Descripción

Este Especialización contiene el programa científico mas completo y actualizado del mercado”

Si eres médico, jefe de servicio o sección, adjunto, coordinador, director o responsable en un centro asistencial hospitalario o extrahospitalario, y quieres actualizar y desarrollar tus aptitudes directivas para dar respuesta a la realidad y contexto actuales en tu futuro profesional, éste es tu programa de postgrado perfecto”

En la estructura de la salud, la división médica es fundamental en el desarrollo de estos procesos, donde cada vez se impone más el paradigma de la Gestión Clínica, por lo que se hace necesaria la formación en este ámbito para médicos que desarrollan o pueden alcanzar cargos de responsabilidad asistencial, ya sea como mandos intermedios, direcciones asistenciales o médicas y, gerencias.

Los nuevos retos del sector, como el abordaje de la complejidad y la cronicidad, las relaciones entre colectivos profesionales, ciudadanía (como usuarios – pacientes – clientes) y proveedores, el desarrollo de las nuevas tecnologías en salud, la necesidad de aumentar la eficiencia en el uso de los recursos, asumir el nuevo liderazgo, participativo y transparente, o ganar su posicionamiento en el equipo interdisciplinar, son desafíos a abordar.

Aumenta tus competencias en el abordaje de la gestión médica de la calidad a través de este Especialización"

Este Especialización en Liderazgo y Habilidades Directivas en Salud contiene el programa científico más completo y actualizado del mercado. Las características más destacadas del curso son:

  • Desarrollo de casos prácticos desarrollados por expertos en gestión sanitaria y de otras especialidades. Sus contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos, recogen una información científica y asistencial sobre aquellas situaciones que se dan de forma habitual en el medio hospitalario.
  • Presentación de talleres prácticos sobre procedimientos y toma de decisiones.
  • Sistema interactivo de aprendizaje basado en algoritmos para la toma de decisiones sobre las situaciones planteadas.
  • Protocolos de actuación, donde podrás encontrar las últimas tendencias en la gestión sanitaria.
  • Todo esto se complementará con lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual.
  • Con un especial hincapié en método científico y las metodologías de la investigación en gestión sanitaria.
  • Disponibilidad de los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

Este Especialización puede ser la mejor inversión que puedes hacer en la selección de un programa de capacitación por dos motivos: además de habilitarte como gestor clínico, obtendrás un título de Especialización por la primera institución educativa de España, TECH”

Incluye, en su cuadro docente, a un equipo de profesionales de la gestión sanitaria de prestigio, que vierten en esta formación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de la salud que complementan el programa de un modo interdisciplinar.

Gracias a su contenido multimedia elaborado con la última tecnología educativa, permitirán al médico un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un aprendizaje inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa está basado en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el facultativo deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso. Para ello, contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en el campo de la gestión sanitaria, y con gran experiencia docente.

Podrás realizar el curso de forma 100% online, adaptándose a tus necesidades y facilitándote que puedas cursarlo mientras desarrollas tu actividad asistencial a tiempo completo”

Aumenta la calidad de tu gestión con este programa de capacitación y mejora la atención a los pacientes”

Temario

La estructura del plan de estudios ha sido diseñada por un equipo de profesionales conocedor de las implicaciones de la formación médica en gestión clínica, conscientes de la relevancia de la actualidad de la formación y comprometidos con la enseñanza de calidad mediante las nuevas tecnologías educativas.

Este Especialización en  Liderazgo y Habilidades Directivas en Salud contiene el programa científico más completo y actualizado del mercado”

Módulo 1. Gestión de personas y talento

1.1. Profesionales de la salud. Tipos y relaciones.

1.1.1. Ordenación de las Profesiones de la Salud. Tipos de profesionales e interacciones entre ellos.
1.1.2. Formación del personal de la salud con especial mención a facultativos, situación y oportunidades de mejora.

1.2. Derechos y deberes. Retribuciones.

1.2.1. Estatuto de los trabajadores. Derechos y Deberes.
1.2.2. El personal Estatutario y funcionario. Situaciones del Personal Estatutario. Régimen Disciplinario. Incompatibilidades.
1.2.3. Retribuciones del personal funcionario y estatutario.
1.2.4. El personal laboral en las administraciones públicas y en los centros privados.
1.2.5. Los sindicatos. Representación, Participación y Negociación Colectiva. Las juntas de personal y los comités de empresa.

1.3. Jornada de trabajo en las unidades y servicios.

1.3.1. Jornada de Trabajo; Permisos y Licencias personal estatutario y funcionario.
1.3.2. Convenios colectivos en el sector salud.
1.3.3. Sistema de trabajo a turnos y guardias. Sistemas de planificación de turnos. Rotaciones. Atención continuada.
1.3.4. Gestión de efectivos en función de la demanda asistencial.

1.4. Herramientas para la empleabilidad en el ámbito público y privado.

1.4.1. Ofertas de Empleo Público. Tipos de ofertas. Baremos de méritos.
1.4.2. Sistemas de selección de personal en el sector privado.
1.4.3. Los ceses o despidos, motivación justificación y comunicación de los mismos.

1.5. Evaluación de personal y desarrollo del talento. Clima Social e institucional

1.5.1. Planes de acogida, mentorización y despedida.
1.5.2. Detección y desarrollo del talento.
1.5.3. Clima institucional y social: medición y mejora.

1.6. Visibilidad en gestión clínica y asistencial: blog y redes.

1.6.1. La revolución digital en la práctica asistencial y la gestión clínica. Descripción de las nuevas herramientas digitales. Cómo mejorar la visibilidad.
1.6.2. Experiencias en redes y blogs de profesionales de salud.

Módulo 2. Gestión del liderazgo

2.1. El liderazgo en el equipo.

2.1.1. Teorías sobre la naturaleza y origen de la autoridad: Concepción tradicional o Institucional. Concepción Funcional. Concepción Conductista. Concepción Integradora.
2.1.2. Autoridad y Poder, tipos de Poder.
2.1.3. El Liderazgo; Componentes del Liderazgo, y tipos.
2.1.4. Cómo fabricar un líder.
2.1.5. Modelos de liderazgo nuevos. Situacional y líder coach.
2.1.6. El Término Staff, Esquema Jerárquico Funcional, Distintos tipos de Staff, Conceptos de Línea y Staff.; Teorías, Influencia de las Culturas en el Liderazgo.

2.2. La motivación.

2.2.1. Los Agentes Motivadores. Motivación intrínseca y extrínseca.
2.2.2. Diferencias entre Motivación y satisfacción y sus diferentes Teorías.
2.2.3. Evidencia disponible sobre cómo motivar a los profesionales.

2.3. La delegación.

2.3.1. ¿Qué significa delegar? Formas de delegación Formas para evaluar la Delegación, Tareas y Funciones no delegables.
2.3.2. Actitudes personales ante la Delegación. Pautas para una Delegación eficaz.

2.4. Coaching directivo.

2.4.1. El coaching. Tipos de coaching.
2.4.2. Beneficios en el ámbito organizativo y aplicaciones al sector salud. Ejemplos.

Módulo 3. Toma de decisiones en gestión

3.1. Gestión del cambio.

3.1.1. Gestión del cambio en las organizaciones: cambios culturales, estructurales, científicos.
3.1.2. Crecimiento, transición o transformación. ¿El cambio es permanente en el mundo de la salud?
3.1.3. La resistencia al cambio: ¿cómo vencerla y convencer?

3.2. El proceso de la decisión.

3.2.1. Proceso de Decisión Centralizada, Proceso de Toma de Decisiones Individual, Proceso de Toma de Decisiones en Grupo.
3.2.2. Principio de Factor Limitante. Eficacia y Eficiencia en los costes en el proceso de la Toma de Decisiones.
3.2.3. Elección de la mejor solución. Priorización. Árbol de Decisión.

3.3. Gestión del tiempo, del estrés y de la felicidad personal y profesional.

3.3.1. Técnicas para la gestión del tiempo, de la agenda personal y la compatibilidad con la vida personal.
3.3.2. Técnicas de control del estrés y  para favorecer la felicidad personal y profesional.

Módulo 4. La comunicación interna en gestión

4.1. La comunicación.

4.1.1. Comunicación e información. El proceso de la comunicación. Elementos de la comunicación. Requisitos de la comunicación. Barreras de la comunicación.
4.1.2. Formas e instrumentos de la comunicación. Comunicación verbal. Comunicación no verbal. Comunicación escrita.

4.2. Las reuniones.

4.2.1. Técnicas para hacer reuniones provechosas. La preparación de las reuniones y el tipo de reuniones. Selección de participantes.
4.2.2. Los comités y comisiones asistenciales y técnicas en hospitales, centros y áreas de salud.
4.2.3. Negociación. Tipos de estrategias La asertividad. Estrategia WiN.

4.3. Gestión de conflictos.

4.3.1. Conflictos posibles en organizaciones de salud. Estrategias preventivas.
4.3.2. La gestión de conflictos. Mediación.

Módulo 5. Creación de una marca personal

5.1. El Perfil público.

5.1.1. Presentarnos al mundo. Nuestra huella digital.
5.1.2. Perfil profesional en redes sociales profesionales.
5.1.3. Reputación digital. Las referencias positivas.
5.1.4. La carta de presentación.

5.2. La Entrevista para optar a un puesto de gestión.

5.2.1. Cómo afrontar una entrevista.
5.2.2. Mensajes de nuestro cuerpo ante una entrevista. La kinesia.

Módulo 6. Comunicación y marketing en salud

6.1. El marketing.

6.1.1. Definición del término. Las dimensiones del marketing. Misión y ciclos del marketing. Herramientas del marketing.
6.1.2. ¿Paciente, cliente, usuario? El marketing enfocado a los usuarios de la sanidad pública.
6.1.3. Planificación de marketing externo en un centro privado.
6.1.4. El Cliente interno. Plan de Marketing y comunicación interna en instituciones de salud.
6.1.5. Gestión de la presencia institucional en redes. Facebook.
6.1.6. Uso de Twitter por la organización.
6.1.7. Uso de Linkedin por la organización y a nivel profesional.
6.1.8. Uso de otras redes: instagram, tumbler...

6.2. La comunicación en las organizaciones.

6.2.1. Sistemas de comunicación en las organizaciones. Intranet/internet.
6.2.2. La comunicación específica en las instituciones de salud. Hospitales.
6.2.3. Premios de salud. Presentación de candidaturas.
6.2.4. Organización de Jornadas, Congresos y otros actos docentes.
6.2.5. Gestión de la comunicación local: prensa.
6.2.6. Gestión de la comunicación local: radio.
6.2.7. Gestión de la comunicación local: televisión.
6.2.8. Gestión de la comunicación nacional: prensa especializada en salud.
6.2.9. Conflictos externos. Crisis informativas por malas noticias y su gestión.

6.3. Relaciones con agentes sociales, usuarios y proveedores.

6.3.1. La comunicación con la ciudadanía, asociaciones de pacientes y de consumidores – usuarios.
6.3.2. La comunicación con los dirigentes políticos, los propietarios – accionistas y los proveedores.
6.3.3. Colaboración con la industria farmacéutica.
6.3.4. Internacionalización del sector salud. Turismo de salud.

6.4. Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y buen gobierno en salud.

6.4.1. La RSC en sanidad. Planes Estratégicos de RSC en las organizaciones. Buen gobierno de salud: Transparencia desde la empresa pública y la empresa privada.
6.4.2. Gestión ambiental y eficiencia energética en instituciones en sanidad.
6.4.3. Cooperación al desarrollo a través de instituciones de salud.
6.4.4. El trabajo en Red. Alianzas estratégicas.
6.4.5. El portal del paciente. Promoción de la salud y prevención de la enfermedad s través de Internet.

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