Presentación

¿Sabes cómo aumentar las ventas tus clientes con las técnicas persuasivas del Copywrinting? Descúbrelo en este Curso Universitario” 

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En la actualidad, la diferenciación de las empresas en Internet la marca el uso adecuado y cercano del lenguaje. Restar a la tecnología, la frialdad de la comunicación a través de la pantalla o mediante chatbot solo se consigue mediante el uso de un lenguaje cercano, sencillo y atractivo.  

Una tarea que a priori puede resultar fácil, engloba todo un arte en el empleo de las palabras adecuadas para ser lo más precisos posibles, lograr la empatía y llamar a la acción para la obtención de ventas. Un conocimiento que aglutina este Curso Universitario en Copywriting para Atención al Cliente de 150 horas lectivas.  

Se trata de un itinerario académico que llevará al alumnado a adentrarse de manera dinámica en el uso de la persuación y su relevancia en el Copywriting, el papel del lenguaje emocional, de beneficio o cómo utilizar las técnicas de esta especialidad para poder aumentar las ventas y atender al cliente en todo el proceso, de principio a fin.  

Un temario teórico-práctico que adquiere ritmo gracias a los numerosos recursos pedagógicos que lo conforman: vídeo resúmenes, vídeos in focus, píldoras multimedia, lecturas esenciales y casos de éxito.  

Además, con el sistema Relearning, basado en la reiteración continuada de contenido clave, el alumnado no tendrá que invertir gran cantidad de horas de estudio y memorización. 

TECH aporta, así, una excelente oportunidad para poder progresar en un sector ampliamente demandado mediante una titulación universitaria a la que podrá acceder cómodamente, cuando y donde desee. Únicamente necesita de un dispositivo electrónico con conexión a internet, para poder visualizar, en cualquier momento del día, el contenido alojado en la plataforma virtual. Un programa inigualable dentro del panorama académico actual.  

Construye una comunicación interna eficaz a partir de las estrategias copy que te facilita esta titulación universitaria” 

Este Curso Universitario en Copywriting para Atención al Cliente contiene el programa educativo más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

  • El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Comunicación, Marketing y Copywriting 
  • Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que está concebido recogen una información técnica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional 
  • Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje 
  • Su especial hincapié en metodologías innovadoras  
  • Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual 
  • La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet 

Podrás crear presentaciones de empresa B2B de alto nivel con las técnicas que te muestra este programa”   

El programa incluye en su cuadro docente a profesionales del sector que vierten en esta capacitación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.  

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará una capacitación inmersiva programada para entrenarse ante situaciones reales.  

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el profesional deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos. 

Sin presencialidad, ni clases con horarios pautados. Esta opción académica está diseñada para que puedas autogestionar tu tiempo de estudio” 

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Tendrás a tu alcance todas las técnicas para poder responder al cliente de forma rápida y en situaciones complicadas”   

Objetivos

La meta de este Curso Universitario es facilitar al profesional de la comunicación todos los recursos técnicos y de redacción que necesita para poder mejorar la atención al cliente de una empresa mediante el Copywriting. Para alcanzar dicho objetivo cuenta con un equipo de especialistas con amplia experiencia en el sector que le guiarán y resolverán cualquier duda que tenga sobre el contenido de este programa 

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Serás todo un experto en la construcción de confianza de marca mediante la transparencia y la honestidad” 

Objetivos generales

  • Ofrecer un aprendizaje amplio y profundo de la profesión del copywriter en sus diferentes facetas 
  • Dar a conocer los diferentes ámbitos en los que se puede aplicar el Copywriting: páginas web, anuncios, lanzamientos o para el marketing de contenidos 
  • Ofrecer un sistema de estudio profundo para la creación de branding de una marca con el Manual de Identidad Verbal 
  • Ofrecer un estudio completo acerca de psicología, neuromarketing y neurocopywriting 
  • Adquirir conocimientos profundos sobre la relación entre el lenguaje y la persuasión, la emoción y el beneficio 
  • Instruir a expertos en Copywriting para que sean capaces de realizar un plan de contenidos y escribir para cualquiera de las principales redes sociales actuales 
  • Instruir a expertos en la gestión de la atención al cliente, la comunicación interna y las estrategias de captación de clientes B2B y B2C 
  • Ofrecer las herramientas para saber llevar a cabo un embudo de ventas de principio a fin 
  • Ofrecer las herramientas para saber desarrollar un lanzamiento digital 
  • Instruir en escritura persuasiva para artículos de blog, guiones de vídeo, guiones para podcasts 
  • Instruir a copywriters para que sean capaces de escribir anuncios para las principales redes sociales 
  • Capacitar para trabajar como copywriter freelance por cuenta propia desde el minuto uno, o poder trabajar para terceros 

Objetivos específicos

  • Aprender por qué son importantes las técnicas de persuasión en Copywriting 
  • Conocer qué es y cómo se utiliza el lenguaje de la emoción 
  • Profundizar en cómo se utiliza el lenguaje del beneficio 
  • Conocer ejemplos reales de los lenguajes de la persuasión 
  • Aprender a aumentar las ventas con autoridad y confianza 
  • Descubrir cómo aplicar el Copywriting en atención al cliente 
  • Saber gestionar la comunicación en situaciones complicadas 
  • Reconocer la importancia de la comunicación interna 
  • Aprender cómo enfocar una presentación B2B 
  • Conocer qué es un CRM y cómo aplicar el Copywriting en su ámbito 
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Construye autoridad de ventas con las técnicas más efectivas empleadas en el mundo del Copywriting”  

Curso Universitario en Copywriting para Atención al Cliente

El Curso Universitario en Copywriting para Atención al Cliente es ideal para todos aquellos que desean dar un paso adelante en su carrera. Este programa académico está diseñado para brindarles a los estudiantes las herramientas necesarias para desarrollar habilidades de copywriting enfocadas en la atención al cliente. El copywriting es una técnica de redacción publicitaria que se utiliza para persuadir al público objetivo de comprar un producto o contratar un servicio. En la actualidad, el copywriting es una habilidad muy solicitada en el mundo empresarial, ya que es fundamental para mejorar la comunicación y la relación con los clientes.

La importancia de persuadir al cliente

Durante el Curso Universitario en Copywriting para Atención al Cliente de TECH Universidad Tecnológica, los estudiantes aprenderán a escribir textos que produzcan un impacto positivo en los clientes, mejorando así su experiencia de compra y aumentando la fidelidad hacia la marca. Entre los temas que se abordan en este programa académico, destacan la psicología del consumidor, la creación de mensajes efectivos, la gestión de la relación con los clientes, entre otros. Además, se tiene en cuenta las últimas tendencias en el mundo digital, por lo que se incluye un módulo sobre copywriting en redes sociales y correo electrónico. Los estudiantes tendrán la oportunidad de aplicar los conocimientos adquiridos en casos y ejemplos reales, lo que les permitirá desarrollar habilidades en un entorno profesional simulado. Después de completar el Curso Universitario en Copywriting para Atención al Cliente, los estudiantes estarán capacitados para desempeñarse en diferentes áreas del mundo empresarial, tales como marketing, publicidad, ventas y atención al cliente. El Curso Universitario en Copywriting para Atención al Cliente es una excelente opción para aquellos que quieren avanzar en su carrera y adquirir habilidades relevantes para el mundo empresarial actual. Los estudiantes se beneficiarán de una formación especializada e integral que les permitirá desarrollar habilidades clave y destacar en su profesión. TECH ofrece herramientas audiovisuales como videos, lecturas complementarias y una modalidad de estudio 100% online.