Adquiere la capacidad de diagnóstico, revisión, control y valoración de la adecuación las organizaciones a la nueva exigencia energética actual”  

En este Máster de Formación Permanente se profundizará en la organización de empresas estableciendo el enfoque en la relación entre las empresas, el medio ambiente y el desarrollo sostenible tratando en detalle la problemática ambiental tanto histórica como actual y futura. Se analizarán los marcos competencial y normativo y se cubrirán los principales acuerdos internacionales sobre sostenibilidad como el Acuerdo de París y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Así como la hoja de ruta 2050 y el Plan Nacional Integrado de Energía y Clima (España). 

Se analizarán los combustibles fósiles, la extracción, la generación y los impactos ambientales asociados a estos. Y se cubrirán los aspectos de la electricidad, de las fuentes de energía renovables y de la energía nuclear. 

Se desarrollarán con precisión los procesos de transformación y distribución de la energía, así como el equipamiento necesario para realizar la transformación y la distribución y cómo afectan estos procesos a la energía final consumida. 

Se repasará el marco normativo energético actual, haciendo enfoque en la adaptación de las directivas europeas en el mercado nacional (España). Se abarca también la evaluación de impacto ambiental y las estrategias de adaptación al cambio climático 

Otros aspectos que se analizarán son los que afectan a la gestión y la contaminación del agua abordando el marco regulatorio del sector del agua, estableciendo la jerarquía normativa, la Carta Europea del Agua y las pautas de un expediente sancionador.

Durante el módulo se analizarán las directrices y acciones que una organización puede aplicar en materia de Residuo Cero. 

Por otra parte, se ahondará en las principales herramientas para la gestión ambiental que las organizaciones pueden aplicar, se adquirirá un conocimiento solido sobre los procesos y las ventajas competitivas de las certificaciones ambientales y energéticas en edificación y organizaciones. 

Se estudiará el sistema de gestión energética presentado en la última versión de la norma ISO 50001:2018, por la que se incorpora a este esquema la estructura de alto nivel, los requisitos de la ISO 14001 de Sistemas de Gestión ambiental, y los requisitos básicos de EMAS, analizando las principales diferencias con la ISO 14001. 

Se profundiza en los requisitos y el procedimiento para el desarrollo de auditorías internas de sistemas de gestión de las empresas, analizando los diferentes tipos de auditorías y los principios por los que se deben regir, analizando la norma ISO 19011.

Se plantearán las herramientas y las técnicas necesarias para llevar a cabo las auditorías, así como el proceso de verificación de la metodología aplicada. 

Además, se analizarán requisitos específicos para el desarrollo de auditorías de sistemas de gestión implantados en base a las normas ISO 14001 e ISO 50001. 

Con la realización y superación de las evaluaciones de este programa formativo, el alumno obtendrá un sólido conocimiento en la normativa y reglamentación a aplicar en lo referente a la gestión ambiental y energética en las organizaciones. Un estudio completo, de alta intensidad, que te permitirá incorporar a tu praxis los conocimientos más actualizados en este campo de trabajo. Un estudio de elevado interés por su actualidad y la obligatoriedad de integración de las normas que se estudiarán en el máster. 

Con un planteamiento centrado en la eficiencia, este Máster de Formación Permanente se ha creado para permitir al alumno que lo curse, optimizar su esfuerzo consiguiendo los mejores resultados de aprendizaje en el menor tiempo posible. Además, al tratarse de un Máster de Formación Permanente 100% online, el alumno no está condicionado por horarios fijos ni necesidad de trasladarse a otro lugar físico, sino que puede acceder a los contenidos en cualquier momento del día, equilibrando su vida laboral o personal con la académica.

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Módulo 1. La Gestión Ambiental y Energética de Organizaciones 

1.1. Fundamentos organizativos y de empresa 

1.1.1. Gestión de la organización 
1.1.2. Tipos y estructura de una organización 
1.1.3. Estandarización de la gestión empresarial 

1.2. Desarrollo sostenible: Empresa y medio ambiente 

1.2.1. Desarrollo sostenible. Objetivos y metas
1.2.2. La actividad económica y su impacto en el medio ambiente
1.2.3. La responsabilidad social de las empresas 

1.3. Problemática ambiental y energética. Alcance y marco actual

1.3.1. Principales problemas ambientales actuales: residuos, agua, alimentación 
1.3.2. Problemática energética. Demanda, distribuciones de consumos y fuentes
1.3.3. Proyección energética actual 

1.4. Marco competencial y normativo 

1.4.1. Marco Legal: Los cinco niveles productores de normativa ambiental 
1.4.2. Marco competencial: La distribución de competencias en materia ambiental 
1.4.3. Actuaciones públicas y competencias en materia de medio ambiente y regulación de las actividades clasificadas 

1.5. Cumbres europeas y acuerdo de Paris 

1.5.1. Objetivos climáticos de la UE 
1.5.2. Las cumbres europeas 
1.5.3. El Acuerdo de París 

1.6. Agenda 2030 y Objetivos de desarrollo sostenible 

1.6.1. La Agenda 2030: antecedentes, proceso de aprobación y contenido 
1.6.2. Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 
1.6.3. Guía SGD Compass 

1.7. Hoja de ruta 2050. Transición energética nacional 

1.7.1. Objetivos de la Hoja de Ruta para 2050. Puntos clave
1.7.2. Transición económica, industrial y social 
1.7.3. Estrategia para la reducción de emisiones contaminantes. Planes de descarbonización 

1.8. Plan nacional integrado de energía y clima

1.8.1. Principales magnitudes del plan 
1.8.2. Impactos económicos y sobre la salud del PNIEC 2021-2030 
1.8.3. Objetivos y resultados del Plan Nacional Integrado de Energía y Clima, 2021- 2030 

1.9. Economía Circular 

1.9.1. La Economía Circular 
1.9.2. Legislación y Estrategias de apoyo a la Economía Circular 
1.9.3. Diagramas del sistema de la Economía Circular 

1.10. Memorias de sostenibilidad 

1.10.1. Comunicación de la gestión de la responsabilidad social 
1.10.2. Ley 11/2018. Reporte de información no financiera 
1.10.3. El proceso de elaboración de un informe de sostenibilidad según GRI 

Módulo 2. Fuentes de Energía

2.1. Combustibles fósiles 

2.1.1. Carbón
2.1.2. Gas natural 
2.1.3. Petróleo 

2.2. Electricidad

2.2.1. La Electricidad 
2.2.2. Generación eléctrica 
2.2.3. Usos de la electricidad 

2.3. Energía nuclear

2.3.1. La energía nuclear 
2.3.2. Plantas nucleares 
2.3.3. Oportunidades ambientales 
2.3.4. Riesgos ambientales 
2.3.5. Tratamientos de residuos nucleares 

2.4. Energía solar

2.4.1. Generación eléctrica 
2.4.2. Generación térmica 
2.4.3. Centrales solares 
2.4.4. Riesgos y oportunidades 

2.5. Energía eólica

2.5.1. Parques eólicos 
2.5.2. Ventajas y desventajas 
2.5.3. Microgeneración 

2.6. Biomasa 

2.6.1. Métodos termoquímicos y bioquímicos 
2.6.2. Mercado de la biomasa 
2.6.3. Ventajas y desventajas 

2.7. Geotermia 

2.7.1. Yacimientos geotérmicos 
2.7.2. Generación eléctrica 
2.7.3. Ventajas y desventajas 

2.8. Otras energías renovables 

2.8.1. Energía hidráulica 
2.8.2. Energía mareomotriz 
2.8.3. Energía undimotriz 

2.9. Fuentes de energía en desarrollo 

2.9.1. Hidrógeno verde
2.9.2. Energía maremotérmica 
2.9.3. Biogás y biometano 

2.10. Fuentes energéticas para movilidad 

2.10.1. Movilidad eléctrica 
2.10.2. Vehículos de GNC 
2.10.3. Otras alternativas para la movilidad sostenible

 Módulo 3. Energía Eléctrica

3.1. Energía Eléctrica. Tensión, intensidad, potencia y energía 

3.1.1. Tensión e intensidad 
3.1.2. Energía activa, reactiva y aparente
3.1.3. Potencia eléctrica. Curvas de carga

3.2. Transformación de energía 

3.2.1. Transformadores de potencia 
3.2.2. Transporte eléctrico 
3.2.3. Distribución eléctrica

3.3. Sistemas consumidores de energía eléctrica: Motores eléctricos 

3.3.1. Aplicaciones, bombas, ventiladores y compresores 
3.3.2. Variadores de frecuencia 
3.3.3. Sistemas consumidores basados en motores: Climatización por bomba de calor

3.4. Otros sistemas consumidores de electricidad 

3.4.1. Efecto Joule 
3.4.2. Iluminación 
3.4.3. Sistemas alimentados en corriente continua 

3.5. Facturación eléctrica 

3.5.1. Legislación 
3.5.2. Tarifas eléctricas 
3.5.3. Término de la facturación eléctrica 

3.6. Unidades de medidas de consumo de combustible y su transcapacitasión en unidades energéticas 

3.6.1. Energía producida por la combustión de combustión: PCI y PCS 
3.6.2. Medidas volumétricas de líquidos combustibles 
3.6.3. Medidas volumétricas de gases combustible. Establecimiento y cálculo de las condiciones normales 

3.7. Sistemas de combustión y elementos combustibles 

3.7.1. Rendimiento de combustión 
3.7.2. Quemadores 
3.7.3. Transferencia de calor 

3.8. Calderas 

3.8.1. Cálculo del rendimiento de calderas por método directo e indirecto 
3.8.2. Tipos de fluidos calorportantes 
3.8.3. Calderas de vapor 

3.9. Otros equipos con consumo de combustible 

3.9.1. Hornos 
3.9.2. Motores 
3.9.3. Grupos electrógenos 

3.10. Facturación de combustibles 

3.10.1. Legislación 
3.10.2. Tarifas gas natural 
3.10.3. Términos de la facturación de gas natural

Módulo 4. Herramientas de Gestión Energética

4.1. Marco normativo energético 

4.1.1. Directiva Europea de Eficiencia Energética 
4.1.2. Transposiciones de la Directiva al Mercado Nacional 
4.1.3. Principales normativas energéticas 

4.2. Inspecciones reglamentarias 

4.2.1. Inspecciones de climatización 
4.2.2. Inspecciones de Alta/Baja Tensión 
4.2.3. Otras inspecciones reglamentarias 

4.3. Auditorías energéticas 

4.3.1. Desarrollo de una auditoría energética. Identificación de oportunidades de mejora 
4.3.2. UNE EN 16247-1:2012 
4.3.3. Real Decreto 56/2016 

4.4. Herramientas de simulación energética 

4.4.1. Simulaciones lumínicas 
4.4.2. Simulaciones de climatiación 
4.4.3. Simulaciones de demandad energética de edificios 

4.5. Gestión de suministros: Monitorización 

4.5.1. Tipologías de monitorizaciones
4.5.2. Plataformas de gestión energética
4.5.3. Equipamientos fundamentales 

4.6. Servicios energéticos 

4.6.1. Servicios energéticos.
4.6.2. Empresas de Servicios Energéticos 
4.6.3. Tipología de contratos 

4.7. IPMVP 

4.7.1. Cálculo de ahorros. Modelos de coste evitado y ahorro normalizado 
4.7.2. Opciones A, B, C y D 
4.7.3. Establecimiento de líneas base 

4.8. Planes directores de eficiencia energética

4.8.1. Metodología de elaboración de un Plan Director
4.8.2. Modelos de gestión 
4.8.3. Eficiencia energética dentro de un Plan Director 

4.9. Gestión de activos 

4.9.1. ¿En qué consiste la gestión de activos?
4.9.2. ISO 55001 gestión de activos 
4.9.3. Beneficios de la aplicación de la gestión de activos 

4.10. Ayudas y subvenciones 

4.10.1. Ayudas y subvenciones europeas 
4.10.2. Ayudas y subvenciones Nacionales 
4.10.3. Ayudas y subvenciones Regionales

Módulo 5. Evaluación de Impacto Ambiental y Estrategias de Adaptación al Cambio Climático 

5.1. Estrategias empresariales para el cambio climático 

5.1.1. Efecto invernadero y cambio climático. Causas y consecuencias 
5.1.2. Proyecciones del cambio climático 
5.1.3. La acción empresarial contra el cambio climático. Hoja de ruta para la integración del cambio climático en la empresa 

5.2. Evaluación de impacto ambiental. Ley 21/2013 

5.2.1. La evaluación de impacto ambiental 
5.2.2. Procedimiento administrativo del análisis de impacto ambiental 
5.2.3. Proyectos sometidos a Evaluación Ambiental 

5.3. Identificación y clasificación de factores ambientales 

5.3.1. Catálogo ambiental. Variables ambientales 
5.3.2. Búsqueda de información e inventario ambiental
5.3.3. Valoración del inventario 

5.4. Evaluación y valoración de impactos ambientales de un proyecto 

5.4.1. Análisis ambiental de un proyecto 
5.4.2. Situación pre-operacional 
5.4.3. Fase de construcción, explotación y abandono
5.4.4. Métodos cuantitativos 

5.5. Medidas preventivas y correctoras 

5.5.1. Acciones preventivas 
5.5.2. Acciones correctivas 
5.5.3. Acciones compensatorias 

5.6. Programa de vigilancia ambiental 

5.6.1. PVA 
5.6.2. Objetivos y Estructura de un PVA 
5.6.3. Fases de elaboración de un PVA 

5.7. Evaluación ambiental estratégica 

5.7.1. Contexto normativo europeo (directiva 2001/42/CE) 
5.7.2. Modalidades de integración de la dimensión ambiental
5.7.3. Evaluación ambiental en las fases del programa 

5.8. Plan Nacional de adaptación al cambio climático 

5.8.1. El cambio climático: impactos y riesgos 
5.8.2. Objetivos del Plan Nacional de Adaptación al Cambio climático 2021-2030 
5.8.3. Objetivos por ámbitos de trabajo 

5.9. Análisis de riesgos y oportunidades del cambio climático 

5.9.1. Normativa relacionada con riesgos ambientales 
5.9.2. Análisis y evaluación de riesgos ambientales 
5.9.3. Gestión del riesgo 

5.10. Desarrollo de planes de adaptación al cambio climático para organizaciones 

5.10.1. Adaptación al cambio climático 
5.10.2. Evaluación de la vulnerabilidad al cambio climático 
5.10.3. Metodología de priorización de medidas de adaptación al cambio climático

Módulo 6. Contaminación y Gestión de Aguas y Residuos

6.1. Gestión y contaminación del agua 

6.1.1. Gestión de agua
6.1.2. Ciclo Hidrológico del Agua 
6.1.3. Diagnóstico del agua
6.1.4. Caracterización de aguas residuales
6.1.5. ETAP, EDAM y EDAR. Definición y esquemas típicos de funcionamiento

6.2. Marco regulatorio del agua 

6.2.1. Marco legal
6.2.2. Jerarquía normativa
6.2.3. Carta Europea del Agua
6.2.4. Tramitación de un expediente sancionador

6.3. Distribución de usos y demanda de agua

6.3.1. Gestión de la demanda 
6.3.2. Tipos de usos o demandas
6.3.3. Dotación. Ratios de dotación 
6.3.4. Coste del agua y la energía derivada de su calentamiento para ACS

6.4. Medidas para la gestión y uso eficiente del agua

6.4.1. Criterio de ‘ecológico’. Factor de consumo (Fco y Fcr), factor de corrección ecológica (Fce) y nivel de eficacia (Ne)
6.4.2. De la Resolución MAH/1603/2004 a la OGUEA 
6.4.3. Gestión y optimización en instalaciones

6.5. Plan de gestión sostenible del agua 

6.5.1. Origen del Plan Sostenible del Agua. Objeto y alcances 
6.5.2. Partes a incluir en un PGSA
6.5.3. La organización y programación 
6.5.4. Implantación del PGSA 
6.5.5. Comprobaciones y Acciones Correctivas 

6.6. Gestión de residuos sólidos 

6.6.1. Residuo y subproducto 
6.6.2. Tipos de residuos 
6.6.3. Etapas de la gestión de residuos 

6.7. Marco regulatorio de residuos 

6.7.1. Estrategias de la UE sobre la gestión de residuos 
6.7.2. Estrategias nacionales sobre la gestión de residuos 
6.7.3. Política futura en la gestión de residuos 

6.8. Residuos sólidos urbanos e industriales 

6.8.1. Producción de RSU 
6.8.2. Sistemas de gestión de RSU 
6.8.3. Caracterización y clasificación de residuos industriales 
6.8.4. Sistemas de gestión de residuos industriales 

6.9. Valoración energética de residuos 

6.9.1. Métodos de valorización 
6.9.2. Viabilidad de la valorización 
6.9.3. Técnicas de recuperación 

6.10. Zero Waste 

6.10.1. Residuos cero 
6.10.2. Requisitos y metodología de residuos cero 
6.10.3. Las 5Rs: Rechazar, Reducir, Reutilizar, Reincorporar y Reciclar

Módulo 7. Herramientas de Gestión Ambiental 

7.1. Mercados de carbono 

7.1.1. Mecanismos de flexibilidad del PK 
7.1.2. Regímenes CAP and Trade y Fondos de Carbono
7.1.3. Mercados voluntarios de carbono 

7.2. Huella de carbono de organización 

7.2.1. Estándares metodológicos de referencia 
7.2.2. Alcances para huella de carbono de organización 
7.2.3. Proceso de cálculo 

7.3. Huella de carbono de producto y eventos 

7.3.1. Estándares metodológicos de referencia 
7.3.2. Alcances para huella de carbono de productos 
7.3.3. Alcances para huella de carbono de eventos 

7.4. Herramientas de mitigación del cambio climático 

7.4.1. Reducción y limitación de emisiones 
7.4.2. Compensación de emisiones 
7.4.3. Ventajas empresariales. Certificaciones

7.5. Huella hídrica 

7.5.1. Etapas y unidades 
7.5.2. Diferenciación del agua para cálculos 
7.5.3. La Huella Hídrica para empresas 

7.6. Análisis de ciclo de vida 

7.6.1. Diferenciación de enfoques 
7.6.2. Proceso de ACV 
7.6.3. Herramientas informáticas para ACV 

7.7. Eco-diseño y etiquetado ecológico 

7.7.1. Normalización del ecodiseño 
7.7.2. Tipologías de etiquetado ecológico 
7.7.3. Proceso de etiquetado ecológico 

7.8. LEED y BREEAM 

7.8.1. El valor de la certificación de edificación sostenible 
7.8.2. Enfoques de ambas certificaciones 
7.8.3. Comparativa técnica entre ambas certificaciones 

7.9. Otras certificaciones de edificios sostenibles 

7.9.1. Passive House 
7.9.2. Well 
7.9.3. VERDE 

7.10. Certificación energética de edificios 

7.10.1. Eficiencia energética en la edificación 
7.10.2. Condiciones técnicas y procedimientos 
7.10.3. Principales programas de cálculo

Módulo 8. Sistemas de Gestión Energética 

8.1. Sistemas de gestión: ISO 50001 

8.1.1. Norma de referencia y otras normas asociadas 
8.1.2. Enfoque del desempeño energético 
8.1.3. Correspondencia entre la ISO 50001: 2018 y la ISO 50001: 2011 

8.2. Contexto de la organización y liderazgo 

8.2.1. Alcance 
8.2.2. Política energética 
8.2.3. Identificación de las partes interesadas y evaluación de riesgos y oportunidades 

8.3. Revisión energética 

8.3.1. Identificación de las fuentes energéticas 
8.3.2. Determinación de los usos significativos de la energía
8.3.3. Identificación de variables y factores estáticos
8.3.4. Cálculo del desempeño energético 
8.3.5. Estimación de consumos futuros 
8.3.6. Identificación de oportunidades de mejora 

8.4. Línea base e indicadores de desempeño energético 

8.4.1. Establecimiento del periodo de referencia 
8.4.2. Establecimiento de indicadores de desempeño energético
8.4.3. Seguimientos de consumos, líneas base e indicadores

8.5. Apoyo 

8.5.1. Necesidades formativas dentro del SGEn 
8.5.2. Comunicaciones dentro del SGEn 
8.5.3. Control de la documentación 

8.6. Operación: Mantenimiento y operaciones

8.6.1. Establecimientos de los criterios de operación más eficientes 
8.6.2. Establecimiento de las gamas de mantenimiento más eficientes
8.6.3. Ahorro energético derivado del mantenimiento predictivo 

8.7. Operación: Diseño de instalaciones eficientes 

8.7.1. Compras de equipos consumidores de energía
8.7.2. Diseño de nuevas instalaciones térmicas 
8.7.3. Diseño de nuevas instalaciones de iluminación 

8.8. Evaluación del desempeño 

8.8.1. Evaluación del cumplimiento de los requisitos legales 
8.8.2. Auditoría interna como herramienta fundamental 
8.8.3. Revisión por la dirección. Objetivos y puntos que debe tratar 

8.9. Mejora 

8.9.1. No conformidades y acciones correctivas 
8.9.2. La mejora continua del SGEn 
8.9.3. La mejora continua del desempeño energético 

8.10. Concienciación sobre la eficiencia energética 

8.10.1. Los usuarios de las instalaciones como personal clave de SGEn 
8.10.2. Modelos de campaña de concienciación 
8.10.3. Caso de éxito 

Módulo 9. Sistemas de Gestión Ambiental 

9.1. Sistemas de gestión: ISO 14001 

9.1.1. Sistemas de Gestión Ambiental
9.1.2. Beneficios del sistema de gestión ambiental 
9.1.3. Fases en la implantación de un SGA 

9.2. Contexto de la organización y liderazgo 

9.2.1. Comprensión de la organización, de su contexto y partes interesadas 
9.2.2. Alcance del sistema 
9.2.3. Política ambiental 
9.2.4. Roles y responsabilidades 

9.3. Planificación: Aspectos e impactos ambientales 

9.3.1. Aspectos e impactos ambientales: relación causa-efecto 
9.3.2. Identificación de aspectos ambientales
9.3.3. Evaluación de aspectos ambientales 

9.4. Planificación: Objetivos, riesgos y oportunidades 

9.4.1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades 
9.4.2. Requisitos legales 
9.4.3. Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 

9.5. Apoyo: Recursos, competencia y toma de conciencia 

9.5.1. Recursos 
9.5.2. Competencia 
9.5.3. Toma de conciencia 

9.6. Apoyo: Comunicación e información documentada 

9.6.1. Comunicación ambiental interna y externa 
9.6.2. Información documentada
9.6.3. Control de documentación 

9.7. Operación 

9.7.1. Planificación y control operacional 
9.7.2. Perspectiva de análisis de ciclo de vida 
9.7.3. Preparación y respuesta ante emergencias 

9.8. Evaluación del desempeño 

9.8.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación 
9.8.2. Auditoría interna 
9.8.3. Revisión por la dirección 

9.9. Mejora 

9.9.1. No conformidades y acciones correctivas 
9.9.2. La mejora continua del SGA 
9.9.3. La mejora continua del desempeño ambiental 

9.10. Transición 14001 a EMAS 

9.10.1. El reglamento EMAS 
9.10.2. Transición de ISO 14001 a EMAS 
9.10.3. ISO 14001 vs EMAS 

Módulo 10. Auditorías de los Sistemas de Gestión 

10.1. Auditorías de sistemas de gestión

10.1.1. Características de las auditorías de sistema de gestión 
10.1.2. Tipos de auditorías de sistema de gestión 
10.1.3. Principios de auditoría para sistemas de gestión 

10.2. Estándares y organismos involucrados 

10.2.1. Actores y organismos involucrados 
10.2.2. Proceso de Certificación 
10.2.3. UNE- EN ISO 19011 

10.3. Gestión de un programa de auditoría 

10.3.1. Programa de auditoría 
10.3.2. Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría 
10.3.3. Riesgos y oportunidades del programa de auditoría 

10.4. Realización de una auditoría 

10.4.1. Inicio de auditoría y preparación de actividades 
10.4.2. Realización de las actividades de auditoría 
10.4.3. Conclusiones y cierre de auditoría 

10.5. Competencia y evaluación de los auditores

10.5.1. Responsabilidades y funciones de los auditores 
10.5.2. Determinación de la competencia del auditor y personal auditado 
10.5.3. Selección del equipo auditor 

10.6. Herramientas y técnicas de aplicación. Desarrollo de la auditoría 

10.6.1. Técnicas de entrevistas 
10.6.2. Listas de chequeo o verificación 
10.6.3. Modelos de listas de verificación 

10.7. Herramientas y técnicas de aplicación. Informe final 

10.7.1. Preparación de informe de auditoría 
10.7.2. Distribución de informes de auditoría 
10.7.3. Modelos de informes de auditoría 

10.8. Herramientas y técnicas de aplicación. Tratamiento de hallazgos 

10.8.1. Generación de hallazgos de auditoría 
10.8.2. Tratamiento de hallazgos de auditoría 
10.8.3. Planes de acciones correctivas 

10.9. Aspectos particulares de las auditorías de los sistemas de gestión ambientales 

10.9.1. Verificación de las metodologías de identificación y evaluación de aspectos ambientales 
10.9.2. Criterios específicos de validación de los aspectos ambientales 
10.9.3. Visita a las instalaciones durante el proceso de auditoría 

10.10. Aspectos particulares de las auditorías de los sistemas de gestión energéticos 

10.10.1. Verificación de las metodologías de recopilación de consumos de energía 
10.10.2. Criterios para la validación del desempeño energético 
10.10.3. Visita a las instalaciones durante el proceso de auditoría

Módulo 11. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

11.1. Globalización y Gobernanza 

11.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo  
11.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas  
11.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

11.2. Liderazgo  

11.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual  
11.2.2. Liderazgo en las empresas  
11.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

11.3. Cross Cultural Management 

11.3.1. Concepto de Cross Cultural Management    
11.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales  
11.3.3. Gestión de la Diversidad 

11.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

11.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo 
11.4.2. Concepto de Liderazgo  
11.4.3. Teorías del Liderazgo  
11.4.4. Estilos de Liderazgo  
11.4.5. La inteligencia en el Liderazgo  
11.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

11.5. Ética empresarial 

11.5.1. Ética y Moral  
11.5.2. Ética Empresarial  
11.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

11.6. Sostenibilidad  

11.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible  
11.6.2. Agenda 2030  
11.6.3. Las empresas sostenibles 

11.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

11.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
11.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
11.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa  

11.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

11.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa  
11.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable  
11.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa  
11.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

11.9. Multinacionales y derechos humanos 

11.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
11.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional  
11.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos  

11.10. Entorno legal y Corporate Governance 

11.10.1. Normas internacionales de importación y exportación  
11.10.2. Propiedad intelectual e industrial  
11.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 12. Dirección de Personas y Gestión del Talento 

12.1. Dirección Estratégica de personas 

12.1.1. Dirección Estratégica y recursos humanos  
12.1.2. Dirección estratégica de personas 

12.2. Gestión de recursos humanos por competencias 

12.2.1. Análisis del potencial  
12.2.2. Política de retribución  
12.2.3. Planes de carrera/sucesión 

12.3. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

12.3.1. La gestión del rendimiento  
12.3.2. Gestión del desempeño: objetivos y proceso 

12.4. Innovación en gestión del talento y las personas 

12.4.1. Modelos de gestión el talento estratégico  
12.4.2. Identificación, formación y desarrollo del talento  
12.4.3. Fidelización y retención  
12.4.4. Proactividad e innovación 

12.5. Motivación 

12.5.1. La naturaleza de la motivación  
12.5.2. La teoría de las expectativas  
12.5.3. Teorías de las necesidades  
12.5.4. Motivación y compensación económica 

12.6. Desarrollo de equipos de alto desempeño 

12.6.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados 
12.6.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño 

12.7. Gestión del cambio 

12.7.1. Gestión del cambio 
12.7.2. Tipo de procesos de gestión del cambio  
12.7.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

12.8. Negociación y gestión de conflictos 

12.8.1. Negociación 
12.8.2. Gestión de Conflictos 
12.8.3. Gestión de Crisis 

12.9. Comunicación directiva 

12.9.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial 
12.9.2. Departamentos de Comunicación 
12.9.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

12.10. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

12.10.1. La productividad  
12.10.2. Palancas de atracción y retención de talento 

Módulo 13. Dirección Económico-Financiera 

13.1. Entorno Económico  

13.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
13.1.2. Instituciones financieras  
13.1.3. Mercados financieros  
13.1.4. Activos financieros  
13.1.5. Otros entes del sector financiero 

13.2. Contabilidad Directiva  

13.2.1. Conceptos básicos 
13.2.2. El Activo de la empresa  
13.2.3. El Pasivo de la empresa  
13.2.4. El Patrimonio Neto de la empresa  
13.2.5. La Cuenta de Resultados  

13.3. Sistemas de información y Business Intelligence  

13.3.1. Fundamentos y clasificación  
13.3.2. Fases y métodos de reparto de costes  
13.3.3. Elección de centro de costes y efecto  

13.4. Presupuesto y Control de Gestión  

13.4.1. El modelo presupuestario  
13.4.2. El Presupuesto de Capital  
13.4.3. La Presupuesto de Explotación  
13.4.5. El Presupuesto de Tesorería  
13.4.6. Seguimiento del Presupuesto 

13.5. Dirección Financiera  

13.5.1. Las decisiones financieras de la empresa
13.5.2. El departamento financiero  
13.5.3. Excedentes de tesorería  
13.5.4. Riesgos asociados a la dirección financiera  
13.5.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera  

13.6. Planificación Financiera  

13.6.1. Definición de la planificación financiera
13.6.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
13.6.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial  
13.6.4. El cuadro Cash Flow  
13.6.5. El cuadro de circulante  

13.7. Estrategia Financiera Corporativa  

13.7.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación  
13.7.2. Productos financieros de financiación empresarial 

13.8. Financiación Estratégica  

13.8.1. La autofinanciación  
13.8.2. Ampliación de fondos propios  
13.8.3. Recursos Híbridos  
13.8.4. Financiación a través de intermediarios 

13.9. Análisis y planificación financiera  

13.9.1. Análisis del Balance de Situación  
13.9.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
13.9.3. Análisis de la Rentabilidad  

13.10. Análisis y resolución de casos/problemas  

13.10.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 14. Dirección Comercial y Marketing Estratégico 

14.1. Dirección comercial  

14.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
14.1.2. Estrategia y planificación comercial  
14.1.3. El rol de los directores comerciales  

14.2. Marketing

14.2.1. Concepto de Marketing 
14.2.2. Elementos básicos del marketing 
14.2.3. Actividades de marketing de la empresa

14.3. Gestión Estratégica del Marketing

14.3.1. Concepto de Marketing estratégico 
14.3.2. Concepto de planificación estratégica de marketing  
14.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de marketing  

14.4. Marketing digital y comercio electrónico  

14.4.1. Objetivos del Marketing digital y comercio electrónico 
14.4.2. Marketing Digital y medios que emplea  
14.4.3. Comercio electrónico. Contexto general  
14.4.4. Categorías del comercio electrónico  
14.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

14.5. Marketing digital para reforzar la marca  

14.5.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
14.5.2. Branded Content & Storytelling 

14.6. Marketing digital para captar y fidelizar clientes  

14.6.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet 
14.6.2. Visitor Relationship Management  
14.6.3. Hipersegmentación  

14.7. Gestión de campañas digitales  

14.7.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
14.7.2. Pasos para lanzar una campaña de marketing online  
14.7.3. Errores de las campañas de publicidad digital 

14.8. Estrategia de ventas  

14.8.1. Estrategia de ventas 
14.8.2. Métodos de ventas  

14.9. Comunicación Corporativa  

14.9.1. Concepto  
14.9.2. Importancia de la comunicación en la organización  
14.9.3. Tipo de la comunicación en la organización  
14.9.4. Funciones de la comunicación en la organización  
14.9.5. Elementos de la comunicación  
14.9.6. Problemas de la comunicación  
14.9.7. Escenarios de la comunicación 

14.10. Comunicación y reputación digital  

14.10.1. Reputación online 
14.10.2. ¿Cómo medir la reputación digital?  
14.10.3. Herramientas de reputación online  
14.10.4. Informe de reputación online
14.10.5. Branding online 

Módulo 15. Management Directivo 

15.1. General Management  

15.1.1. Concepto de General Management  
15.1.2. La acción del Manager General  
15.1.3. El Director General y sus funciones  
15.1.4. Transformación del trabajo de la Ddirección  

15.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

15.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

15.3. Dirección de operaciones  

15.3.1. Importancia de la dirección  
15.3.2. La cadena de valor  
15.3.3. Gestión de calidad  

15.4. Oratoria y formación de portavoces  

15.4.1. Comunicación interpersonal
15.4.2. Habilidades comunicativas e influencia  
15.4.3. Barreras en la comunicación  

15.5. Herramientas de. comunicaciones personales y organizacional  

15.5.1. La comunicación interpersonal  
15.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal  
15.5.3. La comunicación en la organización  
15.5.4. Herramientas en la organización  

15.6. Comunicación en situaciones de crisis  

15.6.1. Crisis  
15.6.2. Fases de la crisis  
15.6.3. Mensajes: contenidos y momentos  

15.7. Preparación de un plan de crisis  

15.7.1. Análisis de posibles problemas  
15.7.2. Planificación  
15.7.3. Adecuación del personal  

15.8. Inteligencia emocional   

15.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
15.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa  
15.8.3. Autoestima y comunicación emocional  

15.9. Branding Personal  

15.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal  
15.9.2. Leyes del branding personal  
15.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales  

15.10. Liderazgo y gestión de equipos  

15.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo  
15.10.2. Capacidades y desafíos del Líder  
15.10.3. Gestión de Procesos de Cambio  
15.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

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