¿Por qué estudiar en TECH Universidad?

Un programa de gran interés para los profesionales de farmacia, a tu alcance con el impulso y la excelencia de TECH”

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Somos una escuela de negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional, de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.  

Nuestra propuesta de valor está moviendo los cimientos de las escuelas de negocio tradicionales. Te ofrecemos la mejor especialización al mejor precio”

En TECH Universidad Tecnológica

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Innovación

Te ofrecemos un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que te aportará las claves para desarrollarte en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario. 

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en nuestros programas el novedoso sistema de  multivídeo  interactivo.  
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Máxima exigencia

Nuestro criterio de admisión no es económico. No necesitas realizar una gran inversión para estudiar con nosotros. Eso sí, para titularte en TECH pondremos al límite tu inteligencia y tu capacidad para resolver problemas. Nuestro listón académico está muy alto...  

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.
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Networking

En TECH participan profesionales de todos los países de habla hispana, de tal manera que podrás crear una gran red de contactos útil para tu futuro.  

38.000 directivos especializados cada año.
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Empowerment

Crece de la mano de las mejores empresas y profesionales de gran prestigio e influencia. Hemos desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de Europa y América.  

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.
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Talento

Nuestro programa es una propuesta única para sacar a la luz tu talento en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrás dar a conocer tus inquietudes y tu visión de negocio. 

Enseña al mundo tu talento tras realizar este programa. 
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Contexto multicultural

Comparte con nosotros una experiencia única. Estudiarás en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrás conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapte a tu idea de negocio. 

Nuestros alumnos provienen de más de 35 nacionalidades.
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Aprende con los mejores

Nuestro equipo docente explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico.  Docentes que se implican al máximo para ofrecerte una especialización de calidad que te permita avanzar en tu carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial. 

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

En TECH buscamos la excelencia y, para ello, contamos con una serie de características que nos hacen únicos:  

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Análisis 

Exploramos tu lado crítico, tu capacidad de cuestionarte las cosas, tu competencia en resolución de problemas, tus habilidades interpersonales.  

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Excelencia académica

Ponemos a tu alcance la mejor metodología de aprendizaje online. Combinamos el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

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Economía de escala

Somos los más grandes. TECH tiene un portfolio de más de 7.000 posgrados universitarios en español. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, nos aseguramos de que estudiar no te resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School

Plan de Estudios

El MBA en Dirección y Gestión de Oficina de Farmacia de TECH es un programa a tu medida que se imparte en formato 100% online para que elijas el momento y lugar que mejor se adapte a tu disponibilidad, horarios e intereses.    

Un programa que se desarrolla a lo largo de 12 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siente las bases para tu éxito en la gestión de oficinas de farmacia. 

A través de un temario concreto y muy eficiente, los profesionales adquirirán las competencias necesarias para la dirección y gestión de farmacias”   

Plan de Estudios

Los contenidos de este MBA en Dirección y Gestión de Oficina de Farmacia están dirigidos por expertos en las áreas de dirección y gestión de farmacia, que vierten en este programa su experiencia y, por tanto, su visión realista y próxima de la realidad profesional, de forma consciente y proactiva.  

A lo largo del temario se irán desgranando y analizando todos los aspectos de la dirección de oficina de farmacia, aprendiendo los conceptos clave en este ámbito, los procesos de identificación, definición, unificación y coordinación.   

Un recorrido que llevará al alumnado hasta el análisis de las claves del éxito de los proyectos, en los diferentes entornos, y a la reflexión acerca de la imprescindible gestión del tiempo en su camino a la eficacia; la gestión de los costos, la calidad, los recursos, las comunicaciones, la valoración de riesgos, la gestión de las adquisiciones y las certificaciones.  

Todo este desarrollo, de la mano de profesionales reconocidos y valorados a nivel mundial, para conseguir aprender de los mejores, con el mejor sistema de aprendizaje y un proceso educativo estimulante y atractivo.  

Otra de las claves del éxito de esta especialización es la posibilidad de ser tú mismo quien decida cómo organiza su aprendizaje: desde el tiempo, hasta el lugar y la intensidad del estudio. De esta manera nos aseguramos de que este esfuerzo sea totalmente compatible con tu vida personal y profesional. Para que nunca pierdas la motivación.  

En este sentido, el estudio se realiza 100% online, aunque podrás descargarte los contenidos, para continuar offline si lo deseas.  Y contarás, además, con vídeos ilustrativos, audios de repaso y una biblioteca online con material complementario. 

Este programa se desarrolla a lo largo de 12 meses y se divide en 10 módulos: 

Módulo 1. La gestión responsable de la oficina de farmacia
Módulo 2. Gestión económica-financiera de la oficina de farmacia
Módulo 3. Dirección y gestión de los RR.HH. en la oficina de farmacia
Módulo 4. Optimización de los procesos de compra y logística de la oficina de farmacia
Módulo 5. La gestión del cliente/paciente
Módulo 6. Marketing farmacéutico
Módulo 7. Ventas en la oficina de farmacia
Módulo 8. Comunicación en la oficina de farmacia
Módulo 9. Gestión de los servicios profesionales de la oficina de farmacia
Módulo 10. Gestión de la Calidad en la Oficina de Farmacia

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Dónde, cuándo y cómo se imparte

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 12 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio. 

Módulo 1. La gestión responsable de la oficina de farmacia 

1.1. El papel de la farmacia comunitaria. Ámbito de actuación del farmacéutico comunitario. Misión de la organización. 
1.2. Análisis del Entorno de la Farmacia Comunitaria 
1.3. La promoción de la salud desde la farmacia comunitaria 
1.4. Implantación de las buenas prácticas en la farmacia comunitaria 
1.5. Uso racional de medicamentos en las oficinas de farmacia 
1.6. Formación e información para la utilización adecuada de los medicamentos y productos sanitarios 
1.7. El Secreto profesional. Fundamento moral del secreto. Farmacéutico y secreto profesional 
1.8. Concepto y funciones de los códigos deontológicos. Ejercicio responsable de lascompetencias profesionales. Competencia desleal. 
1.9. Responsabilidad social corporativa aplicada a la oficina de farmacia. Respeto al medio ambiente y gestión de residuos 
1.10. Organización de la oficina de farmacia 

Módulo 2. Gestión económica-financiera de la oficina de farmacia 

2.1. Fundamentos de la administración de la farmacia 
2.2. Procesos administrativos en la farmacia 
2.3. Análisis de ratios financieros y económicos en la farmacia 
2.4. Gestión de inventarios 

Módulo 3. Dirección y gestión de los RR. HH. en la oficina de farmacia 

3.1. Modelos de organizaciones. Estructura y organigramas 
3.2. El equipo como motor. Perfil del titular y colaboradores 
3.3. Selección y entrevista de personal. 
3.4. Familiares en la farmacia 
3.5. Definición de la misión. Grupos de interés o stakeholders 
3.6. Interdependencias y el liderazgo 
3.7. Modelo de gestión y desarrollo de personas por identificación con la misión. 
3.8. Motivación: formación y desarrollo profesional, retribución 
3.9. Prevención de riesgos laborales 
3.10. Organización y comunicación interna 

Módulo 4. Optimización de los procesos de compra y logística de la oficina de farmacia 

4.1. Los operadores logísticos y sus modelos de aprovisionamiento 
4.2. La compra 
4.3. Gestión y Negociación de proveedores 
4.4. La cadena de distribución. 
4.5. El surtido de productos 
4.6. La gestión del surtido 
4.7. Gestión de compras 
4.8. Gestión del stock 
4.9. Los productos 
4.10. Promoción y lanzamiento de novedades 

Módulo 5. La gestión del cliente/paciente 

5.1. La farmacia como un espacio para la gestión de la salud 
5.2. La comunicación para el abordaje del binomio cliente/paciente 
5.3. Segmentación de clientes 
5.4. Psicología y comportamiento del consumidor 
5.5. Responsabilidad profesional, motor de la gestión 
5.6. Cliente habitual y nuevo cliente 
5.7. Programas de fidelización de clientes 
5.8. Atención al cliente 

Módulo 6. Marketing farmacéutico 

6.1. Fundamentos de marketing 
6.2. El marketing farmacéutico y relacional 
6.3. Mercados. Posicionamiento 
6.4. Investigación de mercados en la oficina de farmacia 
6.5. Merchandising farmacéutico: ofertas y comunicación 
6.6. Publicidad y Promoción 
6.7. Digitalización de la farmacia: del 1.0 al 3.0 
6.8. Marketing Estratégico 
6.9. Micromarketing 

Módulo 7. Ventas en la oficina de farmacia 

7.1. Psicología y técnicas de venta 
7.2. Ciclo de ventas 
7.3. Previsión de ventas 
7.4. Políticas de fijación de precio 
7.5. Tipologías de productos 
7.6. Orientación a la rentabilidad de los productos 
7.7. Tipologías de compras y clientes 
7.8. Venta cruzada y venta aumentada 
7.9. Situaciones comprometidas 
7.10. Digital e-commerce management 

Módulo 8. Comunicación en la oficina de farmacia 

8.1. Concepto y valor de la comunicación interna 
8.2. Comunicación con empleados 
8.3. Gestión de conflictos 
8.4. Liderazgo y gestión de equipos 
8.5. Comunicación con el cliente 
8.6. La imagen de la oficina de farmacia. 
8.7. Soportes técnicos de comunicación 
8.8. Estrategias para actuar en las redes sociales 
8.9. Marketing digital para captar y fidelizar clientes. 

Módulo 9. Gestión de los servicios profesionales de la oficina de farmacia 

9.1. Servicios que se pueden desarrollar en la farmacia 
9.2. Selección e implementación de servicios 
9.3. Requerimientos para el desarrollo de los servicios 
9.4. Oferta y seguimiento de los servicios 
9.5. Gestión económica de los servicios 

Módulo 10. Gestión de la calidad en la oficina de farmacia 

10.1. La calidad 
10.2. Certificaciones de calidad de la oficina de farmacia 
10.3. Gestión Estratégica y de Calidad Total (TQM) 
10.4. Puntos de control e Indicadores de mejora 
10.5. Identificación de nichos estratégicos y ventajas competitivas 
10.6. Cuadro de mandos 

Un completísimo programa que te llevará a través de los conocimientos necesarios para competir entre los mejores”