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¿Por qué estudiar en TECH?

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Somos una universidad a la vanguardia tecnológica y ponemos todos nuestros recursos a tu alcance para que logres el éxito empresarial”  

En TECH Universidad Tecnológica

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Nuestro programa es una propuesta única para sacar a la luz tu talento en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrás dar a conocer tus inquietudes y tu visión de negocio. 

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Contexto multicultural

Comparte con nosotros una experiencia única. Estudiarás en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrás conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapte a tu idea de negocio. 

Nuestros alumnos provienen de más de 35 nacionalidades.
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Aprende con los mejores

Nuestro equipo docente explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecerte una especialización de calidad que te permita avanzar en tu carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial. 

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En TECH buscamos la excelencia y, para ello, contamos con una serie de características que nos hacen únicos:  

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Análisis 

Exploramos tu lado crítico, tu capacidad de cuestionarte las cosas, tu competencia en resolución de problemas, tus habilidades interpersonales.  

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Excelencia académica

Ponemos a tu alcance la mejor metodología de aprendizaje online. Combinamos el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

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Economía de escala

Somos los más grandes. TECH tiene un portfolio de más de 7.000 posgrados universitarios en español. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, nos aseguramos de que estudiar no te resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School

Estructura y contenido

La estructura de los contenidos ha sido diseñada por un equipo de profesionales en Periodismo, Marketing y Comunicación que, conscientes de la relevancia de la actualidad de la capacitación en este ámbito como medio para poder profundizar en su área de conocimiento, han diseñado un completísimo temario pensado especialmente para dotar a los profesionales de las ciencias de la información con competencias relativas a las singularidades y características del mundo de la comunicación corporativa. Así, tras finalizar el programa académico con éxito, el alumno estará mucho más preparado para ejercer su trabajo en este ámbito de una forma más autónoma y competente. 

Contamos con el programa de aprendizaje más completo y actualizado del mercado, lo que te permitirá adentrarte en un apasionante mundo con todas las garantías de éxito”

Plan de Estudios

El MBA en Dirección de Comunicación Corporativa (CCO) de TECH Universidad Tecnológica es un programa intensivo que te prepara para afrontar decisiones en la comunicación empresarial. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.  
A lo largo de 1.500 horas de estudio, analizarás multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje eficaz que te será de gran utilidad para tu labor diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.  

Este Máster título propio trata en profundidad diferentes áreas de la empresa y está diseñado para especializar a directivos que entiendan la comunicación corporativa desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.  

Un plan pensado para ti, enfocado a tu mejora profesional y que te prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión de comunicación corporativa. Un programa que entiende tus necesidades y las de tu empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que te otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Este programa se desarrolla a lo largo de 12 meses y se divide en tres grandes bloques: 

Bloque 1. Habilidades directivas y liderazgo

Módulo 1. Dirección de las organizaciones
Módulo 2. Habilidades directivas
Módulo 3. Ética y responsabilidad social corporativa

Bloque 2. Estrategia en comunicación corporativa

Módulo 4. Comunicación corporativa, estrategia de marca y reputación
Módulo 5. Planificación estratégica en comunicación corporativa
Módulo 6. Aspectos directivos de la comunicación corporativa

Bloque 3. Otros ámbitos de la comunicación

Módulo 7. Comunicación en sectores especializados
Módulo 8. Marketing y comunicación
Módulo 9. Customer relationship management
Módulo 10. Estrategia de comunicación en el entorno digital

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Dónde, cuándo y cómo se imparte

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 12 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio. 

Primer bloque: Habilidades directivas y liderazgo

Módulo 1. Dirección de las organizaciones

1.1. Dirección estratégica

1.1.1. Diseño organizacional
1.1.2. Posición estratégica de la empresa
1.1.3. Estrategia competitiva y estrategia corporativa

1.2. Finanzas corporativas

1.2.1. Política financiera y crecimiento
1.2.2. Métodos de valoración de empresas
1.2.3. Estructura de capital y apalancamiento financiero
1.2.4. Finanzas para el Global Communications Officer

1.3. Liderazgo estratégico para la economía de los intangibles

1.3.1. Estrategias de alineamiento cultural
1.3.2. Liderazgo corporativo y diferenciador
1.3.3. Agente de cambio y transformación

1.4. Coyuntura económica

1.4.1. Fundamentos de la economía global
1.4.2. La globalización de la empresa y los mercados financieros
1.4.3. Emprendimiento y nuevos mercados

1.5. Innovación y transformación digital

1.5.1. Dirección e innovación estratégica
1.5.2. Pensamiento creativo y Design Thinking
1.5.3. Open innovation
1.5.4. Share economy

1.6. Contexto internacional

1.6.1. Geopolítica
1.6.2. Mercado de divisas y tipos de cambio
1.6.3. Cobertura con contratos de intercambio
1.6.4. Inversiones en el extranjero y financiación de exportaciones

Módulo 2. Habilidades directivas

2.1. Oratoria y formación de portavoces

2.1.1. Comunicación interpersonal
2.1.2. Habilidades comunicativas e influencia
2.1.3. Barreras para la comunicación

2.2. Comunicación y liderazgo

2.2.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
2.2.2. Motivación
2.2.3. Capacidades y habilidades del líder 2.0

2.3. Branding personal

2.3.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
2.3.2. Leyes del branding personal
2.3.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

2.4. Gestión de equipos

2.4.1. Equipos de trabajo y dirección de reuniones
2.4.2. Gestión de procesos de cambio
2.4.3. Gestión de equipos multiculturales
2.4.4. Coaching

2.5. Negociación y resolución de conflictos

2.5.1. Técnicas de negociación efectiva
2.5.2. Conflictos interpersonales
2.5.3. Negociación intercultural

2.6. Inteligencia emocional

2.6.1. Inteligencia emocional y comunicación
2.6.2. Asertividad, empatía y escucha activa
2.6.3. Autoestima y lenguaje emocional

2.7. Capital relacional: coworking

2.7.1. Gestión del Capital Humano
2.7.2. Análisis del rendimiento
2.7.3. Gestión de la igualdad y diversidad
2.7.4. Innovación en la gestión de personas

2.8. Gestión del tiempo

2.8.1. Planificación, organización y control
2.8.2. Metodología de la gestión del tiempo
2.8.3. Planes de acción
2.8.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo

Módulo 3. Ética y responsabilidad social corporativa

3.1. La función directiva y la RSC

3.1.1. Visión estratégica de la Responsabilidad Social Corporativa
3.1.2. El Cuadro de Mando Integral
3.1.3. Sistemas y modelos para la implantación de la RSC
3.1.4. Organización de la RSC. Roles y responsabilidades

3.2. Corporate responsibility 

3.2.1. La creación de valor en una economía de intangibles
3.2.2. RSC: Compromiso empresarial
3.2.3. Impacto social, ambiental y económico

3.3. Finanzas e inversión responsables

3.3.1. Sostenibilidad y la responsabilidad del Director Financiero
3.3.2. Transparencia en la información
3.3.3. Financiación e inversión responsable
3.3.4. Economía social, cooperativismo y responsabilidad social corporativa

3.4. Empresa y medioambiente

3.4.1. Desarrollo sostenible
3.4.2. Desarrollo legislativo en la responsabilidad medio ambiental
3.4.3. Respuesta de las empresas ante la problemática ambiental
3.4.4. Residuos y emisiones

3.5. Packaging y medioambiente

3.5.1. Packaging como estrategia empresarial de diferenciación
3.5.2. Animación y comunicación en el punto de venta
3.5.3. Packaging design y tendencias del futuro

3.6. Sistemas y herramientas de gestión responsable

3.6.1. Sistemas de gestión de la responsabilidad social
3.6.2. Integración de sistemas
3.6.3. Sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud laboral
3.6.4. Auditorías

3.7. Ética empresarial

3.7.1. Comportamiento ético en la empresa
3.7.2. Deontología y códigos éticos
3.7.3. Fraudes y conflictos de interés

3.8. Multinacionales y derechos humanos

3.8.1. Globalización, derechos humanos y empresas multinacionales
3.8.2. Multinacionales frente al Derecho internacional
3.8.3. Instrumentos jurídicos específicos

3.9. Entorno legal y Corporate Governance 

3.9.1. Normas Internacionales de Importación y Exportación
3.9.2. Propiedad Intelectual e Industrial
3.9.3. Derecho Internacional del Trabajo

Segundo bloque: Estrategia en comunicación corporativa

Módulo 4. Comunicación corporativa, estrategia de marca y reputación

4.1. Identidad corporativa y visión estratégica

4.1.1. Identidad y redefinición de valores empresariales
4.1.2. Cultura empresarial corporativa
4.1.3. Retos del Departamento de Comunicación
4.1.4. Imagen y proyección pública

4.2. Estrategia de marca corporativa

4.2.1. Imagen pública y Stakeholders
4.2.2. Estrategia y gestión de branding corporativo
4.2.3. Estrategia de Comunicación Corporativa alineada con la identidad de marca

4.3. Teoría de la reputación

4.3.1. La reputación como paradigma de la buena empresa
4.3.2. El concepto de reputación corporativa
4.3.3. La reputación interna
4.3.4. La influencia de la internacionalización en la reputación corporativa

4.4. Evaluación de la reputación

4.4.1. La auditoría de reputación corporativa
4.4.2. Listed Companies Reputation Monitor
4.4.3. Índice Reputacional de Buen Gobierno
4.4.4. Análisis de la reputación sectorial

4.5. Gestión de la reputación 

4.5.1. La gestión de la reputación corporativa
4.5.2. El enfoque reputacional de la marca
4.5.3. La gestión reputacional del liderazgo

4.6. Gestión de los riesgos reputacionales y la crisis

4.6.1. Escuchar y gestionar percepciones
4.6.2. Procedimientos, manual de crisis y planes de contigencia
4.6.3. Formación de portavoces en situaciones de emergencia

4.7. Sostenibilidad ética

4.7.1. Estrategia y criterios sostenibles
4.7.2. Campañas de comunicación con criterios de sostenibilidad
4.7.3. Posicionamiento e imagen de marca sostenible

4.8. Métricas y analíticas de marca y reputación

4.8.1. Introducción a las métricas de la marca corporativa
4.8.2. Índices de medición interna y externa
4.8.3. Herramientas de gestión de la marca
4.8.4. Rankings y valoración de marcas

Módulo 5. Planificación estratégica en Comunicación Corporativa

5.1. Strategic planner

5.1.1. Planificador estratégico: orígenes y funciones
5.1.2. El strategic planner en empresas de publicidad, asesorías estratégicas y empresas de comunicación
5.1.3. Gestión de los Stakeholders

5.2. Modelos y escuelas para la planificación

5.2.1. Modelos para la gestión de intangibles
5.2.2. Intangibles y plan estratégico
5.2.3. Evaluación de intangibles
5.2.4. Reputación e intangibles

5.3. Investigación cualitativa en planificación estratégica

5.3.1. Detección de insights
5.3.2. Focus group para la planificación estratégica
5.3.3. Planificación de entrevistas estratégicas

5.4. Investigación cuantitativa en planificación estratégica

5.4.1. Analizar datos y extraer conclusiones
5.4.2. Uso de técnicas psicométricas
5.4.3. Retos de la investigación aplicada a la comunicación empresarial

5.5. Formulación de la estrategia creativa 

5.5.1. Explorar alternativas estratégicas
5.5.2. Contrabriefing o briefing creativo
5.5.3. Branding y Positioning

5.6. Utilidad estratégica de los diferentes medios

5.6.1. Campañas 360º
5.6.2. Lanzamiento de nuevos productos
5.6.3. Tendencias sociales
5.6.4. Evaluación de la efectividad

5.7. Tendencias en la comunicación empresarial

5.7.1. Generación y distribución de contenidos corporativos
5.7.2. Comunicación empresarial en la Web 2.0
5.7.3. Implementación de métricas en el proceso de comunicación

5.8. Patrocinio y mecenazgo

5.8.1. Estrategias de actuación en patrocinio, mecenazgo y publicidad social
5.8.2. Oportunidades de comunicación y retornos tangibles e intangibles
5.8.3. Acciones de hospitalidad y colaboración

Módulo 6. Aspectos directivos de la Comunicación Corporativa 

6.1. La comunicación en las organizaciones

6.1.1. Las organizaciones, las personas y la sociedad
6.1.2. Evolución histórica del comportamiento organizativo
6.1.3. Comunicación bidireccional
6.1.4. Barreras de la comunicación

6.2. Estructura, gestión y retos de la dirección de comunicación

6.2.1. Estructura departamental de las direcciones de comunicación
6.2.2. Tendencias actuales en modelos de gestión
6.2.3. Integración de los intangibles
6.2.4. Retos del departamento de comunicación

6.3. Plan de comunicación integral

6.3.1. Auditoria y diagnóstico
6.3.2. Elaboración del plan de comunicación
6.3.3. Medida de los resultados: los KPI y el ROI

6.4. Efectos de los medios de comunicación

6.4.1. Eficacia de la comunicación comercial y publicitaria
6.4.2. Teorías sobre los efectos de los medios
6.4.3. Modelos sociales y de co-creación

6.5. Gabinetes de prensa y relaciones con los medios de comunicación

6.5.1. Identificación de oportunidades y necesidades informativas
6.5.2. Gestión de reportajes y entrevistas a portavoces
6.5.3. Press-room virtual y e-comunicación
6.5.4. Compra de espacios publicitarios

6.6. Relaciones públicas

6.6.1. Estrategia y práctica de las RRPP
6.6.2. Normas de protocolo y ceremonial
6.6.3. Organización de actos y gestión creativa

6.7. Lobbies y grupos de presión 

6.7.1. Grupos de opinión y su actuación en empresas e instituciones
6.7.2. Relaciones institucionales y lobbying
6.7.3. Áreas de intervención, instrumentos reguladores, estrategia y medios de difusión

6.8. Comunicación interna

6.8.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH
6.8.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna
6.8.3. El plan de comunicación interna

6.9. Branding & naming

6.9.1. Gestión de marcas y coordinación en el lanzamiento de nuevos productos
6.9.2. Reposicionamiento de marcas

6.10. Previsión de audiencias y fuentes de datos

6.10.1. Unidades de medida y perfiles de audiencia
6.10.2. Afinidad, share, ratingy GrP´s
6.10.3. Proveedores actuales del mercado publicitario

Tercer bloque: Otros ámbitos de la comunicación

Módulo 7. Comunicación en sectores especializados

7.1. Comunicación financiera

7.1.1. El valor de los intangibles
7.1.2. Comunicación Financiera en empresas cotizadas
7.1.3. Los emisores de la Comunicación Financiera
7.1.4. Público objetivo en las operaciones financieras

7.2. Comunicación política y electoral

7.2.1. La imagen en campañas políticas y electorales
7.2.2. Publicidad política
7.2.3. Plan de comunicación política y electoral
7.2.4. Auditorías de comunicación electoral

7.3. Comunicación y salud

7.3.1. Periodismo e información de salud
7.3.2. Comunicación interpersonal y grupal aplicada a la salud
7.3.3. Comunicación de riesgos y gestión comunicativa de las crisis de salud

7.4. Cultura digital y museografía hipermedia

7.4.1. Producción y difusión del arte en la era digital
7.4.2. Los espacios culturales como paradigma de convergencias hipermedia y transmedia
7.4.3. Participación constructiva en la cultura digital

7.5. Comunicación de vanguardia de las organizaciones públicas

7.5.1. La comunicación en el sector público
7.5.2. Estrategia y creación en la comunicación de las organizaciones públicas
7.5.3. Bienes intangibles en el sector público
7.5.4. Política informativa de las organizaciones públicas

7.6. Comunicación en las organizaciones sin ánimo de lucro

7.6.1. ENL y relación con organismos del Estado
7.6.2. Reputación corporativa de las Entidades no lucrativas
7.6.3. Diagnóstico, evaluación y desarrollo de planes de comunicación para este tipo de entidades
7.6.4. Diferentes figuras y medios de comunicación

Módulo 8. Marketing y comunicación

8.1. Product placement y branded content

8.1.1. Formas singulares de comunicación y emplazamiento de marcas
8.1.2. Conceptos, productos y servicios en soportes amigables

8.2. Planificación y contratación de medios digitales

8.2.1. Real Time Biding
8.2.2. Planificación de campañas digitales integradas
8.2.3. Cuadro de mando de control de inversión publicitaria

8.3. Marketing promocional

8.3.1. Promociones al consumidor
8.3.2. Fuerza de ventas, canal, punto de venta y promociones especiales
8.3.3. Éxito y rentabilidad de las acciones promocionales

8.4. Planificación, ejecución y medición de campañas SEM

8.4.1. Marketing de buscadores
8.4.2. Conversión de tráfico a tráfico cualificado
8.4.3. Gestión de proyectos SEM

8.5. Métricas y análisis de resultados en campañas de publicidad digital

8.5.1. Adservers
8.5.2. Métricas tradicionales y GrP´s digitales
8.5.3. Crossmedia e interacciones

8.6. Display advertising, rich media y publicidad viral

8.6.1. Medios, formatos y soportes
8.6.2. El embudo de conversión
8.6.3. Buzz marketing y WOM

8.7. Mobile marketing, geolocalización e internet TV

8.7.1. Nuevas aplicaciones del mobile marketing
8.7.2. Geolocalización
8.7.3. Aplicaciones que integran webs, geotagging y móvil

8.8. Eficacia publicitaria

8.8.1. Técnicas de investigación y tracking de campañas
8.8.2. Análisis de cobertura y frecuencia efectiva
8.8.3. Notoriedad y modelos de distribución temporal de la presión publicitaria

Módulo 9. Customer relationship management

9.1. CRM y marketing relacional

9.1.1. Filosofía empresarial u orientación estratégica
9.1.2. Identificación y diferenciación del cliente
9.1.3. La empresa y sus Stakeholders
9.1.4. Clienting

9.2. Database marketing y customer relationhip management

9.2.1. Aplicaciones del Database marketing
9.2.2. Leyes y regulación
9.2.3. Fuentes de información, almacenamiento y procesamiento

9.3. Psicología y comportamiento del consumidor

9.3.1. El estudio del comportamiento del consumidor
9.3.2. Factores internos y externos del consumidor
9.3.3. Proceso de decisión del consumidor
9.3.4. Consumerismo, sociedad, marketing y ética

9.4. Marketing consumer centric

9.4.1. Segmentación
9.4.2. Análisis de la rentabilidad
9.4.3. Estrategias para fidelizar al cliente

9.5. Técnicas de CRM management

9.5.1. Marketing directo
9.5.2. Integración multicanal
9.5.3. Marketing viral

9.6. Ventajas y peligros de implementar CRM

9.6.1. CRM, ventas y costes
9.6.2. Satisfacción y lealtad del cliente
9.6.3. Implementación tecnológica
9.6.4. Errores estratégicos y de gestión

Módulo 10. Estrategia de comunicación en el entorno digital

10.1. Web 2.0 o web social

10.1.1. La organización en la era de la conversación
10.1.2. La web 2.0 son las personas
10.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación

10.2. Comunicación y reputación digital

10.2.1. Informe de reputación online
10.2.2. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
10.2.3. Branding y networking 2.0

10.3. Diseño y planificación de un plan de reputación on-line

10.3.1. Panorama de las principales social media de España
10.3.2. Plan de reputación de la marca
10.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM
10.3.4. Crisis on-line y SEO reputacional

10.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

10.4.1. Facebook
10.4.2. Linkedin
10.4.3. Twitter

10.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

10.5.1. YouTube
10.5.2. Instagram
10.5.3. Flickr
10.5.4. Vimeo
10.5.5. Pinterest

10.6. Estrategia de contenidos y storytelling

10.6.1. Blogging corporativo
10.6.2. Estrategia de marketing de contenidos
10.6.3. Creación de un plan de contenidos
10.6.4. Estrategia de curación de contenidos

10.7. Estrategias en social media

10.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media
10.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
10.7.3. Análisis y evaluación de resultados

10.8. Community management

10.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community manager
10.8.2. Social Media Manager
10.8.3. Social Media Strategist

10.9. Social media plan

10.9.1. Diseño de un plan de social media
10.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
10.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

10.10. Herramientas de monitorización on-line 

10.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio
10.10.2. Herramientas de monitorización y estudio

Una experiencia única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional y dar el salto definitivo”

Curso en Comunicación Corporativa

 Si bien la comunicación corporativa cuenta ya con varias décadas de antigüedad, los retos a los que ha tenido que enfrentarse en los últimos tiempos han puesto de relieve la necesidad de contar con profesionales expertos en la materia, que dispongan de conocimientos formales mediante un programa formativo en comunicación corporativa como el Máster que ofrecemos en TECH Universidad Tecnológica. Este posgrado está dirigido a aquellas personas que desean ocupar un cargo en la alta dirección empresarial, adquirir los conocimientos necesarios para avanzar en su profesión y las aptitudes que les permitirán afrontar cualquier reto.

Un Máster en Dirección de Comunicación Corporativa 

En TECH nos basamos en la pedagogía Relearning y en el método del caso como sistema de enseñanza, y tomamos los materiales de la Universidad de Harvard para aplicarlos a nuestra propia Escuela de Negocios. Así, nuestros alumnos adquieren conocimientos en marketing, estrategia de marca, planificación estratégica, habilidades directivas, responsabilidad social corporativa y entornos digitales; y se enfrentan a situaciones reales complejas y aumentan su capacidad y su agilidad a la hora de resolver todo tipo de problemas y situaciones en el ámbito de la comunicación corporativa.