Descripción

Como líder de un proyecto debes realizar un plan de comunicaciones que te ayude a transmitir la información correctamente a todas las partes involucradas” 

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En el presente Diplomado, el estudiante tendrá la oportunidad de aprender cómo elaborar un plan de gestión de comunicaciones, el cual es importante para marcar los criterios, políticas y estrategias de difusión de la información en una organización. A partir de este punto, el estudiante podrá aprender a gestionar sus palabras, siendo un emisor consciente y capaz de escuchar con atención a los miembros del equipo. De manera análoga, podrá comenzar a comunicar no solo con palabras, sino también con su escritura, gestos faciales y corporales.  

Por otra parte, se procederá a realizar un análisis e identificación de los stakeholders, un término muy empleado en el ámbito empresarial para hacer referencia a todas aquellas personas y organizaciones que se verán afectadas, positiva o negativamente, por la realización de un proyecto tecnológico. Esto será indispensable para gestionar activamente las expectativas que aumenten la probabilidad de aceptación y participación en el proyecto. De esta manera, por medio de una serie de estrategias, el alumno aprenderá a negociar e influenciar sobre los deseos de este grupo para garantizar el éxito del trabajo. 

Con el conocimiento proporcionado en el programa, el estudiante podrá tomar decisiones acertadas, rápidas y efectivas; las cuales estarán sustentadas por una serie de datos concretos sobre la realidad del trabajo. 

Un buen plan de comunicaciones contribuirá a que tu mensaje se transmita de manera correcta a las personas adecuadas” 

Este Diplomado en Gestión de las Comunicaciones y los Interesados de un Proyecto Tecnológico contiene el programa educativo más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son: 

  • El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en gestión de proyectos tecnológicos 
  • Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que está concebido recogen la información empresarial y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional  
  • Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje  
  • Su especial hincapié en metodologías innovadoras   
  • Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual  
  • La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet 

Con una excelente estrategia de comunicación podrás dirigir los proyectos tecnológicos de modo competente y sin correr el riesgo de cometer algún error” 

El programa incluye, en su cuadro docente, a profesionales del sector que vierten en esta capacitación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.   

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará una capacitación inmersiva programada para entrenarse ante situaciones reales.   

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el profesional deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos. 

La empatía será tu aliado al momento de transmitir la información a tu equipo de trabajo"

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Garantiza la productividad de tu equipo al informarles sobre el progreso de sus objetivos"

Temario

Con este programa, los estudiantes desarrollarán una serie de habilidades que les permitirán comunicar de manera empática, respetuosa, persuasiva y con credibilidad. Para ello, se tendrán en cuenta los distintos canales en los que se transmitirá el mensaje, como el escrito, el verbal y el corporal. Lo anterior, les ayudará a mantener una relación amena y cordial con los stakeholder, garantizando el incremento del apoyo y minimizando la resistencia. Para ello, se aportarán distintos casos prácticos para ejemplificar los conocimientos impartidos y garantizar la comprensión de los contenidos. 

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La buena comunicación es fundamental para mantener la armonía del equipo de trabajo” 

Módulo 1. Gestión de las comunicaciones y de los interesados (stakeholders) de proyectos tecnológicos 

1.1. Planificación de la gestión de las comunicaciones 

1.1.1. ¿Por qué es importante un plan de gestión de comunicaciones? 
1.1.2. Introducción a la gestión de las comunicaciones 
1.1.3. Análisis y requisitos de las comunicaciones 
1.1.4. Dimensiones de las comunicaciones 
1.1.5. Técnicas y herramientas 

1.2. Habilidades de comunicación 

1.2.1. Emisión consciente 
1.2.2. Escucha activa 
1.2.3. Empatía 
1.2.4. Evitar malos gestos 
1.2.5. Leer y escribir 
1.2.6. Respeto 
1.2.7. Persuasión 
1.2.8. Credibilidad 

1.3. Comunicación eficaz, eficiente y tipos de comunicación 

1.3.1. Definición 
1.3.2. Comunicación eficaz 
1.3.3. Comunicación eficiente 
1.3.4. Comunicación formal 
1.3.5. Comunicación informal 
1.3.6. Comunicación escrita 
1.3.7. Comunicación verbal 
1.3.8. Ejercicios prácticos sobre el de uso de tipos de comunicación en un proyecto 

1.4. Gestión y control de las comunicaciones 

1.4.1. Dirección de las comunicaciones de un proyecto 
1.4.2. Modelos de comunicación 
1.4.3. Métodos de comunicación 
1.4.4. Canales de comunicación de un proyecto 

1.5. Tendencias y prácticas emergentes en el ámbito de la comunicación 

1.5.1. Evaluación de estilos de comunicación 
1.5.2. Conciencia política 
1.5.3. Conciencia cultural 
1.5.4. Tecnología de las comunicaciones 

1.6. Identificación y análisis de los interesados (stakeholders) 

1.6.1. ¿Por qué es importante gestionar stakeholders? 
1.6.2. Análisis y registro de stakeholders 
1.6.3. Intereses y preocupaciones de los stakeholders 
1.6.4. Consideraciones para entornos ágiles y adaptativos 

1.7. Planificación de la gestión de los interesados (stakeholders) 

1.7.1. Estrategias de gestión adecuadas 
1.7.2. Herramientas y técnicas 

1.8. Gestión de la participación de los interesados (stakeholders) estrategia de gestión 

1.8.1. Métodos para incrementar el apoyo y minimizar la resistencia 
1.8.2. Herramientas y técnicas 

1.9. Monitorización del involucramiento de los interesados (stakeholders) 

1.9.1. Informe de desempeño de los stakeholders 
1.9.2. Herramientas y técnicas

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Una comunicación eficaz se traduce en información suministrada en el momento oportuno”