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El grand master en Gestión de Proyectos Tecnológicos en la Empresa es un programa diseñado a la medida del profesional, que se imparte en formato 100% online para que elija el momento y lugar que mejor se adapten a su disponibilidad, horarios e intereses.  

Un programa que se desarrolla a lo largo de 24 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siente las bases para su éxito como directivo y emprendedor.

Las destrezas y competencias que adquieres cuando realizas un programa de este tipo es lo fundamental. Por ello, te damos todas las facilidades para que no dejes pasar la oportunidad de estudiar en TECH” 

Plan de estudios

El grand master en Gestión de Proyectos Tecnológicos en la Empresa de TECH Universidad Tecnológica es un programa intensivo que prepara al profesional para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. 

A lo largo de 3.000 horas de estudio, se analizarán multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje contextual que será de gran utilidad para trasladarlo a la práctica diaria del profesional. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.  

Este grand master en Gestión de Proyectos Tecnológicos en la Empresa trata en profundidad diferentes áreas de la empresa y está diseñado para que los directivos entiendan la gestión de proyectos tecnológicos desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora. 

Un plan pensado para el profesional, enfocado en se mejora profesional y que le prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que le otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en dos bloques y 19 módulos: 

Módulo 1. Dirección estratégica de proyectos
Módulo 2. Alcance y cronograma del proyecto
Módulo 3. Gestión económica del proyecto
Módulo 4. Contratación y calidad del proyecto
Módulo 5. Gestión personas y recursos 
Módulo 6. Organización y proyectos innovadores 
Módulo 7. Metodologías ágiles
Módulo 8. PMO
Módulo 9. Gestión de los riesgos del proyecto
Módulo 10. Introducción finanzas proyectos
Módulo 11. Introducción al diseño y dirección de proyectos tecnológicos y gestión de la integración de proyectos tecnológicos
Módulo 12. Gestión de alcance de proyectos tecnológicos
Módulo 13. Gestión del tiempo de proyectos tecnológicos
Módulo 14. Gestión de los costos de proyectos tecnológicos  
Módulo 15. Gestión de la calidad proyectos tecnológicos
Módulo 16. Gestión de los recursos de proyectos tecnológicos
Módulo 17. Gestión de las comunicaciones y de los Interesados (stakeholders) de proyectos tecnológicos
Módulo 18. Gestión de las adquisiciones de proyectos tecnológicos
Módulo 19. Certificación PMP® o CAPM® y Código ético. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión y dirección de proyectos tecnológicos

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, el profesional podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio. 

Módulo 1. Dirección estratégica de proyectos 

1.1.  Dirección estratégica de proyectos y la empresa 
1.2.  Estrategia competitiva empresarial 
1.3.  Estrategia corporativa empresarial 
1.4.  Marco de referencia para la dirección de proyectos 
1.5.  Gestión de la integración y del conocimiento 
1.6.  Áreas de conocimiento en la gestión de proyectos 
1.7.  Gestión del cambio en proyectos: gestión de la formación 
1.8.  Gestión de los stakeholders 
1.9.  Gestión de la comunicación de proyectos 
1.10. Metodologías tradicionales e innovadoras
 
Módulo 2. Alcance y cronograma del proyecto 

2.1. Gestión de programas y portafolio de proyectos  
2.2. Gestión del alcance del proyecto 
2.3. Toma de requisitos y definición del alcance 
2.4. Descomposición en actividades del objetivo del proyecto (WBS) 
2.5. Validar y controlar el alcance 
2.6. Planificación estratégica del tiempo en la gestión de proyectos 
2.7. Ciclos de vida del proyecto 
2.8. Planificación eficiente de tiempos y plazos 
2.9. Herramientas para la estimación de tareas 
2.10. Ejecución y control del cronograma 

Módulo 3. Gestión económica del proyecto 

3.1. Plan financiero 
3.2. Modelo financiero 
3.3. Análisis de viabilidad del proyecto 
3.4. Gestión de sensibilidad del proyecto
3.5. Gestión del coste del proyecto 
3.6. Estimación de los costes del proyecto 
3.7. Controlar los costes del proyecto–EVM 
3.8. Análisis económico de decisiones 
3.9. Herramientas Ms Project 
3.10. Herramientas y sistemas digitales para gestión de proyectos
 
Módulo 4. Contratación y calidad del proyecto 

4.1. Planificación de adquisiciones 
4.2. Planificación de la búsqueda de proveedores 
4.3. Gestión de la relación con el proveedor 
4.4. Aspectos legales de la contratación 
4.5. Gestión y administración del contrato 
4.6. Gestión de la venta del proyecto 
4.7. Lean management 
4.8. Técnicas de mejora de procesos 
4.9. Gestión de la calidad total y gestión avanzada de proyectos 
4.10. Herramientas lean para la gestión de proyectos 

Módulo 5. Gestión personas y recursos 

5.1. Cultura organizacional 
5.2. Dirección de la organización 
5.3. Gestión del talento y compromiso 
5.4. Motivación 
5.5. Gestión de personas y el Project Manager 
5.6. Corporate responsibility 
5.7. Ética profesional 
5.8. Habilidades directivas y técnicas de gestión del director de proyecto 
5.9. Negociación 
5.10. Gestión de los recursos del proyecto 

Módulo 6. Organización y proyectos innovadores 

6.1. Gestión del cambio organizacional 
6.2. La comunicación en las organizaciones 
6.3. Pensamiento creativo: innovación 
6.4. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos 
6.5. Inteligencia estratégica de la innovación 
6.6. Entrepreneurship & Innovation 
6.7. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos 
6.8. Sistemas de gestión de la I+D+i 
6.9. Dirección y management de proyectos de I+D+i 
6.10. Project Management para startups 

Módulo 7. Metodologías ágiles 

7.1. Introducción a las metodologías ágiles 
7.2. Ciclos de vida iterativos, adaptativos, predictivos e híbridos 
7.3. Introducción a Scrum 
7.4. Gestión de equipos ágiles 
7.5. Eventos de Scrum 
7.6. Los artefactos en Scrum 
7.7. Estimación y planificación ágil 
7.8. Métricas 
7.9. Herramientas colaborativas 
7.10. Agilidad Organizacional 

Módulo 8. PMO 

8.1. Introducción a la Oficina de Gestión de Proyectos 
8.2. Funciones de la Oficina de Gestión de Proyectos 
8.3. Creando las condiciones para el cambio. Liderar el cambio organizativo 
8.4. Visión y Estrategia de la PMO 
8.5. Diseño del modelo de la PMO 
8.6. Plan de recursos de la PMO 
8.7. Implementación de la PMO 
8.8. Operación y herramientas de la PMO 
8.9. Cultura de Project Management y gestión del conocimiento en la organización
8.10. PMO ágil 

Módulo 9. Gestión de los riesgos del proyecto 

9.1. Introducción a la gestión de riesgos 
9.2. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos 
9.3. Identificación de riesgos 
9.4. Análisis cualitativo de los riesgos 
9.5. Asignación de prioridades a los riesgos 
9.6. Análisis cuantitativo de los riesgos 
9.7. Análisis de escenarios y planes de respuesta a los riesgos 
9.8. Implementación de respuestas a los riesgos 
9.9. Monitorización y control de riesgos 
9.10. Lecciones aprendidas y gestión del conocimiento 

Módulo 10. Introducción finanzas proyectos 

10.1. Introducción a las finanzas corporativas 
10.2. Estados financieros y flujos de caja 
10.3. El valor temporal del dinero y descuento de flujos de caja 
10.4. La renta fija y su valoración 
10.5. La renta variable y su valoración 
10.6. Criterios financieros de inversión: el presupuesto de capital 
10.7. Análisis de proyectos 
10.8. Riesgo y rentabilidad: el coste del capital 
10.9. Estructura del pasivo 
10.10. Tesorería y finanzas internacionales 

Módulo 11. Introducción al diseño y dirección de proyectos tecnológicos y gestión de la integración de proyectos tecnológicos 

11.1. Introducción a la dirección de proyectos tecnológicos 

11.1.1. El rol del director de proyectos 
11.1.2. Definición de proyecto 
11.1.3. Estructuras organizativas 

11.2. Dirección de proyectos, la gestión de programas y la gestión del portafolio 

11.2.1. Portafolios, programas y proyectos 
11.2.2. Dirección estratégica 

11.3. Normativas y buenas prácticas para la dirección de proyectos tecnológicos 

11.3.1. Prince2 
11.3.2. PMP
11.3.3. ISO 21500:2012 

11.4. Influencias de la organización en el diseño y dirección de proyectos tecnológicos

11.4.1. Factores ambientales de una empresa 
11.4.2. Activos de los procesos de una organización 

11.5. Procesos de la dirección de proyectos tecnológicos 

11.5.1. Ciclo de vida de los proyectos tecnológicos 
11.5.2. Los grupos de procesos  
11.5.3. Dinámica de los grupos de procesos 

11.6. Desarrollo del acta de constitución de proyectos tecnológicos 

11.6.1. Definición del acta de constitución de proyectos tecnológicos 
11.6.2. Herramientas y técnicas

11.7. Desarrollo del plan para el diseño y gestión de los proyectos tecnológicos 

11.7.1. Definición del plan para el diseño y gestión de los proyectos tecnológicos
11.7.2. Herramientas y técnicas

11.8. Gestión del conocimiento de los proyectos tecnológicos 

11.8.1. Importancia de la gestión del conocimiento en proyectos tecnológicos  
11.8.2. Herramientas y técnicas

11.9. Monitorización del trabajo de los proyectos tecnológicos 

11.9.1. Monitorización y control de los trabajos 
11.9.2. Informes de seguimiento en proyectos tecnológicos 
11.9.3. Herramientas y técnicas 

11.10. Control integrado de cambios en proyectos tecnológicos 

11.10.1. Objetivos y beneficios del control de cambios en los proyectos 
11.10.2. El CCB (Change Control Board) 
11.10.3. Herramientas y técnicas 

11.11. Entrega y cierre de proyectos tecnológicos 

11.11.1. Objetivos y beneficios del cierre de proyectos
11.11.2. Herramientas y técnicas

Módulo 12. Gestión de alcance de proyectos tecnológicos 

12.1. Introducción a la Gestión del Alcance 

12.1.1. Alcance del Proyecto 
12.1.2. Alcance del Producto 

12.2. Fundamentos de la Gestión de Alcance 

12.2.1. Conceptos Básicos 
12.2.2. Línea Base del Alcance 

12.3. Beneficios de la Gestión del Alcance 

12.3.1. Gestión de expectativas de los Interesados 
12.3.2. Scope Creep y Gold Plating

12.4. Consideraciones para Entornos Adaptativos 

12.4.1. Tipos de Proyectos Adaptativos 
12.4.2. Definición de Alcance en Proyectos Adaptativos 

12.5. Planificación de la Gestión del Alcance 

12.5.1. Plan de Gestión del Alcance 
12.5.2. Plan de Gestión de Requisitos  
12.5.3. Herramientas y Técnicas 

12.6. Recopilar Requisitos 

12.6.1. Recopilación y Negociación de Requisitos 
12.6.2. Herramientas y Técnicas 

12.7. Definición del Alcance 

12.7.1. Enunciado del Alcance del Proyecto 
12.7.2. Herramientas y Técnicas 

12.8. Creación de la Estructura de Desglose de Trabajos (EDT) 

12.8.1. Estructura de Desglose de Trabajos (EDT) 
12.8.2. Tipos de EDT 
12.8.3. Rolling Wave 
12.8.4. Herramientas y Técnicas 

12.9. Validación del Alcance 

12.9.1. Calidad vs. Validación 
12.9.2. Herramientas y Técnicas 

12.10. Control del Alcance 

12.10.1. Datos e Información de Gestión en Proyectos  
12.10.2. Tipos de Informes del Desempeño de los Trabajos 
12.10.3. Herramientas y Técnicas 

Módulo 13. Gestión del tiempo de proyectos tecnológicos 

13.1. Estimación de la duración de las tareas del proyecto 

13.1.1. Estimación por 3 valores 

13.1.1.1. Más probable (tM) 
13.1.1.2. Optimista (tO) 
13.1.1.3. Pesimista (tP) 

13.1.2. Estimación análoga 
13.1.3. Estimación paramétrica 
13.1.4. Estimaciones ascendentes 
13.1.5. Toma de decisiones 
13.1.6. Juicio de expertos 

13.2. Definición de las actividades y descomposición de los trabajos del proyecto 

13.2.1. Descomposición 
13.2.2. Definir las actividades 
13.2.3. Descomposición de los trabajos del proyecto 
13.2.4. Atributos de la actividad 
13.2.5. Listado de hitos 

13.3. Secuenciación de las actividades 

13.3.1. Listados de actividades 
13.3.2. Atributos de las actividades 
13.3.3. Método de diagramación de precedencia
13.3.4. Determinación e integración de las dependencias 
13.3.5. Adelantos y retrasos 
13.3.6. Diagrama de red del cronograma del proyecto 

13.4. Estimación de los recursos de las actividades 

13.4.1. Registro de supuestos 
13.4.2. Listado de actividades 
13.4.3. Atributos de las actividades 
13.4.4. Registro de supuestos 
13.4.5. Registro de lecciones aprendidas 
13.4.6. Asignaciones del equipo del proyecto 
13.4.7. Estructura de desglose de recursos 

13.5. Estimación de la duración de las actividades 

13.5.1. Ley de los rendimientos decrecientes 
13.5.2. Número de recursos 
13.5.3. Avances tecnológicos 
13.5.4. Motivación del personal 
13.5.5. Documentación del proyecto 

13.6. Desarrollo del cronograma 

13.6.1. Análisis de la red del cronograma 
13.6.2. Método de la ruta crítica 
13.6.3. Optimización de los recursos 

13.6.3.1. Nivelación de recursos 
13.6.3.2. Estabilización de recursos 

13.6.4. Adelantos y retrasos 
13.6.5. Compresión del cronograma 

13.6.5.1. Intensificación 
13.6.5.2. Ejecución rápida 

13.6.6. Línea base del cronograma 
13.6.7. Cronograma del proyecto 
13.6.8. Datos del cronograma 
13.6.9. Calendarios del proyecto 

13.7. Tipos de relaciones y tipos de dependencias entre todas las actividades del proyecto 

13.7.1. Dependencias obligatorias 
13.7.2. Dependencias discrecionales 

13.7.2.1. Lógica preferida 
13.7.2.2. Lógica preferencial  
13.7.2.3. Lógica blanda 

13.7.3. Dependencias externas 
13.7.4. Dependencias internas 

13.8. Software de gestión de tiempo en proyectos tecnológicos 

13.8.1. Análisis de distintos software
13.8.2. Tipos de software
13.8.3. Funcionalidades y cobertura 
13.8.4. Utilidades y Ventajas 

13.9. Control del cronograma 

13.9.1. Información de desempeño del trabajo 
13.9.2. Pronósticos del cronograma 
13.9.3. Solicitudes de cambio 
13.9.4. Actualización al plan de gestión del tiempo  
13.9.5. Actualizaciones de los documentos del proyecto 

13.10. Recalculo de los tiempos 

13.10.1. Camino crítico  
13.10.2. Cálculo de tiempos mínimos y máximos 
13.10.3. Holguras de un proyecto 

13.10.3.1. ¿Qué es? 
13.10.3.2. ¿Cómo usarla? 

13.10.4. Holgura Total 
13.10.5. Holgura Libre

Módulo 14. Gestión de los costos de proyectos tecnológicos 

14.1. ¿Qué es el Plan de Gestión de los Costos? 

14.1.1. Herramientas y técnicas de planificación 
14.1.2. Resultados de la planificación de costos 

14.2. Estimar los costos. Tipos de estimaciones. Análisis de reserva 

14.2.1. Información útil para la estimación de costos 
14.2.2. Herramientas y técnicas para la estimación de costos 
14.2.3. Resultados de la preparación del presupuesto de costos 

14.3. Tipos de costes de un proyecto 

14.3.1. Costes directos e indirectos 
14.3.2. Costes fijos y costes variables 

14.4. Evaluación y selección de proyectos 

14.4.1. Dimensiones financieras de un proyecto
14.4.2. VAN
14.4.3. TIR y RRN
14.4.4. Plazo de recuperación o payback

14.5. Determinar el presupuesto 

14.5.1. Información útil para la preparación del presupuesto del proyecto 
14.5.2. Herramientas y técnicas para la preparación del presupuesto de costes 
14.5.3. Resultados de la preparación del presupuesto del proyecto 

14.6. Proyecciones de costes 

14.6.1. Datos e información de gestión de costes  
14.6.2. Tipos de informes del desempeño de los costes 

14.7. La Técnica del Valor Ganado (EVM) 

14.7.1. Variables Base y Variables de Estado 
14.7.2. Pronósticos 
14.7.3. Técnicas y prácticas emergentes 

14.8. El flujo de la Caja del Proyecto 

14.8.1. Tipos de flujos de caja 
14.8.2. Estimación de los flujos netos de caja asociados a un proyecto 
14.8.3. El descuento en los flujos de caja 
14.8.4. Aplicación del riesgo a los flujos de caja 

14.9. Control de los costos 

14.9.1. Objetivos y beneficios del control de los costos 
14.9.2. Herramientas y Técnicas 

Módulo 15. Gestión de la calidad proyectos tecnológicos 

15.1. Importancia de la gestión de la calidad en los proyectos 

15.1.1. Conceptos clave
15.1.2. Diferencia entre Calidad y Grado 
15.1.3. Precisión 
15.1.4. Exactitud 
15.1.5. Métrica 

15.2. Teóricos de la calidad 

15.2.1. Edwards Deming

15.2.1.1. Ciclo de Shewart-Deming (Plan Do-Check-Act)

15.2.2. Mejora continua 
15.2.3. Joseph Juran. Principio de Pareto 

15.2.3.1. Teoría de “Adecuación al Uso” 

15.2.4. Teoría “Gestión de la Calidad Total” 
15.2.5. Kaoru Ishikawa (Espina de Pescado) 
15.2.6. Philip Crosby (Costo de la Baja calidad) 

15.3. Normativa: ISO 21500 

15.3.1. Introducción 
15.3.2. Antecedentes e Historia 
15.3.3. Objetivos y características 
15.3.4. Grupo de procesos-Grupo de materias 
15.3.5. ISO 21500 vs. PMBOK 
15.3.6. Futuro de la norma 

15.4. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión de la calidad 

15.4.1. Cumplimiento de políticas y auditoría 
15.4.2. Estándares y cumplimiento normativo 
15.4.3. Mejora Continua 
15.4.4. Involucramiento de los stakeholders (interesados) 
15.4.5. Retrospectivas recurrentes 
15.4.6. Retrospectivas posteriores 

15.5. Planificación de la Gestión de la Calidad 

15.5.1. Análisis costo-beneficio 
15.5.2. Análisis de decisiones de multicriterios 
15.5.3. Planificación de pruebas e inspección 
15.5.4. Diagramas de flujo 
15.5.5. Modelo lógico de datos 
15.5.6. Diagrama matricial 
15.5.7. Dígrafos de interrelaciones 

15.6. Costos de cumplimiento e incumplimiento de la calidad 

15.6.1. Costos de cumplimiento 
15.6.2. Costos de incumplimiento o de NO conformidad 
15.6.3. Costos de prevención  
15.6.4. Costos de valoración 
15.6.5. Fallos internos  
15.6.6. Fallos externos 
15.6.7. Coste marginal de la calidad 
15.6.8. Calidad óptima 

15.7. Gestión de la calidad 

15.7.1. Listas de verificación 
15.7.2. Análisis de alternativas 
15.7.3. Análisis de documentos 
15.7.4. Análisis de procesos 
15.7.5. Análisis causa raíz 
15.7.6. Diagramas causa-efecto 
15.7.7. Histogramas 
15.7.8. Diagramas de dispersión 
15.7.9. Diseño para X 
15.7.10. Métodos de mejora de la calidad 

15.8. Auditorias de Calidad 

15.8.1. ¿Qué es una auditoría interna de calidad?
15.8.2. Distintos tipos de auditorías 
15.8.3. Objetivos de una auditoría interna 
15.8.4. Beneficios de las auditorías internas 
15.8.5. Actores implicados en la auditoría interna 
15.8.6. Procedimiento de una auditoría interna 

15.9. Control de la Calidad 

15.9.1. Hojas de Verificación 
15.9.2. Muestreo estadístico  
15.9.3. Cuestionarios y encuestas 
15.9.4. Revisiones de desempeño 
15.9.5. Inspección 
15.9.6. Pruebas/Evaluaciones de productos  
15.9.7. Retrospecciones y lecciones aprendidas

Módulo 16. Gestión de los recursos de proyectos tecnológicos 

16.1. Responsabilidades y rol de los recursos humanos de los proyectos

16.1.1. Director de proyecto 
16.1.2. Patrocinador 
16.1.3. Director funcional 
16.1.4. Director de programas 
16.1.5. Director de portafolio 
16.1.6. Miembros del equipo 

16.2. Gestión de los recursos tecnológicos 

16.2.1. ¿Qué son los recursos tecnológicos?  
16.2.2. Optimización 
16.2.3. Valorización 
16.2.4. Protección 

16.3. Planificación de la gestión de recursos humanos y estimar los recursos de las actividades 

16.3.1. Plan de gestión de los recursos 

 16.3.1.1. Representación de datos 
 16.3.1.2. Teoría de la organización 

16.3.2. Requisitos de los recursos 
16.3.3. Base de las estimaciones 
16.3.4. Estructura de desglose de recursos 
16.3.5. Actualizaciones de los documentos en materia de recursos 

16.4. Distintos poderes del director de proyectos 

16.4.1. Poder e influencia 
16.4.2. Poder de recompensa 
16.4.3. Poder de castigo 
16.4.4. Poder de experto 
16.4.5. Poder de referencia 
16.4.6. Poder formal 
16.4.7. Ejercicios prácticos para saber utilizar los distintos poderes del director de proyecto 

16.5. Adquisición del equipo de proyecto idóneo para nuestro proyecto 

16.5.1. ¿Qué es la adquisición del equipo? 
16.5.2. Medios de adquisición del equipo 

 16.5.2.1. Contratación 
 16.5.2.2. Subcontratación 

16.5.3. Toma de decisiones 

 16.5.3.1. Disponibilidad 
 16.5.3.2. Coste
 16.5.3.3. Experiencia 
 16.5.3.4. Habilidades 
 16.5.3.5. Conocimiento 
 16.5.3.6. Capacidades 
 16.5.3.7. Actitud 
 16.5.3.8. Factores internacionales 

16.5.4. Preasignación 
16.5.5. Equipos virtuales

16.6. Desarrollo de habilidades interpersonales (habilidades blandas o soft)

16.6.1. Liderazgo 
16.6.2. Motivación  
16.6.3. Comunicación 
16.6.4. Influencia 
16.6.5. Facilitación de grupo 
16.6.6. Creatividad 
16.6.7. Inteligencia emocional 
16.6.8. Toma de decisiones 

16.7. Desarrollo del equipo de proyecto 

16.7.1. Reconocimientos y recompensas 

16.7.1.1. Premisas que se deben cumplir para aplicarlo 
16.7.1.2. Crear sistema de reconocimiento y recompensa 

16.7.2. Capacitación 
16.7.3. Coubicación (tight matrix) 
16.7.4. Tecnología de la comunicación 
16.7.5. Actividades de desarrollo del espíritu de equipo (team building) 

16.8. Dirección del equipo de proyecto. Evaluaciones de desempeño, gestión de equipos de proyecto 

16.8.1. Planificación 
16.8.2. Tipos de evaluaciones 

 16.8.2.1. Evaluaciones personales evaluaciones 360º 
 16.8.2.2. Evaluaciones de equipo 

16.8.3. Definición de variables 
16.8.4. Diseño del sistema de evaluación del desempeño  
16.8.5. Implantación y formación de evaluadores 

16.9. Técnicas de gestión y resolución de conflictos 

16.9.1. ¿Qué son los conflictos de un proyecto? Tipos 
16.9.2. Cooperar y resolver los problemas (collaborative/problem solve) 
16.9.3. Transigir /consentir (compromise/reconcile) 
16.9.4. Apartarse/eludir (withdraw/avoid) 
16.9.5. Suavizar acomodar (smooth/accommodate) 
16.9.6. Forzar/dirigir (force/direct) 
16.9.7. Ejercicios prácticos para saber cuándo utilizar cada técnica de resolución de conflictos 

16.10. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión de los recursos de proyectos tecnológicos 

16.10.1. Métodos para la gestión de los recursos 
16.10.2. Inteligencia emocional (IE) 
16.10.3. Equipos auto-organizados 
16.10.4. Equipos virtuales/Equipos distribuidos 
16.10.5. Consideraciones para la adaptación 
16.10.6. Consideraciones para entornos ágiles/adaptativos

Módulo 17. Gestión de las comunicaciones y de los interesados (stakeholders) de proyectos tecnológicos 

17.1. Planificación de la gestión de las comunicaciones 

17.1.1. ¿Por qué es importante un Plan de gestión de comunicaciones? 
17.1.2. Introducción a la gestión de las comunicaciones 
17.1.3. Análisis y requisitos de las comunicaciones 
17.1.4. Dimensiones de las comunicaciones 
17.1.5. Técnicas y herramientas 

17.2. Habilidades de comunicación 

17.2.1. Emisión consciente 
17.2.2. Escucha activa 
17.2.3. Empatía 
17.2.4. Evitar malos gestos 
17.2.5. Leer y escribir 
17.2.6. Respeto 
17.2.7. Persuasión 
17.2.8. Credibilidad 

17.3. Comunicación eficaz, eficiente y tipos de comunicación 

17.3.1. Definición 
17.3.2. Comunicación eficaz 
17.3.3. Comunicación eficiente 
17.3.4. Comunicación formal 
17.3.5. Comunicación informal 
17.3.6. Comunicación escrita  
17.3.7. Comunicación verbal 
17.3.8. Ejercicios prácticos sobre el de uso de tipos de comunicación en un proyecto 

17.4. Gestión y control de las comunicaciones

17.4.1. Dirección de las comunicaciones de un proyecto 
17.4.2. Modelos de comunicación 
17.4.3. Métodos de comunicación 
17.4.4. Canales de comunicación de un proyecto 

17.5. Tendencias y prácticas emergentes en el ámbito de la comunicación 

17.5.1. Evaluación de estilos de comunicación 
17.5.2. Conciencia política 
17.5.3. Conciencia cultural 
17.5.4. Tecnología de las comunicaciones 

17.6. Identificación y análisis de los interesados (stakeholders) 

17.6.1. ¿Por qué es importante gestionar stakeholders? 
17.6.2. Análisis y registro de stakeholders 
17.6.3. Intereses y preocupaciones de los stakeholders 
17.6.4. Consideraciones para entornos ágiles y adaptativos 

17.7. Planificación de la gestión de los interesados (stakeholders) 

17.7.1. Estrategias de gestión adecuadas 
17.7.2. Herramientas y técnicas 

17.8. Gestión de la participación de los interesados (stakeholders). Estrategia de gestión

17.8.1. Métodos para incrementar el apoyo y minimizar la resistencia 
17.8.2. Herramientas y técnicas 

17.9. Monitorización del Involucramiento de los interesados (stakeholders) 

17.9.1. Informe de desempeño de los stakeholders 
17.9.2. Herramientas y técnicas 

Módulo 18. Gestión de las adquisiciones de proyectos tecnológicos 

18.1. Introducción a la gestión de adquisiciones 

18.1.1. Definición de contrato 
18.1.2. Marco legal de las adquisiciones 

18.2. Conceptos básicos 

18.2.1. Definición de contrato 
18.2.2. El director de proyecto y el contrato 
18.2.3. Actividades principales 
18.2.4. Contratación centralizada y descentralizada 

18.3. Gestión de adquisiciones: beneficios 

18.3.1. Definición de la estrategia de adquisiciones
18.3.2. Tipos de estrategias

18.4. Adquisiciones en entornos adaptativos 
18.5. Tipos de contratos 

18.5.1. Contratos de precio fijo 
18.5.2. Contratos de costes reembolsables 
18.5.3. Contratos de tiempos y materiales 

18.6. Documentación de adquisiciones 

18.6.1. Tipos de documentos en el marco de una adquisición 
18.6.2. Flujos de documentos en la gestión de adquisiciones

18.7. Negociación con proveedores 

18.7.1. Objetivos de la negociación con proveedores 
18.7.2. Técnicas de negociación con proveedores 

18.8. Planificación la gestión de las adquisiciones 

18.8.1. Plan para la gestión de las adquisiciones 
18.8.2. Herramientas y técnicas 

18.9. Efectuar las adquisiciones 

18.9.1. Búsqueda, selección y evaluación de ofertas 
18.9.2. Herramientas y técnicas 
18.9.3. Matriz de ponderación de ofertas 

18.10. Monitorización y control de las adquisiciones 

18.10.1. Puntos de monitorización y control de adquisiciones según el tipo de contrato 
18.10.2. Herramientas y técnicas 

Módulo 19. Certificación PMP® o CAPM® y código ético. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión y dirección de proyectos tecnológicos

19.1. ¿Qué es PMP®, CAPM® y PMI®? 

19.1.1. ¿Qué es PMP®?
19.1.2. CAPM®  
19.1.3. PMI® 
19.1.4. PMBOK

19.2. Ventajas y Beneficios de obtener la certificación PMP® y CAPM®

19.2.1. Técnicas y trucos para aprobar en el primer intento el examen de certificación PMP® y CAPM®  
19.2.2. PMI-ismos 

19.3. Reporte de experiencia profesional al PMI® (Diseño y Gestión de Proyectos Tecnológicos Institute) 

19.3.1. Darse de alta como miembro del PMI® 
19.3.2. Requisitos de acceso al examen de certificación PMP® y CAPM®
19.3.3. Análisis de la experiencia profesional del alumno 
19.3.4. Plantilla de ayuda de reporte de experiencia profesional del alumno 
19.3.5. Reporte de experiencia en el software del PMI® 

19.4. Examen de Certificación PMP® o CAPM® 

19.4.1. ¿Cómo es el examen de certificación PMP® o CAPM®? 
19.4.2. Número de preguntas puntuables y no puntuables 
19.4.3. Duración del examen 
19.4.4. Umbral de aprobado 
19.4.5. Número de preguntas por grupo de proceso 
19.4.6. Metodología de calificación 

19.5. Metodologías ágiles 

19.5.1. Agile 
19.5.2. Scrum
19.5.3. Kanban 
19.5.4. Lean 
19.5.5. Comparativa con las certificaciones del PMI® 

19.6. Desarrollo del software en las metodologías ágiles 

19.6.1. Análisis de los distintos softwares del mercado 
19.6.2. Ventajas y beneficios 

19.7. Ventajas y limitaciones de implantar las metodologías ágiles en tus proyectos tecnológicos 

19.7.1. Ventajas 
19.7.2. Limitaciones 
19.7.3. Metodologías ágiles vs. Herramientas tradicionales 

19.8. Código ético en la gestión de tus proyectos 

19.8.1. Responsabilidad 
19.8.2. Respeto 
19.8.3. Imparcialidad 
19.8.4. Honestidad 

Una experiencia de capacitación única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional”