Dirección Logística y Operaciones

Realizar el Maestría en Dirección Logística y Operaciones de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA supone incrementar tus posibilidades de alcanzar el éxito profesional en el ámbito de la alta dirección empresarial.

Es todo un reto que implica esfuerzo y dedicación, pero que te abre las puertas a un futuro prometedor. Todo esto de la mano del mejor equipo docente y con la metodología educativa más flexible novedosa.

Contamos con el más prestigioso cuadro docente. Tenemos el temario más completo. Sumamos la metodología docente más eficaz y flexible. Este Maestría es +”

Este Maestría título propio te aportará multitud de ventajas laborales y personales. Entre ellas, destacamos las siguientes:

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El 70 % de los participantes del Maestría en Dirección Logística y Operaciones logra un cambio positivo en su carrera en menos de 2 años.

02. Desarrollarás una visión estratégica y global de la empresa

Te ofrecemos una profunda visión de dirección general para entender cómo afecta cada decisión a las distintas áreas funcionales de la empresa.

Según la multinacional Hays, tener una visión global de la empresa mejora la eficiencia.

03. Te afianzarás en la alta gestión empresarial

Te abrimos las puertas a un panorama profesional a tu altura como directivo de alto nivel con una amplia visión del entorno internacional.

Durante el Maestría en Dirección Comercial y marketing trabajarás más de 100 casos reales de alta dirección.

04. Abordarás con seguridad el cambio digital

Te mostramos las últimas tendencias, avances, trucos y estrategias para llevar a cabo tu labor profesional en un entorno cambiante, el digital. 

El 60% de los alumnos consigue ascender en su puesto de trabajo por promoción interna tras el programa.

05. Tendrás acceso a una potente red de contactos

Te relacionamos con personas como tú. Con tus mismas inquietudes y ganas de crecer. Comparte socios, clientes o proveedores.

El 40 % de las ofertas recibidas por nuestros alumnos procede del networking.

06. Desarrollarás tu proyecto de empresa de forma rigurosa

Obtendrás una profunda visión estratégica que te ayudará a desarrollar tu propio proyecto, teniendo en cuenta las diferentes áreas de la empresa. 

Cerca del 10 % de nuestros alumnos consigue llevar a cabo su propio proyecto empresarial tras finalizar el Executive Maestría en Dirección Comercial y marketing.

07. Mejorarás tus soft skills y habilidades directivas

Te ayudamos a aplicar y desarrollar los conocimientos adquiridos y mejorar en tus habilidades interpersonales para ser un líder que marque la diferencia.

El 87 % de nuestros antiguos alumnos ha mejorado sus habilidades de comunicación y liderazgo.

08. Formarás parte de una comunidad exclusiva

Te brindamos una comunidad de directivos de élite, grandes empresas, instituciones de renombre y profesores cualificados procedentes de las universidades más prestigiosas del mundo, la comunidad TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA.

En TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA contamos con más de 3.000 profesores, más de 500 acuerdos con empresas a nivel internacional y 150.000 antiguos alumnos.

La figura del directivo recto, inflexible y autoritario ha quedado obsoleta. Ha surgido un nuevo perfil, mucho más acorde con las nuevas tendencias y que destaca por tener conocimientos tecnológicos, practicar la escucha activa con sus trabajadores y ser autocrítico con su trabajo”

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En TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

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Te ofrecemos un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional:

“Caso de Éxito Microsoft Europa”, por incorporar en nuestros programas el novedoso sistema de multivídeo interactivo. Además, nuestro equipo recibió el “Premio Emprendedor” en el Congreso Mundial Expoelearning 2010, el evento de elearning más importante en habla hispana.

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Pero sobre todo, exploramos tu lado crítico, tu capacidad de cuestionarte las cosas, tu competencia en resolución de problemas, tus habilidades interpersonales.

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Ponemos a tu alcance la mejor metodología de aprendizaje online. Combinamos el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los case studies de la Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio y en el contexto del más exigente itinerario formativo.

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No somos los más caros. Somos los mejores. Por nuestra rigurosa metodología, por nuestra colaboración con la Harvard Business School y porque tenemos el mejor cuadro docente”

Este programa está diseñado para afianzar las capacidades directivas y de liderazgo, además de desarrollar nuevas competencias y habilidades que serán imprescindibles en tu desarrollo profesional. Tras el programa serás capaz de tomar decisiones de carácter global con una perspectiva innovadora y una visión internacional.

Uno de nuestros objetivos fundamentales es ayudarte a desarrollar las competencias esenciales para dirigir estratégicamentela actividad comercial de tu empresa”

Tus objetivos son los nuestros. Trabajamos conjuntamente para ayudarte a conseguirlos.

El Maestría en Dirección Logistica y Operaciones te capacitará para:

1. Desarrollar estrategias para optimizar el servicio al cliente y mejorar la rentabilidad de la empresa en el mercado nacional e internacional.
2. Desarrollar una visión internacional de la cadena de suministro.
3. Aplicar los conceptos del Lean Management a lo largo de toda la Cadena de Suministro.
4. Describir los últimos avances del sector, gracias a la colaboración del sector público y del sector privado empresarial, tanto nacional como internacional.
5. Implementar técnicas para desarrollar políticas de e-commerce, así como trabajar la interacción entre tienda y logística, gestión del catálogo, compras y aprovisionamientos, operaciones de almacén, transporte y distribución, servicio al cliente, etc.
6. Implementar herramientas para el control operacional y económico de las operaciones.
7. Describir los procedimientos para establecer criterios de decisión sobre externalización de procesos, peticiones de oferta y firma de contratos de servicios logísticos.
8. Describir en profundidad los mecanismos de creación de valor de la cadena de suministro.
9. Explicar las interacciones e impacto de las decisiones operativas en el resto de funciones de la empresa.
10. Competir desde la innovación en los procesos.

El Maestría en Dirección Logística y Operaciones es un programa a tu medida que se imparte en formato 100 % online para que elijas el momento y lugar que mejor se adapte a tu disponibilidad, horarios e intereses.

Un programa que se desarrolla a lo largo de 9 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para tu éxito como Director Logístico.

Lo que estudias es muy importante. Las destrezas y competencias que adquieres son lo fundamental. No encontrarás un temario más completo que este, créenos...”

Plan de Estudios

El Maestría en Dirección Logística y Operaciones de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA es un programa intensivo que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales a nivel logístico tanto en el ámbito nacional como internacional. Su objetivo principal es favorecer tu crecimiento personal y profesional, ayudándote a conseguir el éxito.
Si quieres superarte a ti mismo, conseguir un cambio positivo a nivel profesional y relacionarte con los mejores, éste es tu sitio.

El contenido del Maestría en Dirección Logística y Operaciones está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.

A lo largo de 1.500 horas de formación, el alumno analiza multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.
Este Maestría trata en profundidad todas las áreas operacionales de la empresa y está diseñado para formar a directivos que entiendan la Dirección Logística y las operaciones desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Un plan pensado para ti, enfocado a tu mejora profesional y que te prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende tus necesidades y las de tu empresa, mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que te otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.

Este Maestría se desarrolla a lo largo de 9 meses y se divide en tres bloques:

Bloque 1. Management core

Módulo 1. Gestión del talento y habilidades directivas
Módulo 2. Financial supply chain management
Módulo 3. Impacto socio-ecológico
Módulo 4. Estrategia empresarial y estrategia de operaciones

Bloque 2. Supply chain management

Módulo 5. Planificación y ejecución de la supply chain management
Módulo 6. Estrategia operativa y metodologías de gestión
Módulo 7. Cadena de suministro y gestión de la demanda
Módulo 8. Gestión estratégica de compras

Bloque 3. Expansión internacional e innovación

Módulo 9. Operativa internacional. Aplicación de lean logistics
Módulo 10. Innovación, e-logistics y tecnología en la cadena de suministro

Dónde, cuándo y cómo se imparte

Este Maestría se desarrolla a lo largo de 9 meses y se divide en cuatro bloques de contenidos. Puedes realizarlo totalmente online, incluso, asistiendo a nuestros talleres y conferencias online.

Primer bloque: Management core

Módulo 1. Gestión del talento y habilidades directivas

1.1. Desarrollo competencial directivo

1.1.1. El liderazgo.
1.1.2. Inteligencia emocional.
1.1.3. Organización: áreas, procesos y proyectos.

1.2. Gestionando el talento como ventaja competitiva

1.2.1. Claves para la gestión positiva.
1.2.2. Mapa de talento en la organización.
1.2.3. Coste y valor añadido.

1.3. Gestión de equipos

1.3.1. Desarrollo de equipos de alto desempeño.
1.3.2. Los roles de las personas en los grupos.
1.3.3. Factores personales y motivación para el trabajo exitoso.
1.3.4. Integrar un equipo de alto desempeño.

1.4. Sistemas y cambios organizativos

1.4.1. El proceso de transformación.
1.4.2. Anticipación y acción.
1.4.3. El aprendizaje organizativo.
1.4.4. Resistencia al cambio.

1.5. Dirección y motivación

1.5.1. La naturaleza de la motivación.
1.5.2. Teoría de las expectativas.
1.5.3. Teorías de las necesidades.
1.5.4. Motivación y compensación económica.

1.6. Innovación en gestión del talento y las personas

1.6.1. Modelos de gestión del talento estratégico.
1.6.2. Identificación, formación y desarrollo del talento.
1.6.3. Fidelización y retención.
1.6.4. Proactividad e innovación.

Módulo 2. Financial supply chain management

2.1. Entorno económico global

2.1.1. Fundamentos de la economía global.
2.1.2. La globalización de la empresa y los mercados financieros.
2.1.3. Emprendimiento y nuevos mercados.

2.2. Contabilidad financiera

2.2.1. Información contable de la empresa.
2.2.2. Balance de situación.
2.2.3. Amortización.

2.3. Contabilidad de gestión

2.3.1. Tratamiento de los gastos y de los costes.
2.3.2. Sistemas de imputación de costes.
2.3.3. Presupuesto de tesorería.

2.4. Análisis y planificación financiera

2.4.1. Análisis del balance de situación.
2.4.2. Análisis de la cuenta de resultados.
2.4.3. Análisis de la rentabilidad.

2.5. Diagnóstico financiero

2.5.1. Indicadores para el análisis de los estados financieros.
2.5.2. Análisis de la rentabilidad.
2.5.3. Rentabilidad económica y financiera de una empresa.

2.6. Análisis económico de decisiones

2.6.1. Control presupuestario.
2.6.2. Análisis de la competencia. Análisis comparativo.
2.6.3. Toma de decisiones. La inversión o desinversión empresarial.

2.7. Aspectos financieros clave en la gestión de operaciones

2.7.1. Gestión eficiente de la cadena de valor.
2.7.2. Creación de efectos positivos en los indicadores financieros de la empresa.
2.7.3. Estrategias para generar cash.

2.8. Herramientas para la gestión de operaciones en tiempos de crisis

2.8.1. Análisis de sensibilidad.
2.8.2. Cuantificación de probabilidades e impactos.
2.8.3. Percepción de riesgo.

2.9. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS

2.9.1. Rentabilidad, liquidez y uso de los activos.
2.9.2. Valor para el accionista.
2.9.3. Rentabilidad financiera y no financiera en la cadena de aprovisionamiento.

2.10. Costes logísticos

2.10.1. Los costes logísticos en la operativa interna vs 3PL´s.
2.10.2. Costes de aprovisionamiento.
2.10.3. Costes asociados a importaciones.
2.10.4. Costes de almacenaje, picking y packing.
2.10.5. Costes de distribución.

Módulo 3. Planificación estratégica y gestión de proyectos IT

3.1. Responsabilidad social corporativa

3.1.1. Visión estratégica de la Responsabilidad Social Corporativa.
3.1.2. Sistemas y modelos para la implantación de la RSC.
3.1.3. Organización de la RSC.
3.1.4. Roles y responsabilidades.

3.2. SCM y corporate responsibility

3.2.1. La creación de valor en una economía de intangibles.
3.2.2. RSC: Compromiso empresarial.
3.2.3. Impacto social, ambiental y económico.

3.3. Finanzas e inversión responsables

3.3.1. Transparencia en la información.
3.3.2. Financiación e inversión responsable.
3.3.3. Economía social, cooperativismo y responsabilidad social corporativa.

3.4. Empresa y medioambiente

3.4.1. Desarrollo sostenible.
3.4.2. Desarrollo legislativo en la responsabilidad medio ambiental.
3.4.3. Respuesta de las empresas ante la problemática ambiental.
3.4.4. Residuos y emisiones.

3.5. Sistemas y herramientas de gestión responsable

3.5.1. Sistemas de gestión de la responsabilidad social.
3.5.2. Sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud laboral.
3.5.3. Auditorías.

3.6. Ética empresarial

3.6.1. Comportamiento ético en la empresa.
3.6.2. Deontología y códigos éticos.
3.6.3. Fraudes y conflictos de interés.

Módulo 4. Estrategia empresarial y estrategia de operaciones

4.1. Fundamentos y evolución histórica de SCM

4.1.1. Evolución histórica de los enfoques de operaciones.
4.1.2. Las economías a escala de principios del siglo XX.
4.1.3. Evolución a los actuales ERP.

4.2. Nuevos escenarios en supply chain management

4.2.1. Gestión en entornos multiculturales.
4.2.2. La innovación en SCM.
4.2.3. Orientación a la demanda a través de operaciones flexibles.
4.2.4. Filosofías y técnicas utilizadas en Japón.

4.3. Visión global de la supply chain management

4.3.1. Oportunidades y amenazas de la SCM.
4.3.2. Diseño estratégico de la Supply Chain.
4.3.3. Tendencias.

4.4. La estrategia de operaciones

4.4.1. Introducción a la estrategia y niveles estratégicos.
4.4.2. La gestión por procesos.
4.4.3. Gestión de stocks.

4.5. Toma de decisiones en logística

4.5.1. Análisis de decisiones.
4.5.2. La dirección y la planificación global de operaciones.
4.5.3. Gestión del riesgo en SC.
4.5.4. Toma de decisiones Hard y Soft.

4.6. Lean operations strategy

4.6.1. Sinergias estratégicas con áreas funcionales.
4.6.2. Operadores logísticos.
4.6.3. Matriz proceso-producto.

Segundo bloque: Supply chain management

Módulo 5. Nuevas tendencias digitales

5.1. Planificación de la producción

5.1.1. Técnicas y sistemas avanzados de gestión de la producción y de la calidad.
5.1.2. Planificando y gestionando de manera efectiva la demanda.
5.1.3. Sales & Operations Planning avanzado.
5.1.4. Programación y control de la producción.

5.2. Gestión de la demanda bajo una perspectiva Lean

5.2.1. Plan Maestro de Planificación.
5.2.2. Diseño Lean de las estructuras de producto y proceso.

5.3. Lean planning

5.3.1. Value Stream Map.
5.3.2. Planificación y programación en los sistemas Lean.
5.3.3. Técnicas de planificación y programación Lean.

5.4. Planificación y programación de las operaciones

5.4.1. Planificación de los materiales.
5.4.2. Planificación de los recursos.
5.4.3. Planificación de la distribución.
5.4.4. Sistemas informáticos de planificación.

5.5. Estructura y tipos de producción

5.5.1. Características de la producción bajo pedido.
5.5.2. Características de la producción orientada al proceso.
5.5.3. Características de la producción orientada al producto.

5.6. Supply relationship management

5.6.1. Customer Service Global Management.
5.6.2. Eficient Consumer Response.
5.6.3. Programas de colaboración entre cliente y proveedor.

Módulo 6. Estrategia operativa y metodologías de gestión

6.1. Lean management

6.1.1. Principios básicos de Lean Management.
6.1.2. Grupos de mejora y resolución de problemas.
6.1.3. Las nuevas formas de gestión de mantenimiento y de calidad.

6.2. Técnicas de mejora de procesos y fabricación de respuesta rápida (QRM).

6.2.1. Kaizen, Soifuku, Ishikawa.
6.2.2. Smed, Shoninka, Shojinka.
6.2.3. Jidoka, Kanban, Heijunka.

6.3. Gestión de la calidad total y gestión avanzada de proyectos

6.3.1. TQM (Total Quality Management).
6.3.2. Seis Sigma y Six Sigma como sistema de gestión empresarial.
6.3.3. Modelo EFQM.

6.4. Diagnóstico Lean manufacturing

6.4.1. Estrategia operativa y Lean manufacturing.
6.4.2. Diagnóstico cuantitativo.
6.4.3. Diagnóstico cualitativo.
6.4.4. Herramienta evaluación Lean.

6.5. Herramientas Lean manufacturing

6.5.1. Herramientas de mejora de calidad.
6.5.2. Herramientas de mejora de costes.
6.5.3. Herramientas de mejora de plazos.
6.5.4. Herramientas de mejora de implicación de personal.

6.6. Despliegue de políticas. Hoshin Kanri.

6.6.1. Despliegue de políticas.
6.6.2. Control por la dirección.
6.6.3. Cuadro de mando integral.
6.6.4. Indicadores de gestión.

Módulo 7. Cadena de suministro y gestión de la demanda

7.1. Diseño y gestión de la cadena de suministro

7.1.1. Condicionantes del entorno.
7.1.2. Factores de competitividad.
7.1.3. Innovación, desafíos, retos, y carencias.

7.2. Gestión de la demanda y planificación de recursos

7.2.1. Análisis de las operaciones y de la cadena de suministro por sectores.
7.2.2. Gestión de stocks por Punto de pedido.

7.3. Aspectos clave de la cadena de suministro

7.3.1. Puntos de penetración de pedido.
7.3.2. Puntos de inventario.
7.3.3. Puntos de customización.
7.3.4. Puntos de previsión de ventas.

7.4. Cadena de suministro y excelencia en el servicio al cliente

7.4.1. Fabricación y entrega eficientes.
7.4.2. Excelencia en el servicio al cliente como ventaja competitiva.
7.4.3. Herramientas para medir la excelencia en el servicio al cliente.

7.5. Innovación e ingeniería de producto

7.5.1. Gestión del desarrollo de producto.
7.5.2. Los prototipos.

7.6. Organizaciones y desarrollo de producto

7.6.1. La ingeniería de sistemas.
7.6.2. Compras en el desarrollo de producto.
7.6.3. Industrialización y fabricación.

7.7. Diseño estratégico de la planificación a lo largo de la cadena de suministro

7.7.1. Planificación por cuellos de botella.
7.7.2. Puntos de desacoplamiento.
7.7.3. Sistemas Pull.

7.8. Establecimiento de la secuencia de trabajo

7.8.1. Agrupación de procesos en Loops.
7.8.2. Dimensionado y rol de los stocks.
7.8.3. Nivelado y determinación de la secuencia.

7.9. Logística inversa y sostenibilidad

7.9.1. Retornos, rechazos y devoluciones.
7.9.2. Gestión de la recogida domiciliaria.
7.9.3. Gestión en el almacén.
7.9.4. Trazabilidad del flujo inverso.

7.10. Servicio al cliente

7.10.1. El Servicio al cliente como estrategia ganadora.
7.10.2. Canales de comunicación con el cliente.
7.10.3. Integración con la tienda online.
7.10.4. Centros de servicios on-line.

Módulo 8. Gestión estratégica de compras

8.1. Gestión estratégica de compras

8.1.1. Nuevos retos en la gestión de compras, sourcing y aprovisionamiento.
8.1.2. Función de Compras en la empresa y en la cadena de suministro.
8.1.3. Función de Compras como proveedora de recursos.
8.1.4. Aspectos legales de la función de Compras.

8.2. Lean management en los procesos de compras

8.2.1. Lean Buying.
8.2.2. Outsourcing en la SCM.
8.2.3. Lean Supplying.

8.3. Diseño de la estrategia de compras

8.3.1. Externalización.
8.3.2. Subcontratación de procesos.
8.3.3. Globalización.
8.3.4. Deslocalización.

8.4. Outsourcing-insourcing

8.4.1. Modelos y procesos de compras.
8.4.2. Modelos de segmentación.
8.4.3. Rol del e-Procurement.

8.5. Aprovisionamiento estratégico

8.5.1. Selección y desarrollo de proveedores.
8.5.2. Generación de valor desde el aprovisionamiento estratégico.
8.5.3. Operadores logísticos en aprovisionamiento.

8.6. Diseño y gestión de almacenes

8.6.1. Diseño avanzado de almacenes.
8.6.2. Picking y Sorting.
8.6.3. Control de flujo de materiales.

8.7. Lean Warehouse

8.7.1. Fundamentos de Lean Warehousing.
8.7.2. Sistemas manejo de inventario.
8.7.3. Radiofrecuencia en diseño de almacenes.

8.8. Gestión del transporte y la distribución

8.8.1. Coordinación entre transporte y almacenaje.
8.8.2. Zonas de actividades logísticas, ZAL.
8.8.3. Normativas y convenios del transporte aéreo y terrestre de mercancías.

8.9. Logística interna

8.9.1. Cálculo de necesidades.
8.9.2. Tipología de almacenes en un sistema JIT.
8.9.3. Suministros DOUKI SEISAN.
8.9.4. Lean materials handling.

Tercer Bloque: Expansión internacional e innovación

Módulo 9. Operativa internacional. Aplicación de lean logistics

9.1. Global supply chain

9.1.1. Global Supply Chain Planning.
9.1.2. Gestión global de la cadena de suministro: logística y mercados internacionales.
9.1.3. El triple eje de la cadena de suministro.

9.2. Gestión de las importaciones

9.2.1. Aduanas, procesos de exportación e importación.
9.2.2. Instituciones y acuerdos de comercio internacional.
9.2.3. Legislación aduanera.
9.2.4. Dirección de plantas y compras internacionales.

9.3. Distribución logística internacional

9.3.1. Plataformas logísticas a nivel internacional.
9.3.2. Operador de transporte internacional.
9.3.3. Hubs y distribución.

9.4. Incoterms y gestión documentaria internacional

9.4.1. Exportación o implantación.
9.4.2. El contrato de agencia, distribución y compraventa internacional.
9.4.3. La propiedad industrial e intelectual.
9.4.4. Clasificación arancelaria.

9.5. Formas y medios de pago internacional

9.5.1. La elección del medio de pago.
9.5.2. El crédito documentario.
9.5.3. Garantía bancaria y crédito documentario.

9.6. Internacional Lean Logistics

9.6.1. Fundamentos Lean con aplicación en logística internacional.
9.6.2. Estrategias de eliminación de desperdicios logísticos.
9.6.3. Principales implicaciones y requerimientos.
9.6.4. Otras metodologías de mejora de procesos.

9.7. Operativa Lean

9.7.1. Decisiones Lean.
9.7.2. Herramientas Lean.
9.7.3. Lean y mejora continua en SCM.

9.8. Creación de valor

9.8.1. Definición de estrategias logísticas internacionales.
9.8.2. Economic Value Added.
9.8.3. Proyectos Internacionales.

Módulo 10. Innovación, e-logistics y tecnología en la cadena de suministro

10.1. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos

10.1.1. Estrategias de innovación.
10.1.2. Innovación abierta.
10.1.3. Organización y cultura innovadoras.
10.1.4. Equipos multifuncionales.

10.2. Planificación estratégica de SI

10.2.1. El proceso de planificación estratégica.
10.2.2. Formulación de la estrategia de SI.
10.2.3. Plan de implantación de la estrategia.
10.2.4. Optimización de la cadena de suministro y la estrategia e-logistics.

10.3. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos

10.3.1. Diseño de nuevos productos.
10.3.2. Lean Design.
10.3.3. Industrialización de nuevos productos.
10.3.4. Fabricación y montaje.

10.4. Tecnologías emergentes y sistemas de información

10.4.1. Análisis de empresa y sectores industriales.
10.4.2. Modelos de negocio basados en internet.
10.4.3. El valor de la IT en la empresa.

10.5. Digital e-commerce management

10.5.1. Nuevos modelos de negocio e-commerce.
10.5.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico.
10.5.3. Estructura tecnológica en e-commerce.

10.6. Operaciones y logística en el comercio electrónico

10.6.1. Gestión digital del punto de venta.
10.6.2. Contact center management.
10.6.3. Automatización en la gestión y seguimiento de procesos.

10.7. e-LOGISTICS. B2C y B2B

10.7.1. E-Logistics.
10.7.2. El B2C: e-fulfilment, la última milla.
10.7.3. El B2B: e-procurement. Market Places.

10.8. Digital pricing

10.8.1. Medios y pasarelas de pago online.
10.8.2. Promociones electrónicas.
10.8.3. Temporización digital de precios.
10.8.4. e-auctions.

10.9. Aspectos legales del e-commerce

10.9.1. Normativa de la UE y de España.
10.9.2. Protección de datos.
10.9.3. Aspectos fiscales del e-commerce.
10.9.4. Condiciones generales de venta.

10.10. El almacén en el e-commerce

10.10.1. Peculiaridades del almacén en el e-commerce.
10.10.2. Diseño y planificación del almacén.
10.10.3. Infraestructuras. Equipos fijos y móviles.
10.10.4. Zonificación y ubicaciones.

10.11. El diseño de la tienda on-line

10.11.1. Diseño y usabilidad.
10.11.2. Funcionalidades más comunes.
10.11.3. Alternativas tecnológicas.

10.12. Supply chain management y tendencias de futuro

10.12.1. Futuro del e-Business.
10.12.2. La realidad hoy y futuro del e-Commerce.
10.12.3. Modelos Operativos SC para Empresas Globales.

El programa se complementa con

• Business Development Project
• Talleres de liderazgo, trabajo en equipo y negociación
• Sesiones individuales de coaching.
• Eventos de networking
• Actividades enfocadas al desarrollo profesional y al personal branding
• Seminarios prácticos
• Conferencias impartidas por empresas de alto nivel
• Career coaching services
• Participación en grupos de trabajo e investigación
• Club de Emprendedores del TECH

Semanas internacionales (opcionales)

Las semanas internacionales te permiten conecer de cerca estos tres ejes de la economía mundial, cómo es su entorno empresarial y que oportunidades esconden.

Una experiencia de formación única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional y dar el salto definitivo”

Con TECH podrás experimentar una forma de aprender que está moviendo los cimientos de las Universidades tradicionales de todo el mundo”

En TECH Business School empleamos el método del caso de Harvard

Nuestra Maestría en Dirección Logística y Operaciones te ofrece un método revolucionario de desarrollo de tus habilidades directivas. Nuestro objetivo es afianzar tus competencias en un contexto cambiante, competitivo y de alta exigencia.

Nuestra escuela es la primera en el mundo que combina los case studies de Harvard Business School con un sistema de aprendizaje 100 % online basado en la reiteración”

Un método de aprendizaje innovador y diferente

La Maestría en Dirección Logística y Operaciones de TECH es un programa intensivo que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales a nivel directivo, tanto en el ámbito nacional como internacional. Su objetivo principal es favorecer tu crecimiento personal y profesional ayudándote a conseguir el éxito. Para ello nos basamos en los case studies de la Harvard Business School, con la que tenemos un acuerdo estratégico que nos permite emplear los materiales con los que se estudia en la más prestigiosa escuela de negocios del mundo: HARVARD.

Somos la única Universidad online que ofrece los materiales de Harvard en su Escuela de negocios”

El método del caso ha sido el sistema de aprendizaje más utilizado por las mejores escuelas de negocios más del mundo desde que éstas existen. Desarrollado en 1912 para que los estudiantes de Derecho no solo aprendiesen las leyes a base de contenidos teóricos, el método del caso consistió en presentarles situaciones complejas reales para que tomasen decisiones y emitiesen juicios de valor fundamentados sobre cómo resolverlas. En 1924 se estableció como método estándar de enseñanza en Harvard.

Ante una determinada situación, ¿qué harías tú? Esta es la pregunta a la que te enfrentamos en el método del caso, un método de aprendizaje orientado a la acción. A lo largo de ##DURACION##, te enfrentarás a múltiples casos reales de alta dirección. Deberás integrar todos tus conocimientos, trabajar en equipo, investigar, argumentar y defender tus ideas y decisiones.

Es el propio alumno el que va construyendo su competencia profesional a través de diferentes modelos pedagógicos como el de Roger Schank (Learning by doing, Stanford, Yale) o el de George Kembler (Design Thinking, d.school, Stanford), y se convierte en protagonista activo de su proceso de enseñanza-aprendizaje.

El alumno aprenderá, mediante actividades colaborativas y casos reales, la resolución de situaciones complejas en entornos empresariales reales”

Relearning Methodology

Nuestra escuela es la primera en el mundo que combina los case studies de Harvard Business School con un sistema de aprendizaje 100 % online basado en la reiteración, que combina 16 elementos didácticos diferentes en cada lección.

Potenciamos los case studies de Harvard con el mejor método de enseñanza 100 % online: el Relearning.

En 2019 obtuvimos los mejores resultados de aprendizaje de todas las universidades online en español en el mundo”

En TECH aprenderás con un na metodología vanguardista concebida para capacitar a los directivos del futuro. Este método, a la vanguardia pedagógica mundial, se denomina Relearning. Nuestra escuela de negocios es la única en habla hispana licenciada para emplear este exitoso método. En 2019 hemos conseguido mejorar los niveles de satisfacción global de nuestros alumnos (calidad docente, calidad de los materiales, estructura del curso, objetivos…) con respecto a los indicadores de la mejor universidad online en español.

La puntuación global que obtiene nuestro sistema de aprendizaje es de 8.01, con arreglo a los más altos estándares internacionales.

En nuestra Maestría en Dirección Logística y Operaciones, el aprendizaje no es un proceso lineal, sino que sucede en espiral (aprendemos – desaprendemos – olvidamos – y reaprendemos). Por eso combinamos cada uno de estos elementos de forma concéntrica. Con esta metodología hemos formado a más de 650.000 graduados universitarios con un éxito sin precedentes. En ámbitos tan distintos como la bioquímica, la genética, la cirugía, el derecho internacional, las habilidades directivas o los mercados e instrumentos financieros. Todo ello en un entorno de alta exigencia, con un alumnado universitario de un perfil socioeconómico alto y una media de edad de 43,5 años.

El relearning te permitirá aprender con menos esfuerzo y más rendimiento, implicándote más en tu formación, desarrollando el espíritu crítico, la defensa de argumentos y el contraste de opiniones: una ecuación directa al éxito”

La Maestría en Dirección Logística y Operaciones se presenta como una acción formativa que favorece la conexión, el aprendizaje, la participación y la construcción del conocimiento.

Emprenderás con nosotros un itinerario formativo con una orientación eminentemente práctica, activa y participativa.

En aras de favorecer al máximo el contacto mentor-alumno, contarás con un amplio abanico de posibilidades de comunicación, tanto en tiempo real como en diferido (mensajería interna, foros de discusión, servicio de atención telefónica, email de contacto con secretaría técnica, chat y videoconferencia).

Nuestro sistema online te permitirá organizar tu tiempo y tu ritmo de aprendizaje adaptándolo a tus horarios. Podrá acceder a los contenidos desde cualquier dispositivo con conexión a internet (ordenador, tablet, smartphone)”

A partir de la última evidencia científica en el ámbito de la neurociencia, no solo sabemos organizar la información, las ideas, las imágenes, los recuerdos, sino que sabemos que el lugar y el contexto donde hemos aprendido algo es fundamental para que seamos capaces de recordarlo y almacenarlo en el hipocampo, para retenerlo en nuestra memoria a largo plazo.

De esta manera, y en lo que se denomina Neurocognitive context-dependent e-learning, los diferentes elementos de nuestra Maestría en Dirección Logística y Operaciones están conectados con el contexto donde el participante desarrolla su práctica profesional.

... y todo ello con los mejores materiales de aprendizaje a la vanguardia tecnológica y pedagógica.

En la Maestría en Dirección Logística y Operaciones de TECH tendrás acceso a los mejores materiales educativos, preparados a conciencia para ti

Material de estudio 30%

Todos los contenidos didácticos son creados por los especialistas que van a impartir el curso, específicamente para él, de manera que el desarrollo didáctico sea realmente específico y concreto.

Estos contenidos son aplicados después al formato audiovisual que creará nuestra manera de trabajo online, con las técnicas más novedosas que nos permiten ofrecerte una gran calidad, en cada una de las piezas que pondremos a tu servicio.

Clases magistrales 10%

Existe evidencia científica sobre la utilidad de la observación de terceros expertos.

El denominado Learning from an expert afianza el conocimiento y el recuerdo, y genera seguridad en nuestras futuras decisiones difíciles.

Prácticas de habilidades directivas 8%

Realizarás actividades de desarrollo de competencias directivas específicas en cada área temática. Prácticas y dinámicas para adquirir y desarrollar las destrezas y habilidades que un alto directivo precisa desarrollar en el marco de la globalización que vivimos.

Lecturas complementarias 3%

Artículos recientes, documentos de consenso, guías internacionales... en nuestra biblioteca virtual tendrás acceso a todo lo que necesitas para completar tu formación.

Case Studies 30%

Completarás una selección de los mejores business cases que se emplean en la Harvard Business School. Casos presentados, analizados y tutorizados por los mejores especialistas en alta dirección del panorama latinoamericano.

Resúmenes interactivos 15%

Presentamos los contenidos de manera atractiva y dinámica en píldoras multimedia que incluyen audio, vídeos, imágenes, esquemas y mapas conceptuales con el fin de afianzar el conocimiento.

Este sistema exclusivo de formación para la presentación de contenidos multimedia fue premiado por Microsoft como “Caso de éxito en Europa”.

Testing & Retesting 4%

Evaluamos y reevaluamos periódicamente tu conocimiento a lo largo de la Maestría en Dirección Logística y Operaciones. Lo hacemos sobre 3 de los 4 niveles de la Pirámide de Miller.

El directivo podrá aprender con las ventajas del acceso a entornos simulados de aprendizaje y el planteamiento de aprendizaje por observación, esto es, Learning from an expert”

Somos conscientes de que cursar un programa de estas características supone una gran inversión económica, profesional y, por supuesto, personal.

El objetivo final de llevar a cabo este gran esfuerzo debe ser el de conseguir crecer profesionalmente. Y hacerlo mucho...

Generar un cambio positivo en tu trayectoria profesional, ese es nuestro reto. Nos implicamos al máximo para ayudarte a conseguirlo”

¿Estás preparado para dar el salto?
Una excelente mejora profesional te espera

El Maestría en Dirección Logística y Operaciones de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA es un programa intensivo que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales a nivel financiero, tanto en el ámbito nacional como internacional. Su objetivo principal es favorecer tu crecimiento personal y profesional ayudándote a conseguir el éxito.

Si quieres superarte a ti mismo, conseguir un cambio positivo a nivel profesional y relacionarte con los mejores, éste es tu sitio.

El 75 % de los participantes del Maestría en Dirección Logística y Operaciones logra un cambio positivo en su carrera en menos de 2 años.

El 40 % de las ofertas recibidas por nuestros alumnos procede del networking.

El Maestría en Dirección Logística y Operaciones contribuye a elevar el talento de la organización a su máximo potencial mediante la formación de líderes de alto nivel.

Participar en este Maestría supone una oportunidad única para acceder a una red de contactos potente en la que encontrar futuros socios profesionales, clientes o proveedores.

El directivo aportará a la empresa nuevos conceptos, estrategias y perspectivas que pueden provocar cambios relevantes en la organización”

Desarrollar y retener el talento en las empresas es la mejor inversión a largo plazo.

01. Crecimiento del talento y del capital intelectual

El directivo aportará a la empresa nuevos conceptos, estrategias y perspectivas que pueden provocar cambios relevantes en la organización.

02. Retención de directivos de alto potencial evitando fuga de talentos

Este programa refuerza el vínculo de la empresa con el directivo y abre nuevas vías de crecimiento profesional dentro de la misma.

03. Construcción de agentes de cambio

El directivo será capaz de tomar decisiones en momentos de incertidumbre y crisis, ayudando a la organización a superar los obstáculos.

04. Incremento de las posibilidades de expansión internacional

Gracias a este programa, la empresa entrará en contacto con los principales mercados de la economía mundial.

05. Desarrollo de proyectos propios

El directivo puede trabajar en un proyecto real o desarrollar nuevos proyectos en el ámbito de I + D o Desarrollo de Negocio de su compañia.

06. Aumento de la competitividad

Este Maestría dotará a sus directivos de competencias para asumir los nuevos desafíos e impulsar así la organización.

Y además

Business development project

Durante la realización del Maestría enDirección Logística y Operaciones tienes la oportunidad de preparar a conciencia la puesta en marcha de nuevos proyectos en tu empresa o, incluso, tu propia idea de negocio, ya que en todo momento contarás con la asesoría experta y un seguimiento de primer nivel por parte de nuestros expertos en entrepreneurship.

Los participantes en los programas de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA tienen a su disposición una serie de excelentes servicios para planificar y dirigir la búsqueda de oportunidades profesionales.

Te ayudaremos y te procuraremos los medios para desarrollar competencias y destrezas para optimizar tu Plan de Carrera”

Una carrera profesional de éxito comienza por una excelente formación y un buen asesoramiento

Seminarios y workshops

A lo largo del curso, se organizan diferentes encuentros de formación cuyo principal objetivo es dotar a todos los participantes de las herramientas necesarias para el desarrollo de la carrera profesional.

Asesoramiento

Los participantes del programa podrán reunirse con un Career Coach para definir objetivos profesionales, elaborar una estrategia de búsqueda o mejora de empleo y, por supuesto, alcanzar los objetivos establecidos.

Puesta en contacto con empleadores

El departamento de Career Services promociona y referencia a los alumnos y antiguos alumnos entre nuestros colaboradores y partners, así como entre empresas asociadas, con el fin de facilitar el contacto y la incorporación a puestos de trabajo de alta responsabilidad.

Career Management

Y además, durante el programa estudiarás Career Management, que te ayudará a desarrollar competencias y destrezas para organizar adecuadamente tu Plan de Carrera. Para ello, desarrollaremos algunos puntos estratégicos como:

01. Desarrolla tu marca personal

Tener presencia en redes sociales de ámbito profesional ya no es una opción. Aprenderás a elaborar tu currículum 2.0, así como a desarrollar tu portafolio profesional y mejorar tu branding personal.

02. Demuestra lo que vales

Aprenderás a destacar tu valor diferencial, tu experiencia y tu know how de manera efectiva tanto al preparar tu currículum como a la hora de presentarlo en una entrevista profesional.

03. Averigua qué buscan las empresas

Definirás tu plan de carrera personalizado con nuestro equipo experto, trabajando y desarrollando las características que más valoran las empresas.

04. Aprende a negociar tus condiciones laborales

Profundizaremos en el proceso de negociación salarial y laboral con el fin de que el directivo sea capaz de llevar a cabo un cambio exitoso en su carrera.

Recuerda que el 40 % de las ofertas recibidas por nuestros alumnos para iniciar el cambio profesional procede del networking llevado a cabo durante el programa entre alumnos y empresas.

El Maestría en Dirección Logística y Operaciones es un programa dirigido a profesionales del área comercial y de marketing que quieran actualizar sus conocimientos, descubrir nuevas formas de vender, entender el mercado, desarrollar técnicas para fidelizar a los clientes y dirigir equipos de venta, así como avanzar en su carrera profesional.

La diversidad de participantes con diferentes perfiles académicos y procedentes de múltiples nacionalidades conforma el enfoque multidisciplinar de este programa.

Si tienes experiencia en el sector comercial y buscas una interesante mejora en tu trayectoria mientras sigues trabajando, éste es tu programa”

Sara María Urquiza

Directora Comercial

“Para mí que vengo de la parte comercial, este programa ha supuesto un gran descubrimiento, al entender que tienen que ir de la mano, la Dirección Comercial y el Marketing. La orientación al cliente, bandera del programa, no es posible sin esta fusión. Me ha aportado importantes herramientas para desarrollar mi labor en la Dirección comercial y un gran objetivo: desarrollar dentro de mi empresa esta unión. Personalmente, el ambiente creado tanto por el profesorado, la dirección del programa y, por su puesto, por los compañeros ha sido inmejorable”

Te brindamos acceso a una comunidad de directivos de élite, grandes empresas, instituciones de renombre y profesores cualificados procedentes de las universidades más prestigiosas del mundo, la comunidad TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA.

En TECH contamos con más de 3.000 profesores, más de 500 acuerdos con empresas a nivel internacional y 150.000 antiguos alumnos”

Este programa te permitirá obtener el título de Máster en Dirección Logística y Operaciones. A tu egreso recibirás un diploma universitario avalado por Tech Universidad Tecnológica de reconocido prestigio a nivel internacional.

Este título propio de Tech Universidad, garantiza la adquisición de competencias en el área de conocimiento, de modo que confiere un alto valor curricular al estudiante que supere las evaluaciones y acredite el programa tras cursarlo en su totalidad.

Título: Máster en Dirección Logística y Operaciones

Modalidad: online (en línea)

Horas: 1500 horas

Duración: aprox. 1 año

*Apostilla de La Haya. En caso de que necesites que tu grado en papel recabe la Apostilla de La Haya, Tech realizará las gestiones oportunas para su obtención con un coste añadido más gastos de envío del diploma apostillado. Puede ponerse en contacto con su asesor.

Nuestra presencia en los 23 países del área idiomática del español, los más de 3.000 profesores de nuestro claustro docente, los más de 2.500 títulos universitarios diferentes de nuestro catálogo y los más de 100.000 alumnos al año que venimos capacitando nos permiten ofrecer los precios más competitivos del mercado.

Ser los más grandes tiene esa ventaja. Ser los mayores nos permite ser los mejores. Tenemos una política imbatible de precios justos. El acceso a la educación superior es un derecho. No puede haber limitaciones en esto.

En TECH no hay barreras.

Precios justos. No discriminamos por capacidad económica. Separamos por capacidad académica”