Descripción

Este Diplomado en Comunicación Asertiva en el Aula, una sensación de seguridad en el desempeño de tu profesión, que te ayudará a crecer personal y profesionalmente”

La relación entre las partes implicadas en el conflicto puede salir reforzada o deteriorada en función del proceso de su resolución.
Para mejorar la convivencia en el aula debemos tener en cuenta que son varios los ámbitos implicados distribuidos en distintas categorías. La primera incluye el centro, el profesorado y el propio alumnado, en segundo lugar, las familias y la administración, en tercer lugar, el entorno y la propia sociedad.

Actuaciones que se pueden llevar a cabo desde los diferentes ámbitos: desde el centro y desde el profesorado se suelen realizar entrevistas, asambleas y mediar con los alumnos y alumnas, además de distribuir al alumnado evitando posibles conflictos que se pudieran dar entre determinados grupos de alumnos y alumnas. Con los alumnos y alumnas se trabaja la figura del alumnado ayudante y mediador, se realizan entrevistas y asambleas y en casos extremos colaboración y coordinación con la fiscalía de menores. Desde las familias se programan entrevistas con los tutores y orientadores del centro para hacer un seguimiento de los acuerdos tomados y tener una información continua sobre la situación y sobre las actuaciones llevadas a cabo con sus hijos e hijas, entrevistas con los tutores y orientadores del Centro y seguimiento de los acuerdos tomados.

Esta formación hace que los profesionales de este campo aumenten su capacidad de éxito, lo que revierte, en una mejor praxis y actuación que repercutirá directamente en el tratamiento educativo, en la mejora del sistema educativo y en el beneficio social para toda la comunidad.

Este es un Diplomado que habla de la mediación y resolución de conflictos en el aula desde la perspectiva del docente. Hay conflictos donde tenemos que mediar, habrá situaciones donde seamos parte del conflicto o incluso, situaciones, en las que nosotros mismos seamos el origen del conflicto.

Este Diplomado está enfocado a descubrir lo que se está implicando en nosotros mismos al aparecer el conflicto. Averiguar lo que toma importancia, gestos o respuestas que ayudan a crear puentes entre las partes del conflicto.

Cuando el profesor u otra persona intenta resolver el conflicto debe conocer a la persona que interviene, al protagonista del conflicto, la relación existente entre los miembros, conocer lo que pasó y el sentimiento de los implicados.

Una vez analizado el conflicto conociendo las respuestas anteriores se trabajan distintas técnicas para obtener la solución del problema, como puede ser la mediación. Para ello se generan varias opciones teniendo en cuenta los intereses, ventajas e inconvenientes, valores de las personas implicadas, así como puntos de acuerdo y de desacuerdo, diferenciando siempre lo prioritario y lo urgente. También se pueden resolver los conflictos con la colaboración de un alumno o alumna ayudante o mediador, los cuales cuentan con técnicas de juego o de mediación que pueden ser de utilidad, además el dialogo entre iguales ayuda a un mejor entendimiento y razonamientos entre las partes.

La reflexión y crecimiento personal que se produce desde la toma de conciencia de mí mismo: mi forma de tomar contacto con el exterior, mi forma de tomar contacto con mi interior (emociones, tendencias, necesidades básicas) Todo esto se concretará desde el seguimiento de un conflicto que el alumno quiera trabajar, esta tutorización es personalizada y enfocada a adquirir nuevas competencias para releer el conflicto.

Este Diplomado está enfocado a mediar, resolver o finalizar los conflictos en su aula o en el claustro.
Esta formación hace que los profesionales de este campo aumenten su capacidad de éxito, lo que revierte, en una mejor praxis y actuación que repercutirá directamente en el tratamiento educativo, en la mejora del sistema educativo y en el beneficio social para toda la comunidad.

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Incluye en su cuadro docente profesionales pertenecientes al ámbito de la Comunicación Asertiva en el Aula, que vierten en esta formación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas pertenecientes a sociedades de referencia y universidades de prestigio.

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El diseño de este programa está basado en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el docente deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del Diplomado. Para ello, el docente contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en el campo de la Comunicación Asertiva en el Aula y con gran experiencia docente.

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Temario

La estructura de los contenidos ha sido diseñada por un equipo de profesionales de los mejores centros educativos, universidades y empresas del territorio nacional, conscientes de la relevancia de la actualidad de la formación para poder intervenir en la formación y acompañamiento de los alumnos, y comprometidos con la enseñanza de calidad mediante las nuevas tecnologías educativas.

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Módulo 1. La comunicación en el conflicto

1.1. El lenguaje verbal.

1.1.1. Introducción.
1.1.2. El lenguaje como fenómeno social.
1.1.3. La voz en el lenguaje verbal.
1.1.4. La voz como instrumento educativo y la resolución de conflictos.
1.1.5. Concluyendo.

1.2. El lenguaje no verbal.

1.2.1. Introducción.
1.2.2. El silencio.
1.2.3. La comunicación sin lenguaje verbal.
1.2.4. Nuestro cuerpo habla.
1.2.5. Estrategias no verbales.
1.2.6. El lenguaje no verbal en los conflictos.
1.2.7. Concluyendo.

1.3. El lenguaje paraverbal.

1.3.1. Introducción.
1.3.2. Características.
1.3.3. Elementos.
1.3.4. Funciones.
1.3.5. El lenguaje paraverbal en los conflictos.
1.3.6. Concluyendo.

1.4. La comunicación.

1.4.1. Introducción.
1.4.2. Elementos de la comunicación.
1.4.3. Funciones de la comunicación.
1.4.4. Modelos comunicativos.
1.4.5. Comunicación y educación.
1.4.6. Concluyendo.

1.5. La comunicación asertiva.

1.5.1. Introducción.
1.5.2. ¿Qué es la comunicación asertiva?
1.5.3. Comunicación pasiva, agresiva y asertiva.
1.5.4. Comunicación y asertividad.
1.5.5. Concluyendo.

1.6. La toma de decisiones en la comunicación.

1.6.1. Introducción.
1.6.2. Requisitos en la toma de decisiones.
1.6.3. Toma de decisiones y comunicación en la infancia.
1.6.4. Toma de decisiones y comunicación en la adolescencia.
1.6.5. Concluyendo.

1.7. La escucha.

1.7.1. Introducción.
1.7.2. Oyente y orador en la escucha.
1.7.3. La escucha activa: escuchamos con todo el cuerpo.
1.7.4. La necesidad de feedback en la escucha.
1.7.5. El arte de la mayéutica y la escucha.
1.7.6. La escucha del silencio.
1.7.7. Concluyendo.

1.8. Comunicación y nuevas tecnologías.

1.8.1. Introducción.
1.8.2. Las nuevas tecnologías y la comunicación en educación.
1.8.3. La comunicación actual a través de las nuevas tecnologías.
1.8.4. Los conflictos en la comunicación a través de las nuevas tecnologías.
1.8.5. Concluyendo.

1.9. El lenguaje clown como experiencia educativa.

1.9.1. Introducción.
1.9.2. El lenguaje no verbal en el clown.
1.9.3. El juego corporal en el clown.
1.9.4. El contenido emocional.
1.9.5. El juego de la voz clown.
1.9.6. Reflexión sobre la “poética del clown” de Jesús Jara.
1.9.5. Concluyendo.

1.10. Comunicación y vínculo: claves para la comunicación educativa.

1.10.1. Introducción.
1.10.2. La comunicación crea vínculo.
1.10.3. La importancia de saber comunicarse para crear un vínculo sano.
1.10.4. Comunicación y vínculo en la infancia.
1.10.5. Comunicación y vínculo en la adolescencia.
1.10.6. La fidelidad a la hora de comunicar para crear vínculo.
1.10.5. Concluyendo.

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