作为解决不同领域冲突的一部分，必须在沟通方面取得进展，在这个意义上，心理学家可以提供很大的帮助"

儿童和年轻人有很多时间与其他人在一起，因此，由于学习本身的动力，同学之间、家庭成员之间、甚至与教学环境之间出现小冲突是正常的。为了解决这些纠纷，心理学家的作用是关键，他必须为他的病人提供必要的工具，以解决可能出现的所有不同问题。因此，心理学家必须知道自信的沟通所提供的主要机制，作为一种方法在他的病人中实施，以便他们自己学会和平地解决他们的冲突。  

此外，必须考虑到，在儿童和青少年的学习过程中，调解变得越来越重要，因为它能够加强他们的积极改进点，使学术和人的成长，并改善儿童成长过程中建立的关系。 
本文凭的目的是为心理学家提供在儿童的不同环境中学习自信沟通的主要技巧的钥匙。

因此，该培训主要针对儿童心理学家。通过这一行动，心理学家将获得在课堂上处理冲突情况和教育背景下的多样性的能力，调整关注多样性的计划和中心的教育项目。  

但要特别强调沟通和病人应该使用的说话和倾听方式。而且，最重要的是，在课堂上可能出现的任何情况下，都要避免暴力。 

心理学家必须教会他们的病人使用自信的沟通技巧来解决他们的冲突"

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• 由沟通专家在课堂上提出的几十个案例研究的发展
• 其图形化、示意图和突出的实用性内容，以其为构思为看重专业实践的学科提供科学并贴近实践的信息
• 课堂中的自信沟通的最新内容
• 可以进行自我评估过程的实践，以推进学习
• 特别强调课堂自信的沟通的创新方法
• 理论课、向专家提问、关于有争议问题的讨论区和个人反思性论文
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其教学人员包括来自沟通领域的专业人士，他们将自己的工作经验带到了培训中，还有来自主要协会和著名大学的公认专家。 

它的多媒体内容是用最新的教育技术开发的，将允许专业人员进行情景式学习，即一个模拟的环境，提供一个沉浸式的学习程序，为真实情况进行培训。 

该课程的设计重点是基于问题的学习，通过这种方式，医生必须尝试解决整个学年出现的不同专业实践情况。为此，教师人员将得到由公认的具有丰富教学人员经验的疫苗接种专家创建的创新互动视频系统的帮助。 

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课堂自信的沟通大学课程旨在促进致力于协助和培训儿童和青少年的专业人士的表现。因此，在培训结束时，心理学家将获得必要的技能来干预涉及未成年人的案件，向他们强化自信的沟通的概念和重要性，作为纠正他们环境中可能出现的纠纷的手段，无论是学术、家庭和/或社会。 

经过这次培训，你会发现你有新的技能来开展工作" 

总体目标

• 发现那些表现出与行为和/或家庭困难相适应的特征的病人，这些特征可能会导致对调解的需要
• 使用主要的评估工具，以及标准来完成确定具体的教育需求的过程，这些需求来自于这种教育的可变性和可能出现的行为问题
• 管理教育干预的技术和策略，以及在课堂上有行为问题的不同领域的反应方向
• 管理课堂上的冲突和不良行为的情况，以及在教育项目和中心的调解计划中合作或促进整体方案
• 重视心理学家在教育背景下的冲突解决和调解中的积极作用
• 鼓励在学校促进共存的习惯和行为
• 提高学生对自己在认识、避免和控制学校共存冲突方面的积极作用和参与意识
• 发现并正视导致不容忍和暴力的问题

具体目标

• 培训解决冲突的策略和技巧，也培训个人和专业技能
• 制定传达沟通技巧和自信的策略
• 为教育专业人员提供实用工具、社交和技术技能，使他们能够解决这些情况并预防行为和纪律的问题
• 学习如何发展病人的社会技能
• 识别情绪，促进移情和积极倾听

通过这个文凭，让你与时俱进，增加你对决策的信心"