Se você é médico, chefe de departamento ou seção, preceptor, coordenador, diretor ou responsável por um hospital ou centro de atendimento ambulatorial e deseja atualizar e desenvolver suas habilidades de gestão para responder à realidade e ao contexto atual no seu futuro profissional, este é o programa de estudos perfeito para você”

Na estrutura de saúde, a divisão médica é fundamental no desenvolvimento destes processos, onde o paradigma da Gestão Clínica está sendo cada vez mais exigido, tornando necessário a qualificação nesta área para médicos que ocupam ou podem ocupar cargos de responsabilidade assistencial, seja como gerentes, diretores assistenciais ou médicos.

Os novos desafios do setor, como a abordagem da complexidade e da cronicidade, as relações entre grupos profissionais, cidadania (como usuários, pacientes, clientes) e fornecedores, o desenvolvimento de novas tecnologias de saúde, a necessidade de aumentar a eficiência no uso dos recursos, assumir a nova liderança participativa e transparente, ou alcançar uma posição na equipe interdisciplinar são alguns dos desafios a ser enfrentados.

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Este Programa avançado de Gestão Médica e de Serviços de Saúde conta com o conteúdo científico mais completo e atualizado do mercado. Suas principais características são:

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• Sistema interativo de aprendizagem baseado em algoritmos, para a tomada de decisões sobre as situações apresentadas
• Protocolos de ação, onde você pode encontrar as últimas tendências em matéria de Gestão da Saúde
• Tudo isso será complementado por lições teóricas, perguntas ao especialista, fóruns de discussão sobre temas controversos e trabalho de reflexão individual, com ênfase especial no método científico e metodologias de pesquisa em gestão da saúde
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Este Programa avançado é o melhor investimento que você pode fazer na seleção de uma capacitação por duas razões: além de atualizar seus conhecimentos em Gestão de Saúde, você também obterá um certificado da TECH Universidade Tecnologica”

O corpo docente do programa conta com uma equipe de profissionais de prestígio na área de Gestão de Saúde, que trazem para este curso a experiência de seu trabalho, além de especialistas reconhecidos da saúde que complementam o programa de estudos de modo interdisciplinar.

O conteúdo multimídia desenvolvido com a mais recente tecnologia educacional, oferece ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará uma aprendizagem imersiva, programada para qualificar através de situações reais.

Este programa de estudos se fundamenta na Aprendizagem Baseada em Problemas, onde o aluno deverá resolver as diferentes situações de prática profissional que surgirem ao longo do curso. Para isso, contará com a ajuda de um inovador sistema de vídeo interativo realizado por especialistas reconhecidos na área de Gestão de Saúde, e com ampla experiência de ensino.

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A estrutura do programa de estudos foi elaborada por uma equipe de profissionais conhecedores da importância de um curso na área de Gestão da Saúde, conscientes da relevância e atualidade deste curso e comprometidos com a qualidade do ensino através das novas tecnologias educacionais.

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Módulo 1. Planejamento e controle de organizações de saúde

1.1. Os atores do sistema nacional de saúde

1.1.1. Sustentabilidade do sistema nacional de saúde
1.1.2. Os atores do sistema de saúde
1.1.3. O contribuinte
1.1.4. O paciente
1.1.5. O profissional
1.1.6. Agência compradora
1.1.7. O comprador
1.1.8. A instituição produtora
1.1.9. Conflitos e interesses

Módulo 2. A divisão médica e assistencial no sistema de saúde

2.1. Gestão médica clássica x gestão de cuidados

2.1.1. Direção médica clássica
2.1.2. Direção médica assistencial

2.2. Sistemas de informação gerencial e registros eletrônicos de saúde

2.2.1. Painéis de comando
2.2.2. História clínica eletrônica
2.2.3. Sistemas de prescrição assistida
2.2.4. Outros sistemas de informação úteis na Gestão da Saúde

2.3. Continuidade assistencial: integração da Atenção Primária, hospitalar e sociossanitária

2.3.1. A necessidade de integração da saúde
2.3.2. Organizações integradas de saúde. Bases iniciais
2.3.3. Inicializar um OSI

2.4. Bioética e humanização na prática médica

2.4.1. Situação atual da desumanização na saúde
2.4.2. Gestão da qualidade
2.4.3. Planejamento da gestão de qualidade
2.4.4. Programas para a humanização

2.5. Direção médica e assistencial: relações

2.5.1. Papéis da direção
2.5.2. Participação ativa da gestão
2.5.3. Objetivos da direção
2.5.4. Regulação da relação entre gestão médica e direção
2.5.5. Sistemas de gestão profissional

2.6. Saúde coletiva, promoção da saúde e prevenção de doenças para endereços de atendimento, hospitais e áreas de saúde

2.6.1. O que é saúde pública
2.6.2. Promoção da saúde
2.6.3. Prevenção de doenças
2.6.4. Saúde estrangeira ou saúde internacional
2.6.5. Os desafios de saúde pública

2.7. Transformação do modelo de saúde. O objetivo triplo

2.7.1. Estratégia de continuidade assistencial
2.7.2. Estratégia social e de saúde
2.7.3. Eficiência, saúde e experiência do paciente

Módulo 3. Gestão Clínica

3.1. Sistemas de classificação de pacientes

3.1.1. Grupos de Diagnósticos Relacionados (GDR)
3.1.2. Sistemas de classificação de pacientes
3.1.3. Recursos imprescindíveis

3.2. Definição e regulamentação da gestão clínica

3.2.1. Definição do governo clínico
3.2.2. Evolução da gestão clínica no sistema nacional de saúde
3.2.3. O contrato-programa e a gestão clínica
3.2.4. Situação atual e controvérsias

3.3. Processos e protocolos de gestão clínica Manejo de evidência científica

3.3.1. Variabilidade na prática médica
3.3.2. Evidência científica
3.3.3. Gestão clínica
3.3.4. Processos, procedimentos, percursos clínicos e unidades de gestão clínica

3.4. Modelos e Unidades de Gestão Clínica: unidades inter-hospitalares

3.4.1. O que pode ser considerado em uma unidade de manejo clínico: inter-hospitalar
3.4.2. Requisitos para unidades de gestão clínica inter-hospitalar
3.4.3. Importância da liderança em unidades de gestão clínica interhospitalar
3.4.4. Recursos humanos, educação continuada, pesquisa e ensino
3.4.5. Os pacientes e acompanhantes. A humanização na assistência sanitária
3.4.6. Processos em unidades de gestão clínica inter-hospitalar
3.4.7. Os indicadores dessas unidades interhospitalaresOs indicadores de unidades inter-hospitalar
3.4.8. Gestão por objetivos e melhoria

3.5. Prescrição prudente de medicamentos. Prescrição eletrônica

3.5.1. Normas de boa prescrição
3.5.2. Princípios para uma prescrição prudente
3.5.3. Ferramentas para prescrição prudente de medicamentos
3.5.4. Indicadores de qualidade de prescrição

3.6. Prescrição de testes complementares

3.6.1. Gerenciamento de solicitações
3.6.2. Modelo de integração de sistemas de informação de gestão de testes diagnósticos
3.6.3. Benefícios de um gerenciador de solicitações
3.6.4. Método Lean

Módulo 4. Gestão de pessoas e talentos

4.1. Avaliação do pessoal e desenvolvimento de talento Clima social e institucional

4.1.1. Avaliação de pessoas
4.1.2. Desenvolvimento de talentos
4.1.3. Clima social e institucional

4.2. Visibilidade na gestão clínica e assistencial: blogs e redes

4.2.1. A revolução digital na prática assistencial e gestão clínica. Descrição das novas ferramentas digitais
4.2.2. Experiências em redes e blogs de profissionais de saúde

Módulo 5. Gestão econômica e avaliação

5.1. Modelos de financiamento

5.1.1. Modelos de pagamento e atores do sistema de saúde
5.1.2. Modelos de pagamento aos profissionais
5.1.3. Modelo ideal de pagamento como modelos inventivos
5.1.4. Avaliar a eficácia dos incentivos

5.2. Cálculo de custos

5.2.1. Princípios básicos de avaliação econômica
5.2.2. Críticas aos princípios básicos da economia do bem-estar
5.2.3. Classificação da contabilidade de acordo com seus objetivos
5.2.4. Conceito e classificação dos custos
5.2.5. Avaliações econômicas utilizadas na saúde
5.2.6. Centro de custos
5.2.7. Custo por processo e por paciente
5.2.8. Análise de custos por DRG

5.3. Eficiência e sustentabilidade do sistema de saúde

5.3.1. Definições
5.3.2. Sustentabilidade Macroeconômica
5.3.3. Fatores que pressionam as despesas de saúde pública, comprometendo sua sustentabilidade
5.3.4. O uso de serviços de saúde Oferta e procura

5.4. Acordos de gestão

5.4.1. A Planejamento estratégico como ponto de partida
5.4.2. O contrato de gestão ou contrato de programa
5.4.3. Conteúdos normalmente incluídos em acordos de gestão
5.4.4. Acordos de gestão e diferenciação salarial
5.4.5. Limitações e aspectos a serem levados em conta em um sistema de gestão por objetivos

5.5. Orçamento e compras

5.5.1. Conceito de orçamentos e princípios orçamentários
5.5.2. Tipos de orçamento
5.5.3. Estrutura do orçamento
5.5.4. Ciclo orçamentário
5.5.5. Gestão de compras e suprimentos
5.5.6. Gestão da contratação de serviços públicos

5.6. Compras, contratações e suprimentos

5.6.1. Sistemas de Suprimentos integrados. Centralização das compras
5.6.2. Gerenciamento de contratação de serviços públicos: concursos, concertos. Comissões de compra e aquisição de bens
5.6.3. Contratação no setor privado
5.6.4. Logística de fornecimento

5.7. Cálculos do quadro de pessoal e de rendimento

5.7.1. Estimativas de necessidades de planilhas assistenciais
5.7.2. Cálculo de planilhas
5.7.3. Atribuir tempo de atividade assistencial

5.8. Gestão de orçamento

5.8.1. Orçamentos Conceito
5.8.2. Orçamento público
5.9. Negociação de fornecedores
5.9.1. Negociação com fornecedores

Módulo 6. Gestão por competências

6.1. Avaliação de desempenho. Gestão por competências

6.1.1. Definição de competências
6.1.2. Procedimentos de avaliação de desempenho Implementação
6.1.3. Funções
6.1.4. Competências gerais e específicas
6.1.5. Feedback das profissões para melhorar o desempenho e a autoavaliação
6.1.6. Projetando um caminho de treinamento para o desenvolvimento de competências
6.1.7. Motivação intrínseca e extrínseca para melhorar o desempenho. Métodos
6.1.8. Principais princípios da mudança

6.2. Métodos e técnicas. Gestão por competências

6.2.1. A entrevista de avaliação. Instruções para o avaliador
6.2.2. Princípios gerais da entrevista motivacional
6.2.3. A entrevista motivacional
6.2.4. Estratégias de comunicação
6.2.5. A pirâmide de Miller

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