Introduction to the Program

Te beneficiarás de un programa online que te impulsará en el mundo digital. Con la innovadora metodología Relearning, te instruirás de manera eficaz y dinámica. ¡Inscríbete y conviértete en un experto en la plataforma CRM líder!”

La digitalización ha cambiado por completo la gestión de proyectos en el ámbito empresarial, impulsando la necesidad de profesionales capaces de optimizar procesos mediante herramientas avanzadas. En este sentido, Salesforce ofrece soluciones especializadas que permiten mejorar la planificación, ejecución y monitoreo de estrategias. En este contexto, el gestor de proyectos Salesforce se ha convertido en un perfil altamente demandado, ya que su dominio de esta plataforma resulta clave para la automatización de tareas, la gestión eficiente de recursos y la toma de decisiones basadas en datos.

Para responder a estas exigencias, TECH ha desarrollado este Postgraduate certificate en Salesforce Project Manager que proporcionará los conocimientos más actualizados sobre este campo. A lo largo de un plan de estudios de alto nivel académico, los especialistas abordarán tanto herramientas esenciales como Flow Builder para la automatización de procesos, la gestión avanzada de reportes y tableros interactivos, como la personalización de flujos de trabajo mediante Salesforce Lightning. También, analizarán la integración con Inteligencia Artificial a través de Einstein AI, permitiendo predecir tendencias y optimizar estrategias de negocio en tiempo real. De esta manera, cada uno desarrollará habilidades analíticas y estratégicas esenciales para el liderazgo en entornos tecnológicos.

A partir de esto, los egresados estarán preparados para desempeñar roles estratégicos en múltiples sectores como tecnología, finanzas, salud y retail. Así, sabrán aplicar herramientas de análisis de datos para la toma de decisiones, optimizar procesos empresariales y liderar equipos multidisciplinarios. De hecho, estas habilidades no solo impulsarán el crecimiento profesional, sino que también les permitirán acceder a oportunidades laborales más competitivas.

Adicionalmente, este programa se desarrollará en una modalidad 100% online, lo que permite al alumnado organizar su capacitación con total flexibilidad y compatibilizarlo con sus responsabilidades personales o profesionales. A su vez, TECH empleará la metodología Relearning, basada en la reiteración inteligente de conceptos clave, lo que facilita una asimilación progresiva y eficaz del contenido sin recurrir a la memorización tradicional.

Gracias a este exhaustivo programa, diseñado por expertos pertenecientes al sector, sabrás optimizar procesos, gestionar equipos y transformar empresas con la plataforma CRM más potente del mundo”

Este Postgraduate certificate en Salesforce Project Manager contiene el programa educativo más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

  • El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Salesforce
  • Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
  • Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
  • Su especial hincapié en metodologías innovadoras en Gestor de Proyectos Salesforce 
  • Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
  • La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

Esta titulación te permitirá adquirir, de manera temprana, conocimientos clave y competencias especializadas para tu desarrollo laboral en la Salesforce Project Manager”

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito del Salesforce, que vierten en este programa la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un estudio inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el alumno deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos.

Con un programa 100% online y la metodología Relearning, avanzarás de forma flexible y eficaz. ¡Inscríbete ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel!"

Gracias a un plan de estudios actualizado y alineado con las tendencias del mercado, adquirirás los conocimientos y las habilidades necesarias para liderar la transformación digital en el ámbito empresarial"

Syllabus

TECH has developed a comprehensive syllabus that will strategically address the essential skills for managing projects in Salesforce. Throughout the program, specialists will address advanced data analysis tools with Salesforce Reports and Dashboards, automation configuration with Apex and Lightning, and integration with other platforms through APIs, among others. In addition, they will delve into key areas such as project planning and execution, workflow customization using Process Builder and Flow, cloud risk management, and the application of agile methodologies such as Scrum and Kanban.

You will prepare with a syllabus designed for success: you will master data integration, workflow optimization, and risk management on the market-leading platform”

Module 1. Declarative Programming in Salesforce

1.1. Declarative Programming

1.1.1. Declarative Construction Tools
1.1.2. Formulas and Functions
1.1.3. Functionalities for E-mail Templates

1.2. Declarative Page Design

1.2.1. Page Layout, Lightning App Builder and List Views
1.2.2. Buttons, Links and Actions Configuration
1.2.3. In-App Guidance

1.3. Flow Builder

1.3.1. Flow Management
1.3.2. Flow Life Cycle
1.3.3. Reuse with Subflows
1.3.4. Flow Interview: Paused Flows
1.3.5. Flow Bulkification in Transcactions

1.4. Screen Flow

1.4.1. Fields in Screen Flow
1.4.2. Flow with Stages
1.4.3. Reactive Screen Flows

1.5. Declarative Automation Tools

1.5.1. Autolaunched Flows - Non Triggered
1.5.2. Record Triggered Flows
1.5.3. Platform Event Triggered Flows

1.6. Flow Orchestration

1.6.1. Flow Orchestration
1.6.2. Autolaunched Orchestration - Non Triggered
1.6.3. Record Triggered Orchestration

1.7. Management of Exceptions in Flows

1.7.1. Testing with Flow Builder
1.7.2. Debugging Errors
1.7.3. Monitoring Capabilities
1.7.4. Exception Management Framework

1.8. Approval Processes

1.8.1. Approval Process Wizard and Required Configuration
1.8.2. Configuration of the Approval Phases
1.8.3. Limits and Considerations

1.9. External Services and Outbound Message

1.9.1. External Service & Flow Action Configuration
1.9.2. Outbound Message: Configuration, Notification and Monitoring
1.9.3. External Services and Outbound Message

1.10. Declarative Analytical Tools

1.10.1. Custom Record Types
1.10.2. Reports Construction
1.10.3. Dashboard Construction
1.10.4. Reports and Dashboard Limitations

You will access up-to-date content, delivered by industry experts. This will enable you to efficiently handle strategic planning, automation and agile methodologies in Salesforce”

Postgraduate Certificate in Salesforce Project Manager

The digital transformation has led companies to adopt advanced technological tools to optimize their processes and improve the customer experience. In this context, Salesforce has established itself as one of the most powerful business management platforms, enabling the automation of tasks, the integration of data and the personalization of commercial interactions. Under this premise, TECH has designed this Postgraduate Certificate that will provide you with in-depth knowledge about the planning, execution and control of projects in this environment. Through a practical methodology and a 100% online approach, you will develop key skills to lead teams and optimize the performance of technological solutions in different sectors. During this program, essential aspects such as Salesforce CRM configuration and administration, workflow automation, and user and permissions management will be addressed. Likewise, agile methodologies applied to project management, the optimization of customer service with Service Cloud and the implementation of advanced strategies in Marketing Cloud will be explored. In this way, you will improve strategic decision-making based on data analysis, allowing for better adaptation to market needs and technological evolution.

Become a specialist in Salesforce Project Management with this Postgraduate Certificate

The growing demand for professionals specialized in Salesforce has generated the need for project managers who are not only proficient in the platform, but also in the strategies and methodologies that guarantee successful implementation. Therefore, this program will teach you how to use tools such as Sales Cloud to optimize the commercial process, integrate solutions through API and automate repetitive tasks with Salesforce Flow. Thanks to the 100% online modality, you will benefit from flexible education that adapts to your needs. Through innovative resources and an up-to-date study plan, a high-level educational experience will be guaranteed, providing you with the necessary skills to excel in the field of technology project management. In short, this program represents a unique opportunity to boost your professional career and become a leader in the Salesforce ecosystem. Enroll now!