من خلال هذا البرنامج 100% عبر الإنترنت، ستتمكن من تسيير المشاريع التكنولوجية بشكل شامل، وضمان تحقيق الأهداف بكفاءة" 

مع التطور السريع للتقنيات، يجب أن تكون الشركات قادرة على التكيف وتحويل عملياتها للبقاء في طليعة المنافسة. وفي هذا السياق، يعد تسيير المشاريع التكنولوجية أمرًا أساسيًا لضمان تنفيذ المبادرات التكنولوجية بفعالية، مع احترام المواعيد النهائية والميزانيات والأهداف التنظيمية. لذلك، من الضروري أن يكتسب المهنيون المهارات اللازمة لقيادة المشاريع التكنولوجية داخل المؤسسات، من خلال معالجة الجوانب الرئيسية مثل تسيير المخاطر، والابتكار، وتأثير التقنيات الناشئة على النتائج التجارية.

وفي هذا الإطار، تطلق TECH برنامجًا متطورًا في تسيير المشاريع التكنولوجية في الشركة. وقد تم تصميم المنهج الدراسي من قبل خبراء مرموقين في هذا المجال، حيث يغطي مواضيع تتراوح بين أساسيات الإدارة التنفيذية أو تسيير الشؤون المالية، وصولًا إلى استخدام أحدث الأدوات التكنولوجية لزيادة دقة وجودة المبادرات. وبهذا الشكل، سيكون الخريجون قادرين على تسيير المشاريع التكنولوجية بشكل شامل، من التخطيط إلى التنفيذ، مع ضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد وضمن الميزانية والجودة المطلوبة.

ولتعزيز جميع هذه المحتويات التعليمية، تعتمد TECH على منهجية Relearning المتطورة، والتي تقوم على التكرار التدريجي للمفاهيم الأساسية لضمان استيعابها بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، يوفر هذا المؤهل الجامعي للطلاب مجموعة متنوعة من الحالات العملية الواقعية، مما يمكنهم من التدريب في بيئات محاكاة، وتقريبهم من الواقع العملي عند التعامل مع حالات الطوارئ. وفي هذا السياق، لن يحتاج المتخصصون سوى إلى جهاز إلكتروني متصل بالإنترنت للوصول إلى الموارد التعليمية. علاوة على ذلك، سيقدم مدير زائر دولي صفوف رئيسية متقدمة مبتكرة، مما يمنح الطلاب مهارات متقدمة.

سيقدم مدير زائر دولي مرموق صفوف رئيسية متقدمة حصرية للتعمق في أحدث الاتجاهات في تسيير المشاريع التكنولوجية في الشركة" 

يحتوي هذا الماجستير المتقدم في تسيير المشاريع التكنولوجية في الشركة على البرنامج التعليم الأكثر اكتمالاً وتحديثًا في السوق. أبرز خصائصه هي:

تطوير الحالات العملية المقدمة من قبل خبراء في تسيير المشاريع التكنولوجية في الشركة
المحتويات الرسومية والتخطيطية والعملية البارزة التي يتم تصورها بها، تجمع المعلومات العلمية والعملية حول تلك التخصصات الأساسية للممارسة المهنية.
التمارين العملية حيث يمكن إجراء عملية التقييم الذاتي لتحسين التعلم
تركيزه الخاص على المنهجيات المبتكرة في الممارسة العملية للأعمال
دروس نظرية وأسئلة للخبراء ومنتديات مناقشة حول القضايا المثيرة للجدل وأعمال التفكير الفردية
توفر المحتوى من أي جهاز ثابت أو محمول متصل بالإنترنت

ستقوم بتطبيق معايير الجودة في جميع جوانب المبادرات، مما يضمن أن تفي المخرجات بتوقعات العميل والمتطلبات التقنية   

يشمل طاقمه الأكاديمي محترفين من مجال تسيير المشاريع التكنولوجية في الشركة، الذين ينقلون في هذا البرنامج خبرتهم العملية، بالإضافة إلى متخصصين بارزين من جمعيات مرجعية وجامعات مرموقة

إن محتوى الوسائط المتعددة الذي تم تطويره باستخدام أحدث التقنيات التعليمية، والذين سيتيح للمهني فرصة للتعلم الموضوعي والسياقي، أي في بيئة محاكاة ستوفر تعليماً غامرًا مبرمجًا للتدريب في مواقف حقيقية.

يركز تصميم هذا البرنامج على التعلم القائم على المشكلات، والذي يجب على الطالب من خلاله محاولة حل الحالات المختلفة للممارسة المهنية التي تُطرَح على مدار هذه الدورة الأكاديمية. للقيام بذلك، المهني سيحصل على مساعدة من نظام فيديو تفاعلي مبتكر من قبل خبراء مشهورين.

مع نظام إعادة التعلم من TECH، لن تضطر إلى استثمار الكثير من ساعات الدراسة وستركز على المفاهيم الأكثر صلة بالموضوع"

ستتقن منهجيات Agile لتسيير المشاريع التكنولوجية بطريقة مرنة وقابلة للتكيف"

من خلال هذا البرنامج الشامل، سيحصل المهنيون على معرفة متكاملة تتعلق بتسيير المشاريع التكنولوجية في الشركة. سيتعمق المسار الأكاديمي في مجالات تشمل من أسس الإدارة التنفيذية أو التحكم الاقتصادي في المبادرات إلى تنفيذ منهجيات Agile مثل Lean لتحسين الكفاءة التشغيلية للمؤسسات بشكل كبير. وبهذا، سيكتسب الخريجون مهارات قيادية متقدمة لقيادة فرق عمل متعددة التخصصات والتغلب على أي تحدٍ تكنولوجي، مما يضمن النجاح المستدام للمؤسسات. 

ستتعمق في أكثر المنهجيات تطورًا لضمان تميز المشاريع التكنولوجية بجودتها العالية" 

الوحدة 1 القيادة والأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية للشركات

1.1. العولمة والحوكمة

1.1.1. الحوكمة والإدارة المؤسسية
2.1.1. أسس الإدارة المؤسسية في الشركات
3.1.1. دور مجلس الإدارة في إطار الإدارة المؤسسية

2.1. القيادة

1.2.1. القيادة. النهج المفاهيمي
2.2.1. القيادة في الشركات
3.2.1. أهمية القائد في إدارة الأعمال

3.1. Cross cultural management

1.3.1. مفهوم Cross Cultural Management
2.3.1. مساهمات في معرفة الثقافات القومية
3.3.1. إدارة التنوع

4.1. التنمية الإدارية والقيادة

1.4.1. مفهوم التطوير الإداري
2.4.1. مفهوم القيادة
3.4.1. نظريات القيادة
4.4.1. أساليب القيادة
5.4.1. الذكاء في القيادة
6.4.1. تحديات القائد اليوم

5.1. أخلاقيات العمل

1.5.1. القيم والآداب
2.5.1. أخلاقيات العمل
3.5.1. القيادة والأخلاقيات في الشركة

6.1. الاستدامة

1.6.1. الاستدامة التجارية والتنمية المستدامة
2.6.1. أجندة 2030
3.6.1. الشركات المستدامة

7.1. المسؤولية الاجتماعية للشركة

1.7.1 البعد الدولي للمسؤولية الاجتماعية للشركات
2.7.1 تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركة
3.7.1 التأثير وقياس درجة المسؤولية الاجتماعية للشركات

8.1. أنظمة وأدوات الإدارة المسؤولة

1.8.1. المسؤولية الاجتماعية للشركات المسؤولية الاجتماعية التشاركية
2.8.1. القضايا الرئيسية في تنفيذ استراتيجية الإدارة المسؤولة
3.8.1. خطوات تنفيذ نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات
4.8.1. أدوات ومعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات

9.1. الشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان

1.9.1. الشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان
2.9.1. الشركات متعددة الجنسيات مقابل القانون الدولي
3.9.1. الآليات القانونية للشركات متعددة الجنسيات في مجال حقوق الإنسان

10.1. البيئة القانونية وحوكمة الشركات

1.10.1. لوائح الاستيراد والتصدير الدولية
2.10.1. الملكية الفكرية والصناعية
3.10.1. قانون العمل الدولي

الوحدة 2 التوجيه الاستراتيجي والإدارة التنفيذية

1.2. التحليل والتصميم التنظيمي

1.1.2. الإطار المفاهيمي
2.1.2. العوامل الرئيسية في التصميم التنظيمي
3.1.2. نماذج المؤسسات الأولية
4.1.2. التصميم التنظيمي: الأنواع

2.2. استراتيجية الشركة

1.2.2. استراتيجية الشركات التنافسية
2.2.2. استراتيجيات النمو: أنواع
3.2.2. الإطار المفاهيمي

3.2. التخطيط الاستراتيجي والصياغة

1.3.2. الإطار المفاهيمي
2.3.2. عناصر التخطيط الاستراتيجي
3.3.2. الصياغة الاستراتيجية: عملية التخطيط الاستراتيجي

4.2. التفكير الاستراتيجي

1.4.2. الشركة كنظام
2.4.2. مفهوم المنظمة

5.2. التشخيص المالي

1.5.2. مفهوم التشخيص المالي
2.5.2. مراحل التشخيص المالي
3.5.2. طرق تقييم التشخيص المالي

6.2. التخطيط والاستراتيجية

1.6.2. خطة إستراتيجية
2.6.2. الموقع الاستراتيجي
3.6.2. الإستراتيجية في الشركة

7.2. النماذج والأنماط الإستراتيجية

1.7.2. الإطار المفاهيمي
2.7.2. النماذج الاستراتيجية
3.7.2. الأنماط الإستراتيجية: الخمس P للاستراتيجية

8.2. استراتيجية تنافسية

1.8.2. الميزة التنافسية
2.8.2. اختيار استراتيجية تنافسية
3.8.2. الاستراتيجيات وفقا لنموذج الساعة الاستراتيجي
4.8.2. أنواع الإستراتيجيات حسب دورة حياة القطاع الصناعي

9.2. الإدارة الاستراتيجية

1.9.2. مفهوم الاستراتيجية
2.9.2. عملية الإدارة الإستراتيجية
3.9.2. مناهج الإدارة الإستراتيجية

10.2. تنفيذ الإستراتيجية

1.10.2. نظم المؤشرات ونهج العملية
2.10.2. الخريطة الإستراتيجية
3.10.2. التوافق الاستراتيجي

11.2. الإدارة التنفيذية (Management)

1.11.2. الإطار المفاهيمي Management الاداري
2.11.2. Management الاداري. دور مجلس الإدارة وأدوات تسيير الشركات

12.2. الاتصالات الاستراتيجية

1.12.2. الاتصال بين الأفراد
2.12.2. مهارات الإعلام والتأثير
3.12.2. الاتصال الداخلي
4.12.2. عوائق الاتصالات التجارية

الوحدة 3 إدارة الأفراد وإدارة المواهب

1.3. السلوك التنظيمي

1.1.3. السلوك التنظيمي. الإطار المفاهيمي
2.1.3. العوامل الرئيسية للسلوك التنظيمي

2.3. الناس في المنظمات

1.2.3. جودة الحياة العملية والرفاهية النفسية
2.2.3. فرق العمل وإدارة الاجتماعات
3.2.3. التدريب وإدارة الفريق
4.2.3. إدارة المساواة والتنوع

3.3. الإدارة الاستراتيجية للأفراد

1.3.3. الإدارة الاستراتيجية والموارد البشرية
2.3.3. الإدارة الاستراتيجية للأفراد

4.3. تطور الموارد. رؤية متكاملة

1.4.3. أهمية الموارد البشرية
2.4.3. بيئة جديدة لإدارة وتوجيه الأفراد
3.4.3.  إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية

5.3. الاختيار والديناميكيات الجماعية واستقطاب الموارد البشرية

1.5.3. منهج التوظيف والاختيار
2.5.3. التوظيف
3.5.3. عملية الاختيار

6.3. إدارة الموارد البشرية حسب الكفاءات

1.6.3. التحليل المحتمل
2.6.3. سياسة المكافآت
3.6.3. خطط التوظيف / التعاقب الوظيفي

7.3. تقييم الأداء وإدارة الأداء

1.7.3. ادارة الأداء
2.7.3. إدارة الأداء: عملية ونظام

8.3. تنظيم المعلومات

1.8.3.  نظريات التعلم
2.8.3. الكشف عن المواهب والحفاظ عليها
3.8.3. التلعيب وإدارة الموهبة
4.8.3. التدريب والتقادم المهني

9.3. إدارة الموهبة

1.9.3. مفاتيح للإدارة الإيجابية
2.9.3. الأصل المفاهيمي للموهبة وأثرها في الشركة
3.9.3. خريطة المواهب في المنظمة
4.9.3. التكلفة والقيمة المضافة

10.3. الابتكار في إدارة المواهب والأفراد

1.10.3. نماذج إدارة المواهب الإستراتيجية
2.10.3.  تحديد المواهب والتدريب والتطوير
3.10.3. الولاء والاحتفاظ
4.10.3. المبادرة والابتكار

11.3. تحفيز

1.11.3. طبيعة الدافع
2.11.3. نظرية التوقعات
3.11.3. نظريات الحاجات
4.11.3. الدافع والتعويض المالي

12.3. Employer Branding

1.12.3. صاحب العلامة التجارية Employer branding  في الموارد البشرية 
2.12.3. العلامة التجارية الشخصية  Branding لمتخصصي الموارد البشرية 

13.3. تطوير فرق عالية الأداء

1.13.3. فرق عالية الأداء: فرق تدار ذاتيا
2.13.3. منهجيات إدارة الفرق الذاتية الإدارة عالية الأداء

14.3. تطوير الكفاءة الإدارية

1.14.3. ما هي الكفاءات الإدارية؟
2.14.3. عناصر الكفاءات
3.14.3. معرفة
4.14.3. مهارات الإدارة
5.14.3. المواقف والقيم لدى المديرين
6.14.3. مهارات الإدارة

15.3. إدارة الوقت

1.15.3. الفوائد
2.15.3. ما هي الأسباب التي يمكن أن تكون أسباب سوء إدارة الوقت؟
3.15.3. الوقت
4.15.3. أوهام الزمن
5.15.3. الانتباه والذاكرة
6.15.3.  الحالة الذهنية
7.15.3. إدارة الوقت
8.15.3. النشاط الاستباقي
9.15.3. الوضوح بشأن الهدف
10.15.3. ترتيب
11.15.3. المخطط

16.3. إدارة التغيير

1.16.3. إدارة التغيير
2.16.3. أنواع عملية إدارة التغيير
3.16.3. فترات أو مراحل في إدارة التغيير

17.3. التفاوض وإدارة النزاعات

1.17.3. التفاوض
2.17.3. إدارة النزاعات
3.17.3. إدارة الأزمات

18.3. الاتصالات الإدارية

1.18.3. الاتصال الداخلي والخارجي في الأعمال التجارية
2.18.3. أقسام الاتصال
3.18.3. مدير الإتصال في الشركة ملف تعريف مدير الاتصال

19.3. تسيير الموارد البشرية والفرق المتخصصة في الوقاية من المخاطر المهنية

1.19.3. تسيير الموارد البشرية والفرق
2.19.3.  الوقاية من المخاطر المهنية

20.3. إنتاجية المواهب وجذبها والاحتفاظ بها وتفعيلها

1.20.3. الإنتاجية
2.20.3. عوامل جذب المواهب والاحتفاظ بها

21.3. التعويض المالي مقابل غير المالي

1.21.3. التعويض المالي مقابل غير المالي
2.21.3. نماذج نطاقات الأجور
3.21.3. نماذج التعويض غير النقدي
4.21.3. نماذج العمل
5.21.3. مجتمع الشركات
6.21.3. صورة الشركة
7.21.3. راتب عاطفي

22.3. الابتكار في إدارة المواهب والأفراد

1.22.3. الابتكار في المنظمات
2.22.3. تحديات جديدة لإدارة الموارد البشرية
3.22.3. إدارة الابتكار
4.22.3. أدوات للتقييم

23.3. إدارة المعرفة والموهبة

1.23.3. إدارة المعرفة والموهبة
2.23.3. تنفيذ إدارة المعرفة

24.3. تحول الموارد البشرية في العصر الرقمي

1.24.3. السياق الاجتماعي والاقتصادي
2.24.3. أشكال جديدة من تنظيم الأعمال
3.24.3. منهجيات جديدة

الوحدة 4 الإدارة الاقتصادية والمالية

1.4. البيئة الاقتصادية

1.1.4. بيئة الاقتصاد الكلي والنظام المالي الوطني
2.1.4. المؤسسات المالية
3.1.4. الأسواق المالية
4.1.4. الأصول المالية
5.1.4. الجهات الأخرى في القطاع المالي

2.4. مالية الشركة

1.2.4. مصادر التمويل
2.2.4. أنواع تكاليف التمويل

3.4. المحاسبة الإدارية

1.3.4. مفاهيم أساسية
2.3.4. أصول الشركة
3.3.4. التزامات الشركة
4.3.4. التراث الصافي للشركة
5.3.4. كشف الدخل

4.4. من المحاسبة العامة إلى محاسبة التكاليف

1.4.4. عناصر حساب التكاليف
2.4.4. المصاريف في المحاسبة العامة و محاسبة التكاليف
3.4.4. تصنيف التكاليف

5.4. أنظمة المعلومات وBusiness Intelligence (ذكاء الأعمال)

1.5.4. الأساسيات والتصنيف
2.5.4. مراحل وطرق تقاسم التكلفة
3.5.4. اختيار مركز التكلفة والتأثير

6.4. مراقبة الميزانية والإدارة

1.6.4. نموذج الميزانية
2.6.4. ميزانية رأس المال
3.6.4. ميزانية التشغيل
5.6.4. ميزانية الخزينة
6.6.4. متابعة الميزانية

7.4. إدارة الخزينة

1.7.4. رأس المال العامل المحاسبي ورأس المال العامل الضروري
2.7.4. حساب الاحتياجات التشغيلية للأموال
3.7.4. Credit management

8.4. المسؤولية المالية للشركات

1.8.4. المفاهيم الضريبية الأساسية
2.8.4. ضريبة الشركات
3.8.4. ضريبة القيمة المضافة
4.8.4. الضرائب الأخرى المتعلقة بالنشاط التجاري
5.8.4. الشركة كميسر لعمل الدولة

9.4. أنظمة التحكم بالشركة

1.9.4. تحليل القوائم المالية
2.9.4. الميزانية العمومية للشركة
3.9.4. حساب الأرباح والخسائر
4.9.4. قائمة التدفقات النقدية
5.9.4. تحليل النسب المالية

10.4. الإدارة المالية

1.10.4. القرارات المالية للشركة
2.10.4. قسم المالية
3.10.4. الفوائض النقدية
4.10.4. المخاطر المرتبطة بالإدارة المالية
5.10.4. إدارة مخاطر الإدارة المالية

11.4. التخطيط المالي

1.11.4. تعريف التخطيط المالي
2.11.4. الإجراءات الواجب اتخاذها في التخطيط المالي
3.11.4. إنشاء استراتيجية العمل ووضعها
4.11.4. جدول Cash Flow
5.11.4. الجدول الحالي

12.4. الإستراتيجية المالية للشركة

1.12.4. الاستراتيجية المؤسسية ومصادر التمويل
2.12.4. المنتجات المالية لتمويل الأعمال

13.4. سياق الاقتصاد الكلي

1.13.4. سياق الاقتصاد الكلي
2.13.4. المؤشرات الاقتصادية ذات الصلة
3.13.4. آليات السيطرة على أحجام الاقتصاد الكلي
4.13.4. الدورات الاقتصادية

14.4. التمويل الاستراتيجي

1.14.4. التمويل الذاتي
2.14.4. زيادة الأموال الخاصة
3.14.4. الموارد الهجينة
4.14.4. التمويل عن طريق الوسطاء

15.4. أسواق النقد ورأس المال

1.15.4. سوق النقد
2.15.4. سوق الدخل الثابت
3.15.4. سوق الدخل المتغير
4.15.4. سوق صرف العملات الأجنبية
5.15.4. سوق المشتقات

16.4. التحليل المالي والتخطيط

1.16.4.  تحليل الميزانية العمومية
2.16.4. تحليل بيان الدخل
3.16.4. تحليل المردودية

17.4. تحليل وحل الحالات/ المشاكل

1.17.4. المعلومات المالية لشركة التصميم وصناعة النسيج S.A. (INDITEX)

الوحدة 5 إدارة العمليات واللوجستيات

1.5. إدارة وتسيير العمليات

1.1.5. دور العمليات
2.1.5. تأثير العمليات على إدارة الأعمال
3.1.5. مقدمة في استراتيجية العمليات
4.1.5. ادارة العمليات

2.5. التنظيم الصناعي واللوجستي

1.2.5. قسم التنظيم الصناعي
2.2.5. قسم الخدمات اللوجستية

3.5. هيكل الإنتاج وأنواعه (MTS, MTO, ATO, ETO.))

1.3.5. نظام الإنتاج
2.3.5. استراتيجية الإنتاج
3.3.5. نظام إدارة المخزون
4.3.5. مؤشرات الإنتاج

4.5. هيكل التزويد وأنواعه

1.4.5. وظيفة التزويد
2.4.5. إدارة التزويد
3.4.5. أنواع المشتريات
4.4.5. إدارة مشتريات الشركة بشكل فعال
5.4.5. خطوات عملية اتخاذ قرار الشراء

5.5. السيطرة الاقتصادية على المشتريات

1.5.5. التأثير الاقتصادي للمشتريات
2.5.5.  مركز تقييم الكلفة
3.5.5. الميزانية
4.5.5. الميزانية مقابل الإنفاق الفعلي
5.5.5. أدوات مراقبة الميزانية

6.5. التحكم في عمليات المخازن

1.6.5. مراقبة المخزون
2.6.5. نظام الموقع
3.6.5. تقنيات إدارة المخزون
4.6.5. نظام التخزين

7.5. إدارة المشتريات الإستراتيجية

1.7.5. استراتيجية العمل
2.7.5. التخطيط الاستراتيجي
3.7.5. استراتيجية الشراء

8.5. أنواع سلسلة التوريد

1.8.5. سلسلة التوريد
2.8.5. فوائد إدارة سلسلة التوريد
3.8.5. إدارة الخدمات اللوجستية في سلسلة التوريد

9.5. Supply Chain management

1.9.5. مفهوم تسيير سلسلة التوريد
2.9.5. تكاليف وكفاءة سلسلة العمليات
3.9.5. أنماط الطلب
4.9.5. استراتيجية العمليات والتغيير

10.5. تفاعلات أنماط سلسلة التوريد مع جميع المجالات

1.10.5. تفاعل سلسلة التوريد
2.10.5. تفاعل سلسلة التوريد. تكامل اجزاء
3.10.5. مشاكل تكامل سلسلة التوريد
4.10.5. سلسلة التوريد 0.4 

11.5. التكاليف اللوجستية

1.11.5. التكاليف اللوجستية
2.11.5. مشاكل التكاليف اللوجستية
3.11.5. تحسين التكاليف اللوجستية

12.5. ربحية وكفاءة سلاسل الخدمات اللوجستية: مؤشر الأداء

1.12.5. سلسلة لوجستية
2.12.5. الربحية وكفاءة السلسلة اللوجستية
3.12.5. المؤشرات الربحية وكفاءة السلسلة اللوجستية

13.5. تنظيم العمليات

1.13.5.  إدارة العمليات
2.13.5. النهج القائم على العملية: خريطة العمليات
3.13.5. تحسينات في إدارة العمليات

14.5. التوزيع واللوجستيات للنقل

1.14.5. التوزيع في سلسلة التوريد
2.14.5. النقل والخدمات اللوجستية
3.14.5. نظم المعلومات الجغرافية كدعم للخدمات اللوجستية

15.5. اللوجستية والعملاء

1.15.5. تحليل الطلب
2.15.5. توقعات الطلب والمبيعات
3.15.5. تخطيط المبيعات والعمليات
4.15.5. التخطيط التشاركي، التنبؤ وإعادة التوريد

16.5. الخدمات اللوجستية الدولية

1.16.5.  عمليات التصدير والاستيراد
2.16.5. جمارك
3.16.5. أشكال ووسائل الدفع الدولي
4.16.5. المنصات اللوجستية الدولية

17.5. Outsourcing العمليات

1.17.5. إدارة العمليات والاستعانة بمصادر خارجية Outsourcing
2.17.5. تنفيذ الاستعانة بمصادر خارجية outsourcingفي البيئات اللوجستية

18.5. القدرة التنافسية في العمليات

1.18.5. إدارة العمليات
2.18.5. القدرة التنافسية التشغيلية
3.18.5. استراتيجية العمليات والمزايا التنافسية

19.5. إدارة الجودة

1.19.5. العميل الداخلي والعميل الخارجي
2.19.5. تكاليف الجودة
3.19.5. التحسين المستمر وفلسفة Deming

الوحدة 6 إدارة نظم المعلومات

1.6. البيئات التكنولوجية

1.1.6. التكنولوجيا والعولمة
2.1.6. البيئة الاقتصادية والتكنولوجيا
3.1.6. البيئة التكنولوجية وتأثيرها على الشركات

2.6. نظم وتكنولوجيات المعلومات في المؤسسات

1.2.6. تطور نموذج تكنولوجيا المعلومات
2.2.6. قسم التنظيم وتكنولوجيا المعلومات
3.2.6. تكنولوجيات المعلومات والبيئة الاقتصادية

3.6. الاستراتيجية المؤسسية والاستراتيجية التكنولوجية

1.3.6. خلق القيمة للعملاء والمساهمين
2.3.6. القرارات الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات/تكنولوجيا المعلومات
3.3.6. استراتيجية الشركة مقابل التكنولوجيا والاستراتيجية الرقمية

4.6. إدارة نظم المعلومات

1.4.6. الحوكمة المؤسسية للتكنولوجيا وأنظمة المعلومات
2.4.6. إدارة أنظمة المعلومات في الشركات
3.4.6. المديرون الخبراء في النظم والمعلومات: الأدوار والوظائف

5.6. التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات

1.5.6. أنظمة المعلومات والاستراتيجية المؤسسية
2.5.6. التخطيط الاستراتيجي لأنظمة المعلومات
3.5.6. مراحل التخطيط الاستراتيجي لأنظمة المعلومات

6.6. نظم المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات

1.6.6. Business intelligence
2.6.6. Data Warehouse
3.6.6. بطاقة التهديف المتوازن

7.6. استكشاف المعلومات

1.7.6. قواعد البيانات العلائقية. مفاهيم أساسية
2.7.6. شبكات الاتصالات
3.7.6. نظام التشغيل: نماذج البيانات الموحدة
4.7.6. النظام الاستراتيجي: المعالجة التحليلية عبر الإنترنت والنموذج متعدد الأبعاد وdashboards البيانية
5.7.6. التحليل الاستراتيجي لقواعد البيانات. وتكوين التقارير

8.6. ذكاء الأعمال التجارية الإمبريالية

1.8.6. عالم البيانات
2.8.6. المفاهيم ذات الصلة
3.8.6. الميزات الرئيسية
4.8.6. الحلول في السوق الحالية
5.8.6. بنية عالمية لحل ذكاء الأعمال
6.8.6. الأمن السيبراني في ذكاء الأعمال وعلوم البيانات

9.6. مفهوم الأعمال الجديد

1.9.6. لماذا ذكاء الأعمال؟
2.9.6. الحصول على المعلومات
3.9.6. BI في مختلف أقسام الشركة
4.9.6. أسباب الاستثمار في ذكاء الأعمالI

10.6. أدوات وحلول ذكاء الأعمال BI

1.10.6. كيفية اختيار أفضل أداة؟
2.10.6. Microsoft Power BI و MicroStrategy وTableau
3.10.6. SAP BI, SAS BI و Qlikview
4.10.6. Prometeus

11.6. تخطيط وإدارة مشروع BI

1.11.6. الخطوات الأولى لتحديد مشروع ذكاء الأعمال
2.11.6.  حل ذكاء الأعمال للشركة
3.11.6. أخذ المتطلبات والأهداف

12.6. تطبيقات إدارة الشركات

1.12.6. نظم المعلومات والإدارة المؤسسية
2.12.6. تطبيقات لإدارة الشركات
3.12.6. أنظمة تخطيط موارد المؤسسات Enterpise Resource Planning

13.6. التحولات الرقمية

1.13.6. الإطار المفاهيمي للتحول الرقمي
2.13.6. التحول الرقمي؛ العناصر الرئيسية والفوائد والعيوب
3.13.6. التحول الرقمي في الشركات

14.6. التقنيات والاتجاهات

1.14.6. الاتجاهات الرئيسية في مجال التكنولوجيا التي تغير نماذج الأعمال
2.14.6. تحليل التقنيات الناشئة الرئيسية

15.6. Outsourcing تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات

1.15.6. الإطار المفاهيمي للمصادر خارجية outsourcing
2.15.6. المصادر الخارجية (outsourcing) لتكنولوجيا المعلومات (TI) وتأثيرها على الأعمال
3.15.6. مفاتيح تنفيذ مشاريع الاستعانة بمصادر خارجية outsourcing لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات للشركات

الوحدة 7 الإدارة التجارية والتسويق الاستراتيجي والاتصال المؤسسي

1.7. الإدارة التجارية

1.1.7. الإطار المفاهيمي للإدارة التجارية
2.1.7. استراتيجية الأعمال والتخطيط
3.1.7. دور المديرين التجاريين

2.7. التسويق Marketing

1.2.7. مفهوم التسويق
2.2.7. عناصر التسويق الأساسية
3.2.7. الأنشطة التسويقية للشركة

3.7. الإدارة الاستراتيجية للتسويق

1.3.7. مفهوم التسويق الاستراتيجي
2.3.7. مفهوم التخطيط الاستراتيجي للتسويق
3.3.7. مراحل عملية التخطيط الاستراتيجي للتسويق

4.7. التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية

1.4.7. أهداف التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
2.4.7. التسويق الرقمي والوسائط المستخدمة
3.4.7. التجارة الإلكترونية. السياق العام
4.4.7. فئات التجارة الإلكترونية
5.4.7. مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية (E-Commerce) مقابل التجارة التقليدية

5.7. Managing digital business

1.5.7. استراتيجية تنافسية في مواجهة الرقمنة المتزايدة لوسائل الإعلام
2.5.7. تصميم وإنشاء خطة تسويق رقمي
3.5.7. تحليل ROI في خطة التسويق الرقمي

6.7. التسويق الرقمي لتقوية العلامة التجارية

1.6.7. استراتيجيات عبر الإنترنت لتحسين سمعة علامتك التجارية
2.6.7. Branded Content & Storytelling

7.7. استراتيجية التسويق الرقمي

1.7.7. تحديد استراتيجية التسويق الرقمي
2.7.7. أدوات استراتيجية التسويق الرقمي

8.7. التسويق الرقمي لجذب العملاء والاحتفاظ بهم

1.8.7. استراتيجيات الولاء والمشاركة عبر الإنترنت
2.8.7. إدارة علاقات الزوار (Visitor Relationship Management)
3.8.7. فرط التجزئة

9.7. ادارة الحملات الرقمية

1.9.7.  ما هي الحملة الإعلانية الرقمية؟
2.9.7. خطوات إطلاق حملة تسويق عبر الإنترنت
3.9.7. أخطاء في الحملات الإعلانية الرقمية

10.7. خطة التسويق عبر الإنترنت

1.10.7. ما هي خطة التسويق عبر الإنترنت؟
2.10.7. خطوات إنشاء خطة التسويق عبر الإنترنت
3.10.7. مميزات وجود خطة تسويق عبر الإنترنت

11.7. Blended marketing

1.11.7. ما هو Blended Marketing؟
2.11.7. الاختلافات بين التسويق عبر الإنترنت والغير متصل بالإنترنت
3.11.7. الجوانب التي يجب مراعاتها في استراتيجية التسويق المختلط Blended Marketing
4.11.7. خصائص استراتيجية التسويق المختلط Blended Marketing
5.11.7. التوصيات في التسويق المختلط Blended Marketing
6.11.7. فوائد التسويق المختلط Blended Marketing

12.7. استراتيجية المبيعات

1.12.7. استراتيجية المبيعات
2.12.7. طرق البيع

13.7. الاتصالات المؤسسية

1.13.7. المفهوم
2.13.7. أهمية الإعلام في المؤسسة
3.13.7. نوع الاتصال في المنظمة
4.13.7. وظائف الاتصال في المؤسسة
5.13.7. عناصر الاتصال
6.13.7. مشاكل الاتصال
7.13.7. سيناريوهات الاتصال

14.7. استراتيجية الاتصال المؤسسي

1.14.7. برامج التحفيز، العمل الاجتماعي، المشاركة والتدريب مع الموارد البشرية
2.14.7. أدوات الاتصال الداخلي والدعم
3.14.7. خطة الاتصال الداخلي

15.7. الاتصال والسمعة الرقمية

1.15.7. السمعة عبر الانترنت
2.15.7. كيفية قياس السمعة الرقمية؟
3.15.7. أدوات السمعة عبر الإنترنت
4.15.7. تقرير السمعة عبر الإنترنت
5.15.7. Branding online

الوحدة 8 أبحاث التسويق والإعلان والإدارة التجارية

1.8. دراسة السوق

1.1.8. أبحاث التسويق: الأصل التاريخي
2.1.8. تحليل وتطور الإطار المفاهيمي لبحث الأسواق
3.1.8. العناصر الأساسية والمساهمة القيمة لأبحاث السوق

2.8. طرق وتقنيات البحث الكمي

1.2.8. حجم العينة
2.2.8. أخذ العينات
3.2.8. أنواع التقنيات الكمية

3.8. طرق وتقنيات البحث النوعي

1.3.8. أنواع البحث النوعي
2.3.8. تقنيات البحث النوعي

4.8. تجزئة الأسواق

1.4.8. مفهوم تجزئة الأسواق
2.4.8. فائدة ومتطلبات التجزئة
3.4.8. تجزئة الأسواق الاستهلاكية
4.4.8. تجزئة الأسواق الصناعية
5.4.8. استراتيجية التجزئة
6.4.8. التقسيم على أساس معايير المزيج التسويقي Marketing-mix)
7.4.8. منهجية تجزئة السوق

5.8. تسيير المشاريع البحثية

1.5.8. بحوث الأسواق كعملية
2.5.8. مراحل التخطيط في أبحاث السوق
3.5.8. مراحل التنفيذ في أبحاث السوق
4.5.8. إدارة مشروع بحثي

6.8. أبحاث الاسواق الدولية

1.6.8. أبحاث الاسواق الدولية
2.6.8. عملية البحث في الأسواق الدولية
3.6.8. أهمية المصادر الثانوية في بحوث الأسواق الدولية

7.8. دراسات جدوى

1.7.8. المفهوم والمنفعة
2.7.8. الخطوط العريضة لدراسة الجدوى
3.7.8. تطوير دراسة الجدوى

8.8. الدعاية

1.8.8. الخلفية التاريخية للإعلان
2.8.8. الإطار المفاهيمي للدعاية. المبادئ ومفهوم الإحاطة وتحديد المواقع
3.8.8. وكالات الإعلان والوكالات الإعلامية ومحترفو الإعلانات
4.8.8. أهمية الدعاية في الأعمال التجارية
5.8.8. اتجاهات وتحديات الدعاية

9.8. تطوير خطة التسويق

1.9.8. مفهوم خطة التسويق
2.9.8. تحليل وتشخيص الموقف
3.9.8. قرارات التسويق الإستراتيجي
4.9.8. قرارات عمليات التسويق

10.8. استراتيجيات الترويج والتسويق (Merchandising)

1.10.8. الاتصالات التسويقية المتكاملة
2.10.8. خطة الاتصال الإعلاني
3.10.8. ال تصميم التسويقي Merchandising كتقنية للاتصالات

11.8. التخطيط الإعلامي

1.11.8. نشأة وتطور التخطيط الإعلامي
2.11.8. وسائل الإتصال
3.11.8. خطة إعلامية

12.8. أساسيات إدارة الأعمال

1.12.8. دور الدائرة التجارية
2.12.8. أنظمة تحليل الوضع التنافسي التجاري للشركة/السوق
3.12.8. أنظمة التخطيط التجاري للشركة
4.12.8. الاستراتيجيات التنافسية الرئيسية

13.8. المفاوضات التجارية

1.13.8. المفاوضات التجارية
2.13.8. القضايا النفسية للتفاوض
3.13.8. طرق التفاوض الرئيسية
4.13.8. عملية التفاوض

14.8. صنع القرار في إدارة الأعمال

1.14.8. الإستراتيجية التجارية والإستراتيجية التنافسية
2.14.8. نماذج صنع القرار
3.14.8. التحليلات وأدوات اتخاذ القرار
4.14.8. سلوك الإنسان في اتخاذ القرار

15.8. توجيه وإدارة شبكة المبيعات

1.15.8. Sales Management. إدارة المبيعات
2.15.8. الشبكات في خدمة النشاط التجاري
3.15.8. سياسات اختيار البائعين وتدريبهم
4.15.8. أنظمة المكافآت للشبكات التجارية الخاصة والخارجية
5.15.8. إدارة العملية التجارية. التحكم والمساعدة في عمل مندوبي المبيعات بناءً على المعلومات

16.8. تنفيذ الوظيفة التجارية

1.16.8. توظيف مندوبي المبيعات ووكلاء المبيعات الخاصة
2.16.8. مراقبة النشاط التجاري
3.16.8. الميثاق الأخلاقي للموظفين التجاريين
4.16.8. الامتثال المعياري
5.16.8. معايير السلوك التجاري المقبولة عمومًا

17.8. إدارة الحسابات الرئيسية

1.17.8. مفهوم إدارة الحسابات الرئيسية
2.17.8. Key Account Manager
3.17.8. إستراتيجية إدارة الحسابات الرئيسية

18.8. إدارة المالية والميزانية

1.18.8. عتبة الربحية
2.18.8. موازنة المبيعات. مراقبة إدارة وخطة البيع السنوية
3.18.8. الأثر المالي لقرارات العمل الاستراتيجية
4.18.8. إدارة الدورة والتناوب والربحية والسيولة
5.18.8. قوائم الدخل

الوحدة 9 الابتكار وتسيير المشاريع

1.9. الابتكار

1.1.9. مقدمة للابتكار
2.1.9. الابتكار في النظام البيئي للأعمال
3.1.9. الأدوات لعملية الابتكار في الأعمال

2.9. استراتيجية الابتكار

1.2.9. الذكاء الاستراتيجي والابتكار
2.2.9. استراتيجية الابتكار

3.9. تسيير المشاريع للشركات الناشئة

1.3.9. مفهوم startup
2.3.9. فلسفة Lean Startup
3.3.9. مراحل تطوير startup
4.3.9. دور مدير المشروع فيstartup

4.9. التصميم والتحقق من صحة نموذج الأعمال

1.4.9. الإطار المفاهيمي لنموذج الأعمال
2.4.9. التصميم والتحقق من نموذج الأعمال

5.9. التوجيه وتسيير المشاريع

1.5.9. توجيه المشروع وإدارته: تحديد الفرص لتطوير مشاريع الابتكار المؤسسي
2.5.9. الخطوات أو المراحل الرئيسية في قيادة وإدارة المشاريع الابتكارية

6.9. إدارة التغيير في المشاريع: إدارة التدريب

1.6.9. مفهوم تنظيم التغيير
2.6.9. عملية تنظيم التغيير
3.6.9. تنفيذ التغيير

7.9. إدارة اتصالات المشروع

1.7.9. تنظيم اتصالات المشروع
2.7.9. المفاهيم الرئيسية لتنظيم الاتصالات
3.7.9. الاتجاهات الناشئة
4.7.9. التكيف مع الفريق
5.7.9. تخطيط تنظيم الاتصالات
6.7.9. تنظيم الاتصالات
7.7.9. مراقبة الاتصالات

8.9. منهجيات تقليدية ومبتكرة

1.8.9. منهجيات الابتكار
2.8.9. المبادئ الأساسية لبرنامج سكرم (تطوير البرمجيات)
3.8.9. الاختلافات بين الجوانب الرئيسية لـ Scrum والمنهجيات التقليدية

9.9. إنشاء شركة ناشئة startup

1.3.9. إنشاء شركة ناشئة startup
2.3.9. منظمة وثقافة
3.3.9. الأسباب العشرة الأولى لفشل الشركات الناشئة startups
4.3.9. الجوانب القانونية

10.9. تخطيط إدارة المخاطر في المشاريع

1.10.9. مخاطر الخطة
2.10.9. عناصر إنشاء خطة إدارة المخاطر
3.10.9. أدوات إنشاء خطة إدارة المخاطر
4.10.9. محتوى خطة إدارة المخاطر

الوحدة 10 الإدارة التنفيذية (Management)

1.10. General Management

1.1.10. مفهوم إدارة العامة
2.1.10. عمل Manager General
3.1.10. المدير العام ومهامه
4.1.10. تحويل عمل الإدارة

2.10. المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

1.2.10. المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

3.10. إدارة العمليات

1.3.10. أهمية الإدارة
2.3.10. سلسلة القيمة
3.3.10. إدارة الجودة

4.10. خطابة وتشكيل متحدثين رسميين

1.4.10. الاتصال بين الأفراد
2.4.10. مهارات الإعلام والتأثير
3.4.10. حواجز الاتصال

5.10. أدوات. الاتصالات الشخصية والتنظيمية

1.5.10. الاتصال بين الأفراد
2.5.10. أدوات الاتصال بين الأفراد
3.5.10. الاتصال في المنظمات
4.5.10. الأدوات في المنظمة

6.10. الاتصال في حالات الأزمات

1.6.10. أزمات
2.6.10. مراحل الأزمات
3.6.10. الرسائل: المحتويات واللحظات

7.10. إعداد خطة للأزمات

1.7.10. تحليل المشاكل المحتملة
2.7.10. المخطط
3.7.10. تكيف الموظفين

8.10. الذكاء العاطفي

1.8.10. الذكاء العاطفي والتواصل
2.8.10. الحزم والتعاطف والاستماع الفعال
3.8.10. الثقة بالنفس والاتصال العاطفي

9.10. العلامات التجارية الشخصية

1.9.10. استراتيجيات لتطوير علامتك التجارية الشخصية
2.9.10. قوانين العلامات التجارية الشخصية
3.9.10. أدوات بناء العلامة التجارية الشخصية

10.10. القيادة وإدارة الفرق

1.10.10. القيادة وأساليب القيادة
2.10.10. قدرات القائد والتحديات
3.10.10. إدارة عملية التغيير
4.10.10. إدارة فرق متعددة الثقافات

الوحدة 11 نطاق المشروع وجدوله الزمني

1.11. إدارة محفظة البرامج والمشاريع
2.11. إدارة نطاق المشروع
3.11. جمع المتطلبات وتحديد النطاق
4.11. تفكيك هدف المشروع إلى أنشطة
5.11. التحقق من صحة النطاق والتحكم فيه
6.11. التخطيط الاستراتيجي للوقت في تسيير المشاريع
7.11. دورة حياة المشروع
8.11. التخطيط الفعال للوقت والمواعيد النهائية
9.11. أدوات لتقدير المهام
10.11.  تنفيذ ومراقبة الجدول الزمني

الوحدة 12 الإدارة الاقتصادية للمشروع

1.12. خطة مالية
2.12. النموذج المالي
3.12. تحليل جدوى المشروع
4.12. إدارة حساسية المشروع
5.12. إدارة تكلفة المشروع
6.12. تقدير تكلفة المشروع
7.12. التحكم في تكاليف المشروع - EVM
8.12. التحليل الاقتصادي للقررات
9.12. أدوات مس بروجكت
10.12. الأدوات والأنظمة الرقمية لتسيير المشاريع

الوحدة 13 التعاقد وجودة المشروع

1.13. تخطيط المشتريات
2.13. تخطيط البحث عن الموردين
3.13. إدارة العلاقة مع الموردين
4.13. الجوانب القانونية للتعاقد
5.13. تنظيم وإدارة العقود
6.13. ادارة مبيعات المشروع
7.13. إدارة العجاف
8.13. تقنيات تحسين العملية
9.13. إدارة الجودة الشاملة والإدارة المتقدمة للمشاريع
10.13. أدوات Lean لتسيير المشاريع

الوحدة 14 التنظيم والمشاريع المبتكرة

1.14. إدارة التغيير التنظيمي
2.14. الاتصال في المنظمات
3.14. التفكير الإبداعي: ​​الابتكار
4.14. هندسة العمليات وهندسة المنتجات
5.14. الذكاء الاستراتيجي للابتكار
6.14. ريادة الأعمال والابتكار
7.14. إطلاق وتصنيع منتجات جديدة
8.14. أنظمة إدارة البحث والتطوير والابتكار
9.14. توجيه وإدارة مشاريع البحث والتطوير والابتكار
10.14. إدارة المشاريع للشركات الناشئة

الوحدة 15 المنهجيات الرشيقة

1.15. مقدمة في المنهجيات الرشيقة
2.15. دورات الحياة التكرارية والتكيفية والتنبؤية والهجينة
3.15. مقدمة في Scrum
4.15. إدارة فريق رشيقة
5.15. أحداث Scrum
6.15. المصنوعات اليدوية في Scrum
7.15. التقدير والتخطيط الرشيق
8.15. المقاييس
9.15. الأدوات التعاونية
10.15. المرونة التنظيمية

الوحدة 16 مكتب ادارة المشروع (PMO)

1.16. مقدمة في مكتب تسيير المشاريع
2.16. مهام مكتب تسيير المشاريع
3.16. تهيئة الظروف للتغيير. قيادة التغيير التنظيمي
4.16. رؤية واستراتيجية PMO
5.16. تصميم نموذج PMO
6.16. خطة الموارد PMO
7.16. تطبيق PMO
8.16. عمليات وأدوات مكتب تسيير المشاريع
9.16. ثقافة تسيير المشاريع وإدارة المعرفة في المنظمة
10.16. مكتب تسيير المشاريع مرن

الوحدة 17 إدارة مخاطر المشروع

1.17. مقدمة في إدارة المخاطر
2.17. تخطيط إدارة المخاطر في المشاريع
3.17. تعريف المخاطر
4.17. التحليل النوعي للمخاطر
5.17. تحديد أولويات المخاطر
6.17. التحليل الكمي للمخاطر
7.17. تحليل السيناريو وخطط الاستجابة للمخاطر
8.17. تنفيذ استجابات المخاطر
9.17. رصد المخاطر ومراقبتها
10.17. الدروس المستفادة وإدارة المعرفة

الوحدة 18 مقدمة عن تمويل المشروع

1.18. مقدمة في تمويل الشركات
2.18. البيانات المالية والتدفقات النقدية
3.18. القيمة الزمنية للنقود والتدفقات النقدية المخصومة
4.18. الدخل الثابت وتقييمه
5.18. الدخل المتغير وتقييمه
6.18. معايير التمويل الاستثماري الميزانية الرأسمالية
7.18. تحليل المشروع
8.18. المخاطر والعائد: تكلفة رأس المال
9.18. هيكل المسؤولية
10.18. الخزانة والتمويل الدولي

الوحدة 19 مقدمة في تصميم وتسيير المشاريع التكنولوجية وإدارة التكامل المشاريع التكنولوجية

1.19. مقدمة في تسيير المشاريع التكنولوجية

1.1.19. دور مدير المشروع
2.1.19. تعريف المشروع
3.1.19. الهياكل التنظيمية

2.19. إدارة المشاريع وتسيير البرامج وتدبير المحافظ الاستثمارية

1.2.19. المحافظ والبرامج والمشاريع
2.2.19. الإدارة الاستراتيجية

3.19. اللوائح والممارسات الجيدة لإدارة المشاريع التكنولوجية

1.3.19. Prince 2
2.3.19. PMP
3.3.19. ISO 21500:2012

4.19. تأثيرات المنظمة في تصميم وتوجيه المشاريع التكنولوجية

1.4.19. العوامل البيئية للشركة
2.4.19. أصول عمليات المنظمة

5.19. عمليات تسيير المشاريع التكنولوجية

1.5.19. دورة حياة المشاريع التكنولوجية
2.5.19. مجموعات العمليات
3.5.19. ديناميات مجموعات العمليات

6.19. تطوير ميثاق المشاريع التكنولوجية

1.6.19. تعريف ميثاق المشاريع التكنولوجية
2.6.19. أدوات وتقنيات

7.19. وضع خطة تصميم وتسيير المشاريع التكنولوجية

1.7.19. تعريف خطة تصميم وتسيير المشاريع التكنولوجية
2.7.19. أدوات وتقنيات

8.19. إدارة المعرفة للمشاريع التكنولوجية

1.8.19. أهمية إدارة المعرفة في المشاريع التكنولوجية
2.8.19. أدوات وتقنيات

9.19. مراقبة عمل المشاريع التكنولوجية

1.9.19. المراقبة والتحكم في العمل
2.9.19. تقارير متابعة المشاريع التكنولوجية
3.9.19. أدوات وتقنيات

10.19. التحكم المتكامل في التغيير في المشاريع التكنولوجية

1.10.19. أهداف وفوائد التحكم في التغيير في المشاريع
2.10.19. CCB (Change Control Board)
3.10.19. أدوات وتقنيات

11.19. تسليم وإغلاق المشاريع التكنولوجية

1.11.19. أهداف وفوائد إغلاق المشاريع
2.11.19. أدوات وتقنيات

الوحدة 20 إدارة نطاق المشروع التكنولوجي

1.20. مقدمة لإدارة النطاق

1.1.20. نطاق المشروع
2.1.20. نطاق المنتج

2.20. أساسيات إدارة النطاق

1.2.20. مفاهيم أساسية
2.2.20. نطاق خط الأساس

3.20. فوائد إدارة النطاق

1.3.20. إدارة توقعات أصحاب المصلحة
2.3.20. Scoop Creep وGold Plating

4.20. اعتبارات البيئات التكيفية

1.4.20. أنواع المشاريع التكيفية
2.4.20. تعريف النطاق في المشاريع التكيفية

5.20. تخطيط إدارة النطاق

1.5.20. خطة إدارة النطاق
2.5.20. خطة إدارة المتطلبات
3.5.20. أدوات وتقنيات

6.20. جمع المتطلبات

1.6.20. جمع المتطلبات والتفاوض عليها
2.6.20. أدوات وتقنيات

7.20. تعريف النطاق

1.7.20. بيان نطاق المشروع
2.7.20. أدوات وتقنيات

8.20. إنشاء هيكل تقسيم الأعمال

1.8.20. انهيار الهيكل العمل
2.8.20. أنواع انفصال الظهارة الصبغية (EDT).
3.8.20. Rolling Wave
2.8.20. أدوات وتقنيات

9.20. التحقق من النطاق

1.9.20. الجودة مقابل التحقق من الجودة
2.9.20. أدوات وتقنيات

10.20. السيطرة على المدى

1.10.20. بيانات ومعلومات تسيير المشاريع
2.10.20. أنواع تقارير الأداء الوظيفي
3.10.20. أدوات وتقنيات

الوحدة 21 إدارة الوقت للمشاريع التكنولوجية

1.21. تقدير مدة مهام المشروع

1.1.21. التقدير بثلاث قيم

1.1.1.21. الأكثر احتمالا (tM)
2.1.1.21. متفائل (tO)
3.1.1.21. متشائم (tP)

2.1.21. التقدير المماثل
3.1.21. التقدير البارامتري
4.1.21. التقديرات التصاعدية
5.1.21. صناعة القرار
6.1.21. حكم الخبراء

2.21. تعريف الأنشطة وتقسيم أعمال المشروع

1.2.21. التقسيم
2.2.21. تحديد الأنشطة
3.2.21. تفصيل أعمال المشروع
4.2.21. سمات النشاط
5.2.21. قائمة المعالم

3.21. تسلسل الأنشطة

1.3.21. قوائم النشاط
2.3.21. سمات النشاط
3.3.21. طريقة تخطيط المصدر
4.3.21. تحديد وتكامل التبعيات
5.3.21. التقدم والتأخير
6.3.21. مخطط الشبكة الجدول الزمني للمشروع

4.21. تقدير موارد النشاط

1.4.21. سجل الافتراضات
2.4.21. قائمة الأنشطة
3.4.21. سمات النشاط
4.4.21. سجل الافتراضات
5.4.21. سجل الدروس المستفادة
6.4.21. مهام فريق المشروع
7.4.21. هيكل تقسيم الموارد

5.21. تقدير مدة الأنشطة

1.5.21. قانون تناقص الغلة
2.5.21. عدد الموارد
3.5.21. التطورات التكنولوجية
4.5.21. تحفيز الموظفين
5.5.21. وثائق المشروع

6.21. وضع الجدول الزمني

1.6.21. جدولة تحليل الشبكة
2.6.21. طريقة المسار الحرج
3.6.21. تحسين الموارد

1.3.6.21. تسوية الموارد
2.3.6.21. استقرار الموارد

4.6.21. التقدم والتأخير
5.6.21. ضغط الجدول الزمني

1.5.6.21. التكثيف
2.5.6.21. التنفيذ السريع

6.6.21. جدولة خط الأساس
7.6.21. الجدول الزمني للمشروع
8.6.21. بيانات الجدول الزمني
9.6.21. تقويمات المشروع

7.21. أنواع العلاقات وأنواع التبعية فيما بين جميع أنشطة المشاريع

1.7.21. التبعيات الإلزامية
2.7.21. التبعيات التقديرية

1.2.7.21. المنطق المفضل
2.2.7.21. المنطق التفضيلي
3.2.7.21. المنطق الناعم

3.7.21. التبعيات الخارجية
4.7.21. التبعيات الداخلية

8.21. برنامج Software إدارة الوقت في المشاريع التكنولوجية

1.8.21. تحليل مختلف البرمجيات
2.8.21. أنواع البرامجيات
3.8.21. الميزات والتغطية
4.8.21. المرافق والمزايا

9.21. مراقبة الجدول الزمني

1.9.21. معلومات الأداء الوظيفي
2.9.21. جدولة التوقعات
3.9.21. تغيير الطلبات
4.9.21. تحديث لخطة إدارة الوقت
4.9.21. تحديثات وثيقة المشروع

10.21. إعادة حساب الأوقات

1.10.21. المسار الحرج
2.10.21. حساب الحد الأدنى والحد الأقصى للأوقات
3.10.21. فجوات المشروع

1.3.10.21. ما هو؟
2.3.10.21. كيفية استخدامها؟

4.10.21. الركود الكلي
5.10.21. الركود الحر

الوحدة 22 إدارة تكاليف المشاريع التكنولوجية

1.22. ما هي خطة إدارة التكاليف؟

1.1.22. أدوات وتقنيات التخطيط
2.1.22. نتائج تخطيط التكلفة

2.22. تقدير التكاليف. أنواع التقديرات. تحليل الاحتياطي

1.2.22. معلومات مفيدة لتقدير التكلفة
2.2.22. أدوات وتقنيات تقدير التكلفة
3.2.22. نتائج إعداد موازنة التكلفة

3.22. أنواع تكاليف المشروع

1.3.22. التكاليف المباشرة وغير المباشرة
2.3.22. التكلفة الثابتة والتكلفة المتغيرة

4.22. تقييم المشاريع واختيارها

1.4.22. الأبعاد المالية للمشروع
2.4.22. صافي القيمة الحالية
3.4.22. معدل العائد الداخلي ونسبة الربحية الصافية
4.4.22. مدة الاسترداد أو الاسترداد payback

5.22. تحديد الميزانية

1.5.22. معلومات مفيدة لإعداد ميزانية المشروع
2.5.22. أدوات وتقنيات إعداد موازنة التكلفة
3.5.22. نتائج إعداد ميزانية المشروع

6.22. توقعات التكاليف

1.6.22. بيانات ومعلومات إدارة التكاليف
2.6.22. أنواع تقارير أداء التكاليف

7.22. تقنية القيمة المكتسبة (EVM)

1.7.22. المتغيرات الأساسية ومتغيرات الحالة
2.7.22. التوقعات
3.7.22. التقنيات والممارسات الناشئة

8.22. تدفق صندوق المشاريع

1.8.22. أنواع التدفقات النقدية
2.8.22. تقدير صافي التدفقات النقدية المرتبطة بالمشروع
3.8.22. الخصم في التدفقات النقدية
4.8.22. تطبيق المخاطر على التدفقات النقدية

9.22. مراقبة التكاليف

1.9.22. أهداف ومنافع مراقبة التكاليف
2.9.22. أدوات وتقنيات

الوحدة 23 إدارة الجودة المشاريع التكنولوجية

1.23. أهمية إدارة الجودة في المشاريع

2.1.23. المفاهيم الرئيسية
3.1.23. الفرق بين الجودة والدرجة
4.1.23. الدقة
5.1.23. الدقة
6.1.23. المقاييس

2.23. منظرو الجودة

1.2.23. Edwards Deming

1.1.2.23. رباعية شويهارت - ديمنج (Plan Do - Check- Act)

2.2.23. التحسين المستمر
3.2.23. Joseph Juran. مبدأ باريتو

1.3.2.23. نظرية الملاءمة للاستخدام

4.2.23. نظرية"إدارة الجودة الشاملة
5.2.23. Kaoru Ishikawa (أشواك السمك)
6.2.23. Philip Crosby (تكلفة الجودة المنخفضة)

3.23. المعيارية: 21500 CUGBP Elav-like family member

1.3.23. المقدمة
2.3.23. الخلفية والتاريخ
3.3.23. الأهداف والخصائص
4.3.23. مجموعة العمليات - مجموعة المواضيع
5.3.23. ISO 21500 مقابل. PMBok
6.3.23. مستقبل المعيار

4.23. الاتجاهات والممارسات الناشئة في إدارة الجودة

1.4.23. الامتثال للسياسة والتدقيق
2.4.23. المعايير والامتثال التنظيمي
3.4.23. التحسين المستمر
4.4.23. مشاركة أصحاب المصلحة stakeholders
5.4.23. ذكريات الماضي المتكررة
6.4.23. المناظير اللاحقة

5.23. تخطيط إدارة الجودة

1.5.23. تحليل التكاليف والفوائد
2.5.23. تحليل مقررات المعايير المتعددة
3.5.23. تخطيط الاختبار والتفتيش
4.5.23. مخططات انسيابية
5.5.23. النموذج المنطقي للبيانات
6.5.23. مخطط المصفوفة
7.5.23. الرسوم البيانية العلاقة المتبادلة

6.23. تكاليف الامتثال وعدم الامتثال للجودة

1.6.23. تكاليف الامتثال
2.6.23. تكاليف عدم الامتثال أو عدم المطابقة
3.6.23. تكاليف الوقاية
4.6.23. تكاليف التقييم
5.6.23. الأعطال الداخلية
6.6.23. الأعطال الخارجية
7.6.23. التكلفة الهامشية للجودة
8.6.23. الجودة المثلى

7.23. إدارة الجودة

1.7.23. قوائم المراجعة
2.7.23. تحليل البدائل
3.7.23. تحليل الوثائق
4.7.23. تحليل العمليات
5.7.23. تحليل السبب الجذري
6.7.23. الرسوم البيانية سبب - تأثير
7.7.23. المدرج التكراري
8.7.23. رسوم بيانية مبعثرة
9.7.23. تصميم لـX
10.7.23. أساليب تحسين الجودة

8.23. عمليات تدقيق الجودة

1.8.23. ما هو تدقيق الجودة الداخلي؟
2.8.23. أنواع مختلفة من عمليات التدقيق
3.8.23. أهداف التدقيق الداخلي
4.8.23. فوائد التدقيق الداخلي
5.8.23. الجهات المشاركة في التدقيق الداخلي
6.8.23. إجراءات التدقيق الداخلي

9.23. مراقبة الجودة

1.9.23. أوراق التحقق
2.9.23. أخذ العينات الإحصائية
3.9.23. الاستبيانات والمسوحات
4.9.23. استعراضات الأداء
5.9.23. الفحص
6.9.23. اختبار / تقييم المنتجات
7.9.23. المراجعات والدروس المستفادة

الوحدة 24 إدارة الموارد المشاريع التكنولوجية

1.24. مسؤوليات ودور الموارد البشرية للمشروع

1.1.24. مدير المشروع
2.1.24. الراعي
3.1.24. المدير الوظيفي
4.1.24. مدير البرامج
5.1.24. مدير المحفظة
6.1.24. أعضاء الفريق

2.24. تسيير الموارد التكنولوجية

1.2.24. ما هي الموارد التكنولوجية؟
2.2.24. تهيئة
3.2.24. التثمين
4.2.24. الحماية

3.24. إدارة الموارد البشرية تخطيط وتقدير الموارد للأنشطة وتقديرها

1.3.24. خطة إدارة الموارد

1.1.3.24. شرح البيانات
2.1.3.24. نظرية المنظمة

2.3.24. المتطلبات من الموارد
3.3.24. أساس التقديرات
4.3.24. هيكل تقسيم الموارد
5.3.24. تحديثات لوثائق الموارد

4.24. صلاحيات مختلفة لمدير المشروع

1.4.24. القوة والنفوذ
2.4.24. قوة المكافأة
3.4.24. قوة العقاب
4.4.24. قوة الخبير
5.4.24. القوة المرجعية
6.4.24. القوة الرسمية
7.4.24. تدريبات عملية لمعرفة كيفية استخدام الصلاحيات المختلفة لمدير المشروع

5.24. اكتساب فريق المشروع المثالي لمشروعنا

1.5.24. ما هو اقتناء المعدات؟
2.5.24. وسائل اقتناء المعدات

1.2.5.24. التوظيف
2.2.5.24. التعاقد الخارجي

3.5.24. صناعة القرار

1.3.5.24. التوفر
2.3.5.24. التكلفة
3.3.5.24. الخبرة
4.3.5.24. مهارات
5.3.5.24. معرفة
6.3.5.24. القدرات
7.3.5.24. السلوك
8.3.5.24. عوامل دولية

4.5.24. التخصيص المسبق
5.5.24. الفرق الافتراضية

6.24. تنمية المهارات الشخصية (المهارات اللينة أو Soft):

1.6.24. القيادة
2.6.24. تحفيز
3.6.24. الاتصال
4.6.24. التأثير
5.6.24. تيسير المجموعة
6.6.24. الإبداع
7.6.24. الذكاء العاطفي
8.6.24. صناعة القرار

7.24. تطوير فريق المشروع

1.7.24. التقديرات والمكافآت

2.1.7.24. المقدمات التي يجب توافرها لتطبيقه
3.1.7.24. إنشاء نظام الاعتراف والمكافأة

2.7.24. التدريب
3.7.24. الموقع المشترك (Tight-matrix)
4.7.24. تكنولوجيا الاتصالات
5.7.24. أنشطة بناء الفريق (Team Bulding))

8.24. إدارة فريق المشروع. تقييم الأداء وإدارة فريق المشروع

1.8.24. المخطط
2.8.24. أنواع التقييمات

1.2.8.24. التقييمات الشخصية. تقييمات 360 درجة
2.2.8.24. تقييمات الفريق

3.8.24. تعريف المتغيرات
4.8.24. تصميم نظام تقييم الأداء
5.8.24. تنفيذ وتدريب المقيمين

9.24. تقنيات إدارة النزاعات وحلها

1.9.24. ما هي نزاعات المشروع؟ الأنواع
2.9.24. التعاون وحل المشاكل (Collaborate/Problem Solve)
3.9.24. التسوية/التسوية (Compromise/ Reconcile)
4.9.24. السحب/التجنب(Withdraw/Avoid)
5.9.24. سلاسة/استيعاب (Smooth/Accommodate)
6.9.24. القوة/المباشرة(Dorce/Direct)
7.9.24. تمارين عملية لمعرفة متى تستخدم كل تقنية من تقنيات حل النزاعات

10.24. الاتجاهات والممارسات الناشئة في إدارة موارد المشاريع التكنولوجية

1.10.24. طرق إدارة الموارد
2.10.24. الذكاء العاطفي
3.10.24. فرق منظمة ذاتيا
4.10.24. المعدات الافتراضية/المعدات الموزعة
5.10.24. اعتبارات التكيف
6.10.24. اعتبارات للبيئات الرشيقة / التكيف

الوحدة 25 إدارة التواصل والأطراف المعنية (Stakeholders) بالمشاريع التكنولوجية

1.25. تخطيط إدارة التواصل

1.1.25. لماذا تعتبر خطة إدارة التواصل مهمة؟
2.1.25. مقدمة في إدارة التواصل
3.1.25. متطلبات التحليل والتواصل
4.1.25. أبعاد التواصل
4.1.25. التقنيات والأدوات

2.25. مهارات الاتصال

1.2.25. الانبعاث الواعي
2.2.25. الاستماع النشط
3.2.25. التقمص الوجداني
4.2.25. تجنب الإيماءات السيئة
5.2.25. القراءة والكتابة
6.2.25. الاحترام
7.2.25. الإقناع
8.2.25. المصداقية

3.25. التواصل الفعال والكفؤ وأنواعه

1.3.25. التعريف
2.3.25. التواصل الفعال
3.3.25. التواصل الفعال
4.3.25. التواصل الرسمي
5.3.25. التواصل غير الرسمي
6.3.25. الاتصال الكتابي
7.3.25. التواصل اللفظي
8.3.25. تدريبات عملية على استخدام أنواع التواصل في المشروع

4.25. إدارة ومراقبة التواصل

1.4.25. إدارة التواصل المشروع
2.4.25. نماذج التواصل
3.4.25. طرق الاتصال
4.4.25. قنوات التواصل الخاصة بالمشروع

5.25. الاتجاهات والممارسات الناشئة في مجال التواصل

1.5.25. تقييم أساليب التواصل
2.5.25. الوعي السياسي
3.5.25. الوعي الثقافي
4.5.25. تكنولوجيا التواصل

6.25. تحديد أصحاب المصلحة وتحليلهم (أصحاب المصلحة)

1.6.25. لماذا من المهم إدارة أصحاب المصلحة stakeholders؟
2.6.25. تحليل وتسجيل أصحاب المصلحة
3.6.25. مصالح أصحاب المصلحة واهتماماتهم stakeholders
4.6.25. اعتبارات البيئات الرشيقة والمتكيفة

7.25. تخطيط إدارة أصحاب المصلحة (أصحاب المصلحة)

1.7.25. استراتيجيات الإدارة المناسبة
2.7.25. أدوات وتقنيات

8.25. إدارة التواصل والأطراف المهتمة (أصحاب المصلحة)). استراتيجية الإدارة

1.8.25. طرق زيادة الدعم وتقليل المقاومة
2.8.25. أدوات وتقنيات

9.25. مراقبة مشاركة الأطراف المعنية (أصحاب المصلحة)

1.9.25. تقرير أداء أصحاب المصلحة
2.9.25. أدوات وتقنيات

الوحدة 26 إدارة عمليات الاستحواذ على المشاريع التكنولوجية

1.26. مقدمة في إدارة المشتريات

1.1.26. تعريف العقد
2.1.26. الإطار القانوني لعمليات الاستحواذ

2.26. مفاهيم أساسية

1.2.26. تعريف العقد
2.2.26. مدير المشروع والعقد
3.2.26. الأنشطة الرئيسية
4.2.26. التعاقد المركزي واللامركزي

3.26. إدارة المشتريات: الفوائد

1.3.26. تعريف استراتيجية المشتريات
2.3.26. أنواع الاستراتيجيات

4.26. عمليات الاستحواذ في البيئات التكيفية
5.26. أنواع العقود

1.5.26. عقود ذات أسعار ثابتة
2.5.26. عقود التكلفة القابلة للسداد
3.5.26. عقود الوقت والمواد

6.26. وثائق المشتريات

1.6.26. أنواع الوثائق في إطار عملية الاستحواذ
2.6.26. تدفقات الوثيقة في إدارة المشتريات

7.26. التفاوض مع الموردين

1.7.26. أهداف التفاوض مع الموردين
2.7.26. تقنيات التفاوض مع الموردين

8.26. تخطيط إدارة المشتريات

1.8.26. خطة إدارة الاستحواذ
2.8.26. أدوات وتقنيات

9.26. إجراء عمليات الشراء

1.9.26. بحث واختيار وتقييم العروض
2.9.26. أدوات وتقنيات
3.9.26. عرض مصفوفة الترجيح

10.26. رصد ومراقبة عمليات الاستحواذ

1.10.26. نقاط رصد ومراقبة الاحتياز وفقا لنوع العقد
2.10.26. أدوات وتقنيات

الوحدة 27 شهادة PMP® أو CAPM® والرمز الأخلاقي. الاتجاهات والممارسات الناشئة في إدارة وقيادة المشاريع التكنولوجية

1.27. ما هو PMP®، وCAPM® وPMI®؟

1.1.27. ما هي شهادة PMP®
2.1.27. CAPM®
3.1.27. PMI®
4.1.27. PMBok

2.27. مزايا وفوائد الحصول على شهادات PMP® و CAPM®

1.2.27. التقنيات والحيل لاجتياز اختبار المؤهل العلمي PMP® وCAPM® من المحاولة الأولى
2.2.27. PMI-ismos

3.27. تقرير الخبرة المهنية إلى PMI® (معهد تصميم وتسيير المشاريع التكنولوجية)

1.3.27. سجل كعضو في PMI®
2.3.27. متطلبات الوصول لامتحان المؤهل العلمي PMP® وCAPM®
3.3.27. تحليل الخبرة المهنية للطالب
4.3.27. نموذج مساعدة لتقرير الخبرة المهنية للطالب
5.3.27. تقرير الخبرة عن برنامج PMI®

4.27. اختبار شهادة PMP® أو CAPM®

1.4.27. كيف يكون اختبار المؤهل العلمي PMP® أو CAPM®؟
2.4.27. عدد الأسئلة المسجلة وغير المسجلة
3.4.27. مدة الامتحان
4.4.27. عتبة النجاح
5.4.27. عدد الأسئلة لكل مجموعة عملية
6.4.27. منهجية التقييم

5.27. منهجيات بسيطة

1.5.27. AGILE
2.5.27. SCRUM
3.5.27. Kanban
4.5.27. Lean
5.5.27. المقارنة مع المؤهلات العلمية PMI®

6.27. تطوير البرمجيات في منهجيات رشيقة

1.6.27. تحليل برامج السوق المختلفة
2.6.27. المزايا والفوائد

7.27. مزايا وقيود تنفيذ منهجيات رشيقة في مشاريعك التكنولوجية

1.7.27. المزايا
2.7.27. القيود
3.7.27. منهجيات مرنة مقابل الأدوات التقليدية

8.27. مدونة الأخلاق في إدارة مشاريعك

1.8.27. المسئولية
2.8.27. الاحترام
3.8.27. الحياد

إنها تجربة تدريبية فريدة ومهمة وحاسمة لتعزيز تطورك المهني"