Te ofrecemos la capacitación más completa del mercado para que lleves la gestión empresarial de tu centro veterinario al mismo nivel que la práctica clínica y sanitaria, ofreciendo a tus clientes la mayor calidad en ambos servicios”

Este programa está destinado a mostrar las habilidades y capacidades necesarias para las personas que ocupen posiciones directivas en las empresas del sector de centros sanitarios veterinarios. Ser un buen líder es un verdadero reto, no es tarea sencilla, por eso se han de asentar una serie de conocimientos y hábitos que se entrenan de manera continua, y requieren de un trabajo interior inconmensurable.

En este programa también se profundiza en las habilidades de organización del directivo, pues se le exige que sea eficaz y eficiente, al mismo tiempo en sus roles de dirección, gestión y organización. Un sistema eficaz de organización es muy complicado de implementar, requiere de unas dotes organizativas y de gestión del tiempo muy elevadas. Para ayudar al directivo a ser organizado, eficiente y eficaz se desarrolla un método muy extendido e implantado en el mundo de la empresa denominado GTD, siglas de Getting Things Done, del autor David Allen.

Por último, también se pone el foco de atención en la habilidad de liderazgo, la capacidad de resolver de un directivo y encauzar los conflictos que puedan surgir dentro de su equipo profesional. Determina las características, habilidades y destrezas necesarias que ha de demostrar un equipo profesional de alto rendimiento, y cuáles deberían evitar para no comportarse como un mero grupo de personas o un equipo ineficiente.

En la actualidad, uno de los problemas que condiciona la capacitación continua de postgrado es su conciliación con la vida laboral y personal. Las exigencias profesionales actuales dificultan una capacitación presencial, especializada y de calidad, por lo que el formato online permitirá a los alumnos conciliar esta capacitación especializada con su práctica profesional diaria, sin que ello signifique la pérdida del vínculo con la preparación y la especialización.

Sumérgete en esta capacitación de altísima calidad educativa, lo que te permitirá afrontar los retos futuros sobre gestión de centros veterinarios”

Este Postgraduate certificate en Leadership and Management Skills Applied in Veterinary Centers contiene el programa educativo más completo y actualizado del mercado. Las características más destacadas son:  

• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en centros veterinarios
• Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
• Las novedades sobre el liderazgo en los centros veterinarios
• Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
• Su especial hincapié en metodologías innovadoras en la adquisición de habilidades directivas aplicadas a los centros veterinarios  
• Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

Este programa es la mejor inversión que puedes hacer en la selección de un programa de actualización para poner al día tus conocimientos en Leadership and Management Skills Applied in Veterinary Centers”

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito de la gestión y dirección de centros veterinarios, que vierten en esta capacitación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará una capacitación inmersiva programada para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el especialista deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del programa académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en Leadership and Management Skills Applied in Veterinary Centers y con gran experiencia.

Esta capacitación cuenta con el mejor material didáctico, lo que te permitirá un estudio contextual que te facilitará el aprendizaje"

Este Postgraduate certificate 100% online te permitirá compaginar tus estudios con tu labor profesional a la vez que aumentas tus conocimientos en este ámbito"

The structure of the contents has been designed by the best professionals in the Veterinary Center Management and Administration sector, with extensive experience and recognized prestige in the profession, backed by the volume of cases reviewed and studied, and with an extensive command of new technologies.

We have the most complete and up-to-date academic program in the market. We strive for excellence and for you to achieve it too” 

Module 1. Leadership and Management Skills Applied in Veterinary Centers

1.1.    Essential Management Skills in a Veterinary Center Manager and/or Owner

1.1.1. Direction
1.1.2. Decision Making
1.1.3. Resolving Capacity
1.1.4. Flexibility
1.1.5. Self-Knowledge
1.1.6. Assertiveness
1.1.7. Communication
1.1.8. Emotional Intelligence

1.2. Leadership Applied to Veterinary Centers

1.2.1. Characteristics of the Leader
1.2.2. Benefits of Leadership
1.2.3. Leader Exercises
1.2.4. Delegation

1.2.4.1. Delegation Strategy
1.2.4.2. Task Selection
1.2.4.3. Qualification Process

1.2.5. Motivational Interviews with Employees

1.2.5.1. GROW/MAPA Method

1.3. Negotiation for the Veterinary Center Manager

1.3.1. Negotiator Skills
1.3.2. Types and Styles of Negotiation
1.3.3. Negotiation Stages

1.3.3.1. Preparation
1.3.3.2. Discussion and Argumentation
1.3.3.3. Proposal
1.3.3.4. Exchange
1.3.3.5. Closure
1.3.3.6. Monitoring

1.3.4. Negotiation Tactics and Techniques
1.3.5. Strategies

1.4. The Time Management of a Veterinary Center Manager

1.4.1. Slow Down, Reflect, Analyze and Decide
1.4.2. Inner Knowledge
1.4.3. How to Prioritize
1.4.4. Act
1.4.5. Planning and Organizing
1.4.6. Time Thieves

1.5. How to Build Trust in the Staff of a Veterinary Center

1.5.1. Self-Confidence
1.5.2. Trusting Others
1.5.3. Constructive Self-Criticism
1.5.4. Respect and Responsibility
1.5.5. Honesty
1.5.6. Trial and Error

1.6. Productivity Management for Veterinary Center Managers

1.6.1. Productivity Thieves
1.6.2. The Getting Things Done® Method (GTD)

1.6.2.1. Fundamentals
1.6.2.2. Collect or Capture
1.6.2.3. Process or Clarify
1.6.2.4. Organize
1.6.2.5. Check
1.6.2.6. Do

1.7.    High-Performance Professional Teams in Veterinary Centers

1.7.1. Working Groups
1.7.2. Characteristics of Professional Equipment
1.7.3. Benefits of High Performance Professional Teams
1.7.4. Practical Examples

1.8. Identification and Resolution of Internal Conflicts in Veterinary Centers

1.8.1. The Method of the Five Dysfunctions of Professional Teams

1.8.1.1. Lack of Trust
1.8.1.2. Fear of Conflict
1.8.1.3. Lack of Commitment
1.8.1.4. Avoidance of Liability
1.8.1.5. Disinterest in Results

1.8.2. Causes of Failure in Professional Teams

1.9. Prevention of Internal Toxicity in Veterinary Centers

1.9.1. Organizational Health
1.9.2. Preventive Measures

1.9.2.1. Creating a Cohesive Leadership Team
1.9.2.2. Creating Clarity Within the Organization
1.9.2.3. Overcommunicating Clarity
1.9.2.4. Reinforcing Clarity

1.10. Change Management in the Management of Veterinary Centers

1.10.1. Belief Audit
1.10.2. Character Development
1.10.3. Actions for Change

This training will allow you to advance in your career comfortably"