La maestría oficial en Dirección y Gestión en Enfermería te permitirá conocer los últimos avances respecto a la planificación estratégica para optimizar los servicios de cuidados enfermeros en los centros hospitalarios” 

Gestionar de forma eficiente los equipos de Enfermería es indispensable para que las distintas áreas médicas desarrollen su actividad adecuadamente y se pueda preservar una atención de primer nivel para los pacientes. Motivado por este hecho, se ha trabajado en incorporar recientemente en los centros de salud y en los hospitales avanzados mecanismos que perfeccionan la división de Enfermería y optimizan la prestación de sus servicios. Dado su positivo impacto organizativo, los enfermeros con inquietudes directivas deben conocer estas vanguardistas estrategias para no verse rezagados respecto a los avances que experimenta su sector.  

Es por ello que TECH ha impulsado el diseño de esta maestría oficial, con la que el alumno incrementará y actualizará significativamente sus conocimientos en lo relativo a la Dirección y Gestión en Enfermería para preservar su puesta al día profesional. Durante su etapa académica, identificará las actualizadas alternativas a los modelos de gestión de Enfermería tradicionales o profundizará en las últimas técnicas para evaluar la calidad de los servicios ofrecidos. Asimismo, incrementará sus competencias de liderazgo y de coaching para favorecer la motivación de los profesionales de la salud y reducir el impacto de sus situaciones de estrés.  

Todo esto, con una metodología 100% en línea, que habilitará al enfermero para alcanzar un excelente aprendizaje sin la necesidad de acometer incómodos desplazamientos diarios hacia un centro de estudio. Igualmente, dispondrá de recursos didácticos presentes en formatos tales como las lecturas, el vídeo explicativo o los test autoevaluativos. Debido a ello, adquirirá una enseñanza efectiva y realizable desde cualquier lugar del mundo y en el momento que desee, tan solo con un dispositivo con conexión a Internet. 

TECH brinda la oportunidad de obtener la maestría oficial en Dirección y Gestión en Enfermeríaa en un formato 100% en línea, con titulación directa y un programa diseñado para aprovechar cada tarea en la adquisición de competencias para desempeñar un papel relevante en la empresa. Pero, además, con este programa, el estudiante tendrá acceso al estudio de idiomas extranjeros y formación continuada de modo que pueda potenciar su etapa de estudio y logre una ventaja competitiva con los egresados de otras universidades menos orientadas al mercado laboral. 

Un camino creado para conseguir un cambio positivo a nivel profesional, relacionándose con los mejores y formando parte de la nueva generación de futuros directores y coordinadores del área sanitaria capaces de desarrollar su labor en cualquier lugar del mundo. 

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El plan de estudios de esta maestría oficial se ha realizado con la idea de ofrecerle al enfermero una serie de contenidos que impulsen su actualización profesional respecto a la Dirección y la Gestión en Enfermería. Asimismo, la realización de dichos materiales didácticos ha sido responsabilidad de excelentes expertos en esta área sanitaria, por lo que los conocimientos asimilados por el alumno gozarán de una completa aplicabilidad en su día a día de trabajo.

El moderno sistema Relearning que otorga esta maestría oficial te permitirá aprender a tu propio ritmo sin limitaciones externas de enseñanza” 

Plan de estudios

El temario de esta titulación está conformado por 18 excelentes módulos, los cuales disponen de amplios recursos didácticos presentes en un extenso abanico de formatos de índole textual y multimedia diferentes entre sí. De este modo, obtendrá la posibilidad de elegir aquellos que mejor se adecúen a sus necesidades de estudio para obtener una enseñanza de primer nivel.  

Además, toda esta experiencia académica se desarrolla por medio de una revolucionaria metodología 100% online. Gracias a ello, el alumno compatibilizará a la perfección un exquisito aprendizaje con sus quehaceres personales y profesionales.  

Módulo 1. Sistemas de salud y organizaciones sanitarias
Módulo 2. Aspectos legales de los sistemas de salud nacional e internacional y políticas de salud
Módulo 3. Administración de los servicios de enfermería
Módulo 4. Gestión clínica de los cuidados de enfermería
Módulo 5. Finanzas corporativas en los servicios de enfermería
Módulo 6. Bases contables y presupuestos en los servicios de enfermería
Módulo 7. Gestión de la calidad
Módulo 8. Calidad y seguridad del paciente
Módulo 9. La acreditación de la calidad en salud (certificación)
Módulo 10. Gestión de los servicios especiales y de hospitalización
Módulo 11. Gestión de los servicios centrales
Módulo 12. Gestión de los servicios transversales, primarios y extrahospitalarios
Módulo 13. Introducción a la gestión de la investigación en enfermería
Módulo 14. Gestión de la investigación en enfermería I
Módulo 15. Gestión de la investigación en enfermería II
Módulo 16. Alta dirección en enfermería
Módulo 17. Liderazgo en enfermería
Módulo 18. Mercadotecnia en salud

Dónde, cuándo y cómo se imparte

Esta maestría oficial se ofrece 100% en línea, por lo que alumno podrá cursarla desde cualquier sitio, haciendo uso de una computadora, una tableta o simplemente mediante su smartphone.   

Además, podrá acceder a los contenidos tanto online como offline. Para hacerlo offline bastará con descargarse los contenidos de los temas elegidos, en el dispositivo y abordarlos sin necesidad de estar conectado a internet.   

El alumno podrá cursar la maestría oficial a través de sus 18 módulos, de forma autodirigida y asincrónica. Adaptamos el formato y la metodología para aprovechar al máximo el tiempo y lograr un aprendizaje a medida de las necesidades del alumno.  

Módulo 1. Sistemas de salud y organizaciones sanitarias 

1.1. Modelos y Sistemas Sanitarios en México 

1.1.1. Clasificación del sistema de salud 

1.1.1.1.Sector Público y Privado 
1.1.1.2. Indicadores Básicos en México 
1.1.1.3. Estructura y cobertura 
1.1.1.4. Recursos 
1.1.1.5. Rectoría del Sistema Nacional de Salud 
1.1.1.6. La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) 
1.1.1.7. Dirección General de Evaluación del Desempeño de la Secretaría de Salud (SSA) 
1.1.1.8. Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud 
1.1.1.9. Derechos Sanitarios en México 

1.2. El Sistema Nacional de Salud  

1.2.1. Ley general de Salud  
1.2.2. Salud pública 
1.2.3. Atención médica 
1.2.4. Fomento Sanitario 
1.2.5. Sistema de información  

1.3. Los factores del Sistema Nacional de Salud 

1.3.1. Planificadores, Financiadores, Proveedores y Gestores, relaciones y diferencias 
1.3.2. Control e inspección  
1.3.3. El ciudadano: cliente y paciente. Asociaciones de pacientes  
1.3.4. Los profesionales: sindicatos y sociedades profesionales 

1.4. Gestión productiva de los servicios de salud 

1.4.1. Sistemas de Salud basados en la Atención Primaria de la Salud 
1.4.2. Retos de los Sistemas y Servicios de Salud 
1.4.3. Mandatos de la Organización Panamericana de Salud 
1.4.4. La Metodología de Gestión Productiva de los Servicios de Salud 

Módulo 2. Aspectos legales de los sistemas de salud nacional e internacional y políticas de salud 

2.1. Paquete básico de servicios de salud 

2.1.1. Intervenciones en salud 
2.1.2. Cuadro básico de insumos 
2.1.3. Promoción, prevención y educación de la salud  
2.1.4. La salud pública tradicional y su evolución 
2.1.5. La coordinación o integración en salud. El concepto de Espacio Sociosanitario 
2.1.6. Seguimiento y evaluación  

2.2. Políticas Sanitarias en Europa-América Latina  

2.2.1. Descripción de las nuevas formas de gestión del Sistema Nacional de Salud de titularidad pública y colaboración público-privada mapa de nuevos modelos de gestión en España 
2.2.2. Evaluación de los nuevos modelos de gestión. Resultados y experiencias 
2.2.3. Tendencias actuales de la salud en las Américas 
2.2.4. Programas de Salud para las Américas 

2.3. Políticas de salud Organización Mundial de la Salud (OMS) y Organización Panamericana de la Salud (OPS)  

2.3.1. Principales Programas de Salud 

2.4. Transiciones en Salud 

2.4.1. Las teorías y evolución de las transiciones en salud 
2.4.2. La transición demográfica 
2.4.3. La transición epidemiológica 
2.4.4. La tendencia a la atención de la salud 
2.4.5. Los nuevos escenarios y retos a la salud 

Módulo 3. Administración de los servicios de enfermería 

3.1. El proceso de planificación estratégica  

3.1.1. Misión, visión y valores 
3.1.2. El ciclo de la Planificación estratégica. Plan y líneas estratégicos 
3.1.3. Planificación y mejora continua de la calidad. Ventajas de la planificación 
3.1.4. Análisis interno y análisis competitivo del entorno. Evaluación Comparativa (Benchmarking) 
3.1.5. Diagnostico estratégico (Matriz FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas y análisis estratégico) 
3.1.6. Herramientas en el proceso de Gestión (cuadro de mando) 

3.2. Dirección por Valores y Objetivos  

3.2.1. Planificación Operativa. Obtención de objetivos a partir de las líneas estratégicas 
3.2.2. Tipos de objetivos. Metas 
3.2.3. Dirección por valores y objetivos: planes de gestión  
3.2.4. Evaluación del plan Estratégico y Operativo 

3.3. Dirección y Gestión en Enfermería 

3.3.1. El proceso directivo 
3.3.2. Órganos colegiados de dirección  
3.3.3. Estilos de dirección 
3.3.4. Dirección y Gestión del cuidado 
3.3.5. Liderazgo en los servicios de Enfermería 
3.3.6. Tecnologías aplicadas a los servicios de Enfermería 

3.4. Teoría organizacional aplicada a la sanidad 

3.4.1. Tipos de organización 
3.4.2. Comportamiento organizacional. Estudios 
3.4.3. Características de la organización pública 
3.4.4. Nuevos modelos organizacionales. Organizaciones líquidas y matriciales 

Módulo 4. Gestión clínica de los cuidados de enfermería 

4.1. Gestión Clínica 

4.1.1. Definición de la Gestión Clínica 
4.1.2. Ejes de la Gestión Clínica 

4.1.2.1. Liderazgo clínico 
4.1.2.2. Gestión por Procesos 
4.1.2.3. Coordinación asistencial 

4.2. Organización y Funcionamiento de la Gestión Clínica 

4.2.1. Organización y Funcionamiento de los procesos de atención sanitaria 
4.2.2. Eficiencia en los procesos de atención sanitaria 
4.2.3. Contribución de la enfermería en la gestión clínica 
4.2.4. Toma de decisiones 

4.3. Eficiencia y sostenibilidad del sistema de salud 

4.3.1. Situación financiera del sistema de salud público la crisis de sostenibilidad  
4.3.2. Gasto para ganar en salud. Comparativa de inversiones para ganar más salud 
4.3.3. Control del gasto en el sistema de salud público 

4.4. Visión internacional de las Unidades de Gestión Clínica 

4.4.1. Experiencia innovadora a nivel internacional 
4.4.2. Papel del profesional de Enfermería en la Gestión Clínica 

Módulo 5. Finanzas corporativas en los servicios de enfermería 

5.1. Modelos de financiación 

5.1.1. Financiación en base a presupuesto histórico y actividad 
5.1.2. Financiación capitativa 
5.1.3. Financiación por Grupos Relacionados por el Diagnóstico y Procesos, pago por acto 
5.1.4. Incentivos a los profesionales en función de la financiación 

5.2. Acuerdos y contratos de gestión clínica y económica 

5.2.1. Acuerdos de gestión. Definición y modelos 
5.2.2. Evolución y evaluación de un acuerdo de gestión 

5.3. Financiamiento de Servicios de salud 

5.3.1. La economía de la salud  
5.3.2. El sistema de Protección Social en Salud  
5.3.3. La inequidad en el financiamiento  
5.3.4. La reforma financiera en salud 

5.4. El Subsistema de Cuentas en Salud a Nivel Federal y Estatal en México 

5.4.1. Gasto en Salud, en el Sistema Nacional de Salud 
5.4.2. Recursos Humanos, físicos, Materiales y financieros 

Módulo 6. Bases contables y presupuestos en los servicios de enfermería 

6.1. Cálculo de costos 

6.1.1. Ponderación y cálculo de los costes en salud  
6.1.2. Coste/Beneficio 
6.1.3. Coste/Utilidad 
6.1.4. Coste/Productividad 

6.2. Bases contables 

6.2.1. Gestión económica 
6.2.2. El balance  
6.2.3. Patrimonio o patrimonio neto 
6.2.4. La cuenta de resultados 
6.2.5. Tipos de contabilidad 
6.2.6. Gestión financiera 
6.2.7. Ingreso, cobros, gastos y pagos 

6.3. Presupuesto y contabilidad 

6.3.1. Bases generales de la contabilidad 
6.3.2. ¿Qué es un Presupuesto? Tipos de presupuestación y de gestión financiera 
6.3.3. Presupuesto retrospectivo de ingresos y gastos 
6.3.4. Presupuesto prospectivo público por capítulos 
6.3.5. Legislación pública sobre presupuestos 

6.4. Compras, contratación y suministros  

6.4.1. Gestión de compras. Comisiones de compras y adquisición de bienes 
6.4.2. Sistemas de aprovisionamiento integrado. Centralización de compras 
6.4.3. Gestión de la contratación de servicios públicos: Concursos, conciertos 
6.4.4. Contratación en el sector privado 
6.4.5. Logística de los suministros 

Módulo 7. Gestión de la calidad 

7.1. Etapas de la Evolución de la calidad 

7.1.1. Control de Calidad 
7.1.2. Control estadístico y calidad total 

7.2. Circulo de la calidad: Deming 

7.2.1. La Gerencia de Deming,14 puntos 
7.2.2. Aplicación en Enfermería del círculo de Deming 
7.2.3. Círculos de calidad 

7.3. Herramientas de la Calidad 

7.3.1. Estratificación 
7.3.2. Lista de Verificación 
7.3.3. Histograma 
7.3.4. Grafica de Pareto 
7.3.5. Diagrama de Ishikawa (causa-efecto). Aplicación en los departamentos de Enfermería 
7.3.6. Grafica de control. Aplicación en Enfermería 
7.3.7. Diagrama de dispersión 

7.4. Calidad en el servicio 

7.4.1. Pilares de la calidad 
7.4.2. Parámetros para implementar un modelo de calidad 

Módulo 8. Calidad y seguridad del paciente 

8.1. Indicadores para el cuidado del paciente 

8.1.1. Análisis de la situación y diagnóstico de calidad 
8.1.2. Áreas de oportunidad de los procesos críticos 
8.1.3. Documentación y mejora del proceso 
8.1.4. Auditoría de calidad de instrumentos de evaluación 

8.1.4.1. Criterios de aplicación de la cédula de auditoría 
8.1.4.2. Análisis de datos 
8.1.4.3. Descripción del indicador 
8.1.4.4. Niveles de cumplimiento 
8.1.4.5. Evaluación de logro de las metas 

8.1.5. Plan de mejora continua 
8.1.6. Monitoreo de la calidad 
8.1.7. Documentación de logros 

8.2. Indicadores de la calidad del cuidado 

8.2.1. Lavado de manos 

8.2.1.1. Definición 
8.2.1.2. Operación del indicador 
8.2.1.3. Resultados e intervenciones de mejora continua  

8.2.2. Instalación de catéter venoso central 

8.2.2.1. Definición 
8.2.2.2. Operación del indicador 
8.2.2.3. Resultados e intervenciones de mejora continua  

8.2.3. Transfusión de hemoderivados 

8.2.3.1. Definición 
8.2.3.2. Operación del indicador 
8.2.3.3. Resultados e intervenciones de mejora continua  

8.2.4. Prevención y tratamiento de úlceras por presión 

8.2.4.1. Definición 
8.2.4.2. Operación del indicador 
8.2.4.3. Resultados e intervenciones de mejora continua  

8.2.5. Prevención de caídas  

8.2.5.1. Definición 
8.2.5.2. Operación del indicador 
8.2.5.3. Resultados e intervenciones de mejora continua  

8.3. Norma Oficial Mexicana para el manejo de expedientes clínicos 

8.3.1. Organización 
8.3.2. Objetivos 
8.3.3. Alcance 
8.3.4. Vigencia 
8.3.5. Redacción de los Registros Clínicos de Enfermería 

8.4. Acciones Esenciales para la seguridad del paciente 

8.4.1 Identificación correcta de los pacientes 
8.4.2 Comunicación Efectiva 
8.4.3 Seguridad en el Proceso de Medicación 
8.4.4 Seguridad en los procedimientos 
8.4.5 Reducción del riesgo de Infecciones Asociadas a la Atención de la salud 
8.4.6 Reducción del riesgo de daño al paciente por causa de caídas 
8.4.7 Registro de eventos adversos 
8.4.8 Cultura de seguridad del paciente 

Módulo 9. La acreditación de la calidad en salud (certificación) 

9.1. Generalidades de la acreditación en salud  

9.1.1. Definición 
9.1.2. Tipos de acreditación 
9.1.3. Procesos generales  

9.2. Marco Normativo 

9.2.1. Marco Legal 
9.2.2. Norma ISO 9001 y el Sistema Único de Acreditación (SUA) 
9.2.3. Reglamento de acreditación 
9.2.4. Guía de requisitos para la acreditación 

9.3. Procesos de acreditación  

9.3.1. Estructura funcional  
9.3.2. Procesos de acreditación  
9.3.3. Autoevaluación y auditoria  
9.3.4. Vigencia, programa de supervisión, evaluación de impacto e información  

9.4. Ámbitos, características y elementos medibles del sistema de acreditación  

9.4.1. Respeto a la dignidad del paciente 
9.4.2. Gestión clínica 
9.4.3. Competencias del recurso humano 
9.4.4. Registro y servicios de apoyo 
9.4.5. Seguridad del equipamiento e instalaciones 

Módulo 10. Gestión de los servicios especiales y de hospitalización 

10.1. Gestión de los servicios especiales y de hospitalización  

10.1.1. Gestión de servicios de urgencias  

10.1.1.1. Estructura física, organización y circuitos  
10.1.1.2. Atención al paciente urgente. Circuitos y triage 
10.1.1.3. Recursos materiales y humanos. Cálculo  
10.1.1.4. Gestión de la observación y la corta estancia en urgencias  
10.1.1.5. Las unidades de preingreso y peralta  
10.1.1.6. La información al ciudadano en urgencias y emergencias  
10.1.1.7. Planes de emergencia y evacuación 

10.2. Gestión de la Unidad de Cuidados Intensivos 

10.2.1. Estructura física, organización y circuitos 
10.2.2. Dotación recursos humanos: Estándares. Competencias del enfermero 
10.2.3. Recursos Materiales: Tecnología y aparataje. Monitorización  
10.2.4. Gestión de Trasplantes. Cuidados al trasplantado. Equipo de trasplantes. Coordinación de trasplantes  
10.2.5. Gestión de Seguridad en la Unidad de Cuidados Intensivos 

10.3. Gestión del área quirúrgica 

10.3.1. Estructura física, organización y circuitos. Restricciones 
10.3.2. La coordinación de quirófanos. Indicadores de rendimiento quirúrgico y de funcionamiento. La programación quirúrgica 
10.3.3. Cálculo de los recursos humanos en un área quirúrgica 
10.3.4. Cálculo de Recursos materiales: La tecnología del quirófano y su cuidado 
10.3.5. Gestión de la Seguridad en el Área quirúrgica. Hoja de verificación quirúrgica. Lavado de manos quirúrgico 
10.3.6. Asepsia y esterilización en quirófanos. Monitorización ambiental del quirófano 

10.4. Gestión de las unidades de hospitalización 

10.4.1. Gestión de Unidades de Enfermería. Estructura física, organización y circuitos 
10.4.2. La acogida del paciente y la humanización de la asistencia en hospitalización 
10.4.3. Los recursos humanos en las unidades de hospitalización 
10.4.4. Los recursos materiales: material sanitario y tecnología

Módulo 11. Gestión de los servicios centrales 

11.1. Gestión de los servicios centrales 

11.1.1. Gestión de los servicios centrales, de soporte o apoyo 

11.1.1.1. Concepto de servicio central. Gestión del funcionamiento a través de una visión gestora enfermera 
11.1.1.2. Gestión de un Servicio de admisión y documentación clínica  
11.1.1.3. Gestión de Servicio de Información y Atención al Paciente 
11.1.1.4. Gestión de un Servicio de dietética y nutrición 
11.1.1.5. Gestión del Almacén e Inventario 
11.1.1.6. Gestión del mantenimiento 
11.1.1.7. Gestión de los Servicios de personal y nóminas 
11.1.1.8. Gestión de los Sistemas de información y Servicio de informática  

11.2. Gestión del laboratorio y servicios radiológicos 

11.2.1. Organización y funcionamiento del laboratorio. Estructura física, organización y circuitos 
11.2.2. Técnicas y tratamiento de muestras biológicas. Estándares de calidad 
11.2.3. Bioseguridad en laboratorios. Prevención de riesgos biológicos y químicos 
11.2.4. Planificación y organización del servicio de radiodiagnóstico. Estructura y circuitos 
11.2.5. Protección radiológica. Seguridad radiológica para el paciente y profesionales  
11.2.6. Recursos humanos y materiales. Diferencias entre colectivos y funciones 
11.2.7. Tecnología en los servicios de Radiodiagnóstico. Digitalización y gestión de la información 

11.3. Gestión de la Farmacia hospitalaria  

11.3.1. Planificación y organización del servicio de Farmacia. Estructura física, organización y circuitos  
11.3.2. Gestión de la farmacia hospitalaria  
11.3.3. Recursos humanos y materiales 

11.4. Gestión de servicios complementarios y voluntariado 

11.4.1. Organización y funcionamiento de la hostelería hospitalaria  
11.4.2. Servicios complementarios; tv, biblioteca de pacientes, payasos en el hospital, aulas hospitalarias, etc 
11.4.3. El voluntariado en el hospital. Tipo, ventajas y regulación. Planes de promoción de voluntariado

Módulo 12. Gestión de los servicios transversales, primarios y extrahospitalarios 

12.1. Gestión de servicios transversales y primarios  

12.1.1. Atención Primaria de salud  
12.1.2. Estructuras básicas de salud. El centro de salud y el equipo de atención primaria. Planificación, organización y funcionamiento  
12.1.3. Capacidad resolutiva. Evidencia científica de su capacidad. Indicadores de funcionamiento  
12.1.4. Atención a la comunidad y Salud Pública. Promoción de la salud y educación para la salud  

12.2. Gestión clínica en atención primaria  

12.2.1. Modelos de gestión. Modelo tradicional de gestión directa  
12.2.2. El centro de salud y los consultorios periféricos. Su tecnología, estructura y recursos materiales 
12.2.3. Coordinación con atención especializada y servicios sociales. Derivación y continuidad asistencial  
12.2.4. Atención domiciliaria  
12.2.5. Enfermería gestora de casos y enfermería de enlace 

12.3. Gestión del paciente crónico  

12.3.1. Estratificación poblacional. Gestión de grupos de población en riesgo  
12.3.2. El papel de la enfermería en la atención a la cronicidad  
12.3.3. Control de la enfermedad crónica en el domicilio  
12.3.4. Cronicidad y atención Sociosanitaria  

12.4. Gestión de los servicios extrahospitalarios 

12.4.1. Gestión de servicios de atención ambulatoria  
12.4.2. Organización y funcionamiento del Hospital de día médico  

12.4.2.1. Gestión del Hospital de día quirúrgico 
12.4.2.2. Gestión de Servicios de Salud Mental Psiquiatría, Modelos  
12.4.2.3. Gestión de Centros de Hemodiálisis  
12.4.2.4. Gestión de Consultas externas y centros de especialidades  

12.4.3. Gestión de las emergencias extrahospitalarias 

12.4.3.1. Recursos humanos y competencias. Equipo implicado 
12.4.3.2. Indicadores de calidad de urgencias y emergencias. Coordinación con el resto de dispositivos de la Red asistencial  
12.4.3.3. Plan de catástrofes. Gestionar una catástrofe

Módulo 13. Introducción a la gestión de la investigación en enfermería

13.1. La formación del profesional de enfermería para la actividad investigadora 

13.1.1. Introducción a la práctica de investigación en Enfermería 
13.1.2. La Gnoseología o Teoría del Conocimiento 
13.1.3. La Investigación Científica en Enfermería y sus fundamentos 
13.1.4. La motivación orientada a la actividad investigadora en el profesional de Enfermería 
13.1.5. Iniciación en métodos y técnicas de investigación 
13.1.6. La elaboración de citas y referencias bibliográficas 
13.1.7. El informe de investigación: Estructura, características y normas de elaboración 

13.2. El abordaje del Tema y el estudio del Marco Teórico 

13.2.1. La temática de la investigación 
13.2.2. Los objetivos de la investigación 
13.2.3. Fuentes documentales y técnicas de investigación 
13.2.4. Estructura y delimitación del Marco Teórico 

13.3. Diseños de investigación y sistema de Hipótesis 

13.3.1. Los tipos de estudios en la investigación 
13.3.2. Los diseños de investigación 
13.3.3. Hipótesis: tipos y características 
13.3.4. Las variables en la investigación 

13.4. Métodos, técnicas e instrumentos de Investigación y divulgación de Resultados 

13.4.1. Población y muestra 
13.4.2. El muestreo 
13.4.3. Métodos, técnicas e instrumentos 
13.4.4. Hacia un impacto significativo de la actividad investigadora en la profesión de Enfermería 
13.4.5. La divulgación y la difusión del conocimiento en la profesión de Enfermería 

Módulo 14. Gestión de la investigación en enfermería I 

14.1. Conocimiento sobre la investigación: la ciencia y el método científico 

14.1.1. Definición del método científico 
14.1.2. Método analítico 
14.1.3. Método sintético 
14.1.4. Método inductivo 
14.1.5. El pensamiento cartesiano 
14.1.6. Los procedimientos de inducción según J. Mill Stuart 

14.2. El proceso general de la investigación: enfoque cuantitativo y cualitativo 

14.2.1. Presupuestos epistemológicos 
14.2.2. Aproximación a la realidad y al objeto de estudio 
14.2.3. Relación sujeto-objeto 
14.2.4. Objetividad 
14.2.5. Procesos metodológicos 
14.2.6. La integración de métodos 

14.3. Paradigmas de investigación y métodos derivados de ellos 

14.3.1. ¿Cómo surgen las ideas de investigación? 
14.3.2. ¿Qué investigar en la Profesión de Enfermería? 
14.3.3. Planteamiento del problema de investigación 
14.3.4. Antecedentes, justificación y objetivos de la investigación 
14.3.5. Fundamentación teórica 
14.3.6. Hipótesis, variables y definición de conceptos operativos 
14.3.7. Selección del diseño de investigación 
14.3.8. El muestreo en estudios cuantitativos y cualitativos 

14.4. Proceso y etapas de la investigación cuantitativa y cualitativa 

14.4.1. Investigación cuantitativa 
14.4.2. Investigación cualitativa

Módulo 15. Gestión de la investigación en enfermería II 

15.1. Proceso y etapas de la investigación cualitativa 

15.1.1. Fase 1: Fase preparatoria 
15.1.2. Fase 2: Fase de campo 
15.1.3. Fase 3: Fase analítica 
15.1.4. Fase 4: Fase informativa 

15.2. Tipos de investigación cualitativa 

15.2.1. La etnografía 
15.2.2. La teoría fundamentada 
15.2.3. La fenomenología 
15.2.4. El método biográfico y la historia de vida 
15.2.5. El estudio de casos 
15.2.6. El análisis de contenido 
15.2.7. El examen del discurso 
15.2.8. La investigación acción participativa 

15.3. Técnicas e instrumentos para la recolección de datos cuantitativos 

15.3.1. La entrevista estructurada 
15.3.2. El cuestionario estructurado 
15.3.3. Observación sistemática 
15.3.4. Escalas de actitud 
15.3.5. Estadísticas 
15.3.6. Fuentes secundarias de información 

15.4. Técnicas e instrumentos para la recolección de datos cualitativos 

15.4.1. Entrevista no estructurada y Entrevista en profundidad 
15.4.2. Grupos focales 
15.4.3. Observación simple, no regulada y participativa 
15.4.4. Historias de vida 
15.4.5. Diarios 
15.4.6. Análisis de contenidos 
15.4.7. El método etnográfico 
15.4.8. Control de calidad de los datos 

15.4.8.1. Requisitos de un instrumento de medición 
15.4.8.2. Procesamiento y análisis de datos cuantitativos 
15.4.8.3. Validación de datos cuantitativos 
15.4.8.4. Estadística para el análisis de datos 
15.4.8.5. Estadística descriptiva 
15.4.8.6 . Estadística inferencial 
15.4.8.7. Procesamiento y análisis de datos cualitativos 
15.4.8.8 . Reducción y categorización 
15.4.8.9. Clarificar, sinterizar y comparar 
15.4.8.10. Programas para el análisis cualitativo de datos textuales

Módulo 16. Alta dirección en enfermería 

16.1. Fundamentos del comportamiento del Gerente en Enfermería 

16.1.1. Comportamiento individual y organizacional  
16.1.2. Actitudes y congruencia 
16.1.3. Compromiso organizacional  
16.1.4. Inteligencia emocional 
16.1.5. Condicionamiento operante  

16.2. Grupos y Equipos en Enfermería 

16.2.1. Etapas de desarrollo y estructura de los grupos 
16.2.2. Formación de equipos eficaces  

16.3. Motivación de los empleados en el personal de Enfermería 

16.3.1. Jerarquía de las necesidades de Maslow 
16.3.2. Teoría del reforzamiento 
16.3.3. Temas actuales de la motivación y sugerencias motivacionales para los empleados  
16.3.4. Manejo de conflictos y estrés  
16.3.5. Control organizacional y modelo de control correctivo 

16.4. Liderazgo Gerencial en Enfermería 

16.4.1. Gerentes o líderes 
16.4.2. Funciones, capacidad del liderazgo  
16.4.3. Cultivo de la confianza  
16.4.4. Líder eficaz

Módulo 17. Liderazgo en enfermería 

17.1. Gestión del Liderazgo 

17.1.1. El liderazgo en el equipo  

17.1.1.1. Teorías sobre la naturaleza y origen de la autoridad: Concepción tradicional o Institucional. Concepción Funcional. Concepción Conductista. Concepción Integradora  
17.1.1.2. Autoridad y Poder, tipos de Poder  
17.1.1.3. El Liderazgo; Componentes del Liderazgo, y tipos  
17.1.1.4. Modelos de liderazgo nuevos. Situacional y líder entrenador  
17.1.1.5. El Término Staff, Esquema Jerárquico Funcional, Distintos tipos de Staff, Conceptos de Línea y Staff.; Teorías, Influencia de las Culturas en el Liderazgo  

17.2. La motivación  

17.2.1. Los Agentes Motivadores. Motivación intrínseca y extrínseca  
17.2.2. Diferencias entre Motivación y satisfacción y sus diferentes Teorías 
17.2.3. Evidencia disponible sobre cómo motivar a los profesionales  

17.3. La delegación y La comunicación interna en gestión 

17.3.1. ¿Qué significa delegar? Formas de delegación Formas para evaluar la Delegación, Tareas y Funciones no delegables  
17.3.2. Actitudes personales ante la Delegación. Pautas para una Delegación eficaz 
17.3.3. La comunicación  

17.3.3.1. Comunicación e información. El proceso de la comunicación. Elementos de la comunicación. Requisitos de la comunicación. Barreras de la comunicación  
17.3.3.2. Formas e instrumentos de la comunicación. Comunicación verbal. Comunicación no verbal. Comunicación escrita  

17.3.4. Las reuniones  

17.3.4.1. Técnicas para hacer reuniones provechosas. La preparación de las reuniones y el tipo de reuniones. Selección de participantes 
17.3.4.2. Los comités y comisiones asistenciales y técnicas en hospitales, centros y áreas de salud  
17.3.4.3. Negociación. Tipos de estrategias El asertividad. Estrategia ganar-ganar 

17.3.5. Gestión de conflictos  

17.3.5.1. Conflictos posibles en organizaciones sanitarias. Estrategias preventivas  
17.3.5.2. La gestión de conflictos en las Unidades de Enfermería. Mediación 

17.4. Entrenamiento directivo y toma de decisiones en gestión 

17.4.1. El entrenamiento (coaching) y sus tipos 
17.4.2. Beneficios en el ámbito organizativo y aplicaciones al sector salud. Ejemplos 
17.4.3. Toma de decisiones 

17.4.3.1. La Decisión como Proceso Organizativo. Fases del Proceso de Decisión Características de toda Decisión. Variables que inciden en la Toma de Decisiones  

17.4.4. El proceso de la decisión 

17.4.4.1. Proceso de Decisión Centralizada, Proceso de Toma de Decisiones Individual, Proceso de Toma de Decisiones en Grupo  
17.4.4.2. Principio de Factor Limitante. Eficacia y Eficiencia en los costes en el proceso de la Toma de Decisiones. Elección de la mejor solución. Priorización. Árbol de Decisión 
17.4.4.3. Técnicas para tomar decisiones  

17.4.4.3.1. Técnicas para facilitar la Toma de Decisión. Análisis FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas 
17.4.4.3.2. Técnicas de Priorización

Módulo 18. Mercadotecnia en salud 

18.1. Mercadotecnia en salud  

18.1.1. Mercadotecnia, definición, dimensiones, misión y ciclos 
18.1.2. Herramientas de mercadotecnia  
18.1.3 ¿Paciente, cliente, usuario? Mercadotecnia enfocada a los usuarios de la sanidad pública  
18.1.4 Planificación de mercadotecnia externa en un centro privado  
18.1.5 El Cliente interno. Plan de Mercadotecnia y comunicación interna en instituciones sanitarias  

18.2. Gestión de la presencia institucional en redes 

18.2.1. Uso de Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram 
18.2.2. Promoción de la salud y prevención de la enfermedad a través de Internet 

18.3. La comunicación en las organizaciones  

18.3.1. Sistemas de comunicación en las organizaciones. Intranet/internet  
18.3.2. La comunicación específica en las instituciones sanitarias. Hospitales  
18.3.3. Premios sanitarios. Presentación de candidaturas  
18.3.4. Organización de Jornadas, Congresos y otros actos docentes  
18.3.5. Gestión de la comunicación local: prensa, radio y televisión 
18.3.6. Gestión de la comunicación nacional: prensa especializada en salud  
18.3.7. Conflictos externos. Crisis informativas por malas noticias y su gestión  

18.4. El mercado sanitario 

18.4.1. El mercado en salud. La oferta de los servicios de salud públicos y privados. Complementariedad  
18.4.2. El mercado sanitario privado situación y gestión  
18.4.3. Intereses de los profesionales en el ámbito público y privado diferencias  
18.4.4. Nuevas competencias profesionales en el mercado sanitario 

Goza de una enseñanza efectiva y amena por medio de formatos didácticos tales como los test autoevaluativos o el vídeo explicativo”