Станьте успешным профессионалом в области руководства и управления ветеринарными центрами и сделайте более заметным свой бизнес-проект, предлагая при этом качественное обслуживание"

Бизнес-управление в ветеринарных центрах остается областью, практически не изучаемой в ветеринарных школах, где знания сосредоточены на диагностике и лечении животных, а также приобретении наиболее развитых компетенций по уходу за ними.

По этой причине в TECH мы хотим предложить вам самую полную специализацию по управлению такого типа центрами, поскольку успех любой компании, включая ветеринарные центры, в значительной степени зависит от управления бизнесом. Таким образом, мы разработали комплексную Профессиональную магистерскую специализацию, которая включает в себя самую полную специализацию MBA, а также информацию о руководстве и управлении ветеринарными центрами.

На протяжении всей специализации студент будет знакомиться со всеми современными подходами к решению различных задач, которые ставит перед ним профессия. Это определяющий шаг, который станет процессом совершенствования не только в профессиональном, но и в личном плане. Кроме того, в TECH мы берем на себя социальные обязательства: помогать специализации высококвалифицированных профессионалов и развивать их личностные, социальные и трудовые компетенции в процессе разработки программы.

Мы не только проведем вас через теоретические знания, но и покажем вам другой, более органичный, простой и эффективный способ изучения и обучения. Мы будем работать над тем, чтобы поддерживать в вас мотивацию и воспитывать в вас стремление к учебе. Мы способствуем мыслительной деятельности и развитию критического образа мышления.

Эта Профессиональная магистерская специализация предназначена для того, чтобы предоставить вам возможность получить глубокие и практические знания по этой дисциплине. Отличная возможность для любого профессионала. Более того, это 100% онлайн-специализация, и студенты сами решает, где и когда им заниматься. Нет установленного расписания и обязанности ездить на занятия, что позволяет легче совмещать работу и личную жизнь.

Специализация высокого научного уровня, подкрепленная передовым технологическим развитием и преподавательским опытом лучших профессионалов"

Данная Профессиональная магистерская специализация MBA в области руководства и управления ветеринарными центрами содержит самую полную и современную научную программу на рынке. Основными особенностями обучения являются:

• Новейшие технологии в программном обеспечении для дистанционного обучения
• Максимально наглядная система обучения с большим количеством графических изображений и схем, созданных для максимально легкого усвоения и понимания
• Разбор практических кейсов, представленных практикующими экспертами
• Современные интерактивные видеосистемы
• Преподавание, основанное на телепрактике
• Постоянное обновление существующих и введение новых методик образования
• Саморегулируемое обучение, обеспечивающее полную совместимость с другими обязанностями
• Практические упражнения для самооценки и проверки усвоения полученных знаний
• Группы для поддержки и форумы для общения студентов между собой: вопросы к эксперту, дискуссии и форумы для обмена знаниями
• Общение с преподавателем и индивидуальная работа с возможностью самоанализа пройденного материала
• Учебные материалы курса доступны с любого стационарного или мобильного устройства с выходом в Интернет
• Доступ к дополнительным материалам во время и после окончания программы

Специализация, созданная для профессионалов, стремящихся к совершенству, которая позволит вам приобрести новые навыки и стратегии быстрым и эффективным способом”

Наш преподавательский состав состоит из практикующих специалистов. Таким образом наша цель - обеспечить вас обновленными методиками в образовании в этой программе. Многопрофильная команда подготовленных профессионалов, имеющих опыт работы в различных условиях, которые будут эффективно развивать теоретические знания, но, прежде всего, поставят на службу специализации практические знания, полученные из собственного опыта.

Такое владение предметом дополняется эффективностью методологической разработки этой Профессиональной магистерской специализации. Разработанная междисциплинарной командой экспертов в области электронного обучения, программа объединяет в себе последние достижения в области образовательных технологий. Таким образом, вы сможете учиться с помощью ряда удобных и универсальных мультимедийных инструментов, которые обеспечат вам необходимую оперативность в обучении.

При разработке этой программы основное внимание уделяется проблемно-ориентированному обучению - подходу, который рассматривает обучение как исключительно практический процесс. Для эффективности дистанционного обучения мы используем телепрактику. С помощью инновационной интерактивной видеосистемы и системы обучение у экспертов вы сможете получить знания в таком же объеме, как если бы вы обучались, непосредственно присутствуя на занятиях. Практическая концепция получения и закрепления знаний.

Руководитель ветеринарного центра должен обладать обширными знаниями в области управления бизнесом, чтобы иметь возможность применять все доступные инструменты в своей повседневной практике"

Мы предлагаем вам лучшую на данный момент специализацию, чтобы вы смогли пройти углубленное обучение в области руководства и управления ветеринарными клиниками"

Наша цель - подготовка высококвалифицированных специалистов для получения опыта работы. Более того, в глобальном масштабе, эта цель дополняется содействием развитию человеческого потенциала, который закладывает основы лучшего общества. Эта цель реализуется благодаря тому, что специалисты получают более высокий уровень знаний и контроля. Цель, которую вы сможете достичь с помощью курса высокой интенсивности и точности.

Если ваша цель - повысить профессиональный уровень, получите квалификацию, которая позволит вам конкурировать среди лучших, не останавливайтесь на достигнутом: добро пожаловать в TECH"

Общие цели

• Определить последние тенденции и разработки в области делового управления
• Составить план развития и совершенствования личных и управленческих навыков
• Разрабатывать стратегии принятия решений в сложной и нестабильной среде
• Разработать способность обнаруживать, анализировать и решать проблемы
• Развить необходимые компетенции для стратегического управления предпринимательской деятельностью
• Объяснить компанию с глобальной точки зрения, а также обязанности каждой сферы деятельности компании
• Разрабатывать инновационные стратегии и политику, повышающие эффективность управления и бизнеса
• Формулировать и внедрять коммерческую политику как стратегию роста, которая адаптирует компанию к изменениям в международной среде
• Определить сложность сектора ветеринарных услуг в современном социально-экономическом контексте
• Создавать специализированные знания о секторе ветеринарных услуг: среда, проблемы и тенденции
• Составить и проанализировать сферы инноваций в секторе ветеринарных услуг
• Определить образовательные потребности в секторе ветеринарных услуг в меняющихся условиях
• Создать методологию для разработки годового бизнес-плана
• Определить и проанализировать различные разделы
• Проанализировать источники получения данных и информации, необходимых для заполнения соответствующих документов
• Сформировать специализированные знания, чтобы владелец (или владельцы) ветеринарного центра мог самостоятельно оформить письменный документ
• Усвоить, что это динамичный документ, который должен сопровождать вас в течение всего года
• Изучить финансовые понятия, необходимые для успешного управления ветеринарным центом
• Разработать финансовые инструменты для управления ветеринарным центром
• Выявить и оценить поведение и потребительские тенденции клиентов ветеринарного центра
• Собирать данные, необходимые для составления карты финансовых показателей
• Разрабатывать, генерировать и интерпретировать результаты карты финансовых показателей
• Разработать эффективную и систематическую методологию для формулирования динамичной и инновационной бизнес-стратегии в ветеринарном центре
• Предложить полезные и практичные рабочие инструменты для исследования инноваций
• Сформировать специализированные знания об инновациях как средстве создания дифференцированного ценностного предложения для пользователей
• Разработать и предложить динамичную бизнес-модель, которая позволит компании адаптироваться к изменяющейся глобальной среде
• Проанализировать и определить различные типы клиентов/пользователей ветеринарного центра
• Определить и оценить навыки коммуникации, необходимые для успешной работы с клиентами
• Предложить методику эффективной работы с клиентами с искаженными эмоциями
• Разработать процессы повышения лояльности клиентов
• Исследовать различные маркетинговые инструменты, используемые для продажи товаров и услуг
• Осмыслить необходимость эффективной коммуникации с клиентами
• Определить, как устанавливать цены на ветеринарные услуги
• Усвоить значение перекрестных продаж
• Проанализировать инструменты мерчандайзинга
• Изучить согласованность между онлайн и офлайн маркетингом
• Выработать навыки, необходимые для эффективного управления персоналом
• Предложить методику эффективного процесса найма и интеграции персонала
• Продвигать и расширять возможности сотрудников, обладающих наибольшим талантом и ценностью для компании
• Обосновать ключи к удержанию этих сотрудников
• Разработать навыки, необходимые для того, чтобы быть хорошим руководителем
• Предложить методику, обеспечивающую необходимую эффективность и результативность руководителя
• Продвигать и укреплять высокоэффективные профессиональные команды
• Обучить руквоводителей успешно решать конфликты внутри профессиональных команд
• Изучить и разработать производственные процессы ветеринарного центра
• Проанализировать существующие процессы и выявить узкие места
• Разработать и внедрить бережливое управление бизнесом в ветеринарном центре
• Сформировать культуру постоянного совершенствования в управлении бизнесом
• Оценить законодательные условия, которые необходимо выполнить перед открытием ветеринарного центра для населения
• Определить организационно-правовую форму создаваемого предприятия с учетом особенностей каждой из них, от компаний до кооперативов партнеро
• Разработать правильное управление закупками и отношения с поставщиками

Конкретные цели

Модуль 1. Лидерство, этика и КСО

• Проанализировать ценности, которые необходимо развивать в руководителе
• Предложить методологию для того, чтобы стать хорошим руководителем
• Уверенно и надежно вести процесс переговоров
• Сформировать доверие к людям, с которыми работает руководитель, а также к самому себе
• Развить необходимые навыки для отличного самоуправления временем

Модуль 2. Стратегическое управление и управленческий менеджмент

• Предложить соответствующую методологию для оптимизации производительности труда менеджеров
• Создавать и объединять высокоэффективные профессиональные команды
• Выявлять и анализировать внутренние конфликты в ветеринарном центре
• Руководить профессиональными командами, помогая им находить решения внутренних конфликтов
• Проанализировать различные производственные процессы в ветеринарных центрах
• Определить и оценить узкие места в производственных процессах
• Глубоко изучить бизнес-модели ветеринарного центра

Модуль 3. Управление людьми и талантами

• Продемонстрировать навыки проведения интервью в процессе отбора
• Разработать процесс введения в должность для каждой из вакансий
• Предложить карьерные планы сотрудникам компании
• Оценить эффективность работы сотрудников компании
• Разработать программы мотивации для сотрудников компании
• Признавать и поощрять наиболее талантливых и ценных сотрудников компании

Модуль 4. Экономический и финансовый менеджмент

• Определить различные типы существующих трудовых обществ
• Определить профессиональные категории и функции, которые должен выполнять каждый из членов нашей команды работников в соответствии с коллективным договором для ветеринарных медицинских центров
• Оценить, как установить все рабочие процедуры нашего центра, соблюдая правильную профессиональную этику и деонтологию по отношению к нашим клиентам и нашей команде
• Развивать правильные отношения с поставщиками, зная, как вести себя с ними и как установить удовлетворительные для обеих сторон коммерческие условия, сроки и условия оплаты
• Определить и установить эффективный протокол для ведения должников и неоплаченных долгов, начиная с подписываемых разрешений и заканчивая признанием долга, управлением отсрочками, финансированием и даже
• процедурами платежных поручений, если это необходимо

Модуль 5. Управление операциями и логистикой

• Представить модель бережливого управления, примененную в ветеринарном центре
• Обобщить преимущества и полезные свойства модели бережливого управления
• Предложить методологию внедрения модели бережливого управления
• Представить практические примеры контроля и постоянного улучшения управления бизнесом в соответствии с моделью бережливого управления

Модуль 6. Управление информационными системами

• Научиться всегда получать оплату за проделанную работу и выставлять счета
• Определить наиболее подходящие рекламные средства для каждого действия
• Показать значение опросов удовлетворенности, чтобы знать, что думают о нас наши клиенты

Модуль 7. Коммерческий менеджмент, маркетинг и корпоративные коммуникации

• Проанализировать и разработать идеальный визит пользователя ветеринарного центра
• Проанализировать эволюцию маркетинга и его значение в современном эмпирическом маркетинге

Модуль 8. Инновации и управление проектами

• Предложить рабочую методологию для исследования инновационных альтернатив, обеспечивающих ценность для пользователя
• Разработать и внедрить дизайн-мышление как дополнительную технику для креативного и инновационного мышления

Модуль 9. Экономический сектор ветеринарно-санитарных центров

• Определить и проанализировать новые задачи в условиях зеленой и социальной экономики
• Уточнить и проанализировать информацию об изменении климата и его влиянии на ветеринарный сектор
• Определить концепцию "Единого здравоохранения" и уточнить ее совместное развитие как рыночную возможность
• Изучить цифровое здоровье животных и проанализировать его разрушительный потенциал в ветеринарной практике
• Изучить новые проблемы общественного здравоохранения, вызванные изменением климата, потерей биоразнообразия, глобализацией, международной торговлей экзотическими животными и т.д

Модуль 10. Бизнес-план, применяемый в ветеринарных центрах

• Различать участников индустрии домашних животных и взаимосвязи внутри одного рынка
• Согласиться со значением бизнес-ассоциаций и проанализировать возможности действовать в качестве рычага перемен в секторе, состоящем в основном из микропредприятий
• Определить новые понятия и потребности, новые формы коммуникации и взаимодействия между клиентами и сотрудниками сектора

Модуль 11. Финансы, применяемые к ветеринарным центрам

• Осмыслить необходимость и обязательный характер бизнес-плана
• Логично и аргументированно разрабатывать каждую из частей упомянутого документа
• Предложить методологию проведения анализа внешней среды и внешнего конкурентного анализа

Модуль 12. Бизнес-стратегия и инновации в ветеринарных центрах

• Научить проводить SWOT-анализ
• Изучить методологию постановки целей SWOT-анализа
• Изучить методологию определения стратегии и перевода каждой стратегии, по крайней мере, в один пункт действий
• Составить график мероприятий на основе приоритетности для бизнеса

Модуль 13. Клиент/пользователь ветеринарных центров

• Определить типы клиентов ветеринарного центра и стили rкоммуникации, которые лучше всего им подходят
• Развивать коммуникативные навыки, необходимые в ветеринарной практике
• Проявлять и развивать эмпатию в ветеринарной практике
• Проанализировать ситуации, связанные с искажением эмоций и жалобами, чтобы эффективно их разрешить
• Управлять и оценивать качество обслуживания клиентов в ветеринарной практике
• Создавать и развивать портфолио клиентов с использованием практических инструментов
• Проектировать и разрабатывать модели клиентского опыта (CX) для достижения наилучшего пользовательского опыта (UX)
• Осмыслить необходимость и обязанность удерживать хороших клиентов

Модуль 14. Маркетинг, применяемый в ветеринарных центрах

• Определить практическую основу для увеличения продаж за счет перекрестных продаж
• Обосновать необходимость мерчандайзинга в магазине
• Показать различные инструменты лояльности покупателей
• Обосновать, что цифровой маркетинг должен иметь такой же вес, как и аналоговый
• Предложить шаблоны, которые помогут контролировать маркетинговые действия

Модуль 15. Управление человеческими ресурсами в ветеринарных центрах

• Осмыслить необходимость периодического контроля бизнес-плана
• Создать практическую методологию контроля и мониторинга бизнес-плана
• Проанализировать, при каких условиях необходимо составлять план действий в непредвиденных обстоятельствах и как это сделать
• Изучить некоторые шаблоны, которые помогут при вводе данных и составлении бизнес-плана

Модуль 16. Навыки лидерства и управления, применяемые в ветеринарных центрах

• Обозначить и определить роли менеджера или владельца ветеринарного центра
• Определить миссию, видение и ценности компании в секторе ветеринарных медицинских центров
• Изучить, проанализировать и определить подходящий профиль пользователей для предлагаемой бизнес-модели
• Изучить, проанализировать и составить "привлекательное" ценностное предложение для идеального профиля пользователя для бизнес-модели и предложить альтернативные или дополнительные бизнес-модели к
• традиционным, которые привлекательны для одного или нескольких сегментов пользователей

Модуль 17. Производственные процессы в ветеринарных центрах

• Изучить разницу в продаже услуг и товаров
• Определить цену ветеринарной услуги
• Предложить методику ценообразования на ветеринарные услуги
• Разработать практическую методику обслуживания клиентов по телефону

Качественная специализация для лучших студентов. В TECH мы создали идеальное уравнение для специализации высокого уровня"