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Contexto multicultural

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Módulo 1. Liderazgo, ética y responsabilidad social de las empresas

1.1. Globalización y Gobernanza

1.1.1. Globalización y tendencias: Internacionalización de mercados
1.1.2. Entorno económico y Gobernanza Corporativa
1.1.3. Accountability o Rendición de Cuentas

1.2. Liderazgo

1.2.1. Entorno intercultural
1.2.2. Liderazgo y Dirección de Empresas
1.2.3. Roles y responsabilidades directivas

1.3. Cross-Cultural Management

1.3.1. Dimensión cultural de la gestión internacional
1.3.2. La globalización en la gestión empresarial
1.3.3. Liderazgo intercultural

1.4. Management y liderazgo

1.4.1. Integración de estrategias funcionales en las estrategias globales de negocio
1.4.2. Política de Gestión y Procesos
1.4.3. Society and Enterprise

1.5. Ética empresarial

1.5.1. Ética e integridad
1.5.2. Comportamiento ético en las empresas
1.5.3. Deontología, códigos éticos y de conducta
1.5.4. Prevención del fraude y de la corrupción
1.5.5. Finanzas e inversión responsables

1.6. Sostenibilidad

1.6.1. Empresa y Desarrollo Sostenible
1.6.2. Impacto social, ambiental y económico
1.6.3. Agenda 2030 y ODS

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa

1.7.1. Responsabilidad Social de las empresas
1.7.2. Roles y responsabilidades
1.7.3. Implementación de la Responsabilidad Social Corporativa

1.8. Sistemas y herramientas de gestión responsable

1.8.1. Sistemas de gestión de la responsabilidad social
1.8.2. Integración de sistemas
1.8.3. Sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud laboral
1.8.4. Auditorías

1.9. Multinacionales y derechos humanos

1.9.1. Globalización, derechos humanos y empresas multinacionales
1.9.2. Multinacionales frente al Derecho internacional
1.9.3. Instrumentos jurídicos específicos

1.10. Entorno legal y Corporate Governance

1.10.1. Normas Internacionales de Importación y Exportación
1.10.2. Propiedad Intelectual e Industrial
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo

2.1. Análisis y diseño organizacional

2.1.1. Cultura organizacional
2.1.2. Análisis organizacional
2.1.3. Diseño de la estructura organizacional

2.2. Estrategia Corporativa

2.2.1. Estrategia de nivel corporativo
2.2.2. Tipologías de estrategias de nivel corporativo
2.2.3. Determinación de la estrategia corporativa
2.2.4. Estrategia corporativa e imagen reputacional

2.3. Planificación y Formulación Estratégica

2.3.1. Pensamiento estratégico
2.3.2. Formulación y Planificación estratégica
2.3.3. Sostenibilidad y Estrategia Corporativa

2.4. Implementación de Estrategias Corporativas

2.4.1. Driving Corporate Strategy
2.4.2. Pacing Corporate Strategy
2.4.3. Framing Corporate Strategy

2.5. Desarrollo de Nuevos Negocios y Consolidación de la Empresa

2.5.1. Desarrollo de nuevos negocios
2.5.2. Crecimiento y consolidación de la empresa

2.6. Planificación y estrategia

2.6.1. Relevancia de la Dirección Estratégica en el proceso de Control de Gestión
2.6.2. Análisis del entorno y la organización
2.6.3. Lean Management

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos

2.7.1. Riqueza, valor y retorno de las inversiones
2.7.2. Estrategia Corporativa: Metodologías
2.7.3. Crecimiento y consolidación de la estrategia corporativa

2.8. Estrategia competitiva

2.8.1. Análisis del mercado
2.8.2. Ventaja competitiva sostenible
2.8.3. Retorno de la inversión

2.9. Dirección Estratégica

2.9.1. Misión, visión y valores estratégicos
2.9.2. Balanced Scorecard / Cuadro de Mando
2.9.3. Análisis, monitorización y evaluación de la estrategia corporativa
2.9.4. Dirección estratégica y reporting

2.10. Implantación de la estratégica

2.10.1. Implantación estratégica: Objetivos, acciones e impactos
2.10.2. Supervisión y alineación estratégica
2.10.3. Enfoque de mejora continua

2.11. Ejecución de la estrategia

2.11.1. Sistemas de indicadores y enfoque por procesos
2.11.2. Mapa estratégico
2.11.3. Diferenciación y alineamiento

2.12. Comunicación estratégica

2.12.1. Comunicación interpersonal
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia
2.12.3. Comunicación interna y plan de comunicación integral
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento

3.1. Comportamiento organizacional

3.1.1. Teoría de las organizaciones
3.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones
3.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento
3.1.4. Cultura organizacional
3.1.5. Comportamiento y cambios organizativos
3.1.6. Las personas en las organizaciones
3.1.7. Pensamiento estratégico y sistema
3.1.8. Planificación y gestión de proyectos del departamento de RR. HH
3.1.9. Diseño organizativo estratégico
3.1.10. Bases financieras y contables para la gestión de RR. HH

3.2. Las personas en las organizaciones

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones
3.2.3. Coaching y gestión de equipos
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad

3.3. Dirección estratégica de personas

3.3.1. Diseño de puestos de trabajo, reclutamiento y selección
3.3.2. Plan Estratégico de Recursos Humanos: diseño e implementación
3.3.3. Análisis de puestos de trabajo; diseño y selección de personas
3.3.4. Formación y desarrollo profesional

3.4. Análisis del puesto de trabajo
3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RR. HH
3.6. Gestión de recursos humanos por competencias
3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño
3.8. Gestión de la formación
3.9. Gestión del talento
3.10. Innovación en gestión del talento y las personas
3.11. Motivación
3.12. Employer Branding
3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño
3.14. Desarrollo directivo y liderazgo

3.14.1. Capacidades directivas: Competencias y habilidades del siglo XXI
3.14.2. Habilidades no directivas
3.14.3. Mapa de competencias y habilidades
3.14.4. Liderazgo y dirección de personas

3.15. Gestión del tiempo

3.15.1. Planificación, organización y control
3.15.2. Metodología de la gestión del tiempo
3.15.3. Planes de acción
3.15.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo

3.16. Gestión del cambio

3.16.1. Análisis del rendimiento
3.16.2. Planteamiento estratégico
3.16.3. Gestión del cambio: factores clave, diseño y gestión de procesos
3.16.4. Enfoque de mejora continua

3.17. Negociación y gestión de conflictos

3.17.1. Objetivos de la negociación: elementos diferenciadores
3.17.2. Técnicas de negociación efectiva
3.17.3. Conflictos: factores y tipologías
3.17.4. Gestión eficiente de conflictos: negociación y comunicación
3.17.5. Comunicación interpersonal
3.17.6. Conflictos interpersonales
3.17.7. Negociación intercultural

3.18. Comunicación directiva

3.18.1. Análisis del rendimiento
3.18.2. Liderar el cambio. Resistencia al cambio
3.18.3. Gestión de procesos de cambio
3.18.4. Gestión de equipos multiculturales

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL

3.19.1. Gestión de Recursos Humanos
3.19.2. Gestión de equipos
3.19.3. Plan de Prevención de Riesgos Laborales

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento

3.20.1. La productividad
3.20.2. Palancas para productividad
3.20.3. Palancas de atracción, retención y atracción de talento

3.21.  Compensación monetaria vs. No monetaria

3.21.1. Modelos de bandas salariales
3.21.2. Modelos de compensación no monetaria
3.21.3. Compensación monetaria vs. No monetaria

3.22. Gestión de equipos y desempeño de personas

3.22.1. Entorno multicultural y multidisciplinar
3.22.2. Gestión de equipos y de personas
3.22.3. Coaching y desempeño de personas
3.22.4. Reuniones directivas: Planificación y gestión de tiempos

3.23. Gestión del conocimiento y del talento

3.23.1. Identificación del conocimiento y talento en las organizaciones
3.23.2. Modelos corporativos de gestión del conocimiento y del talento
3.23.3. Creatividad e innovación

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital

3.24.1. Nuevas formas de organización y nuevas metodologías de trabajo
3.24.2. Habilidades digitales y Professional Brand
3.24.3. HR y Data Analysis
3.24.4. Gestión de personas en la era digital

Módulo 4. Dirección económico-financiera

4.1. Entorno Económico

4.1.1. Teoría de las organizaciones
4.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones
4.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento

4.2. La financiación de la empresa

4.2.1. Fuentes de financiación
4.2.2. Tipos de coste en la financiación

4.2.2.1. El coste del capital propio
4.2.2.2. El coste de la deuda
4.2.2.3. El coste medio ponderado de capital (WACC) en la valoración de proyectos de inversión

4.3. Contabilidad Directiva

4.3.1. Marco internacional de Contabilidad
4.3.2. Introducción al ciclo contable
4.3.3. Estados Contables de las empresas

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes

4.4.1. Elementos del cálculo de costes
4.4.2. El stock en contabilidad general y en contabilidad de costes
4.4.3. El gasto en la contabilidad general y la contabilidad de costes
4.4.4. Clasificación de los costes

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence

4.5.1. Fundamentos y clasificación
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto

4.6. Presupuesto y Control de Gestión

4.6.1. Planificación Presupuestaria
4.6.2. Control de Gestión: diseño y objetivos
4.6.3. Supervisión y reporting

4.7. Gestión de tesorería

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario
4.7.2. Cálculo de necesidades operativas de fondos
4.7.3. Credit Management
4.7.4. Gestión de fondos, patrimonios y Family Offices

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas

4.8.1. Responsabilidad fiscal corporativa
4.8.2. Procedimiento tributario: Aproximación a un caso-país

4.9. Sistemas de control de las empresas

4.9.1. Tipologías de Control
4.9.2. Cumplimiento Normativo / Compliance
4.9.3. Auditoría Interna
4.9.4. Auditoría Externa

4.10. Dirección Financiera

4.10.1. Introducción a la Dirección Financiera
4.10.2. Dirección Financiera y estrategia corporativa
4.10.3. Director Financiero (CFO): competencias directivas

4.11. Planificación Financiera

4.11.1. Modelos de negocio y necesidades de financiación
4.11.2. Herramientas de análisis financiero
4.11.3. Planificación Financiera a corto plazo
4.11.4. Planificación Financiera a largo plazo

4.12. Estrategia Financiera Corporativa

4.12.1. Inversiones Financieras Corporativas
4.12.2. Crecimiento estratégico: tipologías

4.13. Contexto Macroeconómico

4.13.1. Análisis Macroeconómico
4.13.2. Indicadores de coyuntura
4.13.3. Ciclo económico

4.14. Financiación Estratégica

4.14.1. Negocio Bancario: Entorno actual
4.14.2. Análisis y gestión del riesgo

4.15. Mercados monetarios y de capitales

4.15.1. Mercado de Renta Fija
4.15.2. Variable Mercado de Renta
4.15.3. Valoración de empresas

4.16. Análisis y planificación financiera

4.16.1. Análisis del balance de situación
4.16.2. Análisis de la cuenta de resultados
4.16.3. Análisis de la rentabilidad

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas

4.17.1. Metodología de Resolución de Problemas
4.17.2. Método del Caso

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones

5.1.1. Definir la estrategia de operaciones
5.1.2. Planificación y control de la cadena de suministro
5.1.3. Sistemas de indicadores

5.2. Organización industrial y logística

5.2.1. Departamento de Organización Industrial
5.2.2. Departamento de Logística Interna
5.2.3. Departamento de Logística Externa

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO etc.)

5.3.1. Sistema y estrategias de producción
5.3.2. Sistema de gestión de inventario
5.3.3. Indicadores de producción

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento

5.4.1. Función de aprovisionamiento
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento
5.4.3. Proceso de decisión de la compra

5.5. Control económico de compras

5.5.1. Diseño avanzado de almacenes
5.5.2. Picking y Sorting
5.5.3. Control de flujo de materiales

5.6. Control de las operaciones de almacén

5.6.1. Operaciones de almacén
5.6.2. Control de inventario y sistemas de ubicación
5.6.3. Técnicas de gestión de stock

5.7. Dirección de compras

5.7.1. Gestión de Stocks
5.7.2. Gestión de Almacenes
5.7.3. Gestión de Compras y Aprovisionamiento

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)

5.8.1. Cadena de suministro
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena de suministro
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro

5.9. Supply Chain management

5.9.1. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones
5.9.2. Cambio en los patrones de demanda
5.9.3. Cambio en la estrategia de las operaciones

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas

5.10.1. Áreas a considerar en la interacción
5.10.2. Interrelaciones en SCM
5.10.3. Problemas de integración en SCM

5.11. Costes de la logística

5.11.1. Costes a considerar según área
5.11.2. Problemas de los costes logísticos
5.11.3. Optimización de costes logísticos

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS

5.12.1. Rentabilidad y eficiencia de las mediaciones
5.12.2. Indicadores generales de cadenas logísticas
5.12.3. Indicadores específicos

5.13. Procesos logísticos

5.13.1. Organización y gestión por procesos
5.13.2. Aprovisionamiento, producción, distribución
5.13.3. Calidad, costes de calidad y herramientas
5.13.4. Servicio posventa

5.14. Logística de Transporte y distribución clientes

5.14.1. Análisis de demanda y previsión
5.14.2. Previsión y planificación de ventas
5.14.3. Collaborative planning forecasting & replacement

5.15. Logística y clientes

5.15.1. Análisis de demanda y previsión
5.15.2. Previsión y planificación de ventas
5.15.3. Collaborative Planning Forecasting and Replacement

5.16. Logística internacional

5.16.1. Aduanas, procesos de exportación e importación
5.16.2. Formas y medios de pago internacional
5.16.3. Plataformas logísticas a nivel internacional

5.17. Outsourcing de operaciones

5.17.1. Aduanas, procesos de exportación e importación
5.17.2. Formas y medios de pago internacional
5.17.3. Plataformas logísticas a nivel internacional

5.18. Competitividad en operaciones

5.18.1. La innovación en las operaciones como ventaja competitiva en la empresa
5.18.2. Tecnologías y ciencias emergentes
5.18.3. Sistemas de información en las operaciones

5.19. Gestión de la calidad

5.19.1. La calidad total
5.19.2. Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:15
5.19.3. Sistemas integrados de gestión
5.19.4. La Excelencia en la Gestión: modelo EFQM
5.19.5. Herramientas de la calidad

Módulo 6. Dirección de sistemas de información

6.1. Entornos tecnológicos

6.1.1. Sistemas de información empresarial
6.1.2. Decisiones estratégicas
6.1.3. Rol del CIO

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa

6.2.1. Evolución del modelo de IT
6.2.2. Organización y Departamento IT
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
6.3.3. Estrategia Corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital

6.4. Dirección de Sistemas de Información

6.4.1. Análisis de empresa y sectores industriales
6.4.2. Modelos de negocio basados en internet
6.4.3. El valor de la IT en la empresa

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información

6.5.1. El proceso de planificación estratégica
6.5.2. Formulación de la estrategia de SI
6.5.3. Plan de implantación de la estrategia

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones

6.6.1. Business Intelligence
6.6.2. Data Warehouse
6.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral

6.7. Sistemas de Información y Business Intelligence

6.7.1. CRM y Business Intelligence
6.7.2. Gestión de Proyectos de Business Intelligence
6.7.3. Arquitectura de Business Intelligence

6.8. Business Intelligence empresarial

6.8.1. El mundo del dato
6.8.2. Conceptos relevantes
6.8.3. Principales características
6.8.4. Soluciones en el mercado actual
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science

6.9. Nuevo concepto empresarial

6.9.1. Por qué BI
6.9.2. Obtención de la información
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones por las que invertir en BI

6.10. Herramientas y soluciones BI

6.10.1. Elección de la mejor herramienta
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview
6.10.4. Prometeus

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI
6.11.2. Solución BI para tu empresa
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa

6.12.1. Modelos de negocio de base tecnológica
6.12.2. Capacidades para innovar
6.12.3. Rediseño de los procesos de la cadena de valor

6.13. Transformación Digital

6.13.1. Plan Estratégico de Comercio Electrónico
6.13.2. Gestión logística y atención al cliente en el comercio electrónico
6.13.3. eCommerce como oportunidad de Internacionalización

6.14. Tecnologías y tendencias

6.14.1. Estrategias en Social Media
6.14.2. Optimización de canales de servicio y soporte al cliente
6.14.3. Regulación digital

6.15. Outsourcing de TI

6.15.1. Mobile eCommerce
6.15.2. Diseño y usabilidad
6.15.3. Operaciones del Comercio Electrónico

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa

7.1. Gestión Comercial

7.1.1. Macro Conceptual de la innovación
7.1.2. Tipologías de innovación
7.1.3. Innovación continua y discontinua
7.1.4. Formación e Innovación

7.2. Marketing

7.2.1. Innovación y estrategia corporativa
7.2.2. Proyecto global de innovación: diseño y gestión
7.2.3. Talleres de innovación

7.3. Gestión Estratégica del Marketing

7.3.1. Metodología Lean Startup
7.3.2. Iniciativa de negocio innovador: etapas
7.3.3. Modalidades de financiación
7.3.4. Herramientas del modelo: mapa de empatía, modelo Canvas y métricas
7.3.5. Crecimiento y fidelización

7.4. Marketing digital y comercio electrónico
7.5. Managing digital business
7.6. Marketing digital para reforzar la marca
7.7. Estrategia de Marketing Digital

7.7.1. Oportunidades de innovación
7.7.2. Estudio de viabilidad y concreción de las propuestas
7.7.3. Definición y diseño de los proyectos
7.7.4. Ejecución de los Proyectos
7.7.5. Cierre de Proyectos

7.8. Marketing digital para captar y fidelizar clientes
7.9. Gestión de campañas digitales
7.10. Plan de marketing online
7.11. Blended marketing
7.12. Estrategia de ventas y de comunicación
7.13. Comunicación Corporativa RRHH
7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa
7.15. Comunicación y reputación digital

7.15.1. Gestión de crisis y reputación corporativa online
7.15.2. Informe de reputación online
7.15.3. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
7.15.4. Branding y networking 2.0

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial

8.1. Investigación de Mercados (Dirección comercial)

8.1.1. Dirección de ventas
8.1.2. Estrategia comercial
8.1.3. Técnicas de venta y de negociación
8.1.4. Dirección de equipos de ventas

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Variables y escalas de medida
8.2.2. Fuentes de información
8.2.3. Técnicas de muestreo
8.2.4. Tratamiento y análisis de los datos

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Técnicas directas: Focus Group
8.3.2. Técnicas antropológicas
8.3.3. Técnicas indirectas
8.3.4. Two Face Mirror y método Delphi

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1.  Concepto de segmentación de mercados
8.4.2.  Utilidad y requisitos de la segmentación
8.4.3. Tipologías de mercado
8.4.4. Concepto y análisis de la demanda
8.4.5. Segmentación y criterios
8.4.6. Definición de público objetivo

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. Herramientas de análisis de información
8.5.2. Desarrollo del plan de gestión de expectativas
8.5.3. Evaluación de viabilidad de proyectos

8.6. La investigación de mercados internacionales

8.6.1. Introducción a la investigación de mercados internacionales
8.6.2. Proceso de la investigación de mercados internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en la Investigación Internacional

8.7. Los estudios de viabilidad

8.7.1. Obtención de información de comportamientos y motivos de compra
8.7.2. Análisis y valoración de la oferta competitiva
8.7.3. Estructura y potencial de mercado
8.7.4. Intención de compra
8.7.5. Resultados de Viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Marketing e impacto en la empresa
8.8.2. Variables básicas del Marketing
8.8.3. Plan de marketing

8.9. Desarrollo del plan de Marketing

8.9.1. Análisis y diagnóstico
8.9.2. Decisiones estratégicas
8.9.3. Decisiones operativas

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Gestión de la publicidad
8.10.2. Plan de comunicación y medios
8.10.3. El Merchandising como técnica de Marketing
8.10.4. Visual Merchandising

8.11. Planificación de medios

8.11.1. Fuentes de la innovación
8.11.2. Tendencias actuales en Marketing
8.11.3. Herramientas de Marketing
8.11.4. Estrategia de marketing y comunicación con los clientes

8.12. Fundamentos de la dirección comercial

8.12.1. Análisis interno y externo. DAFO
8.12.2. Análisis sectorial y competitivo
8.12.3. Modelo Canvas

8.13. Negociación comercial
8.14. Toma de decisiones en gestión comercial
8.15. Dirección y gestión de la red de ventas
8.16. Implementación de la función comercial
8.17. Key account management
8.18. Gestión financiera y presupuestaria

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos

9.1. Innovación

9.1.1. Macro Conceptual de la innovación
9.1.2. Tipologías de innovación
9.1.3. Innovación continua y discontinua
9.1.4. Formación e Innovación

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Innovación y estrategia corporativa
9.2.2. Proyecto global de innovación: diseño y gestión
9.2.3. Talleres de innovación

9.3. Creación de una startup

9.3.1. De la idea al modelo empresarial
9.3.2. Los socios
9.3.3. Consideraciones jurídicas
9.3.4. Organización y cultura
9.3.5. Capital Riesgo y Gestión Emprendedora

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Metodología Lean Startup
9.4.2. Iniciativa de negocio innovador: etapas
9.4.3. Modalidades de financiación
9.4.4. Herramientas del modelo: mapa de empatía, modelo Canvas y métricas
9.4.5. Crecimiento y fidelización

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Oportunidades de innovación
9.5.2. Estudio de viabilidad y concreción de las propuestas
9.5.3. Definición y diseño de los proyectos
9.5.4. Ejecución de los Proyectos
9.5.5. Cierre de Proyectos

9.6. Gestión del cambio en proyectos: gestión de la formación
9.7. Gestión de la comunicación de proyectos
9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras
9.9. Project Management para Startups
9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

Módulo 10. Management Directivo

10.1. General Management

10.1.1. Concepto de General Management
10.1.2. La acción del director general
10.1.3. El director general y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección

10.2. Management Directivo

10.2.1. Integración de estrategias funcionales en las estrategias globales de negocio
10.2.2. Management directivo y desarrollo de procesos
10.2.3. Política de Gestión y Procesos
10.2.4. Society and Enterprise
10.2.5. Knowledge Management

10.3. Las personas en las organizaciones

10.3.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico
10.3.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones
10.3.3. Coaching y gestión de equipos
10.3.4. Gestión de la igualdad y diversidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras para la comunicación

10.5. Comunicación Personal y Organizacional

10.5.1. La comunicación y objetivos
10.5.2. Aplicar las habilidades de la comunicación
10.5.3. La comunicación en las organizaciones
10.5.4. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional
10.5.5. Elaboración de un plan de comunicación corporativo
10.5.6. Departamento de comunicación en la organización
10.5.7. Ventajas de la comunicación interna
10.5.8. Estrategias de comunicación externa
10.5.9. Comunicación Corporativa 2.0
10.5.10. Gestión de crisis en la comunicación

10.6. Desarrollo directivo y liderazgo

10.6.1. Concepto de desarrollo directivo
10.6.2. Concepto de liderazgo
10.6.3. Teorías del liderazgo
10.6.4. Estilos de liderazgo
10.6.5. La inteligencia en el liderazgo
10.6.6. Los desafíos del líder en la actualidad

10.7. Liderazgo 2.0

10.7.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.7.2. Motivación
10.7.3. Inteligencia emocional
10.7.4. Capacidades y habilidades del líder 2.0
10.7.5. Reuniones eficaces

10.8. Análisis y resolución de casos/problemas

10.8.1. Metodología de Resolución de Problemas
10.8.2. Método del Caso
10.8.3. Posicionamiento y toma de decisiones

10.9. Negociación y resolución de conflictos

10.9.1. Técnicas de negociación efectiva
10.9.2. Conflictos interpersonales
10.9.3. Negociación intercultural

10.10. Gestión del tiempo

10.10.1. Planificación, organización y control
10.10.2. Metodología de la gestión del tiempo
10.10.3. Planes de acción
10.10.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo

Módulo 11. Dirección estratégica de RRHH

11.1. Evolución de los RRHH. Una visión integrada
11.2. Pensamiento estratégico y sistema
11.3. Planificación y gestión de proyectos del departamento de Recursos Humanos
11.4. Diseño organizativo estratégico
11.5. Diseño de puestos de trabajo, reclutamiento y selección
11.6. Liderazgo estratégico
11.7. Auditoría y control de la función de Recursos Humanos

Módulo 12. Proceso de gestión y administración de Recursos Humanos

12.1. Contratación laboral
12.2. Intermediación laboral
12.3. Relaciones laborales y tecnologías de la información
12.4. Despidos y reestructuración de plantillas
12.5. Negociación colectiva
12.6. Incapacidad laboral y salud
12.7. Salud y calidad laboral

Módulo 13. Comportamiento organizacional

13.1. Cultura organizacional
13.2. Estructura de la organización
13.3. Dirección de la organización
13.4. Comportamiento y cambios organizativos
13.5. Poder y política
13.6. Organización del Departamento de Recursos Humanos
13.7. Las personas en las organizaciones
13.8. Gestión del conocimiento

Módulo 14. Executive Coaching

14.1. Neuromanagement
14.2. Autocontrol y autoeficacia
14.3. Coaching
14.4. Psicología positiva
14.5. Dirección e inteligencia emocional
14.6. Empatía y colaboración
14.7. Gestión del tiempo

Módulo 15. Comunicación estratégica

15.1. La comunicación en las organizaciones
15.2. Comunicación interna y plan de comunicación integral
15.3. Comunicación interpersonal
15.4. Comunicación abierta
15.5. Negociación

Módulo 16. Transformación de los Recursos Humanos en la era digital

16.1. Nuevas formas de organización y nuevas metodologías de trabajo
16.2. Habilidades digitales y professional brand
16.3. RH y data análisis
16.4. Gestión de personas en la era digital

Módulo 17. Teoría de las relaciones laborales

17.1. Historia de las relaciones laborales

17.1.1. Marco conceptual y definición (conceptos básicos de empleo, trabajo)
17.1.2. Evolución histórica de las relaciones laborales
17.1.3. La sociedad del conocimiento en el S.XXI

17.2. Evolución de las formas de trabajo

17.2.1. Las relaciones laborales y los mercados de trabajo
17.2.2. La teoría de la segmentación del mercado de trabajo y sus prácticas

17.3. Socialismo – Comunismo en las relaciones laborales

17.3.1. Marco conceptual del socialismo y del comunismo
17.3.2. Breve descripción histórica
17.3.3. Las relaciones laborales bajo el marco político comunista
17.3.4. Las relaciones laborales bajo el marco político del socialismo

17.4. Liberalismo- Capitalismo en las relaciones laborales

17.4.1. Concepto de liberalismo versus capitalismo
17.4.2. El capitalismo a lo largo de la historia de la economía
17.4.3. Las relaciones laborales bajo el prisma del capitalismo económico

17.5. Derecho sindical

17.5.1. El sindicalismo
17.5.2. Fundamentos del derecho sindical
17.5.3. El papel de la negociación colectiva

17.6. Representación de los trabajadores

17.6.1. Concepto
17.6.2. Marco regulador
17.6.3. Negociación

17.7. La intervención estatal en las relaciones laborales

17.7.1. Marco histórico
17.7.2. La intervención pública en la configuración de las relaciones laborales individuales
17.7.3. Contratos laborales, jornadas laborales, salario y prestaciones

17.8. Institucionalismo y pluralismo

17.8.1. Conceptualización y cuadro dentro de las teorías del Estado
17.8.2. El institucionalismo
17.8.3. El pluralismo
17.8.4. Corporativismo
17.8.5. Conceptualización
17.8.6. Tipos de corporativismo en el panorama internacional

17.9. Las políticas sociales en el ámbito internacional

17.9.1. Políticas sociales (convergencias y divergencias)
17.9.2. Modelos de intervención
17.9.3. El Estado de bienestar

Módulo 18. Derecho del trabajo

18.1. Las fuentes del derecho del trabajo

18.1.1. Las fuentes normativas del ordenamiento laboral. Introducción
18.1.2. Las fuentes internacionales
18.1.3. La función normativa de la Organización Internacional del Trabajo
18.1.4. La función normativa de la Unión Europea. El derecho comunitario
18.1.5. El Derecho Internacional pactado. Los convenios bilaterales y multilaterales
18.1.6. Las fuentes internas
18.1.7. La Constitución Española
18.1.8. Las leyes y las normas con rango de ley
18.1.9. Los reglamentos
18.1.10. Los convenios colectivos
18.1.11. Los usos y costumbres locales y profesionales
18.1.12. Los principios del derecho - trabajo
18.1.13. La doctrina emanada de los órganos judiciales

18.2. El trabajador

18.2.1. Introducción
18.2.2. Las características propias de la relación laboral
18.2.3. Carácter personalísimo
18.2.4. Voluntariedad
18.2.5. Dependencia
18.2.6. Ajenidad
18.2.7. Retribución
18.2.8. Las relaciones laborales de naturaleza especial
18.2.9. El personal de alta dirección no incluido en el artículo 1.3 c) del Estatuto de los Trabajadores
18.2.10. El servicio del hogar familiar
18.2.11. Los penados en instituciones penitenciarias
18.2.12. Los deportistas profesionales
18.2.13. Los artistas en espectáculos públicos
18.2.14. Las personas que intervengan en operaciones mercantiles por cuenta de uno o más empresarios sin asumir el riesgo y ventura de aquéllas: Los representantes de comercio
18.2.15. Las personas con discapacidad que trabajen en los centros especiales de empleo
18.2.16. Los estibadores portuarios
18.2.17. La residencia para la formación de especialistas en Ciencias de la Salud
18.2.18. Los letrados que prestan servicios en despachos de abogados, individuales o colectivos
18.2.19. Los trabajos excluidos
18.2.20. Los funcionarios públicos y el personal estatutario al servicio de la Administración
18.2.21. Las prestaciones personales obligatorias
18.2.22. Los consejeros de las empresas societarias
18.2.23. Los trabajos amistosos, benévolos o de buena vecindad
18.2.24. Los trabajos familiares
18.2.25. La intermediación mercantil con asunción del riesgo
18.2.26. El servicio de transporte
18.2.27. Los trabajos realizados por cuenta propia

18.3. El empleador y la empresa

18.3.1. El empresario. Concepto y naturaleza jurídica
18.3.2. La subrogación empresarial
18.3.3. Los grupos de empresas
18.3.4. La descentralización productiva. Contratas y subcontratas de obras y servicios
18.3.5. Los diferentes supuestos de responsabilidad en materia salarial y de Seguridad Social
18.3.6. La externalización productiva y la seguridad y salud en el entorno laboral
18.3.7. Deberes de información, consulta y participación en el contexto de una contrata de obras o servicios
18.3.8. La cesión ilegal de trabajadores
18.3.9. Concepto y descripción del fenómeno
18.3.10. Consecuencias de la cesión ilegal
18.3.11. Las empresas de trabajo temporal
18.3.12. El compromiso civil o mercantil entre la empresa de trabajo temporal y la empresa usuaria. El contrato de puesta a disposición
18.3.13. La relación laboral entre la empresa de trabajo temporal y el empleado cedido. El contrato de trabajo
18.3.14. La especial situación del trabajador en el seno de la empresa usuaria

18.4. El contrato de trabajo

18.4.1. El contrato de trabajo. Concepto y características básicas
18.4.2. Formalidades del contrato de trabajo
18.4.3. Consentimiento, objeto y causa
18.4.4. Capacidad para contratar
18.4.5. La forma del contrato
18.4.6. La validez del contrato. La nulidad total y parcial del vínculo laboral
18.4.7. La simulación del contrato de trabajo
18.4.8. El período de prueba
18.4.9. Principales modalidades contractuales
18.4.10. Contratos indefinidos
18.4.11. Contratos de duración determinada
18.4.12. Contratos formativos
18.4.13. Otras modalidades contractuales

18.5. Derechos y deberes laborales básicos

18.5.1. Derechos y deberes básicos del trabajador
18.5.2. Derechos
18.5.3. Deberes
18.5.4. Derechos y deberes básicos del empresario
18.5.5. El poder de dirección
18.5.6. El poder disciplinario

18.6. La prevención de riesgos laborales

18.6.1. Introducción
18.6.2. La garantía a la tutela frente a los riesgos profesionales. Los principios de la acción preventiva
18.6.3. El plan de prevención. La evaluación de los riesgos y la planificación de la actividad tuteladora
18.6.4. Los equipos de trabajo y los medios de protección
18.6.5. La información, consulta y participación de los trabajadores
18.6.6. La formación de los trabajadores
18.6.7. Las medidas de emergencia
18.6.8. El riesgo grave e inminente
18.6.9. El deber de vigilancia de la salud
18.6.10. Las responsabilidades de naturaleza documental
18.6.11. La coordinación de las actividades empresariales
18.6.12. La singular atención dispensada a ciertos colectivos
18.6.13. Los trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos
18.6.14. La maternidad
18.6.15. Los menores
18.6.16. Los trabajadores con relaciones laborales temporales o puestos a disposición por una empresa de trabajo temporal
18.6.17. Las responsabilidades de la mano de obra en relación con la prevención de los riesgos profesionales

18.7. El salario

18.7.1. El salario
18.7.2. Concepto y caracteres
18.7.3. Forma de pago: en dinero o en especie
18.7.4. La estructura salarial
18.7.5. Liquidación y pago del salario
18.7.6. La compensación y absorción de salarios
18.7.7. Las garantías del salario
18.7.8. Las gratificaciones extraordinarias
18.7.9. Las percepciones extrasalariales
18.7.10. El principio de igualdad y no discriminación por razón de sexo en el devengo y abono de la retribución
18.7.11. El derecho a la promoción económica

18.8. El tiempo de trabajo

18.8.1. La jornada de trabajo
18.8.2. La jornada ordinaria de trabajo
18.8.3. Las horas extraordinarias
18.8.4. Las jornadas especiales de trabajo
18.8.5. Las reducciones de jornada previstas en el Estatuto de los Trabajadores
18.8.6. El trabajo nocturno y a turnos
18.8.7. El trabajo nocturno
18.8.8. El trabajo a turnos
18.8.9. Las fiestas laborales, los permisos y las vacaciones anuales
18.8.10. Las fiestas laborales
18.8.11. Los permisos
18.8.12. Las vacaciones anuales
18.8.13. El calendario laboral

18.9. Novación del contrato de trabajo

18.9.1. La movilidad funcional
18.9.2. La movilidad geográfica
18.9.3. La movilidad geográfica a instancias del empresario
18.9.4. La movilidad geográfica a instancias del trabajador
18.9.5. La modificación sustancial de las condiciones de trabajo
18.9.6. Primer requisito: Concurrencia de una causa justificativa
18.9.7. Segundo requisito: Materia objeto de modificación
18.9.8. Tercer requisito: Procedimiento a seguir
18.9.9. La modificación de las condiciones establecidas en un convenio colectivo estatutario

18.10. La suspensión y la extinción del contrato de trabajo

18.10.1. La suspensión del contrato de trabajo
18.10.2. Maternidad, paternidad, adopción, acogimiento y riesgo durante el embarazo
18.10.3. Las excedencias
18.10.4. La suspensión del contrato de trabajo por causas económicas, técnicas, organizativas o de producción
18.10.5. La suspensión del contrato por fuerza mayor
18.10.6. La extinción del contrato de trabajo
18.10.7. La extinción por voluntad unilateral del trabajador
18.10.8. La extinción por voluntad unilateral del empleador: El despido

Módulo 19. Derecho laboral colectivo

19.1. Autonomía colectiva y sistema de relaciones laborales

19.1.1. Autonomía colectiva: Concepto y elementos estructurales
19.1.2. La estructura tridimensional de la autonomía colectiva y su reflejo: Libertad sindical y derecho a huelga
19.1.3. El derecho a la negociación colectiva

19.2. La libertad sindical

19.2.1. La configuración constitucional de la libertad sindical
19.2.2. Titularidad del derecho de libertad sindical
19.2.3. Contenido del derecho de libertad sindical
19.2.4. Tutela de la libertad sindical: Jurisdiccional, constitucional, administrativa y penal

19.3. Régimen jurídico del sindicato

19.3.1. Constitución y adquisición de la personalidad jurídica
19.3.2. Funcionamiento interno del sindicato y régimen económico
19.3.3. La responsabilidad del sindicato

19.4. Asociacionismo empresarial

19.4.1. La estructura patronal y sindical
19.4.2. Representación sindical: Sindicatos más representativos
19.4.3. Estructura de representación patronal, criterios y determinación atribuciones

19.5. La representación y acción colectiva de los trabajadores en la empresa

19.5.1. El doble canal de representación en la empresa
19.5.2. La representación unitaria: delegados de personal y comités de empresa
19.5.3. Las elecciones sindicales
19.5.4. El derecho de reunión e n las empresas: Asambleas de trabajadores

19.6. La negociación colectiva

19.6.1. El reconocimiento constitucional y legal del derecho a la negociación colectiva
19.6.2. Convenios y acuerdos colectivos el trabajo: clasificación y tipología
19.6.3. Estructura de la negociación colectiva y concurrencia de convenios

19.7. La dinámica de la negociación colectiva de eficacia general

19.7.1. Elaboración, vigencia y aplicación del convenio
19.7.2. Sujetos negociadores: capacidad y legitimación
19.7.3. Proceso de negociación: el deber de negociar
19.7.4. Requisitos formales y control de legalidad: la impugnación del convenio
19.7.5. Aplicación e interpretación del convenio: cuestiones básicas
19.7.6. La vigencia del convenio
19.7.7. La adhesión y extensión del convenio

19.8. El conflicto colectivo

19.8.1. Concepto y clases de conflicto colectivo
19.8.2. La regulación constitucional el conflicto colectivo
19.8.3. Las medidas de conflicto colectivo por parte de los trabajadores y empresarios

19.9. La huelga

19.9.1. El reconocimiento constitucional de derecho de huelga: titularidad y contenido
19.9.2. El ejercicio del derecho de huelga: Cuestiones formales. El comité de Huelga
19.9.3. Tipos de huelga: huelgas ilegales y huelgas abusivas
19.9.4. Los efectos de la huelga

19.10. Las medidas de solución de los conflictos colectivos

19.10.1. Heterocomposición y autocomposición de los conflictos colectivos en el ordenamiento español: Tipología, tramitación y efectos
19.10.2. Los medios extrajudiciales de solución de conflictos
19.10.3. Acuerdo estatal de solución extrajudicial de conflictos (ASACV)

Analizarás casos reales en entornos simulados y extraerás lecciones valiosas para tu desempeño profesional”