Qualificação universitária
Porquê estudar no TECH?
Graças a este Curso 100% online da TECH, irá implementar estratégias avançadas para gerir plataformas de comércio eletrónico de forma eficiente. Inscreva-se agora e transforme o seu futuro profissional!"

O boom do comércio eletrónico transformou a forma como as empresas gerem as suas relações com os clientes. Neste cenário altamente competitivo, a integração de plataformas avançadas como o Salesforce CRM tornou-se uma necessidade para otimizar processos de vendas, personalizar experiências e maximizar a fidelização. De facto, a gestão correta dos dados, a análise preditiva e a automatização das campanhas são apenas alguns dos aspetos fundamentais que impulsionam o sucesso neste domínio.
Diante dessa crescente demanda, a TECH desenvolveu o Curso de E-commerce e Interação com CRM Salesforce, um programa inovador que proporcionará conhecimentos sólidos sobre estratégias digitais, segmentação de clientes e gestão de vendas omnicanal. Ao longo de um plano de estudos abrangente, os profissionais aprofundarão o uso do Salesforce Commerce Cloud, a automação de marketing com o Pardot e a implementação de fluxos de trabalho eficientes com o Sales Cloud. Desta forma, desenvolverão uma visão integral sobre como potenciar a rentabilidade de um negócio digital através de ferramentas inovadoras e estratégias eficazes.
Graças a esta formação, os alunos estarão preparados para aceder a funções estratégicas como E-commerce Manager, CRM Specialist ou Customer Experience Analyst, aumentando significativamente a sua competitividade no mercado de trabalho. Além disso, adquirirão competências essenciais para a tomada de decisões baseadas em dados, a implementação de estratégias eficazes de fidelização e a gestão eficiente do funil de conversão digital.
Além disso, a TECH oferecerá este programa em um formato 100% online, permitindo que os alunos acessem o conteúdo a qualquer momento e a partir de qualquer dispositivo eletrônico conectado à Internet. Por sua vez, a metodologia inovadora Relearning promoverá uma formação progressiva e eficiente através da repetição de conceitos-chave, garantindo uma assimilação profunda e duradoura dos conhecimentos adquiridos.
Através da metodologia Relearning, esta certificação irá fornecer-lhe as ferramentas necessárias para dominar o Salesforce Commerce Cloud, automatizar campanhas e fidelizar clientes de forma eficaz"
Este Curso de E-commerce e Interação com CRM Salesforce conta com o conteúdo educativo mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são:
- O desenvolvimento de estudos de casos apresentados por especialistas em Salesforce
- Os conteúdos gráficos, esquemáticos e eminentemente práticos, concebidos para oferecer uma informação científica e prática sobre as disciplinas indispensáveis para o exercício profissional
- Os exercícios práticos onde o processo de autoavaliação pode ser efetuado a fim de melhorar a aprendizagem
- O seu especial enfoque nas metodologias inovadoras na gestão das Indústrias Audiovisuais
- As lições teóricas, perguntas aos especialistas, fóruns de discussão sobre temas controversos e trabalhos de reflexão individual
- A disponibilidade de acesso aos conteúdos a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com conexão à Internet
Terá acesso a um programa inovador e 100% online que o preparará para liderar a transformação digital. Saberá gerir plataformas de E-commerce, otimizar a experiência do cliente e automatizar processos"
O seu corpo docente inclui profissionais da área do Salesforce que trazem a sua experiência profissional para este programa, bem como especialistas reconhecidos de empresas líderes e universidades de prestígio.
Graças ao seu conteúdo multimédia, desenvolvido com a mais recente tecnologia educacional, o profissional terá acesso a uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente de simulação que proporcionará um estudo imersivo programado para se formar em situações reais.
O desenvolvimento deste plano de estudos está centrado na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o aluno terá de tentar resolver as diversas situações de prática profissional que lhe serão apresentadas ao longo do Curso académico. Para tal, o profissional contará com a ajuda de um sistema inovador de vídeo interativo desenvolvido por especialistas reconhecidos.
Este Curso oferece a oportunidade de aprender com profissionais com vasta experiência em CRM e comércio digital. Beneficiar-se-á de uma formação de alto nível académico!"

Através de casos práticos e estratégias avançadas, irá adquirir competências essenciais para otimizar o relacionamento com os clientes e melhorar as vendas. Aproveite esta oportunidade e inscreva-se já!"
Porquê estudar no TECH?
A TECH é a maior universidade digital do mundo. Com um impressionante catálogo de mais de 14.000 programas universitários, disponíveis em 11 idiomas, a TECH se posiciona como líder em empregabilidade, com uma taxa de inserção profissional de 99%. Além disso, conta com um vasto corpo docente formado por mais de 6.000 professores de prestígio internacional.

Estude na maior universidade digital do mundo e garanta seu sucesso profissional. O futuro começa na TECH”
A melhor universidade online do mundo de acordo com a FORBES
A conceituada revista Forbes, especializada em negócios e finanças, destacou a TECH como «a melhor universidade online do mundo». Foi o que afirmou recentemente em um artigo de sua edição digital, no qual faz referência à história de sucesso dessa instituição, «graças à oferta acadêmica que oferece, à seleção de seu corpo docente e a um método de aprendizagem inovador destinado a formar os profissionais do futuro».
Um método de estudo inovador, uma equipe de professores de renome e sua orientação prática: o segredo do sucesso da TECH.
Os planos de estudos mais completos do panorama universitário
A TECH oferece os planos de estudos mais completos do cenário universitário, com programas que abrangem conceitos fundamentais e, ao mesmo tempo, os principais avanços científicos em suas áreas específicas. Além disso, esses programas são continuamente atualizados para garantir aos alunos a vanguarda acadêmica e as habilidades profissionais mais procuradas. Dessa forma, os programas da universidade proporcionam aos seus alunos uma vantagem significativa para impulsionar suas carreiras rumo ao sucesso.
A TECH conta com os planos de estudos mais completos e intensivos do panorama universitário atual.
A melhor equipe de professores top internacional
A equipe de professores da TECH é composta por mais de 6.000 profissionais de renome internacional. Professores, pesquisadores e executivos seniores de multinacionais, incluindo Isaiah Covington, técnico de desempenho do Boston Celtics; Magda Romanska, pesquisadora principal do Harvard MetaLAB; Ignacio Wistumba, presidente do departamento de patologia molecular translacional do MD Anderson Cancer Center; e D.W. Pine, diretor de criação da revista TIME, entre outros.
Especialistas de renome internacional, especializados em vários ramos da saúde, tecnologia, comunicação e negócios, fazem parte da equipe de professores da TECH.
Um método de aprendizado único
Um método de aprendizado único A ##UNIVERS IDAD_SIGLAS## é a primeira universidade a utilizar o Relearning em todos os seus cursos. É a melhor metodologia de aprendizagem online, credenciada com certificações internacionais de qualidade de ensino, fornecidas por agências educacionais de prestígio. Além disso, esse modelo acadêmico disruptivo é complementado pelo “Método do Caso”, configurando assim uma estratégia única de ensino online. Também são implementados recursos didáticos inovadores, incluindo vídeos detalhados, infográficos e resumos interativos.
O TECH combina o Relearning e o Método do Caso em todos os seus programas universitários para garantir um excelente aprendizado teórico e prático, estudando quando e onde você quiser.
A maior universidade digital do mundo
A TECH é a maior universidade digital do mundo. A TECH é a maior universidade digital do mundo. Somos a maior instituição educacional, com o melhor e mais amplo catálogo educacional digital, 100% online, abrangendo a grande maioria das áreas do conhecimento. Oferecemos o maior número de cursos próprios, pós-graduações e graduações oficiais do mundo. No total, são mais de 14.000 programas universitários em onze idiomas diferentes, o que nos torna a maior instituição de ensino do mundo. No total, são mais de 14.000 programas universitários em onze idiomas diferentes, o que nos torna a maior instituição de ensino do mundo.
A TECH conta com o mais extenso catálogo de programas acadêmicos e oficiais do mundo e está disponível em mais de 11 idiomas.
Google Partner Premier
A gigante da tecnologia Google concedeu TECH o selo Google Partner Premier. Esse reconhecimento, disponível apenas para 3% das empresas no mundo, destaca a experiência eficaz, flexível e adaptada que a universidade oferece aos seus alunos. O reconhecimento não apenas credencia o máximo rigor, desempenho e investimento nas infraestruturas digitais da TECH, mas também coloca essa universidade como uma das empresas de tecnologia mais avançadas do mundo.
O Google colocou a TECH entre os 3% das principais empresas de tecnologia do mundo, concedendo-lhe o selo Google Partner Premier.
A universidade online oficial da NBA
A TECH é a Universidade Online Oficial da NBA. Por meio de um acordo com a maior liga de basquete do mundo, oferece aos seus alunos programas universitários exclusivos, além de uma grande variedade de recursos educacionais voltados para o negócio da liga e outras áreas da indústria esportiva. Cada programa tem um currículo exclusivo e conta com palestrantes convidados excepcionais: profissionais com histórico esportivo distinto que oferecerão seus conhecimentos sobre os tópicos mais relevantes.
A TECH foi reconhecida pela NBA, a principal liga de basquete do mundo, como sua universidade online oficial.
A Universidade mais bem avaliada por seus alunos
O site de avaliação Global score posicionou a TECH como a universidade mais bem avaliada do mundo por seus alunos. Esse portal de avaliações, o mais confiável e prestigiado, pois verifica e valida a autenticidade de cada opinião publicada, concedeu à TECH a sua classificação mais alta, 4,9 de 5, com base em mais de 1000 avaliações recebidas. Esses números colocam a TECH como referência absoluta de universidade internacional.
A TECH é a universidade mais bem avaliada do mundo por seus alunos.
Líderes em empregabilidade
A TECH se consolidou como a universidade líder em empregabilidade. 99% dos seus alunos conseguem um emprego na área que estudaram em até um ano após a conclusão de qualquer programa da universidade. Um número semelhante obtém uma melhoria imediata em sua carreira. Isso é possível graças a uma metodologia de ensino baseada na aquisição de competências práticas, essenciais para o desenvolvimento profissional.
99% dos alunos da TECH são empregados em menos de um ano após a conclusão de seus estudos.
Curso em E-commerce e Interação com CRM Salesforce
A transformação digital impulsionou o crescimento do comércio eletrónico, tornando-o numa peça fundamental para a expansão de qualquer negócio. Neste contexto, a integração de plataformas de e-commerce com ferramentas avançadas como o Salesforce permite otimizar a gestão de clientes, automatizar processos e melhorar a experiência do utilizador. Perante esta premissa, a TECH desenvolveu este Curso em E-commerce e Interação com CRM Salesforce que lhe permitirá dominar a sinergia entre estas tecnologias e potenciar o desempenho das suas estratégias comerciais. Ao longo do programa, ministrado em modalidade 100% online, serão abordados aspetos fundamentais como a personalização de experiências de compra através da análise de dados, a implementação de estratégias de fidelização e a automatização do customer journey dentro do Salesforce. Além disso, será explorada a otimização da conversão por meio de estratégias de marketing digital e a integração com múltiplos canais de venda. Graças a este conhecimento, saberá aplicar soluções inovadoras para melhorar a rentabilidade e a eficiência dos negócios no ambiente digital.
Domine a integração do Salesforce no comércio eletrónico
Com a TECH, terá acesso a um programa online e dinâmico que lhe permitirá dominar a interação entre e-commerce e CRM, adquirindo competências fundamentais para impulsionar o crescimento de qualquer negócio no ecossistema digital moderno. Ao avançar no itinerário académico, ministrado em modalidade 100% online, aprofundará a configuração do Salesforce Commerce Cloud, a segmentação avançada de audiências e a implementação de estratégias de retenção através da automatização. Do mesmo modo, analisará a importância dos modelos preditivos baseados em Inteligência Artificial para melhorar a tomada de decisões e personalizar a oferta de produtos ou serviços. Por fim, irá explorar a integração do Salesforce com ferramentas de análise e marketing para maximizar a eficiência das campanhas publicitárias e aumentar a taxa de conversão. A partir destes conhecimentos, será capaz de realizar uma gestão estratégica de clientes e dados. O que está à espera para se inscrever? Tome a decisão e faça-o já. Estamos à sua espera!