Apresentação do programa

Irá utilizar as ferramentas de CRM mais procuradas e tornar-se um especialista em Service Cloud, Sales Cloud e muito mais. Graças ao formato 100% online, aprenderá no seu próprio ritmo e sem limites. Inscreva-se já!”

A Salesforce consolidou-se como a plataforma líder em soluções CRM, oferecendo uma ampla gama de ferramentas para otimizar a gestão empresarial. Nesse sentido, as suas diferentes nuvens, (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Commerce Cloud), permitem automatizar processos, melhorar a experiência do cliente e potencializar a tomada de decisões baseada em dados. Devido à sua versatilidade e eficiência, o domínio dessas soluções tornou-se um requisito essencial para os profissionais que buscam destacar-se no setor tecnológico.

Neste cenário, a TECH concebeu este programa na Salesforce e nas suas nuvens, um programa especializado que proporcionará conhecimentos avançados sobre esta plataforma e as suas aplicações em diversos ambientes empresariais. Ao longo de um plano de estudos abrangente, serão abordados temas como a configuração e personalização do Salesforce, a integração da Inteligência Artificial com Einstein Analytics e a implementação de estratégias de automatização com Flow Builder. Além disso, será aprofundada a segurança dos dados e a otimização do desempenho dentro do ecossistema Salesforce.

É assim que a especialização nessas tecnologias abrirá um leque de oportunidades de trabalho em um mercado altamente competitivo. Desta forma, os alunos estarão preparados para desempenhar diversas funções, acedendo a cargos-chave em empresas que procuram otimizar a sua gestão e melhorar a sua relação com os clientes. Além disso, a crescente procura por especialistas na área garantirá uma projeção profissional estável e em constante evolução.

Além disso, este programa será ministrado 100% online, o que permite aos alunos organizar a sua formação de forma flexível e sem interferências na sua vida profissional ou pessoal. Por sua vez, a TECH incorporará a metodologia Relearning, baseada na repetição progressiva de conceitos-chave, facilitando uma assimilação eficiente dos conhecimentos sem necessidade de recorrer a métodos tradicionais de memorização.

Terá a vantagem de avançar ao seu próprio ritmo enquanto aprende com professores experientes e líderes do setor. Torne-se um profissional essencial na Salesforce e nas suas nuvens!”

Este Curso de Salesforce e as suas nuvens conta com o conteúdo educativo mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são:

  • O desenvolvimento de estudos de casos apresentados por especialistas em Salesforce
  • Os conteúdos gráficos, esquemáticos e eminentemente práticos, concebidos para oferecer uma informação científica e prática sobre as disciplinas indispensáveis para o exercício profissional
  • Os exercícios práticos onde o processo de autoavaliação pode ser efetuado a fim de melhorar a aprendizagem
  • A sua especial ênfase em metodologias inovadoras na Salesforce e as suas nuvens
  • As lições teóricas, perguntas aos especialistas, fóruns de discussão sobre temas controversos e trabalhos de reflexão individual
  • A disponibilidade de acesso aos conteúdos a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com conexão à Internet

Não só compreenderá a arquitetura e a funcionalidade do Salesforce, mas também estará preparado para aplicar seus conhecimentos em ambientes empresariais competitivos, adaptando-se às exigências do mercado atual”

O seu corpo docente inclui profissionais da área do Salesforce que trazem a sua experiência profissional para este programa, bem como especialistas reconhecidos de empresas líderes e universidades de prestígio.

O seu conteúdo multimédia, desenvolvido com a mais recente tecnologia educativa, permitirá ao profissional um aprendizado situado e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará um estudo imersivo programado para treinar-se perante situações reais.

O desenvolvimento deste plano de estudos está centrado na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o aluno terá de tentar resolver as diversas situações de prática profissional que lhe serão apresentadas ao longo do Curso académico. Para tal, o profissional contará com a ajuda de um sistema inovador de vídeo interativo desenvolvido por especialistas reconhecidos.

O conhecimento em Salesforce é uma vantagem estratégica para liderar processos de transformação digital nas organizações. O que está à espera para dominar todos os aspetos relacionados? Increva-se já!"

Com uma abordagem dinâmica e adaptada às exigências do mercado atual, este programa garantirá uma formação de alto nível que abrirá novas oportunidades de emprego e crescimento profissional"

Porquê estudar no TECH?

A TECH é a maior universidade digital do mundo. Com um impressionante catálogo de mais de 14.000 programas universitários, disponíveis em 11 idiomas, a TECH se posiciona como líder em empregabilidade, com uma taxa de inserção profissional de 99%. Além disso, conta com um vasto corpo docente formado por mais de 6.000 professores de prestígio internacional.   

Curso em Salesforce e as suas Nuvens

A digitalização dos processos empresariais tem impulsionado o uso de plataformas avançadas para a gestão de clientes e operações comerciais. Neste contexto, o Salesforce tem-se posicionado como a solução líder no mercado, graças ao seu ecossistema de nuvens especializadas que otimizam a administração de dados, a automatização de tarefas e a personalização da experiência do cliente. Com o objetivo de oferecer uma imersão completa neste ambiente, a TECH concebeu este Curso em Salesforce e as suas Nuvens que lhe proporcionará um conhecimento integral sobre as funcionalidades e benefícios dessas ferramentas. Através de uma abordagem prática e uma modalidade 100% online, dominará as ferramentas essenciais para melhorar a eficiência e a competitividade empresarial, explorando as principais nuvens do Salesforce como Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Commerce Cloud. Adicionalmente, abordará aspetos-chave como a personalização de fluxos de trabalho através da automatização, a segmentação avançada de clientes e a integração com outras plataformas tecnológicas. Tudo isso capacita-o na implementação de estratégias eficazes baseadas em dados, melhorando a produtividade e a relação com os clientes.

Domine as soluções empresariais do Salesforce

A TECH oferecerá este programa numa modalidade 100% online, facilitando uma aprendizagem flexível e adaptada. Graças a um método dinâmico e recursos atualizados, garantirá uma experiência académica de qualidade que lhe permitirá aplicar de imediato os conhecimentos adquiridos no ambiente de trabalho. À medida que avança no plano de estudos, aprofundará o funcionamento e a aplicação das suas principais nuvens, permitindo aos profissionais desenvolver estratégias adaptadas às necessidades de cada negócio. Além disso, dominará ferramentas como o Einstein AI para a Inteligência Artificial aplicada à análise de dados, o Pardot para a automatização do marketing e o Salesforce CRM para a otimização do ciclo de vendas. Em definitivo, este Curso de Especialização representa uma oportunidade única para se especializar no ecossistema do Salesforce e destacar-se no âmbito da transformação digital empresarial. Matricule-se já!