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Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas

1.1. Globalización y Gobernanza

1.1.1. Globalización y tendencias: Internacionalización de mercados
1.1.2. Entorno económico y Gobernanza Corporativa
1.1.3. Accountability o Rendición de Cuentas

1.2. Liderazgo

1.2.1. Entorno intercultural
1.2.2. Liderazgo y Dirección de Empresas
1.2.3. Roles y responsabilidades directivas

1.3. Cross-Cultural Management

1.3.1. Dimensión cultural de la gestión internacional
1.3.2. La globalización en la gestión empresarial
1.3.3. Liderazgo intercultural

1.4. Management y liderazgo

1.4.1. Integración de estrategias funcionales en las estrategias globales de negocio
1.4.2. Política de Gestión y Procesos
1.4.3. Society and Enterprise

1.5. Ética empresarial

1.5.1. Ética e integridad
1.5.2. Comportamiento ético en las empresas
1.5.3. Deontología, códigos éticos y de conducta
1.5.4. Prevención del fraude y de la corrupción
1.5.5. Finanzas e inversión responsables

1.6. Sostenibilidad

1.6.1. Empresa y Desarrollo Sostenible
1.6.2. Impacto social, ambiental y económico
1.6.3. Agenda 2030 y ODS

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa

1.7.1. Responsabilidad Social de las empresas
1.7.2. Roles y responsabilidades
1.7.3. Implementación de la Responsabilidad Social Corporativa

1.8. Sistemas y herramientas de gestión responsable

1.8.1. Sistemas de gestión de la responsabilidad social
1.8.2. Integración de sistemas
1.8.3. Sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud laboral
1.8.4. Auditorías

1.9. Multinacionales y derechos humanos

1.9.1. Globalización, derechos humanos y empresas multinacionales
1.9.2. Multinacionales frente al Derecho internacional
1.9.3. Instrumentos jurídicos específicos

1.10. Entorno legal y Corporate Governance

1.10.1. Normas Internacionales de Importación y Exportación
1.10.2. Propiedad Intelectual e Industrial
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo

2.1. Análisis y diseño organizacional

2.1.1. Cultura organizacional
2.1.2. Análisis organizacional
2.1.3. Diseño de la estructura organizacional

2.2. Estrategia Corporativa

2.2.1. Estrategia de nivel corporativo
2.2.2. Tipologías de estrategias de nivel corporativo
2.2.3. Determinación de la estrategia corporativa
2.2.4. Estrategia corporativa e imagen reputacional

2.3. Planificación y Formulación Estratégica

2.3.1. Pensamiento estratégico
2.3.2. Formulación y Planificación estratégica
2.3.3. Sostenibilidad y Estrategia Corporativa

2.4. Implementación de Estrategias Corporativas

2.4.1. Driving Corporate Strategy
2.4.2. Pacing Corporate Strategy
2.4.3. Framing Corporate Strategy

2.5. Desarrollo de Nuevos Negocios y Consolidación de la Empresa

2.5.1. Desarrollo de nuevos negocios
2.5.2. Crecimiento y consolidación de la empresa

2.6. Planificación y estrategia

2.6.1. Relevancia de la Dirección Estratégica en el proceso de Control de Gestión
2.6.2. Análisis del entorno y la organización
2.6.3. Lean Management

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos

2.7.1. Riqueza, valor y retorno de las inversiones
2.7.2. Estrategia Corporativa: Metodologías
2.7.3. Crecimiento y consolidación de la estrategia corporativa

2.8. Estrategia competitiva

2.8.1. Análisis del mercado
2.8.2. Ventaja competitiva sostenible
2.8.3. Retorno de la inversión

2.9. Dirección Estratégica

2.9.1. Misión, visión y valores estratégicos
2.9.2. Balanced Scorecard / Cuadro de Mando
2.9.3. Análisis, monitorización y evaluación de la estrategia corporativa
2.9.4. Dirección estratégica y reporting

2.10. Implantación de la estratégica

2.10.1. Implantación estratégica: Objetivos, acciones e impactos
2.10.2. Supervisión y alineación estratégica
2.10.3. Enfoque de mejora continua

2.11. Ejecución de la estrategia

2.11.1. Sistemas de indicadores y enfoque por procesos
2.11.2. Mapa estratégico
2.11.3. Diferenciación y alineamiento

2.12. Comunicación estratégica

2.12.1. Comunicación interpersonal
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia
2.12.3. Comunicación interna y plan de comunicación integral
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento

3.1. Comportamiento organizacional

3.1.1. Teoría de las organizaciones
3.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones
3.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento
3.1.4. Cultura organizacional
3.1.5. Comportamiento y cambios organizativos
3.1.6. Las personas en las organizaciones
3.1.7. Pensamiento estratégico y sistema
3.1.8. Planificación y gestión de proyectos del departamento de RR. HH
3.1.9. Diseño organizativo estratégico
3.1.10. Bases financieras y contables para la gestión de RR. HH

3.2. Las personas en las organizaciones

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico
3.2.2. Equipos de trabajo y la Dirección de reuniones
3.2.3. Coaching y gestión de equipos
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad

3.3. Dirección estratégica de personas

3.3.1. Diseño de puestos de trabajo, reclutamiento y selección
3.3.2. Plan Estratégico de Recursos Humanos: diseño e implementación
3.3.3. Análisis de puestos de trabajo; diseño y selección de personas
3.3.4. Formación y desarrollo profesional

3.4. Análisis del puesto de trabajo
3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RR. HH
3.6. Gestión de recursos humanos por competencias
3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño
3.8. Gestión de la formación
3.9. Gestión del talento
3.10. Innovación en gestión del talento y las personas
3.11. Motivación
3.12. Employer Branding
3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño
3.14. Desarrollo directivo y liderazgo

3.14.1. Capacidades directivas: Competencias y habilidades del siglo XXI
3.14.2. Habilidades no directivas
3.14.3. Mapa de competencias y habilidades
3.14.4. Liderazgo y Dirección de personas

3.15. Gestión del tiempo

3.15.1. Planificación, organización y control
3.15.2. Metodología de la gestión del tiempo
3.15.3. Planes de acción
3.15.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo

3.16. Gestión del cambio

3.16.1. Análisis del rendimiento
3.16.2. Planteamiento estratégico
3.16.3. Gestión del cambio: factores clave, diseño y gestión de procesos
3.16.4. Enfoque de mejora continua

3.17. Negociación y gestión de conflictos

3.17.1. Objetivos de la negociación: elementos diferenciadores
3.17.2. Técnicas de negociación efectiva
3.17.3. Conflictos: factores y tipologías
3.17.4. Gestión eficiente de conflictos: negociación y comunicación
3.17.5. Comunicación interpersonal
3.17.6. Conflictos interpersonales
3.17.7. Negociación intercultural

3.18. Comunicación directiva

3.18.1. Análisis del rendimiento
3.18.2. Liderar el cambio. Resistencia al cambio
3.18.3. Gestión de procesos de cambio
3.18.4. Gestión de equipos multiculturales

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL

3.19.1. Gestión de Recursos Humanos
3.19.2. Gestión de equipos
3.19.3. Plan de Prevención de Riesgos Laborales

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento

3.20.1. La productividad
3.20.2. Palancas para productividad
3.20.3. Palancas de atracción, retención y atracción de talento

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria

3.21.1. Modelos de bandas salariales
3.21.2. Modelos de compensación no monetaria
3.21.3. Compensación monetaria vs. No monetaria

3.22. Gestión de equipos y desempeño de personas

3.22.1. Entorno multicultural y multidisciplinar
3.22.2. Gestión de equipos y de personas
3.22.3. Coaching y desempeño de personas
3.22.4. Reuniones directivas: Planificación y gestión de tiempos

3.23. Gestión del conocimiento y del talento

3.23.1. Identificación del conocimiento y talento en las organizaciones
3.23.2. Modelos corporativos de gestión del conocimiento y del talento
3.23.3. Creatividad e innovación

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital

3.24.1. Nuevas formas de organización y nuevas metodologías de trabajo
3.24.2. Habilidades digitales y Professional Brand
3.24.3. HR y Data Analysis
3.24.4. Gestión de personas en la era digital

Módulo 4. Dirección económico-financiera

4.1. Entorno Económico

4.1.1. Teoría de las organizaciones
4.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones
4.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento

4.2. La financiación de la empresa

4.2.1. Fuentes de financiación
4.2.2. Tipos de coste en la financiación

4.2.2.1. El coste del capital propio
4.2.2.2. El coste de la deuda
4.2.2.3. El coste medio ponderado de capital (WACC) en la valoración de proyectos de inversión

4.3. Contabilidad Directiva

4.3.1. Marco internacional de Contabilidad
4.3.2. Introducción al ciclo contable
4.3.3. Estados Contables de las empresas

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes

4.4.1. Elementos del cálculo de costes
4.4.2. El stock en contabilidad general y en contabilidad de costes
4.4.3. El gasto en la contabilidad general y la contabilidad de costes
4.4.4. Clasificación de los costes

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence

4.5.1. Fundamentos y clasificación
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto

4.6. Presupuesto y Control de Gestión

4.6.1. Planificación Presupuestaria
4.6.2. Control de Gestión: diseño y objetivos
4.6.3. Supervisión y reporting

4.7. Gestión de tesorería

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario
4.7.2. Cálculo de necesidades operativas de fondos
4.7.3. Credit Management
4.7.4. Gestión de fondos, patrimonios y Family Offices

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas

4.8.1. Responsabilidad fiscal corporativa
4.8.2. Procedimiento tributario: Aproximación a un caso-país

4.9. Sistemas de control de las empresas

4.9.1. Tipologías de Control
4.9.2. Cumplimiento Normativo / Compliance
4.9.3. Auditoría Interna
4.9.4. Auditoría Externa

4.10. Dirección Financiera

4.10.1. Introducción a la Dirección Financiera
4.10.2. Dirección Financiera y estrategia corporativa
4.10.3. Director Financiero (CFO): competencias directivas

4.11. Planificación Financiera

4.11.1. Modelos de negocio y necesidades de financiación
4.11.2. Herramientas de análisis financiero
4.11.3. Planificación Financiera a corto plazo
4.11.4. Planificación Financiera a largo plazo

4.12. Estrategia Financiera Corporativa

4.12.1. Inversiones Financieras Corporativas
4.12.2. Crecimiento estratégico: tipologías

4.13. Contexto Macroeconómico

4.13.1. Análisis Macroeconómico
4.13.2. Indicadores de coyuntura
4.13.3. Ciclo económico

4.14. Financiación Estratégica

4.14.1. Negocio Bancario: Entorno actual
4.14.2. Análisis y gestión del riesgo

4.15. Mercados monetarios y de capitales

4.15.1. Mercado de Renta Fija
4.15.2. Mercado de Renta Variable   
4.15.3. Valoración de empresas

4.16. Análisis y planificación financiera

4.16.1. Análisis del balance de situación
4.16.2. Análisis de la cuenta de resultados
4.16.3. Análisis de la rentabilidad

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas

4.17.1. Metodología de Resolución de Problemas
4.17.2. Método del Caso

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones

5.1.1. Definir la estrategia de operaciones
5.1.2. Planificación y control de la cadena de suministro
5.1.3. Sistemas de indicadores

5.2. Organización industrial y logística

5.2.1. Departamento de Organización Industrial
5.2.2. Departamento de Logística Interna
5.2.3. Departamento de Logística Externa

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO etc.)

5.3.1. Sistema y estrategias de producción
5.3.2. Sistema de gestión de inventario
5.3.3. Indicadores de producción

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento

5.4.1. Función de aprovisionamiento
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento
5.4.3. Proceso de decisión de la compra

5.5. Control económico de compras

5.5.1. Diseño avanzado de almacenes
5.5.2. Picking y Sorting
5.5.3. Control de flujo de materiales

5.6. Control de las operaciones de almacén

5.6.1. Operaciones de almacén
5.6.2. Control de inventario y sistemas de ubicación
5.6.3. Técnicas de gestión de stock

5.7. Dirección de compras

5.7.1. Gestión de Stocks
5.7.2. Gestión de Almacenes
5.7.3. Gestión de Compras y Aprovisionamiento

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)

5.8.1. Cadena de suministro
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena de suministro
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro

5.9. Supply Chain management

5.9.1. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones
5.9.2. Cambio en los patrones de demanda
5.9.3. Cambio en la estrategia de las operaciones

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas

5.10.1. Áreas a considerar en la interacción
5.10.2. Interrelaciones en SCM
5.10.3. Problemas de integración en SCM

5.11. Costes de la logística

5.11.1. Costes a considerar según área
5.11.2. Problemas de los costes logísticos
5.11.3. Optimización de costes logísticos

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS

5.12.1. Rentabilidad y eficiencia de las mediaciones
5.12.2. Indicadores generales de cadenas logísticas
5.12.3. Indicadores específicos

5.13. Procesos logísticos

5.13.1. Organización y gestión por procesos
5.13.2. Aprovisionamiento, producción, distribución
5.13.3. Calidad, costes de calidad y herramientas
5.13.4. Servicio posventa

5.14. Logística de Transporte y distribución clientes

5.14.1. Análisis de demanda y previsión
5.14.2. Previsión y planificación de ventas
5.14.3. Collaborative planning forecasting & replacement

5.15. Logística y clientes

5.15.1. Análisis de demanda y previsión
5.15.2. Previsión y planificación de ventas
5.15.3. Collaborative Planning Forecasting and Replacement

5.16. Logística internacional

5.16.1. Aduanas, procesos de exportación e importación
5.16.2. Formas y medios de pago internacional
5.16.3. Plataformas logísticas a nivel internacional

5.17. Outsourcing de operaciones

5.17.1. Aduanas, procesos de exportación e importación
5.17.2. Formas y medios de pago internacional
5.17.3. Plataformas logísticas a nivel internacional

5.18. Competitividad en operaciones

5.18.1. La innovación en las operaciones como ventaja competitiva en la empresa
5.18.2. Tecnologías y ciencias emergentes
5.18.3. Sistemas de información en las operaciones

5.19. Gestión de la calidad

5.19.1. La calidad total
5.19.2. Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:15
5.19.3. Sistemas integrados de gestión
5.19.4. La Excelencia en la Gestión: modelo EFQM
5.19.5. Herramientas de la calidad

Módulo 6. Dirección de sistemas de información

6.1. Entornos tecnológicos

6.1.1. Sistemas de información empresarial
6.1.2. Decisiones estratégicas
6.1.3. Rol del CIO

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa

6.2.1. Evolución del modelo de IT
6.2.2. Organización y Departamento IT
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
6.3.3. Estrategia Corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital

6.4. Dirección de Sistemas de Información

6.4.1. Análisis de empresa y sectores industriales
6.4.2. Modelos de negocio basados en internet
6.4.3. El valor de la IT en la empresa

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información

6.5.1. El proceso de planificación estratégica
6.5.2. Formulación de la estrategia de SI
6.5.3. Plan de implantación de la estrategia

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones

6.6.1. Business Intelligence
6.6.2. Data Warehouse
6.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral

6.7. Sistemas de Información y Business Intelligence

6.7.1. CRM y Business Intelligence
6.7.2. Gestión de Proyectos de Business Intelligence
6.7.3. Arquitectura de Business Intelligence

6.8. Business Intelligence empresarial

6.8.1. El mundo del dato
6.8.2. Conceptos relevantes
6.8.3. Principales características
6.8.4. Soluciones en el mercado actual
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science

6.9. Nuevo concepto empresarial

6.9.1. Por qué BI
6.9.2. Obtención de la información
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones por las que invertir en BI

6.10. Herramientas y soluciones BI

6.10.1. Elección de la mejor herramienta
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview
6.10.4. Prometeus

6.11. Planificación y Dirección Proyecto BI

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI
6.11.2. Solución BI para tu empresa
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa

6.12.1. Modelos de negocio de base tecnológica
6.12.2. Capacidades para innovar
6.12.3. Rediseño de los procesos de la cadena de valor

6.13. Transformación Digital

6.13.1. Plan Estratégico de Comercio Electrónico
6.13.2. Gestión logística y atención al cliente en el comercio electrónico
6.13.3. eCommerce como oportunidad de Internacionalización

6.14. Tecnologías y tendencias

6.14.1. Estrategias en Social Media
6.14.2. Optimización de canales de servicio y soporte al cliente
6.14.3. Regulación digital

6.15. Outsourcing de TI

6.15.1. Mobile eCommerce
6.15.2. Diseño y usabilidad
6.15.3. Operaciones del Comercio Electrónico

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa

7.1. Gestión Comercial

7.1.1. Marco Conceptual de la innovación
7.1.2. Tipologías de innovación
7.1.3. Innovación continua y discontinua
7.1.4. Formación e Innovación

7.2. Marketing

7.2.1. Innovación y estrategia corporativa
7.2.2. Proyecto global de innovación: diseño y gestión
7.2.3. Talleres de innovación

7.3. Gestión Estratégica del Marketing

7.3.1. Metodología Lean Startup
7.3.2. Iniciativa de negocio innovador: etapas
7.3.3. Modalidades de financiación
7.3.4. Herramientas del modelo: mapa de empatía, modelo Canvas y métricas
7.3.5. Crecimiento y fidelización

7.4. Marketing digital y comercio electrónico
7.5. Managing digital business
7.6. Marketing digital para reforzar la marca
7.7. Estrategia de Marketing Digital

7.7.1. Oportunidades de innovación
7.7.2. Estudio de viabilidad y concreción de las propuestas
7.7.3. Definición y diseño de los proyectos
7.7.4. Ejecución de los Proyectos
7.7.5. Cierre de Proyectos

7.8. Marketing digital para captar y fidelizar clientes
7.9. Gestión de campañas digitales
7.10. Plan de marketing online
7.11. Blended marketing
7.12. Estrategia de ventas y de comunicación
7.13. Comunicación Corporativa RRHH
7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa
7.15. Comunicación y reputación digital

7.15.1. Gestión de crisis y reputación corporativa online
7.15.2. Informe de reputación online
7.15.3. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
7.15.4. Branding y networking 2.0

Módulo 8. Investigación de mercados, Publicidad y Dirección comercial

8.1. Investigación de Mercados (Dirección comercial)

8.1.1. Dirección de ventas
8.1.2. Estrategia comercial
8.1.3. Técnicas de venta y de negociación
8.1.4. Dirección de equipos de ventas

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Variables y escalas de medida
8.2.2. Fuentes de información
8.2.3. Técnicas de muestreo
8.2.4. Tratamiento y análisis de los datos

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Técnicas directas: Focus Group
8.3.2. Técnicas antropológicas
8.3.3. Técnicas indirectas
8.3.4. Two Face Mirror y método Delphi

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación
8.4.3. Tipologías de mercado
8.4.4. Concepto y análisis de la demanda
8.4.5. Segmentación y criterios
8.4.6. Definición de público objetivo

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. Herramientas de análisis de información
8.5.2. Desarrollo del plan de gestión de expectativas
8.5.3. Evaluación de viabilidad de proyectos

8.6. La investigación de mercados internacionales

8.6.1. Introducción a la investigación de mercados internacionales
8.6.2. Proceso de la investigación de mercados internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en la Investigación Internacional

8.7. Los estudios de viabilidad

8.7.1. Obtención de información de comportamientos y motivos de compra
8.7.2. Análisis y valoración de la oferta competitiva
8.7.3. Estructura y potencial de mercado
8.7.4. Intención de compra
8.7.5. Resultados de Viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Marketing e impacto en la empresa
8.8.2. Variables básicas del Marketing
8.8.3. Plan de marketing

8.9. Desarrollo del plan de Marketing

8.9.1. Análisis y diagnóstico
8.9.2. Decisiones estratégicas
8.9.3. Decisiones operativas

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Gestión de la Publicidad
8.10.2. Plan de comunicación y medios
8.10.3. El Merchandising como técnica de Marketing
8.10.4. Visual Merchandising

8.11. Planificación de medios

8.11.1. Fuentes de la innovación
8.11.2. Tendencias actuales en Marketing
8.11.3. Herramientas de Marketing
8.11.4. Estrategia de marketing y comunicación con los clientes

8.12. Fundamentos de la dirección comercial

8.12.1. Análisis interno y externo. DAFO
8.12.2. Análisis sectorial y competitivo
8.12.3. Modelo Canvas

8.13. Negociación comercial
8.14. Toma de decisiones en gestión comercial
8.15. Dirección y gestión de la red de ventas
8.16. Implementación de la función comercial
8.17. Key account management
8.18. Gestión financiera y presupuestaria

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos

9.1. Innovación

9.1.1. Marco Conceptual de la innovación
9.1.2. Tipologías de innovación
9.1.3. Innovación continua y discontinua
9.1.4. Formación e Innovación

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Innovación y estrategia corporativa
9.2.2. Proyecto global de innovación: diseño y gestión
9.2.3. Talleres de innovación

9.3. Creación de una startup

9.3.1. De la idea al modelo empresarial
9.3.2. Los socios
9.3.3. Consideraciones jurídicas
9.3.4. Organización y cultura
9.3.5. Capital Riesgo y Gestión Emprendedora

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Metodología Lean Startup
9.4.2. Iniciativa de negocio innovador: etapas
9.4.3. Modalidades de financiación
9.4.4. Herramientas del modelo: mapa de empatía, modelo Canvas y métricas
9.4.5. Crecimiento y fidelización

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Oportunidades de innovación
9.5.2. Estudio de viabilidad y concreción de las propuestas
9.5.3. Definición y diseño de los proyectos
9.5.4. Ejecución de los Proyectos
9.5.5. Cierre de Proyectos

9.6. Gestión del cambio en proyectos: gestión de la formación
9.7. Gestión de la comunicación de proyectos
9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras
9.9. Project Management para Startups
9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

Módulo 10. Management Directivo

10.1. General Management

10.1.1. Concepto de General Management
10.1.2. La acción del director general
10.1.3. El director general y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección

10.2. Management Directivo

10.2.1. Integración de estrategias funcionales en las estrategias globales de negocio
10.2.2. Management directivo y desarrollo de procesos
10.2.3. Política de Gestión y Procesos
10.2.4. Society and Enterprise
10.2.5. Knowledge Management

10.3. Las personas en las organizaciones

10.3.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico
10.3.2. Equipos de trabajo y la Dirección de reuniones
10.3.3. Coaching y gestión de equipos
10.3.4. Gestión de la igualdad y diversidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras para la comunicación

10.5. Comunicación Personal y Organizacional

10.5.1. La comunicación y objetivos
10.5.2. Aplicar las habilidades de la comunicación
10.5.3. La comunicación en las organizaciones
10.5.4. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional
10.5.5. Elaboración de un plan de comunicación corporativo
10.5.6. Departamento de comunicación en la organización
10.5.7. Ventajas de la comunicación interna
10.5.8. Estrategias de comunicación externa
10.5.9. Comunicación Corporativa 2.0
10.5.10. Gestión de crisis en la comunicación

10.6. Desarrollo directivo y liderazgo

10.6.1. Concepto de desarrollo directivo
10.6.2. Concepto de liderazgo
10.6.3. Teorías del liderazgo
10.6.4. Estilos de liderazgo
10.6.5. La inteligencia en el liderazgo
10.6.6. Los desafíos del líder en la actualidad

10.7. Liderazgo 2.0

10.7.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.7.2. Motivación
10.7.3. Inteligencia emocional
10.7.4. Capacidades y habilidades del líder 2.0
10.7.5. Reuniones eficaces

10.8. Análisis y resolución de casos/problemas

10.8.1. Metodología de Resolución de Problemas
10.8.2. Método del Caso
10.8.3. Posicionamiento y toma de decisiones

10.9. Negociación y resolución de conflictos

10.9.1. Técnicas de negociación efectiva
10.9.2. Conflictos interpersonales
10.9.3. Negociación intercultural

10.10. Gestión del tiempo

10.10.1. Planificación, organización y control
10.10.2. Metodología de la gestión del tiempo
10.10.3. Planes de acción
10.10.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo

Módulo 11. Introducción a la comunicación en la industria de la MBL

11.1. Desarrollo y evolución de la industria de la Moda

11.1.1. La moda a través de la historia
11.1.2. Evolución de la industria textil
11.1.3. El modelo Fast Fashion y la industria del consumo actual

11.2. Principales hitos y características de la industria de la belleza y la perfumería

11.2.1. Historia de la perfumería
11.2.2. La perfumería como principal punto de contacto hacia el mercado del Lujo
11.2.3. Comunicación en las principales cadenas de distribución de belleza y perfumería

11.3. Introducción a la sociología de la Moda

11.3.1. La Moda como agente social
11.3.2. Sociología de las tendencias
11.3.3. La Moda entendida como concepto artístico

11.4. El Lujo en el siglo XXI y la experiencia digital

11.4.1. Nuevas formas de entender el Lujo
11.4.2. Moda y Lujo en el entorno digital
11.4.3. Cómo las herramientas digitales pueden enriquecer la experiencia de Lujo

11.5. Adaptación del discurso de marca a cada canal de comunicación

11.5.1. Principales canales de comunicación en la industria de la Moda, belleza y Lujo
11.5.2. Trazando la estrategia de comunicación. Elección del canal y del mensaje
11.5.3. El perfil del comunicador en redes sociales

11.6. Evolución del legado de marca en la industria del Lujo

11.6.1. La historia como telón de fondo. Construyendo un discurso de marca desde el pasado
11.6.2. El papel de la dirección creativa en el discurso de marca
11.6.3. Comienzo del legado de marca en el siglo XXI

11.7. Comunicación de Moda en el entorno digital. La globalización y el mercado único

11.7.1. Comunicar en el entorno digital
11.7.2. Internacionalización de las marcas
11.7.3. Efectos de la globalización en la comunicación de la Moda y la belleza

11.8. Principios del branding

11.8.1. La marca es lo que prevalece. Gestión de intangibles
11.8.2. Tons and manners. Construcción del discurso de marca
11.8.3. Construir una marca en un mercado global

11.9. Aproximación a la sostenibilidad en los mercados de MBL

11.9.1. Sostenibilidad y medioambiente en el sistema de la Moda. Actores y procesos
11.9.2. Diversidad e Inclusión en la industria de la Moda y belleza
11.9.3. Sostenibilidad en el mercado del Lujo

11.10. El profesional de la comunicación en la industria de la Moda

11.10.1. El papel del departamento de comunicación en una empresa de Moda
11.10.2. Externalización del departamento de comunicación. El papel de las agencias
11.10.3. Perfiles profesionales de la comunicación en la industria de la Moda, belleza y Lujo

Módulo 12. La identidad del consumidor y la evolución de las tendencias

12.1. La Moda como herramienta de comunicación social

12.1.1. Ampliación del fenómeno Moda y cambios sociales
12.1.2. La apariencia como forma de identidad individual
12.1.3. Elementos que definen el lenguaje visual de la Moda

12.2. La expresión visual del color

12.2.1. La importancia del color en las decisiones de compra
12.2.2. La teoría del color y las emociones cromáticas
12.2.3. La utilización del color en el ecosistema de la Moda

12.3. Perfiles de los nuevos consumidores

12.3.1. La correcta segmentación de los consumidores del Siglo XXI
12.3.2. Las marcas ante los nuevos clientes: del consumidor al “prosumidor”
12.3.3. Tendencias y factores que condicionan el proceso de compra

12.4. Preferencias del consumidor del Lujo

12.4.1. El estilo de vida del cliente del Lujo: valores y prioridades
12.4.2. Las dinámicas de consumo en el universo del Lujo
12.4.3. Descubriendo el “retail” y el “e-tail” del Lujo

12.5. Observación e investigación de tendencias en la teoría del Coolhunting

12.5.1. La figura del cazador de tendencias en la industria de la Moda
12.5.2. De los trendsetters al consumo de masas
12.5.3. Agencias de investigación de tendencias

12.6. Novedad, tendencia y “hype”. De la innovación a la consolidación

12.6.1. Diferenciación de los conceptos
12.6.2. Macrotendencias y microtendencias
12.6.3. Ciclos y teorías de difusión de la Moda

12.7. Metodología y análisis para la detección de tendencias

12.7.1. El arte y la ciencia de descifrar tendencias. CSI (Coolhunting Science Insights)
12.7.2. Observación y documentación como disciplinas de análisis
12.7.3. Metodologías para la obtención de datos. Desde la entrevista al método Delphi

12.8. El sector de la cosmética, la belleza como estilo de vida

12.8.1. La industria de la belleza, la venta de lo intangible
12.8.2. Tendencias en el mercado del siglo XXI
12.8.3. El consumidor informado: el auge de la cosmética nicho y eco

12.9. Concept stores. Espacios físicos y digitales de tendencias

12.9.1. Un espacio de venta inusual en los hotspots adecuados
12.9.2. La experiencia de compra más allá de la Moda. Arte, cultura y diseño
12.9.3. Las tiendas concepto también en la red

12.10. Tendencias de consumo post COVID-19 de Moda, belleza y Lujo

12.10.1. Qué ha cambiado para siempre en los hábitos de consumo
12.10.2. Cómo serán las compras del futuro
12.10.3. Sostenibilidad, tecnología e innovación como elementos clave

Módulo 13. Creación de contenidos: el mensaje

13.1. Elementos de la comunicación: el emisor, el receptor y el mensaje – eslogan

13.1.1. El proceso de la comunicación y los componentes que intervienen
13.1.2. Mensajes cognitivos, emocionales y sociales en el ecosistema de Moda
13.1.3. Evolución del eslogan publicitario en el mercado de la belleza

13.2. Métodos tradicionales de transmisión de información en la industria de la Moda: la publicidad

13.2.1. Los anuncios como fuentes de transmisión de valores
13.2.2. La formación del estereotipo a partir del prototipo
13.2.3. Estructura y composición de una historieta publicitaria

13.3. Nuevas herramientas para la creación de contenidos digitales: Ads

13.3.1. El algoritmo de Google Ads
13.3.2. Los niveles de concordancia y las métricas esenciales
13.3.3. Creación de un anuncio para el entorno digital

13.4. Canales para la difusión de contenidos en Moda, Lujo y belleza

13.4.1. Las preferencias del consumidor de Moda
13.4.2. Los medios off y online y su complementariedad
13.4.3. Tendencias de difusión de la información en el mercado del Lujo

13.5. Personalización de contenidos en el sector del Lujo

13.5.1. El estilo del lenguaje de la Moda y sus tecnicismos
13.5.2. La felicidad, la calidad y la funcionalidad frente a lo barato, lo gratuito y lo urgente
13.5.3. La comunicación omnidireccional entre marca y usuario

13.6. Implantación de la automatización de contenidos en CRM

13.6.1. ¿Qué es el CRM y para qué sirve?
13.6.2. Tipología del mensaje según la segmentación del cliente
13.6.3. Estructura y usabilidad de Salesforce

13.7. Diseño y composición de la newsletter de Moda, belleza y Lujo

13.7.1. La organización y la estructura de la información
13.7.2. Diferencias entre la nota de prensa, la newsletter y el anuncio
13.7.3. Frecuencia de las notificaciones y medición del impacto

13.8. El estilo del lenguaje y el impacto de la imagen en la industria de la moda

13.8.1. Los colores de “moda”: integrar en Pantone en tu estrategia de comunicación
13.8.2. ¿De qué hablan los especialistas de moda?
13.8.3. El diseño de la información

13.9. Estructura y aplicación de CMS

13.9.1. La finalidad del gestor de contenidos
13.9.2. Tipología de contenidos para la web de moda
13.9.3. Prestashop

13.10. El Plan de Contenidos

13.10.1. Puntos clave en la planificación de contenidos en las áreas de Moda y belleza
13.10.2. Campañas estacionales en el sector de la moda
13.10.3. El lanzamiento de campañas flash

Módulo 14. Técnicas de Comunicación en el Ecosistema de la Moda, belleza y Lujo

14.1. El ecosistema de la moda y su composición

14.1.1. Construcción y mantenimiento de un ecosistema Phygital
14.1.2. Los recursos de búsqueda y el desarrollo de las SERP
14.1.3. Monitorización y readaptación del ecosistema

14.2. Creación de un ecosistema de marca: SEO, SEM y SMO

14.2.1. Posicionamiento del contenido digital: SEO
14.2.2. La creatividad de las campañas de SEM
14.2.3. La relevancia del SMO en el sector de la Moda

14.3. Diferencias y similitudes en la comunicación de marcas de MBL

14.3.1. Diferencias entre una web de contenidos y un e-commerce
14.3.2. Evolución de los objetivos de la comunicación
14.3.3. La interacción en la creación de contenidos

14.4. Técnicas tradicionales de comunicación offline: nota de prensa, noticia y publirreportaje

14.4.1. La comunicación objetiva: la nota de prensa y la información relevante
14.4.2. La comunicación social: la noticia como conductora de la información novedosa
14.4.3. La comunicación comercial: el publirreportaje como elemento de ventas

14.5. La creación de blogs y revistas digitales de difusión

14.5.1. La comunicación bidireccional en las herramientas estáticas
14.5.2. Estructura y composición de los blogs
14.5.3. Creación de contenido para revistas digitales de Moda

14.6. Narrativa transmedia y storytelling

14.6.1. La composición del espacio y el tiempo en la comunicación de Moda
14.6.2. El realismo virtual en la narrativa transmedia
14.6.3. Etapas en la creación de storytelling

14.7. El lenguaje audiovisual en el entorno de la Moda

14.7.1. La fuerza de la imagen para el sector de la belleza
14.7.2. El hilo argumental en una historia de marca
14.7.3. La creación de iconos y mitos de la Moda

14.8. La creación de contenidos a partir del universo Google Trends

14.8.1. Funcionamiento y dinámicas de búsqueda en Google Trends
14.8.2. La descripción de la historia en relación con las palabras clave y las etiquetas propias de la Moda
14.8.3. La integración de la competencia y la viralidad

14.9. Funcionamiento de un ecosistema en el conjunto del universo

14.9.1. Alineación de contenido y tendencias
14.9.2. La atmósfera musical en la comunicación audiovisual
14.9.3. Fashion Films

14.10. Redefinición y adaptación del ecosistema de marca

14.10.1. La creatividad, la innovación y la invención como dinámicas de crecimiento
14.10.2. La inspiración y las aspiraciones del sector de Moda
14.10.3. Reordenamiento del universo de la Moda: contenidos para el conjunto de la comunidad

Módulo 15. Métricas para el análisis de la comunicación

15.1. El análisis de la comunicación y la gestión de intangibles

15.1.1. La evolución de la comunicación: de las masas a la globalización
15.1.2. Concepto y contexto de activos intangibles
15.1.3. La medición de la marca, la identidad y la cultura empresarial

15.2. Los indicadores específicos: más allá de la referencia

15.2.1. ¿De qué está hecha la Moda?
15.2.2. Indicadores específicos del entorno de la Moda
15.2.3. El objetivo de la medición y la elección del método

15.3. Detección de errores de medición

15.3.1. El análisis de errores: la inferencia y el método contrastivo
15.3.2. Tipología de errores y su gravedad en la comunicación de Moda
15.3.3. La planificación y el presupuesto en las acciones comunicativas

15.4. Métricas tradicionales para el análisis de la comunicación

15.4.1. Principios estadísticos y la estructura de los datos
15.4.2. Metodología de la investigación cualitativa
15.4.3. Tipología de métricas tradicionales: estructura y función

15.5. Métricas digitales: Google Analytics

15.5.1. El posicionamiento web en las marcas de Moda
15.5.2. ¿Qué estamos midiendo en el entorno digital?
15.5.3. Tipología de métricas digitales: estructura y función

15.6. Creación y adaptación del producto comunicativo

15.6.1. El valor del producto comunicativo en la industria de la Moda
15.6.2. La interpretación de los datos y la efectividad de las soluciones
15.6.3. Las percepciones individuales ocultas en la psicología del consumidor de Moda

15.7. Impacto de la medición en la toma de decisiones

15.7.1. Preguntas adecuadas y planteamiento de hipótesis
15.7.2. Benchmark y el entorno competitivo
15.7.3. La gestión del cambio, la confianza y la medición del éxito en una marca de Moda

15.8. Las predicciones y la métrica como estrategia a largo plazo

15.8.1. El patrón de comportamiento de la marca
15.8.2. El mapa de frecuencias y el análisis de la evolución de Moda
15.8.3. Simulación de escenarios de innovación

15.9. El informe analítico y su presentación

15.9.1. Objetivo del informe: el patrón de comportamiento de la marca
15.9.2. Componentes del informe analítico de la comunicación de Moda
15.9.3. Visualización de datos

15.10. Evaluación exprés para situaciones de crisis

15.10.1. Las variables decisivas
15.10.2. El impacto a corto plazo y la reformulación de la estrategia
15.10.3. Los intocables: la escala de prioridades de una marca de Moda

Módulo 16. La prensa especializada y las Relaciones Públicas

16.1. La comunicación en la prensa especializada

16.1.1. Los medios de comunicación especializados en Moda y belleza, la prensa femenina
16.1.2. El papel de la agencia de comunicación en la comunicación
16.1.3. El valor actual de la prensa offline

16.2. Evolución de los modelos de la comunicación en las Relaciones Públicas

16.2.1. Concepto de las Relaciones Públicas
16.2.2. Aproximación teórica a los modelos clásicos de Relaciones Públicas (Grunig y Hunt)
16.2.3. Hacia un nuevo planteamiento de las Relaciones Públicas, el 5º modelo

16.3. La comunicación persuasiva en las Relaciones Públicas

16.3.1. Componente persuasivo e informativo de las Relaciones Públicas
16.3.2. Diferenciación entre las relaciones públicas y la actividad periodística
16.3.3. La función de las RRPP frente a la función del marketing y la publicidad

16.4. Herramientas para la comunicación con la prensa

16.4.1. El gabinete de prensa y su funcionamiento
16.4.2. Los materiales de prensa útiles
16.4.3. Cómo construir una nota de prensa eficaz

16.5. Planificación y estrategia de comunicación en Moda y belleza

16.5.1. Estudio previo: análisis del briefing
16.5.2. El método RACE
16.5.3. El plan de comunicación

16.6. Acciones de comunicación y eventos para la Moda y belleza

16.6.1. Tipos de comunicación al servicio de las marcas
16.6.2. Criterios para seleccionar las acciones de comunicación
16.6.3. Diseño de actividades y agenda setting en belleza y Moda

16.7. La medición de resultados

16.7.1. La necesidad de monitorización de las relaciones públicas
16.7.2. Herramientas clásicas de medición cuantitativa: clipping y V.P.E
16.7.3. La importancia de la valoración cualitativa

16.8. Errores a evitar en la comunicación y el ámbito de las Relaciones Públicas

16.8.1. Restar importancia de los medios
16.8.2. Exceso de contenido y falta de relevancia
16.8.3. Improvisación vs planificación

16.9. Ética y perspectiva psicosocial

16.9.1. Las relaciones públicas en el siglo XXI: entre el progreso y el bienestar social
16.9.2. Responsabilidad social y relaciones públicas
16.9.3. La ética de las Relaciones Públicas: autoconciencia, independencia y compromiso

16.10. Últimas tendencias y estudios en las relaciones públicas

16.10.1. Las nuevas Relaciones Públicas, más sociales que nunca
16.10.2. Comunicación emocional y neuromarketing
16.10.3. Insights clave de los consumidores actuales

Módulo 17. Nuevos canales de comunicación: Redes Sociales & YouTube

17.1. La influencia y otras estrategias de poder en los nuevos canales digitales

17.1.1. Las estrategias de poder vinculadas a la comunicación de Moda
17.1.2. Ejercer la influencia en el ámbito de las redes sociales
17.1.3. La gestión de los nuevos líderes digitales: influencers de Moda

17.2. La elección del canal de comunicación: Teoría Forrester Research

17.2.1. La nueva opinión pública: dirigir a las masas de uno en uno
17.2.2. ¿Qué es la teoría Forrester?
17.2.3. Aplicación de la teoría Forrester Research a la industria de la Moda

17.3. El poder del lenguaje audiovisual y la comunicación no verbal

17.3.1. La creciente cuota de mercado de la comunicación no verbal
17.3.2. El impacto del mensaje audiovisual en la Moda
17.3.3. Composición del discurso fotográfico en las redes sociales

17.4. Evolución y funcionamiento de las redes sociales en la industria de la Moda

17.4.1. Etapas de surgimiento y evolución de Internet
17.4.2. La estrategia multicanal dentro de las redes sociales de Moda
17.4.3. ¿Qué es una red social? Diferencias con los canales tradicionales

17.5. Facebook, la gran base de datos

17.5.1. La comunicación transversal
17.5.2. El interés de la comunidad
17.5.3. Modelos de presencia en Facebook

17.6. Instagram, mucho más que fotos de Moda

17.6.1. Los mensajes emocionales y la gestión de la empatía
17.6.2. La intimidad del día a día en imágenes
17.6.3. Destacar en la red social más importante de la Moda

17.7. El contenido profesional de Linkedin

17.7.1. La creación de la marca personal
17.7.2. Los mensajes cognitivos en una marca de Moda
17.7.3. Gestión de las relaciones con la competencia

17.8. La politización de Twitter

17.8.1. La comunicación impulsiva y omnidireccional
17.8.2. El mensaje directo y la creación de contenidos en 20 caracteres
17.8.3. El impacto de los titulares: de la profundidad a la ligereza

17.9. TikTok, más allá de la generación Z

17.9.1. La revolución audiovisual y la aceleración de los cambios de look en un contexto slow fashion
17.9.2. La democratización en la creación de contenidos audiovisuales
17.9.3. La moda como hecho noticioso y noticiable

17.10. YouTube, como exponente del contenido audiovisual

17.10.1. La gestión de las expectativas en la creación de contenidos audiovisuales
17.10.2. Mapa de contenidos en YouTube sobre Moda, belleza y Lujo
17.10.3. Nuevas tendencias en la opinión pública: los microinfluencers

Módulo 18. La comunicación interna, el corporativismo y la gestión de crisis

18.1. El ecosistema stakeholder: quienes son mis públicos de interés

18.1.1. ¿Qué es un stakeholder?
18.1.2. Los stakeholders principales en Moda: consumidor, empleado
18.1.3. El concepto de Responsabilidad Social: componentes y principios

18.2. Comunicación interna I: employer branding

18.2.1. La gestión de la comunicación interna: concepto y herramientas
18.2.2. Evolución y principios del employer branding
18.2.3. Los recursos humanos como herramienta de la comunicación en la industria de la Moda

18.3. Comunicación interna II: employee advocacy

18.3.1. Employee advocacy: concepto y evolución
18.3.2. Empleados como Los embajadores de marca en el ámbito del Lujo
18.3.3. Herramientas: Buffer y Hootsuite

18.4. Construir reputación I: identidad de marca en MBL

18.4.1. Concepto de identidad de marca: identidad corporativa
18.4.2. Identidad de marca como elemento de la reputación corporativa
18.4.3. Identidad visual en el MBL

18.5. Construir reputación II: imagen de marca en MBL

18.5.1. Concepto de imagen de marca
18.5.2. Imagen de marca como elemento de la reputación corporativa
18.5.3. Branded content en MBL

18.6. Construir reputación III: reputación corporativa en MBL

18.6.1. Reputación: concepto, características y efectos
18.6.2. Métricas para el análisis de una reputación global
18.6.3. El incremento del activismo corporativo

18.7. Gestión de crisis I: plan estratégico

18.7.1. Tipos de crisis
18.7.2. El plan de contingencia
18.7.3. El plan estratégico

18.8. Gestión de crisis II: comunicación de crisis

18.8.1. Portavoces y el discurso de los líderes de comunicación
18.8.2. El impacto de la crisis en la cuenta de resultados
18.8.3. Acciones postcrisis: volver a la normalidad

18.9. Sostenibilidad y reputación corporativa en MBL

18.9.1. Las tres dimensiones de la sostenibilidad: social, medioambiental y corporativa en MBL
18.9.2. La cadena de valor del sector de la Moda
18.9.3. Comunicación de la sostenibilidad: memorias

18.10. Sostenibilidad en la gestión de crisis en MBL

18.10.1. Tipos de crisis en cada ámbito de la sostenibilidad
18.10.2. Autenticidad y transparencia ante la opinión pública
18.10.3. La sostenibilidad como parte de la solución de crisis

Módulo 19. Estrategias de negocio en las empresas de MBL

19.1. Marco estratégico y competitivo del sistema de la moda

19.1.1. El sector de la industria de la moda a nivel global. Estructura y evolución del sector a nivel mundial
19.1.2. El concepto de la cadena de valor en la Moda
19.1.3. La colaboración de los eslabones de la cadena de valor

19.2. Modelos de negocio en la industria de la Moda

19.2.1. La evolución de los modelos de negocio: De los diseñadores a las cadenas de fast fashion
19.2.2. La competitividad de los modelos de negocio de la moda: El modelo francés, el modelo americano, el modelo italiano, el modelo asiático
19.2.3. Los modelos de negocio de la moda: Diseñadores, marcas de Lujo, Premium, gran distribución

19.3. La distribución del sector de Lujo y la rentabilidad de los espacios

19.3.1. La distribución en la industria del Lujo y su rentabilidad
19.3.2. Los nuevos clientes del Lujo, millenials, asiáticos, etc.
19.3.3. La integración de la cadena de suministro en la industria del Lujo

19.4. Principales estrategias de negocio en las grandes marcas de Moda

19.4.1. Principales operadores del negocio de la Moda
19.4.2. Estrategias de negocio de los líderes de la gran distribución de Moda
19.4.3. Estrategias de negocio de la cosmética y la perfumería

19.5. Emprendimiento y creación de la startup en el sector de la moda

19.5.1. ¿Qué es emprender? El ecosistema emprendedor
19.5.2. El modelo “startup” en la empresa de Moda
19.5.3. Emprendedores del sector de la Moda, Lujo y belleza; casos de éxito y fracaso

19.6. La propuesta de valor de las marcas de belleza

19.6.1. El sector de las franquicias de cosmética
19.6.2. ¿Qué es una licencia de marca?
19.6.3. Las licencias en el sector cosmético

19.7. La rentabilidad en los modelos tradicionales

19.7.1. La evolución del canal de multimarca y los grandes almacenes
19.7.2. Las claves del futuro del canal multimarca
19.7.3. El valor diferencial y la experiencia de compra en los grandes almacenes

19.8. El e-commerce en la Moda, la belleza y el Lujo: tendencias, usuarios y futuro

19.8.1. Crecimiento global del e-commerce
19.8.2. Perfil del comprador de e-commerce
19.8.3. Tendencias del sector del e-commerce

19.9. Planificación de la internacionalización de la empresa de Moda

19.9.1. Planificación de la internacionalización
19.9.2. Investigación y selección de mercados exteriores
19.9.3. Estrategias de acceso a los mercados internacionales

19.10. Introducción de la innovación en las dinámicas de la Moda

19.10.1. ¿Qué es Innovación?
19.10.2. ¿Cómo materializar la Innovación en mi empresa?
19.10.3. Modelos de empresa innovadora

Módulo 20. El plan de comunicación

20.1. El calendario de la Moda y la dinámica de los tiempos en la industria

20.1.1. Origen y evolución de las Fashion Weeks y de la alta costura
20.1.2. Calendario general de la industria
20.1.3. Cómo está afectando el COVID a la dinámica establecida

20.2. El impacto de la comunicación interna en una marca de MBL

20.2.1. Comunicación interna
20.2.2. Objetivos y herramientas
20.2.3. Plan estratégico de comunicación interna

20.3. Comunicar marcas sostenibles y eco Lujo

20.3.1. Slow Fashion y eco Lujo
20.3.2. Evolución de las tendencias de consumo en el mundo de la Moda
20.3.3. Cómo comunicar marcas sostenibles y terminología a utilizar

20.4. La funcionalidad del plan de comunicación y los recursos disponibles

20.4.1. ¿Qué es el plan de comunicación y para qué sirve?
20.4.2. Above the line – Below the line
20.4.3. Canales de comunicación en las marcas de Moda y análisis de los recursos disponibles

20.5. El análisis DAFO y la matriz de Rice

20.5.1. El mercado de la Moda y sus competidores
20.5.2. Desarrollo y aplicación del análisis DAFO
20.5.3. La matriz de Rice como epicentro del océano azul

20.6. Análisis de situación y establecimiento de objetivos

20.6.1. Antecedentes de la empresa y diagnóstico de situación de la marca con respecto al mercado
20.6.2. Determinación de objetivos en relación con las metas
20.6.3. Análisis y reorganización de objetivos en una firma de Moda

20.7. El público y el mensaje

20.7.1. ¿Este perfil de cliente es para mi campaña?
20.7.2. ¿Estos mensajes son para mi campaña? Mensajes clave según el tipo de cliente
20.7.3. La estrategia de comunicación de las marcas de Moda

20.8. Los canales: Offline y online

20.8.1. La campaña onmicanal
20.8.2. La elección del canal offline
20.8.3. Ventajas del canal online

20.9. El Plan de Acción y el calendario

20.9.1. Tipología de acciones comunicativas en la Moda
20.9.2. Estructura y planteamiento del plan de acción
20.9.3. Integración del plan de acción en el conjunto de la estrategia

20.10. La evaluación del plan de comunicación y la estrategia

20.10.1. Principales métricas para la evaluación del plan de comunicación
20.10.2. Análisis avanzado del plan de comunicación
20.10.3. La reformulación de la estrategia de comunicación

Módulo 21. Moda y Lujo en Europa y Asia

21.1. El progreso en Europa

21.1.1. El verdadero legado del Lujo
21.1.2. Las apariencias como distinción social
21.1.3. El individualismo y el progreso

21.2. Hacia un nuevo Lujo

21.2.1. El arte asociado al Lujo
21.2.2. El estilo italiano
21.2.3. El placer personal y el placer social

21.3. El impacto del consumismo en Francia

21.3.1. La austeridad frente a la alegría de comprar
21.3.2. Líderes de opinión en Moda: Madame Pompadour
21.3.3. Las claves vigentes de la primera influencer: María Antonieta

21.4. La relevancia de la artesanía española

21.4.1. Know How del taller español
21.4.2. Las boutiques como centros de interacción social
21.4.3. La extensión del Lujo a todas las clases sociales

21.5. La influencia de las élites en la industria

21.5.1. Los ciudadanos de primera y los supervivientes de segunda
21.5.2. Poiret y su idea de la Moda
21.5.3. La alta costura como símbolo de distinción

21.6. Una mujer nueva: una mujer de Moda

21.6.1. El fin de los uniformes, el fin de la guerra y la posguerra
21.6.2. La revolución creativa como modelo de negocio en Chanel
21.6.3. La era de los grandes diseñadores: de Dior a Givenchy

21.7. La democratización de la industria de la Moda y el Lujo

21.7.1. La minifalda
21.7.2. La superficialidad y el placer personal
21.7.3. El Lujo como generador de cultura

21.8. El legado del mercado asiático

21.8.1. La ostentación silenciosa de los emperadores asiáticos
21.8.2. La ruta de la seda
21.8.3. La apertura hacia el mundo occidental

21.9. La experiencia sensorial en Oriente Medio

21.9.1. Los tesoros de la arquitectura y la naturaleza: palacios y jardines
21.9.2. La exhibición de la riqueza: la época del oro
21.9.3. Los centros comerciales de Lujo, perfumes y especias

21.10. La exclusividad: el vestido como obra de arte

21.10.1. Las exigencias de una obra de arte
21.10.2. Los altos estándares de la exclusividad
21.10.3. Exposiciones temporales: el Lujo como testimonio histórico y escaparate de las grandes marcas

Módulo 22. Gestión del marketing en el mercado de la Moda y el Lujo actuales

22.1. El sistema económico del Lujo

22.1.1. Claves para el marketing en la industria del Lujo
22.1.2. Referentes de la comercialización
22.1.3. Gestión de marketing

22.2. Business Intelligence

22.2.1. Estrategia y táctica para el mercado de la Moda
22.2.2. El equilibrio entre el corto y el largo plazo
22.2.3. Hablar con todo el mundo en la era digital

22.3. Impulso y palancas de ventas aplicados a la industria actual

22.3.1. El Marketing Mix y las 4 P’s del Marketing
22.3.2. Las 5 fuerzas de Porter
22.3.3. Algunos tipos de Marketing

22.4. El enfoque de la ventaja competitiva en los nuevos mercados

22.4.1. Luxury & Fashion Markets
22.4.2. Las nuevas tendencias de competencia
22.4.3. El significado de la marca en el mercado de la Moda

22.5. La estructura de un plan de marketing específico y contextualizado

22.5.1. Los ritmos del Lujo
22.5.2. Métricas de mercado
22.5.3. SMART: los objetivos del éxito

22.6. La puesta en marcha: salvar el escollo práctico

22.6.1. Pasos para la acción
22.6.2. Diagrama de Gantt
22.6.3. Seguimiento, control y desviación

22.7. Nuevas formas de visualización y comercialización del plan

22.7.1. Presentaciones para marcas de Lujo
22.7.2. Selección de recursos audiovisuales
22.7.3. La comercialización de intenciones

22.8. Un presupuesto real para una marca de Moda y Lujo

22.8.1. La previsión de ventas como palanca del plan
22.8.2. Control de costes en un producto de Lujo
22.8.3. El presupuesto que encaja en el sector de la Moda

22.9. El precio correcto para un producto o servicio en la industria actual

22.9.1. Parámetros que influyen en el precio de la Moda
22.9.2. La decisión de promocionar el producto
22.9.3. Las claves del espacio outlet

22.10. Mobile Marketing & gamificación

22.10.1. WhatsApp marketing en la industria del Lujo
22.10.2. Los videojuegos como escenarios de ventas de Moda
22.10.3. De H&M en los Sims 2 Fashion Runway a Gucci en los Sims 4

Módulo 23. Customer centric strategy & predictive marketing

23.1. Fashion Engagement

23.1.1. El estilo de vida del cliente de Lujo
23.1.2. La identidad individual y la proyección hacia la marca
23.1.3. El impacto del lenguaje visual

23.2. El compromiso en los clientes del Lujo

23.2.1. El estilo de vida del cliente del Lujo: valores y prioridades
23.2.2. Las dinámicas de consumo en el universo del Lujo
23.2.3. Descubriendo el “retail” y el “e-tail” del Lujo

23.3. Tendencias en los milenials y Z: prosumidores

23.3.1. Las nuevas preferencias de compra
23.3.2. La participación y el prosumidor
23.3.3. El hábito de compra en la industria del Lujo

23.4. El nuevo Customer Journey de la Moda y el Lujo

23.4.1. La toma de decisiones en la compra de artículos de Lujo
23.4.2. La recogida de información y la decisión de compra
23.4.3. La evaluación del producto y el servicio postventa

23.5. Nuevas preferencias del consumidor del Lujo

23.5.1. El ritmo de las tendencias en la Moda
23.5.2. Los hábitos de consumo en el nuevo escenario
23.5.3. ¿Quién manda en el sector del Lujo?

23.6. Actual Comportamiento del consumidor de Moda con respecto a las tendencias

23.6.1. Novedad, tendencia y hype
23.6.2. Macrotendencias y microtendencias
23.6.3. El ciclo de difusión y la teoría de la innovación del diseño

23.7. Big Data & Predictive Marketing

23.7.1. Entre el arte y la ciencia
23.7.2. La interpretación científica de los hechos sociales
23.7.3. Marketing predictivo

23.8. Marketing experiencial en la industria del perfume

23.8.1. La belleza como puerta de entrada al Lujo
23.8.2. La experiencia multisensorial
23.8.3. Eco- cosmética y marcas nicho

23.9. Dinámicas del concept store: branding fuera del producto

23.9.1. La comercialización a través de un valor intangible
23.9.2. Arte, cultura y diseño en un espacio físico
23.9.3. El formato digital de la experiencia de usuario

23.10. Tendencias de consumo post COVID19 de Moda y Lujo

23.10.1. Los cambios irreversibles tras la pandemia
23.10.2. Las compras del futuro
23.10.3. La integración de la tecnología y la sostenibilidad en la mente del nuevo consumidor

Módulo 24. Fashion thinking en el mercado de la Moda y el Lujo

24.1. Phygital Management

24.1.1. Luxury Experience
24.1.2. Los recursos de búsqueda y el desarrollo de las SERP
24.1.3. La marca de Moda en el universo del Lujo

24.2. EL ADN de la marca de Lujo

24.2.1. El propósito de negocio: la misión de la marca de Lujo
24.2.2. El largo plazo de las acciones de marketing: la visión
24.2.3. Los atributos de marca y la identidad: los valores

24.3. Digital Media Track

24.3.1. El alcance orgánico en el entorno digital: KDA
24.3.2. La creatividad de las campañas de SEM
24.3.3. La relevancia del SMO en el sector del Lujo

24.4. El e-commerce del Lujo

24.4.1. La web de contenidos y un e-commerce de ventas
24.4.2. Evolución de los objetivos de la comunicación de marketing
24.4.3. La interacción en la creación de contenidos

24.5. El sentido de WordPress y otras herramientas estáticas

24.5.1. La comunicación bidireccional y estática
24.5.2. Estructura y composición de los blogs
24.5.3. El editorial de las revistas digitales de Moda

24.6. Inbound Marketing

24.6.1. Marketing Ambient en el entorno del Lujo
24.6.2. El realismo virtual en la narrativa transmedia
24.6.3. Etapas en la creación de storytelling

24.7. El marketing de atracción a través de la imagen

24.7.1. La belleza como impulso visual
24.7.2. El hilo argumental en una historia de marca
24.7.3. ¿Cómo ser un referente?

24.8. Google Trends

24.8.1. El contenido inmediato
24.8.2. Las dinámicas de las palabras clave más buscadas
24.8.3. Todos consultamos las tendencias: cuando la tendencia es no seguir la tendencia

24.9. Branding Strategy

24.9.1. Alineación de contenido y tendencias
24.9.2. La atmósfera musical en la comunicación audiovisual
24.9.3. Fashion Films

24.10. Remarketing: el crecimiento constante de una marca

24.10.1. La creatividad, la innovación y la invención
24.10.2. EL equilibrio entre inspiración y aspiración en el sector de Moda
24.10.3. Reordenamiento postcovid: contenidos para el conjunto de la comunidad

Módulo 25. Nuevo marketing digital: marketing automation

25.1. Marketing strategy en la industria actual

25.1.1. El proceso de la comunicación en relación al marketing
25.1.2. Mensajes cognitivos, emocionales y sociales
25.1.3. El lema como legado de las marcas de Lujo

25.2. Mass media to global media

25.2.1. Fuentes de transmisión de valores: la publicidad
25.2.2. La formación del estereotipo a partir del prototipo
25.2.3. Storyboard & Global Storyboard

25.3. Digital media Ads

25.3.1. El algoritmo de Google Ads
25.3.2. Controlar los niveles de concordancia
25.3.3. El banner y el display para una firma de Moda y Lujo

25.4. Branded content

25.4.1. Las preferencias del consumidor de Moda
25.4.2. La estrategia omnicanal aplicada al Lujo
25.4.3. Comercializar la información en el mercado del Lujo

25.5. Personalización del sector de la Moda y el Lujo

25.5.1. Keywords en el lenguaje de la Moda
25.5.2. Los mensajes del Fast and Slow Fashion
25.5.3. La comunicación omnidireccional entre marca y usuario

25.6. Email marketing: CRM & salesforce

25.6.1. Automatización de contenidos
25.6.2. Segmentación y mensaje
25.6.3. Salesforce como herramienta de automatización

25.7. Newsletter design

25.7.1. Una estructura eficaz y atractiva
25.7.2. La personalización de contenidos del Lujo
25.7.3. Frecuencia de las notificaciones y medición del impacto

25.8. La viralidad en la industria del Lujo

25.8.1. Estrategias de difusión de la información
25.8.2. Reposicionamiento real
25.8.3. De los líderes de opinión a los influencers

25.9. La usabilidad del CMS

25.9.1. Los gestores de contenidos
25.9.2. Estar a la última en la web de Moda
25.9.3. PrestaShop: comercialización del Lujo

25.10. Content design

25.10.1. Alcance estratégico del esfuerzo creativo: crear para convertir
25.10.2. Marketing estacional: las campañas de marketing predecibles
25.10.3. ¡Flash! Sorpresa

Módulo 26. Nuevas experiencias en el universo de la Moda y el Lujo

26.1. Haute couture management

26.1.1. Fashion Weeks y alta costura
26.1.2. Timing en la industria del Lujo
26.1.3. Patrones post- covid

26.2. Fashion Event Management

26.2.1. Gestión de eventos de Lujo
26.2.2. Los imprescindibles nacionales e internacionales
26.2.3. Evaluación y retorno B2B

26.3. Luxury fashion trends

26.3.1. Slow Fashion: reinvención de los ciclos de la Moda
26.3.2. El Eco Lujo: cuando la sostenibilidad entra en juego
26.3.3. KPI´s estratégicos para marcas sostenibles

26.4. Analytics Marketing

26.4.1. Diagnóstico de situación: una marca de Moda en el mercado del Lujo
26.4.2. Objetivos reales y alcanzables
26.4.3. Métricas para el replanteamiento de la estrategia

26.5. Técnicas de análisis de capacidad

26.5.1. Los recursos disponibles: captación, fidelización y atención al cliente
26.5.2. Indicadores de evaluación de la capacidad empresarial
26.5.3. Gestión y explotación de la realidad

26.6. Del análisis DAFO al océano azul

26.6.1. La industria de la Moda, la industria del Lujo
26.6.2. Aplicación del análisis DAFO y la matriz de Rice
26.6.3. El epicentro del océano azul

26.7. Marketing personalizado en el mercado del Lujo

26.7.1. Alineación entre cliente y campaña
26.7.2. Mensajes clave según el tipo de cliente
26.7.3. La estrategia de comunicación de las marcas de Moda

26.8. La orquesta omnicanal tras la pandemia

26.8.1. Armonía en la integración de canales
26.8.2. Optimización del canal offline
26.8.3. Ventajas del canal online

26.9. Del pensamiento estratégico a las acciones tácticas en Haute Couture

26.9.1. Táctica aplicada a la Moda en el sector del Lujo
26.9.2. Materializar el pensamiento
26.9.3. Integración de la táctica en el conjunto de la estrategia

26.10. Métricas para la evaluación de las campañas de marketing de alta costura

26.10.1. Los resultados, las impresiones en cifras
26.10.2. Análisis avanzado
26.10.3. La reformulación de la estrategia

Módulo 27. Data driven marketing for luxury brands

27.1. El ciclo de vida del producto a través de un PML

27.1.1. El ciclo de vida del producto
27.1.2. La herramienta PLM (Product Lifecycle Management)
27.1.3. La medición del producto en relación a la marca

27.2. KPI´s estratégicos para el análisis de la identidad en las marcas de Lujo

27.2.1. Qué se puede medir en la alta costura
27.2.2. Los indicadores estratégicos personalizados
27.2.3. Las métricas: objetivos y errores

27.3. La inferencia como base del big data

27.3.1. La base lógica de las soluciones empresa
27.3.2. Errores a evitar en el planteamiento de inferencias
27.3.3. La inferencia como base del algoritmo

27.4. Estadística aplicada al mercado del Lujo

27.4.1. La estructura de los datos en el análisis científico
27.4.2. Metodología de la investigación cualitativa
27.4.3. Métricas clave para la percepción de impresiones: la excepción

27.5. Captación y generación de leads

27.5.1. Google Analytics
27.5.2. Las métricas en el entorno digital
27.5.3. Toma de decisiones vinculadas a los resultados

27.6. La clave de medir: la interpretación de datos en el mercado de la Moda

27.6.1. Directrices y claves para grandes volúmenes de datos
27.6.2. La efectividad de las soluciones inferenciadas
27.6.3. El triángulo de la verdad del consumidor de Moda

27.7. Marketing consulting en la industria del Lujo

27.7.1. La hipótesis: preguntas y problemas, respuestas y soluciones
27.7.2. El entorno competitivo en relación a la innovación
27.7.3. El éxito o la eternidad de una firma de Lujo

27.8. Cómo pasar del modelo predictivo al modelo prescriptivo en una marca de Moda

27.8.1. El patrón de comportamiento de la marca
27.8.2. El mapa de frecuencias
27.8.3. Simulación de escenarios de innovación

27.9. Dashboard: visualización de datos de marketing con Power Bi

27.9.1. Presentación de resultados
27.9.2. El informe analítico
27.9.3. Microsoft Power Bi

27.10. Auditoría interna & growth hacking

27.10.1. Variables personalizadas en una marca de Moda
27.10.2. El crecimiento de la marca a través del análisis interno
27.10.3. Los intocables: la escala de prioridades de una marca de Moda

Módulo 28. Nuevas interacciones en los mercados de Lujo y la Moda

28.1. El papel del PR en una marca de Moda

28.1.1. Las Relaciones Públicas en la industria del Lujo
28.1.2. Los modelos de Gruning y Hunt
28.1.3. El modelo 5 de PR

28.2. El mensaje estratégico

28.2.1. Los componentes persuasivos de la información
28.2.2. La función de las Relaciones Públicas frente a la función del marketing y la publicidad
28.2.3. Criterios para seleccionar las acciones de comunicación

28.3. Métricas para el análisis del PR

28.3.1. La necesidad de monitorización de las Relaciones Públicas
28.3.2. Herramientas de clipping y V.P.E
28.3.3. La valoración cualitativa en una firma de Lujo

28.4. Errores a evitar en el ámbito de las Relaciones Públicas

28.4.1. Los mass media ya no son los únicos
28.4.2. Exceso de contenido y falta de relevancia
28.4.3. Improvisación vs planificación

28.5. Nuevas tendencias postcovid en las Relaciones Públicas de Lujo

28.5.1. Más “sociales” que nunca, la interacción digital y personal
28.5.2. Comunicación emocional y neuromarketing
28.5.3. Insights clave de los consumidores actuales

28.6. Social media marketing

28.6.1. Internet: la puerta de entrada a la interacción digital
28.6.2. La red social como canal preferido por la audiencia milenial
28.6.3. Brand Ambassador

28.7. Estrategias de poder digitales: marketing de influencia en Moda y Lujo

28.7.1. Ejercer la influencia en el ámbito de las redes sociales
28.7.2. La gestión de los nuevos líderes digitales: influencers de Moda
28.7.3. Los microinfluencers y sus planes de crecimiento

28.8. La consolidación del contenido audiovisual: YouTube y TikTok

28.8.1. La creciente cuota de mercado de la comunicación no verbal
28.8.2. La democratización en la creación de contenidos audiovisuales
28.8.3. La gestión de las expectativas en la creación de contenidos audiovisuales

28.9. La influencia en comunidades: Facebook e Instagram

28.9.1. La comunicación transversal
28.9.2. El interés de la comunidad
28.9.3. Los mensajes emocionales y la gestión de la empatía

28.10. Estrategias de marca personal: LinkedIn y Twitter

28.10.1. Los grandes escaparates para los perfiles corporativos
28.10.2. Cuando la competencia son tus amigos
28.10.3. El impacto de los titulares: de la profundidad a la ligereza

Módulo 29. Inteligencia artificial en la era del corporativismo

29.1. La Responsabilidad Social Corporativa en el contexto actual

29.1.1. El ecosistema stakeholder
29.1.2. El consumidor y el empleado en el mercado del Lujo
29.1.3. La Responsabilidad Social como precedente de las marcas de Moda

29.2. El valor de la reputación en las marcas de Lujo

29.2.1. Los efectos globales en el mercado del Lujo
29.2.2. Analíticas para la globalización
29.2.3. El activismo corporativo y los embajadores de marca

29.3. La gestión de crisis en las empresas de Moda

29.3.1. Tipos de crisis
29.3.2. El plan de contingencia
29.3.3. El plan estratégico

29.4. La comunicación en momentos de crisis

29.4.1. Portavoces y el discurso de los líderes de comunicación
29.4.2. El impacto de la crisis en la cuenta de resultados
29.4.3. Acciones postcrisis: volver a la normalidad

29.5. La sostenibilidad: estrategias de crecimiento de marca

29.5.1. Las tres dimensiones de la sostenibilidad: social, medioambiental y corporativa en MBL
29.5.2. La cadena de valor del sector de la Moda
29.5.3. Comunicación de la sostenibilidad: memorias

29.6. La sostenibilidad: ¿una salida para la crisis?

29.6.1. Tipos de crisis en cada ámbito de la sostenibilidad
29.6.2. Autenticidad y transparencia ante la opinión pública
29.6.3. La sostenibilidad como parte de la solución de crisis

29.7. La transformación digital en el sector de la Moda

29.7.1. El dato
29.7.2. El e-commerce
29.7.3. La innovación

29.8. La inteligencia artificial aplicada al Lujo

29.8.1. Aprendizaje automático
29.8.2. La omnicanalidad y el espacio phygital bajo el prisma de la inteligencia artificial
29.8.3. Herramientas de recomendación personalizadas

29.9. La implantación de la robótica en el universo del Lujo

29.9.1. La interacción digital: un mundo sin contacto humano
29.9.2. El Chatbot y el Personal Shopper Virtual
29.9.3. La experiencia digital

29.10. La realidad virtual de la Moda: las nuevas pasarelas

29.10.1. Definición y funcionalidad de la realidad virtual
29.10.2. El desfile con modelos en 3D
29.10.3. Herramientas de realidad virtual en el mercado del Lujo

Módulo 30. Internacionalización y nuevos entornos globales en el mercado de la Moda

30.1. La colección de Moda en el contexto de la globalización

30.1.1. Moodboards e inspiración internacional
30.1.2. Las fábricas y proveedores en todo el mundo
30.1.3. Etiquetado y el packaging en la era de la globalización

30.2. La clave de la cadena de valor en la industria del Lujo

30.2.1. De la internacionalización a la globalización sin perder la identidad
30.2.2. La adaptación de la cadena de valor a cada nueva Moda
30.2.3. El peso de los eslabones en la cadena de valor de una firma de Lujo y de una marca de Moda

30.3. Las alianzas estratégicas y las colaboraciones

30.3.1. Escoger partners
30.3.2. Colaboraciones entre diseñadores y artistas
30.3.3. Colecciones cápsulas

30.4. Blockhain y la nueva gestión logística

30.4.1. Logística del Lujo y mecánica del proceso de producción
30.4.2. La distribución minorista y los mayoristas
30.4.3. La comercialización del know how

30.5. El consumidor asiático, europeo y americano

30.5.1. El modelo francés e italiano
30.5.2. El modelo americano
30.5.3. El modelo asiático

30.6. La deslocalización de la marca

30.6.1. La rentabilidad de la tienda física
30.6.2. La integración de la cadena de suministro en la industria del Lujo
30.6.3. El móvil como herramienta para hacer negocios

30.7. Marketplaces en la industria del Lujo

30.7.1. La desaparición de los grandes almacenes y el auge de los marketplaces
30.7.2. Las claves del futuro del canal multimarca
30.7.3. El valor diferencial y la experiencia de compra en los almacenes digitales

30.8. La consolidación del e-commerce como canal global

30.8.1. Crecimiento exponencial de la venta digital
30.8.2. Estrategias de venta y comercialización
30.8.3. La proyección del canal digital

30.9. Internacionalizar las marcas de Moda y planificar el crecimiento del Lujo

30.9.1. Planificar la internacionalización
30.9.2. Criterios para la selección de mercados exteriores
30.9.3. Estrategias de acceso a los mercados internacionales

30.10. Estrategias de crecimiento global

30.10.1. Licencias de marca
30.10.2. Concesiones o agentes
30.10.3. Franquicias

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