Descripción

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Temario

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Módulo 1. Introducción. La ciencia de la comunicación como ciencia social

1.1. Introducción: el estudio de la comunicación como ciencia social

1.1.1. El conocimiento
1.1.2. Los métodos científicos
1.1.3. Conceptos comunes en la investigación científica

1.2. Elementos de la comunicación. Ámbitos científicos de la comunicación social

1.2.1. La investigación empírica de los fenómenos comunicativos 1.2.2. El concepto de comunicación
1.2.3. Ámbitos científicos de la comunicación

1.3. Trayectorias de la investigación en la comunicación social

1.3.1. Los orígenes del estudio de la comunicación
1.3.2. El periodo moderno: la escisión entre la teoría de la argumentación y el arte de la pronunciación
1.3.3. El siglo XX: la retórica de los mass media

1.4. La conducta comunicativa

1.4.1. Acotación del concepto de conducta comunicativa
1.4.2. La etología animal y el estudio de la comunicación humana
1.4.3. Los antecedentes biológicos de la comunicación
1.4.4. La comunicación intrapersonal
1.4.5. Los patrones de conducta comunicativa
1.4.6. El estudio de la conducta comunicativa no verbal

1.5. La transacción comunicativa

1.5.1. Intercambio simbólico y cultura humana
1.5.2. El análisis transaccional
1.5.3. Análisis conciliatorio

1.6. Identidad, autoconcepto y comunicación

1.6.1. Micropolítica transaccional y autoconcepto: la interacción como negociación de identidades
1.6.2. La presentación de uno mismo en los rituales cotidianos
1.6.3. La construcción del autoconcepto y su expresión 1.6.4. El autoconcepto motivado para interactuar
1.6.5. Pragmática conversacional

1.7. La comunicación en grupos y organizaciones

1.7.1. El grupo social
1.7.2. Las redes sociales, la sociometría y la comunicación intra e intergrupal
1.7.3. Unidades y niveles de análisis de la comunicación grupal 1.7.4. La teoría de la difusión de las innovaciones
1.7.5. La comunicación en las organizaciones

1.8. Comunicación mediática (I). Teorías sobre los efectos poderosos de los medios

1.8.1. La comunicación mediática
1.8.2. Características de los medios y de sus mensajes
1.8.3. Los efectos poderosos de los medios de masas

1.9. Comunicación mediática (II). Los efectos limitados

1.9.1. Planteamiento general sobre la inocuidad relativa de los medios
1.9.2. Procesamiento selectivo
1.9.3. Los usos y gratificaciones de la comunicación de masas

1.10. La comunicación computerizada y la realidad virtual como objetos de estudio emergentes

1.10.1. La comunicación mediante ordenadores: el problema de su integración teórica
1.10.2. Avances hacia la consolidación de un corpus teórico de la comunicación por ordenador

Módulo 2. Introducción a la teoría de la comunicación

2.1. Historia de la psicología

2.1.1. Comenzamos con el estudio de la psicología
2.1.2. La ciencia en evolución. Cambios históricos y paradigmáticos
2.1.3. Paradigmas y etapas en la psicología
2.1.4. La ciencia cognitiva

2.2. Introducción a la psicología social

2.2.1. Comenzando con el estudio de la psicología social: la influencia
2.2.2. Empatía, altruismo y conducta de ayuda

2.3. Cognición social: el procesamiento de la información social

2.3.1. Pensar y conocer, necesidades vitales
2.3.2. La cognición social
2.3.3. Organizando la información
2.3.4. El pensamiento: prototípico o categorial
2.3.5. Los errores que cometemos al pensar: los sesgos inferenciales
2.3.6. El procesamiento automático de la información

2.4. Psicología de la personalidad

2.4.1. ¿Qué es el yo? Identidad y personalidad
2.4.2. La autoconciencia
2.4.3. La autoestima
2.4.4. El autoconocimiento
2.4.5. Variables interpersonales en la configuración de la personalidad
2.4.6. Variables macrosociales en la configuración de la personalidad

2.5. Las emociones

2.5.1. ¿De qué hablamos cuando nos emocionamos?
2.5.2. La naturaleza de las emociones
2.5.3. Emociones y personalidad
2.5.4. Desde otra perspectiva. Las emociones sociales

2.6. Psicología de la comunicación. Persuasión y cambio de actitudes

2.6.1. Introducción a la psicología de la comunicación
2.6.2. Las actitudes
2.6.3. Modelos históricos en el estudio de la comunicación persuasiva
2.6.4. El modelo de probabilidad de elaboración (elm)
2.6.5. Los procesos de comunicación a través de los medios

2.7. El emisor

2.7.1. La fuente de la comunicación persuasiva
2.7.2. Características de la fuente. La credibilidad
2.7.3. Características de la fuente. El atractivo
2.7.4. Características del emisor. El poder
2.7.5. Procesos en la comunicación persuasiva. Mecanismos basados en la cognición primaria

2.8. El mensaje

2.8.1. Comenzamos estudiando la composición del mensaje
2.8.2. Tipos de mensajes: mensajes racionales frente a mensajes emocionales
2.8.3. Mensajes emocionales y comunicación: mensajes inductores de miedo
2.8.4. Mensajes racionales y comunicación

2.9. El receptor

2.9.1. El papel del receptor según el Modelo de Probabilidad de Elaboración
2.9.2. Necesidades y motivos del receptor: su incidencia para el cambio de actitudes

2.10. Nuevas perspectivas en el estudio de la comunicación

2.10.1. El procesamiento no consciente de la información. Los procesos automáticos
2.10.2. La medición de los procesos automáticos en la comunicación
2.10.3. Primeros pasos en los nuevos paradigmas
2.10.4. Las teorías de sistemas de procesamiento duales

Módulo 3. Fundamentos de la comunicación en el entorno digital

3.1. La comunicación 360º

3.1.1. Introducción
3.1.2. ¿Qué es la comunicación de 360º?
3.1.3. Insights del consumidor
3.1.4. Medios convencionales y medios no convencionales
3.1.5. Comunicar, siempre comunicar
3.1.6. Caso empresarial: A tomar Fanta

3.2. Técnicas de publicitarias on line y presencia web

3.2.1. Introducción
3.2.2. La publicidad on line
3.2.3. El e-mail marketing
3.2.4. La web corporativa

3.3. Comunicación social en la red

3.3.1. Introducción
3.3.2. Los Blogs y la Blogosfera
3.3.3. Tipos de Blogs
3.3.4. Los Microblogs o Nanoblogs
3.3.5. Redes sociales
3.3.6. La web 3.0
3.3.7. Caso empresarial: Johnnie Walker

3.4. Comunicación viral y buzz marketing

3.4.1. Introducción
3.4.2. La comunicación boca-oreja o el Word Of Mouth (WOM) 3.4.3 Técnicas basadas en la comunicación boca-oreja
3.4.4. Formas de generar comunicación boca-oreja
3.4.5. El marketing Sub-Viral
3.4.6. El prankvertising
3.4.7. El buzz marketing
3.4.8. Aspectos a tener en cuenta cuando se realiza una campaña de buzz marketing o de comunicación viral
3.4.9. Caso empresarial: Campofrío o el arte de hacer que una campaña se convierta en éxito viral

3.5. Técnicas de comunicación en dispositivos móviles

3.5.1. Introducción
3.5.2. Internet en el bolsillo
3.5.3. La Tablet: La revolución táctil
3.5.4. La mensajería como instrumento de comunicación
3.5.5. El marketing de proximidad
3.5.6. Jugar y comunicar
3.5.7. El fenómeno multiscreen y otras formas de comunicación móvil
3.5.8. El presente de la comunicación móvil: Location Based Advertising
3.5.9. La realidad aumentada: ¿Ficción o realidad?

3.6. Nuevas tendencias en Comunicación Interna

3.6.1. Introducción
3.6.2. Los nuevos retos de la comunicación interna: interacción multidireccional y trabajo colaborativo
3.6.3. La comunicación interna: Una herramienta con alto valor estratégico para la empresa
3.6.4. Reclutamiento a través de las redes sociales
3.6.5. Las redes sociales impulsoras del Engagement
3.6.6. Caso empresarial: Dell. Sé tú la razón

3.7. Comunicación y Marketing de contenidos

3.7.1. Introducción
3.7.2. ¿Qué es el marketing de contenidos?
3.7.3. Branded content
3.7.4. Inbound marketing
3.7.5. Publicidad nativa
3.7.6. Story-telling y narrativa transmedia
3.7.7. Caso empresarial: Coca-Cola y el marketing de contenidos

3.8. La importancia del advergaming como herramienta publicitaria

3.8.1. Introducción: el mercado de los videojuegos
3.8.2. ¿Qué es el advergaming? Delimitación frente a figuras afines: Publicidad Ingame
3.8.3. Evolución del advergaming
3.8.4. El advergaming como herramienta publicitaria
3.8.5. El advergaming en España
3.8.6. Caso práctico: Magnum Pleasure Hunt

3.9. Big Data y comunicación

3.9.1. Introducción
3.9.2. ¿Qué es el Big Data?
3.9.3. ¿Cómo se crea valor con el Big Data?
3.9.4. Perfil del analista del Big Data
3.9.5. Técnicas de Big Data
3.9.6. Caso empresarial: Netflix

3.10. Tendencias emergentes en comunicación

3.10.1. Introducción
3.10.2. Tryverstising: la prueba del producto en situaciones reales
3.10.3. Advertorial: el anuncio que simula un contenido editorial
3.10.4. Artvertising: el arte en los anuncios publicitarios
3.10.5. Marketing radical: la evolución del marketing de guerrilla
3.10.6. Engagement marketing: marketing de compromiso
3.10.7. Advertainmente: la publicidad de entretenimiento
3.10.8. Ambush marketing: marketing de emboscada o parasitario
3.10.9. Caso empresarial: el advertainment y los fashion films
3.10.10. Evolución de la teoría de los usos y gratificaciones
3.10.11. La realidad virtual como objeto de estudio emergente

Módulo 4. Identidad corporativa

4.1. La importancia de la imagen en las empresas

4.1.1. ¿Qué es la imagen corporativa?
4.1.2. Diferencias entre identidad e imagen corporativa
4.1.3. ¿Dónde se puede manifestar la imagen corporativa?
4.1.4. Situaciones de cambio de la imagen corporativas ¿Por qué conseguir una buena imagen corporativa?

4.2. Las técnicas de investigación en Imagen Corporativa

4.2.1. Introducción
4.2.2. El estudio de la imagen de la empresa
4.2.3. Técnicas de investigación de la imagen corporativa
4.2.4. Las técnicas cualitativas de estudio de la imagen
4.2.5. Tipos de técnicas cuantitativas

4.3. Auditoría y estrategia de imagen

4.3.1. Qué es la auditoría de imagen
4.3.2. Pautas
4.3.3. Metodología de la auditoría
4.3.4. Planificación estratégica

4.4. Cultura corporativa

4.4.1. ¿Qué es la cultura corporativa?
4.4.2. Factores que intervienen en la cultura corporativa
4.4.3. Funciones de la cultura corporativa
4.4.4. Tipos de cultura corporativa

4.5. Responsabilidad Social Corporativa y Reputación Corporativa

4.5.1. RSC: concepto y aplicación de la empresa
4.5.2. Directrices para integrar la RSC en las empresas
4.5.3. La comunicación de la RSC
4.5.4. Reputación corporativa

4.6. Ejemplos de las identidades corporativas más relevantes internacionalmente
4.7. Imagen y posicionamiento de marcas

4.7.1. Los orígenes de las marcas
4.7.2. ¿Qué es una marca?
4.7.3. La necesidad de construir una marca
4.7.4. Imagen y posicionamiento de las marcas
4.7.5. El valor de las marcas

4.8. Gestión de la imagen a través de la Comunicación de Crisis

4.8.1. Plan estratégico de comunicación
4.8.2. Cuando todo sale mal: comunicación de crisis
4.8.3. Casos

4.9. La influencia de las promociones en la Imagen Corporativa

4.9.1. El nuevo panorama del sector publicitario
4.9.2. El marketing promocional
4.9.3. Características
4.9.4. Peligros
4.9.5. Tipos y técnicas promocionales

4.10. La distribución y la imagen del punto de venta

4.10.1. Los principales protagonistas de la distribución comercial en España
4.10.2. La imagen de las empresas de distribución comercial a través del posicionamiento
4.10.3. A través de su nombre y logotipo

Módulo 5. Opinión pública

5.1. El concepto de opinión pública

5.1.1. Introducción
5.1.2. La opinión pública como fenómeno individual y colectivo
5.1.3. La opinión pública como fenómeno racional y como forma de control social
5.1.4. Fases del crecimiento de la opinión pública como disciplina
5.1.5. El siglo XX: el siglo de la opinión pública
5.1.6. Principales preocupaciones de la opinión pública que la mantienen como disciplina

5.2. Marco teórico de la opinión pública

5.2.1. Principales orientaciones y perspectivas de la disciplina de la opinión pública durante el siglo XX
5.2.2. Autores del siglo XX: Robert E. Park y la concepción espacial de la opinión pública
5.2.3. Walter Lippmann: la opinión pública sesgada
5.2.4. Jürgen Habermas: la perspectiva político-valorativa
5.2.5. Niklas Luhmann: la opinión pública como modalidad comunicativa

5.3. Psicología social y opinión pública

5.3.1. Introducción: características psicosociológicas y opinión pública
5.3.2. Variables psicosociales en la relación de los entes persuasivos con sus públicos
5.3.3. La adaptación de la opinión pública a los mensajes persuasivos: el conformismo

5.4. Modelos de influencia mediática

5.4.1. Tipos de «efectos» de los medios de comunicación
5.4.2. La investigación de los efectos de los medios
5.4.3. El regreso al poder de los medios (modelos a partir de 1970)

5.5. Opinión pública y comunicación política

5.5.1. Introducción: opinión pública y comunicación política
5.5.2. La comunicación política electoral. La propaganda
5.5.3. La comunicación política de los Gobiernos

5.6. Opinión pública y elecciones

5.6.1. ¿Influyen las campañas electorales en la opinión pública?
5.6.2. El efecto de los medios en campaña electoral como refuerzo de las opiniones ya existentes: la teoría de la exposición selectiva
5.6.3. Los efectos bandwagon y underdog
5.6.4. La percepción de la influencia de los medios sore los demás: el efecto de la tercera persona
5.6.5. La influencia de los debates electorales y de los anuncios en televisión

5.7. Gobierno y opinión pública

5.7.1. Introducción
5.7.2. Los representantes y sus representados
5.7.3. Los partidos políticos y la opinión pública
5.7.4. Las políticas públicas como expresión de la acción de gobierno

5.8. La intermediación política de la prensa

5.8.1. Introducción
5.8.2. Los periodistas como intermediadores políticos
5.8.3. Disfunciones de la intermediación periodística
5.8.4. La confianza en los periodistas como intermediadores

5.9. Esfera pública y modelos emergentes de democracia

5.9.1. Introducción: la esfera pública democrática
5.9.2. La esfera pública en la sociedad de la información
5.9.3. Modelos emergentes de democracia

5.10. Métodos y técnicas de investigación de la opinión pública

5.10.1. Introducción
5.10.2. Las encuestas de opinión
5.10.3. El análisis de contenido cuantitativo
5.10.4. La entrevista en profundidad
5.10.5. Los grupos de discusión

Módulo 6. Estructura de la comunicación

6.1. Teoría, concepto y método de la estructura de la comunicación

6.1.2. El método estructuralista
6.1.3. Definición y objeto de la «estructura de la comunicación»
6.1.4. Guía para el análisis de la estructura de la comunicación

6.2. Nuevo Orden Internacional de la Comunicación

6.2.1. Control y propiedad de la comunicación
6.2.2. Comercialización de la comunicación
6.2.3. Dimensión cultural de la comunicación

6.3. Grandes agencias informativas

6.3.1. Qué es una agencia informativa
6.3.2. Información y noticias. Importancia del periodista
6.3.3. Antes de internet, las grandes desconocidas
6.3.4. Un mapa globalizado. De lo local a lo transnacional
6.3.5. Las agencias de noticias se ven gracias a internet
6.3.6. Las grandes agencias mundiales

6.4. La industria publicitaria y su relación con el sistema de medios

6.4.1. Industria publicitaria, industrias de la conciencia
6.4.2. La necesidad de la publicidad para los medios de comunicación
6.4.3. Estructura de la industria publicitaria
6.4.4. Los medios y su relación con la industria de la publicidad
6.4.5. Regulación y ética publicitarias

6.5. Cine y mercado de la cultura y el ocio

6.5.1. Introducción
6.5.2. La compleja naturaleza del cine
6.5.3. El origen de la industria
6.5.4. Hollywood, la capital mundial del cine
6.5.5. El poder de Hollywood
6.5.6. De los Óscar del Hollywood dorado al photocall de las nuevas plataformas

6.6. Poder político y medios de comunicación

6.6.1. Influencia de los medios de comunicación en la formación de la sociedad
6.6.2. Medios de comunicación y poder político
6.6.3. Manipulación y poder (político)

6.7. Concentración de medios y políticas de comunicación

6.7.1. Planteamiento teórico sobre los procesos de crecimiento externo
6.7.2. Competencia y políticas de comunicación en la Unión Europea

6.8. Estructura de la Comunicación en España

6.8.1. El sector de la comunicación en el marco de la actividad económica de España
6.8.2. El mercado de la comunicación
6.8.3. La comunicación en el sistema productivo español: entre la competencia perfecta y el oligopolio
6.8.4. El sector público y el sector privado de la comunicación en España
6.8.5. Principales sectores mediáticos en el mercado español de la información
6.8.6. Estructura de la televisión en España
6.8.7. La radio en España
6.8.8. Prensa escrita y digital
6.8.9. Los grupos de comunicación y los suplementos
6.8.10. El ocaso de la prensa gratuita y la emergente prensa digital

6.9. Estructura de la comunicación en Hispanoamérica.

6.9.1. Introducción
6.9.2. Aproximación histórica
6.9.3. Bipolaridad del sistema de medios hispanoamericano
6.9.4. Medios hispanos en Estados Unidos

6.10. Una prospectiva de la estructura de la comunicación y el periodismo

6.10.1. La digitalización y la nueva estructura de medios
6.10.2. La estructura de la comunicación en los países democráticos

Módulo 7. Comunicación escrita

7.1. Comunicación oral y escrita

7.1.1. Introducción
7.1.2. Los códigos oral y escrito
7.1.3. El texto y su lingüística
7.1.4. El texto y sus propiedades: coherencia y cohesión

7.2. La planificación o preescritura

7.2.1. Introducción
7.2.2. El proceso de escritura
7.2.3. La planificación
7.2.4. La documentación

7.3. El acto de escritura

7.3.1. Introducción
7.3.2. Estilo
7.3.3. Léxico
7.3.4. Oración
7.3.5. Párrafo
7.3.6. Conectores

7.4. La reescritura

7.4.1. Introducción
7.4.2. La revisión
7.4.3. Cómo usar el ordenador para mejorar el texto

7.5. Cuestiones de ortografía y gramática

7.5.1. Introducción
7.5.2. Problemas más comunes de acentuación
7.5.3. Mayúsculas
7.5.4. Signos de puntuación
7.5.5. Abreviaturas y siglas
7.5.6. Otros signos

7.6. Modelos textuales: la descripción

7.6.1. Introducción
7.6.2. Definición
7.6.3. Tipos de descripción
7.6.4. Clases de descripción
7.6.5. Técnicas
7.6.6. Elementos lingüísticos

7.7. Modelos textuales: la narración

7.7.1. Introducción
7.7.2. Definición
7.7.3. Características
7.7.4. Elementos: acción, personajes, complicación y moraleja
7.7.5. El narrador
7.7.6. Elementos lingüísticos

7.8. Modelos textuales: la exposición y el género epistolar

7.8.1. Introducción
7.8.2. La exposición
7.8.3. El género epistolar

7.9. Modelos textuales: la argumentación

7.9.1. Introducción
7.9.2. ¿Qué es la argumentación?
7.9.3. Elementos y estructura de la argumentación
7.9.4. Tipos de argumentos
7.9.5. Falacias
7.9.6. Estructura
7.9.7. Rasgos lingüísticos

7.10. La escritura académica

7.10.1. Introducción
7.10.2. El trabajo científico
7.10.3. El resumen
7.10.4. La reseña
7.10.5. El ensayo
7.10.6. Las citas
7.10.7. La escritura en Internet

Módulo 8. Redes sociales y community management

8.1. Introducción y tipología de redes sociales.

8.1.1. Los medios sociales frente a los medios tradicionales.
8.1.2. ¿Qué es una red social?
8.1.3. Evolución de las redes sociales en internet.
8.1.4. Las redes sociales en la actualidad.
8.1.5. Características de las redes sociales en internet.
8.1.6. Tipología de redes sociales.

8.2. Funciones del Community Manager.

8.2.1. La figura del Community Manager y su función en la empresa.
8.2.2. Guía del Comunnity Manager.
8.2.3. El perfil del Community Manager.

8.3. Las redes sociales dentro de la estructura de la empresa.

8.3.1. La importancia de las redes sociales en la empresa.
8.3.2. Los distintos perfiles que trabajan las redes sociales.
8.3.3. ¿Cómo elegir la mejor estructura para la gestión de las redes sociales?
8.3.4. La atención al cliente en las redes sociales.
8.3.5. Relación del equipo de social media con otros departamentos en la empresa.

8.4. Introducción al marketing digital.

8.4.1. Internet: el marketing se hace infinito.
8.4.2. Objetivos del marketing en Internet.
8.4.3. Conceptos claves en Internet.
8.4.4. Marketing operativo en la red.
8.4.5. Posicionamiento en buscadores.
8.4.6. Las redes sociales.
8.4.7. Community Manager.
8.4.8. El e-commerce.

8.5. Plan estratégico de redes sociales y social media plan.

8.5.1. La importancia de contar con un plan de redes sociales alineado con el plan estratégico de la empresa.
8.5.2. El análisis previo.
8.5.3. Objetivos.
8.5.4. Estrategia.
8.5.5. Acciones.
8.5.6. Presupuesto.
8.5.7. Calendario.
8.5.8. Plan de contingencia.

8.6. La reputación online.
8.7. Principales redes sociales I.

8.7.1. Facebook: incrementar la presencia de nuestra marca.

8.7.1.1. Introducción: ¿qué es Facebook y cómo nos puede ayudar?
8.7.1.2. Principales elementos en el ámbito profesional.
8.7.1.3. Promoción de contenidos.
8.7.1.4. Analítica.

8.7.2. Twitter: 140 caracteres para lograr los objetivos.

8.7.2.1. Introducción: ¿qué es Twitter y cómo nos puede ayudar?
8.7.2.2. Principales elementos.
8.7.2.3. Promoción de contenidos.
8.7.2.4. Analítica.

8.7.3. LinkedIn. La red social profesional por excelencia.

8.7.3.1. Introducción: ¿qué es LinkedIn y cómo nos puede ayudar? 3.2. Principales elementos.
8.7.3.3. Promoción de contenidos.

8.8. Principales redes sociales II.

8.8.1. YouTube: el segundo buscador más importante de internet.
8.8.2. Principales elementos.
8.8.3. La publicidad.
8.8.4. YouTube Analytics.
8.8.5. Casos de éxito.
8.8.6. Instagram y Pinterest. El poder de la imagen.
8.8.7. Instagram.
8.8.8. Casos de éxito.
8.8.9. Pinterest.

8.9. Blogs y la marca personal

8.9.1. Definición
8.9.2. Tipologías

8.10. Herramientas para el community manager.

8.10.1. Monitorización y programación. Hootsuite.
8.10.2. Herramientas específicas para cada red social.
8.10.3. Herramientas para la escucha activa.
8.10.4. Herramientas acortadoras de URL.
8.10.5. Herramientas para la generación de contenido.

Módulo 9. Grupos de presión y persuasión

9.1. Introducción al Lobby.

9.1.1. Orígenes del Lobby en España.
9.1.2. Las estrategias de Public Affairs.

9.2. El Lobista.

9.2.1. Un día en la vida de un profesional del Lobby.
9.2.2. Lobby, vocación o formación.
9.2.3. Las diez cualidades de un buen lobista.

9.3. Fundamentos del Lobby.

9.3.1. Movilización en entornos digitales.
9.3.2. Los clientes.
9.3.3. El Lobby y la internacionalización de empresas españolas.

9.4. El Lobby en las pequeñas empresas.
9.5. Casos de Estudio.

9.5.1. Colaboración Publico-privada: El Caso de Foroppp.
9.5.2. Un caso de éxito: La introducción a la tecnología hibrida.

9.6. Estrategias del Lobby.

9.6.1. Una visión de los Lobbies desde la administración prelegisladora.
9.6.2. El Efecto Mariposa.
9.6.3. El Lobby español en las instituciones europeas.
9.6.4. Luz y Taquígrafos.

9.7. El Lobby social en España: la influencia de las ONG en el entorno político y regulatorio.
9.8. El Lobby en la democracia y sus fronteras.
9.9. Los beneficios del Lobby para la democracia.

9.9.1. Las fronteras del Lobby.

9.10. El fenómeno de las puertas giratorias.

Módulo 10. Investigación en medios digitales

10.1. El método científico y sus técnicas

10.1.1. Método científico y técnicas metodológicas
10.1.2. Diseño y fases de una investigación
10.1.3. Reglas básicas de selección, verificación, citación y referencia bibliográfica
10.1.4. Enfoques y perspectivas en una investigación
10.1.5. Normas éticas y deontológicas

10.2. Los aspectos medibles: el método cuantitativo

10.2.1. Las técnicas cuantitativas
10.2.2. La encuesta: diseño y procedimiento
10.2.3. Tipos de encuesta
10.2.4. La preparación del cuestionario
10.2.5. El trabajo de campo y la exposición de los resultados
10.3. Los aspectos medibles: el método cualitativo
10.3.1. Las técnicas cualitativas
10.3.2. Las entrevistas individuales y su tipología
10.3.3. La historia de vida
10.3.4. La entrevista en grupo y sus variantes: grupos de discusión o focus groups
10.3.5. Otras técnicas conversacionales: Philips 66, brainstorming, Delphi, núcleos de intervención participativa, árbol de problemas y soluciones
10.3.6. La investigación-acción participativa

10.4. Desvelar los comportamientos y las interacciones comunicativas: la observación y sus variantes

10.4.1. La observación como método científico
10.4.2. El procedimiento: la planificación de una observación sistemática
10.4.3. Diferentes modalidades de observación
10.4.4. La observación online: etnografía virtual

10.5. Desvelar el contenido de los mensajes: análisis de contenido y de discurso

10.5.1. Introducción al análisis de contenido cuantitativo
10.5.2. La selección de la muestra y el diseño de las categorías
10.5.3. El procesamiento de los datos
10.5.4. El análisis crítico de discurso
10.5.5. Otras técnicas para el análisis de los textos mediáticos

10.6. Conocer las reacciones: experimentar en comunicación

10.6.1. Introducción a los experimentos
10.6.2. Qué es un experimento en comunicación
10.6.3. La experimentación y sus tipologías
10.6.4. El diseño práctico del experimento

10.7. La información digital

10.7.1. Problemáticas y propuestas metodológicas
10.7.2. La prensa online: características y aproximación a su análisis

10.8. Internet como objeto de estudio: criterios para evaluar la calidad y fiabilidad de sus contenidos

10.8.1. Internet como objeto de estudio
10.8.2. Criterios para evaluar la calidad y fiabilidad de los contenidos en Internet

10.9. Investigación sobre Internet y las plataformas digitales

10.9.1. Búsquedas y exploración en el entorno online
10.9.2. Aproximación a la investigación de los formatos digitales: los blogs
10.9.3. Aproximación a métodos de investigación de las redes sociales
10.9.4. La investigación de los hipervínculos

10.10. Tendencias de investigación en comunicación. 

10.10.1. Introducción al panorama contemporáneo de la investigación en comunicación. 
10.10.2. La readaptación de los objetos clásicos de la investigación comunicacional. 
10.10.3. La aparición de nuevos objetos de investigación. 
10.10.4. Hacia la interdisciplinariedad y la hibridación metodológica.

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