Descripción

Los profesionales de la comunicación deben continuar su formación para adaptarse a los nuevos avances en este campo” 

Esta formación es la mejor opción que podrás encontrar para especializarte en Dirección de Empresas de Comunicación y Social Media 

El equipo docente de esta Especialización en Dirección de Empresas de Comunicación y Social Media ha realizado una cuidadosa selección de cada uno de los temas de esta formación para ofrecer al alumno una oportunidad de estudio lo más completa posible y ligada siempre con la actualidad. 

Esta Especialización proporciona al alumno herramientas y habilidades específicas para que desarrolle con éxito su actividad profesional en el amplio entorno ##del/dela## Dirección de Empresas de Comunicación y Social Media. Trabaja competencias claves como el conocimiento de la realidad y práctica diaria en los medios de comunicación y desarrolla la responsabilidad en el seguimiento y supervisión de su trabajo, así como habilidades de comunicación dentro del imprescindible trabajo en equipo. 

Este programa está diseñado para proporcionar una formación online equivalente a 600 horas de estudio, y en él todos los conocimientos teórico prácticos se presentan a través de contenidos multimedia de alta calidad, análisis de casos clínicos elaborados por expertos, clases magistrales y técnicas en vídeo que permiten intercambiar conocimientos y experiencias, mantener y actualizar el nivel formativo de sus miembros, crear protocolos de actuación y difundir las novedades más trascendentes de la especialidad.  

Con la formación online, el alumno podrá organizar su tiempo y ritmo de aprendizaje adaptándolo a sus horarios, además de poder acceder a los contenidos desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. 

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Esta Especialización en Dirección de Empresas de Comunicación y Social Media contiene el programa educativo más completo y actualizado del mercado. Las características más destacadas de la formación son: 

  • El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en dirección de empresas de comunicación.  
  • Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional. 
  • Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje. 
  • Su especial hincapié en metodologías innovadoras en dirección de empresas de comunicación. 
  • Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual. 
  • La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet. 

Esta Especialización es la mejor inversión que puedes hacer en la selección de un programa de actualización para poner al día tus conocimientos en Dirección de Empresas de Comunicación y Social Media 

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito de la comunicación, que vierten en esta formación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio. 

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará una formación inmersiva programada para entrenarse ante situaciones reales. 

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el profesional deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en dirección de empresas de comunicación y con gran experiencia.  

Esta formación cuenta con el mejor material didáctico, lo que te permitirá un estudio contextual que te facilitará el aprendizaje” 

Esta Especialización 100% online te permitirá compaginar tus estudios con tu labor profesional a la vez que aumentas tus conocimientos en este ámbito” 

Temario

La estructura de los contenidos ha sido diseñada por los mejores profesionales en el ámbito de la Dirección de Empresas de Comunicación, con una amplia trayectoria y reconocido prestigio en la profesión.   

Esta Especialización en Dirección de Empresas de Comunicación y Social Media contiene el programa científico más completo y actualizado del mercado” 

Módulo 1. Estrategia empresarial 

1.1. Dirección Estratégica 

1.1.1. El concepto de Estrategia  
1.1.2. El proceso de dirección estratégica 
1.1.3. Enfoques de la dirección estratégica 

1.2. Planificación y Estrategia  

1.2.1. El Plan en una Estrategia 
1.2.2. Posicionamiento Estratégico  
1.2.3. La Estrategia en la Empresa  
1.2.4. Planificación 

1.3. Implantación de la estrategia 

1.3.1. Sistemas de indicadores y enfoque por procesos 
1.3.2. Mapa estratégico 
1.3.3. Diferenciación y alineamiento 

1.4. Estrategia Corporativa 

1.4.1. Concepto de Estrategia Corporativa 
1.4.2. Tipos de Estrategias Corporativas 
1.4.3. Herramientas de Definición de Estrategias Corporativas 

1.5. Estrategia Digital 

1.5.1. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital 
1.5.2. Planificación estratégica de las tecnologías de la información 
1.5.3. Estrategia e internet  

1.6. Estrategia Corporativa y Estrategia Tecnologica 

1.6.1. Creación de valor para clientes y accionistas. 
1.6.2. Decisiones estratégicas de SI/TI. 
1.6.3. Estrategia corporativa vs estrategia tecnológica y digital. 

1.7. Estrategia Competitiva 

1.7.1. Concepto de Estrategia Competitiva  
1.7.2. La Ventaja Competitiva 
1.7.3. Elección de una Estrategia Competitiva   
1.7.4. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico 
1.7.5. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

1.8. Dimensiones de la Estrategia de Marketing 

1.8.1. Estrategias de Marketing      
1.8.2. Tipos de Estrategias en Marketing 

1.9. Estrategia de Ventas 

1.9.1. Métodos de ventas. 
1.9.2. Estrategias de captación. 
1.9.3. Estrategias de servicios. 

1.10. Social Business 

1.10.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos. 
1.10.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC. 
1.10.3. Como rentabilizar la Web 2.0 y las redes sociales. 
1.10.4. Movilidad y el negocio digital. 

Módulo 2. Dirección de empresas de comunicación 

2.1. La industria de la comunicación 

2.1.1. Mediamorfosis 
2.1.2. La transformación digital 
2.1.3. Cibermedios 

2.2. Estructura jurídico-económica de las empresas comunicativas 

2.2.1. Empresario individual 
2.2.2. Sociedades mercantiles  
2.2.3. Conglomerados mediáticos 

2.3. Estructura, gestión y retos de la direccion  

2.3.1. Estructura departamental de las direcciones de comunicación. 
2.3.2. Tendencias actuales en modelos de gestión. 
2.3.3. Integración de los intangibles. 
2.3.4. Retos del departamento de comunicación. 

2.4. Análisis estratégico y factores de competitividad 

2.4.1. Análisis del entorno competitivo 
2.4.2. Factores determinantes de competitividad 

2.5. Ética empresarial 

2.5.1. Comportamiento ético en la empresa. 
2.5.2. Deontología y códigos éticos. 
2.5.3. Fraudes y conflictos de interés. 

2.6. La importancia del marketing en las empresas de comunicación 

2.6.1. Estrategias de marketing en los medios tradicionales 
2.6.2. Repercusión de las rrss en la agenda mediatica  

2.7. Pensamiento estratégico y sistema

2.7.1. La empresa como un sistema. 
2.7.2. Pensamiento estratégico derivado de la cultura corporativa. 
2.7.3. El planteamiento estratégico desde la dirección de personas 

2.8. Branding 

2.8.1. La Marca y sus Funciones   
2.8.2. La Creación de Marca (Branding) 
2.8.3. Arquitectura de Marca 

2.9. Formulación de la estrategian creativa. 

2.9.1. Explorar alternativas estratégicas. 
2.9.2. Contrabriefing o briefing creativo. 
2.9.3. Branding y Positioning. 

2.10. Diseño de manual de crisis / Plan de comunicación de crisis 

2.10.1. Prevenir la crisis 
2.10.2. Gestionar la comunicación en crisis 
2.10.3. Recuperarse de la crisis  

Módulo 3. Social media 

3.1. Web 2.0  

3.1.1. La organización en la era de la conversación. 
3.1.2. La web 2.0 son las personas. 
3.1.3. Nuevos entornos, nuevos contenidos. 

3.2. Estrategias en social media 

3.2.1. El plan de comunicación corporativa 2.0. 
3.2.2. Las relaciones públicas corporativas y el social media. 
3.2.3. Análisis y evaluación de resultados. 

3.3. Social media plan 

3.3.1. Diseño de un plan de social media. 
3.3.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio. 
3.3.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis. 

3.4. Aproximación al posicionamiento en red: SEO y SEM 

3.4.1. Introducción a SEO y SEM 
3.4.2. Funcionamiento de los buscadores 
3.4.3. Comportamiento de los usuarios 

3.5. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging 

3.5.1. Facebook. 
3.5.2. Linkedin. 
3.5.3. Google + 
3.5.4. Twitter. 

3.6. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad 

3.6.1. Youtube. 
3.6.2. Instagram. 
3.6.3. Flickr. 
3.6.4. Vimeo. 
3.6.5. Pinterest. 

3.7. Blogging corporativo 

3.7.1. Cómo crear un blog. 
3.7.2. Estrategia de marketing de contenidos. 
3.7.3. Cómo crear un plan de contenidos para tu blog. 
3.7.4. Estrategia de curación de contenidos. 

3.8. Plan de marketing online 

3.8.1. Investigación online 
3.8.2. Creación del plan de marketing online. 
3.8.3. Configuración y activación.  
3.8.4. Lanzamiento y gestión 

3.9. Community management 

3.9.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community manager. 
3.9.2. Social Media Manager. 
3.9.3. Social Media Strategist. 

3.10. Web Analytics y Social Media 

3.10.1. Establecimiento de objetivos y KPIs. 
3.10.2. ROI en markeging digital. 
3.10.3. Visualización e interpretación de dashboards.  

Módulo 4. Gestión de mercado y los clientes 

4.1. Marketing Management 

4.1.1. Concepto de Marketing Management     
4.1.2. Nuevas realidades del Marketing 
4.1.3. Un nuevo mercado: las capacidades de consumidores y empresas 
4.1.4. Orientación al MK holístico 
4.1.5. Actualización de las 4 P´s del Marketing 
4.1.6. Tareas de la Dirección de Marketing 

4.2. Marketing Relacional 

4.2.1. Concepto de Marketing Relacional  
4.2.2. El Cliente como activo de la empresa 
4.2.3. CRM como herramienta de Marketing Relacional  

4.3. Data Base Marketing 

4.3.1. Aplicaciones del Data Base Marketing 
4.3.2. Leyes y Regulación  
4.3.3. Fuentes de información 

4.4. Tipos de Comportamiento de Compra  

4.4.1. El Proceso de Decisión de Compra 
4.4.2. Las Etapas en el Proceso de Compra 
4.4.3. Tipos de Comportamiento de Compra  
4.4.4. Características de los tipos de Comportamiento de Compra  

4.5. El Proceso de Fidelización  

4.5.1. Conocimiento exhaustivo del Cliente   
4.5.2. Proceso de Fidelización 
4.5.3. El Valor del Cliente 

4.6. Selección de Clientes Objetivo - CRM 

4.6.1. Diseño de un e-CRM. 
4.6.2. Implicaciones y limitaciones de la LOPD. 
4.6.3. Orientación al consumidor. 
4.6.4. Planificación 1 to 1. 

4.7. Gestión de proyectos de investigación 

4.7.1. Herramientas de análisis de información. 
4.7.2. Desarrollo del plan de gestión de expectativas. 
4.7.3. Evaluación de viabilidad de proyectos. 

4.8. Investigación de mercados online 

4.8.1. Herramientas de investigación cuantitativas en mercados online 
4.8.2. Herramientas de investigación cualitativas dinámicas de los clientes. 

4.9. Estudio de las audiencias tradicionales 

4.9.1. Origen de medición de las audiencias. Conceptos básicos 
4.9.2. Cómo se miden las audiencias tradicionales 
4.9.3. EGM y Kantar Media 

4.10. Estudios de audiencias en Internet 

4.10.1. La audiencia social 
4.10.2. Midiendo el impacto social: Tuitele  
4.10.3. Barlovento e IAB Spain

Esta formación te permitirá avanzar en tu carrera de una manera cómoda”