Descripción

Conviértete en uno de los profesionales más demandados del momento: fórmate en Marketing Digital con esta Especialización”

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Las estrategias de marketing están estrechamente relacionadas con la comunicación. La comunicación pública ha cambiado en los últimos veinte años al crearse el denominado ecosistema digital, que altera los diferentes modos de comunicación gracias a las posibilidades que abre la tecnología. El entorno digital genera unas claves de comportamiento social diferentes, requiere de unos lenguajes nuevos, y modifica las relaciones entre emisores y receptores de mensajes, implica nuevas pautas de contextualización y de interpretación de los contenidos. La comunicación ha pasado de tener una orientación vertical a tener una horizontal. Por todo ello, es importante conocer cuál es el papel de la comunicación en los procesos de marketing.

Mediante la experiencia, conseguirás aprender cómo se desarrollan los conocimientos necesarios para avanzar en esta área de trabajo. Este aprendizaje, que necesita obligatoriamente de la experiencia, consigue en esta formación, conciliar teleaprendizaje y enseñanza práctica ofreciéndote una opción única para dar a tu cv el impulso que buscas. .

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Esta Especialización en Marketing Digital contiene el programa académico más completo y actualizado del panorama universitario. Las características más destacadas del curso son:

  • Última tecnología en software de enseñanza online.
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  • Sistemas de vídeo interactivo de última generación.
  • Enseñanza apoyada en la telepráctica.
  • Sistemas de actualización y reciclaje permanente.
  • Aprendizaje autoregulable: total compatibilidad con otras ocupaciones.
  • Ejercicios prácticos de autoevaluación y constatación de aprendizaje.
  • Grupos de apoyo y sinergias educativas: preguntas al experto, foros de discusión y conocimiento.
  • Comunicación con el docente y trabajos de reflexión individual.
  • Disponibilidad de los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet.
  • Bancos de documentación complementaria disponible permanentemente, incluso después del Especialización.

Una Especialización que te capacitará para trabajar en todos los ámbitos de la Marketing Digital con la solvencia de un profesional de alto nivel”

Nuestro personal docente está integrado por profesionales de diferentes ámbitos relacionados con esta especialidad. De esta manera nos aseguramos de ofrecerte el objetivo de actualización formativa que pretendemos. Un cuadro multidisciplinar de profesionales formados y experimentados en diferentes entornos, que desarrollarán los conocimientos teóricos, de manera eficiente, pero, sobre todo, pondrán a tu servicio los conocimientos prácticos derivados de su propia experiencia: una de las cualidades diferenciales de esta formación.

Este dominio de la materia se complementa con la eficacia del diseño metodológico. Elaborado por un equipo multidisciplinario de expertos en e-learning integra los últimos avances en tecnología educativa. De esta manera, podrás estudiar con un elenco de herramientas multimedia cómodas y versátiles que te darán la operatividad que necesitas en tu formación.

El diseño de este programa está basado en el Aprendizaje Basado en Problemas: un planteamiento que concibe el aprendizaje como un proceso eminentemente práctico. Para conseguirlo de forma remota, usaremos la telepráctica: con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo, y el learning from an expert podrás adquirir los conocimientos como si estuvieses enfrentándote al supuesto que estás aprendiendo en ese momento. Un concepto que te permitirá integrar y fijar el aprendizaje de una manera más realista y permanente.

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Temario

Los contenidos de esta Especialización han sido desarrollados por los diferentes expertos con una finalidad clara: conseguir que nuestro alumnado adquiera todas y cada una de las habilidades necesarias para convertirse en verdaderos expertos en esta materia. Un programa completísimo y muy bien estructurado que te llevará hacia los más elevados estándares de calidad y éxito.

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Módulo 1. Fundamentos de la Comunicación en el Entorno Digital 

1.1. Web 2.0 o web social. 

1.1.1. La organización en la era de la conversación. 
1.1.2. La web 2.0 son las personas. 
1.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación. 

1.2. Comunicación y reputación digital. 

1.2.1. Informe de reputación online. 
1.2.2. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales. 
1.2.3. Marca y redes 2.0. 

1.3. Diseño y planificación de un plan de reputación en línea. 

1.3.1. Panorama de las principales social media. 
1.3.2. Plan de reputación de la marca. 
1.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM. 
1.3.4. Crisis on-line y SEO reputacional. 

1.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging. 

1.4.1. Facebook. 
1.4.2. Linkedin. 
1.4.3. Google +. 
1.4.4. Twitter. 

1.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad. 

1.5.1. Youtube.
1.5.2. Instagram. 
1.5.3. Flickr. 
1.5.4. Vimeo. 
1.5.5. Pinterest. 

1.6. Estrategia de contenidos y storytelling. 

1.6.1. Blogging corporativo. 
1.6.2. Estrategia de marketing de contenidos. 
1.6.3. Creación de un plan de contenidos. 
1.6.4. Estrategia de curación de contenidos. 

1.7. Estrategias en social media. 

1.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media. 
1.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio. 
1.7.3. Análisis y evaluación de resultados. 

1.8. Administración comunitaria. 

1.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades de la administración comunitaria. 
1.8.2. Gerente de redes sociales. 
1.8.3. Estratega de redes sociales. 

1.9. Plan de redes sociales. 

1.9.1. Diseño de un plan de social media. 
1.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento. 
1.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis. 

1.10. Herramientas de monitorización en línea. 

1.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio. 
1.10.2. Herramientas de monitorización y estudio. 

Módulo 2. Investigación en medios digitales 

2.1. El método científico y sus técnicas. 

2.1.1. Introducción. 
2.1.2. El método científico y sus técnicas. 
2.1.3. Método científico y técnicas metodológicas. 
2.1.4. Diseño y fases de una investigación. 
2.1.5. Reglas básicas de selección, verificación, citación y referencia bibliográfica. 
2.1.6. Enfoques y perspectivas en una investigación. 
2.1.7. Normas éticas y deontológicas. 

2.2. Metodología I. 

2.2.1. Introducción. 
2.2.2. Los aspectos medibles: el método cuantitativo. 
2.2.3. Las técnicas cuantitativas. 
2.2.4. Tipos de encuesta. 
2.2.5. La preparación del cuestionario y la exposición de resultados.  

2.3. Metodología II. 

2.3.1. Introducción. 
2.3.2. Los aspectos medibles: el método cualitativo. 
2.3.3. Las técnicas cualitativas. 
2.3.4. Las entrevistas individuales y su tipología. 
2.3.5. La entrevista en grupo y sus variables: grupos de discusión o focus groups. 
2.3.6. Otras técnicas conversacionales: Philips 66, brainstorming, Delphi, núcleos de intervención participativa, árbol de problemas y soluciones. 
2.3.7. La investigación-acción participativa. 

2.4. Metodología III. 

2.4.1. Introducción. 
2.4.2. Desvelar los comportamientos y las interacciones comunicativas: la observación y sus variantes. 
2.4.3. La observación como método científico. 
2.4.4. El procedimiento: la planificación de una observación sistemática. 
2.4.5. Diferentes modalidades de observación. 
2.4.6. La observación online: etnografía virtual. 

2.5. Metodología IV. 

2.5.1. Introducción. 
2.5.2. Desvelar el contenido de los mensajes: análisis de contenido y de discurso. 
2.5.3. Introducción al análisis de contenido cuantitativo. 
2.5.4. La selección de la muestra y el diseño de las categorías. 
2.5.5. El procesamiento de los datos. 
2.5.6. El análisis crítico de discurso. 
2.5.7. Otras técnicas para el análisis de los textos mediáticos. 

2.6. Técnicas de recogida de datos digitales. 

2.6.1. Introducción. 
2.6.2. Conocer las reacciones: experimentar en comunicación. 
2.6.3. Introducción a los experimentos. 
2.6.4. Qué es un experimento en comunicación. 
2.6.5. La experimentación y sus tipologías. 
2.6.6. El diseño práctico del experimento. 

2.7. Técnicas de organización de datos digitales. 

2.7.1. Introducción. 
2.7.2. La información digital. 
2.7.3. Problemáticas y propuestas metodológicas. 
2.7.4. La prensa online: características y aproximación a su análisis. 

2.8. Servicios instrumentales participativos. 

2.8.1. Introducción. 
2.8.2. Internet como objeto de estudio: criterios para evaluar la calidad y fiabilidad de sus contenidos. 
2.8.3. Internet como objeto de estudio. 
2.8.4. Criterios para evaluar la calidad y fiabilidad de los contenidos en Internet. 

2.9. Calidad de internet como fuente: estrategias de validación y confirmación. 

2.9.1. Introducción. 
2.9.2. Investigación sobre Internet y las plataformas digitales. 
2.9.3. Búsquedas y exploración en el entorno online. 
2.9.4. Aproximación a la investigación de los formatos digitales: los blogs. 
2.9.5. Aproximación a métodos de investigación de las redes sociales. 
2.9.6. La investigación de los hipervínculos. 

2.10. Difusión de la actividad investigadora. 

2.10.1. Introducción. 
2.10.2. Tendencias de investigación en comunicación. 
2.10.3. Introducción al panorama contemporáneo de la investigación en comunicación. 
2.10.4. La readaptación de los objetos clásicos de la investigación comunicacional. 
2.10.5. La aparición de los objetos clásicos de la investigación. 
2.10.6. Hacia la interdisciplinariedad y la hibridación metodológica. 

Módulo 3. Comunicaciones de mercadotecnia integradas

3.1. Publicidad Bellow the line.    
3.2. Mercadotecnia directa e interactiva.    
3.3. Tecnicas de mercadotecnia en el punto de venta 
3.4. Importancia de la relaciones públicas.  
3.5. Tendencias branded entertainment marketing.  
3.6. Estrategia de comunicación digital.   
3.7. Métricas de comunicación digital.
3.8. Importancia de la redes sociales 
3.9. Segmetación efectiva y herramientas en redes sociales.
3.10. Ventajas de mercadotecnia movil.

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