Para lograr un puesto de responsabilidad en un centro sanitario es preciso contar con una especialización exclusiva que te capacite para el éxito”   

Los nuevos escenarios en la gestión de la sanidad y los hospitales nos empujan a proponer nuevos programas de especialización que se ajusten a las necesidades reales de los profesionales experimentados, con el fin de que puedan incorporar las novedades del sector a su práctica diaria”   

El estudio de la gestión de instituciones sanitarias puede aportar un grado superior de calidad a la organización de los procesos de salud. Los nuevos retos de la profesión como la investigación, la mejora de la atención de enfermería, la necesidad de aumentar la eficiencia en el uso de los recursos, asumir el nuevo liderazgo o ganar su posicionamiento en el equipo interdisciplinar, no son desafíos sencillos de abordar. La especialización de los profesionales de enfermería es un factor determinante en quienes vayan a desempeñar su actividad en puestos de responsabilidad, ya que, o se preparan para ello, o realizarán su trabajo de manera poco eficiente, contribuyendo a retener el crecimiento y retrasando la evolución de la profesión. 

Este programa de capacitación sigue las directrices del desarrollo competencial de los directivos del sector de salud, sociosanitario y social, a partir del documento Leadership Competencies for Healthcare Services Managers, de la International Hospital Federation. 

Suma lo mejor de una Online Business School para desarrollar competencias como directivo, junto a las competencias de gestión, comunicación y responsabilidad social y profesional, unidos a la conciencia social y conducta ética que se exige en un puesto de responsabilidad hospitalaria. 

A lo largo de esta especialización, el alumno recorrerá todos los planteamientos actuales en los diferentes retos que su profesión plantea. Un paso de alto nivel que se convertirá en un proceso de mejora, no solo profesional, sino personal.  

No solo te llevaremos a través de los conocimientos teóricos que te ofrecemos, sino que te mostraremos otra manera de estudiar y aprender más orgánica, más sencilla y eficiente. Trabajaremos para mantenerte motivado y para crear en ti pasión por el aprendizaje. Y te impulsaremos a pensar y a desarrollar el pensamiento crítico.   

Este Grand Máster está concebido para darte acceso a los conocimientos específicos de esta disciplina de una forma intensiva y práctica. Una apuesta de gran valor para cualquier profesional.  

Además, al tratarse de una especialización 100% online, es el propio alumno el que decide dónde y cuándo estudiar. Sin obligaciones de horarios fijos ni de traslados al aula, lo que facilita la conciliación de la vida familiar y laboral. 

Una especialización de alto nivel científico, apoyada en un avanzado desarrollo tecnológico y en la experiencia docente de los mejores profesionales”  

Este Grand Máster en MBA en Dirección y Gestión en Enfermería contiene el programa académico más completo y actualizado del panorama universitario. Las características más destacadas son:  

• La última tecnología en software de enseñanza online
• El sistema docente intensamente visual, apoyado en contenidos gráficos y esquemáticos de fácil asimilación y comprensión
• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en activo
• Los sistemas de vídeo interactivo de última generación
• La enseñanza apoyada en la telepráctica
• Los sistemas de actualización y reciclaje permanente
• El aprendizaje autorregulable: total compatibilidad con otras ocupaciones 
• Los ejercicios prácticos de autoevaluación y constatación de aprendizaje
• Los grupos de apoyo y sinergias educativas: preguntas al experto, foros de discusión y conocimiento
• La comunicación con el docente y trabajos de reflexión individual
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet
• Los bancos de documentación complementaria disponible permanentemente, incluso después de la capacitación      

Una especialización creada para profesionales que aspiran a la excelencia y que te permitirá adquirir nuevas competencias y estrategias de manera fluida y eficaz”  

Nuestro personal docente está integrado por profesionales en activo. De esta manera, nos aseguramos de ofrecerte el objetivo de actualización educativa que pretendemos. Un cuadro multidisciplinar de profesionales capacitados y experimentados en diferentes entornos, que desarrollarán los conocimientos teóricos de manera eficiente pero, sobre todo, pondrán al servicio de la especialización los conocimientos prácticos derivados de su propia experiencia.    

Este dominio de la materia se complementa con la eficacia del diseño metodológico de este Grand Máster, que ha sido elaborado por un equipo multidisciplinario de expertos en e-learning e integra los últimos avances en tecnología educativa. Así, podrás estudiar con un elenco de herramientas multimedia cómodas y versátiles que te darán la operatividad que necesitas en tu especialización.    

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, un planteamiento que concibe el aprendizaje como un proceso eminentemente práctico. Para conseguirlo de forma remota, usaremos la telepráctica con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo y el Learning from an Expert, podrás adquirir los conocimientos como si estuvieses enfrentándote al supuesto que estás aprendiendo en ese momento. Un concepto que te permitirá integrar y fijar el aprendizaje de una manera más realista y permanente.  

Una inmersión profunda y completa en las estrategias y planteamientos de la dirección y gestión en enfermería”  

Contamos con la mejor metodología docente y multitud de casos simulados que te ayudarán a desenvolverte en situaciones reales”  

El programa universitario abarcará áreas clave como la administración estratégica, la gestión de recursos humanos o financieros y el diseño de políticas de salud eficaces. Asimismo, se profundizará en temas de innovación tecnológica, con módulos dedicados a la implementación de herramientas digitales. También, se enfatizará en la mejora continua de la calidad y la seguridad del paciente, brindando a los enfermeros las habilidades necesarias para gestionar equipos multidisciplinarios y afrontar desafíos éticos y legales. Con una fuerte base en el desarrollo del liderazgo transformacional, el plan de estudios fomentará la capacidad de tomar decisiones estratégicas bajo presión. 

Gracias a este completo temario, enfrentarás los retos del sector sanitario con una visión clara, implementando soluciones innovadoras y un liderazgo sólido" 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social

1.1. Globalización y Gobernanza  

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo 
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas 
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo 

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual 
1.2.2. Liderazgo en las empresas 
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas  

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management 
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales 
1.3.3. Gestión de la Diversidad  

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo  

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo 
1.4.2. Concepto de Liderazgo 
1.4.3. Teorías del Liderazgo 
1.4.4. Estilos de Liderazgo 
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo 
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad  

1.5. Ética empresarial  

1.5.1. Ética y Moral 
1.5.2. Ética Empresarial 
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas  

1.6. Sostenibilidad 

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible 
1.6.2. Agenda 2030 
1.6.3. Las empresas sostenibles  

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa  

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas  
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa  
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa 

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable  

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa 
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable 
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa 
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC  

1.9. Multinacionales y derechos humanos  

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos  
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional 
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos 

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación 
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial 
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo  

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo

2.1. Análisis y diseño organizacional  

2.1.1. Marco Conceptual 
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional 
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones 
2.1.4. Diseño organizacional: tipologías  

2.2. Estrategia Corporativa  

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva 
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: tipologías 
2.2.3. Marco conceptual  

2.3. Planificación y Formulación Estratégica  

2.3.1. Marco Conceptual 
2.3.2. Elementos de la Planificación Estratégica 
2.3.3. Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica  

2.4. Pensamiento estratégico  

2.4.1. La empresa como un sistema 
2.4.2. Concepto de organización 

2.5. Diagnóstico Financiero  

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero  
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero 
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero  

2.6. Planificación y Estrategia  

2.6.1. El Plan de una Estrategia 
2.6.2. Posicionamiento Estratégico 
2.6.3. La Estrategia en la Empresa  

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos  

2.7.1. Marco Conceptual 
2.7.2. Modelos Estratégicos 
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia  

2.8. Estrategia Competitiva  

2.8.1. La Ventaja Competitiva 
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva  
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico 
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial  

2.9. Dirección Estratégica  

2.9.1. El concepto de Estrategia 
2.9.2. El proceso de dirección estratégica 
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

 2.10. Implementación de la Estrategia  

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos 
2.10.2. Mapa Estratégico  
2.10.3. Alineamiento Estratégico  

2.11. Management Directivo  

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo 
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas  

2.12. Comunicación Estratégica  

2.12.1. Comunicación interpersonal  
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia  
2.12.3. La comunicación interna  
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial  

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento

3.1. Comportamiento Organizacional  

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual 
3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones  

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico 
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones 
3.2.3. Coaching y gestión de equipos 
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad  

3.3. Dirección Estratégica de personas  

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos 
3.3.2. Dirección estratégica de personas  

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada  

3.4.1. La importancia de RR.HH 
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas  
3.4.3. Dirección estratégica de RR.HH 

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RR.HH  

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección 
3.5.2. El reclutamiento 
3.5.3. El proceso de selección  

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias  

3.6.1. Análisis del potencial 
3.6.2. Política de retribución  
3.6.3. Planes de carrera/sucesión  

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño  

3.7.1. La gestión del rendimiento 
3.7.2. Gestión del desempeño: objetivos y proceso  

3.8. Gestión de la formación  

3.8.1. Las teorías del aprendizaje 
3.8.2. Detección y retención del talento  
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento 
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional  

3.9. Gestión del talento  

3.9.1. Claves para la gestión positiva 
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa  
3.9.3. Mapa del talento en la organización 
3.9.4. Coste y valor añadido  

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas  

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico 
3.10.2. Identificación, formación y desarrollo del talento 
3.10.3. Fidelización y retención 
3.10.4. Proactividad e innovación  

3.11. Motivación  

3.11.1. La naturaleza de la motivación  
3.11.2. La teoría de las expectativas  
3.11.3. Teorías de las necesidades  
3.11.4. Motivación y compensación económica  

3.12. Employer Branding  

3.12.1. Employer branding en RR.HH 
3.12.2. Personal Branding para profesionales de RR.HH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño  

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados  
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño  

3.14. Desarrollo competencial directivo  

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas? 
3.14.2. Elementos de las competencias  
3.14.3. Conocimiento  
3.14.4. Habilidades de dirección 
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos 
3.14.6. Habilidades directivas  

3.15. Gestión del tiempo  

3.15.1. Beneficios 
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo  
3.15.4. Las ilusiones del tiempo  
3.15.5. Atención y memoria  
3.15.6. Estado mental 
3.15.7. Gestión del tiempo  
3.15.8. Proactividad 
3.15.9. Tener claro el objetivo 
3.15.10. Orden  
3.15.11. Planificación  

3.16. Gestión del cambio  

3.16.1. Gestión del cambio 
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio 
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio  

3.17. Negociación y gestión de conflictos  

3.17.1. Negociación  
3.17.2. Gestión de Conflictos  
3.17.3. Gestión de Crisis  

3.18. Comunicación directiva  

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial  
3.18.2. Departamentos de Comunicación  
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom  

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL  

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos 
3.19.2. Prevención de riesgos laborales 

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento  

3.20.1. La productividad 
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento  

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria 

3.21.1. Compensación monetaria vs. No monetaria   
3.21.2. Modelos de bandas salariales  
3.21.3. Modelos de compensación No monetaria  
3.21.4. Modelo de trabajo   
3.21.5. Comunidad corporativa   
3.21.6. Imagen de la empresa   
3.21.7. Salario emocional   

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas  

3.22.1. Innovación en las Organizaciones  
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos  
3.22.3. Gestión de la Innovación  
3.22.4. Herramientas para la Innovación  

3.23. Gestión del conocimiento y del talento  

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento  
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento  

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital  

3.24.1. El contexto socioeconómico  
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial  
3.24.3. Nuevas metodologías 

Módulo 4. Dirección económico-financiera

4.1. Entorno Económico  

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
4.1.2. Instituciones financieras  
4.1.3. Mercados financieros  
4.1.4. Activos financieros  
4.1.5. Otros entes del sector financiero  

4.2. La financiación de la empresa  

4.2.1. Fuentes de financiación  
4.2.2. Tipos de costes de financiación 

 4.3. Contabilidad Directiva  

4.3.1. Conceptos básicos   
4.3.2. El Activo de la empresa   
4.3.3. El Pasivo de la empresa   
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa 
4.3.5. La Cuenta de Resultados 

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes  

4.4.1. Elementos del cálculo de costes  
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes  
4.4.3. Clasificación de los costes  

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence  

4.5.1. Fundamentos y clasificación  
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes  
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto  

4.6. Presupuesto y Control de Gestión  

4.6.1. El modelo presupuestario   
4.6.2. El Presupuesto de Capital  
4.6.3. El Presupuesto de Explotación  
4.6.4. El Presupuesto de Tesorería   
4.6.5. Seguimiento del Presupuesto   

4.7. Gestión de tesorería  

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario  
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos  
4.7.3. Credit Management  

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.8.1. Conceptos tributarios básicos   
4.8.2. El impuesto de sociedades   
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido   
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil   
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado   

4.9. Sistemas de control de las empresas  

4.9.1. Análisis de los estados financieros 
4.9.2. El Balance de la empresa   
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias   
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo   
4.9.5. Análisis de Ratios   

4.10. Dirección Financiera  

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa   
4.10.2. El departamento financiero   
4.10.3. Excedentes de tesorería   
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera 
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera 

4.11. Planificación Financiera  

4.11.1. Definición de la planificación financiera  
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial   
4.11.4. El cuadro Cash Flow  
4.11.5. El cuadro de circulante  

4.12. Estrategia Financiera Corporativa  

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación   
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial 

 4.13. Contexto Macroeconómico  

4.13.1. Contexto macroeconómico  
4.13.2. Indicadores económicos relevantes  
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas  
4.13.4. Los ciclos económicos   

4.14. Financiación Estratégica  

4.14.1. La autofinanciación   
4.14.2. Ampliación de fondos propios   
4.14.3. Recursos Híbridos 
4.14.4. Financiación a través de intermediarios   

4.15. Mercados monetarios y de capitales  

4.15.1. El Mercado Monetario   
4.15.2. El Mercado de Renta Fija   
4.15.3. El Mercado de Renta Variable   
4.15.4. El Mercado de Divisas   
4.15.5. El Mercado de Derivados   

4.16. Análisis y planificación financiera  

4.16.1. Análisis del Balance de Situación  
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad  

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)  

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones  

5.1.1. La función de las operaciones   
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas   
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones   
5.1.4. La dirección de Operaciones  

5.2. Organización industrial y logística   

5.2.1. Departamento de Organización Industrial  
5.2.2. Departamento de Logística  

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO ...) 

5.3.1. Sistema de producción  
5.3.2. Estrategia de producción    
5.3.3. Sistema de gestión de inventario  
5.3.4. Indicadores de producción   

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento 

5.4.1. Función del aprovisionamiento   
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento  
5.4.3. Tipos de compras   
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente   
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra 

 5.5. Control económico de compras   

5.5.1. Influencia económica de las compras 
5.5.2. Centro de costes   
5.5.3. Presupuestación  
5.5.4. Presupuestación vs. gasto real  
5.5.5. Herramientas de control presupuestario  

5.6. Control de las operaciones de almacén   

5.6.1. Control de inventario  
5.6.2. Sistema de ubicación 
5.6.3. Técnicas de gestión de stock  
5.6.4. Sistema de almacenamiento  

5.7. Gestión estratégica de compras  

5.7.1. Estrategia empresarial  
5.7.2. Planeación estratégica  
5.7.3. Estrategia de compras  

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM) 

5.8.1. Cadena de suministro  
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro  
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro  

5.9. Supply Chain Management  

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)  
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones  
5.9.3. Patrones de Demanda  
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio  

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas  

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro   
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes  
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro   
5.10.4. Cadena de suministro 4.0  

5.11. Costes de la logística   

5.11.1. Costes logísticos  
5.11.2. Problemas de los costes logísticos  
5.11.3. Optimización de costes logísticos 

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS 

5.12.1. Cadena logística  
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística 
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística  

5.13. Gestión de procesos  

5.13.1. La gestión de procesos   
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos   
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos   

5.14. Distribución y logística de transportes  

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro   
5.14.2. Logística de Transportes   
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística   

5.15. Logística y clientes  

5.15.1. Análisis de Demanda 
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas   
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones  
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional  

5.16.1. Procesos de exportación e importación   
5.16.2. Aduanas   
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales  
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional  

5.17. Outsourcing de operaciones  

5.17.1. Gestión de operaciones y outsourcing 
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos   

5.18. Competitividad en operaciones  

5.18.1. Gestión de Operaciones   
5.18.2. Competitividad operacional   
5.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas   

5.19. Gestión de la calidad  

5.19.1. Cliente interno y cliente externo  
5.19.2. Los costes de calidad  
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming

Módulo 6. Dirección de sistemas de información

6.1. Entornos tecnológicos  

6.1.1. Tecnología y globalización   
6.1.2. Entorno económico y tecnología   
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas   

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa   

6.2.1. Evolución del modelo de IT  
6.2.2. Organización y departamento IT  
6.2.3. Tecnologías de las información y entorno económico  

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica   

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas  
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI  
6.3.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital  

6.4. Dirección de Sistemas de Información 

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información  
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas   
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: roles y funciones 

 6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información  

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa  
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información 
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información  

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones  

6.6.1. Business intelligence  
6.6.2. Data Warehouse  
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral  

6.7. Explorando la información  

6.7.1. SQL: bases de datos relacionales. Conceptos básicos  
6.7.2. Redes y comunicaciones  
6.7.3. Sistema operacional: modelos de datos normalizados   
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico  
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes  

6.8. Business Intelligence empresarial  

6.8.1. El mundo del dato  
6.8.2. Conceptos relevantes  
6.8.3. Principales características  
6.8.4. Soluciones en el mercado actual  
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI  
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science  

6.9. Nuevo concepto empresarial    

6.9.1. ¿Por qué BI?  
6.9.2. Obtención de la información  
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa  
6.9.4. Razones para invertir en BI  

6.10. Herramientas y soluciones BI   

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?  
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau  
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview  
6.10.4. Prometeus  

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI 

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI  
6.11.2. Solución BI para la empresa  
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos   

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa 

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa   
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa   
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP   

6.13. Transformación Digital  

6.13.1. Marco conceptual de la transformación digital 
6.13.2. Transformación digital; elementos clave, beneficios e inconvenientes  
6.13.3. Transformación digital en las empresas   

6.14. Tecnologías y tendencias  

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio   
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes   

6.15. Outsourcing de TI  

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing 
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios   
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa

7.1. Dirección comercial 

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
7.1.2. Estrategia y planificación comercial  
7.1.3. El rol de los directores comerciales  

7.2. Marketing   

7.2.1. Concepto de Marketing  
7.2.2. Elementos básicos del marketing  
7.2.3. Actividades de marketing de la empresa  

7.3. Gestión Estratégica del Marketing  

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico  
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de marketing  
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de marketing  

7.4. Marketing digital y comercio electrónico  

7.4.1. Objetivos del Marketing digital y comercio electrónico   
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea   
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general   
7.4.4. Categorías del comercio electrónico   
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional  

7.5. Managing digital business  

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios  
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital   
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital   

7.6. Marketing digital para reforzar la marca  

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
7.6.2. Branded Content & Storytelling  

7.7. Estrategia de Marketing Digital  

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital   
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital   

7.8. Marketing digital para captar y fidelizar clientes   

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet  
7.8.2. Visitor Relationship Management  
7.8.3. Hipersegmentación  

7.9. Gestión de campañas digitales  

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de marketing online  
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital  

7.10. Plan de marketing online  

7.10.1. ¿Qué es un plan de Marketing Online?
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online  
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online  

7.11. Blended marketing  

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?  
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline  
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing  
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing  
7.11.5. Recomendaciones en Blended Marketing  
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing  

7.12. Estrategia de ventas   

7.12.1. Estrategia de ventas  
7.12.2. Métodos de ventas  

7.13. Comunicación Corporativa   

7.13.1. Concepto  
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización  
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización  
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización  
7.13.5. Elementos de la comunicación  
7.13.6. Problemas de la comunicación  
7.13.7. Escenarios de la comunicación  

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa   

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH  
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna  
7.14.3. El plan de comunicación interna  

7.15. Comunicación y reputación digital  

7.15.1. Reputación online   
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?   
7.15.3. Herramientas de reputación online   
7.15.4. Informe de reputación online   
7.15.5. Branding online 

7.16. Publicidad  

7.16.1. Antecedentes históricos de la Publicidad  
7.16.2. Marco conceptual de la Publicidad; principios, concepto de briefing y posicionamiento   
7.16.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad  
7.16.4. Importancia de la publicidad en los negocios 
7.16.5. Tendencias y retos de la publicidad  

7.17. Desarrollo del plan de Marketing   

7.17.1. Concepto del Plan de Marketing 
7.17.2. Análisis y Diagnostico de la Situación  
7.17.3. Decisiones Estratégicas de Marketing  
7.17.4. Decisiones Operativas de Marketing 

7.18. Estrategias de promoción y Merchandising 

7.18.1. Comunicación de Marketing Integrada 
7.18.2. Plan de Comunicación Publicitaria 
7.18.3. El Merchandising como técnica de Comunicación 

7.19. Planificación de medios  

7.19.1. Origen y evolución de la planificación de medios 
7.19.2. Medios de comunicación  
7.19.3. Plan de medios  

7.20. Fundamentos de la dirección comercial  

7.20.1. La función de la Dirección Comercial 
7.20.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado  
7.20.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa 
7.20.4. Principales estrategias competitivas 

7.21. Negociación comercial 

7.21.1. Negociación comercial 
7.21.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación 
7.21.3. Principales métodos de negociación 
7.21.4. El proceso negociador 

7.22. Toma de decisiones en gestión comercial 

7.22.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva 
7.22.2. Modelos de toma de decisiones 
7.22.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones 
7.22.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones 

7.23. Dirección y gestión de la red de ventas 

7.23.1. Sales Management. Dirección de ventas 
7.23.2. Redes al servicio de la actividad comercial 
7.23.3. Políticas de selección y formación de vendedores 
7.23.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas  
7.23.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información  

7.24. Implementación de la función comercial 

7.24.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales  
7.24.2. Control de la actividad comercial  
7.24.3. El código deontológico del personal comercial 
7.24.4. Cumplimiento normativo 
7.24.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas  

7.25. Gestión de cuentas clave  

7.25.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave 
7.25.2. El Key Account Manager  
7.25.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave  

7.26. Gestión financiera y presupuestaria  

7.26.1. El umbral de rentabilidad  
7.26.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas 
7.26.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales 
7.26.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez 
7.26.5. Cuenta de resultados 

Módulo 8. Innovación y Dirección de Proyectos

8.1. Innovación   

8.1.1. Introducción a la innovación   
8.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial   
8.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial  

8.2.  Estrategia de innovación   

8.2.1. Inteligencia estratégica e innovación   
8.2.2. Estrategia de innovación   

8.3. Project Management para Startups  

8.3.1. Concepto de startup  
8.3.2. Filosofía Lean Startup  
8.3.3. Etapas del desarrollo de una startup  
8.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup  

8.4. Diseño y validación del modelo de negocio  

8.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio   
8.4.2. Diseño validación de modelos de negocio   

8.5. Dirección y Gestión de Proyectos  

8.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación   
8.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación   

8.6. Gestión del cambio en proyectos: gestión de la formación  

8.6.1. Concepto de Gestión del Cambio  
8.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio  
8.6.3. La implementación del cambio  

8.7. Gestión de la comunicación de proyectos  

8.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto  
8.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones  
8.7.3. Tendencias emergentes  
8.7.4. Adaptaciones al equipo  
8.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones  
8.7.6. Gestionar las comunicaciones  
8.7.7. Monitorear las comunicaciones 

 8.8. Metodologías tradicionales e innovadoras  

8.8.1. Metodologías innovadoras  
8.8.2. Principios básicos del Scrum  
8.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales  

8.9. Creación de una startup  

8.9.1. Creación de una startup   
8.9.2. Organización y cultura  
8.9.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups  
8.9.4. Aspectos legales  

8.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos  

8.10.1. Planificar riesgos  
8.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos  
8.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos  
8.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos  

Módulo 9. Sistema de salud y organizaciones sanitarias

9.1. El proceso de planificación estratégica 
9.2. Dirección por valores y objetivos 
9.3. Teoría organizacional aplicada a la sanidad 
9.4. Dirección y gestión 
9.5. El control de gestión 

Módulo 10. Sistemas y políticas de salud

10.1. Sistemas de salud
10.2. Financiación y provisión sanitaria 
10.3. El sistema nacional de salud 
10.4. Evolución y otros aspectos de los sistemas de salud 
10.5. Alternativas a los modelos de gestión tradicional

Módulo 11. La división de Enfermería en el sistema de salud

11.1. La división de Enfermería y la dirección estratégica
11.2. Sistemas de información en los servicios de Enfermería
11.3. Continuidad asistencial
11.4. La bioética en los procesos de Enfermería y la gestión por valores
11.5. Gestión del conocimiento enfermero
11.6. Visibilidad en Enfermería: blog y redes

Módulo 12. Gestión clínica, económica y de las personas

12.1. Bases contables aplicadas a la gestión económica en salud 
12.2. Eficiencia y sostenibilidad del sistema de salud 
12.3. Presupuesto y compras 
12.4. Modelos de financiación y pago 
12.5. Cálculo de costes 
12.6. Acuerdos de gestión 
12.7. Profesionales de la salud 
12.8. Derechos y deberes. Retribuciones   
12.9. Jornada de trabajo. Gestión de personas 
12.10. Herramientas para la empleabilidad en el ámbito público y privado

Módulo 13. Gestión de personas y talento 

13.1. Profesionales de la salud
13.2. Derechos y deberes. Retribuciones
13.3. Jornada de trabajo en las unidades y servicios
13.4. Herramientas para la empleabilidad en el ámbito público y privados

Módulo 14. Gestión directiva en la calidad y seguridad

14.1. Calidad en las organizaciones sanitarias 
14.2. Seguridad del paciente  
14.3. Infección nosocomial 
14.4. Prevención 
14.5. Sistemas de notificación y registro   
14.6. Segundas y terceras víctimas 
14.7. La acreditación de la calidad en salud 
14.8. Organismos y criterios. Modelos de acreditación 
14.9. La evaluación del desempeño. Gestión por competencias 
14.10. Métodos y técnicas

Módulo 15. La gestión en la atención hospitalaria

15.1. Gestión de servicios de urgencias 
15.2. Gestión de la UCI
15.3. Gestión del área quirúrgica 
15.4. Gestión de las unidades de hospitalización 
15.5. Otras unidades o servicios especiales 
15.6. Gestión de los servicios centrales, de soporte o apoyo 
15.7. Gestión de servicios radiodiagnóstico 
15.8. Gestión del laboratorio 
15.9. Gestión de la farmacia hospitalaria   
15.10. Gestión de la hostelería, servicios complementarios y voluntariado 

Módulo 16. Gestión en ámbitos asistenciales

16.1. Coordinación sociosanitaria 
16.2. Atención Primaria de salud
16.3. Gestión clínica en Atención Primaria 
16.4. Gestión del paciente crónico. Liderazgo de las enfermeras ante el reto de la cronicidad 
16.5. Enfermeras gestoras de casos y de práctica avanzada  
16.6. El paciente activo y la escuela de pacientes 
16.7. Gestión de servicios de atención ambulatoria 
16.8. Gestión de las emergencias extrahospitalarias 
16.9. Atención domiciliaria: modelos 
16.10. Servicios de atención ambulatoria

Módulo 17. Toma de decisiones y comunicación en liderazgo enfermero

17.1. El liderazgo y el liderazgo en el equipo 
17.2. La motivación conectando con las personas: gestión de estrés y de las emociones 
17.3. La delegación 
17.4. Coaching directivo 
17.5. Toma de decisiones y gestión del tiempo 
17.6. El proceso de la decisión. La gestión en la complejidad asistencial 
17.7. Técnicas para la toma de decisiones 
17.8. La comunicación 
17.9. Las reuniones 
17.10. Gestión de conflictos

Módulo 18. La dirección de servicios de enfermería en sociedad. Marketing, comunicación y mHealth

18.1. Aspectos normativos en la gestión de servicios sanitarios 
18.2. Promoción de la salud y nuevas tecnologías. mHealth. El cuidado de enfermería en el avance tecnológico en salud 
18.3. El Marketing sanitario 
18.4. Cambios tecnológicos que mejoran la asistencia sanitaria. App y redes sociales en el ámbito de la salud 
18.5. Habilidades digitales de los directivos sanitarios y de los mandos intermedios 
18.6. El mercado sanitario 
18.7. Responsabilidad Social Corporativa 
18.8. Visibilidad enfermera: redes sociales y nuevas tecnologías. Enfermera del futuro 
18.9. El perfil público del directivo y responsable sanitario 
18.10. La entrevista para optar a un puesto de gestión

Módulo 19. De la docencia y la investigación

19.1. El pensamiento crítico en enfermería 
19.2. Principios básicos de metodología de investigación aplicada a las ciencias de la salud 
19.3. Fuentes de información para la investigación y estrategias de búsqueda 
19.4. Lectura crítica de artículos 
19.5. Epidemiología y diseños de estudios de investigación y sesgos 
19.6. Comunicación y divulgación de la investigación 
19.7. Oportunidades y recursos para el desarrollo de estudios de investigación 
19.8. Gestión del conocimiento enfermero y enfermería basada en la evidencia 
19.9. La formación en cuidados. Desarrollo profesional 
19.10. Gestión e innovación en la formación continuada y en la capacidad docente. La innovación en la atención sanitaria y de los cuidados 

Módulo 20. De la humanización en gestión sanitaria

20.1. Antropología de la humanización: salud y enfermedad 
20.2. Cultura organizacional y cultura transformacional en los sistemas sanitarios 
20.3. Gestión de organizaciones basadas en la humanización 
20.4. Nuevas tendencias de la asistencia sanitaria la voz del paciente y el cuidador, el paciente activo y el paciente experto 
20.5. Consideraciones éticas en el ámbito sanitario 
20.6. La ética del cuidar de la atención enfermera 
20.7. Salud laboral y los servicios de prevención en el ámbito sanitario 
20.8. El agotamiento profesional. Costes asociados al cuidado 
20.9. Atención centrada en los pacientes y en las familias 
20.10. Una aproximación actual a la adhesión al tratamiento 

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