Descripción

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El Coaching nace ante nuevas necesidades y retos del mundo de la empresa y de las personas. Recibe influencias muy antiguas de la Filosofía Socrática y Pitagórica, pero también de los más recientes descubrimientos en Neurociencias. 

Es natural que el Coaching tenga mucho que aportar a la psicología, dado el gran número de retos que le plantea la acelerada transformación social y económica que estamos viviendo, así como la incertidumbre en cuáles son los objetivos capacitivos necesarios para afrontar con garantía los retos del futuro inmediato. 

Los aprendizajes implican siempre procesos enfocados a objetivos (al menos académicos) que revelan dificultades y bloqueos, por lo que se hace necesario trabajar con las emociones, la autoestima y las propias creencias, y en esta labor es clave la figura del psicólogo. 

Conocer las bases y fundamentos de la práctica del Coaching, sus diversos métodos, aspectos y tipologías es básico para comprender la potente herramienta que es en manos de psicólogos que tengan una actitud proactiva. Esto es exactamente lo que abordará este Diplomado de TECH, en el que el psicólogo aprenderá a ejercer como coach teniendo una perspectiva mucho más completa del modelo de trabajo en este campo. 

Entrar en el proceso de una sesión de Coaching, observar los diversos roles del coach, el coachee, el objetivo y sobre todo el compromiso con la acción permite comprender más profundamente la singularidad del Coaching en relación a otros modos de acompañamiento. Pues la responsabilidad es siempre del cliente. El coach tiene la responsabilidad de sostener el proceso.

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El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el psicólogo deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el especialista contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en el campo del Coaching Educativo y con gran experiencia. 

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Temario

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Módulo 1. El Coaching

1.1. ¿Qué es el Coaching?

1.1.1. Un proceso dirigido a un objetivo

1.1.1.1. La importancia de definir el objetivo
1.1.1.2. Empezar por el final
1.1.1.3. Cómo definir un objetivo SMARTER
1.1.1.4. Del objetivo aparente al objetivo real
1.1.1.5. Características del objetivo

1.1.2. Un proceso entre personas

1.1.2.1. Marco o contexto de Coaching
1.1.2.2. La relación de Coaching
1.1.2.3. Influencias en el proceso de Coaching
1.1.2.4. La Confianza
1.1.2.5. El respeto

1.1.3. El vínculo
1.1.4. Un proceso comunicacional

1.1.4.1. El poder del Lenguaje
1.1.4.2. La escucha activa
1.1.4.3. La ausencia de juicio
1.1.4.4. Comunicación no verbal

1.1.5. Un proceso orientado a la acción

1.1.5.1. La importancia de la acción
1.1.5.2. Diseño de un plan de acción
1.1.5.3. Seguimiento
1.1.5.4. Evaluación
1.1.5.5. Un proceso creativo
1.1.5.6. Generar opciones
1.1.5.7. Elegir opciones

1.2. Orígenes y antecedentes del Coaching

1.2.1. Orígenes filosóficos y Mayéutica

1.2.1.1. Presocráticos
1.2.1.2. La Mayéutica de Sócrates
1.2.1.3. Platón
1.2.1.4. Influencias filosóficas posteriores

1.2.2. Influencias de la Psicología Humanista

1.2.2.1. Bases de la Psicología Humanista
1.2.2.2. Confianza en la capacidad del cliente
1.2.2.3. Enfoque en las potencialidades y posibilidades

1.2.3. Aportes de la Psicología Positiva

1.2.3.1. Bases de la Psicología Positiva
1.2.3.2. Condiciones para la Psicología Positiva
1.2.3.3. Fortalezas Humanas
1.2.3.4. Sentido y Propósito para la Vida

1.2.4. The Winner Game

1.2.4.1. La práctica deliberada
1.2.4.2. La mejora en el rendimiento deportivo
1.2.4.3. Galwain

1.2.5. Orientalismo

1.2.5.1. Importancia del proceso o camino
1.2.5.2. Objetivos como propósitos
1.2.5.3. Desapego de las expectativas y logros
1.2.5.4. Comprender el sufrimiento
1.2.5.5. El Poder del Presente

1.2.6. Otras influencias

1.2.6.1. Psicología Sistémica
1.2.6.2. Psicología Gestalt
1.2.6.3. Concepto de Flow
1.2.6.4. Enseñanzas Zen
1.2.6.5. Management
1.2.6.6. Neurociencias
1.2.6.7. Epigenética

1.3. Escuelas y corrientes actuales

1.3.1. Escuela Americana

1.3.1.1. Enfoque del Coaching Práctico
1.3.1.2. Thomas Leonard
1.3.1.3. Otros exponentes

1.3.2. Escuela Europea

1.3.2.1. Coaching Humanista
1.3.2.2. John Whitmore
1.3.2.3. Otros exponentes del Coaching Europeo

1.3.3. Escuela Latinoamericana

1.3.3.1. Enfoque del Coaching Ontológico
1.3.3.2. Rafael Echeverría y Julio Olalla
1.3.3.3. Otros exponentes del Coaching Latinoamericano

1.4. Diferencias entre el Coaching y otros abordajes

1.4.1. Especificidades de la relación en Coaching

1.4.1.1. La responsabilidad del coachee
1.4.1.2. El papel del coach
1.4.1.3. La consecución de objetivos

1.4.2. Límites del Coaching

1.4.2.1. Condiciones psicológicas del coachee
1.4.2.2. Revisión del coach y trabajo personal
1.4.2.3. Malestar y neurosis en los procesos de Coaching
1.4.2.4. Señales de Psicosis en el coachee
1.4.2.5. Consideraciones sobre la derivación del coachee a profesionales de la Psicoterapia
1.4.2.6. Abordaje de procesos de Coaching con coachees en tratamiento psiquiátrico

1.4.3. Psicoterapia

1.4.3.1. Enfoque Psicoterapéutico
1.4.3.2. El enfoque Psicodinámico
1.4.3.3. El enfoque Humanista
1.4.3.4. Enfoque Gestáltico
1.4.3.5. Enfoque Conductual
1.4.3.6. Enfoque Junguiano
1.4.3.7. Enfoque Sistémico
1.4.3.8. Complementación de la Psicoterapia con procesos de Coaching

1.4.4. Mentoring

1.4.4.1. Objetivos en Mentoring
1.4.4.2. Relaciones en Mentoring
1.4.4.3. El poder de la confianza en Mentoring
1.4.4.4. Asesoramiento en Mentoring
1.4.4.5. Límites del Mentoring
1.4.4.6. Complementación del Mentoring con procesos de Coaching

1.4.5. Consulting

1.4.5.1. Relaciones en Consulting
1.4.5.2. Objetivos del Consulting
1.4.5.3. Complementación del Consulting con procesos de Coaching

1.4.6. Councelling

1.4.6.1. Relaciones en Councelling
1.4.6.2. Objetivos y ámbitos
1.4.6.3. Complementación del Councelling con procesos de Coaching

1.4.7. Empowerment

1.4.7.1. Definición
1.4.7.2. Procesos
1.4.7.3. Tipos

1.4.8. Otros abordajes

1.4.8.1. Arteterapia
1.4.8.2. Musicoterapia
1.4.8.3. Dramaterapia
1.4.8.4. Danzaterapia
1.4.8.5. Terapias corporales e integrativas cuerpo-mente

1.5. Ámbitos del Coaching

1.5.1. Coaching Live

1.5.1.1. Personal
1.5.1.2. Familiar
1.5.1.3. De pareja

1.5.2. Coaching Deportivo

1.5.2.1. Coaching deportivo profesional
1.5.2.2. Coaching para la forma física y la salud
1.5.2.3. Coaching Ejecutivo
1.5.2.4. Coaching de equipos
1.5.2.5. Coaching Empresarial
1.5.2.6. Coaching Nutricional
1.5.2.7. Coaching Sistémico
1.5.2.8. Psicocoaching
1.5.2.9. Coaching Transformacional
1.5.2.10. Coaching Educativo

1.6. Competencias de un Coach

1.6.1. Código deontológico

1.6.1.1. Ecología
1.6.1.2. Confidencialidad
1.6.1.3. Establecimiento de la Alianza
1.6.1.4. Generación el vínculo
1.6.1.5. Honestidad
1.6.1.6. Transparencia
1.6.1.7. Respeto
1.6.1.8. Compromiso

1.6.2. Habilidades internas

1.6.2.1. Autoconocimiento
1.6.2.2. Vulnerabilidad
1.6.2.3. Proactividad
1.6.2.4. Empatía
1.6.2.5. Reflexión

1.6.3. Habilidades externas

1.6.3.1. Comunicación eficaz
1.6.3.2. Escucha activa
1.6.3.3. Admiración
1.6.3.4. Asertividad
1.6.3.5. Retroalimentación
1.6.3.6. Gestión del proceso
1.6.3.7. Silencio
1.6.3.8. Motivación

1.6.4. Asociaciones de Coaching

1.6.4.1. International Coach Federation
1.6.4.2. Asociación Española de Coaching
1.6.4.3. Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos
1.6.4.4. International Coaching Community
1.6.4.5. Asociación Internacional de Coaching y Psicología

1.6.5. Certificaciones y formación en Coaching

1.6.5.1. Requisitos para una formación de calidad
1.6.5.2. Programas acreditados
1.6.5.3. Certificación de coaches profesionales
1.6.5.4. Proceso de certificación

1.6.6. Las 11 competencias de ICF

1.6.6.1. Establecer los cimientos
1.6.6.2. Crear la relación
1.6.6.3. Comunicar con efectividad
1.6.6.4. Facilitar aprendizaje y resultado

1.7. Estructura de una sesión

1.7.1. Roles del coach y coachee

1.7.1.1. Rol y responsabilidades del Coach
1.7.1.2. Rol y responsabilidades del Coachee
1.7.1.3. Proceso de Coaching
1.7.1.4. Definir objetivos
1.7.1.5. Plan de acción
1.7.1.6. Compromiso
1.7.1.7. Alianzas
1.7.1.8. Evaluación

1.7.2. Patrocinador

1.7.2.1. La Empresa, dirección o institución como patrocinadora
1.7.2.2. Objetivos de la Empresa y del Coachee
1.7.2.3. Responsabilidad en el proceso de Coaching

1.7.3. Estructura y encuadre

1.7.3.1. Situación inicial
1.7.3.2. Situación deseada
1.7.3.3. Distancia entre el inicio y la meta de Coaching

1.7.4. Alianza y contrato

1.7.4.1. La conveniencia de una Alianza
1.7.4.2. El contrato y aspectos contractuales
1.7.4.3. Diferencias y complementariedad entre Alianza y contrato

1.7.5. Tipos de sesiones según su finalidad

1.7.5.1. De contacto
1.7.5.2. De inicio de proceso
1.7.5.3. De desarrollo
1.7.5.4. De seguimiento
1.7.5.5. De evaluación
1.7.5.6. De cierre

1.7.6. Cierre de la relación

1.7.6.1. Evaluación del proceso
1.7.6.2. Evaluación de la relación
1.7.6.3. Evaluación de la consecución de objetivos

1.8. Modelos

1.8.1. Wasick
1.8.2. PIE
1.8.3. STIR
1.8.4. Modelo GROW

1.8.4.1. Objetivo
1.8.4.2. Realidad
1.8.4.3. Opciones
1.8.4.4. Acción

1.8.5. Modelo OUTCOMES

1.8.5.1. Objetivos
1.8.5.2. Razones
1.8.5.3. Actuar desde el presente
1.8.5.4. Clarificar la diferencia
1.8.5.5. Generar opciones
1.8.5.6. Motivar a la acción
1.8.5.7. Entusiasmo y estímulos
1.8.5.8. Apoyos

1.8.6. Modelo ACHIEVES

1.8.6.1. Asess curre y situation
1.8.6.2. Create Brainstorming of alternatives
1.8.6.3. Home Goals
1.8.6.4. Iniciar opciones
1.8.6.5. Evaluar opciones
1.8.6.6. Validar el programa de acciones
1.8.6.7. Entourage momentum

1.9. Coaching Coactivo

1.9.1. Fundamentos del Coaching Coactivo
1.9.2. El Modelo de Coaching Coactivo
1.9.3. La relación de Coaching Coactivo
1.9.4. Contextos

1.9.4.1. Escucha
1.9.4.2. Intuición
1.9.4.3. Curiosidad
1.9.4.4. Impulsar y profundizar
1.9.4.5. Autogestión

1.9.5. Principios y prácticas

1.9.5.1. Plenitud
1.9.5.2. Proceso
1.9.5.3. Equilibrio
1.9.5.4. Combinando

1.10. El Coaching como herramienta para la evolución de los grupos, empresas y comunidades

1.10.1. Retos actuales de empresas e instituciones
1.10.2. Coaching Organizacional
1.10.3. Objetivos de las empresas
1.10.4. Servicios del Coaching para empresas

1.10.4.1. Ejecutivo
1.10.4.2. Formaciones específicas
1.10.4.3. Shadow Coaching
1.10.4.4. Coaching grupal
1.10.4.5. Coaching (sistémico) de equipos
1.10.4.6. Herramientas psicométricas de diagnóstico
1.10.4.7. Motivaciones y valores

1.10.5. Herramientas psicométricas de diagnóstico

1.10.5.1. MBTI
1.10.5.2. FIRO-B
1.10.5.3. Feedback 360
1.10.5.4. DISC
1.10.5.5. Belbin
1.10.5.6. Evolución en sistemas y comunidades
1.10.5.7. Gestión del cambio y la innovación a través del Coaching
1.10.5.8. Herramientas básicas de Coaching

1.10.5.8.1. Rueda de la vida personal
1.10.5.8.2. Rueda docente
1.10.5.8.3. Rueda alumno
1.10.5.8.4. Análisis DAFO personal
1.10.5.8.5. Ventana de Johari
1.10.5.8.6. Esquema GROW
1.10.5.8.7. Círculo de control, influencia y preocupación
1.10.5.8.8. Cabeza, corazón, vientre
1.10.5.8.9. VAK

Módulo 2. Comunicación

2.1. La comunicación

2.1.1. Componentes de la comunicación

2.1.1.1. Lenguaje
2.1.1.2. Emocionalidad
2.1.1.3. Cuerpo

2.1.2. Elementos de la comunicación

2.1.2.1. Emisor
2.1.2.2. Receptor
2.1.2.3. Mensaje
2.1.2.4. Canal
2.1.2.5. Contexto
2.1.2.6. Códigos
2.1.2.7. Feedback

2.1.3. Estilos de comunicación

2.1.3.1. Jerárquica
2.1.3.2. Agresiva
2.1.3.3. Pasiva
2.1.3.4. Asertiva

2.1.4. Beneficios de la comunicación asertiva

2.1.4.1. Conexión
2.1.4.2. Vínculo
2.1.4.3. Confianza

2.1.5. Finalidad de la comunicación 

2.2. Niveles de la Comunicación

2.2.1. Intrapersonal

2.2.1.1. Instancias psíquicas
2.2.1.2. Autodiálogos
2.2.1.3. Reconocimiento de personajes internos y los autodiálogos
2.2.1.4. Relaciones internas
2.2.1.5. Efectos de los auto-diálogos en la gestión de estados internos
2.2.1.6. El asistente interior

2.2.2. Interpersonal

2.2.2.1. Conversación pública
2.2.2.2. Habilidades de la Comunicación
2.2.2.3. La importancia de la Comunicación no verbal

2.2.3. Coherencia y congruencia de niveles

2.2.3.1. Incoherencia
2.2.3.2. Coherencia
2.2.3.3. Gestión de la congruencia de niveles

2.3. Actos lingüísticos

2.3.1. Declaración

2.3.1.1. Definición de Declaración
2.3.1.2. Hechos y acuerdos
2.3.1.3. Autoridad y normas

2.3.2. Promesa

2.3.2.1. Definición de Promesa
2.3.2.2. Compromiso
2.3.2.3. La ecuación de la confianza

2.3.3. Juicio

2.3.3.1. Definición de Juicio
2.3.3.2. Según la autoridad
2.3.3.3. Según la tradición

2.3.4. Afirmación

2.3.4.1. Definición de afirmación
2.3.4.2. Designación

2.3.5. El Lenguaje como constructor de realidad

2.4. La escucha activa

2.4.1. ¿Qué es la escucha activa?
2.4.2. Componentes de la escucha activa

2.4.2.1. Disposición y actitud
2.4.2.2. Intención
2.4.2.3. Empatía
2.4.2.4. Respeto
2.4.2.5. Feedback positivo

2.4.3. La escucha activa en entornos de aprendizaje

2.4.3.1. Finalidad de la escucha activa
2.4.3.2. Beneficios

2.4.4. Intenciones de la escucha activa

2.4.4.1. Conciencia
2.4.4.2. Responsabilidad
2.4.4.3. Acción

2.5. Calibración

2.5.1. Concepto de calibración
2.5.2. Proceso de calibración

2.5.2.1. Observación corporal
2.5.2.2. Emocionalidad
2.5.2.3. Lenguaje

2.5.3. Aplicaciones de la calibración en Coaching y Educación

2.5.3.1. Observación de estados grupales
2.5.3.2. Observación de subgrupos e individuos
2.5.3.3. Comprensión y aceptación
2.5.3.4. Valoración
2.5.3.5. Ser conscientes
2.5.3.6. Actuar desde las necesidades del otro

2.6. Rapport

2.6.1. Concepto de Rapport
2.6.2. El arte de domar a los caballos
2.6.3. Usos del Rapport
2.6.4. Procedimientos para generar Rapport

2.6.4.1. Movimientos y gestos
2.6.4.2. Palabras y lenguaje
2.6.4.3. Emociones
2.6.4.4. Energía
2.6.4.5. Aplicación del Rapport en Coaching
2.6.4.6. Aplicación del Rapport en Educación

2.7. Feedback

2.7.1. Concepto de Feedback
2.7.2. Finalidad de un buen feedback

2.7.2.1. Nutrir el proceso de comunicación
2.7.2.2. Autoestima
2.7.2.3. Motivación
2.7.2.4. Información

2.7.3. El Feedback como refuerzo de la comunicación
2.7.4. La necesidad de un buen feedback en Educación

2.8. El arte de la pregunta y la confrontación para generar aprendizajes

2.8.1. Tipos de preguntas
2.8.2. La confrontación
2.8.3. Finalidad de la confrontación
2.8.4. ¿Cuándo usar la confrontación?
2.8.5. Estrategias para usar la confrontación adecuadamente
2.8.6. Insight y aprendizajes desde la confrontación

2.8.6.1. Concepto de Insight
2.8.6.2. Detección del Insight
2.8.6.3. Comprobar el Insight

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