Introduction to the Program

Por medio de este Postgraduate certificate 100% online, adquirirás habilidades avanzadas destinadas a la implementación y gestión de proyectos en Salesforce”

Gracias a la Experience Cloud y las comunidades para usuarios externos en Salesforce, los informáticos crean espacios en línea donde las organizaciones pueden tanto interactuar como colaborar con clientes, socios e incluso empleados. De esta forma, las compañías fortalecen relaciones sólidas con sus clientes al proporcionar un entorno donde puedan relacionarse de un modo más cercano y personalizado. A su vez, esto contribuye a fomentar la lealtad de los consumidores y aumentar las posibilidades de retención a largo plazo. También estas comunidades pueden servir como plataforma para generar oportunidades de ventas al posibilitar que los usuarios externos expresen interés en productos o servicios específicos, que se registren para recibir más información o interactúen con contenido relacionados con ventas.

En este escenario, TECH crea un completísimo programa en Salesforce Platform. El plan de estudios profundizará en la administración de sites en Experience Cloud, así como en la gestión de permisos y visibilidad para usuarios externos. Asimismo, los contenidos académicos abordarán la importancia del Custom Labels para que los desarrolladores creen etiquetas personalizadas que contienen texto y traducciones en varios idiomas. En este sentido, el temario ahondará en el Modelo de Visibilidad de Registros, lo que hará que los egresados asignen permisos de acceso basados en roles para que cada usuario tenga acceso solo a la información necesaria para realizar su trabajo. Por otro lado, el programa examinará los beneficios del AppExchange para enriquecer las funcionalidades de las plataformas.

TECH empleará el revolucionario sistema del Relearning para afianzar todos estos contenidos. Este método de aprendizaje se centrará en la reiteración de los conceptos más importantes, garantizando que el alumnado su asimilación natural y progresiva. Lo único que necesitarán los estudiantes es un dispositivo con acceso a Internet para acceder a sus materiales de modo personalizado, sin ninguna restricción y durante las 24 horas del día. Además, tendrán la posibilidad de descargarse todo el temario para almacenarlo y visualizarlo en el futuro.

Contarás con el respaldo TECH, la mejor universidad online del mundo según Forbes”

Este Postgraduate certificate en Salesforce Platform contiene el programa educativo más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

  • El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Programación en Salesforce
  • Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que está concebido recogen una información completa y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
  • Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
  • Su especial hincapié en metodologías innovadoras
  • Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
  • La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

Profundizarás en la Gestión de Permission Sets para administrar los accesos de los usuarios a diversas funcionalidades y datos dentro de la Salesforce Platform”

El programa incluye en su cuadro docente a profesionales del sector que vierten en esta capacitación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará una capacitación inmersiva programada para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el profesional deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos.

TECH pone a tu disposición innovadores formatos didácticos multimedia para que tu proceso de enseñanza sea ameno"

¡Olvídate de memorizar con el Relearning! Este sistema te permitirá disfrutar de un aprendizaje completamente progresivo y natural"

Syllabus

This program will develop the most relevant concepts of the Salesforce ecosystem. The academic path will delve into the Programming Model, taking into account factors such as metadata or execution contexts. The curriculum will also delve into multilingualism and localization to enable students to adapt their applications to meet the needs of users who speak different languages. The course materials will also examine Multitenant Architecture, which will optimize the use of resources by sharing infrastructure and computing capacity. In addition, the program will provide the most advanced Experience Cloud tools for graduates to improve customer interaction.

An updated syllabus that incorporates all the knowledge you need to take a step towards the highest IT quality”

Module 1. Salesforce Programming

1.1. Salesforce Software-as-a-Service Model

1.1.1. Salesforce Licensing Model
1.1.2. Governor Limits
1.1.3. Types of Existing Environments

1.2.  Salesforce Programming Model

1.2.1. Metadata-based Model
1.2.2. Execution Contexts
1.2.3. Salesforce RESTFul API Model

1.3. Multilanguage and Localization in Salesforce

1.3.1. Localization
1.3.2. Multilanguage Management in Salesforce
1.3.3. Using Custom Labels in Salesforce
1.3.4. Translation Workbench

1.4. Access and Permissions Management in Salesforce

1.4.1. Profile Management in Salesforce
1.4.2. Permission Sets Management in Salesforce
1.4.3. Permission Sets Groups Management in Salesforce

1.5. Record Visibility Model in Salesforce

1.5.1. Types of Data Access
1.5.2. Salesforce Visibility Model
1.5.3. Record Sharing in the Visibility Model

1.6. Multitenant Architecture

1.6.1. Multitenant Architecture in Salesforce
1.6.2. Development of Applications on Multitenant Architecture
1.6.3. Internal Request Processing

1.7. Database Architecture in Salesforce

1.7.1. Platform Data Layer
1.7.2. Database Partitioning by Tenant
1.7.3. Structure of Databases
1.7.4. Management of Indexes and Relationships in Databases

1.8. Experience Cloud and Communities for External Users

1.8.1. Experience Cloud Site Administration
1.8.2. Permissions and Visibility Management for External Users
1.8.3. Digital Experience Platform (DXP)
1.8.4. Ligthning Web Runtime (LWR)

1.9. AppExchange

1.9.1. Salesforce Partner Ecosystem
1.9.2. Types of Packages
1.9.3. Independent Software Vendor (ISV)

1.10. Salesforce Infrastructure

1.10.1. Domain Management in Salesforce
1.10.2. Hyperforce Model
1.10.3. Edge Network Model

A complete university program, organized in well-developed didactic units, oriented to an efficient and fast learning. Enroll now!” 

Postgraduate Certificate in Salesforce Platform

Salesforce is a leading customer relationship management (CRM) platform that has revolutionized the way companies interact with their customers and manage their business processes. Would you like to stand out in the competitive world of CRM technology? TECH Global University has the ideal option for you: the Postgraduate Certificate in Salesforce Platform. This 100% online program offers you the perfect opportunity to become a specialist in this powerful customer relationship management tool. Here, you will acquire comprehensive, up-to-date training in all key areas of Salesforce. Through a rigorous curriculum that combines theory and practice to ensure you acquire the necessary skills that will help you excel in the field. From initial configuration to advanced system administration, you will cover every aspect of the Salesforce platform.

Learn everything about the Salesforce platform

This Postgraduate Certificate created by TECH will prepare you to obtain official Salesforce certifications, which are recognized in the industry and will help you stand out in the job market, increasing your employment opportunities and earning potential. This program is taught by expert instructors who have extensive experience using Salesforce in real business environments. You will learn from knowledgeable, hands-on professionals and gain valuable insight into best practices and current trends in using the platform. Upon graduation, you'll be prepared to take on leadership roles in companies of all sizes and industries. Whether as a consultant, developer, administrator or analyst, you'll have the skills and confidence to succeed in your career. Enroll now and get ready to become an expert in one of the most in-demand technologies in the market today. Take advantage of this unique opportunity to boost your career!