ستتمكن من تطوير مهارات استراتيجية متقدمة في مجالات مثل إدارة الحملات الرقمية، التخصيص عبر الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة“

أحدثت الرقمنة تحولًا عميقًا في طريقة تواصل الشركات مع عملائها فيما يتعلق بمنتجاتها وخدماتها، مما دفع تسيير التسويق إلى إعادة تعريف دوره داخل المؤسسات. مع انتشار الأجهزة المحمولة، وتوسع التجارة الإلكترونية، والوجود الدائم لوسائل التواصل الاجتماعي، أصبح من الضروري على العلامات التجارية التكيف مع بيئة رقمية متغيرة باستمرار. أمام هذه الحقيقة، يحتاج المهنيون إلى إتقان أفضل الممارسات لقيادة التحول الرقمي وتحقيق أداء متفوق في حملاتهم التسويقية.

في هذا السياق، TECH تقدم ماجيستير متقدم MBA في إدارة التسويق الرقمي تم تصميم هذا البرنامج من قبل رواد في المجال، حيث يتعمق المسار الأكاديمي في مواضيع تشمل أبحاث السوق، managment وخصائص الإدارة التنفيذية، وتحسين تواجد العلامات التجارية في محركات البحث الرئيسية. وبذلك، سيكتسب الطلاب مهارات متقدمة لتصميم حملات إعلانية مؤثرة تخلق ارتباطًا قويًا مع المستهلكين وتعزز ولاءهم على المدى الطويل.

بالإضافة إلى ذلك، تستند الشهادة الأكاديمية إلى منهج إعادة التعلم المبتكر. يعتمد هذا النظام التعليمي على إعادة تأكيد المبادئ الأساسية لضمان فهم شامل للمحتوى. كل ما يحتاجه الطلاب هو جهاز متصل بالإنترنت للوصول إلى الحرم الافتراضي، حيث سيجدون مكتبة غنية بالموارد المتعددة الوسائط التي ستعزز عملية تعلمهم بطريقة تفاعلية وديناميكية.

ستعمل على تحسين منصات E-commerce للأجهزة المحمولة، مما يضمن تجربة تصفح وشراء سلسة“

يحتوي ماجستير متقدم في MBA إدارة التسويق الرقمي هذا . على البرنامج التعليمية الأكثر اكتمالا وحداثة على السوق. . أبرز خصائصه هي:

تطوير دراسات الحالة التي يقدمها خبراء في إدارة البرمجة التسويق Marketing الرقمية
المحتويات الرسومية والتخطيطية والعملية البارزة التي يتم تصورها بها، تجمع المعلومات العلمية والعملية حول تلك التخصصات الأساسية للممارسة المهنية
التمارين العملية حيث يمكن إجراء عملية التقييم الذاتي لتحسين التعلم
تركيزه بشكل خاص على المنهجيات المبتكرة في اتجاه التسويق Marketing الرقمية البصرية
دروس نظرية وأسئلة للخبراء ومنتديات مناقشة حول القضايا المثيرة للجدل وأعمال التفكير الفردية
توفر المحتوى من أي جهاز ثابت أو محمول متصل بالإنترنت

ستتناول تنفيذ استراتيجيات مبتكرة في التسويق، المبيعات والتواصل، مع دمج تقنيات المعلومات والأدوات الرقمية المتقدمة. ما الذي تنتظره بعد؟" 

يتضمن طاقم التدريس محترفين من مجال اتجاه التسويق الرقمي البصرية، الذين يساهمون بخبراتهم العملية في هذا البرنامج، بالإضافة إلى متخصصين معترف بهم من المجتمعات الرائدة والجامعات المرموقة.

إن محتوى الوسائط المتعددة الذي تم تطويره باستخدام أحدث التقنيات التعليمية، والذين سيتيح للمهني فرصة للتعلم الموضوعي والسياقي، أي في بيئة محاكاة ستوفر تعليماً غامرًا مبرمجًا للتدريب في مواقف حقيقية.

يركز تصميم هذا البرنامج على التعلم القائم على المشكلات، والذي يجب على الطالب من خلاله محاولة حل الحالات المختلفة للممارسة المهنية التي تُطرَح على مدار هذه الدورة الأكاديمية. للقيام بذلك، المهني سيحصل على مساعدة من نظام فيديو تفاعلي مبتكر من قبل خبراء مشهورين.

سيسمح لك نظام إعادة التعلم المميز لهذا البرنامج بالتعلم بالسرعة التي تناسبك دون الاعتماد على قيود التدريس الخارجية"

ستكتسب مهارات لدمج التقنيات الحديثة في الاستراتيجيات التجارية، مما يعزز الكفاءة والتنافسية"

تم تصميم هذا البرنامج لتأهيل رواد الأعمال وفقًا لأحدث الاتجاهات المبتكرة في إدارة الأعمال، استجابةً لمتطلبات بيئة عالمية تنافسية. وبذلك، سيتمكن المحترفون من تحديد وتطبيق أحدث الاستراتيجيات المؤسسية التي تعزز القدرة التنافسية، مع تطوير خطط أعمال مستدامة تتماشى مع المعايير الدولية كذلك، سيتم التركيز على اتخاذ القرارات في البيئات غير المستقرة، والإدارة الفعالة للموارد البشرية والمالية، وتصميم نماذج أعمال موجهة نحو التجارة الإلكترونية. ستمنح هذه المهارات القدرة على التنبؤ بالتغيرات الاقتصادية واللوجستية 

من التواصل الفعال إلى إدارة الفرق الرقمية والتفاوض مع الموردين الرقميين، ستكتسب الأدوات الأساسية للتأثير وقيادة أي مشروع تجاري بنجاح“

الوحدة 1. القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة

1.1. العولمة والحوكمة

1.1.1. الحوكمة وحكومة الشركات
2.1.1. أساسيات حوكمة الشركات في الشركات
3.1.1. دور مجلس الإدارة في إطار حوكمة الشركات

2.1. القيادة

1.2.1. القيادة. النهج المفاهيمي
2.2.1. القيادة في الشركات
3.2.1. أهمية القائد في إدارة الأعمال

3.1. Cross Cultural Management

1.3.1. مفهوم Cross Cultural Management
2.3.1. مساهمات في معرفة الثقافات الوطنية
3.3.1. إدارة التنوع

4.1. التنمية الإدارية والقيادة

1.4.1. مفهوم التنمية الإدارية
2.4.1. مفهوم القيادة
3.4.1. نظريات القيادة
4.4.1. أساليب القيادة
5.4.1. الذكاء في القيادة
6.4.1. تحديات القائد اليوم

5.1. أخلاقيات العمل

1.5.1. الأخلاق والأخلاقيات
2.5.1. أخلاقيات الأعمال التجارية
3.5.1. القيادة والأخلاقيات في الشركة

6.1. الاستدامة

1.6.1. الاستدامة التجارية والتنمية المستدامة
2.6.1. أجندة 2030
3.6.1. الشركات المستدامة

7.1. المسؤولية الاجتماعية للشركة

1.7.1. البعد الدولي للمسؤولية الاجتماعية للشركات
2.7.1. تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركة
3.7.1. التأثير وقياس درجة المسؤولية الاجتماعية للشركات

8.1. أنظمة وأدوات الإدارة المسؤولة

1.8.1. المسؤولية الاجتماعية للشركات: المسؤولية الاجتماعية للشركات
2.8.1. القضايا الرئيسية في تنفيذ استراتيجية الإدارة المسؤولة
3.8.1. خطوات تطبيق نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات
4.8.1. أدوات ومعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات

9.1. الشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان

1.9.1. العولمة والشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان
2.9.1. الشركات متعددة الجنسيات مقابل القانون الدولي
3.9.1. الصكوك القانونية للشركات المتعددة الجنسيات فيما يتعلق بحقوق الإنسان

10.1. البيئة القانونية وCorporate Governance

1.10.1. لوائح الاستيراد والتصدير الدولية
2.10.1. الملكية الفكرية والصناعية
3.10.1. قانون العمل الدولي

الوحدة 2. التوجيه الاستراتيجي والإدارة التنفيذية

1.2. التحليل والتصميم التنظيمي

1.1.2. الإطار المفاهيمي
2.1.2. العوامل الرئيسية في التصميم التنظيمي
3.1.2. نماذج المؤسسات الأولية
4.1.2. التصميم التنظيمي: الأنواع

2.2. استراتيجية الشركة

1.2.2. استراتيجية الشركات التنافسية
2.2.2. استراتيجيات النمو: أنواع
3.2.2. الإطار المفاهيمي

3.2. التخطيط الاستراتيجي والصياغة

1.3.2. الإطار المفاهيمي
2.3.2. عناصر التخطيط الاستراتيجي
3.3.2. صياغة إستراتيجية: عملية التخطيط الاستراتيجي

4.2. التفكير الاستراتيجي

1.4.2. الشركة كنظام
2.4.2. مفهوم المنظمة

5.2. التشخيص المالي

1.5.2. مفهوم التشخيص المالي
2.5.2. مراحل التشخيص المالي
3.5.2. طرق تقييم التشخيص المالي

6.2. التخطيط والاستراتيجية

1.6.2. خطة إستراتيجية ما
2.6.2. التموقع الاستراتيجي
3.6.2. الإستراتيجية في الشركة

7.2. النماذج والأنماط الإستراتيجية

1.7.2. الإطار المفاهيمي
2.7.2. النماذج الاستراتيجية
3.7.2. الأنماط الإستراتيجية: الخمس P للاستراتيجية

8.2. استراتيجية تنافسية

1.8.2. الميزة التنافسية
2.8.2. اختيار استراتيجية تنافسية
3.8.2. الإستراتيجيات حسب نموذج الساعة الإستراتيجي
4.8.2. أنواع الإستراتيجيات حسب دورة حياة القطاع الصناعي

9.2. الإدارة الاستراتيجية

1.9.2. مفهوم الإستراتيجية
2.9.2. عملية الإدارة الإستراتيجية
3.9.2. مناهج الإدارة الإستراتيجية

10.2. تنفيذ الإستراتيجية

1.10.2. أنظمة المؤشرات ونهج العمليات
2.10.2. الخريطة الإستراتيجية
3.10.2. التوافق الاستراتيجي

11.2. مدير إدارة

1.11.2. الإطار المفاهيمي Management الاداري
2.11.2. Management الاداري. دور مجلس الإدارة وأدوات إدارة الشركات

12.2. الاتصال الاستراتيجي

1.12.2. الاتصال بين الأشخاص
2.12.2. مهارات الإعلام والتأثير
3.12.2. الاتصال الداخلي
4.12.2. عوائق الاتصالات التجارية

الوحدة 3. إدارة الأفراد وإدارة المواهب

1.3. السلوك التنظيمي

1.1.3. السلوك التنظيمي. الإطار المفاهيمي
2.1.3. العوامل الرئيسية للسلوك التنظيمي

2.3. الأشخاص في المنظمات

1.2.3. جودة الحياة العملية والرفاهية النفسية
2.2.3. فرق العمل وإدارة الاجتماعات
3.2.3. التدريب وإدارة الفريق
4.2.3. إدارة المساواة والتنوع

3.3. إدارة الأفراد الإستراتيجية

1.3.3. الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
2.3.3. الإدارة الاستراتيجية للأفراد

4.3. تطور الموارد. رؤية متكاملة

1.4.3. أهمية الموارد البشرية
2.4.3. بيئة جديدة لإدارة وتوجيه الأفراد
3.4.3.  الادارة الاستراتيجية للموارد البشرية

5.3. الاختيار وديناميكيات المجموعة وتوظيف الموارد البشرية

1.5.3. منهج التوظيف والاختيار
2.5.3. التوظيف
3.5.3. عملية الاختيار

6.3. إدارة الموارد البشرية حسب الكفاءات

1.6.3. التحليل المحتمل
2.6.3. سياسة المكافآت
3.6.3. خطط التوظيف / التعاقب الوظيفي

7.3. تقييم الأداء وإدارة الأداء

1.7.3. ادارة الأداء
2.7.3. إدارة الأداء: عملية ونظام

8.3. تنظيم المعلومات

1.8.3.  نظريات التعلم
2.8.3. الكشف عن المواهب والحفاظ عليها
3.8.3. التلعيب وإدارة الموهبة
4.8.3. التدريب والتقادم المهني

9.3. إدارة الموهبة

1.9.3. مفاتيح للإدارة الإيجابية
2.9.3. الأصل المفاهيمي للموهبة وأثرها في الشركة
3.9.3. خريطة المواهب في المنظمة
4.9.3. التكلفة والقيمة المضافة

10.3. الابتكار في إدارة المواهب والأفراد

1.10.3. نماذج إدارة المواهب الإستراتيجية
2.10.3.  تحديد المواهب والتدريب والتطوير
3.10.3. الولاء والاحتفاظ
4.10.3. المبادرة والابتكار

11.3. تحفيز

1.11.3. طبيعة الدافع
2.11.3. نظرية التوقعات
3.11.3. نظريات الحاجات
4.11.3. الدافع والتعويض المالي

12.3. Employer Branding

1.12.3. Employer branding للموارد البشرية
2.12.3. Personal Branding العلامة التجارية الشخصية لمحترفي الموارد البشرية

13.3. تطوير فرق عالية الأداء

1.13.3. فرق عالية الأداء: فرق تدار ذاتيا
2.13.3. منهجيات إدارة الفرق الذاتية الإدارة عالية الأداء

14.3. تطوير الكفاءة الإدارية

1.14.3. ما هي الكفاءات الإدارية؟
2.14.3. عناصر الكفاءات
3.14.3. معرفة
4.14.3. مهارات الإدارة
5.14.3. المواقف والقيم لدى المديرين
6.14.3. مهارات الإدارة

15.3. إدارة الوقت

1.15.3. الفوائد
2.15.3. ما هي الأسباب التي يمكن أن تكون أسباب سوء إدارة الوقت؟
3.15.3. الوقت
4.15.3. أوهام الزمن
5.15.3. الانتباه والذاكرة
6.15.3.  الحالة الذهنية
7.15.3. إدارة الوقت
8.15.3. النشاط الاستباقي
9.15.3. الوضوح بشأن الهدف
10.15.3. ترتيب
11.15.3. المخطط

16.3. إدارة التغيير

1.16.3. إدارة التغيير
2.16.3. أنواع عملية إدارة التغيير
3.16.3. فترات أو مراحل في إدارة التغيير

17.3. التفاوض وإدارة النزاعات

1.17.3. التفاوض
2.17.3. إدارة النزاعات
3.17.3. إدارة الأزمات

18.3. الاتصالات الإدارية

1.18.3. الاتصال الداخلي والخارجي في الأعمال التجارية
2.18.3. أقسام الاتصال
3.18.3. مدير الإتصال في الشركة ملف تعريف مدير الاتصال

19.3. إدارة الموارد البشرية وفرق الصحة والسلامة المهنية

1.19.3. إدارة الموارد البشرية والفرق
2.19.3.  الوقاية من المخاطر المهنية

20.3. إنتاجية المواهب وجذبها والاحتفاظ بها وتفعيلها

1.20.3. الإنتاجية
2.20.3. عوامل جذب المواهب والاحتفاظ بها

21.3. التعويض المادي مقابل. غير المادي

1.21.3. التعويض المالي مقابل غير المالي
2.21.3. نماذج نطاقات الأجور
3.21.3. نماذج التعويض غير النقدي
4.21.3. نماذج العمل
5.21.3. مجتمع الشركات
6.21.3. صورة الشركة
7.21.3. راتب عاطفي

22.3. الابتكار في إدارة المواهب والأفراد

1.22.3. الابتكار في المنظمات
2.22.3. تحديات جديدة لإدارة الموارد البشرية
3.22.3. إدارة الابتكار
4.22.3. أدوات للتقييم

23.3. إدارة المعرفة والموهبة

1.23.3. إدارة المعرفة والموهبة
2.23.3. تنفيذ إدارة المعرفة

24.3. تحول الموارد البشرية في العصر الرقمي

1.24.3. السياق الاجتماعي والاقتصادي
2.24.3. أشكال جديدة من تنظيم الأعمال
3.24.3. منهجيات جديدة

الوحدة 4. الإدارة الاقتصادية والمالية

1.4. البيئة الاقتصادية

1.1.4. بيئة الاقتصاد الكلي والنظام المالي الوطني
2.1.4. المؤسسات المالية
3.1.4. الأسواق المالية
4.1.4. الأصول المالية
5.1.4. الجهات الأخرى في القطاع المالي

2.4. مالية الشركة

1.2.4. مصادر التمويل
2.2.4. أنواع تكاليف التمويل

3.4. المحاسبة الإدارية

1.3.4. مفاهيم أساسية
2.3.4. أصول الشركة
3.3.4. التزامات الشركة
4.3.4. الميزانية الرئيسية للشركة
5.3.4. كشف الدخل

4.4. من المحاسبة العامة إلى محاسبة التكاليف

1.4.4. عناصر حساب التكاليف
2.4.4. المصاريف في المحاسبة العامة و محاسبة التكاليف
3.4.4. تصنيف التكاليف

5.4. أنظمة المعلومات وBusiness Intelligence (ذكاء الأعمال)

1.5.4. الأساسيات والتصنيف
2.5.4. مراحل وطرق تقاسم التكلفة
3.5.4. اختيار مركز التكلفة والتأثير

6.4. مراقبة الميزانية والإدارة

1.6.4. نموذج الميزانية
2.6.4. الميزانية الرأسمالية
3.6.4. الميزانية التشغيلية
5.6.4. ميزانية الخزانة
6.6.4. تتبع الميزانية

7.4. إدارة الخزينة

1.7.4. صندوق رأس المال العامل المحاسبي وصندوق رأس المال العامل الضروري
2.7.4. حساب الاحتياجات التشغيلية للأموال
3.7.4. Credit management

8.4. المسؤولية المالية للشركات

1.8.4. المفاهيم الضريبية الأساسية
2.8.4. ضريبة الشركات
3.8.4. ضريبة القيمة المضافة
4.8.4. الضرائب الأخرى المتعلقة بالنشاط التجاري
5.8.4. الشركة كميسر لعمل الدولة

9.4. أنظمة التحكم بالشركة

1.9.4. تحليل القوائم المالية
2.9.4. الميزانية العمومية للشركة
3.9.4. حساب الربح والخسارة
4.9.4. بيان التدفقات النقدية
5.9.4. التحليل النسبي

10.4. الإدارة المالية

1.10.4. القرارات المالية للشركة
2.10.4. قسم المالية
3.10.4. الفوائض النقدية
4.10.4. المخاطر المرتبطة بالإدارة المالية
5.10.4. إدارة مخاطر الإدارة المالية

11.4. التخطيط المالي

1.11.4. تعريف التخطيط المالي
2.11.4. الإجراءات الواجب اتخاذها في التخطيط المالي
3.11.4. إنشاء استراتيجية العمل ووضعها
4.11.4. جدول Cash Flow
5.11.4. الجدول الحالي

12.4. الاستراتيجية المالية للشركة

1.12.4. الاستراتيجية المؤسسية ومصادر التمويل
2.12.4. المنتجات المالية لتمويل الأعمال

13.4. سياق الاقتصاد الكلي

1.13.4. سياق الاقتصاد الكلي
2.13.4. المؤشرات الاقتصادية ذات الصلة
3.13.4. آليات السيطرة على أحجام الاقتصاد الكلي
4.13.4. الدورات الاقتصادية

14.4. التمويل الاستراتيجي

1.14.4. التمويل الذاتي
2.14.4. زيادة الأموال الخاصة
3.14.4. الموارد الهجينة
4.14.4. التمويل عن طريق الوسطاء

15.4. أسواق النقد ورأس المال

1.15.4. سوق المال
2.15.4. سوق الدخل الثابت
3.15.4. سوق الدخل المتغير
4.15.4. سوق الصرف الأجنبي
5.15.4. سوق المشتقات

16.4. التحليل المالي والتخطيط

1.16.4.  تحليل الميزانية العمومية
2.16.4. تحليل قائمة الدخل
3.16.4. التحليل الربحي

17.4. تحليل وحل الحالات/ المشاكل

1.17.4. المعلومات المالية لشركة التصميم وصناعة النسيج S.A. (INDITEX)

الوحدة 5. إدارة العمليات واللوجستيات

1.5. إدارة وتنظيم العمليات

1.1.5. دور العمليات
2.1.5. تأثير العمليات على إدارة الأعمال
3.1.5. مقدمة في استراتيجية العمليات
4.1.5. مقدمة في استراتيجية العمليات

2.5. التنظيم الصناعي واللوجستي

1.2.5. قسم التنظيم الصناعي
2.2.5. قسم التنظيم الصناعي

3.5. هيكل الإنتاج وأنواعه (MTS, MTO, ATO, ETO.))

1.3.5. نظام الإنتاج
2.3.5. استراتيجية الإنتاج
3.3.5. نظام إدارة المخزون
4.3.5. مؤشرات الإنتاج

4.5. هيكل التزويد وأنواعه

1.4.5. وظيفة التزويد
2.4.5. إدارة التزويد
3.4.5. أنواع المشتريات
4.4.5. إدارة مشتريات الشركة بشكل فعال
5.4.5. خطوات عملية اتخاذ قرار الشراء

5.5. السيطرة الاقتصادية على المشتريات

1.5.5. التأثير الاقتصادي للمشتريات
2.5.5.  مركز تقييم الكلفة
3.5.5. الميزانية
4.5.5. الميزانية مقابل الإنفاق الفعلي
5.5.5. أدوات مراقبة الميزانية

6.5. التحكم في عمليات المخازن

1.6.5. مراقبة المخزون
2.6.5. نظام الموقع
3.6.5. تقنيات إدارة المخزون
4.6.5. نظام التخزين

7.5. إدارة المشتريات الإستراتيجية

1.7.5. استراتيجية العمل
2.7.5. التخطيط الاستراتيجي
3.7.5. استراتيجية الشراء

8.5. أنماط سلسلة التوريد (SCM)

1.8.5. سلسلة التوريد
2.8.5. فوائد إدارة سلسلة التوريد
3.8.5. إدارة الخدمات اللوجستية في سلسلة التوريد

9.5. Supply Chain management

1.9.5. مفهوم إدارة سلسلة التوريد
2.9.5. تكاليف وكفاءة سلسلة العمليات
3.9.5. أنماط الطلب
4.9.5. استراتيجية العمليات والتغيير

10.5. تفاعلات أنماط سلسلة التوريد مع جميع المجالات

1.10.5. تفاعل سلسلة التوريد
2.10.5. تفاعل سلسلة التوريد. تكامل اجزاء
3.10.5. مشاكل تكامل سلسلة التوريد
4.10.5. سلسلة التوريد 0.4. 

11.5. التكاليف اللوجستية

1.11.5. التكاليف اللوجستية
2.11.5. مشاكل التكاليف اللوجستية
3.11.5. تحسين التكاليف اللوجستية

12.5. ربحية وكفاءة سلاسل الخدمات اللوجستية: مؤشر الأداء

1.12.5. سلسلة لوجستية
2.12.5. الربحية وكفاءة السلسلة اللوجستية
3.12.5. المؤشرات الربحية وكفاءة السلسلة اللوجستية

13.5. تنظيم العمليات

1.13.5.  إدارة العمليات
2.13.5. النهج القائم على العملية: خريطة العمليات
3.13.5. تحسينات في إدارة العمليات

14.5. التوزيع واللوجستيات للنقل

1.14.5. التوزيع في سلسلة التوريد
2.14.5. النقل والخدمات اللوجستية
3.14.5. نظم المعلومات الجغرافية كدعم للخدمات اللوجستية

15.5. اللوجستية والعملاء

1.15.5. تحليل الطلب
2.15.5. توقعات الطلب والمبيعات
3.15.5. تخطيط المبيعات والعمليات
4.15.5. التخطيط التشاركي، التنبؤ وإعادة التوريد (CPFR)

16.5. الخدمات اللوجستية الدولية

1.16.5.  عمليات التصدير والاستيراد
2.16.5. جمارك
3.16.5. نماذج ووسائل الدفع الدولي
4.16.5. المنصات اللوجستية الدولية

17.5. Outsourcing العمليات

1.17.5. إدارة العمليات والاستعانة بمصادر خارجية Outsourcing
2.17.5. تنفيذ الاستعانة بمصادر خارجية outsourcingفي البيئات اللوجستية

18.5. القدرة التنافسية في العمليات

1.18.5. إدارة العمليات
2.18.5. القدرة التنافسية التشغيلية
3.18.5. استراتيجية العمليات والمزايا التنافسية

19.5. إدارة الجودة

1.19.5. العميل الداخلي والعميل الخارجي
2.19.5. تكاليف الجودة
3.19.5. التحسين المستمر وفلسفة Deming

الوحدة 6. إدارة نظم المعلومات

1.6. البيئات التكنولوجية

1.1.6. التكنولوجيا والعولمة
2.1.6. البيئة الاقتصادية والتكنولوجيا
3.1.6. البيئة التكنولوجية وتأثيرها على الشركات

2.6. نظم وتكنولوجيات المعلومات في المؤسسات

1.2.6. تطور نموذج تكنولوجيا المعلومات
2.2.6. قسم التنظيم وتكنولوجيا المعلومات
3.2.6. تكنولوجيات المعلومات والبيئة الاقتصادية

3.6. الاستراتيجية المؤسسية والاستراتيجية التكنولوجية

1.3.6. خلق القيمة للعملاء والمساهمين
2.3.6. القرارات الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات/تكنولوجيا المعلومات
3.3.6. استراتيجية الشركة مقابل التكنولوجيا والاستراتيجية الرقمية

4.6. إدارة نظم المعلومات

1.4.6. الحوكمة المؤسسية للتكنولوجيا وأنظمة المعلومات
2.4.6. إدارة أنظمة المعلومات في الشركات
3.4.6. المديرون الخبراء في النظم والمعلومات: الأدوار والوظائف

5.6. التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات

1.5.6. التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات
2.5.6. التخطيط الاستراتيجي لأنظمة المعلومات
3.5.6. مراحل التخطيط الاستراتيجي لأنظمة المعلومات

6.6. نظم المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات

1.6.6. Business intelligence
2.6.6. Data Warehouse
3.6.6. بطاقة التهديف المتوازن

7.6. استكشاف المعلومات

1.7.6. قواعد البيانات العلائقية. مفاهيم أساسية
2.7.6. شبكات الاتصالات
3.7.6. نظام التشغيل: نماذج البيانات الموحدة
4.7.6. النظام الاستراتيجي: المعالجة التحليلية عبر الإنترنت والنموذج متعدد الأبعاد ولوحات المعلوماتdashboards البيانية
5.7.6. التحليل الاستراتيجي لقواعد البيانات. وتكوين التقارير

8.6. ذكاء الأعمال التجارية الإمبريالية

1.8.6. عالم البيانات
2.8.6. المفاهيم ذات الصلة
3.8.6. الميزات الرئيسية
4.8.6. الحلول في السوق الحالية
5.8.6. بنية عالمية لحل ذكاء الأعمال
6.8.6. الأمن السيبراني في ذكاء الأعمال وعلوم البيانات

9.6. مفهوم الأعمال الجديد

1.9.6. لماذا ذكاء الأعمال؟
2.9.6. الحصول على المعلومات
3.9.6. الحصول على المعلومات
4.9.6. أسباب الاستثمار في ذكاء الأعمالI

10.6. أدوات وحلول ذكاء الأعمال BI

1.10.6. كيفية اختيار أفضل أداة؟
2.10.6. Microsoft Power BI و MicroStrategy وTableau
3.10.6. SAP BI, SAS BI و Qlikview
4.10.6. Prometeus

11.6. تخطيط وإدارة مشروع BI

1.11.6. الخطوات الأولى لتحديد مشروع ذكاء الأعمال
2.11.6.  حل ذكاء الأعمال للشركة
3.11.6. أخذ المتطلبات والأهداف

12.6. تطبيقات إدارة الشركات

1.12.6. نظم المعلومات والإدارة المؤسسية
2.12.6. تطبيقات لإدارة الشركات
3.12.6. أنظمة تخطيط موارد المؤسسات Enterpise Resource Planning

13.6. التحولات الرقمية

1.13.6.  الإطار المفاهيمي للتحول الرقمي
2.13.6. التحول الرقمي؛ العناصر الرئيسية والفوائد والعيوب
3.13.6. التحول الرقمي في الشركات

14.6. التقنيات والاتجاهات

1.14.6. الاتجاهات الرئيسية في مجال التكنولوجيا التي تغير نماذج الأعمال
2.14.6. تحليل التقنيات الناشئة الرئيسية

15.6. Outsourcing تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات

1.15.6. الإطار المفاهيمي للمصادر خارجية outsourcing
2.15.6. المصادر الخارجية (outsourcing) لتكنولوجيا المعلومات (TI) وتأثيرها على الأعمال
3.15.6. مفاتيح تنفيذ مشاريع الاستعانة بمصادر خارجية outsourcing لتكنولوجيا المعلومات للشركات

الوحدة 7. الإدارة التجارية والتسويق وشركات الاتصال

1.7. الإدارة التجارية

1.1.7. الإطار المفاهيمي للإدارة التجارية
2.1.7. استراتيجية الأعمال والتخطيط
3.1.7. دور المديرين التجاريين

2.7. التسويق Marketing

1.2.7. مفهوم التسويق
2.2.7. عناصر التسويق الأساسية
3.2.7. الأنشطة التسويقية للشركة

3.7. الإدارة الاستراتيجية للتسويق

1.3.7. مفهوم التسويق الاستراتيجي
2.3.7. مفهوم التخطيط الاستراتيجي للتسويق
3.3.7. مراحل عملية التخطيط الاستراتيجي للتسويق

4.7. التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية

1.4.7. أهداف التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
2.4.7. التسويق الرقمي والوسائط المستخدمة
3.4.7. التجارة الإلكترونية. السياق العام
4.4.7. فئات التجارة الإلكترونية
5.4.7. مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية Ecommerce مقارنة بالتجارة التقليدية

5.7. Managing digital business

1.5.7. استراتيجية تنافسية في مواجهة الرقمنة المتزايدة لوسائل الإعلام
2.5.7. تصميم وإنشاء خطة تسويق رقمي
3.5.7. تحليل ROI في خطة التسويق الرقمي

6.7. التسويق الرقمي لتقوية العلامة التجارية

1.6.7. استراتيجيات عبر الإنترنت لتحسين سمعة علامتك التجارية
2.6.7. Branded Content & Storytelling

7.7. استراتيجية التسويق الرقمي

1.7.7. تحديد استراتيجية التسويق الرقمي
2.7.7. أدوات استراتيجية التسويق الرقمي

8.7. التسويق الرقمي لجذب العملاء والاحتفاظ بهم

1.8.7. استراتيجيات الولاء والمشاركة عبر الإنترنت
2.8.7. إدارة علاقات الزوار (Visitor Relationship Management)
3.8.7. فرط التجزئة

9.7. ادارة الحملات الرقمية

1.9.7.  ما هي الحملة الإعلانية الرقمية؟
2.9.7. خطوات إطلاق حملة تسويق عبر الإنترنت
3.9.7. أخطاء في الحملات الإعلانية الرقمية

10.7. خطة التسويق عبر الإنترنت

1.10.7. ما هي خطة التسويق عبر الإنترنت؟
2.10.7. خطوات إنشاء خطة التسويق عبر الإنترنت
3.10.7. مميزات وجود خطة تسويق عبر الإنترنت

11.7. Blended marketing

1.11.7. ما هو Blended Marketing؟
2.11.7. الاختلافات بين التسويق عبر الإنترنت والغير متصل بالإنترنت
3.11.7. الجوانب التي يجب مراعاتها في استراتيجية التسويق المختلط Blended Marketing
4.11.7. خصائص استراتيجية التسويق المختلط Blended Marketing
5.11.7.  التوصيات في التسويق المختلط Blended Marketing
6.11.7. فوائد التسويق المختلط Blended Marketing

12.7. استراتيجية المبيعات

1.12.7.  استراتيجية المبيعات
2.12.7. طرق البيع

13.7. الاتصالات المؤسسية

1.13.7. المفهوم
2.13.7. أهمية الإعلام في المؤسسة
3.13.7. نوع الاتصال في المنظمة
4.13.7. وظائف الاتصال في المؤسسة
5.13.7. عناصر الاتصال
6.13.7. مشاكل الاتصال
7.13.7. سيناريوهات الاتصال

14.7. استراتيجية الاتصال المؤسسي

1.14.7. برامج التحفيز والعمل الاجتماعي والمشاركة والتدريب مع الموارد البشرية
2.14.7. أدوات ووسائط التواصل الداخلي
3.14.7. خطة الاتصال الداخلي

15.7. الاتصال والسمعة الرقمية

1.15.7. السمعة عبر الانترنت
2.15.7. كيفية قياس السمعة الرقمية؟
3.15.7. أدوات السمعة عبر الإنترنت
4.15.7. تقرير السمعة عبر الإنترنت
5.15.7. Branding online

الوحدة 8. أبحاث التسويق والإعلان والإدارة التجارية

1.8. أبحاث التسويق

1.1.8. أبحاث التسويق: الأصل التاريخي
2.1.8. تحليل وتطور الإطار المفاهيمي لبحث الأسواق
3.1.8. العناصر الأساسية والمساهمة القيمة لأبحاث السوق

2.8. طرق وتقنيات البحث الكمي

1.2.8. حجم العينة
2.2.8. أخذ العينات
3.2.8. أنواع التقنيات الكمية

3.8. طرق وتقنيات البحث النوعي

1.3.8. أنواع البحث النوعي
2.3.8. تقنيات البحث النوعي

4.8. تجزئة الأسواق

1.4.8. مفهوم تجزئة الأسواق
2.4.8. فائدة ومتطلبات التجزئة
3.4.8. تجزئة الأسواق الاستهلاكية
4.4.8. تجزئة الأسواق الصناعية
5.4.8. استراتيجية التجزئة
6.4.8. التجزئة على أساس معايير marketing-mix
7.4.8. منهجية تجزئة السوق

5.8. إدارة المشاريع البحثية

1.5.8. بحوث السوق كعملية
2.5.8. مراحل التخطيط في أبحاث السوق
3.5.8. مراحل التنفيذ في أبحاث السوق
4.5.8. إدارة مشروع بحثي

6.8. أبحاث الاسواق الدولية

1.6.8. أبحاث الاسواق الدولية
2.6.8. عملية بحوث الأسواق الدولية
3.6.8. أهمية المصادر الثانوية في أبحاث السوق الدولية

7.8. دراسات جدوى

1.7.8. المفهوم والمنفعة
2.7.8. الخطوط العريضة لدراسة الجدوى
3.7.8. تطوير دراسة الجدوى

8.8. الدعاية

1.8.8. الخلفية التاريخية للإعلان
2.8.8. الإطار المفاهيمي للدعاية. المبادئ ومفهوم الإحاطة وتحديد المواقع
3.8.8. وكالات الإعلان والوكالات الإعلامية ومحترفو الإعلانات
4.8.8. أهمية الدعاية في الأعمال التجارية
5.8.8. اتجاهات وتحديات الدعاية

9.8. تطوير خطة التسويق

1.9.8. مفهوم خطة التسويق
2.9.8. تحليل وتشخيص الموقف
3.9.8. قرارات التسويق الإستراتيجي
4.9.8. قرارات عمليات التسويق

10.8. استراتيجيات الترويج والتسويق (Merchandising)

1.10.8. الاتصالات التسويقية المتكاملة
2.10.8. خطة الاتصال الإعلاني
3.10.8. ال تصميم التسويقي Merchandising كتقنية للاتصالات

11.8. التخطيط الإعلامي

1.11.8. نشأة وتطور التخطيط الإعلامي
2.11.8. وسائل الإتصال
3.11.8. خطة إعلامية

12.8. أساسيات إدارة الأعمال

1.12.8. دور الدائرة التجارية
2.12.8. أنظمة تحليل الوضع التنافسي التجاري للشركة/السوق
3.12.8. أنظمة التخطيط التجاري للشركة
4.12.8. الاستراتيجيات التنافسية الرئيسية

13.8. المفاوضات التجارية

1.13.8. المفاوضات التجارية
2.13.8. القضايا النفسية للتفاوض
3.13.8. طرق التفاوض الرئيسية
4.13.8. عملية التفاوض

14.8. صنع القرار في إدارة الأعمال

1.14.8. الإستراتيجية التجارية والإستراتيجية التنافسية
2.14.8. نماذج صنع القرار
3.14.8.  التحليلات وأدوات اتخاذ القرار
4.14.8. سلوك الإنسان في اتخاذ القرار

15.8. توجيه وإدارة شبكة المبيعات

1.15.8. Sales Management. إدارة المبيعات
2.15.8. الشبكات في خدمة النشاط التجاري
3.15.8. سياسات اختيار البائعين وتدريبهم
4.15.8. أنظمة المكافآت للشبكات التجارية الخاصة والخارجية
5.15.8. إدارة العملية التجارية. مراقبة عمل موظفي المبيعات ومساعدتهم على أساس المعلومات

16.8. تنفيذ الوظيفة التجارية

1.16.8. توظيف مندوبي المبيعات ووكلاء المبيعات الخاصة
2.16.8. مراقبة النشاط التجاري
3.16.8. الميثاق الأخلاقي للموظفين التجاريين
4.16.8. الامتثال المعياري
5.16.8. معايير السلوك التجاري المقبولة عمومًا

17.8. إدارة الحسابات الرئيسية

1.17.8. مفهوم إدارة الحسابات الرئيسية
2.17.8. Key Account Manager
3.17.8. إستراتيجية إدارة الحسابات الرئيسية

18.8. إدارة المالية والميزانية

1.18.8. عتبة الربحية
2.18.8. موازنة المبيعات. مراقبة إدارة وخطة البيع السنوية
3.18.8. الأثر المالي لقرارات العمل الاستراتيجية
4.18.8.  إدارة الدورة والتناوب والربحية والسيولة
5.18.8. قوائم الدخل

الوحدة 9. الابتكار وإدارة المشاريع

1.9. الابتكار

1.1.9. مقدمة للابتكار
2.1.9. الابتكار في النظام البيئي للأعمال
3.1.9. الأدوات لعملية الابتكار في الأعمال

2.9. استراتيجية الابتكار

1.2.9. الذكاء الاستراتيجي والابتكار
2.2.9. استراتيجية الابتكار

3.9. Project Management من أجل Startups

1.3.9.  مفهوم startup
2.3.9. فلسفة Lean Startup
3.3.9. مراحل تطوير startup
4.3.9. دور مدير المشروع فيstartup

4.9. التصميم والتحقق من صحة نموذج الأعمال

1.4.9. الإطار المفاهيمي لنموذج الأعمال
2.4.9. التصميم والتحقق من نموذج الأعمال

5.9. التوجيه وإدارة المشاريع

1.5.9. توجيه المشروع وإدارته: تحديد الفرص لتطوير مشاريع الابتكار المؤسسي
2.5.9. المراحل أو المراحل الرئيسية لتوجيه وإدارة مشاريع الابتكار

6.9. إدارة التغيير في المشاريع: إدارة التدريب

1.6.9. مفهوم تنظيم التغيير
2.6.9. عملية تنظيم التغيير
3.6.9. تنفيذ التغيير

7.9. إدارة اتصالات المشروع

1.7.9. تنظيم اتصالات المشروع
2.7.9. المفاهيم الرئيسية لتنظيم الاتصالات
3.7.9. الاتجاهات الناشئة
4.7.9. التكيف مع الفريق
5.7.9. تخطيط تنظيم الاتصالات
6.7.9. تنظيم الاتصالات
7.7.9. مراقبة الاتصالات

8.9. منهجيات تقليدية ومبتكرة

1.8.9. منهجيات الابتكار
2.8.9. المبادئ الأساسية لبرنامج سكرم (تطوير البرمجيات)
3.8.9. الاختلافات بين الجوانب الرئيسية لـ Scrum والمنهجيات التقليدية

9.9. إنشاء شركة ناشئة startup

1.9.9. إنشاء شركة ناشئة startup
2.9.9. منظمة وثقافة
3.9.9. الأسباب العشرة الأولى لفشل الشركات الناشئة startups
4.9.9. الجوانب القانونية

10.9. تخطيط إدارة المخاطر في المشاريع

1.10.9.  مخاطر الخطة
2.10.9. عناصر إنشاء خطة إدارة المخاطر
3.10.9. أدوات إنشاء خطة إدارة المخاطر
4.10.9. محتوى خطة إدارة المخاطر

الوحدة 10. الإدارة (Management) التنفيذية

1.10. الادارة العامة

1.1.10. مفهوم الإدارة العامة
21.10. عمل Manager General
3.1.10. المدير العام ومهامه
4.1.10. تحويل عمل الإدارة

2.10. المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

1.2.10. المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

3.10. إدارة العمليات

1.3.10. أهمية الإدارة
2.3.10. سلسلة القيمة
3.3.10. إدارة الجودة

3.10. خطابة وتشكيل متحدثين رسميين

1.4.10. الاتصال بين الأشخاص
2.4.10. مهارات الإعلام والتأثير
3.4.10. حواجز الاتصال

4.10. أدوات. الاتصالات الشخصية والتنظيمية

1.5.10. الاتصال بين الأشخاص
2.5.10. أدوات الاتصال بين الأشخاص
3.5.10.  الاتصال في المنظمات
4.5.10. الأدوات في المنظمة

5.10. الاتصال في حالات الأزمات

1.6.10. أزمات
2.6.10. مراحل الأزمات
3.6.10. الرسائل: المحتويات واللحظات

6.10. إعداد خطة للأزمات

1.7.10. تحليل المشاكل المحتملة
2.7.10. المخطط
3.7.10. تكيف الموظفين

7.10. الذكاء العاطفي

1.8.10. الذكاء العاطفي والتواصل
2.8.10. الحزم والتعاطف والاستماع الفعال
3.8.10. الثقة بالنفس والاتصال العاطفي

8.10. خلق العلامة التجارية الشخصية

1.9.10. استراتيجيات لتطوير علامتك التجارية الشخصية
2.9.10. قوانين العلامات التجارية الشخصية
3.9.10. أدوات بناء العلامة التجارية الشخصية

9.10. القيادة وإدارة الفرق

1.10.10. القيادة وأساليب القيادة
2.10.10. قدرات القائد والتحديات
3.10.10. إدارة عملية التغيير
4.10.10. إدارة فرق متعددة الثقافات

الوحدة 11. التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية

1.11. التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية

1.1.11. الاقتصاد الرقمي و الاقتصاد التشاركي
2.1.11. الاتجاهات والتغيرات الاجتماعية في المستهلكين
3.1.11. التحول الرقمي للشركات التقليدية
4.1.11. أدوار كبير المسؤولين الرقميين

2.11. الاستراتيجية الرقمية

1.2.11. التقسيم وتحديد المواقع في السياق التنافسي
2.2.11. استراتيجيات تسويق جديدة للمنتجات والخدمات
3.2.11. من الابتكار إلى التدفق النقدي

3.11. الاستراتيجية التكنولوجية

1.3.11. أساسيات تطوير المواقع الإلكترونية
2.3.11. الاستضافة و الحوسبة السحابية
3.3.11. مديرو المحتوى (CMS)
4.3.11. التنسيقات والوسائط الرقمية
5.3.11. منصات تكنولوجيا التجارة الإلكترونية

4.11. التنظيم الرقمي

1.4.11. سياسات الخصوصية و القانون الأساسي لحماية البيانات
2.4.11. سرقة الهوية و الملفات الشخصية والمتابعين الوهميين
3.4.11. الجوانب القانونية لمجال التسويق والإعلان والمحتوى الرقمي

5.11. أبحاث السوق عبر الإنترنت

1.5.11. أدوات البحث الكمي في الأسواق عبر الإنترنت
2.5.11. أدوات البحث النوعي الديناميكي للعملاء

6.11. الوكالات ووسائل الإعلام والقنوات الإلكترونية

1.6.11. وكالات شاملة ومبتكرة وعبر الإنترنت
2.6.11. وسائل الإعلام التقليدية والوسائط الجديدة
3.6.11. القنوات على الإنترنت
4.6.11. players رقمية أخرى

الوحدة 12. Inbound marketing

1.12. تعريف التسويق الداخلي

1.1.12. Inbound marketing الفعال
2.1.12. فوائد التسويق الداخلي
3.1.12. قياس نجاح التسويق الداخلي

2.12. البحث عن الهدف

1.2.12. Consumer Intent Modelling & Buyer الأشخاص
2.2.12. Customer Journey Mapping
3.2.12. Content strategy

3.12. تحسين المحتوى

1.3.12. تحسين محتوى محركات البحث
2.3.12. إعادة التدوير وتحسين المحتويات

4.12. توليد المحتوى

1.4.12. محتوى المستخدم والعلامة التجارية
2.4.12. فرصة التدوين
3.4.12. فيديو وتنسيقات أخرى

5.12. تبسيط المحتوى

1.5.12. المؤثرون Influencers).T)
2.5.12. مدون التواصل
3.5.12. نشر المحتوى المدفوع

6.12. التحويل

1.6.12. Lead capturing & CRO
2.6.12. قيادة أتمتة الرعاية والتسويق

الوحدة 13. ريادة إدارة الأعمال

1.13. منهجية الابتكار ومجتمع المعرفة

1.1.13. التفكير التصميمي
2.1.13. استراتيجية المحيط الأزرق
3.1.13. الابتكار التعاوني
4.1.13. Open innovation

2.13. الذكاء الاستراتيجي للابتكار

1.2.13. مراقبة التكنولوجيا
2.2.13. البصيرة التكنولوجية
3.2.13. Coolhunting

3.13. ريادة الأعمال والابتكار

1.3.13. استراتيجيات البحث عن فرص العمل
2.3.13. تقييم جدوى المشاريع الجديدة
3.3.13. أنظمة إدارة الابتكار
4.3.13. المهارات الشخصية لرائد الأعمال

4.13. ادارة مشروع

1.4.13. Agile Development
2.4.13. Lean Management في الشركات الناشئة Startups
3.4.13. تتبع المشروع وتوجيهه

5.13. خطة العمل

1.5.13. خطة العمل في العصر الرقمي
2.5.13. نموذج عرض القيمة

6.13. تمويل الشركات الناشئة

1.6.13. مرحلة البذور:: FFF والمنح
2.6.13. مرحلة البدء: ملائكة الأعمال
3.6.13. مرحلة النمو: رأس المال الاستثماري
4.6.13. مرحلة التكثيف: IPO

الوحدة 14. Performance التسويق

1.14. إذن التسويق

1.1.14. كيف تحصل على إذن المستخدم؟
2.1.14. تخصيص الرسالة
3.1.14. تأكيد البريد الإلكتروني أو الاشتراك المزدوج

2.14. استراتيجية الأداء وتقنياته

1.2.14. Performance Marketing: النتائج
2.2.14. مزيج الوسائط الرقمية
3.2.14. أهمية الـ funnel

3.14. التسويق الآلي و RTB

1.3.14. RTB: التخطيط والشراء في الوقت الفعلي
2.3.14. نظام الشراء المبرمج
3.3.14. كيفية دمج RTB في مزيج الوسائط?
4.3.14. مفاتيح RTB على أجهزة مختلفة

4.14. تنظيم حملات للعضوية

1.4.14. الوكالات والبرامج التابعة
2.4.14. بعد المشاهدة
3.4.14. تصميم البرامج التابعة

5.14. إطلاق برنامج تابع

1.5.14. شبكات الانتساب والانتساب المباشرة
2.5.14. رصد النتائج وتحليلها
3.5.14. منع الاحتيال

6.14. تطوير حملات  البريد الإلكتروني

1.6.14. تصميم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
2.6.14. التسويق عبر البريد الإلكتروني
3.6.14. قوائم المشتركين، المحتملين والعملاء

7.14. أدوات وموارد في التسويق عبر البريد الإلكتروني

1.7.14. بريد أكومبا
2.7.14. خدمة ميلشيب
3.7.14. القوالب
4.7.14. فحص البريد الوارد

8.14. كتابة الإعلانات عبر الإنترنت لحملات تسويق البريد الإلكتروني

1.8.14. كيف تصنع عناوين جيدة؟
2.8.14. كتابة محتوى للرسائل الإخبارية
3.8.14. دعوات إلى العمل في الرسائل الإخبارية

9.14. عرض الحملات وتحسينها

1.9.14. الإعلان والاتصال المقنع
2.9.14. الاستهداف السلوكي ، إعادة الاستهداف ، إعادة إرسال الرسائل
3.9.14. الانتساب
4.9.14. إعداد الحملات

10.14. المقاييس في التسويق عبر البريد الإلكتروني

1.10.14. قائمة المقاييس
2.10.14. مقاييس إرسال الرسائل الإخبارية
3.10.14. مقاييس التحويل

الوحدة 15. التسويق عبر محركات البحث وتحسين محركات البحث (SEO)

1.15. تشغيل محركات البحث

1.1.15. المؤشرات والارقام
2.1.15. الخوارزميات
3.1.15. SEO والعلامات التجارية للشركات

2.15. المتغيرات الأساسية لتحسين محركات البحث

1.2.15. قابلية الفهرسة
2.2.15. محتوى
3.2.15. الشعبية

3.15. تحليلات تحسين محركات البحث

1.3.15. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية KPI
2.3.15. توليد النصوص والتنبيهات
3.3.15. الاستخدام الأمثل للصور وأشرطة الفيديو والعناصر الأخرى

4.15. مكانة محركات البحث

1.4.15. طرق القيام ببناء ارتباط فعال
2.4.15. الارتباط المتبادل
3.4.15. تدقيقات الارتباط
4.4.15. العقوبات

5.15. تحسين متجر التطبيقات

1.5.15. فهرسة التطبيق
2.5.15. ظهور التطبيق في محركات البحث
3.5.15. قياس رؤية تطبيقات محرك البحث

6.15. SEO تقني

1.6.15. Web Performance Optimization
2.6.15. Real Timeوالمحتوى
3.6.15. الملصقات و العناوين ذات الصلة
4.6.15. التقنيات الـ WPO المتقدمة

7.15. تحسين محركات البحث والتجارة الإلكترونية

1.7.15. تحسين معدل التحويل
2.7.15. أدوات مشرفي المواقع من Google
3.7.15. الدليل الاجتماعي والانتشار الفيروسي
4.7.15. التنقل والفهرسة

8.15. التكامل في خطة التسويق عبر الإنترنت

1.8.15. المقاييس والتأثير
2.8.15. تحليل بيانات الإنترنت
3.8.15. أدوات المراقبة الأخرى

الوحدة 16. التسويق عبر محركات البحث (SEM)

1.16. Keyword hunting لأجل SEM

1.1.16. Adwords Keyword Tool
2.1.16. Google Suggest
3.1.16. Insights for Search
4.1.16. Google Trends

2.16. التسويق عبر محركات البحث و جوجل أدووردز

1.2.16. Google Shopping
2.2.16. Google Display Network
3.2.16. جوجل AdWords للجوال
4.2.16. الإعلان على YouTube

3.16. منتجات جوجل

1.3.16. منتجات جوجل المدمجة في ادووردس
2.3.16. ملحقات المنتج مقابل إعلانات المنتج
3.3.16. تسوق جوجلوالمحلي
4.3.16. جوجل Merchant

4.16. اَلدَّفْعُ عِنْدَ اَلنَّقَرِ و التسويق عبر محركات البحث

1.4.16. العرض والبحث
2.4.16. إنشاء حملات اَلدَّفْعُ عِنْدَ اَلنَّقَرِ
3.4.16. تتبع التحويل

5.16. إعلانات Facebook

1.5.16. (إعلانات PPC / PPF (الدفع مقابل كل معجب))
2.5.16. إنشاء إعلانات Facebook
3.5.16. Facebook Power Editor
4.5.16. التحسين الأمثل للحملة

6.16. منصات الدفع عند النقر الأخرى

1.6.16. إعلانات تويتر
2.6.16. LinkedIn
3.6.16. بالدو
4.6.16. ياندكس

7.16. استراتيجية التسويق عبر محرك البحث

1.7.16. Quality score
2.7.16. عروض تسعير الكلفة بالنقرة (CPC)
3.7.16. Site links

8.16. القياس في التسويق عبر محرك البحث

1.8.16. KPI´s
2.8.16. الانطباعات والنقرات والتحويلات
3.8.16. Revenue، ROI، CPA

الوحدة 17. وسائل التواصل الاجتماعي و إدارة المجتمع

1.17. الويب 2.0 . أو الويب الاجتماعي

1.1.17. التنظيم في عصر المحادثة
2.1.17. الويب 2.0 هو الأشخاص
3.1.17. بيئات جديدة، محتوى جديد

2.17. الاتصال والسمعة الرقمية

1.2.17. إدارة الأزمات وسمعة الشركة على الإنترنت
2.2.17. تقرير السمعة عبر الإنترنت
3.2.17. آداب السلوك والممارسات الجيدة في الشبكات الاجتماعية
4.2.17. العلامات التجارية (Branding) و networking ل 0.2. 

3.17. المنصات العامة والمهنية و المدونات الصغيرة

1.3.17. Facebook
2.3.17. Linkedln
3.3.17. Twitter

4.17. منصات الفيديو والصور والتنقل

1.4.17. يوتيوب
2.4.17. Instagram
3.4.17. Flickr
4.4.17. Vimeo
5.4.17. Pinterest

5.17. التدوين (Blogging) المؤسسي

1.5.17. كيف تنشئ مدونة؟
2.5.17. استراتيجية تسويق المحتوى
3.5.17. كيف تصنع خطة محتوى لمدونتك؟
4.5.17. استراتيجية تنظيم المحتوى

6.17. استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي social media

1.6.17. خطة اتصالات الشركة 0.2. 
2.6.17. العلاقات العامة للشركات ووسائل التواصل الاجتماعي
3.6.17. تحليل وتقييم النتائج

7.17. إدارة المجتمع

1.7.17. وظائف ومهام ومسؤوليات مدير المجتمع community manager
2.7.17. مدير وسائل التواصل الاجتماعي
3.7.17. Social Media Strategist

8.17. خطة وسائل الاتصال الاجتماعي

1.8.17. تصميم خطة وسائل الاتصال الاجتماعي
2.8.17. تحديد الاستراتيجية الواجب اتباعها في كل وسيلة
3.8.17. بروتوكول الطوارئ في حالة حدوث أزمة

الوحدة 18. تحليل للتسويق

1.18. التحليل الشبكي

1.1.18. أسس تحليلات الويب
2.1.18. وسائل الإعلام الكلاسيكية مقابل. وسائل الإعلام الرقمية
3.1.18. المنهجية الأساسية لمحلل الشبكة

2.18. تحليلات جوجل

1.2.18. إنشاء حساب
2.2.18. Tracking API Javascript
3.2.18. التقارير والأجزاء المخصصة

3.18. التحليل النوعي

1.3.18. تقنيات البحث التطبيقي في تحليلات الويب
2.3.18. Customer journey
3.3.18. Purchase funnel

4.18. المقاييس الرقمية

1.4.18. المقاييس الأساسية
2.4.18. النسب
3.4.18. تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

5.18. تحليلات التوظيف والتسويق

1.5.18. عائد الاستثمار
2.5.18. ROAS
3.5.18. CLV

6.18. مجالات تحليل الاستراتيجية

1.6.18. الاستيلاء على حركة المرور
2.6.18. التفعيل
3.6.18. التحويل
4.6.18. الولاء

7.18. Data Science & Big Data

1.7.18. ذكاء الأعمال Business Intelligence
2.7.18. منهجية وتحليل كميات كبيرة من البيانات
3.7.18. استخراج البيانات ومعالجتها وتحميلها

8.18. واجهة برمجة التطبيقات (API)

1.8.18. واجهات برمجة التطبيقات وتحليلات جوجل
2.8.18. مستكشف الاستعلام
3.8.18. وظائف القياس الفائق

9.18. تصوير البيانات

1.9.18. تصور وتفسير لوحات المعلومات dashboards
2.9.18. تحويل البيانات إلى قيمة
3.9.18. تكامل المصدر
4.9.18. عرض التقارير

10.18. أدوات تحليل الويب

1.10.18. القاعدة التكنولوجية لأداة AW
2.10.18. Logs و Tags
3.10.18. التوسيم الأساسي وadhoc

الوحدة 19. e-Commerce (التجارة الإلكترونية) عبر الهاتف المحمول

1.19. Mobile marketing

1.1.19. عادات الاستهلاك الجديدة والتنقل
2.1.19. نموذج SoLoMo
3.1.19. مبادئ الــ 4P's للمزيج التسويقي في التنقل

2.19. تكنولوجيا الهاتف المحمول

1.2.19. مشغلي الهواتف المحمولة
2.2.19. الأجهزة المحمولة ونظم التشغيل
3.2.19. تطبيقات الهاتف المحمول وتطبيقات الويب
4.2.19. أجهزة الاستشعار والتكامل مع العالم المادي

3.19. اتجاهات التسويق عبر الهاتف المحمول

1.3.19. النشر المحمول
2.3.19. Advergaming و Gammification
3.3.19. تحديد الموقع الجغرافي المتنقل Mobile
4.3.19. الواقع المعزز

4.19. سلوك مستخدمي الهواتف المحمولة

1.4.19. عادات بحث جديدة على الأجهزة المحمولة
2.4.19. Multi-Screen
3.4.19. الهاتف المحمول كمحرك شراء
4.4.19. ASO واكتساب مستخدم الهاتف المحمول والولاء

5.19. واجهة المستخدم وتجربة التسوق

1.5.19. قواعد ومنصات التجارة المتنقلة
2.5.19. Omnichannel
3.5.19. Mobile & Proximity Marketing
4.5.19. الفجوة بين المستهلك والمعلن
5.5.19. مديري المحتوى في التجارة المتنقلة

6.19. التطبيقات والمشتريات

1.6.19. تصميم تطبيقات Mobile commerce
2.6.19. متجر التطبيقات
3.6.19. تطبيق تسويق ولاء العملاء
4.6.19. تطبيق تسويق للتجارة الإلكترونية

7.19. المدفوعات عبر الهاتف المحمول

1.7.19. سلسلة القيمة ونماذج الأعمال التجارية لأساليب الدفع عبر الهاتف المحمول
2.7.19. مفاتيح تحسين UX في الدفع عبر الهاتف المحمول
3.7.19. استراتيجيات تحديد المواقع في سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول
4.7.19. التعامل مع الاحتيال

8.19. تحليلات الهاتف المحمول

1.8.19. منهجيات القياس والتحليل المتنقلة
2.8.19. مقاييس الهاتف المحمول: أفضل مؤشرات الأداء الرئيسية
3.8.19. تحليل الربحية
4.8.19. تحليلات المحمول

9.19. التجارة المتنقلة

1.9.19. الخدمات
2.9.19. التطبيقات
3.9.19. Mobile social shopping

10.19. تطبيقات الوسائط الاجتماعية على الهاتف المحمول

1.10.19. دمج الهواتف المحمولة في الشبكات الاجتماعية
2.10.19. التنقل والعلاقة والوجود المطلق والإعلان
3.10.19. Facebook Places
4.10.19. تحديد الموقع الجغرافي، أدلة الاجهزة المحمولة ، التوصيات والشراء عبر الإنترنت

الوحدة 20. تداول البيانات

1.20. علم البيانات والبيانات الضخمة

1.1.20. Iتأثير البيانات الضخمة وعلوم البيانات على استراتيجية العمل
2.1.20. مقدمة في سطر الأوامر
3.1.20. مشاكل وحلول علوم البيانات

2.20. لغات اختراق البيانات

1.2.20. قواعد بيانات SQL
2.2.20. مقدمة في بايثون
3.2.20. البرمجة في R

3.20. إحصائيات

1.3.20. مقدمة في الإحصاء
2.3.20. الانحدار الخطي واللوجستي
3.3.20. تجميع و PCA

4.20. التعلّم الآلي

1.4.20. اختيار النموذج وتنظيمه
2.4.20. الأشجار والغابات العشوائية
3.4.20. معالجة اللغة الطبيعية

5.20. Big Data

1.5.20. هادوب
2.5.20. Spark
3.5.20. التوصية التعاونية وأنظمة التصفية

6.20. قصص نجاح في علم البيانات

1.6.20. تقسيم العملاء باستخدام نموذج RFM
2.6.20. تصميم تطبيق التجارب
3.6.20. قيمة سلسلة التوريد: التوقع
4.6.20. ذكاء الأعمال Business Intelligence

7.20. البنى الهجينة في البيانات الضخمة

1.7.20. هندسة لامبدا
2.7.20. هندسة كابا
3.7.20. Apache Flink والتطبيقات العملية
4.7.20. خدمات أمازون على الويب

8.20. البيانات الضخمة في السحابة

1.8.20. AWS: كينيسيس
2.8.20. AWS: ديناموس دي بي
3.8.20. جوجل الحوسبة السحابية
4.8.20. جوجل بيغكيوري

ستكون قادرًا على استقطاب وجذب والاحتفاظ بالمستخدمين من خلال حملات التسويق الداخلي، استراتيجيات الـSEM والـSEO، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأصل استراتيجي ممع ضمان الجودة من TECH!“