Présentation

Les professionnels de l'informatique doivent poursuivre leur formation pour s'adapter aux nouveaux développements dans ce domaine’’

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Les services de technologie de l'information sont d'une grande importance au sein des organisations, c'est pourquoi les professionnels de l'informatique doivent savoir comment organiser ces services dans les entreprises afin de pouvoir aider les autres employés avec ces services, de sorte que tout le travail soit plus efficace et apporte des avantages à l'organisation.

L'équipe pédagogique de ce Certificat en Services des Technologies de l’Information a réalisé une sélection minutieuse de chacun des thèmes de ce programme, pour offrir aux étudiants l’opportunité d'étudier ce domaine, de la manière la plus complète et en lien avec l'actualité.Le programme porte notamment sur la transformation numérique, la gouvernance et la gestion des TIC, les systèmes de gestion de l'information ou les actifs logiciels.

Ce Certificat fournit aux étudiants des outils et des compétences spécifiques pour développer avec succès leur activité professionnelle dans le vaste environnement des Services des Technologies de l’Information. Il permet d'acquérir des compétences clés, telles que la connaissance de la pratique quotidienne dans différents domaines des technologies de l'informatique, et de développer la responsabilité concernant le suivi et la supervision de votre travail, ainsi que des compétences spécifiques au domaine.

De plus, comme il s'agit d'un Certificat 100% ligne, l'étudiant n'est pas conditionné par des horaires fixes ou par la nécessité de se déplacer dans un autre lieu physique, mais peut accéder aux contenus à tout moment de la journée, ce qui lui permet de concilier sa vie professionnelle ou personnelle avec sa vie académique.

Ne manquez pas l'occasion de suivre ce Certificat en Services des Technologies de l’Information C'est l'occasion idéale de faire progresser votre carrière”

Ce Certificat en Services des Technologies de l’Information contient le programme académique le plus complet et le plus actuel du marché. Les principales caractéristiques sont les suivantes:

  • Le développement d'études de cas présentées par des experts en Ingénierie informatique
  • Le contenu graphique, schématique et éminemment pratique du programme fournit des informations scientifiques et pratiques sur les disciplines essentielles à la pratique professionnelle
  • Les exercices pratiques où effectuer le processus d’auto-évaluation pour améliorer l’apprentissage
  • Il met l'accent sur les méthodologies innovantes en matière de domaine des Services des Technologies de l'Information
  • Cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel
  • La possibilité d'accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion internet

Ce Certificat est le meilleur investissement que vous puissiez faire dans le choix d'un programme de remise à niveau, pour actualiser vos connaissances en Services des Technologies de l’Information"

Le corps enseignant comprend des professionnels du domaine informatique, qui apportent l'expérience de leur travail à cette formation, ainsi que des spécialistes reconnus issus de grandes entreprises et d'universités prestigieuses.

Son contenu multimédia, développé avec les dernières technologies éducatives, permettra au professionnel un apprentissage situé et contextuel, c'est-à-dire un environnement simulé qui fournira une étude immersive programmée pour s'entraîner dans des situations réelles.

La conception de ce programme est axée sur l'Apprentissage par les Problèmes, grâce auquel le professionnel doit essayer de résoudre les différentes situations de la pratique professionnelle qui se présentent tout au long du cursus académique. À cette fin, le professionnel sera assisté d'un système vidéo interactif innovant mis au point par des experts renommés et expérimentés en Services des Technologies de l’Information et avdc une grande expérience.

Cette formation dispose du meilleur matériel didactique, ce qui vous permettra d'étudier d'une manière contextuelle qui facilitera votre apprentissage"

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Ce Certificat 100% en ligne vous permettra de combiner vos études avec votre travail professionnel tout en améliorant vos connaissances dans ce domaine"

Programme d'études

La structure des contenus a été conçue par les meilleurs professionnels en Ingénierie Informatique, ayant une large expérience et un prestige reconnu dans la profession. 

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Nous disposons du programme le plus complet et le plus actuel du marché. Nous cherchons l’excellence et vous aussi”

Module 1. Services des Technologies de l'Information

1.1. La transformation numérique I

1.1.1. L’innovation dans l’entreprise
1.1.2. La gestion de la production
1.1.3. La gestion financière

1.2. La transformation numérique II

1.2.1. Le Marketing
1.2.2. La gestion de Ressources Humaines
1.2.3. Un système d’information complet

1.3. Étude de cas

1.3.1. Présentation de l’entreprise
1.3.2. Méthodologie pour analyser l’acquisition de TI
1.3.3. Détermination des couts, bénéfices et risques
1.3.4. Évaluation économique de l'investissement

1.4. La gouvernance et la gestion des TIC

1.4.1. Définition de la gouvernance des technologies et des systèmes d'information
1.4.2. Différence entre la gouvernance et la gestion des TSI
1.4.3. Cadres pour la gouvernance et la gestion des TSI
1.4.4. Normes, gouvernance et gestion des TSI

1.5. Gouvernance d'entreprise dans le domaine des TIC

1.5.1. Qu'est-ce qu'une bonne gouvernance d'entreprise?
1.5.2. Contexte de la gouvernance des TIC
1.5.3. Norme ISO/IEC 38500:2008
1.5.4. Mise en œuvre d'une bonne gouvernance des TIC
1.5.5. Gouvernance et meilleures pratiques en matière de TIC
1.5.6. La gouvernance d'entreprise. Vue d'ensemble et tendances

1.6. Objectifs de contrôle pour les technologies de l'information et les technologies connexes (COBIT)

1.6.1. Cadre de mise en œuvre
1.6.2. Domaine: planification et organisation
1.6.3. Domaine: approvisionnement et mise en œuvre
1.6.4. Domaine: livraison et soutien
1.6.5. Domaine: suivi et évaluation
1.6.6. Application du Guide COBIT

1.7. La bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information (ITIL)

1.7.1. Introduction à ITIL
1.7.2. Stratégies de service
1.7.3. Conception des services
1.7.4. Transition des services
1.7.5. Opération des services
1.7.6. Amélioration des services

1.8. Système de gestion des services

1.8.1. Principes de base de la norme UNE-ISO/IEC 20000-1
1.8.2. La structure de la série de normes ISO/CEI 20000
1.8.3. Exigences du système de gestion des services
1.8.4. Conception et transition de services nouveaux ou modifiés
1.8.5. Processus de prestation de services
1.8.6. Groupes de processus

1.9. Système de gestion des actifs des Software

1.9.1. Justification du besoin
1.9.2. Antécédents
1.9.3. Présentation de la norme 19770
1.9.4. Mise en œuvre de la gestion

1.10. Gestion de la continuité des activités

1.10.1. Plan de continuité des activités
1.10.2. Mise en place du BCM

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Cette formation vous permettra de faire avancer votre carrière de manière confortable"

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Certificat en Services des Technologies de l'Information

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Dans un monde numérisé et hautement connecté, les services de technologie de l'information sont devenus un pilier fondamental pour le fonctionnement efficace des entreprises. Avec TECH Université Technologique, vous aurez l'occasion unique d'acquérir les compétences nécessaires pour exceller dans ce domaine en constante évolution grâce à notre Certificat en Services des Technologies de l'Information. Notre programme est conçu pour vous fournir une éducation complète et de qualité dans les services de technologie de l'information, et le meilleur de tous, vous pouvez accéder à ces classes en ligne de n'importe où et à n'importe quel moment qui vous convient. Cela signifie que vous pouvez apprendre sans contrainte de temps ou de lieu, en vous adaptant à votre rythme de vie et en optimisant votre apprentissage. Dans le cadre de ce cours de troisième cycle, vous vous immergerez dans un programme d'études qui couvre tous les aspects de la gestion des services informatiques, depuis les principes fondamentaux jusqu'aux dernières tendances et technologies de rupture. Vous apprendrez à mettre en œuvre et à optimiser les systèmes d'information, à garantir la sécurité des données, à gérer des projets technologiques et à fournir un support technique efficace.

Acquerrez les outils les plus avancés en matière de technologie

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Notre approche pratique, basée sur des cas concrets, vous permettra d'appliquer vos connaissances à des situations réelles, ce qui vous donnera un avantage concurrentiel sur le marché du travail. En outre, vous serez soutenu par des professeurs experts dans le domaine et aurez accès à des ressources et des outils actualisés pour garantir votre réussite académique et professionnelle. À l'issue du programme de troisième cycle, vous serez prêt à occuper des postes clés au sein des organisations, tels qu'analyste de systèmes, administrateur de réseau, consultant en informatique ou spécialiste de la cybersécurité. Vos connaissances et vos compétences en matière de technologies de l'information seront très appréciées et vous ouvriront les portes d'une carrière prometteuse et en pleine expansion. Ne manquez pas l'occasion de stimuler votre carrière dans le domaine passionnant des services de technologie de l'information. Inscrivez-vous à notre Certificat en Services des Technologies de l'Information à TECH Université Technologique et faites passer vos compétences à un niveau supérieur!

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