Diplôme universitaire
La plus grande faculté d’informatique au monde”
Présentation
Vous souhaitez planifier des stratégies avancées pour gérer efficacement les plateformes de commerce électronique ? Ce Certificat 100% en ligne vous poussera à atteindre vos objectifs. Inscrivez-vous et transformez votre avenir !’’

Le E-commerce et l'Interaction avec CRM Salesforce sont essentiels pour améliorer la gestion des ventes et l'expérience client dans toute entreprise numérique. L'intégration de ces outils permet de centraliser les informations sur les clients, ce qui facilite la personnalisation des offres et des stratégies marketing basées sur des données réelles. En effet, avec Salesforce, une entreprise peut analyser les comportements d'achat, segmenter les audiences et générer des campagnes spécifiques pour chaque type de consommateur, augmentant ainsi les taux de conversion et de fidélisation.
Pour répondre à cette demande, TECH a conçu le Certificat en E-commerce et Interaction avec CRM Salesforce, un programme innovant qui fournira les connaissances les plus pertinentes et les plus remarquables dans ce domaine. Grâce à un itinéraire académique spécialisé, le cours couvrira tous les aspects de la configuration et de l'administration de Salesforce, du développement de stratégies avancées de marketing numérique et de l'automatisation des processus commerciaux. En outre, l'intégration de l'Intelligence Artificielle, la segmentation de la clientèle, l'analyse des données et la personnalisation des expériences d'achat seront explorées en profondeur.
À partir de là, les professionnels acquerront les compétences nécessaires pour concevoir des stratégies de vente automatisées, interpréter de grands volumes d'informations et optimiser les relations avec les clients grâce à des solutions innovantes. Ainsi, ils acquerront non seulement une vision globale de la transformation numérique dans la gestion des entreprises, mais seront également prêts à accéder à des opportunités dans des secteurs tels que la vente au détail, la banque, la technologie et le conseil numérique.
En outre, TECH proposera ce programme en mode 100 % en ligne, offrant aux étudiants la flexibilité nécessaire pour accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil connecté à Internet et à n'importe quel moment. Grâce à la méthodologie Relearning, basée sur la réitération de concepts clés, une formation progressive et efficace sera garantie, optimisant la rétention des connaissances et facilitant leur application dans l'environnement professionnel.
Grâce à la méthodologie Relearning, vous assimilerez les concepts progressivement et efficacement. Vous deviendrez ainsi un expert de la vente numérique, où que vous soyez dans le monde’’
Ce Certificat en TECH contient le programme le plus complet et le plus actualisé du marché. Ses caractéristiques sont les suivantes :
- Le développement d'études de cas présentées par des experts en Salesforce
- Les contenus graphiques, schématiques et éminemment pratiques de l'ouvrage fournissent des informations scientifiques et pratiques sur les disciplines essentielles à la pratique professionnelle
- Les exercices pratiques où effectuer le processus d’auto-évaluation pour améliorer l’apprentissage
- L'accent est mis sur les méthodologies innovantes en E-commerce et Interaction avec CRM Salesforce
- Cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel
- La possibilité d'accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion internet
Ce Certificat vous offrira l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels ayant une grande expérience dans le CRM et le commerce numérique. Vous bénéficierez d'une formation du plus haut niveau académique!’’
Son corps enseignant comprend des professionnels du domaine de Salesforce, qui apportent à ce programme l'expérience de leur travail, ainsi que des spécialistes reconnus issus d'entreprises de premier plan et d'universités prestigieuses.
Son contenu multimédia, développé avec les dernières technologies éducatives, permettra au professionnel un apprentissage situé et contextuel, c'est-à-dire un environnement simulé qui fournira un étude immersif programmé pour s'entraîner dans des situations réelles.
La conception de ce programme est axée sur l'Apprentissage par les Problèmes, grâce auquel l’étudiant doit essayer de résoudre les différentes situations de la pratique professionnelle qui se présentent tout au long du programme académique. Pour ce faire, le professionnel aura l'aide d'un système vidéo interactif innovant créé par des experts reconnus.
A travers des études de cas et des stratégies avancées, vous acquerrez des compétences clés pour optimiser les relations avec les clients et améliorer les ventes. ProProfitez de cette opportunité et inscrivez-vous dès maintenant!"

Grâce à la méthodologie Relearning, cette qualification vous donnera les outils nécessaires pour maîtriser Salesforce Commerce Cloud, automatiser les campagnes et fidéliser efficacement les clients"
Pourquoi étudier à TECH ?
TECH TECH est la plus grande Université numérique du monde. Avec un catalogue impressionnant de plus de 14 000 programmes universitaires, disponibles en 11 langues, elle se positionne comme un leader en matière d'employabilité, avec un taux de placement de 99 %. En outre, elle dispose d'un vaste corps professoral composé de plus de 6 000 professeurs de renommée internationale.

Étudiez dans la plus grande université numérique du monde et assurez votre réussite professionnelle. L'avenir commence à TECH”
La meilleure université en ligne du monde, selon FORBES
Le prestigieux magazine Forbes, spécialisé dans les affaires et la finance, a désigné TECH comme « la meilleure université en ligne du monde ». C'est ce qu'ils ont récemment déclaré dans un article de leur édition numérique dans lequel ils se font l'écho de la réussite de cette institution, « grâce à l'offre académique qu'elle propose, à la sélection de son corps enseignant et à une méthode d'apprentissage innovante visant à former les professionnels du futur ».
Une méthode d'étude innovante, un corps professoral de pointe et une orientation pratique : la clé du succès de TECH.
Les programmes d'études les plus complets sur la scène universitaire
TECH offre les programmes d'études les plus complets sur la scène universitaire, avec des programmes qui couvrent les concepts fondamentaux et, en même temps, les principales avancées scientifiques dans leurs domaines scientifiques spécifiques. En outre, ces programmes sont continuellement mis à jour afin de garantir que les étudiants sont à la pointe du monde universitaire et qu'ils possèdent les compétences professionnelles les plus recherchées. De cette manière, les diplômes de l'université offrent à ses diplômés un avantage significatif pour propulser leur carrière vers le succès
TECH propose les programmes d'études les plus complets et les plus intensifs du panorama universitaire actuel.
Le meilleur personnel enseignant top international
Le corps enseignant de TECH se compose de plus de 6 000 professeurs jouissant du plus grand prestige international. Des professeurs, des chercheurs et des hauts responsables de multinationales, parmi lesquels figurent Isaiah Covington, entraîneur des Boston Celtics, Magda Romanska, chercheuse principale au Harvard MetaLAB, Ignacio Wistumba, président du département de pathologie moléculaire translationnelle au MD Anderson Cancer Center, et D.W. Pine, directeur de la création du magazine TIME, entre autres.
Des experts de renommée internationale, spécialisés dans divers domaines de la Santé, de la Technologie, de la Communication et des Affaires, font partie du corps professoral de TECH.
Une méthode d'apprentissage unique
TECH est la première université à utiliser le Relearning dans tous ses formations. Il s'agit de la meilleure méthodologie d'apprentissage en ligne, accréditée par des certifications internationales de qualité de l'enseignement, fournies par des agences éducatives prestigieuses. En outre, ce modèle académique perturbateur est complété par la « Méthode des Cas », configurant ainsi une stratégie d'enseignement en ligne unique. Des ressources pédagogiques innovantes sont également mises en œuvre, notamment des vidéos détaillées, des infographies et des résumés interactifs
TECH combine le Relearning et la Méthode des Cas dans tous ses programmes universitaires afin de garantir un excellent apprentissage théorique et pratique en étudiant quand et où vous le souhaitez.
La plus grande université numérique du monde
TECH est la plus grande université numérique du monde. Nous sommes la plus grande institution éducative, avec le meilleur et le plus vaste catalogue éducatif numérique, cent pour cent en ligne et couvrant la grande majorité des domaines de la connaissance. Nous proposons le plus grand nombre de diplômes propres, de diplômes officiels de troisième cycle et de premier cycle au monde. Au total, plus de 14 000 diplômes universitaires, dans onze langues différentes, font de nous la plus grande institution éducative au monde.
TECH possède le catalogue de programmes académiques et officiels le plus complet du monde et est disponible dans plus de 11 langues.
Google Partner Premier
Le géant américain de la technologie a décerné à TECH le badge Google Partner Premier. Ce prix, qui n'est décerné qu'à 3 % des entreprises dans le monde, souligne l'expérience efficace, flexible et adaptée que cette université offre aux étudiants. Cette reconnaissance atteste non seulement de la rigueur, de la performance et de l'investissement maximaux dans les infrastructures numériques de TECH, mais positionne également TECH comme l'une des principales entreprises technologiques au monde.
Google a placé TECH dans le top 3% des principales entreprises technologiques du monde en lui attribuant son badge Google Partner Premier.
L’université en ligne officielle de la NBA
TECH est l'université en ligne officielle de la NBA. Grâce à un accord avec la grande ligue de basket-ball, elle offre à ses étudiants des programmes universitaires exclusifs ainsi qu'un large éventail de ressources pédagogiques axées sur les activités de la ligue et d'autres domaines de l'industrie du sport. Chaque programme est conçu de manière unique et comprend des conférenciers exceptionnels : des professionnels ayant un passé sportif distingué qui apporteront leur expertise sur les sujets les plus pertinents.
TECH a été reconnue par la NBA, la première ligue mondiale de basket-ball, comme son université en ligne officielle.
L'université la mieux évaluée par ses étudiants
Les étudiants ont positionné TECH comme l'université la mieux évaluée du monde dans les principaux portails d'opinion, soulignant sa note la plus élevée de 4,9 sur 5, obtenue à partir de plus de 1 000 évaluations. Ces résultats consolident TECH en tant qu'institution universitaire de référence internationale, reflétant l'excellence et l'impact positif de son modèle éducatif”.
TECH est l'université la mieux évaluée au monde par ses étudiants
Leaders en matière d'employabilité
TECH a réussi à devenir l'université leader en matière d'employabilité. 99 % de ses étudiants obtiennent un emploi dans le domaine qu'ils ont étudié dans l'année qui suit la fin de l'un des programmes de l'université. Un nombre similaire parvient à améliorer immédiatement sa carrière. Tout cela grâce à une méthodologie d'étude qui fonde son efficacité sur l'acquisition de compétences pratiques, absolument nécessaires au développement professionnel.
99 % des diplômés TECH trouvent un emploi moins d'un an après la fin de leurs études.
Certificat en E-commerce et Interaction avec CRM Salesforce
Le commerce électronique a révolutionné la manière dont les entreprises gèrent leurs ventes et leurs relations avec les clients. Dans un environnement hautement compétitif, disposer d'outils avancés tels que Salesforce permet d'optimiser les processus commerciaux, de personnaliser l'expérience d'achat et de fidéliser les clients. C'est pourquoi TECH a développé ce Certificat en E-commerce et Interaction avec CRM Salesforce qui vous aidera à stimuler la gestion d'entreprise et à améliorer les performances dans les environnements numériques. Ce programme, enseigné à 100 % en ligne, vous permettra d'approfondir l'automatisation des processus commerciaux, la personnalisation de l'expérience client et l'utilisation de l'Intelligence Artificielle appliquée à la segmentation de l'audience. En outre, vous aborderez l'optimisation des entonnoirs de conversion, l'intégration des plateformes de paiement et l'analyse avancée pour la prise de décisions stratégiques. Grâce à ces connaissances, vous saurez comment développer et gérer efficacement les entreprises numériques, en garantissant un impact positif sur les résultats commerciaux.
Optimisez la gestion commerciale avec des outils avancés
Cette qualification fournira une formation complète suivant la méthodologie pédagogique innovante de Relearning, qui promeut un apprentissage agile, interactif et pratique dans un mode 100% en ligne. Ici, vous accéderez à des ressources académiques telles que des vidéos, des infographies et des cours à distance qui s'adaptent à votre rythme, en fonction de vos responsabilités personnelles ou professionnelles. Vous explorerez l'intégration de Salesforce avec les plateformes d'E-commerce, permettant une synchronisation efficace des données et une automatisation intelligente des interactions avec les clients. Enfin, vous analyserez les stratégies de rétention et de fidélisation, ainsi que l'impact de la personnalisation sur le processus d'achat. Avec une approche pratique et adaptée aux besoins du marché numérique, ce diplôme représente une opportunité unique d'acquérir des compétences spécialisées dans le commerce électronique et la gestion d'E-commerce et CRM. En maîtrisant ces outils, vous vous démarquerez dans un secteur en constante évolution et assumerez des rôles stratégiques dans la transformation numérique des entreprises. Décidez de vous inscrire dès maintenant !