Ce Certificat vous donnera accès à une vue centralisée des clients, vous permettant d'optimiser les stratégies de marketing automatisé. Grâce à son format 100% en ligne, vous progresserez à votre rythme’’ 

Dans un monde de plus en plus axé sur l'intelligence des données, les entreprises ont besoin de solutions avancées pour intégrer, analyser et exploiter les informations clients en temps réel. Dans ce domaine, Salesforce Data Cloud CDP est devenu un outil essentiel, permettant aux professionnels d'unifier d'importants volumes de données et de personnaliser l'expérience utilisateur grâce à l'Intelligence Artificielle. En effet, sa maîtrise est essentielle pour optimiser les stratégies marketing, améliorer la fidélisation des clients et maximiser la performance des entreprises dans des environnements très concurrentiels. 

En réponse à ce besoin, TECH a conçu ce Certificat en DataCloud CDP Salesforce, qui fournira les connaissances les plus avancées en matière de collecte, de segmentation et d'activation des données en temps réel. Tout au long de ce cursus, conçu selon une approche globale, les professionnels se pencheront sur la gestion du profil des clients, l'automatisation basée sur l'IA et l'intégration de sources de données hétérogènes. En outre, ils se pencheront sur l'application de la modélisation prédictive et l'optimisation du Customer Data Platform, garantissant ainsi une compréhension complète de cette technologie de pointe. 

De cette manière, les spécialistes seront préparés à améliorer l'efficacité de leurs opérations et la prise de décision basée sur les données. Ils trouveront de nombreuses possibilités d'évolution professionnelle dans des secteurs stratégiques tels que la Business Intelligence, le CRM Management et le Data Analytics. Ils seront également préparés à diriger des projets de transformation numérique et à occuper des postes clés dans des entreprises technologiques, des fintechs et des agences de marketing numérique. 

De plus, ce programme sera enseigné 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'adapter leur formation à leur rythme et à leur disponibilité. De son côté, la méthodologie Relearning facilitera l'assimilation des concepts à travers la réitération progressive du contenu, garantissant un processus académique efficace, dynamique et entièrement mis à jour avec les dernières tendances du secteur. 

Grâce au syllabus le plus complet et le plus actuel du marché, vous acquerrez très tôt les compétences clés pour performer dans le DataCloud CDP Salesforce’’

Ce Certificat en DataCloud CDP Salesforce contient le programme le plus complet et le plus actualisé du marché. Ses caractéristiques sont les suivantes :

• Le développement d'études de cas présentées par des experts en Salesforce 
• Les contenus graphiques, schématiques et éminemment pratiques de l'ouvrage fournissent des informations scientifiques et pratiques sur les disciplines essentielles à la pratique professionnelle 
• Exercices pratiques permettant de réaliser le processus d'auto-évaluation afin d'améliorer l’apprentissage 
• L'accent est mis sur les méthodologies innovantes en DataCloud CDP Salesforce 
• Cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel 
• La possibilité d'accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion internet 

Ce diplôme représente une occasion unique de se spécialiser dans la gestion avancée des données et d'améliorer son profil professionnel sur un marché de plus en plus concurrentiel’’ 

Son corps enseignant comprend des professionnels du domaine de Salesforce, qui apportent à ce programme l'expérience de leur travail, ainsi que des spécialistes reconnus issus d'entreprises de premier plan et d'universités prestigieuses. 

Son contenu multimédia, développé avec les dernières technologies éducatives, permettra au professionnel un apprentissage situé et contextuel, c'est-à-dire un environnement simulé qui fournira un étude immersif programmé pour s'entraîner dans des situations réelles. 

La conception de ce programme est axée sur l'Apprentissage par les Problèmes, grâce auquel l’étudiant doit essayer de résoudre les différentes situations de la pratique professionnelle qui se présentent tout au long du programme académique. Pour ce faire, le professionnel aura l'aide d'un système vidéo interactif innovant créé par des experts reconnus. 

Flexibilité, innovation et excellence académique : c'est la préparation TECH. Grâce à la méthodologie innovante Relearning, vous assimilerez les concepts clés de manière progressive et efficace"

Vous aurez une longueur d'avance dans la maîtrise de Salesforce Data Cloud CDP, ce qui stimulera votre développement professionnel et votre positionnement sur un marché de plus en plus numérisé"

Tout au long d'un cursus actualisé, les professionnels aborderont des concepts essentiels tels que la gestion des identités et la résolution des profils, la qualité et l'enrichissement des données, la connexion avec des outils d'analyse avancés et la mise en œuvre d'architectures cloud évolutives. Ils approfondiront également la conformité réglementaire en matière de protection des données, l'optimisation des stratégies marketing basées sur l'Intellligence Artificielle et la mesure de l'impact sur le ROI de l'entreprise. Enfin, ils mettront l'accent sur des sujets clés tels que l'intégration des données en temps réel, la segmentation intelligente, la personnalisation de l'expérience utilisateur et l'automatisation du Customer Journey.

Vous aurez accès à un syllabus actualisé et à une méthodologie 100% en ligne qui s'adapte à vous. Vous apprendrez à unifier les informations sur les clients, à optimiser les campagnes personnalisées et à stimuler les stratégies commerciales’’ 

Module 1. Programmation avancée dans Salesforce

1.1. Apex dynamique

1.1.1. Accès dynamique aux objets et définition des champs
1.1.2. SOQL dynamique
1.1.3. DML dynamique

1.2. Platform Cache

1.2.1. Platform Cache. Utilité
1.2.2. Org Cache
1.2.3. Session Cache
1.2.4. Meilleures pratiques

1.3. Platform Event Bus

1.3.1. Platform Event Bus. Utilité
1.3.2. Publication d'un événement
1.3.3. Abonnement à un événement

1.4. Les principes du SOLID

1.4.1. Single responsability
1.4.2. Open closed
1.4.3. Liskov substitution
1.4.4. Interface segregation
1.4.5. Dependency inversión

1.5. Apex enterprise pattern

1.5.1. Separation of concerns (SOC)
1.5.2. Couche de sélection
1.5.3. Couche du domaine
1.5.4. Couche Service

1.6. Framework de Trigger

1.6.1. Framework de Trigger
1.6.2. O’Hara
1.6.3. Dan Appleman
1.6.4. Hari Krishnan
1.6.5. Scot Wells

1.7. Framework d'erreurs

1.7.1. Framework d'erreurs
1.7.2. Capture d'erreur
1.7.3. Événement de la plateforme pour l'enregistrement des erreurs

1.8. Framework d'automatisation

1.8.1. Outils d'automatisation
1.8.2. Conception de frameworks d'automatisation
1.8.3. Aspects techniques

1.9. Outils de développement

1.9.1. Code analyzer
1.9.2. Apex replay
1.9.3. Apex log analyzer
1.9.4. Explain plan

1.10. Troubleshooting des limites dans Apex

1.10.1. CPU time
1.10.2. Too many SOQL
1.10.3. Heap size

Vous bénéficierez d'un programme conçu par d'éminents professionnels de la gestion de la relation client et de l'analyse des données. Grâce à un contenu pratique et à des cas concrets, vous développerez des compétences essentielles pour vous démarquer dans l'environnement numérique’’