Présentation

Grâce à ce Certificat 100% en ligne de TECH, vous mettrez en œuvre des stratégies avancées pour gérer efficacement les plateformes de commerce électronique. Inscrivez-vous dès maintenant et transformez votre avenir professionnel !’’

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L'essor du commerce électronique a transformé la manière dont les entreprises gèrent leurs relations avec leurs clients. Dans ce scénario hautement compétitif, l'intégration de plateformes avancées telles que Salesforce CRM est devenue une nécessité pour optimiser les processus de vente, personnaliser les expériences et maximiser la fidélité. En fait, la gestion adéquate des données, l'analyse prédictive et l'automatisation des campagnes ne sont que quelques-uns des aspects clés de la réussite dans ce domaine.

En réponse à cette demande croissante, TECH a développé le Certificat en E-commerce et Interaction avec CRM Salesforce, un programme innovant qui fournira des connaissances solides sur les stratégies numériques, la segmentation de la clientèle et la gestion des ventes omnicanales. Grâce à un programme complet, les professionnels se familiariseront avec l'utilisation de Salesforce Commerce Cloud, l'automatisation du marketing avec Pardot et la mise en œuvre de flux de travail efficaces avec Sales Cloud. Ils développeront ainsi une vision globale de la manière de stimuler la rentabilité d'une entreprise numérique grâce à des outils innovants et des stratégies efficaces.

Grâce à cette formation, les diplômés seront préparés à accéder à des rôles stratégiques tels que E-commerce Manager, CRM Specialist ou Customer Experience Analyst, ce qui augmentera considérablement leur compétitivité sur le marché du travail. Ils acquerront également des compétences clés pour la prise de décision fondée sur les données, la mise en œuvre de stratégies de fidélisation efficaces et la gestion efficace de l'entonnoir de conversion numérique.

En outre, TECH proposera ce programme en mode 100 % en ligne, ce qui permettra aux étudiants d'accéder au contenu à tout moment et à partir de n'importe quel appareil électronique connecté à Internet. De son côté, la méthodologie innovante Relearning favorisera une formation progressive et efficace grâce à la réitération de concepts clés, garantissant une assimilation profonde et durable des connaissances acquises.

Grâce à la méthodologie Relearning, cette qualification vous donnera les outils nécessaires pour maîtriser Salesforce Commerce Cloud, automatiser les campagnes et fidéliser efficacement les clients’’

Ce Certificat en E-commerce et Interaction avec CRM Salesforce contient le programme éducatif le plus complet et le plus actualisé du marché. Ses caractéristiques sont les suivantes :

  • Le développement d'études de cas présentées par des experts en Salesforce
  • Les contenus graphiques, schématiques et éminemment pratiques de l'ouvrage fournissent des informations scientifiques et pratiques sur les disciplines essentielles à la pratique professionnelle
  • Les exercices pratiques où effectuer le processus d’auto-évaluation pour améliorer l’apprentissage
  • L'accent est mis sur les méthodologaies innovantes dans la gestion des industries audiovisuelles
  • Cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel
  • La possibilité d'accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion internet

Vous accéderez à un programme innovant et 100% en ligne qui vous préparera à mener la transformation numérique. Vous saurez comment gérer les plateformes E-commerce, optimiser l'expérience client et automatiser les processus’’

Son corps enseignant comprend des professionnels du domaine de Salesforce, qui apportent à ce programme l'expérience de leur travail, ainsi que des spécialistes reconnus issus d'entreprises de premier plan et d'universités prestigieuses.

Son contenu multimédia, développé avec les dernières technologies éducatives, permettra au professionnel un apprentissage situé et contextuel, c'est-à-dire un environnement simulé qui fournira un apprentissage immersif programmé pour s'entraîner dans des situations réelles.

La conception de ce programme est axée sur l'Apprentissage par les Problèmes, grâce auquel l’étudiant doit essayer de résoudre les différentes situations de la pratique professionnelle qui se présentent tout au long du programme académique. Pour ce faire, le professionnel aura l'aide d'un système vidéo interactif innovant créé par des experts reconnus.

 Ce Certificat vous offrira l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels ayant une grande expérience dans le CRM et le commerce numérique. Vous bénéficierez d'une formation du plus haut niveau académique !"

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A travers des études de cas et des stratégies avancées, vous acquerrez des compétences clés pour optimiser les relations avec les clients et améliorer les ventes. ProProfitez de cette opportunité et inscrivez-vous dès maintenant !"

Pourquoi étudier à TECH ?

TECH TECH est la plus grande Université numérique du monde. Avec un catalogue impressionnant de plus de 14 000 programmes universitaires, disponibles en 11 langues, elle se positionne comme un leader en matière d'employabilité, avec un taux de placement de 99 %. En outre, elle dispose d'un vaste corps professoral composé de plus de 6 000 professeurs de renommée internationale. 

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Étudiez dans la plus grande université numérique du monde et assurez votre réussite professionnelle. L'avenir commence à TECH” 

 

La meilleure université en ligne du monde, selon FORBES 

Le prestigieux magazine Forbes, spécialisé dans les affaires et la finance, a désigné TECH comme « la meilleure université en ligne du monde ». C'est ce qu'ils ont récemment déclaré dans un article de leur édition numérique dans lequel ils se font l'écho de la réussite de cette institution, « grâce à l'offre académique qu'elle propose, à la sélection de son corps enseignant et à une méthode d'apprentissage innovante visant à former les professionnels du futur ». 

Une méthode d'étude innovante, un corps professoral de pointe et une orientation pratique : la clé du succès de TECH.

Les programmes d'études les plus complets sur la scène universitaire 

TECH offre les programmes d'études les plus complets sur la scène universitaire, avec des programmes qui couvrent les concepts fondamentaux et, en même temps, les principales avancées scientifiques dans leurs domaines scientifiques spécifiques. En outre, ces programmes sont continuellement mis à jour afin de garantir que les étudiants sont à la pointe du monde universitaire et qu'ils possèdent les compétences professionnelles les plus recherchées. De cette manière, les diplômes de l'université offrent à ses diplômés un avantage significatif pour propulser leur carrière vers le succès  

TECH propose les programmes d'études les plus complets et les plus intensifs du panorama universitaire actuel.

Le meilleur personnel enseignant top international 

Le corps enseignant de TECH se compose de plus de 6 000 professeurs jouissant du plus grand prestige international. Des professeurs, des chercheurs et des hauts responsables de multinationales, parmi lesquels figurent Isaiah Covington, entraîneur des Boston Celtics, Magda Romanska, chercheuse principale au Harvard MetaLAB, Ignacio Wistumba, président du département de pathologie moléculaire translationnelle au MD Anderson Cancer Center, et D.W. Pine, directeur de la création du magazine TIME, entre autres. 

Des experts de renommée internationale, spécialisés dans divers domaines de la Santé, de la Technologie, de la Communication et des Affaires, font partie du corps professoral de TECH.

Une méthode d'apprentissage unique 

TECH est la première université à utiliser le Relearning dans tous ses formations. Il s'agit de la meilleure méthodologie d'apprentissage en ligne, accréditée par des certifications internationales de qualité de l'enseignement, fournies par des agences éducatives prestigieuses. En outre, ce modèle académique perturbateur est complété par la « Méthode des Cas », configurant ainsi une stratégie d'enseignement en ligne unique. Des ressources pédagogiques innovantes sont également mises en œuvre, notamment des vidéos détaillées, des infographies et des résumés interactifs 

TECH combine le Relearning et la Méthode des Cas dans tous ses programmes universitaires afin de garantir un excellent apprentissage théorique et pratique en étudiant quand et où vous le souhaitez.

La plus grande université numérique du monde  

TECH est la plus grande université numérique du monde. Nous sommes la plus grande institution éducative, avec le meilleur et le plus vaste catalogue éducatif numérique, cent pour cent en ligne et couvrant la grande majorité des domaines de la connaissance. Nous proposons le plus grand nombre de diplômes propres, de diplômes officiels de troisième cycle et de premier cycle au monde. Au total, plus de 14 000 diplômes universitaires, dans onze langues différentes, font de nous la plus grande institution éducative au monde.  

TECH possède le catalogue de programmes académiques et officiels le plus complet du monde et est disponible dans plus de 11 langues.

Google Partner Premier 

Le géant américain de la technologie a décerné à TECH le badge Google Partner Premier. Ce prix, qui n'est décerné qu'à 3 % des entreprises dans le monde, souligne l'expérience efficace, flexible et adaptée que cette université offre aux étudiants. Cette reconnaissance atteste non seulement de la rigueur, de la performance et de l'investissement maximaux dans les infrastructures numériques de TECH, mais positionne également TECH comme l'une des principales entreprises technologiques au monde.  

Google a placé TECH dans le top 3% des principales entreprises technologiques du monde en lui attribuant son badge Google Partner Premier.

L’université en ligne officielle de la NBA  

TECH est l'université en ligne officielle de la NBA. Grâce à un accord avec la grande ligue de basket-ball, elle offre à ses étudiants des programmes universitaires exclusifs ainsi qu'un large éventail de ressources pédagogiques axées sur les activités de la ligue et d'autres domaines de l'industrie du sport. Chaque programme est conçu de manière unique et comprend des conférenciers exceptionnels : des professionnels ayant un passé sportif distingué qui apporteront leur expertise sur les sujets les plus pertinents.  

TECH a été reconnue par la NBA, la première ligue mondiale de basket-ball, comme son université en ligne officielle.

L'université la mieux évaluée par ses étudiants  

Les étudiants ont positionné TECH comme l'université la mieux évaluée du monde dans les principaux portails d'opinion, soulignant sa note la plus élevée de 4,9 sur 5, obtenue à partir de plus de 1 000 évaluations. Ces résultats consolident TECH en tant qu'institution universitaire de référence internationale, reflétant l'excellence et l'impact positif de son modèle éducatif”.  

TECH est l'université la mieux évaluée au monde par ses étudiants

Leaders en matière d'employabilité  

TECH a réussi à devenir l'université leader en matière d'employabilité. 99 % de ses étudiants obtiennent un emploi dans le domaine qu'ils ont étudié dans l'année qui suit la fin de l'un des programmes de l'université. Un nombre similaire parvient à améliorer immédiatement sa carrière. Tout cela grâce à une méthodologie d'étude qui fonde son efficacité sur l'acquisition de compétences pratiques, absolument nécessaires au développement professionnel. 

99 % des diplômés TECH trouvent un emploi moins d'un an après la fin de leurs études.

Certificat en E-commerce et Interaction avec CRM Salesforce

La transformation numérique a stimulé la croissance du commerce électronique, ce qui en fait un élément clé de l'expansion de toute entreprise. Dans ce contexte, l'intégration des plateformes de commerce électronique avec des outils avancés tels que Salesforce permet d'optimiser la gestion des clients, d'automatiser les processus et d'améliorer l'expérience des utilisateurs. Partant de ce constat, TECH a développé ce Certificat en E-commerce et Interaction avec CRM Salesforce qui vous aidera à maîtriser la synergie entre ces technologies et à stimuler la performance de vos stratégies d'entreprise. Tout au long du programme, enseigné en mode 100% en ligne, des aspects fondamentaux tels que la personnalisation des expériences d'achat grâce à l'analyse des données, la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et l'automatisation du parcours client au sein de Salesforce seront abordés. En outre, vous explorerez l'optimisation de la conversion grâce à des stratégies de marketing numérique et à l'intégration de plusieurs canaux de vente. Vous apprendrez à appliquer des solutions innovantes pour améliorer la rentabilité et l'efficacité des entreprises dans l'environnement numérique.

Maîtrisez l'intégration de Salesforce dans le commerce électronique

Avec TECH, vous accéderez à un programme en ligne dynamique qui vous permettra de maîtriser l'interaction entre l'e-commerce et le CRM, en acquérant des compétences clés pour stimuler la croissance de toute entreprise dans l'écosystème numérique moderne. Au fur et à mesure que vous progresserez dans l'itinéraire académique, enseigné 100% en ligne, vous vous plongerez dans la configuration de Salesforce Commerce Cloud, la segmentation avancée de l'audience et la mise en œuvre de stratégies de fidélisation par l'automatisation. Vous analyserez également l'importance des modèles prédictifs basés sur l'Intelligence Artificielle pour améliorer la prise de décision et personnaliser les offres de produits ou de services. Enfin, vous approfondirez l'intégration de Salesforce avec des outils d'analyse et de marketing afin de maximiser l'efficacité des campagnes publicitaires et d'augmenter les taux de conversion. Enfin, vous apprendrez à effectuer une gestion stratégique des clients et des données. Qu'attendez-vous pour vous inscrire ? Prenez la décision et faites-le maintenant, nous vous attendons !