لقد أحدث التحول الرقمي ثورة في عالم إدارة المشاريع، وبالتالي، يجب أن تكتسب المهارات اللازمة للإدارة بنجاح في هذا المجال"

لماذا تدرس في جامعة TECH؟

TECH هي أكبر مدرسة إدارة أعمال 100٪ عبر الانترنت في العالم. إنها كلية نخبة للأعمال، مع نموذج لأقصى قدر من المتطلبات الاكاديمية. مركز دولي عالي الأداء  مع تدريب مكثف على المهارات الإدارية.   

TECH هي جامعة في طليعة التكنولوجيا، حيث تضع جميع مواردها في متناول الطلاب لمساعدتهم على تحقيق النجاح التجاري"

في TECH الجامعة التكنولوجية

الابتكار

تقدم لك الجامعة نموذجًا تعليميًا عبر الإنترنت يجمع بين أحدث التقنيات التعليمية وأعلى دقة تربوية. طريقة فريدة من نوعها تتمتع بأكبر قدر من الاعتراف الدولي والتي ستوفر للطالب مفاتيح التطور في عالم يتغير باستمرار، حيث يجب أن يكون الابتكار هو الرهان الأساسي لكل رائد أعمال.

"قصة نجاح Microsoft Europe" وذلك لدمج نظام الفيديو التفاعلي الجديد في البرامج. 

أعلى المعايير

معايير القبول جامعة TECH ليست مادية. ليس هناك حاجة إلى القيام باستثمار كبير للدراسة معنا. بالطبع، للتخرج من TECH، ستتمكن من اختبار حدود الذكاء وقدرة الطالب..  معاييرالأكاديمية لهذه المؤسسة مرتفعة للغاية...  

95% من طلاب جامعة TECH يكملون دراساتهم بنجاح.

إقامة شبكة جيدة من العلاقات

يشارك المحترفون من جميع أنحاء العالم في جامعة TECH، بطريقة يمكن للطالب من خلالها إنشاء شبكة كبيرة من الاتصالات المفيدة لمستقبله.  

+100.000 مدراء تنفيذيون يتم تدريبهم كل سنة,+200 جنسية مختلفة

التمكين

سينمو الطالب جنبًا إلى جنب مع أفضل الشركات والمهنيين ذوي المكانة والتأثير الكبير. طورت  جامعة TECH تحالفات استراتيجية وشبكة قيمة من الاتصالات مع الممثلين الاقتصاديين الرئيسيين في القارات السبع.  

+500 اتفاقية تعاون مع أفضل الشركات 

الموهبة

هذا البرنامج هو عرض فريد لإبراز موهبة الطالب في مجال الأعمال. إنها فرصة يمكنه من خلالها التعريف بمخاوفه ورؤية عمله. 

تساعد جامعة TECH الطالب على إظهار موهبته للعالم في نهاية هذا البرنامج. 

سياق متعدد الثقافات

عند الدراسة في جامعة TECH، سيتمكن الطالب من الاستمتاع بتجربة فريدة من نوعها. سوف يدرس في سياق متعدد الثقافات. في برنامج ذي رؤية عالمية، سيتمكن بفضله من تعلم كيفية العمل في أنحاء مختلفة من العالم، وتجميع أحدث المعلومات التي تناسب فكرة عمله. 

طلاب جامعة TECH يأتون من أكثر من 200 جنسية.  

تعلم مع الأفضل

يشرح فريق تدريس جامعة TECH  في الفصل ما أدى إلى النجاح في شركاتهم، والعمل من سياق حقيقي وحيوي وديناميكي. يقدم المعلمون المشاركون بشكل كامل تخصصًا عالي الجودة يسمح بالتقدم في حياته المهنية والتميز في عالم الأعمال.

مدرسين من 20 جنسية مختلفة. 

تسعى جامعة TECH إلى التميز ولهذا لديها سلسلة من الخصائص التي تجعلها جامعة فريدة من نوعها: 

التحليلات

في جامعة TECH، يتم استكشاف الجانب النقدي للطالب وقدرته على طرح الأسئلة ومهارات حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين.  

التميز الأكاديمي

في جامعة TECH يتم توفير أفضل منهجية تعلم عبر الإنترنت للطالب. تجمع الجامعة بين طريقة إعادة التعلم  Relearning (منهجية التعلم للدراسات العليا مع أفضل تصنيف دولي) مع دراسة الحالة. التقاليد والريادة في توازن صعب، وفي سياق مسار الرحلة الأكاديمية الأكثر تطلبًا.   

الإقتصاد الكلي

تعد جامعة TECH أكبر جامعة أونلاين في العالم. تمتلك مجموعة من أكثر من 7000 درجة دراسات عليا. وفي الاقتصاد الجديد، الحجم + التكنولوجيا = السعر المسبب للاضطراب. بهذه الطريقة، يتم التأكد من أن الدراسة ليست باهظة الثمن كما هو الحال في جامعات أخرى.   

في جامعة TECH، ستتمكن من الوصول إلى دراسات الحالة الأكثر صرامة وحداثة في المشهد الأكاديمي" 

الماجستير الخاص في المنهجيات المرنة لإدارة المشاريع والتحول الرقمي هو برنامج مصمم لك، مع منهج عالي الجودة يتم تدريسه 100٪ عبر الإنترنت. بهذه الطريقة، نظرًا لأنك فقط تعرف الوقت والمكان الأنسب لتوافرك وجداولك واهتماماتك، فستكون الشخص الذي يدير وقت دراستك.    
برنامج يهدف إلى أن يكون تجربة فريدة ومحفزة لك، والتي تضع الأسس لنجاحك كمدير مشروع رقمي.  

اكتساب المهارات اللازمة للتطوير في إدارة المشاريع وإعطاء دفعة لمهنتك" 

خطة الدراسة

الماجستير الخاص في المنهجيات المرنة لإدارة المشاريع والتحول الرقمي من TECH الجامعة التكنولوجية هو برنامج مكثف يعدك لمواجهة التحديات وقرارات العمل على الصعيدين الوطني والدولي. تم تصميم محتواها لتعزيز تطوير المهارات الإدارية التي تسمح باتخاذ قرارات أكثر صرامة في بيئات غير مؤكدة. 

طوال 1500 ساعة من الدراسة، سيقوم الطالب بتحليل العديد من الحالات العملية من خلال العمل الفردي والجماعي. لذلك، فهو انغماس حقيقي في مواقف العمل الحقيقية. 

تتعامل درجة الماجستير في المنهجيات المرنة لإدارة المشاريع والتحول الرقمي بعمق مع مجالات مختلفة من الشركة وهي مصممة لتخصص المديرين الذين يفهمون إدارة المشاريع من منظور استراتيجي دولي ومبتكر. 

خطة مصممة لك، تركز على تحسينك المهني وتعدك لتحقيق التميز في مجال الإدارة والأعمال. برنامج يفهم احتياجاتك واحتياجات شركتك من خلال محتوى مبتكر يعتمد على أحدث الاتجاهات، ويدعمه أفضل منهجية تعليمية وأعضاء هيئة تدريس استثنائيين، مما يمنحك القدرة على حل المواقف الحرجة بشكل إبداعي وفعال.

يتم تقديم الماجستير الخاص هذا في 12 شهرًا ويتم توزيعه على 10 وحدات:

الوحدة 1 التأثير الرقمي على الأعمال: نماذج أعمال رقمية جديدة
الوحدة 2 التحول الرقمي للأعمال: المجالات المتأثرة بالتحول
الوحدة 3 منهجيات مرنة لوضع نماذج جديدة للأعمال التجارية: Canvas Business Model
الوحدة 4 المنهجيات المرنة لادارة المشاريع والتكنولوجيا
الوحدة 5 التفكير التصميمي
الوحدة 6 المنهجيات المرنة للمنتجات والأعمال التجارية الجديدة: منهجية زيادة فرص النجاح Lean Startup
الوحدة 7 التسويق الرقمي: تحول في الاتصالات والتسويق
الوحدة 8 إدارة تجربة المستخدم في نظام بيئي رقمي
الوحدة 9 التجارة الإلكترونية: قنوات بيع جديدة
الوحدة 10 اتجاهات التحول الرقمي الجديدة وتأثيرها على الأعمال

أين ومتى وكيف يتم تدريسها؟

تقدم لك TECH إمكانية إجراء هذا البرنامج بالكامل عبر الإنترنت. خلال العامين اللذين يستمر فيهما التدريب، ستتمكن من الوصول إلى جميع محتويات هذا البرنامج في أي وقت، مما سيتيح لك إدارة وقت الدراسة بنفسك. 

الوحدة 1. التأثير الرقمي على الأعمال: نماذج أعمال رقمية جديدة

1.1    الإنترنت وأثره على المجتمع

1.1.1    تطور الإنترنت وأثره الاجتماعي
2.1.1    بدء الويب 1.0
3.1.1    الاتصال
4.1.1    الاتجاهات الجديدة في المستقبل

2.1    الإنترنت كوسيلة للاتصال: التغيرات الاجتماعية والاقتصادية

1.2.1    وسائل الاعلام
2.2.1    مساهمة الإنترنت كوسيلة للاتصال
3.2.1    سلبيات

3.1    الويب 2.0: نقلة نوعية

1.3.1    إنترنت 2.0
2.3.1    بيان Cluetrain
3.3.1    نموذج الاتصالات الجديدة والمستهلك الجديد
4.3.1    Mobile

4.1    نموذج العمل

1.4.1    نموذج الأعمال
2.4.1    توليد دخل
3.4.1    الجمهور المستهدف
4.4.1    الكفاءات
5.4.1    اقتراح القيمة

5.1    المنافسة في الاقتصاد الرقمي

1.5.1    مستجدات في الاقتصاد الرقمي
2.5.1    زيادة المنافسة
3.5.1    الابتكارات وتأثيرها

6.1    نماذج أعمال الاقتصاد الرقمي I: الإعلان

1.6.1    نماذج الأعمال القائمة على محتوى
2.6.1    دعاية
3.6.1    انتساب

7.1    نماذج أعمال الاقتصاد الرقمي الثانية: المعاملات

1.7.1    المتاجر الإلكترونية
2.7.1    الأسواق
3.7.1    اشتراك
4.7.1    الاقتصاد التشاركي
5.7.1    Freemium

8.1    نماذج أعمال الاقتصاد الرقمي الثالث: المنتجات والخدمات

1.8.1    المنتجات
2.8.1    خدمات
3.8.1    المعلومات
4.8.1    مجتمع

9.1    المنافسة على أساس نماذج الأعمال الجديدة

1.9.1    مساهمة القيمة مقابل الدخل
2.9.1    تطوير نماذج الإيرادات
3.9.1    المنافسة في بيئة رقمية جديدة

10.1    تطوير المشاريع في الاقتصاد الرقمي

1.10.1    تقييم الشركات
2.10.1    الأولويات
3.10.1    سياسة المشتريات
4.10.1    التمويل

الوحدة 2. التحول الرقمي للأعمال: المجالات المتأثرة بالتحول

1.2    التحولات الرقمية

1.1.2    الثورة الصناعية الجديدة
2.1.2    النمو في بيئة رقمية
3.1.2    ثقافة الشركة في بيئة رقمية.
4.1.2    الشركات المحلية الرقمية

2.2    ثقافة المنظمة وقيادتها

1.2.2    التحليل الأولي، وتحديد درجة النضج التي تقدمها المنظمة في جوانب القيادة والرقمنة
2.2.2    تحديد الأهداف الاستراتيجية للتحول الرقمي
3.2.2    وضع خطة استراتيجية تحدد المبادرات والاحتياجات. إعطاء الأولوية للأهداف الهامة
4.2.2    القيادة في التحول الرقمي
5.2.2    قياس ورصد الأهداف الاستراتيجية

3.2    قسم تكنولوجيا المعلومات

1.3.2    أدوار جديدة في المنظمة
2.3.2    أدوات للاستخدام في تكنولوجيا المعلومات
3.3.2    قيادة التحول الرقمي بواسطة تكنولوجيا المعلومات

4.2    رقمنة العملاء

1.4.2    النقاط التي تؤثر على ولاء العملاء
2.4.2    توجيه العملاء، الاستراتيجية الرئيسية
3.4.2    فهم سلوك العميل
4.4.2    استخدام البيانات لمعرفة العميل
5.4.2    سمعة الشركة ورضا العملاء والكفاءة

5.2    من الموارد البشرية إلى إدارة الأشخاص

1.5.2    التغييرات من وجهة نظر الموارد البشرية.
2.5.2    مهارات رقمية جديدة للموظفين الجدد
3.5.2    الخبراء الرقميون مقابل المواهب الرقمية
4.5.2    أدوات لاختيار المواهب
5.5.2    اتخاذ القرارات على أساس البيانات

6.2    التسويق والمبيعات

1.6.2    من مقاطعة المحادثة إلى التعامل مع المحتوى ذي الصلة
2.6.2    نقل المشاعر بشكل غامر من أصولنا الرقمية
3.6.2    دمج التجارة + موبايل + المجتمع + الذكاء الاصطناعي لتحقيق تأثير على الشراء السريع
4.6.2    التموقع المفرط: المحلي يكون عالمي، يكسر نماذج التجارة
5.6.2    الذكاء الاجتماعي: من البيانات الضخمة إلى البيانات الصغيرة للتنبؤ بالسلوكيات

7.2    قسم المشتريات

1.7.2    إعادة تقييم قسم المشتريات
2.7.2    وظائف وأدوار جديدة
3.7.2    تحسين سلسلة التوريد الأكثر فعالية
4.7.2    شراء مهارات وقدرات الموظفين

8.2    الصناعة 4.0

1.8.2    الإنترنت عبر الهاتف المحمول واتصالات M2M هي أساس إنترنت الأشياء
2.8.2    سيسمح تحليل البيانات  (Big Data) بتحديد الأنماط والاعتماد المتبادل، وإيجاد أوجه القصور وحتى التنبؤ بالأحداث المستقبلية
3.8.2    التطبيقات والبنى التحتية المتوفرة في السحابة

9.2    قسم المالية

1.9.2    تحليلات البيانات: تحليل البيانات الآلي
2.9.2    تحليل حقيقي للعمليات والأحداث على أساس الحقائق
3.9.2    الذكاء الاصطناعي لتطوير نماذج مالية جديدة
4.9.2    أتمتة العمليات الأكثر تكرارا
5.9.2    التحكم في العمليات بواسطة سلسلة الكتل (Blockchain)

10.2    قسم الخدمات اللوجستية

1.10.2    تجربة العملاء
2.10.2    ملفات تعريف رقمية جديدة للخدمات اللوجستية
3.10.2    القيادة
4.10.2    المنصات الرقمية

الوحدة 3. منهجيات مرنة لوضع نماذج جديدة للأعمال التجارية: Canvas Business Model

1.3    تطوير نماذج أعمال جديدة

1.1.3    أنماط
2.1.3    أفكار التصميم
3.1.3    النماذج الأولية

2.3    اقتراح القيمة

1.2.3    إعطاء قيمة لعملائنا
2.2.3    حل لمشكلة عملائنا
3.2.3    رضا العملاء واحتياجاتهم
4.2.3    تخصيص المنتجات أو الخدمات لكل قطاع من قطاعات العملاء

3.3    شرائح العملاء اختيار شرائح العملاء

1.3.3    خلق قيمة لكل عميل
2.3.3    تعرف على كيفية التعرف على أهم العملاء
3.3.3    منافذ السوق

4.3    قنوات الاتصال والتوزيع

1.4.3    تعريف العملاء بالمنتجات / الخدمات
2.4.3    مساعدة العملاء في تقييم الاقتراح
3.4.3    السماح للعملاء بشراء المنتجات / الخدمات
4.4.3    تزويد العملاء بعرض القيمة
5.4.3    تزويد العملاء بخدمة ما بعد البيع

5.3    العلاقة مع العملاء

1.5.3    اكتساب العملاء
2.5.3    ولاء العميل
3.5.3    تحفيز المبيعات

6.3    تدفقات الدخل

1.6.3    الدخل ضمن خطة العمل
2.6.3    الدخل من المعاملات المستمدة من المدفوعات في الموعد المحدد
3.6.3    الدخل المتكرر الناتج عن المدفوعات الدورية

7.3    الموارد الرئيسية

1.7.3    بدني
2.7.3    مثقفون
3.7.3    البشر
4.7.3    اقتصاديون

8.3    الأنشطة الأساسية

1.8.3    أنشطة الإنتاج
2.8.3    أنشطة حل المشكلات
3.8.3    أنشطة المنصة / الشبكة

9.3    تحالفات استراتيجية

1.9.3    التحالفات الاستراتيجية بين الشركات غير متنافسة
2.9.3    التحالفات الاستراتيجية بين الشركات المتنافسة
3.9.3    المشاريع المشتركة
4.9.3    العلاقات بين العميل والمورد

10.3    هيكل التكاليف

1.10.3    دور التكلفة في خطة العمل
2.10.3    هياكل التكلفة حسب التكاليف
3.10.3    هياكل التكلفة حسب القيمة

الوحدة 4. المنهجيات المرنة لادارة المشاريع والتكنولوجيا

1.4    حالة من الفن في المنهجيات المرنة

1.1.4    سياق ظهور هذه المنهجيات
2.1.4    التحديات التي تساعدنا على حلها
3.1.4    النظام البيئي للمنهجيات والعلاقات فيما بينها

2.4    بيان مرن ومبادئ

1.2.4    مبادئ البيان
2.2.4    المعنى والأهمية والآثار
3.2.4    نقاط الاتصال مع الجوانب الرئيسية للمنهجيات المعاصرة الأخرى

3.4    إطار عمل إداري تستخدمه الفرق للتنظيم الذاتي والعمل من أجل تحقيق هدف مشترك (SCRUM)

1.3.4    SCRUM
2.3.4    التحديات والفوائد
3.3.4    ميزات SCRUM
4.3.4    الإجراء والمراحل
5.3.4    الأدوار

4.4    SCRUM II- التخطيط والسباقات

1.4.4    دراسة»العدو السريع»
2.4.4    فهم هذه المرحلة
3.4.4    الأهداف والتحديات
4.4.4    الإجراءات في الممارسة

5.4    مرحلة استعراض SCRUM III

1.5.4    فهم هذه المرحلة
2.5.4    الأهداف والتحديات
3.5.4    الإجراءات في الممارسة

6.4    SCRUM IV- المرحلة الاسترجاعية

1.6.4    فهم هذه المرحلة
2.6.4    الأهداف والتحديات
3.6.4    الإجراءات في الممارسة

7.4    SCRUM V- التوثيق والممارسات الجيدة

1.7.4    لماذا التوثيق؟
2.7.4    كيف يتم التوثيق؟
3.7.4    الممارسات الجيدة

8.4    البرمجة القصوى

1.8.4    تحليل البرمجة القصوى 
2.8.4    أهداف وتحديات منهجية البرمجة القصوى 
3.8.4    الإجراءات في الممارسة

9.4    KANBAN

1.9.4    منهجية KANBAN
2.9.4    الأهداف والفوائد والقيود
3.9.4    المنهجية في الممارسة

10.4    تطبيق المنهجيات المرنة في مختلف المجالات

1.10.4    افهم كيف يمكن أن تساعدنا المنهجيات المرنة في المجالات المختلفة
2.10.4    تطوير البرمجيات المرنة
3.10.4    التسويق المرن
4.10.4    المبيعات المرنة

الوحدة 5. منهجيات الابتكار: التفكير التصميمي Design Thinking

1.5    التفكير التصميمي: الابتكار يركز على الناس

1.1.5    فهم المبادئ الأساسية للتفكير التصميمي
2.1.5    الأهداف والقيود
3.1.5    الفوائد داخل السياق الحالي

2.5    مراحل التفكير التصميمي

1.2.5    فهم تدفق تطوير هذه المنهجية
2.2.5    التحديات في كل مرحلة من مراحل المشروع
3.2.5    الأخطاء وسوء الممارسة

3.5    منهجيات البحث في التفكير التصميمي I

1.3.5    منهجيات I
2.3.5    الأهداف والفوائد والقيود I
3.3.5    التطبيق في الممارسة I

4.5    منهجيات البحث في التفكير التصميمي II

1.4.5    منهجيات II
2.4.5    الأهداف والفوائد والقيود II
3.4.5    التطبيق في الممارسة II

5.5.    رحلة العميل

1.5.5    رحلة العميل
2.5.5    الأهداف والفوائد وحالات الاستخدام
3.5.5    التطبيق في الممارسة

6.5    سير العمل في التفكير التصميمي I: الانغماس

1.6.5    الأهداف
2.6.5    الإجراءات
3.6.5    التحديات والممارسات الجيدة

7.5    سير العمل في التفكير التصميمي II: الفكرة

1.7.5    الأهداف
2.7.5    الإجراءات
3.7.5    التحديات والممارسات الجيدة

8.5    سير العمل في التفكير التصميمي III : التنفيذ

1.8.5    الأهداف
2.8.5    الإجراءات
3.8.5    التحديات والممارسات الجيدة

9.5    سير العمل في التفكير التصميمي IV : مجربة ومغلقة

1.9.5    الأهداف
2.9.5    الإجراءات
3.9.5    التحديات والاحتياطات قبل تنفيذ الحلول

10.5    الممارسات الجيدة والسيئة في التفكير التصميمي

1.10.5    أكثر المخاطر والأخطاء شيوعًا في ممارسة التفكير التصميمي
2.10.5    الحالات التي لا يجب أن نطبق فيها هذه المنهجية
3.10.5    التوصيات النهائية وقائمة المراجعة

الوحدة 6. المنهجيات المرنة للمنتجات والأعمال التجارية الجديدة: بدء تشغيل العجاف Lean Startup

1.6    روح المبادرة

1.1.6    ريادي
2.1.6    خصائص رجل الأعمال
3.1.6    أنواع رواد الأعمال

2.6    ريادة الأعمال والعمل الجماعي

1.2.6    العمل بروح الفريق الواحد
2.2.6    خصائص العمل الجماعي
3.2.6    مزايا وعيوب العمل الجماعي

3.6    إنشاء شركة

1.3.6    أن تكون رائد أعمال
2.3.6    مفهوم ونموذج الشركة
3.3.6    مراحل عملية إنشاء الأعمال

4.6    المكونات الأساسية للشركة

1.4.6    نهج مختلفة
2.4.6    المكونات الـ 8  لشركة

1.2.4.6 عملاء
2.2.4.6 المحيط
3.2.4.6 تكنولوجيا
4.2.4.6 الموارد المادية.
5.2.4.6 الموارد البشرية
6.2.4.6 المالية
7.2.4.6 شبكات الأعمال التجارية
8.2.4.6 فرص

5.6    اقتراح القيمة

1.5.6    اقتراح القيمة
2.5.6    توليد الأفكار
3.5.6    توصيات عامة بشأن مقترحات القيمة

6.6    أدوات المساعدة لصاحب المشروع

1.6.6    بدء تشغيل العجاف
2.6.6    التفكير التصميمي
3.6.6    الابتكار المفتوح Open Innovation

7.6    بدء تشغيل العجاف

1.7.6    بدء تشغيل العجاف
2.7.6    منهجية Lean Startup
3.7.6    المراحل التي تمر بها الشركة الناشئة

8.6    التسلسل في نهج الأعمال

1.8.6    تحقق من الفرضية
2.8.6    PMV: الحد الأدنى من منتج PMV القابل للتطبيق
3.8.6    يقيس : تحليلات Lean
4.8.6    المحور أو المثابرة

9.6    ابتكار

1.9.6    الابتكار
2.9.6    القدرة على الابتكار والإبداع والنمو
3.9.6    دورة الابتكار

10.6    الإبداع

1.10.6    الإبداع كمهارة
2.10.6    العملية الإبداعية
3.10.6    أنواع الإبداع

الوحدة 7. التسويق الرقمي: تحول في الاتصالات والتسويق

1.7    الثورة الرقمية في التسويق

1.1.7    تأثير الإنترنت على الاتصال
2.1.7    أهمية الإنترنت في الاتصال
3.1.7    الـ 4 P للتسويق عبر الإنترنت

2.7    خطة التسويق في بيئة رقمية

1.2.7    فائدة PdMD
2.2.7    أجزاء من الخطة
3.2.7    إعداد خطة تسويق فعالة

3.7    الاستراتيجية التنافسية

1.3.7    مساهمة القيمة
2.3.7    العلامة التجارية كعنصر تنافسي
3.3.7    عرض بيع فريد Unique Selling Proposition
4.3.7    التغييرات في علاقات العلامة التجارية للمستهلكين

4.7    أهداف الاتصال

1.4.7    أنواع الأشياء
2.4.7    العلامة التجارية
3.4.7    الاداء
4.4.7    الأهداف الذكية

5.7    الجمهور المستهدف

1.5.7    كيف يجب تعريفه ؟
2.5.7    التقسيم
3.5.7    شخصية المشتري Buyer 

6.7    استراتيجية الاتصال

1.6.7    الرؤى Insights
2.6.7    التمركز
3.6.7    الرسالة

7.7    أدوات التسويق الرقمي I: الويب

1.7.7    الويب
2.7.7    أنواع مواقع الويب
3.7.7    المهام
4.7.7    الـ CMS

8.7    أدوات التسويق الرقمي II: محركات البحث

1.8.7    التسويق عبر محركات البحث
2.8.7    SEO
3.8.7    SEM

9.7    أدوات التسويق الرقمي III: وسائل التواصل الاجتماعي

1.9.7    أنواع الشبكات
2.9.7    تحسين وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Optimization
3.9.7    إعلانات اجتماعية Social Ads

10.7    أدوات التسويق الرقمي IV: أدوات أخرى

1.10.7    إرسال بريد إلكتروني
2.10.7    انتساب
3.10.7    عرض
4.10.7    فيديو

الوحدة 8. إدارة تجربة المستخدم في نظام بيئي رقمي

1.8    تجربة المستخدم

1.1.8    تجربة المستخدم وقيمتها
2.1.8    لماذا لا يمكن تحليله ككيان منعزل ؟
3.1.8    العملية: Lean UX

2.8    تقنيات التحقيق في تجربة المستخدم في النظام  User Research البيئي الرقمي I: بحث المستخدم

1.2.8    بحث المستخدم
2.2.8    الأساليب الأساسية
3.2.8    التطبيق في الممارسة

3.8    تقنيات البحث لتجربة المستخدم في النظام البيئي الرقمي II : استراتيجية بحث المستخدم User Research

1.3.8    طرق بحث المستخدم الأخرى
2.3.8    المنهجيات التي سيتم استخدامها حسب المشروع
3.3.8    الدمج مع البيانات الأخرى

4.8    تقنيات التحقيق في تجربة المستخدم في النظام البيئي الرقمي III : مقابلات مع المستخدمين

1.4.8    متى تفعلها ولماذا؟
2.4.8    أنواع المقابلات مع المستخدمين
3.4.8    التطبيق في الممارسة

5.8    تقنيات التحقيق في تجربة المستخدم في النظام البيئي الرقمي IV : الأشخاص

1.5.8    التعريف والتحديد
2.5.8    إنشاء
3.5.8    تطبيق هذه المنهجية في الممارسة

6.8    تقنيات البحث لتجربة المستخدم في النظام البيئي الرقمي  V : اختبارات قابلية الاستخدام

1.6.8    إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إجراء دراسات قابلية الاستخدام الخاصة بك
2.6.8    الأهداف والفوائد والقيود
3.6.8    تطبيق هذه المنهجية في الممارسة

7.8    تقنيات البحث لتجربة المستخدم في النظام البيئي الرقمي VI : اختبارات قابلية الاستخدام عن بعد

1.7.8    التعريف والأنواع
2.7.8    أدوات وكيفية تستقطب المستخدمين
3.7.8    تحليل البيانات وتقديم النتائج

8.8    تقنيات البحث عن تجربة المستخدم في النظام الإيكولوجي الرقمي VII : تحليل تجربة المستخدم

1.8.8    ماذا نفعل عندما لا يكون لدينا بيانات من مستخدمينا ؟
2.8.8    طرق فحص قابلية الاستخدام
3.8.8    تقنيات أخرى

9.8    تقنيات التحقيق في تجربة المستخدم في النظام البيئي الرقمي VIII : MVP

1.9.8    صياغة الفرضيات للتحقق من صحتها وتحديد أولوياتها
2.9.8    MVP وفوائده
3.9.8    أكثر الأخطاء شيوعًا

10.8    تقنيات التحقيق في تجربة المستخدم في النظام البيئي الرقمي التاسع: تحليلات الويب

1.10.8    أبحاث وتحليلات المستخدمين
2.10.8    اكتشاف UX والتحسين والأهداف
3.10.8    تحديد المقاييس

الوحدة 9. التجارة الإلكترونية: قنوات بيع جديدة

1.9    التجارة الإلكترونية وأنواعها

1.1.9    قنوات المبيعات
2.1.9    أصل الأسواق الإلكترونية
3.1.9    المزايا والتحديات
4.1.9    أنواع التجارة الإلكترونية

2.9    الإستراتيجية والميزة التنافسية في التجارة الإلكترونية

1.2.9    عوامل النجاح الرئيسية
2.2.9    Long Tail
3.2.9    ميزة تنافسية في المبيعات عبر الإنترنت

3.9    تكنولوجيا

1.3.9    متطلبات التكنولوجيا
2.3.9    عناصر منصة المبيعات
3.3.9    أنواع المنصات

4.9    عمليات

1.4.9    عمليات البيع عبر الإنترنت
2.4.9    العمليات التشغيلية واللوجستية
3.4.9    خدمة العملاء

5.9    طرق الدفع

1.5.9    ملاءمة
2.5.9    وسائل الدفع الرئيسية
3.5.9    الاحتيال وإدارته

6.9    المبيعات عبر الإنترنت

1.6.9    الرافعات
2.6.9    الزيارات
3.6.9    التحويل
4.6.9    متوسط ​​الطلب

7.9    Funnel البيع

1.7.9    تطوير قمع المبيعات
2.7.9    إرتباط
3.7.9    تحقق من

8.9    الولاء

1.8.9    CRM
2.8.9    العمليات
3.8.9    تجزئة

9.9    التدويل

1.9.9    المرحلة الأولى
2.9.9    المرحلة الثانية
3.9.9    المرحلة الثالثة
4.9.9    المرحلة الرابعة

10.9    القناة الأحادية

1.10.9    تأثير الهاتف المحمول
2.10.9    متعدد القنوات مقابل. قناة أحادية
3.10.9    تحديات  القناة الاحادية

الوحدة 10. اتجاهات التحول الرقمي الجديدة وتأثيرها على الأعمال

1.10    تطور الإنترنت

1.1.10    تطور النظام البيئي الرقمي
2.1.10    الاتجاهات الرقمية الجديدة
3.1.10    العميل الجديد والعميل المستقبلي

2.10    التجارة الإلكترونية 2.0: الاتجاهات

1.2.10    من 1.0 إلى 2.0
2.2.10    البيع العاطفي
3.2.10    الاقتصاد التشاركي
4.2.10    اتجاهات المبيعات الجديدة عبر الإنترنت

3.10    CRO و Growth Hacking

1.3.10    أهمية التحويل
2.3.10    CRO
3.3.10    نمو القرصنة

4.10    البيانات الضخمة وعلوم البيانات

1.4.10    أهمية البيانات
2.4.10    البيانات الضخمة
3.4.10    دور عالم البيانات

5.10    انترنت الأشياء

1.5.10    تحليلات إنترنت الأشياء
2.5.10    التأثير على الشركة
3.5.10    الأجهزة القابلة للارتداء
4.5.10    المنزل المتصل

6.10    الصناعة 4.0

1.6.10    اتجاهات جديدة
2.6.10    الصانعون
3.6.10    الإنتاج الصناعي الجديد والروبوتات

7.10    اتجاهات التسويق الرقمي

1.7.10    برنامجي
2.7.10    فيديو
3.7.10    المحتويات: الإعلانات المحلية

8.10    إنترنت 3.0 الويب الدلالي

1.8.10    إلى أين تذهب الشبكة؟
2.8.10    الروبوتات المساعدة: أليكسا وسيري ومساعد جوجل
3.8.10    الويب الدلالي

9.10    مستقبل العلاقات: تحدي الخصوصية

1.9.10    تحدي الخصوصية
3.9.10    المستهلك قبل الخصوصية

10.10 آفاق تكنولوجية جديدة

1.10.10    اتجاهات جديدة
2.10.10    بلوكشين
3.10.10    التطور المستقبلي والتحديات الجديدة
4.10.10    التقنيات القادمة 

تجربة تدريبية فريدة ومهمة وحاسمة لتعزيز تطويرك المهني واتخاذ القفزة الحاسمة"