بفضل هذا الماجستير الخاص 100% عبر الإنترنت، ستقوم بتصميم استراتيجيات أعمال متكيفة مع البيئة الرقمية باستخدام أدوات لتحسين العمليات." 

المحترفون الذين يعملون في مجال الأعمال الرقمية مسؤولون عن تعزيز الابتكار، وقيادة فرق متعددة التخصصات، وتطوير استراتيجيات رقمية قوية، وإدارة رقمنة المنتجات والخدمات. 

من بين الشركات التي تقود تطبيق هذا النوع من التخصص، تبرز الشركات التكنولوجية مثل Google وAmazon وMicrosoft، التي تسعى باستمرار إلى الابتكار في نماذج أعمالها وتقديم حلول رقمية متقدمة. كما تشمل ذلك شركات استشارات تكنولوجية مثل Accenture وDeloitte وCapgemini، التي تقدم استشارات للشركات الأخرى في عملية التحول الرقمي، بالإضافة إلى وكالات التسويق الرقمي وشركات التجارة الإلكترونية 

إنجاز رئيسي يمكن تحقيقه هو تحسين تجربة العميل من خلال تطبيق تقنيات التخصيص مثل الذكاء الاصطناعي أو تحليل البيانات إنجاز آخر مهم هو إدارة وتحسين كميات كبيرة من البيانات لاتخاذ قرارات تجارية أكثر استنارة واستراتيجية، مما يمكن الشركة بدوره من التكيف بسرعة أكبر مع تغييرات السوق واحتياجات المستهلكين. 

لذلك، يتعمق المنهاج الدراسي لهذا الماجستير الخاص MBA في الأعمال الرقمية في الجوانب العامة للتحول الرقمي، ومن ثم يتناول وحدات محددة حول تطبيق الاستراتيجيات والأدوات التكنولوجية في المجال التجاري. من خلال هذه المحتويات، سيتمكن المحترفون من تطوير وتنفيذ نماذج أعمال رقمية، وتحسين العمليات من خلال الأتمتة وتحليل البيانات، بالإضافة إلى قيادة مشاريع الابتكار في بيئات شديدة التنافسية.
  
كما أن هذه الشهادة تعتمد على منهجية 100% عبر الإنترنت، مما يتيح للطلاب التوفيق بين مسؤولياتهم المهنية والشخصية والأكاديمية. بالإضافة إلى ذلك، يدمج البرنامج منهجية Relearning، وهي منهجية مبتكرة تسهل استيعاب المعرفة الأساسية من خلال التكرار الاستراتيجي، مما يحسن عملية التعلم ويضمن فهماً أكثر فعالية للمفاهيم الأساسية
علاوة على ذلك، سيقدم مدير دولي ضيف مرموق حصرية 10Masterclasses

سيقدم مدير ضيف دولي شهير 10 صفوف دراسية متقدمة دقيقة حول أحدث الاتجاهات في إدارة الأعمال الرقمية" 

يحتوي الماجستيرالخاص في MBA الأعمال التجارية الرقمية على البرنامج التعليمي الأكثر اكتمالاً وحداثة في السوق. أبرز خصائصه هي:

تطوير دراسات الحالة التي يقدمها خبراء في التجارة الرقمية. 
المحتويات الرسومية والتخطيطية والعملية البارزة التي يتم تصورها بها، تجمع المعلومات العلمية والعملية حول تلك التخصصات الأساسية للممارسة المهنية. 
التمارين العملية حيث يمكن إجراء عملية التقييم الذاتي لتحسين التعلم 
تركيزها بشكل خاص على المنهجيات المبتكرة في التجارة الرقمية 
دروس نظرية وأسئلة للخبراء ومنتديات مناقشة حول القضايا المثيرة للجدل وأعمال التفكير الفردية 
توفر المحتوى من أي جهاز ثابت أو محمول متصل بالإنترنت 

من خلال المنهجية التعليمية لـ TECH، ستتعلم تحويل البيانات والأفكار إلى حلول، والاستراتيجيات الرقمية إلى نتائج ملموسة" 

يضم في أعضاء هيئة تدريسه محترفين في مجال ألعاب الأعمال الرقمية يصبون في هذا البرنامج خبرة عملهم، بالإضافة إلى متخصصين معترف بهم من الجمعيات المرجعية والجامعات المرموقة. 

إن محتوى الوسائط المتعددة الذي تم تطويره باستخدام أحدث التقنيات التعليمية، والذين سيتيح للمهني فرصة للتعلم الموضوعي والسياقي، أي في بيئة محاكاة ستوفر تعليماً غامرًا مبرمجًا للتدريب في مواقف حقيقية. 

يركز تصميم هذا البرنامج على التعلم القائم على المشكلات، والذي يجب على الطالب من خلاله محاولة حل الحالات المختلفة للممارسة المهنية التي تُطرَح على مدار هذه الدورة الأكاديمية. للقيام بذلك، المهني سيحصل على مساعدة من نظام فيديو تفاعلي مبتكر من قبل خبراء مشهورين. 

بفضل منهجية Relearning، ستطور القدرة على قيادة الشركات التي لا تقتصر على التكيف مع المستقبل فحسب، بل تسهم في صنعه"

ستتمكن من إدارة التغيير التنظيمي الناتج عن تبني تقنيات جديدة ونماذج أعمال رقمية"

على مدار البرنامج، اكتسب الطلاب إتقاناً استراتيجياً في مجالات رئيسية مثل التسويق الرقمي، التجارة الإلكترونية، تحليل البيانات، والذكاء الاصطناعي المطبق على الأعمال، مما يمكنهم من تصميم نماذج أعمال متكيفة مع العصر الرقمي. بالإضافة إلى ذلك، يتم التعمق في إدارة التحول الرقمي، القيادة في البيئات التكنولوجية، الأمن السيبراني، وإدارة المشاريع الرقمية، مما يوفر تدريباً شاملاً لمواجهة تحديات السوق الحالي. يجمع البرنامج بين النظرية والتطبيق من خلال حالات واقعية، محاكاة، وأدوات رقمية متقدمة، مما يعزز عملية اتخاذ القرارات الاستراتيجية.  

ستقوم بتحسين نماذج الأعمال الرقمية لتكون مستدامة اقتصادياً وقابلة للتوسع" 

وحدة 1 البيئة والاستراتيجية التنافسية

1.1    البيئة الاقتصادية العالمية

1.1.1    أسس الاقتصاد العالمي
21.1    عولمة الأعمال التجارية والأسواق المالية
3.1.1    تنظيم المشاريع والأسواق الجديدة

2.1    تمويل الشركات

1.2.1    السياسة المالية والنمو
2.2.1    مناهج تقييم الشركات
3.2.1    هيكل رأس المال والنفوذ المالي

3.1    التحليل الاقتصادي للقررات

1.3.1    مراقبة الميزانية
2.3.1    تحليل المنافسة. تحليل مقارن
3.3.1    اتخاذ القرارات. الاستثمار أو سحب استثمارات الشركات

4.1    نظم وتكنولوجيات المعلومات في المؤسسات

1.4.1    تطور نموذج تكنولوجيا المعلومات
2.4.1    إدارة وتنظيم تكنولوجيا المعلومات
3.4.1    تكنولوجيات المعلومات والبيئة الاقتصادية

5.1    الاستراتيجية المؤسسية والاستراتيجية التكنولوجية

1.5.1    خلق القيمة للعملاء والمساهمين
2.5.1    القرارات الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات/تكنولوجيا المعلومات
3.5.1    استراتيجية الشركة مقابل الاستراتيجية التكنولوجية والرقمية

6.1    نظم المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات

1.6.1    ذكاء الأعمال Business Intelligence
2.6.1    Data Warehouse
3.6.1    BSC أو بطاقة الأداء المتوازنة

7.1    الاستراتيجية الرقمية

1.7.1    استراتيجية التكنولوجيا وتأثيرها على الابتكار الرقمي
2.7.1    التخطيط الاستراتيجي لتكنولوجيات المعلومات
3.7.1    الاستراتيجية والإنترنت

8.1    نماذج الأعمال القائمة على الإنترنت

1.8.1    تحليل الشركات المنشأة في قطاع التكنولوجيا
2.8.1    نظم توليد نماذج الأعمال
3.8.1    تحليل نماذج الأعمال الابتكارية في القطاعات التقليدية
4.8.1    تحليل نماذج الأعمال الابتكارية على شبكة الإنترنت

9.1    نظم الأعمال القائمة على التعاون عبر الإنترنت

1.9.1    نظم إدارة العملاء: CRM
2.9.1    نظم إدارة سلسلة الإمدادات
3.9.1    نظم التجارة الإلكترونية

10.1    العمل الاجتماعي

1.10.1    الرؤية الاستراتيجية للشبكة 2.0 والتحديات التي تواجهها
2.10.1    فرص تقارب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات واتجاهاتها
3.10.1    كيفية تحقيق الدخل من الويب 2.0 والشبكات الاجتماعية
4.10.1    التنقل والأعمال الرقمية

وحدة 2 الابتكار والمبادرة الريادية:

1.2    التفكير التصميمي

2.1.2    استراتيجية المحيط الأزرق
3.1.2    الابتكار التعاوني
4.1.2    Open innovation

2.2    الذكاء الاستراتيجي للابتكار

1.2.2    مراقبة التكنولوجيا
2.2.2    البصيرة التكنولوجية
3.2.2    Coolhunting

3.2    ريادة الأعمال والابتكار

1.3.2    استراتيجيات البحث عن فرص العمل
2.3.2    تقييم جدوى المشاريع الجديدة
3.3.2    أنظمة إدارة الابتكار
4.3.2    المهارات الشخصية لرائد الأعمال

4.2    إدارة الشركات الناشئة

1.4.2    مقدمة إلى الإدارة المالية في المشاريع الناشئة
2.4.2    المقاييس المالية للشركات الناشئة
3.4.2    التخطيط المالي: نماذج التوقعات وتفسيرها
4.4.2    طرق التقييم

5.2    خطة العمل

1.5.2    خطة العمل في العصر الرقمي
2.5.2    نموذجCanvas
3.5.2    نموذج عرض القيمة
4.5.2    المحتوى والعرض

6.2    ادارة مشروع

1.6.2    Agile Development
2.6.2    Lean Management في الشركات الناشئة
3.6.2    تتبع المشروع وتوجيهه

7.2    مراحل نمو بدء التشغيل

1.7.2    مرحلة Seed
2.7.2    مرحلة البدء
3.7.2    مرحلة Growth
4.7.2    مرحلة التوطيد

8.2    تمويل الشركات الناشئة

1.8.2    التمويل المصرفي
2.8.2    الإعانات
3.8.2    رأس مال البذور والمسرعات. Business Angels
4.8.2    Venture Capital. IPO
5.8.2    Public to Private Partnership

9.2    إدارة العجاف

1.9.2    المبادئ الأساسية لـ Lean Management
2.9.2    مجموعات التحسين وحل المشكلات
3.9.2    أشكال جديدة من الصيانة وإدارة الجودة

وحدة 3 التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية

1.3    إدارة التجارة الإلكترونية الرقمية

1.1.3    نماذج أعمال التجارة الإلكترونية الجديدة
2.1.3    تخطيط ووضع خطة استراتيجية للتجارة الإلكترونية
3.1.3    الهيكل التكنولوجي في التجارة الإلكترونية

2.3    العمليات واللوجستيات في التجارة الإلكترونية

1.2.3    كيفية إدارة الإنجاز
2.2.3    الإدارة الرقمية لنقطة البيع
3.2.3    Contact center management
4.2.3    التشغيل الآلي في إدارة العمليات ورصدها

3.3    تطبيق تقنيات التجارة الإلكترونية 

1.3.3    وسائل التواصل الاجتماعي وتكامل الأعمال الإلكترونية
2.3.3    استراتيجية متعددة القنوات
3.3.3    تخصيص لوحة المعلومات

4.3    Digital pricing

1.4.3    طرق وبوابات الدفع عبر الإنترنت
2.4.3    الترقيات الإلكترونية
3.4.3    التوقيت الرقمي للأسعار
4.4.3    المزادات الإلكترونية (e-auctions)

5.3    من التجارة الالكترونية إلى m-Commerce y s-Commerce

1.5.3    نماذج الأعمال التجارية للـ e-marketplaces
2.5.3    S-Commerce وتجربة العلامة التجارية
3.5.3    الشراء عن طريق الأجهزة المحمولة

6.3    ذكاء العميل: من e-CRM إلى s-CRM

1.6.3    دمج المستهلك في سلسلة القيمة
2.6.3    تقنيات البحث والولاء عبر الإنترنت
3.6.3    التخطيط لاستراتيجية لإدارة العلاقات مع العملاء

7.3    التسويق الرقمي

1.7.3    التجارة العابرة
2.7.3    تصميم وإدارة الحملات في إعلانات الفيسبوك
3.7.3    تصميم وإدارة الحملات في إعلانات جوجل

8.3    التسويق عبر الإنترنت للتجارة الإلكترونية

1.8.3    Inbound marketing
2.8.3    Display العرض والشراء البرنامجي
3.8.3    خطة التواصل

وحدة 4 التسويق في محركات البحث

1.4    تشغيل محركات البحث

1.1.4    المؤشرات والارقام
2.1.4    الخوارزميات
3.1.4    SEO والعلامات التجارية للشركات

2.4    تحليلات تحسين محركات البحث

1.2.4    تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية KPI
2.2.4    توليد النصوص والتنبيهات
3.2.4    الاستخدام الأمثل للصور وأشرطة الفيديو والعناصر الأخرى
4.2.4    مكانة محركات البحث

3.4    SEO تقني

1.3.4    Web Performance Optimization
2.3.4    Real Timeوالمحتوى
3.3.4    الملصقات و العناوين ذات الصلة
4.3.4    التقنيات الـ WPO المتقدمة

4.4    تحسين محركات البحث والتجارة الإلكترونية

1.4.4    Conversion Rate Optimization
2.4.4    Google Search Console
3.4.4    الدليل الاجتماعي والانتشار الفيروسي
4.4.4    التنقل والفهرسة

5.4    Keyword hunting للـ SEM

1.5.4    Adwords Keyword Tool
2.5.4    Google Suggest
3.5.4    Insights for Search
4.5.4    GoogleTrends

6.4    SEM و Google Ads

1.6.4    Google Shopping
2.6.4    Google Display Network
3.6.4    Google Ads Mobile
4.6.4    الإعلان على YouTube

7.4    إعلانات Facebook

1.7.4    إعلانات PPC/PPF (الدفع مقابل الخطة).
2.7.4    إنشاء إعلانات Facebook
3.7.4    Facebook Power Editor
4.7.4    التحسين الأمثل للحملة

8.4    الاستراتيجية والقياس في SEM

1.8.4    Quality score
2.8.4    Site links
3.8.4    KPI´s
4.8.4    الانطباعات والنقرات والتحويلات. Revenue، ROI، CPA

وحدة 5 الاتصالات الرقمية والسمعة عبر الإنترنت

1.5    الويب 20 أو الويب الاجتماعي

1.1.5    التنظيم في عصر المحادثة
21.5    الويب 20 الأشخاص
3.1.5    البيئة الرقمية وأشكال الاتصالات الجديدة

2.5    الاتصال والسمعة الرقمية

1.2.5    تقرير السمعة عبر الإنترنت
2.2.5    آداب السلوك والممارسات الجيدة في الشبكات الاجتماعية
3.2.5    العلامات التجارية والشبكات 2.0

3.5    تصميم وتخطيط خطة للسمعة على الإنترنت

2.3.5    خطة سمعة العلامة التجارية
3.3.5    المقاييس العامة والعائد على الاستثمار ROI و social CRM
4.3.5    الأزمات عبر الإنترنت وتحسين محركات البحث المتعلقة بالسمعة

4.5    المنصات العامة والمهنية وmicroblogging

1.4.5    Facebook
2.4.5    Linkedin
4.4.5    Twitter

5.5    منصات الفيديو والصور والتنقل

1.5.5    يوتيوب
2.5.5    Instagram
3.5.5    Flickr
4.5.5    Vimeo
5.5.5    Pinterest

6.5    استراتيجية المحتوى ورواية القصص storytelling

1.6.5    Blogging الشركات
2.6.5    استراتيجية تسويق المحتوى
3.6.5    وضع خطة للمحتوى
4.6.5    استراتيجية تنظيم المحتوى

7.5    استراتيجيات في وسائل الاتصال الاجتماعي

1.7.5    العلاقات العامة للشركات ووسائل الاتصال الاجتماعي
2.7.5    تحديد الاستراتيجية الواجب اتباعها في كل وسيلة
3.7.5    تحليل وتقييم النتائج

8.5    إدارة المجتمع

1.8.5    الوظائف ومهام ومسؤوليات الـ Community manager
2.8.5    مدير وسائل التواصل الاجتماعي
3.8.5    Social Media Strategist

9.5    خطة وسائل الاتصال الاجتماعي

1.9.5    تصميم خطة التواصل الاجتماعي
2.9.5    التوقيت والميزانية والتوقعات والرصد
3.9.5    بروتوكول الطوارئ في حالة حدوث أزمة

10.5    أدوات المراقبة عبر الانترنت

1.10.5    أدوات الإدارة وتطبيقات الحواسيب المكتبية
2.10.5    أدوات الرصد والدراسة

وحدة 6 الأداء والتسويق الوارد

1.6    إذن التسويق

1.1.6    كيفية الحصول على إذن المستخدم
2.1.6    تخصيص الرسالة
3.1.6    تأكيد البريد الإلكتروني أو Doble Opt-in

2.6    استراتيجية الأداء وتقنياته

1.2.6    Performance Marketing: النتائج
2.2.6    مزيج من الوسائط الرقمية
3.2.6    اهمية القناة

3.6    تنظيم حملات للعضوية

1.3.6    الوكالات والبرامج التابعة
2.3.6    بعد المشاهدة
3.3.6    تصميم البرامج التابعة
4.3.6    عرض الحملات وتحسينها

4.6    إطلاق برنامج تابع

1.4.6    شبكات الانتساب والانتساب المباشرة
2.4.6    رصد النتائج وتحليلها
3.4.6    منع الاحتيال

5.6    تطوير حملات البريد الإلكتروني

1.5.6    قوائم المشتركين والقيادات والعملاء
2.5.6    الأدوات والموارد في تسويق البريد الإلكتروني
3.5.6    كتابة الإعلانات عبر الإنترنت لحملات تسويق البريد الإلكتروني

6.6    المقاييس في تسويق البريد الإلكتروني

1.6.6    قائمة المقاييس
2.6.6    مقاييس إرسال الرسائل الإخبارية
3.6.6    مقاييس التحويل

7.6    التسويق الداخلي

1.7.6    Inbound marketing الفعال
2.7.6    فوائد التسويق الداخلي
3.7.6    قياس نجاح التسويق الداخلي

8.6    البحث عن الهدف

1.8.6    Consumer Intent Modelling & Buyer الأشخاص
2.8.6    Customer Journey Mapping
3.8.6    Content strategy

9.6    تحسين المحتوى

1.9.6    تحسين محتوى محركات البحث
2.9.6    توليد المحتوى
3.9.6    تبسيط المحتوى

10.6    التحويل

1.10.6    Lead capture & CRO
2.10.6    قيادة أتمتة الرعاية والتسويق

وحدة 7 تحليلات الويب وتحليلات التسويق

1.7    التحليل الشبكي

1.1.7    أسس تحليلات الويب
2.1.7    وسائل الإعلام الكلاسيكية مقابل وسائل الإعلام الرقمية
3.1.7    المنهجية الأساسية لمحلل الشبكة

2.7    Google Analytics

1.2.7    إنشاء حساب
2.2.7    Tracking API Javascript
3.2.7    التقارير والأجزاء المخصصة

3.7    التحليل النوعي

1.3.7    تقنيات البحث التطبيقي في تحليلات الويب
2.3.7    Customer journey
3.3.7    Purchase funnel

4.7    المقاييس الرقمية

1.4.7    المقاييس الأساسية
2.4.7    النسب
3.4.7    تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

5.7    مجالات تحليل الاستراتيجية

1.5.7    الاستيلاء على حركة المرور
2.5.7    التفعيل
3.5.7    التحويل
4.5.7    الولاء

6.7    علوم البيانات والبيانات الكبيرة

1.6.7    ذكاء الأعمال Business Intelligence
2.6.7    منهجية وتحليل كميات كبيرة من البيانات
3.6.7    استخراج البيانات ومعالجتها وتحميلها

7.7    تصوير البيانات

1.7.7    تصور وتفسير لوحات المعلومات dashboards
2.7.7    تحويل البيانات إلى قيمة
3.7.7    تكامل المصدر
4.7.7    عرض التقارير

8.7    أدوات تحليل الويب

1.8.7    القاعدة التكنولوجية لأداة AW
2.8.7    Logs و Tags
3.8.7    وضع العلامات الأساسية adhoc

وحدة 8 الابتكار واللوجستيات الإلكترونية والتكنولوجيا في سلسلة التوريد

1.8    هندسة العمليات وهندسة المنتجات

1.1.8    استراتيجيات الابتكار
2.1.8    الابتكار المفتوح
3.1.8    التنظيم والثقافة المبتكران
4.1.8    معدات متعددة الوظائف

2.8    إطلاق وتصنيع منتجات جديدة

1.2.8    تصميم منتج جديد
2.2.8    Lean Design
3.2.8    تصنيع منتجات جديدة
4.2.8    التصنيع والتجميع

3.8    إدارة التجارة الإلكترونية الرقمية

1.3.8    نماذج أعمال التجارة الإلكترونية الجديدة
2.3.8    تخطيط ووضع خطة استراتيجية للتجارة الإلكترونية
3.3.8    الهيكل التكنولوجي في التجارة الإلكترونية

4.8    العمليات واللوجستيات في التجارة الإلكترونية

1.4.8    الإدارة الرقمية لنقطة البيع
2.4.8    Contact center management
3.4.8    التشغيل الآلي في إدارة العمليات ورصدها

5.8    e-Logistics. B2C و B2B

1.5.8    الخدمات اللوجستية الإلكترونية
2.5.8    El B2C: الوفاء الإلكتروني ، الميل الأخير,
3.5.8    B2B: الشراء الإلكتروني. Market Places

6.8    Digital pricing

1.6.8    طرق وبوابات الدفع عبر الإنترنت
2.6.8    الترقيات الإلكترونية
3.6.8    التوقيت الرقمي للأسعار
4.6.8    المزادات الإلكترونية (e-auctions)

8.8    المستودع في التجارة الإلكترونية

1.8.8    خصائص المستودع في  التجارة الإلكترونية
2.8.8    تصميم المستودع وتخطيطه
3.8.8    البنية التحتية. المعدات الثابتة والمتنقلة
4.8.8    تقسيم المناطق والمواقع

9.8    تصميم المتجر الإلكتروني

1.9.8    التصميم وقابلية الاستخدام
2.9.8    الميزات الأكثر شيوعًا
3.9.8    البدائل التكنولوجية

10.8    إدارة سلسلة التوريد والاتجاهات المستقبلية

1.10.8    مستقبل الأعمال الإلكترونية
2.10.8    حقيقة التجارة الإلكترونية اليوم ومستقبلها
3.10.8    النماذج التشغيلية لسلاسل التوريد (SC) للشركات العالمية

وحدة 9 e-Commerce (التجارة الإلكترونية) عبر الهاتف المحمول

1.9    التسويق عبر الهاتف المحمول

1.1.9    عادات الاستهلاك الجديدة والتنقل
2.1.9    نموذج SoLoMo
3.1.9    مبادئ الــ 4P's للمزيج التسويقي في التنقل

2.9    تكنولوجيا الهاتف المحمول

1.2.9    مشغلي الهواتف المحمولة
2.2.9    الأجهزة المحمولة ونظم التشغيل
3.2.9    تطبيقات الهاتف المحمول وتطبيقات الويب
4.2.9    أجهزة الاستشعار والتكامل مع العالم المادي

3.9    اتجاهات التسويق عبر الهاتف المحمول

1.3.9    النشر المحمول
2.3.9    Advergaming و Gammification
3.3.9    تحديد الموقع الجغرافي المتنقل Mobile
4.3.9    الواقع المعزز

4.9    سلوك مستخدمي الهواتف المحمولة

1.4.9    عادات بحث جديدة على الأجهزة المحمولة
2.4.9    Multi-Screen
3.4.9    الهاتف المحمول كمحرك شراء
4.4.9    ASO ، التوظيف والولاء لمستخدمي الهاتف المحمول

5.9    واجهة المستخدم وتجربة التسوق

1.5.9    قواعد ومنصات التجارة المتنقلة
2.5.9    Omnichannel
3.5.9    التسويق عبر الأجهزة المحمولة والقريبة 
4.5.9    الفجوة بين المستهلك والمعلن
5.5.9    مديري المحتوى في التجارة المتنقلة

6.9    التطبيقات والمشتريات

1.6.9    تصميم تطبيقات Mobile commerce
2.6.9    متجر التطبيقات
3.6.9    تطبيق تسويق ولاء العملاء
4.6.9    تطبيق تسويق للتجارة الإلكترونية

7.9    المدفوعات عبر الهاتف المحمول

1.7.9    سلسلة القيمة ونماذج الأعمال التجارية لأساليب الدفع عبر الهاتف المحمول
2.7.9    مفاتيح تحسين UX في الدفع عبر الهاتف المحمول
3.7.9    استراتيجيات تحديد المواقع في سوق المدفوعات عبر الهاتف المحمول
4.7.9    التعامل مع الاحتيال

8.9    تحليلات الهاتف المحمول

1.8.9    منهجيات القياس والتحليل المتنقلة
2.8.9    مقاييس الهاتف المحمول: أفضل مؤشرات الأداء الرئيسية
3.8.9    تحليل الربحية
4.8.9    تحليلات المحمول

9.9    التجارة المتنقلة

1.9.9    الخدمات
2.9.9    التطبيقات
3.9.9    Mobile social shopping

10.9    تطبيقات الوسائط الاجتماعية على الهاتف المحمول

1.10.9    دمج الهواتف المحمولة في الشبكات الاجتماعية
2.10.9    التنقل والعلاقة والوجود المطلق والإعلان
3.10.9    Facebook Places
4.10.9    تحديد الموقع الجغرافي، أدلة الهاتف المحمول، التوصيات على الإنترنت والشراء

الوحدة 10 الاتجاهات الرقمية الجديدة

1.10    إنترنت الأشياء

1.1.10    الرؤى والتحديات
2.1.10    التقنيات الرئيسية
3.1.10    المشاريع الرائدة

2.10    التلعيب

1.2.10    تقنيات التلعيب بالأعمال التجارية
2.2.10    إطار عمل تصميم التلعيب
3.2.10    آليات التشغيل والتحفيز
4.2.10    الاستحقاقات والعائد على الاستثمار

3.10    Big Data

1.3.10    التطبيق القطاعي
2.3.10    نماذج الأعمال التجارية
3.3.10    مهن جديدة

4.10    الذكاء الاصطناعي

1.4.10    الجوانب المنهجية في الذكاء الاصطناعي
2.4.10    بحث ارشادي
3.4.10    طرق الاستدلال في القواعد
4.4.10    الشبكات الدلالية

5.10    الروبوتات

1.5.10    مورفولوجيا الروبوت
2.5.10    الأدوات الرياضية للتوطين المكاني
3.5.10    التحكم الحركي
4.5.10    معايير تنفيذ الروبوت الصناعي

6.10    النمذجة والمحاكاة

1.6.10    النمذجة باستخدام DEVS
2.6.10    نمذجة الإدخالات العشوائية
3.6.10    توليد الإدخالات العشوائية
4.6.10    تصميم التجارب والاستخدام الأمثل

7.10    تنفيذ الترميز في المشاريع التكنولوجية

1.7.10    التوقيع الالكتروني
2.7.10    شهادة رقمية
3.7.10    تشفير البيانات
4.7.10    التطبيقات العملية للتشفير

8.10    الاتجاهات الأخرى

1.8.10    طابعات ثلاثية الأبعاد
2.8.10    الطائرات بدون طيار
3.8.10    الرؤية الاصطناعية
4.8.10    الواقع المعزز

وحدة 11 القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركة

1.11    العولمة والحوكمة

1.1.11    الحوكمة وحكومة الشركات
2.1.11    أساسيات حوكمة الشركات في الشركات
3.1.11    دور مجلس الإدارة في إطار حوكمة الشركات

2.11    القيادة

1.2.11    القيادة. النهج المفاهيمي
2.2.11    القيادة في الشركات
3.2.11    أهمية القائد في إدارة الأعمال

3.11    Cross Cultural Management

1.3.11    مفهوم Cross Cultural Management
2.3.11    مساهمات في معرفة الثقافات الوطنية
3.3.11    إدارة التنوع

4.11    التنمية الإدارية والقيادة

1.4.11    مفهوم التنمية الإدارية
2.4.11    مفهوم القيادة
3.4.11    نظريات القيادة
4.4.11    أساليب القيادة
5.4.11    الذكاء في القيادة
6.4.11    تحديات القائد اليوم

5.11    أخلاقيات العمل

1.5.11    الأخلاق والأخلاقيات
2.5.11    أخلاقيات الأعمال التجارية
3.5.11    القيادة والأخلاقيات في الشركة

6.11    الاستدامة

1.6.11    الاستدامة التجارية والتنمية المستدامة
2.6.11    أجندة 2030
3.6.11    الشركات المستدامة

7.11    المسؤولية الاجتماعية للشركة

1.7.11    البعد الدولي للمسؤولية الاجتماعية للشركات
2.7.11    تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركة
3.7.11    التأثير وقياس درجة المسؤولية الاجتماعية للشركات

8.11    أنظمة وأدوات الإدارة المسؤولة

1.8.11    المسؤولية الاجتماعية للشركات: المسؤولية الاجتماعية للشركات
2.8.11    القضايا الرئيسية في تنفيذ استراتيجية الإدارة المسؤولة
3.8.11    خطوات تطبيق نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات
4.8.11    أدوات ومعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات

9.11    الشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان

1.9.11    العولمة والشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان
2.9.11    الشركات متعددة الجنسيات مقابل القانون الدولي
3.9.11    الصكوك القانونية للشركات المتعددة الجنسيات فيما يتعلق بحقوق الإنسان

10.11    البيئة القانونية وCorporate Governance

1.10.11    لوائح الاستيراد والتصدير الدولية
2.10.11    الملكية الفكرية والصناعية
3.10.11    قانون العمل الدولي

وحدة 12 قيادة لأفراد وإدارة المواهب

1.12    إدارة الأفراد الإستراتيجية

1.1.12    الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
2.1.12    الإدارة الاستراتيجية للأفراد

2.12    إدارة الموارد البشرية حسب الكفاءات

1.2.12    التحليل المحتمل
2.2.12    سياسة المكافآت
3.2.12    خطط التوظيف / التعاقب الوظيفي

3.12    تقييم الأداء وإدارة الأداء

1.3.12    ادارة الأداء
2.3.12    إدارة الأداء: عملية ونظام

4.12    الابتكار في إدارة المواهب والأفراد

1.4.12    نماذج إدارة المواهب الإستراتيجية
2.4.12    تحديد المواهب والتدريب والتطوير
3.4.12    الولاء والاحتفاظ
4.4.12    المبادرة والابتكار

5.12    تحفيز

1.5.12    طبيعة الدافع
2.5.12    نظرية التوقعات
3.5.12    نظريات الحاجات
4.5.12    الدافع والتعويض المالي

6.12    تطوير فرق عالية الأداء

1.6.12    فرق عالية الأداء: فرق تدار ذاتيا
2.6.12    منهجيات إدارة الفرق الذاتية الإدارة عالية الأداء

7.12    إدارة التغيير

1.7.12    إدارة التغيير
2.7.12    أنواع عملية إدارة التغيير
3.7.12    فترات أو مراحل في إدارة التغيير

8.12    التفاوض وإدارة النزاعات

1.8.12    التفاوض
2.8.12    إدارة النزاعات
3.8.12    إدارة الأزمات

9.12    الاتصالات الإدارية

1.9.12    الاتصال الداخلي والخارجي في الأعمال التجارية
2.9.12    أقسام الاتصال
3.9.12    مدير الإتصال في الشركة ملف تعريف مدير الاتصال

10.12    إنتاجية المواهب وجذبها والاحتفاظ بها وتفعيلها

1.10.12    الإنتاجية
2.10.12    عوامل جذب المواهب والاحتفاظ بها

وحدة 13 الإدارة الاقتصادية والمالية

1.13    البيئة الاقتصادية

1.1.13    بيئة الاقتصاد الكلي والنظام المالي الوطني
2.1.13    المؤسسات المالية
3.1.13    الأسواق المالية
4.1.13    الأصول المالية
5.1.13    الجهات الأخرى في القطاع المالي

2.13    المحاسبة الإدارية

1.2.13    مفاهيم أساسية
2.2.13    أصول الشركة
3.2.13    التزامات الشركة
4.2.13    الميزانية الرئيسية للشركة
5.2.13    كشف الدخل

3.13    أنظمة المعلومات وBusiness Intelligence (ذكاء الأعمال)

1.3.13    الأساسيات والتصنيف
2.3.13    مراحل وطرق تقاسم التكلفة
3.3.13    اختيار مركز التكلفة والتأثير

4.13    مراقبة الميزانية والإدارة

1.4.13    نموذج الميزانية
2.4.13    الميزانية الرأسمالية
3.4.13    الميزانية التشغيلية
5.4.13    ميزانية الخزانة
6.4.13    تتبع الميزانية

5.13    الإدارة المالية

1.5.13    القرارات المالية للشركة
2.5.13    قسم المالية
3.5.13    الفوائض النقدية
4.5.13    المخاطر المرتبطة بالإدارة المالية
5.5.13    إدارة مخاطر الإدارة المالية

6.13    التخطيط المالي

1.6.13    تعريف التخطيط المالي
2.6.13    الإجراءات الواجب اتخاذها في التخطيط المالي
3.6.13    إنشاء استراتيجية العمل ووضعها
4.6.13    جدول Cash Flow
5.6.13    الجدول الحالي

7.13    الاستراتيجية المالية للشركة

1.7.13    الاستراتيجية المؤسسية ومصادر التمويل
2.7.13    المنتجات المالية لتمويل الأعمال

8.13    التمويل الاستراتيجي

1.8.13    التمويل الذاتي
2.8.13    زيادة الأموال الخاصة
3.8.13    الموارد الهجينة
4.8.13    التمويل عن طريق الوسطاء

9.13    التحليل المالي والتخطيط

1.9.13    تحليل الميزانية العمومية
2.9.13    تحليل قائمة الدخل
3.9.13    التحليل الربحي

10.13    تحليل وحل الحالات/ المشاكل

1.10.13    المعلومات المالية لشركة التصميم وصناعة النسيج S.A. (INDITEX)

وحدة 14 الإدارة (Management) التنفيذية

1.14    General Management

1.1.14    مفهوم General Management
2.1.14    عمل Manager General
3.1.14    المدير العام ومهامه
4.1.14    تحويل عمل الإدارة

2.14    المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

1.2.14    المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

3.14    إدارة العمليات

1.3.14    أهمية الإدارة
2.3.14    سلسلة القيمة
3.3.14    إدارة الجودة

4.14    خطابة وتشكيل متحدثين رسميين

1.4.14    الاتصال بين الأشخاص
2.4.14    مهارات الإعلام والتأثير
3.4.14    حواجز الاتصال

5.14    أدوات. الاتصالات الشخصية والتنظيمية

1.5.14    الاتصال بين الأشخاص
2.5.14    أدوات الاتصال بين الأشخاص
3.5.14    الاتصال في المنظمات
4.5.14    الأدوات في المنظمة

6.14    الاتصال في حالات الأزمات

1.6.14    أزمات
2.6.14    مراحل الأزمات
3.6.14    الرسائل: المحتويات واللحظات

7.14    إعداد خطة للأزمات

1.7.14    تحليل المشاكل المحتملة
2.7.14    المخطط
3.7.14    تكيف الموظفين

8.14    الذكاء العاطفي

1.8.14    الذكاء العاطفي والتواصل
2.8.14    الحزم والتعاطف والاستماع الفعال
3.8.14    الثقة بالنفس والاتصال العاطفي

9.14    وضع العلامة التجارية الشخصية

1.9.14    استراتيجيات لتطوير علامتك التجارية الشخصية
2.9.14    قوانين العلامات التجارية الشخصية
3.9.14    أدوات بناء العلامة التجارية الشخصية

10.14    القيادة وإدارة الفرق

1.10.14    القيادة وأساليب القيادة
2.10.14    قدرات القائد والتحديات
3.10.14    إدارة عملية التغيير
4.10.14    إدارة فرق متعددة الثقافات

استفد إلى أقصى حد من هذه الفرصة لإحاطة نفسك بالمهنيين الخبراء والتعلم من منهجية عملهم "