Un programa exhaustivo y 100% online, exclusivo de TECH y con una perspectiva internacional respaldada por nuestra afiliación con International Communication Association”

El crecimiento exponencial de las plataformas digitales ha redefinido las dinámicas de interacción entre marcas y audiencias, obligando a los profesionales a dominar nuevas técnicas y enfoques estratégicos. La presencia online, la gestión de comunidades y el análisis de métricas son hoy pilares fundamentales para el éxito de cualquier proyecto de Comunicación y Marketing. 

En este contexto, la Postgraduate diploma en Communication and Marketing de TECH Global University se posiciona como una titulación universitaria de referencia. Su plan de estudios combina los principios esenciales de la Comunicación corporativa con el diseño de estrategias de Marketing digital, abarcando áreas como publicidad online, posicionamiento SEO y SEM, branding y gestión de redes sociales. Todo ello, con un enfoque práctico que permite aplicar los conocimientos a proyectos reales. 

La metodología Relearning de TECH Global University facilita la asimilación progresiva y eficaz de los contenidos, optimizando el tiempo dedicado al estudio y potenciando la retención a largo plazo. Este modelo pedagógico, basado en la reiteración contextual, convierte el aprendizaje en un proceso dinámico y flexible, totalmente adaptado a las necesidades del profesional actual. 

Un programa universitario que prepara a sus egresados para liderar proyectos de Comunicación y Marketing en un mercado competitivo y globalizado. Además, contará con la participación de un Director Invitado Internacional, quien aportará su visión estratégica a través de exclusivas Masterclasses. 

Asimismo, gracias a la membresía en la International Communication Association (ICA), el alumno podrá acceder a descuentos en congresos internacionales, revistas académicas especializadas y recursos profesionales. Además, podrá conectarse con expertos de más de 90 países a través de su plataforma de networking, participar en comités y grupos de interés, y acceder a apoyos específicos para estudiantes y académicos en las primeras etapas de su carrera.

Con el Director Invitado Internacional accederás a Masterclasses exclusivas donde descubrirás su visión global y estrategias de vanguardia en comunicación y marketing 

Esta Postgraduate diploma en Communication and Marketing contiene el programa universitario más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Periodismo 
• Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional 
• Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje 
• Su especial hincapié en metodologías innovadoras 
• Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual 
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet 

Un temario innovador, la Postgraduate diploma te prepara en estrategias SEM, mobile marketing y publicidad digital, ampliando tus oportunidades en mercados globales” 

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito de la Periodismo, que vierten en este programa la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio. 

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextualizado, es decir, un entorno simulado que proporcionará un estudio inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales. 

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el alumno deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos. 

Gracias a la metodología Relearning de TECH Global University, asimilarás los contenidos de forma sencilla, dinámica y orientada a resultados inmediatos"

La titulación universitaria te brinda habilidades directivas clave como liderazgo, negociación e inteligencia emocional, imprescindibles para dirigir con éxito equipos y organizaciones"

The Postgraduate diploma in Communication and Marketing is a tailor-made program that is taught in a 100% online format so that you can choose the time and place that best suits your availability, schedule and interests. A program that takes place over 9 months and is intended to be a unique and stimulating experience that lay the foundation for your success in the management of communication in the digital environment. 

We guarantee the most complete and up-to-date learning program on the market, which will allow you to enter an exciting world with every guarantee of success” 

Module 1. Managerial Skills 

1.1. Public Speaking and Spokesperson Education 

1.1.1. Interpersonal Communication 
1.1.2. Communication Skills and Influence 
1.1.3. Communication Barriers 

1.2. Communication and Leadership 

1.2.1. Leadership and Leadership Styles 
1.2.2. Motivation 
1.2.3. Skills and Abilities of the Leader 2.0 

1.3. Personal Branding 

1.3.1. Strategies for Personal Brand Development 
1.3.2. Personal Branding Laws 
1.3.3. Tools for Creating Personal Brands 

1.4. Team Management 

1.4.1. Work Teams and Management Meetings 
1.4.2. Managing Change Processes 
1.4.3. Managing Multicultural Teams 
1.4.4. Coaching 

1.5. Negotiation and Conflict Resolution 

1.5.1. Effective Negotiation Techniques 
1.5.2. Interpersonal Conflicts 
1.5.3. Intercultural Negotiation 

1.6. Emotional Intelligence 

1.6.1. Emotional Intelligence and Communication 
1.6.2. Assertiveness, Empathy, and Active Listening 
1.6.3. Self-Esteem and Emotional Language 

1.7. Relational Capital: Coworking 

1.7.1. Managing Human Capital 
1.7.2. Performance Analysis 
1.7.3. Managing Equality and Diversity 
1.7.4. Innovation in People Management 

1.8. Time Management 

1.8.1. Planning, Organization and Control 
1.8.2. The Methodology of Time Management 
1.8.3. Action Plans 
1.8.4. Tools for Efficient Time Management 

Module 2. Marketing and Communication 

2.1. Product Placement and Branded Content 

2.1.1. Unique Forms of Communication and Brand Placement 
2.1.2. Concepts, Products and Services in User-Friendly Media 

2.2. Digital Media Planning and Contracting 

2.2.1. Real Time Bidding 
2.2.2. Integrated Digital Campaign Planning 
2.2.3. Advertising Investment Control Scorecard 

2.3. Promotional Marketing 

2.3.1. Consumer Promotions 
2.3.2. Sales Force, Channel, Point of Sale and Special Promotions 
2.3.3. Success and Cost-Effectiveness of Promotional Actions 

2.4. Planning, Execution and Measurement of SEM Campaigns 

2.4.1. Search Engine Marketing 
2.4.2. Conversion of Traffic to Qualified Traffic 
2.4.3. SEM Project Management 

2.5. Metrics and Results Analysis in Public Digital Campaigns 

2.5.1. Ad servers 
2.5.2. Traditional Metrics in Digital GRPs 
2.5.3. CrossMedia and Interactions 

2.6. Display Advertising, Rich Media and Viral Advertisement 

2.6.1. Media, Formats and Supports 
2.6.2. Conversion Funnel 
2.6.3. Buzz Marketing and WOM 

2.7. Mobile Marketing, Geo-localization and Internet TV 

2.7.1. New Mobile Marketing Applications 
2.7.2. Geo-localization 
2.7.3. Applications that Integrate Websites, Geotagging and Mobile 

2.8. Advertising Effectiveness 

2.8.1. Research Techniques and Tracking Campaigns 
2.8.2. Coverage and Effective Frequency Analysis 
2.8.3. Notoriety and Time Distribution Patterns of Advertising Pressure 

Module 3. Customer Relationship Management 

3.1. CRM and Relational Marketing 

3.1.1. Business Philosophy or Strategic Orientation 
3.1.2. Customer Identification and Differentiation 
3.1.3. The Company and its Stakeholders 
3.1.4. Clienting 

3.2. Database Marketing and Customer Relationship Management 

3.2.1. Database Marketing Applications 
3.2.2. Information Sources, Storage, and Processing 

3.3. Consumer Psychology and Behavior 

3.3.1. The Study of Consumer Behavior 
3.3.2. Internal and External Consumer Factors 
3.3.3. Consumer Decision Process 
3.3.4. Consumerism, Society, Marketing, and Ethics 

3.4. Consumer Centric Marketing 

3.4.1. Segmentation. 
3.4.2. Profitability Analysis 
3.4.3. Customer Loyalty Strategies 

3.5. CRM Management Techniques 

3.5.1. Direct Marketing 
3.5.2. Multichannel Integration 
3.5.3. Viral Marketing 

3.6. Advantages and Risks of Implementing CRM 

3.6.1. CRM, Sales and Costs 
3.6.2. Customer Satisfaction and Loyalty 
3.6.3. Technology Implementation 
3.6.4. Strategic and Management Errors 

Module 4. Communication Strategy in the Digital World 

4.1. Web 2.0 or the Social Web 

4.1.1. Organization in the Age of Conversation 
4.1.2. Web 2.0 Is All About People
4.1.3. Digital Environment and New Communication Formats 

4.2. Digital Communication and Reputation 

4.2.1. Online Reputation Report 
4.2.2. Netiquette and Good Practices on Social Media 
4.2.3. Branding and Networking 2.0 

4.3. Designing and Planning an Online Reputation Plan 

4.3.1. Brand Reputation Plan 
4.3.2. General metrics, ROI, and Social CRM 
4.3.3. Online Crisis and Reputational SEO 

4.4. General, Professional, and Microblogging Platforms 

4.4.1. Facebook. 
4.4.2. LinkedIn 
4.4.3. Twitter 

4.5. Video, Image, and Mobility Platforms 

4.5.1. YouTube 
4.5.2. Instagram 
4.5.3. Flickr 
4.5.4. Vimeo 
4.5.5. Pinterest 

4.6. Content and Storytelling Strategy 

4.6.1. Corporate Blogging 
4.6.2. Content Marketing Strategy 
4.6.3. Creating a Content Plan 
4.6.4. Content Curation Strategy 

4.7. Social Media Strategies 

4.7.1. Corporate PR and Social Media 
4.7.2. Defining the Strategy to Be Followed in Each Medium 
4.7.3. Analysis and Evaluation of Results 

4.8. Community Management 

4.8.1. Functions, Duties, and Responsibilities of the Community Manager 
4.8.2. Social Media Manager 
4.8.3. Social Media Strategist 

4.9. Social Media Plan 

4.9.1. Designing a Social Media Plan 
4.9.2. Schedule, Budget, Expectations and Follow-up 
4.9.3. Contingency Protocol in Case of Crisis 

4.10. Online Monitoring Tools 

4.10.1. Management Tools and Desktop Applications 
4.10.2. Monitoring and Research Tools 

Take the opportunity to learn about the latest advances in this field in order to apply it to your daily practice"