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Modulo 1. Psicologia Sociale 

1.1. Concetto di psicologia sociale 

1.1.1. Evoluzione storica della psicologia sociale 
1.1.2. Bisogni psicosociali di base: elementi chiave per comprendere il comportamento umano 
1.1.3. Il potere della situazione per spiegare il comportamento umano 
1.1.4. I principali contributi della psicologia sociale 

1.2. La Cognizione Sociale 

1.2.1. Introduzione 
1.2.2. Obiettivi della psicologia della cognizione sociale 
1.2.3. Il ruolo della conoscenza pregressa nell'elaborazione delle informazioni 
1.2.4. L'elaborazione e il pensiero logico  
1.2.5. La motivazione, l’affetto e le emozioni  
1.2.6. Il pensiero automatico  

1.3. Percezione delle persone e delle loro azioni 

1.3.1. Introduzione 
1.3.2. Comunicazione non verbale 
1.3.3. Creazione delle impressioni 
1.3.4. Attribuzione della causalità 
1.3.5. Applicazioni 

1.4. Gli atteggiamenti 

1.4.1. Definizione, naturalezza e misurazione degli atteggiamenti 
1.4.2. Il problema della coerenza tra gli atteggiamenti e il comportamento 
1.4.3. Cambio di atteggiamenti e persuasione 
1.4.4. Teoria della dissonanza cognitiva di Festinger (1957) 

1.5. Processi di influenza sociale 

1.5.1. Influenza sociale e cambio di atteggiamenti 
1.5.2. Conformismo 
1.5.3. Obbedienza alle autorità 
1.5.4. L'influenza delle minoranze: i processi di conversione 

1.6. Tecniche di manipolazione interpersonale 

1.6.1. Tecniche della trappola decisionale 
1.6.2. Tecniche di adescamento e coinvolgimento  
1.6.3. Altre tecniche di manipolazione interpersonale 
1.6.4. Tecniche combinate 

1.7. Concetto di sé e identità sociale 

1.7.1. Introduzione 
1.7.2. Concetto di sé e identità sociale 
1.7.3. Relazione tra identità personale e identità sociale 

1.8. Psicologia sociale dei gruppi 

1.8.1. Definizione di gruppo 
1.8.2. Struttura del gruppo 
1.8.3. Psicologia dei gruppi e influenza sociale: leadership 
1.8.4. La teoria dell’identità 
1.8.5. Relazioni all’interno del gruppo 

1.9. Il comportamento collettivo 

1.9.1. Facilitazione sociale o inibizione sociale 
1.9.2. Deindividuazione 
1.9.3. Polarizzazione di gruppo 
1.9.4. Mentalità di gruppo 
1.9.5. L'individuo e le sette 

1.10. Stereotipi, pregiudizi, discriminazione e psicologia del comportamento aggressivo e violento 

1.10.1. Psicologia sociale del pregiudizio 
1.10.2. Il razzismo: meccanismi e processi psicologici 
1.10.3. Come ridurre i pregiudizi e il razzismo 
1.10.4. Il comportamento aggressivo e violento 
1.10.5. Radici del comportamento aggressivo 
1.10.6. Il male umano e la banalità del male 
1.10.7. La molestia sul posto di lavoro 

Modulo 2. Modelli antropologici in Psicologia 

2.1. Natura e storia dell’antropologia 

2.1.1. Definizione. Branche dell’antropologia 
2.1.2. Storia dell'antropologia 
2.1.3. L’antropologia nel XX secolo 
2.1.4. L’antropologia moderna 

2.2. Antropologia culturale 

2.2.1. L’antropologia culturale 
2.2.2. Etnocentrismo, relativismo culturale e diritti umani 
2.2.3. Universalità, generalità e particolarità 
2.2.4. Meccanismi di cambiamento della cultura 
2.2.5. Il multiculturalismo 
2.2.6. Il paradigma del relativismo culturale 

2.3. La persona umana 

2.3.1. La persona come fine a sé stessa 
2.3.2. La persona nello spazio e nel tempo 
2.3.3. La persona come essere capace  
2.3.4. La natura umana 

2.4. L’affettività e la dinamica umana 

2.4.1. Emozioni, sentimenti e passioni 
2.4.2. Classificazione delle emozioni, passioni e sentimenti 
2.4.3. Temperamento, carattere e personalità 
2.4.4. Natura e oggetto della volontà 
2.4.5. Comprensione e volontà 
2.4.6. L'atto volontario 

2.5. La vita come ornamento: la dimensione sentimentale 

2.5.1. La superficialità: vivere  
2.5.2. I problemi del sentimentalismo 
2.5.3. L’infantilismo 
2.5.4. I disturbi dell’affettività e dei sentimenti: la fretta, il successo e la confusione 
2.5.5. La virtù come motivo 

2.6. Le tipologie di carattere 

2.6.1. I tre fattori elementali del carattere 
2.6.2. Il carattere attivo 
2.6.3. Tipologie di Kretschmer 
2.6.4. Biotipologia di Sheldon 

2.7. Lingua e comunicazione 

2.7.1. Il fondamento antropologico del linguaggio 
2.7.2. Condizioni linguistiche e fondamenti del linguaggio 
2.7.3. Differenze tra il linguaggio animale e il linguaggio umano 

2.8. L'uomo come essere sociale 

2.8.1. Elementi e scopi della società 
2.8.2. L’etica come vincolo sociale 
2.8.3. Approcci alla società dall'epoca moderna 

2.9. L'apprendimento emotivo 

2.9.1. L'intelligenza emotiva 
2.9.2. L’alfabetizzazione emotiva 
2.9.3. Conclusioni 

2.10. Evoluzione e alfabetizzazione  

2.10.1. Il ritmo e la sua importanza nell’evoluzione emotiva 
2.10.2. La funzione preventiva dell’alfabetizzazione emotiva 
2.10.3. Conclusioni  

Modulo 3. Psicologia dell’Interazione Sociale 

3.1. Introduzione al tema 

3.1.1. Perché i processi di interazione sociale sono importanti   
3.1.2. L'origine: Darwin  
3.1.3. Lacune colmate: sviluppi successivi della teoria darwiniana 
3.1.4. Prospettiva evolutiva 
3.1.5. Competizione e cooperazione 

3.2. Il contesto culturale e la sua influenza sui processi di interazione sociale 

3.2.1. Introduzione 
3.2.2. Psicologia sociale e cultura 
3.2.3. Conclusioni 

3.3. Le emozioni nell'interazione sociale 

3.3.1. Definizioni di emozioni e termini correlati  
3.3.2. Teorie dello studio delle emozioni 
3.3.3. Influenze sociali e contesto sociale 
3.3.4. Il ruolo degli altri e della cultura sull'espressione emotiva 
3.3.5. Regolazione emotiva e autocontrollo 

3.4. Concetto di sé e identità sociale 

3.4.1. Lo studio del sé  
3.4.2. Ricerca sul concetto di sé e sull'autostima 
3.4.3. Concetto di sé e autostima nell'adolescenza 

3.5. Relazione di coppia 

3.5.1. Indicatori di salute della coppia 
3.5.2. Patologia di coppia 
3.5.3. L’attaccamento 
3.5.4. Tipi di crisi che possono verificarsi nella coppia 

3.6. Relazioni familiari di successo 

3.6.1. Introduzione: il modello sistemico e gli approcci rilevanti 
3.6.2. La comunicazione come base delle relazioni familiari 
3.6.3. Una famiglia sana: un contesto favorevole a maggiori possibilità 
3.6.4. Psicoeducazione emotiva della famiglia 

3.7. L'aggressività e le sue conseguenze nel mondo di oggi 

3.7.1. Definizione  
3.7.2. Premesse di base dell'analisi psicosociale dell'aggressività 
3.7.3. Teorie psicosociali 
3.7.4. Meccanismi coinvolti nel processo di aggressione 

3.8. Prevenzione e intervento dei comportamenti aggressivi-violenti nell'infanzia e nell'adolescenza 

3.8.1. Definizione del concetto di bullismo 
3.8.2. Teorie esplicative dell'aggressività e del comportamento violento 
3.8.3. Contesti e fattori coinvolti nella violenza tra pari 
3.8.4. Ricerca sulla prevalenza della violenza tra pari 

3.9. Aiuto e altruismo 

3.9.1. Storia del comportamento di aiuto in psicologia sociale 
3.9.2. Concetti di base: comportamento prosociale, comportamento di aiuto, altruismo e cooperazione 
3.9.3. Teorie esplicative delle origini e delle tendenze prosociali  

3.10. Processi di influenza sociale 

3.10.1. Analisi psicosociale dell'influenza sociale 
3.10.2. Influenza centrata sull'individuo 
3.10.3. Influenza centrata sul gruppo 
3.10.4. Applicazione dell'influenza sociale a diversi aspetti della società 

Modulo 4. Psicologia del Lavoro 

4.1. Introduzione alla psicologia del lavoro 

4.1.1. Quadro concettuale e storico 
4.1.2. Quadro concettuale della psicologia del lavoro  
4.1.3. Tecniche e metodi di ricerca nella psicologia del lavoro  
4.1.4. Evoluzione storica della psicologia del lavoro 
4.1.5. Aree di intervento della psicologia del lavoro 
4.1.6. Aspetti giuridici ed economici  

4.2. Il lavoro come fenomeno sociale e attività umana nel quadro della psicologia del lavoro, delle organizzazioni e delle risorse umane 

4.2.1. Introduzione: il lavoro come fenomeno sociale e attività umana nel quadro della psicologia del lavoro  
4.2.2. Analisi dei posti di lavoro  
4.2.3. Valorizzazione dei posti di lavoro 

4.3. La valutazione del personale in psicologia del lavoro, delle risorse umane e delle organizzazioni  

4.3.1. Valutazione del personale basata sui tratti e valutazione e sviluppo delle competenze dei dipendenti  
4.3.2. Valutazione del personale in psicologia del lavoro  
4.3.3. Conclusioni  

4.4. Reclutamento e selezione del personale 

4.4.1. Il reclutamento e la selezione del personale nel quadro della psicologia del lavoro 
4.4.2. Il processo di reclutamento e selezione del personale  
4.4.3. Criteri di validità, affidabilità ed efficienza nel processo di selezione del personale  

4.5. Psicologia del lavoro e preparazione del personale  

4.5.1. Introduzione  
4.5.2. La preparazione del personale nel quadro della psicologia del lavoro  
4.5.3. La preparazione del personale come processo  
4.5.4. Conclusioni  

4.6. Metodi di preparazione del personale  

4.6.1. Metodi didattici nella preparazione in presenza  
4.6.2. Metodi didattici nella preparazione online 
4.6.3. Conclusioni  

4.7. Valutazione del rendimento e delle potenzialità. La pianificazione della carriera  

4.7.1. Introduzione 
4.7.2. Il processo di valutazione del rendimento 
4.7.3. Il ciclo annuale di valutazione del rendimento  
4.7.4. Valutazione delle potenzialità 

4.8. Soddisfazione e clima sul lavoro  

4.8.1. Introduzione  
4.8.2. Concetto di ambiente di lavoro e vantaggi degli studi sul clima aziendale  
4.8.3. Condizioni per il successo di uno studio sul clima aziendale 
4.8.4. Parametri indicatori dell’ambiente lavorativo 
4.8.5. Soddisfazione e clima aziendale 
4.8.6. Interventi da miglioramento dell’ambiente di lavoro  

4.9. Salute occupazionale e rischi psicosociali nel lavoro  

4.9.1. Introduzione  
4.9.2. Concetto di salute sul lavoro  
4.9.3. Condizioni legate alla salute sul lavoro: rischi psicosociali 

4.10. L’attività lavorativa nel corso del ciclo di vita: disoccupazione, pensione. Principali problemi psicologici associati all'attività lavorativa 

4.10.1. Attività lavorativa durante il ciclo di vita  
4.10.2. Principali problemi psicologici associati all'attività lavorativa: stress sul lavoro, burnout e molestie sul posto di lavoro  
4.10.3. Programmi di prevenzione e intervento per incentivare la salute sul lavoro 

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