Termini e condizioni generali

Salvo che il contesto lo richieda, le seguenti definizioni avranno lo stesso significato di quelle riportate di seguito per tutti gli scopi. Le definizioni sono ugualmente applicabili sia che si parli al singolare o al plurale.

• Campus Virtual: La piattaforma di formazione di TECH a disposizione degli Studenti attraverso il Sito Web dell'Università
• Condizioni Generali: si riferisce ai presenti Termini e Condizioni Generali
• E-mail di conferma: e-mail inviata allo Studente per confermare la ricezione e l'iscrizione al relativo Programma di studio
• Studente: si intende qualsiasi persona che contratta uno dei servizi di TECH, ovvero che completa il processo di immatricolazione online o telefonica a uno dei corsi offerti dall'Università, dal momento in cui riceve l'e-mail di conferma.
• Studio/i: si riferisce a tutti i corsi e programmi di insegnamento, ricerca e studio offerti da TECH sul suo sito Web
• Immatricolazione Telefonica: si riferisce al processo di contrattazione dei servizi di TECH (Studi) per telefono.
• Immatricolazione Online: si riferisce al processo di contrattazione dei servizi di TECH (Studi) attraverso il sito Web
• Notifica di Recesso: si riferisce alla dichiarazione inequivocabile inviata dallo Studente che desidera esercitare il proprio diritto di recesso da TECH

TECH Education Rights and Technologies, S.L. con CIF: B-76755842. Domicilio sociale in Avda. de Taco, 164. Taco 38108 San Cristobal de la Laguna - Tenerife (di seguito, "TECH") è proprietario del sito web ufficiale www.techtitute.com (di seguito denominato indistintamente il "Sito" o "Sito web") e distributore dei servizi educativi in esso inclusi.

Le presenti Condizioni Generali regolano la contrattazione dei diversi Corsi di Studio offerti sul Sito Web e l'utilizzo del Campus Virtuale da parte degli Studenti.

Selezionando la casella di accettazione delle presenti Condizioni Generali durante il processo di immatricolazione tramite il Sito Web o durante il processo di immatricolazione telefonica tramite il sistema Token, lo Studente accetta, senza riserve di alcun tipo, le presenti Condizioni Generali, che valgono quanto la sua firma di persona. In questo modo, lo Studente riconosce di essere una persona con capacità sufficiente per acquisire gli obblighi derivanti dalle sue azioni attraverso il Sito web, di averne precedentemente letto e compreso il contenuto.

Se gli Studenti desiderano contattare TECH per qualsiasi dubbio o inconveniente, sono pregati di utilizzare il seguente indirizzo e-mail information@techtitute.com o contattare il numero di telefono (+34) 965075067 dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 22:00.

Le presenti Condizioni Generali sono soggette a modifiche, essendo applicabili quelle in vigore al momento dell'iscrizione a qualsiasi Studio offerto da TECH attraverso il processo di Immatricolazione Online o Telefonica. Le presenti Condizioni Generali rimarranno liberamente disponibili sul sito web di TECH e, inoltre, saranno fornite agli Studenti che si iscrivono a uno qualsiasi degli Studi offerti da TECH, insieme alla conferma del contratto stipulato, entro un periodo di tempo ragionevole dopo il completamento del processo di Immatricolazione Online o Telefonica, sempre prima dell'inizio dello Studio corrispondente. 

TECH può, in qualsiasi momento e senza preavviso, modificare i presenti Termini e Condizioni Generali pubblicando tali modifiche sul proprio sito web o inviando qualsiasi tipo di comunicazione agli Studenti. Tali modifiche non riguarderanno gli Studi la cui procedura di Immatricolazione Online o Telefonica sia stata effettuata in precedenza. 

Le presenti Condizioni Generali resteranno in vigore fino a quando lo Studente non avrà terminato il Corso per uno qualsiasi dei motivi previsti dalle presenti Condizioni Generali, a prescindere da quelle clausole che per loro natura rimangono in vigore in seguito alla cessazione del rapporto contrattuale tra le parti. 

Il Sito Web ha lo scopo di facilitare la conoscenza da parte del pubblico delle attività e dei servizi offerti da TECH, mettendo a disposizione degli Studenti informazioni dettagliate sugli Studi offerti. 

Le descrizioni dei corsi (compresi i contenuti, i prezzi e la durata) possono essere consultate sul Sito, nella sezione "studi", o richiedendo maggiori informazioni attraverso i canali indicati sul Sito. A questo proposito, gli Studenti dichiarano di essere a conoscenza e di accettare il prezzo, la durata, le caratteristiche del programma e le condizioni di contrattazione dei servizi didattici dello Studio a cui decidono di iscriversi prima del completamento del processo di immatricolazione. 

Tutti i corsi offerti saranno fruiti in formato digitale attraverso la piattaforma che TECH metterà a disposizione nel Campus Virtuale, e potranno essere seguiti da qualsiasi Paese del mondo. 

TECH si riserva il diritto di non offrire i corsi che non raggiungano un numero minimo di iscritti tale da consentire un adeguato sviluppo didattico, nel qual caso lo studente potrà scegliere tra il rimborso totale delle somme versate, il mantenimento dell'iscrizione fino al prossimo appello o la formalizzazione dell'iscrizione ad un altro programma accademico (pagando allo Studente la differenza eventualmente esistente tra i due programmi). La comunicazione, che verrà inviata non appena le circostanze lo renderanno possibile, del mancato inizio del programma per impossibilità nel caso in cui non si raggiunga il numero minimo di Studenti necessario a formare un gruppo, non darà diritto ad alcuna richiesta di risarcimento e/o danni oltre al rimborso delle somme versate.

• Immatricolazione Online

Per usufruire di uno qualsiasi degli Studi offerti da TECH, lo Studente deve seguire la procedura di Immatricolazione Online, che prevede la compilazione di tutti i campi contrassegnati come obbligatori (*) nel modulo, l'indicazione della modalità di pagamento e, infine, il click su "Effettua Immatricolazione". A tal fine, lo Studente dovrà confermare di aver letto e accettato sia le presenti Condizioni che l'Informativa sulla Privacy.

Lo Studente verrà quindi reindirizzato al processo di pagamento corrispondente al metodo di pagamento selezionato, che può essere la finestra di pagamento nel caso in cui si scelga il pagamento con carta o il modulo in cui indicare le coordinate bancarie nel caso in cui si scelga il pagamento con conto corrente. Una volta effettuato correttamente il pagamento, la pagina informerà che l'iscrizione è stata completata con successo.

Il contratto tra TECH e lo Studente si perfeziona dal momento in cui lo Studente completa la procedura di Iscrizione Online. Il completamento della procedura di immatricolazione e l'inserimento di tutti i dati richiesti, unitamente alla spunta della casella relativa all'accettazione delle presenti Condizioni Generali, saranno intesi come diretta manifestazione di averne preso visione e come inequivocabile volontà dello Studente di accettarle.

Successivamente, TECH invierà all'indirizzo di posta elettronica fornito dallo Studente, entro un ragionevole periodo di tempo dal completamento del processo di Iscrizione Online, un'e-mail di conferma della ricezione e dell'iscrizione allo Studio corrispondente ("E-mail di Conferma").

Successivamente, lo Studente riceverà un'e-mail con i codici di accesso al Campus Virtuale, la piattaforma di TECH attraverso la quale verrà erogato il servizio oggetto del contratto. Informazioni dettagliate sul processo di registrazione e sull'utilizzo del Campus sono disponibili nella sezione "Campus Virtuale" delle presenti Condizioni Generali.

I dati inseriti dallo Studente nel processo di Immatricolazione Online saranno successivamente confermati dallo Studente nel Campus Virtuale. Lo Studente potrà inoltre modificare i propri dati, compresa la password di accesso al Campus Virtuale, in qualsiasi momento all'interno del Campus Virtuale.

I dati forniti dagli Studenti devono essere sempre accurati, aggiornati e veritieri. In nessun caso TECH sarà responsabile della veridicità dei dati forniti dagli Studenti, e ciascuno è responsabile delle possibili conseguenze ed errori che possono derivare successivamente dalla mancanza di accuratezza, veridicità e aggiornamento dei dati. TECH non sarà ritenuta responsabile nel caso in cui il servizio contrattato non possa essere erogato a causa di un errore nei dati forniti dallo Studente.

• Immatricolazione Telefonica

TECH offre agli Studenti la possibilità di iscriversi a uno qualsiasi dei suoi Studi per telefono, assistiti da un agente o da un venditore.

Durante la telefonata, l'agente o il venditore di TECH chiederà allo Studente le informazioni necessarie per procedere all'iscrizione dello Studente allo Studio corrispondente, nonché le informazioni sulle modalità di pagamento. In seguito al completamento del processo di registrazione dei dati dello studente nei sistemi interni di TECH dall'agente o dal venditore, lo studente riceverà via e-mail tutte le informazioni sullo Studio corrispondente. Questa e-mail includerà un link per fornire i dettagli del pagamento e confermare l'immatricolazione.

A discrezione dello Studente, la telefonata e, quindi, l'assistenza da parte dell’agente o del venditore di TECH, può terminare in questa fase o continuare fino alla fine del processo di immatricolazione.

Lo Studente deve accedere al link fornito, inserire i dati di pagamento nella finestra di pagamento nel caso in cui abbia scelto di pagare con carta di credito o nel modulo in cui indicare i dati bancari nel caso di pagamento con conto corrente e cliccare su "Effettua immatricolazione". A tal fine, lo Studente dovrà confermare di aver letto e accettato sia le presenti Condizioni che l'Informativa sulla Privacy. Una volta ricevute le informazioni sul corso, inseriti i dati di pagamento e accettate le Condizioni, la pagina informa che l'immatricolazione è stata completata con successo.

Gli studenti possono anche fornire i propri dati di pagamento per telefono prima della conferma tramite dispositivi elettronici. In questo caso, lo Studente riceverà via e-mail tutte le informazioni sullo Studio corrispondente e un link per controllare i dettagli del pagamento e confermare l'immatricolazione.

Il contratto tra TECH e lo Studente si concluderà nel momento in cui lo Studente completerà il processo di immatricolazione telefonica, che avverrà con la conferma dell'immatricolazione e la spunta della casella relativa all'accettazione delle presenti Condizioni Generali, attraverso il link presente nella precedente e-mail.

Successivamente, TECH invierà all'indirizzo di posta elettronica fornito dallo Studente, entro un ragionevole periodo di tempo dal completamento del processo di immatricolazione telefonica un'e-mail di conferma della ricezione e dell'iscrizione allo Studio scelto ("E-mail di Conferma").

Successivamente, lo Studente riceverà un'e-mail con i codici di accesso al Campus Virtuale, la piattaforma di TECH attraverso la quale verrà erogato il servizio oggetto del contratto. Informazioni dettagliate sul processo di registrazione e sull'utilizzo del Campus sono disponibili nella sezione "Campus Virtuale" delle presenti Condizioni Generali.

I dati indicati dallo Studente nel processo di Immatricolazione Online saranno successivamente confermati dallo stesso nel Campus Virtuale. Lo Studente potrà inoltre modificare i propri dati, compresa la password di accesso al Campus Virtuale, in qualsiasi momento all'interno dello Campus Virtuale.

I dati forniti dagli Studenti devono essere sempre accurati, aggiornati e veritieri. In nessun caso TECH sarà responsabile della veridicità dei dati forniti dagli Studenti, e ognuno di loro è responsabile delle possibili conseguenze ed errori che possono derivare successivamente dalla mancanza di accuratezza, veridicità e aggiornamento dei dati. TECH non sarà ritenuta responsabile nel caso in cui il servizio contrattato non possa essere erogato a causa di un errore nei dati forniti dallo Studente.

Campus Virtuale

• Procedura di registrazione

Per usufruire del servizio acquistato, cioè per iniziare il programma, lo Studente deve accedere al Campus Virtuale disponibile nella sezione "accesso al campus" del Sito e registrarsi utilizzando le credenziali fornite via e-mail.

La registrazione al Campus Virtuale sarà completamente gratuita, ad eccezione del costo dello Studio e del costo relativo alla connessione attraverso la rete di telecomunicazioni fornita dall’operatore attivato dallo Studente.

In seguito al completamento della registrazione, lo Studente dovrà confermare i dati personali (identificativi e di contatto) forniti nel modulo di Immatricolazione Online o durante la procedura di Immatricolazione Telefonica e, se necessario, potrà modificare quelli che ritiene opportuni.

L'utilizzo del Campus Virtuale e, quindi, l'accesso al materiale formativo e ai contenuti (libri, video, schemi, immagini, ecc.) a disposizione degli Studenti, è personale e non cedibile e, pertanto, è vietato accedervi o renderlo disponibile a terzi.

Lo Studente si impegna a far sì che la password scelta durante il processo di registrazione sulla Piattaforma sia personale e non trasferibile e non possa essere ceduta, nemmeno temporaneamente, a terzi. A questo proposito, lo studente si impegna a fare un uso diligente della password utilizzata per accedere al Campus Virtuale e a mantenerla segreta. Nel caso in cui lo studente sappia o sospetti che la sua password sia stata persa, rubata o usata da terzi, deve informare TECH il prima possibile. Ogni Studente sarà responsabile dei danni causati a se stesso, a TECH e/o a qualsiasi terzo a causa dell'utilizzo del Campus Virtuale da parte di qualsiasi terzo che utilizzi la password del suddetto Studente in conseguenza di un uso improprio o negligente o della perdita della stessa da parte di quest'ultimo.

In ogni caso, le operazioni effettuate prima di tale comunicazione si considereranno effettuate dallo Studente, il quale sarà responsabile di eventuali danni derivanti da accessi e/o utilizzi non autorizzati effettuati prima di tale comunicazione.

Fermo restando quanto sopra, TECH farà il possibile per informare lo Studente di qualsiasi comportamento che presenti indizi di frode, in modo che lo Studente possa verificare quanto prima l'esistenza di eventuali appropriazioni indebite o usi impropri del proprio account.

• Requisiti di accesso e utilizzo

La registrazione e l'utilizzo del Campus Virtuale saranno limitati esclusivamente agli Studenti di età superiore ai 18 anni, con piena capacità giuridica e che dispongano di un computer (PC o Macintosh), Tablet o smartphone, connessione Internet e un account e-mail.

Tutte le risorse del Campus Virtuale sono integrate e il loro accesso è tramite un browser, quindi non sarà necessario installare alcun software aggiuntivo sul dispositivo utilizzato dallo Studente.

Lo Studente potrà usufruire dell'uso del Campus Virtuale e dell'accesso ai materiali e ai contenuti formativi durante il periodo o la durata dello Studio a cui si è iscritto.

Per poter completare gli Studi, gli Studenti hanno a disposizione le seguenti opzioni:

• Flash: Installazione di Flash Player 10 o successivo (http://www.adobe.com/go/getflash), in uno dei seguenti browser web:

• Windows: Internet Explorer 6 e successivi, Firefox 1.x e successivi, Google Chrome, Opera 9.5 e successivi.

• Mac: Safari 3 e successivi, Firefox 1.x e successivi, Google Chrome.

• Linux: Firefox 1.x e successivi.

• HTML5: Installazione di uno dei seguenti browser:

• Google Chrome 14 e successivi su Windows o Mac.

• Safari 5.1 e successivi su Mac.

• Mobile Safari su Apple iOS 5.0 o successivo su iPad/iPhone.

• Apple iOS: Articulate Mobile Player; Apple iOS 5.0 o successivo su iPad. Qualsiasi browser con flash integrato come Puffin Browser funzionerà.

TECH non garantisce il perfetto funzionamento del Campus Virtuale con altri sistemi operativi, dispositivi o browser.

• Formalizzazione della relazione tra TECH e Studente

Il contratto tra TECH e lo Studente viene perfezionato dal momento in cui si termina il processo di Immatricolazione Online o Telefonica, indipendentemente dall'accesso al Campus Virtuale da parte dello Studente. Lo Studente è l'unico responsabile dell'accesso al Campus Virtuale e del completamento dello Studio a cui si è iscritto.

Sia la procedura di Immatricolazione Online, sia la successiva registrazione al Campus Virtuale, saranno elaborate e formalizzate, a scelta dello Studente, in una delle lingue in cui le presenti Condizioni Generali sono disponibili sul Sito.

Tutti i prezzi degli Studi indicati sul Sito sono prezzi finali, espressamente comprensivi di tutte le tasse e le imposte applicabili. Questi prezzi saranno visualizzati in valuta locale. Nel caso in cui il prezzo finale cambiasse a causa di incrementi o sconti applicabili, spese a carico dello Studente e/o spese aggiuntive per prodotti e/o servizi accessori, metodi di pagamento, ecc., lo Studente sarà informato durante il processo di Immatricolazione Online e Telefonica in modo dettagliato e prima del pagamento. 

I prezzi possono variare in qualsiasi momento fino al completamento dell’Immatricolazione. In questo modo, eventuali variazioni di prezzo non influenzeranno i processi di immatricolazione e iscrizione degli Studenti che hanno già ricevuto l'E-mail di Conferma. 

Nel processo di Immatricolazione Online e Telefonica, lo studente deve selezionare il modo e il metodo di pagamento dalle opzioni disponibili. I metodi di pagamento disponibili sono l'addebito diretto e il pagamento con carta di credito per la Spagna, in altri Paesi è disponibile il pagamento tramite PayPal. In entrambi i casi, lo Studente potrà optare per il pagamento in un’unica soluzione o a rate.

• Carta di credito (quelle indicate sulla finestra di pagamento): tramite i seguenti metodi di pagamento:

• Redsys (https://www.redsys.es/)

• Stripe (https://stripe.com/es/guides/payment-methods-guide9)

• Ebanxs (https://business.ebanx.com/es/metodi-di-pagamento/carta-di-credito-e-debito)

• Dlocal (https://helpcenter.dlocalgo.com/es/articles/6960158-que-es-dlocal-go).

Se il metodo di pagamento è con carta di credito, cliccando su "Pagare" lo studente conferma di essere il titolare della carta. Le carte di credito sono soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell'emittente.

• PayPal: maggiori informazioni su questo metodo di pagamento sono disponibili sul seguente sito: https://www.paypal.com/es/home

• ApplePay: maggiori informazioni su questo metodo di pagamento sono disponibili sul seguente sito: https://www.apple.com/es/apple-pay/

• Addebito diretto: direttamente sul conto bancario fornito dallo studente, se la sua banca consente questo tipo di addebito

• Bonifico bancario: solo nei casi in cui il pagamento del programma viene effettuato al contatto anticipato

Nel caso in cui l'importo dell'immatricolazione sia stato addebitato fraudolentemente o indebitamente utilizzando il numero di una carta di pagamento, il titolare può richiedere l'annullamento immediato dell'addebito. In tal caso, TECH farà tutto il possibile per garantire che le relative annotazioni di addebito e di accredito sui conti TECH e del titolare della carta siano effettuate il prima possibile.

Tuttavia, se il pagamento è stato effettivamente effettuato dal titolare della carta e la richiesta di rimborso non è conseguenza dell'esercizio del diritto di recesso. Quest'ultimo è tenuto nei confronti di TECH al risarcimento dei danni derivanti da tale annullamento.

Ogni Studio prevede un periodo di validità o durata predefiniti (di seguito "Periodo di validità"), che viene indicato nella descrizione del corso.

Al momento del processo di immatricolazione, lo Studente accetta espressamente il Periodo di validità indicato e di essere stato informato della data di inizio e di fine dei corsi. Dall'inizio del Periodo di validità e per tutta la durata del corso, gli Studenti iscritti avranno accesso, attraverso il Campus Virtuale, a tutti i contenuti e materiali formativi del corso in formato digitale in conformità con il calendario stabilito nel Campus Virtuale.

Alla scadenza del Periodo di validità, il rapporto tra lo Studente e TECH cesserà. In caso di mancato completamento del corso nel Periodo di validità previsto, lo Studente non avrà diritto a proseguire i suoi Studi.

Nel caso specifico del Corso di Laurea Ufficiale e del Dottorato di TECH Università e quello della Laurea Ufficiale e del Dottorato di TECH University, il cui programma accademico consiste in diversi anni o corsi di insegnamento accademico, firmando le presenti condizioni generali di assunzione, lo studente si impegna al pagamento integrale del primo anno accademico del programma, dal momento della sua assunzione. Tale programma è tacitamente rinnovato ogni anno a decorrere dalla data della sua assunzione, a meno che lo studente rinunci espressamente al rinnovo dello stesso mediante preavviso a TECH con un periodo non inferiore a 30 giorni prima dell'inizio del prossimo anno accademico. Il tacito rinnovo implica anche l'impegno da parte dello studente del pagamento integrale di tale corso accademico rinnovato.

Al completamento di tutti i moduli che compongono il corso di studi in cui lo Studente si è iscritto e, se del caso, superato i requisiti di qualifica, lo Studente otterrà un certificato degli esami sostenuti, che attesta le materie svolte e le qualifiche ottenute, nonché il diploma ufficiale debitamente timbrato e convalidato. Inoltre, se necessario, si provvederà alla legalizzazione e/o all'apostille dei documenti rilasciati.

I certificati vengono rilasciati un mese dopo l'emissione, gli studenti che avranno concluso e superato tutti gli esami del piano di studi, riceveranno il diploma per e-mail entro due mesi e mezzo o tre mesi, senza dover pagare alcuna tassa.

Lo Studente potrà richiedere un duplicato della certificazione in qualsiasi momento, pagando le tasse corrispondenti.

• Termini di scadenza e modalità

Lo Studente dispone di un periodo massimo di tre (3) giorni naturali dal ricevimento dell'e-mail di conferma dell'immatricolazione per esercitare il diritto di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, lo Studente dovrà rivolgersi a TECH all'indirizzo e-mail information@techtitute.com, al telefono (+34) 965075067, notificando la sua decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile ("Notifica di recesso"). A tal fine, lo Studente avrà a disposizione un modello di Modulo di Recesso allegato alle presenti Condizioni Generali, il cui utilizzo è facoltativo. Affinché sia rispetto il termine di recesso, è sufficiente che si invii la comunicazione relativa all'esercizio da parte dell'utente di tale diritto prima della scadenza del termine corrispondente.

Tuttavia, lo Studente comprende e accetta che una volta effettuato l'accesso al contenuto accademico ed il suo utilizzo, il diritto di recesso decade.

• Conseguenze del recesso dal contratto

In seguito alla ricezione della Notifica di Recesso nei tempi stabiliti, TECH ne confermerà la ricezione allo Studente per iscritto e successivamente un agente di TECH lo contatterà per conoscere il motivo del recesso e confermare la sua decisione.

In caso di conferma della decisione di recesso, TECH rimborserà allo Studente tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre tre (3) giorni naturali dalla data in cui lo Studente notificherà la decisione di recesso.

Il rimborso allo Studente sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dallo Studente per la prima transazione, salvo diversa indicazione, specificando il metodo di pagamento attraverso il quale si desidera effettuare il rimborso. TECH non si farà carico di alcuna spesa relativa al rimborso.

Eventuali osservazioni e suggerimenti sono ben accetti. A tal fine, gli Studenti potranno utilizzare i canali di contatto indicati nel primo paragrafo delle presenti Condizioni Generali.

Inoltre, TECH mette a disposizione dello Studente dei Modelli di Reclamo in allegato alle presenti Condizioni Generali.

È inoltre possibile inviare reclami tramite i nostri contatti o e-mail, che saranno gestiti dal nostro servizio clienti nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro il termine stabilito. Saranno inoltre registrate con una chiave identificativa che verrà comunicata all'utente e gli consentirà di controllarle.

Se lo Studente ritiene che i suoi diritti siano stati violati, può rivolgere i suoi reclami a TECH tramite l'indirizzo e-mail al fine di richiedere una risoluzione extragiudiziale delle controversie.

Lo Studente riconosce e accetta che il processo di iscrizione e, se del caso, il successivo accesso e utilizzo del Campus Virtuale, avviene liberamente e consapevolmente, sotto la sua esclusiva responsabilità. Lo Studente si impegna a fare un uso appropriato e legittimo del Campus Virtuale in conformità con la legislazione applicabile e le presenti Condizioni Generali. Di conseguenza, lo Studente dichiara di mantenere indenne TECH e si assume ogni responsabilità derivante da violazioni della legislazione applicabile e/o delle presenti Condizioni Generali e, in particolare, qualsiasi danno causato a TECH o a terzi come conseguenza delle loro azioni.

Lo Studente deve astenersi da (i) fare un uso non autorizzato o fraudolento del Campus Virtuale; (ii) accedere o tentare di accedere a risorse limitate del Campus Virtuale; (iii) utilizzare il Campus Virtuale per scopi o effetti illeciti, illegali, contrari a quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali, lesivi dei diritti e degli interessi di terzi, o che in qualsiasi modo possano danneggiare, rendere inutilizzabile o sovraccaricare o impedire il normale utilizzo o godimento del Campus Virtuale; (iv) provocare danni al Campus Virtuale, ad altri utenti o a terzi; (v) introdurre o diffondere virus informatici o altri sistemi fisici o logici suscettibili di provocare danni ai sistemi di TECH, ai suoi fornitori, ad altri utenti o a terzi (vi) tentare di accedere, utilizzare e/o manipolare i dati di TECH, fornitori terzi e/o altri Studenti; (vii) riprodurre, copiare, distribuire, trasformare o modificare i Contenuti, consentire l'accesso a terzi attraverso qualsiasi modalità di comunicazione pubblica, a meno che non sia autorizzato dal titolare dei diritti; (viii) ottenere o tentare di ottenere i contenuti disponibili sul Campus Virtuale utilizzando mezzi o procedure diversi da quelli a seconda dei casi, siano stati messi a disposizione a tale scopo da parte di TECH; (ix) astenersi dal fornire qualsiasi materiale o contenuto protetto da copyright, marchi, brevetti e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale di cui non è legittimato ad avvalersi da solo o da altri studenti, e che non violino alcuna disposizione di legge, contratto, diritto o proprietà di terzi, né costituisce in alcun modo concorrenza sleale. Di conseguenza, si intende che lo studente che include il materiale o il contenuto riferito dispone della legittimità necessaria. TECH informerà le autorità di qualsiasi uso illegittimo del Campus Virtuale non appena ne verrà a conoscenza.

Lo Studente è altresì responsabile di garantire che i dati, le osservazioni, le opinioni, i suggerimenti e/o valutazioni, o testi di qualsiasi tipo inviati a TECH tramite il Campus Virtuale, non violino diritti di terzi o violino la legge applicabile. TECH si riserva il diritto di modificare, rifiutare o eliminare dati, osservazioni, opinioni, suggerimenti, valutazioni e testi di qualsiasi tipo di cui sopra.

Lo Studente potrà accedere al Campus Virtuale solo attraverso i mezzi autorizzati. TECH non sarà responsabile nel caso in cui lo Studente non abbia accesso a Internet, un dispositivo compatibile o abbia scaricato una versione del browser incompatibile.

In caso di violazione da parte dello Studente delle presenti Condizioni Generali, anche in caso di semplice sospetto, o in caso di uso illegale o illecito del Campus Virtuale, TECH si riserva il diritto di sospendere, modificare, limitare o interrompere, l'accesso, la navigazione, l'uso, l'hosting e/o il download del contenuto e/o l'uso del Campus Virtuale, con o senza preavviso, senza che lo Studente si avvalga della possibilità di richiedere alcun risarcimento per questo motivo, nonché a intraprendere azioni legali che ritenga opportune per tutelare i loro diritti.

Ad eccezione delle responsabilità che non possono essere escluse o limitate a causa della normativa applicabile, TECH non è responsabile, direttamente o indirettamente, dei reclami presentati dagli studenti per una delle seguenti cause: 

• Uso improprio del Portale: TECH ha creato il suo Campus Virtuale per la fornitura dei suoi servizi, che comprende la messa a disposizione degli Studenti di contenuti formativi, canale di comunicazione con i docenti, processo di valutazione, sistema di avvisi, e altre risorse e funzionalità necessarie per l'effettiva realizzazione dello Studio. Tuttavia, TECH non può controllare l'utilizzo del Campus Virtuale in modo diverso da quello previsto nelle presenti Condizioni Generali; pertanto, l'accesso al Campus Virtuale e l'uso corretto dello stesso sono responsabilità di chi esegue queste azioni, non essendo responsabile TECH per l'uso scorretto, illecito o negligente che lo Studente potrebbe fare.

TECH non sarà responsabile per i danni di qualsiasi natura derivanti da problemi di accesso a Internet, problemi tecnologici al di là della gestione diligente e ragionevole di TECH; danni causati dalla mancata risoluzione dei dispositivi utilizzati dallo Studente, problemi relativi al browser o altri problemi; e danni causati dallo Studente o da errori nelle informazioni fornite dallo stesso.

• Uso dei contenuti: TECH fornisce tutti i contenuti del Campus Virtuale, a determinate condizioni e in buona fede, e farà del suo meglio per mantenerli costantemente vigenti e aggiornati. Tuttavia, TECH non può assumersi alcuna responsabilità per l'uso o l'accesso da parte degli Studenti al di fuori dell'ambito di destinazione, la cui responsabilità finale ricade su questi ultimi. Inoltre, TECH non sarà in grado di controllare i contenuti che non siano stati elaborati dalla stessa o da terzi per suo conto e, pertanto, non sarà responsabile in alcun caso dei danni, contenuti e disservizi tecnici che potrebbero essere causati da tali terzi.

• Virus: TECH si impegna ad applicare tutte le misure necessarie per cercare di garantire allo studente l'assenza di virus, worms, Trojan et similia all’interno del suo Campus Virtuale. Tuttavia, queste misure non sono infallibili e TECH non può garantire l'assenza totale di tali elementi nocivi. Di conseguenza, TECH non sarà responsabile di eventuali danni che questi possono causare all'utente.

• Problemi tecnici: TECH si è impegnata per garantire la continuità operativa del Campus Virtuale e provvederà ad assicurare che non si subiscano interruzioni, ma non può garantire l'assenza di avarie e problemi tecnici, né la costante disponibilità del Campus Virtuale e delle varie funzionalità in esso incluse e, di conseguenza, non si assume alcuna responsabilità per i danni che possono essere provocati dalle interruzioni ed errori di accesso causati da disconnessioni, avarie, sovraccarichi o guasti di rete non imputabili a TECH.

• Scambio di informazioni: il Campus Virtuale può contenere determinate aree pensate per permettere ai diversi Studenti di condividere le loro esperienze e per favorire lo scambio di informazioni. Tuttavia, TECH agisce solo in questi forum come luogo di incontro e non controlla le espressioni in essi contenute, pertanto non si assume alcuna responsabilità per la veridicità o pertinenza delle dichiarazioni fatte in essi dagli Studenti.

• Inoltre, TECH mette a disposizione tutti i mezzi a sua disposizione per realizzare il processo di acquisto, pagamento e messa a disposizione che garantiscono il servizio contrattato. Tuttavia, declina ogni responsabilità per cause che non le sono imputabili, quali casi di forza maggiore o guasti tecnici che impediscono il normale funzionamento del servizio via Internet, la mancata disponibilità del Sito Web o del Campus Virtuale per motivi di manutenzione o altro e i danni causati a sé stessi o a terzi da qualsiasi persona che abbia violato le condizioni, norme e istruzioni stabilite da TECH o attraverso la violazione dei sistemi di sicurezza.

Fermo restando quanto precede, TECH dichiara di aver adottato tutte le misure necessarie, nei limiti delle sue possibilità e rispetto allo standard attuale, per garantire il corretto funzionamento del Sito e del Campus Virtuale e ridurre al minimo gli errori del sistema, dal punto di vista tecnico e dei contenuti pubblicati.

Attraverso la sezione "Materiali Complementari" del Campus Virtuale, TECH fornisce agli Studenti l'accesso a contenuti e informazioni aggiuntive relative allo Studio studiato, inclusi link a pagine web che ritiene di interesse per gli Studenti. Lo scopo di questi link è unicamente di fornire opzioni di ricerca di risorse che possono interessare gli Studenti via Internet. Tuttavia, tali pagine non sono di proprietà di TECH, né ne fa una revisione dei loro contenuti e, pertanto, non può essere ritenuta responsabile degli stessi, del funzionamento della pagina collegata o di eventuali danni che possono derivare dall'accesso o dall'uso della stessa. 

TECH rispetta pienamente i diritti di proprietà intellettuale o industriale che possono spettare a terzi sulle pagine web a cui si riferiscono i suddetti link. Pertanto, se lo Studente ritiene che questo sito possa violare i suoi diritti o quelli di terzi, si prega di contattare TECH al seguente indirizzo e-mail: information@techtitute.com

In generale, la creazione di collegamenti ipertestuali (di seguito "link") verso il Campus Virtuale non è autorizzata, a meno che TECH dichiari espressamente il contrario. 

In ogni caso, gli Studenti sono informati che l'inclusione di link al Campus Virtuale da parte di altri siti web non implica che TECH mantenga collegamenti o partnership di qualsiasi tipo con il titolare del sito web su cui è stabilito il link, né che TECH promuova, avalli, garantisca o raccomandi i contenuti di tali siti web. 

TECH vieta espressamente la realizzazione di "framing" o l'utilizzo da parte di terzi di qualsiasi altro meccanismo che alteri il design, la configurazione originale o il contenuto del Campus Virtuale.

Tutti i diritti d'autore, marchi, brevetti e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al materiale o contenuto disponibile sul Campus Virtuale e/o necessari per il corretto funzionamento e gestione dello stesso, inclusi software, dati, informazioni, testi, fotografie, musica, suoni, video, grafici, loghi, simboli, opere d'arte e qualsiasi altro materiale o immagine, sono di proprietà TECH o sono stati concessi in licenza con il copyright per l'uso. Pertanto, l'uso, la riproduzione, la distribuzione, la comunicazione pubblica, la trasformazione o qualsiasi altra attività simile o simile è totalmente vietata, salvo espressa autorizzazione scritta di TECH. 

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Nel caso in cui lo Studente invii informazioni di qualsiasi tipo a TECH attraverso uno dei canali abilitati a tale scopo, dichiari, garantisca e accetti di avere il diritto di farlo liberamente, che tali informazioni non violino alcun diritto di proprietà intellettuale, di marchio, di brevetto, di segreto commerciale o altri diritti di terzi e che tali informazioni non sono riservate o dannose per terzi. 

A tale riguardo, lo Studente riconosce di assumersi la responsabilità, lasciando indenne TECH per qualsiasi comunicazione da lui fornita personalmente o a suo nome, raggiungendo tale responsabilità senza restrizioni alcuna su esattezza, legalità, originalità e titolarità della stessa. 

In ogni caso, TECH dichiara il suo rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e industriale di terzi; pertanto, se lo Studente ritiene che questo sito possa violare i suoi diritti o quelli di terzi, si prega di contattare TECH al seguente indirizzo e-mail: information@techtitute.com

Le informazioni o i dati personali forniti dagli Studenti attraverso il processo di Immatricolazione Online o Telefonica saranno trattati secondo quanto stabilito nella Politica della Privacy e la Politica dei Cookie.

• Forza Maggiore 

TECH non sarà responsabile in caso di indisponibilità del servizio e/o del funzionamento del Campus Virtuale qualora ciò sia dovuto a cause di forza maggiore. Per "Forza maggiore" si intendono tutte le circostanze che rendono TECH temporaneamente o permanentemente incapace di adempiere ai propri obblighi, come ad esempio azioni governative, scioperi, terremoti, incendi, guasto nelle reti di telecomunicazione pubbliche o private, nonché tutte le circostanze di natura simile, che impediscano di esigere ragionevolmente da TECH di adempiere ai suoi obblighi nei confronti dello Studente. 

• Notifiche 

TECH potrà effettuare le opportune notifiche relative al Campus Virtuale o alle presenti Condizioni Generali attraverso il proprio Sito Web, il Campus Virtuale, nonché attraverso l'indirizzo e-mail fornito dallo Studente. Lo Studente, a sua volta, potrà inviare notifiche a TECH tramite information@techtitute.com. 

• Cessione 

Gli Studenti non possono cedere, trasferire o surrogare a terzi, né subappaltare i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali, senza previo consenso scritto di TECH. 

Da parte sua, TECH potrà trasferire, cedere, tassare, subappaltare o in altro modo trasferire la totalità o uno qualsiasi dei diritti o degli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali, in qualsiasi momento durante la sua validità. Onde evitare possibili equivoci, tali trasferimenti, cessioni, gravami o altro non pregiudicheranno i diritti che la legge ha riconosciuto allo Studente in quanto consumatore, né annulleranno, ridurranno o limiteranno in qualsiasi altro modo qualsiasi garanzia, sia espressa che tacita, che potrebbe essere stata concessa. 

• Rinuncia 

La rinuncia o l’inadempimento da parte di una qualsiasi delle parti di esercitare qualsivoglia diritto o disposizione delle presenti Condizioni Generali non sarà considerata una rinuncia al diritto o alla disposizione applicabile. 

• Nullità parziale 

Se una qualsiasi delle sezioni delle presenti Condizioni Generali dovesse essere dichiarata nulla e senza effetto da una decisione definitiva emessa dall'autorità competente, le restanti parti rimarranno in vigore, senza essere interessate da tale dichiarazione di nullità. 

• Accordo completo  

Le presenti Condizioni Generali e qualsiasi documento a cui si faccia espresso riferimento nelle stesse costituiscono l'intero accordo esistente tra lo Studente e TECH in relazione all'oggetto delle stesse e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedentemente concordati tra le parti verbalmente o per iscritto. 

Le parti riconoscono di aver acconsentito alla stipulazione di un contratto senza aver fatto ricordo ad alcuna dichiarazione o promessa della controparte o che potrebbe essere dedotta da qualsiasi dichiarazione o scritto nelle trattative intraprese dalle due parti prima del contratto stesso, ad eccezione di quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni Generali. 

Nessuna delle parti godrà del diritto di ricorrere a qualsiasi dichiarazione mendace della controparte, sia essa orale o scritta, precedente alla data di accettazione delle presenti Condizioni Generali e l'unica azione di cui disporrà la controparte sarà per violazione delle presenti Condizioni Generali. 

• Legge applicabile e giurisdizione 

Salvo disposizione legale contraria, il rapporto instaurato tra l'Utente e TECH sarà regolato dalla normativa spagnola vigente e qualsiasi controversia sarà sottoposta ai Tribunali del domicilio dell'utente. Inoltre, l'Utente potrà ricorrere al sistema di risoluzione dell'Arbitrato di Consumo, gestito da uno qualsiasi dei Consigli Arbitrali a cui TECH è precedentemente sottoposto, secondo le informazioni disponibili sul Sito www.techtitute.com. 

Ulteriori informazioni sull'accesso ai corsi, sul funzionamento del Campus Virtuale, sui processi di registrazione e pagamento, sui requisiti tecnici, ecc. sono disponibili nella sezione "Domande frequenti" sul Sito Web e sul Campus Virtuale. 

Per maggiori informazioni è possibile contattare il servizio clienti di TECH utilizzando i dati di contatto riportati nella sezione "Contattaci" del Sito Web.