Descripción

Los profesionales de la informática deben continuar su formación para adaptarse a los nuevos avances en este campo”

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Los Servicios de Tecnología de la Información cuentan con una gran importancia dentro de las organizaciones, por lo que los profesionales de la informática tienen que saber cómo organizar estos servicios en las empresas para poder ayudar al resto de empleados con dichos servicios, de modo que todo el trabajo sea más eficiente y dé beneficios a la organización.

El equipo docente de este Curso Universitario de Servicios de Tecnología de la Información ha realizado una cuidadosa selección de cada uno de los temas de esta formación para ofrecer al alumno una oportunidad de estudio lo más completa posible y ligada siempre con la actualidad.

El programa trata sobre la transformación digital, el gobierno y la gestión de las TIC, los sistemas de gestión de información o de activos de software, entre otros aspectos.

Esta formación proporciona al alumno herramientas y habilidades específicas para que desarrolle con éxito su actividad profesional en el amplio entorno de los Servicios de Tecnología de la Información. Trabaja competencias claves como el conocimiento de la realidad y práctica diaria en distintas áreas informáticas y desarrolla la responsabilidad en el seguimiento y supervisión de su trabajo, así como habilidades específicas dentro de este campo.

Además, al tratarse de un Curso Universitario 100% online, el alumno no está condicionado por horarios fijos ni necesidad de trasladarse a otro lugar físico, sino que puede acceder a los contenidos en cualquier momento del día, equilibrando su vida laboral o personal con la académica.

No dejes pasar la oportunidad de realizar con nosotros este Curso Universitario de Servicios de Tecnología de la Información. Es la oportunidad perfecta para avanzar en tu carrera” 

Este Curso Universitario de Servicios de Tecnología de la Información contiene el programa educativo más completo y actualizado del mercado. Las características más destacadas de la formación son:

  • El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en ingeniería informática. 
  • Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional.
  • Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje.
  • Su especial hincapié en metodologías innovadoras en Servicios de Tecnología de la Información.
  • Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual.
  • La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet.

Este Curso Universitario es la mejor inversión que puedes hacer en la selección de un programa de actualización para poner al día tus conocimientos en Servicios de Tecnología de la Información”

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito de la informática, que vierten en esta formación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará una formación inmersiva programada para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el profesional deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del Curso Universitario académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en Servicios de Tecnología de la Información y con gran experiencia. 

Esta formación cuenta con el mejor material didáctico, lo que te permitirá un estudio contextual que te facilitará el aprendizaje.

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Este Curso Universitario 100% online te permitirá compaginar tus estudios con tu labor profesional a la vez que aumentas tus conocimientos en este ámbito"

Temario

La estructura de los contenidos ha sido diseñada por los mejores profesionales del sector en ingeniería informática, con una amplia trayectoria y reconocido prestigio en la profesión.

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Contamos con el programa científico más completo y actualizado del mercado. Buscamos la excelencia y que tú también la logres” 

Módulo 1. Servicios de Tecnología de la Información

1.1. La transformación digital (I)

1.1.1. La innovación empresarial
1.1.2. La gestión de la producción
1.1.3. La gestión financiera

1.2. La transformación digital (II)

1.2.1. El marketing
1.2.2. La gestión de RRHH
1.2.3. Un sistema de información integrado

1.3. Caso de estudio

1.3.1. Presentación de la empresa
1.3.2. Metodologías para analizar la adquisición de TI
1.3.3. Determinación de costos, beneficios y riesgos
1.3.4. Evaluación económica de la inversión

1.4. El gobierno y la gestión de las TIC

1.4.1. Definición de gobierno de las tecnologías y sistemas de la información
1.4.2. Diferencia entre gobierno y gestión de las TSI
1.4.3. Marcos para el gobierno y la gestión de las TSI
1.4.4. Las normas y el gobierno y la gestión de las TSI

1.5. El gobierno corporativo de las TIC

1.5.1. ¿Qué es el buen gobierno corporativo?
1.5.2. Antecedentes de gobierno de las TIC
1.5.3. La Norma ISO/IEC 38500:2008
1.5.4. Implementación de un buen gobierno TIC
1.5.5. Gobierno TIC y mejores prácticas
1.5.6. Gobierno corporativo. Resumen y tendencias

1.6. Objetivos de Control para la Información y Tecnologías Relacionadas (COBIT)

1.6.1. Marco de aplicación
1.6.2. Dominio: planificación y organización
1.6.3. Dominio: adquisición e implementación
1.6.4. Dominio: entrega y soporte
1.6.5. Dominio: supervisión y evaluación
1.6.6. Aplicación de la guía COBIT

1.7. La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL)

1.7.1. Introducción a ITIL
1.7.2. Estrategia del servicio
1.7.3. Diseño del servicio
1.7.4. Transición del servicio
1.7.5. Operación del servicio
1.7.6. Mejora del servicio

1.8. El sistema de gestión de servicios

1.8.1. Principios básicos de UNE-ISO/IEC 20000-1
1.8.2. La estructura de la serie de normas ISO/IEC 20000
1.8.3. Requisitos del Sistema de Gestión del Servicio (SGS)
1.8.4. Diseño y transición de servicios nuevos o modificados
1.8.5. Procesos de provisión del servicio
1.8.6. Grupos de procesos  

1.9. El sistema de gestión de activos de software

1.9.1. Justificación de la necesidad
1.9.2. Antecedentes
1.9.3. Presentación de la norma 19770
1.9.4. Implantación de la gestión

1.10. Gestión de la continuidad del negocio

1.10.1. Plan de la continuidad del negocio
1.10.2. Implementación de un BCM

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