Um programa de alto rendimento que lhe proporcionará as competências administrativas necessárias para lhe dar um impulso importante no exercício da sua profissão” 

A gestão da qualidade é um  imperativo que as farmácias devem desenvolver para garantir o correto desenvolvimento das inúmeras áreas que fazem parte da sua atividade. Assegurar uma boa articulação entre as mesmas desde o início do processo até ao final da venda ao Cliente/Paciente é a única base que garante o cumprimento dos objetivos propostos. 

Este Curso de Especialização surge como resposta a essa premissa. Atualmente, esta necessidade responde, entre outras coisas, ao aumento da importância da assistência que as farmácias têm vindo a conseguir nos últimos tempos. Esta situação significa que as necessidades de especialização dos profissionais de farmácia aumentaram. 

O conhecimento do profissional não deve continuar a limitar-se à farmacologia e ao conhecimento do farmacêutico sobre os cuidados de saúde, mas requer competências que o posicionem no mundo dos negócios de forma estável e competitiva. 

Através de um método de estudo de eficiência comprovada, o aluno poderá adquirir competências nas áreas de administração e gestão, e nas áreas essenciais do desenvolvimento empresarial. 

A melhor qualificação de ensino online do mercado, num programa criado especificamente para profissionais do setor” 

Este Curso de Especialização em Administração e Gestão de Farmácias: Gestão de Administração, Serviços Profissionais e Qualidade conta com o conteúdo científico mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são:

• O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas
• O seu conteúdo gráfico, esquemático e eminentemente prático fornece informação científica e prática sobre as disciplinas que são essenciais para a prática profissional
• Conhecimentos atualizados sobre o setor 
• Exercícios práticos onde o processo de autoavaliação pode ser levado a cabo a fim de melhorar a aprendizagem
• A sua ênfase em metodologias inovadoras 
• Aulas teóricas, perguntas ao especialista, fóruns de discussão sobre questões controversas e atividades de reflexão individual
• A disponibilidade de acesso ao conteúdo a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com ligação à Internet

Dê um passo em direção a uma maior qualidade com este Curso de Especialização de Administração e Gestão de Farmácias: Gestão de Administração, Serviços Profissionais e Qualidade que lhe dará a mais completa atualização sobre a realidade do setor e as novas técnicas e formas de trabalhar"

O corpo docente do curso inclui profissionais especialistas que trazem a sua experiência profissional, para além de especialistas reconhecidos de sociedades de referência e universidades de prestígio. 

Graças ao seu conteúdo multimédia, desenvolvido com a mais recente tecnologia educacional, o profissional terá acesso a uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente de simulação que proporcionará um estudo imersivo programado para se formar em situações reais. 

A conceção deste programa centra-se na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o farmacêutico deve tentar resolver as diferentes situações da prática profissional que vão surgindo. Para tal, o especialista contará com a ajuda de um sistema inovador de vídeo interativo criado por especialistas reconhecidos na área do serviço de farmácia, com uma vasta experiência. 

Uma qualificação muito completa e especializada, que lhe permitirá estudar sem problemas de compatibilidade com a sua vida quotidiana"

Aproveite a oportunidade e faça com que as suas competências lhe permitam atuar com mais eficiência e segurança nas áreas da administração e gestão de farmácias"

O objetivo deste programa abrangente é acompanhar e encorajar os alunos num processo de crescimento profissional que lhes permita atingir um novo nível de desempenho. Com o conhecimento mais interessante e atualizado do momento, numa qualificação orientada de forma intensiva para a prática. 

Objetivos claros e realistas, num Curso de Especialização que o levará a adquirir aptidões e competências de forma progressiva e imparável" 

Objetivos gerais

• Saber como gerir a área financeira da farmácia 
• Aprender sobre gestão de serviços em farmácia 
• Saber tudo aquilo de que necessita sobre controlo de qualidade, normas e certificações 

Objetivos específicos 

Módulo 1.  Administração e gestão de recursos humanos Recursos humanos no serviço de farmácia 

• Aprender sobre modelos organizacionais
• Saber como conduzir um recrutamento e uma entrevista de trabalho
• Aprender sobre interdependências e liderança
• Estudar modelos de gestão
• Estudar recursos humanos Recursos humanos em farmácia
• Aprender sobre a prevenção dos riscos laborais
• Aprender sobre organização e comunicação interna

Módulo 2. Gestão de serviços profissionais da farmácia

• Analisar que serviços podem ser desenvolvidos na farmácia
• Estudar como proceder à seleção e implementação de serviços e quais os requisitos que estes têm

Módulo 3. Gestão da Qualidade no Serviço de Farmácia 

• Conhecer as certificações de qualidade da farmácia
• Saber como realizar a Gestão Estratégica e de Qualidade Total (TQM)
• Saber quais são os pontos de controlo e os indicadores para melhorar
• Identificar os nichos estratégicos e vantagens competitivas

Objetivos realistas que se transformarão em progresso imediato no seu trabalho"