Na TECH trabalhamos todos os dias para melhorar a experiência dos nossos alunos, tanto a nível académico como pessoal. Oferecer uma assistência completa e individualizada desde o primeiro contacto até à graduação é uma das nossas prioridades e faz parte da nossa excelência educacional. Mais de 100 mil estudantes formados por ano são uma garantia da qualidade dos nossos cursos de pós-graduação, mas também do nosso corpo docente e administrativo. A fim de manter a nossa excelência, contamos com a figura do Provedor do Estudante, responsável por receber, gerir e procurar soluções para qualquer reclamação sobre a TECH Universidade Tecnológica.

A nossa vontade de melhoria contínua coloca o aluno no centro da comunidade educativa, por isso dispomos de um serviço onde trataremos de qualquer reclamação sobre a TECH Universidade Tecnológica que possa ter, e estamos à sua disposição para lhe oferecer soluções rápidas e eficazes, garantindo a sua confidencialidade. Qualquer membro da TECH Universidade Tecnológica que o necessite pode solicitar a intervenção e mediação do Provedor do Estudante.

Se desejar apresentar uma queixa ou reclamação sobre a TECH Universidade Tecnológica, pode contactar o Provedor do Estudante, preenchendo os campos deste formulário. Desta forma, poderá informar-nos de qualquer situação anómala que esteja a ocorrer, incluindo aquelas em que considere que os seus direitos foram violados ou que haja uma circunstância injusta. Queira fornecer o maior número de pormenores possível sobre o seu caso, para que possamos acelerar o tratamento da sua queixa e oferecer-lhe a solução de que necessita o mais rapidamente possível.

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