Présentation

Vous maîtriserez les outils CRM les plus demandés et deviendrez un expert en Sales Cloud, Service Cloud et plus encore. Avec la méthodologie 100% en ligne de TECH, vous apprendrez à votre propre rythme et sans limites. Inscrivez-vous dès maintenant !’’

Salesforce s'est imposé comme la principale plateforme de gestion de la relation client (CRM), transformant la façon dont les entreprises optimisent leurs processus commerciaux et opérationnels. Grâce à ses multiples Clouds (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud et Data Cloud), les entreprises peuvent améliorer les interactions avec leurs clients, mettre en place des stratégies de vente personnalisées et maximiser l'analyse des données en temps réel. Avec la croissance de la transformation numérique, la connaissance dans ce domaine est devenue une compétence très appréciée dans le monde des affaires.

En réponse à ce besoin, TECH a conçu ce Certificat complet sur Salesforce et ses Nuages qui répondra aux demandes du secteur. Grâce à un programme structuré et actualisé, des sujets tels que l'automatisation des processus d'affaires, la gestion des prospects, la segmentation avancée du marché et l'optimisation des campagnes de marketing numérique seront abordés. De cette manière, les professionnels acquerront une maîtrise complète de la plateforme et de son écosystème. En outre, ils développeront des compétences clés dans la mise en œuvre et la gestion de ces technologies.

Ainsi, les diplômés seront préparés à accéder à de nouvelles opportunités d'emploi dans des entreprises qui recherchent des experts en CRM et en stratégies numériques avancées. Avec ces compétences, ils pourront travailler dans des secteurs clés tels que le conseil en technologie, la gestion d'entreprise et l'analyse de données, stimulant ainsi leur croissance professionnelle et se différenciant sur un marché hautement compétitif.

En outre, TECH proposera ce programme en mode 100 % en ligne, offrant une flexibilité totale pour que les étudiants puissent progresser à leur propre rythme et de n'importe où. Parallèlement, la méthodologie Relearning sera mise en œuvre, ce qui permet une assimilation efficace des contenus grâce à une réitération stratégique, facilitant ainsi une formation dynamique adaptée aux exigences de l'environnement numérique moderne.

Avec ce Certificat, vous développerez les compétences clés pour exceller dans la gestion des clients et l'automatisation des processus. Profitez de cette opportunité et devenez un spécialiste de Salesforce !’’

Ce TECH en Salesforce et ses Nuages contient le programme éducatif le plus complet et le plus actualisé du marché. Ses caractéristiques sont les suivantes :

  • Le développement d'études de cas présentées par des experts en Salesforce
  • Les contenus graphiques, schématiques et éminemment pratiques de l'ouvrage fournissent des informations scientifiques et pratiques sur les disciplines essentielles à la pratique professionnelle
  • Les exercices pratiques où effectuer le processus d’auto-évaluation pour améliorer l’apprentissage
  • L'accent est mis sur les méthodologies innovantes dans la gestion des industries audiovisuelles
  • Cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel
  • La possibilité d'accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion internet

Vous gérerez Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud et plus encore grâce à un programme conçu pour la réussite. Avec une méthodologie en ligne et un contenu actualisé, vous développerez les compétences que les entreprises recherchent’’

Son corps enseignant comprend des professionnels du domaine de Salesforce, qui apportent à ce programme l'expérience de leur travail, ainsi que des spécialistes reconnus issus d'entreprises de premier plan et d'universités prestigieuses.

Son contenu multimédia, développé avec les dernières technologies éducatives, permettra au professionnel un apprentissage situé et contextuel, c'est-à-dire un environnement simulé qui fournira un étude immersif programmé pour s'entraîner dans des situations réelles.

La conception de ce programme est axée sur l'Apprentissage par les Problèmes, grâce auquel l’étudiant doit essayer de résoudre les différentes situations de la pratique professionnelle qui se présentent tout au long du programme académique. Pour ce faire, le professionnel aura l'aide d'un système vidéo interactif innovant créé par des experts reconnus.

Vous aurez accès à un syllabus complet, enseigné par des spécialistes du CRM et de la transformation numérique. Découvrez comment optimiser la gestion des clients et booster les stratégies de vente avec les outils les plus innovants"

Vous vous formerez à votre rythme avec un accès 24h/24 et 7j/7 à des supports multimédias de haut niveau. Vous acquerrez des compétences clés en matière d'automatisation des processus, d'analyse avancée et de gestion des clients"

Pourquoi étudier à TECH ?

TECH est la plus grande Université numérique du monde. Avec un catalogue impressionnant de plus de 14 000 programmes universitaires, disponibles en 11 langues, elle se positionne comme un leader en matière d'employabilité, avec un taux de placement de 99 %. En outre, elle dispose d'un vaste corps professoral composé de plus de 6 000 professeurs de renommée internationale. 

Certificat en Salesforce et ses Nuages

Salesforce s'est imposé comme la plateforme de gestion d'entreprise la plus avancée, permettant aux entreprises d'optimiser leurs processus, d'améliorer l'expérience client et de stimuler leur croissance. En fait, son écosystème de nuages offre des solutions adaptées à différents secteurs, facilitant l'automatisation des tâches, la personnalisation des stratégies de marketing et l'optimisation de la gestion commerciale. Dans ce contexte, TECH a développé ce Certificat en Salesforce et ses Nuages qui fournira des connaissances spécialisées dans l'application de ces outils, apportant les compétences nécessaires pour conduire la transformation numérique dans n'importe quelle organisation. Ce programme, enseigné 100% en ligne, se concentrera sur l'utilisation stratégique des différents nuages Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud et Commerce Cloud, en analysant leurs fonctionnalités et leurs applications pratiques. En outre, vous approfondirez la gestion des données et l'automatisation des processus à l'aide d'outils tels qu'Einstein AI et Flow Builder. Ainsi, vous serez en mesure de mettre en œuvre des solutions efficaces, d'optimiser la prise de décision et d'augmenter la rentabilité des entreprises qui utilisent cette plateforme.

Maîtrisez les principaux nuages de Salesforce

Avec TECH, vous accéderez à un programme innovant qui vous permettra de vous spécialiser dans l'écosystème Salesforce, en obtenant les compétences nécessaires pour mener des projets de transformation numérique et maximiser le potentiel de cette plateforme dans n'importe quelle organisation. Au fil du cursus, conçu par des experts du secteur, vous explorerez le Service Cloud, un outil clé pour améliorer le service client grâce à des workflows automatisés et des chatbots intelligents. Ensuite, vous aborderez l'utilisation de Marketing Cloud, une solution avancée qui vous permet de créer des campagnes personnalisées basées sur la segmentation de l'audience et l'analyse des données. Vous explorerez également Commerce Cloud, une plateforme conçue pour améliorer l'expérience d'achat dans les environnements numériques, en optimisant la conversion et la fidélisation des clients. Vous maîtriserez tout cela grâce à une approche pratique qui vous permettra d'appliquer chacune de ces solutions dans différents contextes professionnels, afin de stimuler la croissance et l'efficacité organisationnelle. Prenez la décision et inscrivez-vous dès maintenant !