¿Por qué nuestro programa?

Realizar el Maestría en Planificación y Dirección del Turismo de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA supone incrementar tus posibilidades de alcanzar el éxito profesional en el ámbito de la alta dirección empresarial.

Es todo un reto que implica esfuerzo y dedicación, pero que te abre las puertas a un futuro prometedor. Todo esto de la mano del mejor equipo docente y con la metodología educativa más flexible novedosa.

Contamos con el más prestigioso cuadro docente. Tenemos el temario más completo. Sumamos la metodología docente más eficaz y flexible. Este Maestría es tu mejor opción”

Este Maestría título propio te aportará multitud de ventajas laborales y personales. Entre ellas, destacamos las siguientes:

01. Dar un impulso definitivo a tu carrera

Te brindamos la oportunidad de tomar las riendas de tu futuro y desarrollar todo tu potencial.

El 70 % de los participantes del Maestría en Planificación y Dirección del Turismo logra un cambio positivo en su carrera en menos de 2 años.

02. Desarrollar una visión estratégica y global de la empresa

Te ofrecemos una profunda visión de dirección general para entender cómo afecta cada decisión a las distintas áreas funcionales de la empresa.

Según la multinacional Hays, tener una visión global de la empresa mejora la eficiencia.

03. Acceder a la alta gestión empresarial

Te abrimos las puertas a un panorama profesional a tu altura como directivo de alto nivel con una amplia visión del entorno internacional.

Durante el Maestría en Planificación y Dirección del Turismo trabajarás más de 100 casos reales de alta dirección.

04. Asumir nuevas responsabilidades

Te mostramos las últimas tendencias, avances, trucos y estrategias para llevar a cabo tu labor profesional en un entorno cambiante, el digital. 

El 60% de los alumnos consigue ascender en su puesto de trabajo por promoción interna tras el programa.

05. Tener acceso a una potente red de contactos 

Te relacionamos con personas como tú. Con tus mismas inquietudes y ganas de crecer. Comparte socios, clientes o proveedores.

El 40 % de las ofertas recibidas por nuestros alumnos procede del networking.

06. Desarrollar tu proyecto de empresa de forma rigurosa

Obtendrás una profunda visión estratégica que te ayudará a desarrollar tu propio proyecto, teniendo en cuenta las diferentes áreas de la empresa. 

Cerca del 10 % de nuestros alumnos consigue llevar a cabo su propio proyecto empresarial tras finalizar el Executive Maestría en Planificación y Dirección del Turismo.

07. Mejorar tus soft skills y habilidades directivas

Te ayudamos a aplicar y desarrollar los conocimientos adquiridos y mejorar en tus habilidades interpersonales para ser un líder que marque la diferencia.

El 87 % de nuestros antiguos alumnos ha mejorado sus habilidades de comunicación y liderazgo.

08. Formar parte de una comunidad exclusiva

Te brindamos una comunidad de directivos de élite, grandes empresas, instituciones de renombre y profesores cualificados procedentes de las universidades más prestigiosas del mundo, la comunidad TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA.

En TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA contamos con más de 3.000 profesores, más de 500 acuerdos con empresas a nivel internacional y 150.000 antiguos alumnos.

Presentación

La figura del directivo recto, inflexible y autoritario ha quedado obsoleta. Ha surgido un nuevo perfil, mucho más acorde con las nuevas tendencias y que destaca por tener conocimientos tecnológicos, practicar la escucha activa con sus trabajadores y ser autocrítico con su trabajo”

Maestría en Dirección Comercial y Marketing

En TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

Innovación

Te ofrecemos un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional:

“Caso de Éxito Microsoft Europa”, por incorporar en nuestros programas el novedoso sistema de multivídeo interactivo. Además, nuestro equipo recibió el “Premio Emprendedor” en el Congreso Mundial Expoelearning 2010, el evento de elearning más importante en habla hispana.

Máxima exigencia

Nuestro criterio de admisión no es económico. No necesitas 100.000 US$ para estudiar con nosotros. Eso sí, para titularte con TECH pondremos al límite tu inteligencia y tu capacidad para resolver problemas. Nuestro listón académico está muy alto...

65% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con un aprobado.
Networking

Te ofrecemos un entorno incomparable para realizar un intercambio de conocimiento y un networking de alta calidad.

38.000 directivos formados cada año, 23 nacionalidades distintas.
Empowerment

Crece de la mano de las mejores empresas y profesionales de gran prestigio e influencia. Hemos desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de Europa y América.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.
Talento

Te brindamos el espacio donde intercambiar ideas, experiencias y reflexiones entre ejecutivos, profesionales, emprendedores y líderes de opinión.

150.000 egresados, 400 e-seminarios anuales, 40 grupos de investigación.
Contexto multicultural

Comparte con nosotros una experiencia única. Estudiarás en un contexto multicultural. En un programa con visión global.

+ 35 nacionalidades.

Aprende con los mejores

Nuestro equipo docente explica en las aulas lo que les ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico.

+3.000 profesores, +20 nacionalidades, 53 % Phd doctorados en prestigiosas universidades.
Capacidad Analítica

Pero sobre todo, exploramos tu lado crítico, tu capacidad de cuestionarte las cosas, tu competencia en resolución de problemas, tus habilidades interpersonales.

Excelencia académica

Ponemos a tu alcance la mejor metodología de aprendizaje online. Combinamos el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los case studies de la Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio y en el contexto del más exigente itinerario formativo.

Economía de escala

Somos los más grandes. El grupo TECH tiene un portfolio de +1500 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. 

No somos los más caros. Somos los mejores. Por nuestra rigurosa metodología, por nuestra colaboración con la Harvard Business School y porque tenemos el mejor cuadro docente”

Objetivos

Este programa está diseñado para afianzar las capacidades directivas y de liderazgo, además de desarrollar nuevas competencias y habilidades que serán imprescindibles en tu desarrollo profesional. Tras el programa, serás capaz de tomar decisiones de carácter global con una perspectiva innovadora y una visión internacional.

Uno de nuestros objetivos fundamentales es ayudarte a desarrollar las competencias esenciales para dirigir estratégicamente la actividad empresarial”

Tus objetivos son los nuestros. Trabajamos conjuntamente para ayudarte a conseguirlos.

El Executive Maestría en Planificación y Dirección del Turismo te capacitará para:

  1. Dirigir y gestionar (Management) los distintos tipos de entidades turísticas.
  2. Conocer y utilizar la orientación al marketing o al consumidor en la toma de decisiones de la empresa turística.
  3. Entender los conceptos básicos del turismo en relación con la historia, economía, cultura, sociedad y sostenibilidad.
  4. Conocer la evolución del marketing desde sus principios fundacionales hasta el actual 4.0.
  5. Conocer la política turística española entorno a la calidad turística como eje de desarrollo y competitividad.
  6. Reconocer los perfiles psicográficos de los individuos en su comportamiento como consumidores de ocio y turismo.
  7. Aprender los conceptos básicos en sistemas y procesos de la comunicación publicitaria y de las relaciones públicas, delimitándolos respecto de otros ámbitos académicos y profesionales afines.
  8. Conocer la estructura organizativa de la administración pública: internacional, nacional y local.
  9. Conocer las metodologías de la investigación turística.
  10. Conocer y comprender los contenidos legales de las diversas áreas que componen el marco jurídico en materia turística.

Plan de Estudios

El Executive Maestría en Planificación y Dirección del Turismo es un programa a tu medida que se imparte en formato 100% online para que elijas el momento y lugar que mejor se adapte a tu disponibilidad, horarios e intereses.

Un programa que se desarrolla a lo largo de 12 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para tu éxito como directivo y emprendedor.

Lo que estudias es muy importante. Las destrezas y competencias que adquieres es lo fundamental. No encontrarás un temario más completo que este, créenos...”

Plan de Estudios

El Executive Maestría en Planificación y Dirección del Turismo de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA es un programa intensivo que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales a nivel logístico tanto en el ámbito nacional como internacional. Su objetivo principal es favorecer tu crecimiento personal y profesional, ayudándote a conseguir el éxito.
Si quieres superarte a ti mismo, conseguir un cambio positivo a nivel profesional y relacionarte con los mejores, éste es tu sitio.

El contenido del Executive Maestría en Planificación y Dirección del Turismo está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.

A lo largo de 1.500 horas de formación, el alumno analiza multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.

Este Executive Maestría trata en profundidad todas las áreas operacionales de la empresa y está diseñado para formar a directivos que entiendan la Dirección Logística y las operaciones desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Un plan pensado para ti, enfocado a tu mejora profesional y que te prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende tus necesidades y las de tu empresa, mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que te otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.

Este Executive Maestría se desarrolla a lo largo de 12 meses y se divide en diez Módulos:

Módulo 1. Gestión del Patrimonio Cultural
Módulo 2. Fundamentos del Marketing
Módulo 3. Estructura de Mercados Turísticos
Módulo 4. Publicidad y Comunicación Turística Interactiva
Módulo 5. Gestión de la Calidad e innovación en turismo
Módulo 6. Comportamiento del consumidor
Módulo 7. Publicidad y Relaciones públicas
Módulo 8. Gestión Pública de Destinos Turísticos
Módulo 9. Consultoría e Investigación Turística
Módulo 10. Derecho y Legislación Turística

Dónde, cuándo y cómo se imparte

Este Executive Maestría se desarrolla a lo largo de 12 meses y se divide en dos semestres. Puedes realizarlo totalmente online, incluso asistiendo a nuestros talleres y conferencias virtuales.

Módulo 1. Gestión del Patrimonio Cultural

1.1. Introducción al patrimonio cultural.
1.2. Las políticas de conservación del patrimonio.
1.3. El patrimonio cultural como argumento turístico.
1.4. Recursos, espacios y mercados turísticos.
1.5. La importancia del guía turístico y la interpretación del patrimonio.

Módulo 2. Fundamentos del Marketing

2.1. Conceptos básicos.

2.1.1. Introducción
2.1.2. Conceptos básicos del marketing
2.1.3. Etapas o enfoques del marketing
2.1.4. Utilidad, satisfacción y calidad
2.1.5. Intercambio, transacción y relaciones
2.1.6. Concepto y tareas de la dirección comercial
2.1.7. Los instrumentos del marketing

2.2. El mercado

2.2.1. Concepto de mercado y entorno
2.2.2. Clasificación del mercado
2.2.3. El microentorno o entorno específico
2.2.4. El macroentorno o entorno general
2.2.5. El mercado y el entorno en el plan de marketing

2.3. Segmentación y posicionamiento

2.3.1. Fundamentos y objetivos de la segmentación
2.3.2. Criterios de segmentación
2.3.3. Etapas del proceso de segmentación
2.3.4. Estrategia comercial y segmentación
2.3.5. El posicionamiento

2.4. Sistema de información e investigación comercial

2.4.1. Conceptos y aplicaciones de la investigación comercial
2.4.2. Etapas de la investigación comercial
2.4.3. Las fuentes de información
2.4.4. Tipos de investigación comercial
2.4.5. Cuestionario y muestreo

2.5. El comportamiento del consumidor

2.5.1. Introducción
2.5.2. El proceso de decisión de compra
2.5.3. Factores internos
2.5.4. Factores externos
2.5.5. Tipos de compra
2.5.6. La respuesta del consumidor
2.5.7. Modelización del comportamiento del consumidor del consumidor

Módulo 3. Estructura de Mercados Turísticos

3.1. Introducción al turismo

3.1.1. Concepto de Turismo, origen y evolución
3.1.2. Definiciones de Turismo
3.1.3. Tipos de turismo
3.1.4. Ciclo de vida del producto turístico
3.1.5. Planificación y Dirección del Turismo

3.2. El turismo en el tiempo

3.2.1. Historia del turismo hasta el S.XX
3.2.2. El turismo contemporáneo (S.XX y XXI)
3.2.3. Evolución del turismo en España

3.3. Planificación turística

3.3.1. El proceso de la planificación del espacio turístico
3.3.2. Instrumentos de planificación turística: El plan de desarrollo Turístico (PDT)
3.3.3. La sostenibilidad como criterio de la planificación Turística

3.4. Economía del turismo

3.4.1. El proceso productivo turístico
3.4.2. La importancia de los efectos económicos del turismo
3.4.3. Balanza de pagos turística

3.5. Flujos turísticos

3.5.1. Flujos turísticos internacionales
3.5.2. Turismo en España
3.5.3. Destinos turísticos y mercados emisores

3.6. Demanda Turística

3.6.1. El cálculo de la Demanda turística
3.6.2. Turismo Receptor
3.6.3. Turismo Emisor
3.6.4. Factores condicionantes de la demanda turística
3.6.5. Estacionalidad de la Demanda
3.6.6. Tendencias en la Demanda turística

3.7. Módulo: La Oferta turística

3.7.1. Análisis de la Oferta turística
3.7.2. Oferta de recursos turísticos: Naturales y Culturales
3.7.3. La oferta turística en relación a las innovaciones tecnológicas: nuevos modelos de negocio
3.7.4. Planificación y Dirección del Turismo aplicado a la Oferta Turística.

3.8. La empresa turística

3.8.1. Concepto de empresa turística
3.8.2. Clases de empresas turísticas
3.8.3. El entorno de la Empresa turística

3.9. Introducción a los principales subsectores turísticos

3.9.1. Sector Hotelero
3.9.2. Sector de la Restauración
3.9.3. Agencias de Viajes y Tour operadores
3.9.4. Transporte Aéreo
3.9.5. Servicios complementarios

3.10. Estructura del Mercado turístico

3.10.1. Estructura del Mercado turístico Mundial: la Globalización
3.10.2. Estructura del mercado turístico internacional
3.10.3. Estructura del mercado turístico nacional
3.10.4. Estructura del mercado turístico regional

Módulo 4. Publicidad y Comunicación Turística Interactiva

4.1. Introducción: Visión general de Internet

4.1.1. La transformación de los modelos de negocios turísticos

4.2. Fundamentos de Marketing Digital. Estrategia digital.

4.2.1. Estrategias de Marketing digital para la empresa turística

4.3. Redes y medios sociales. Facebook. Twitter. Instagram.
4.4. Estrategia y gestión de contenidos. Blogger. Wordpress. Medium. About.me
4.5. Métricas digitales. Analítica web 2.0.
4.6. Mobile y Apps.
4.7. Publicidad y medios digitales.
4.8. Buscadores. SEO. SEM. Google AdSense. Google AdWords.
4.9. Comunicación 2.0. Online Reputation. Community Management.
4.10. E-mail marketing.

Módulo 5. Gestión de la Calidad e Innovación en Turismo

5.1. Gestión de la Calidad en el Servicio

5.1.1. Calidad de los servicios
5.1.2. Características y dimensiones de la calidad del servicio
5.1.3. La calidad desde la perspectiva de los clientes. Niveles de calidad

5.2. Gestión de la Calidad Turística

5.2.1. Conceptos básicos sobre Gestión de Calidad
5.2.2. Los sistemas de gestión de la calidad
5.2.3. La Calidad como herramienta de Gestión
5.2.4. Sistemas de Gestión de la Calidad
5.2.5. Sistemas de Gestión de Calidad Total
5.2.6. Normalización de la calidad nacional e internacional

5.3. Introducción a la Calidad: Conceptos y evolución

5.3.1. La calidad del servicio en el sector turístico
5.3.2. Conceptos de Calidad
5.3.3. Evolución del concepto de calidad
5.3.4. Dimensiones y principios del concepto de calidad
5.3.5. El proceso de calidad en los clientes internos y externos

5.4. Principales teorías de la Calidad

5.4.1. Las teorías de Calidad aplicadas al sector turístico
5.4.2. Gestión de la Calidad Total (Deming)
5.4.3. Gestión de la Calidad Total (Juran)
5.4.4. Gestión de la Calidad Total (Crosby)
5.4.5. Gestión de la Calidad Total (Feigenbaum)
5.4.6. Gestión de la Calidad Total (Ishikawa)
5.4.7. Gestión de la Calidad Total (Taguchi)
5.4.8. Gestión de la Calidad Total (TQM) aplicada al sector turístico

5.5. Costes de Calidad en las empresas turísticas

5.5.1. Concepto y clasificación de costes asociados con la calidad
5.5.2. Costes derivados de los fallos
5.5.3. Inversión de las actividades preventivas
5.5.4. Costes generados por el control y las evaluaciones
5.5.5. La curva de los costes totales asociados a la calidad
5.5.6. La Importancia de la gestión de los costes derivados de la calidad en la empresa turística.


5.6. Análisis, diagnóstico, planificación y control de la calidad en el turismo

5.6.1. El proceso de un servicio turístico de calidad
5.6.2. Diseño e implantación de un Sistema de Calidad en la empresa turística
5.6.3. Fases del proceso de implantación de un Sistema de Calidad

5.7. Procesos de implantación de un sistema de calidad y medio ambiente

5.7.1. Interpretación de la Norma
5.7.2. Implantación de procesos y manuales de calidad
5.7.3. Las herramientas de calidad
5.7.4. Planes de mejora.
5.7.5. Auditoría interna y externa

5.8. Calidad Turística

5.8.1. La calidad en la política turística estatal y regional
5.8.2. Sistema de Calidad Turístico Español
5.8.3. Instituto de Calidad Turístico Español: Normalización y Certificación
5.8.4. Normas UNE y ISO en Calidad turística
5.8.5. Normas de Calidad turística internacionales.

5.9. Gestión de la calidad en los servicios turísticos

5.9.1. Calidad del servicio turístico y percepción del cliente
5.9.2. Técnicas para averiguar la satisfacción del cliente
5.9.3. Gestión de Reputación on-line de sugerencias y reclamaciones
5.9.4. SERQUAL modelo aplicado a la empresa turística
5.9.5. Modelo HOTELQUAL

5.10. La innovación en el sector turístico

5.10.1. Gestión de la innovación
5.10.2. Introducción a la innovación
5.10.3. Tipos de innovación. Innovación en procesos de gestión
5.10.4. Gestión de la innovación: Estrategias
5.10.5. Normalización en I+D+i

Módulo 6. Comportamiento del Consumidor

6.1. Comportamiento del consumidor y marketing

6.1.1. El marketing y el comportamiento del consumidor
6.1.2. El estudio del comportamiento del consumidor
6.1.3. El concepto de comportamiento del consumidor
6.1.4. El consumidor
6.1.5. El comportamiento del consumidor y el marketing mix
6.1.6. Modelos del comportamiento del consumidor

6.2. Factores externos

6.2.1. Factores externos: macroentorno vs. Microentorno
6.2.2. Entorno demográfico
6.2.3. Entorno económico
6.2.4. Entorno político legal, medioambiental, tecnológico
6.2.5. Entorno social y cultural
6.2.6. Clases sociales
6.2.7. Grupos sociales
6.2.8. La familia
6.2.9. Factores situacionales

6.3. Factores internos

6.3.1. Necesidades, deseos y motivaciones
6.3.2. Percepciones
6.3.3. Experiencia y aprendizaje
6.3.4. Memoria
6.3.5. Actitudes
6.3.6. Características personales

6.4. El proceso de decisión de compra

6.4.1. El proceso de decisión
6.4.2. El reconocimiento de la necesidad
6.4.3. La búsqueda de información
6.4.4. El proceso de evaluación de alternativas

6.5. Decisiones de compra y comportamiento postcompra

6.5.1. La decisión de compra
6.5.2. La elección del establecimiento y de la marca
6.5.3. Los procesos postcompra
6.5.4. Los determinantes de la satisfacción/insatisfacción

6.6. Tendencias en el comportamiento del consumidor

6.6.1. Nuevo escenario social para un nuevo consumidor
6.6.2. Tipos de comportamiento de compra
6.6.3. Estilos de decisión de compra
6.6.4. Nivel de implicación del consumidor
6.6.5. Shopping o “ir de tiendas”
6.6.6. Compra por impulso y compra compulsiva
6.6.7. El consumidor en la red
6.6.8. Consumerismo y protección del consumidor

Módulo 7. Publicidad y Relaciones Públicas

7.1. Publicidad y Relaciones Públicas: fundamentos conceptuales.

7.1.1. ¿Qué es la comunicación persuasiva?
7.1.2. Concepto y dimensiones de la publicidad y de las relaciones públicas.

7.2. Aproximación histórica al fenómeno de la publicidad y de las relaciones públicas.

7.2.1. Nuevas tendencias publicitarias actuales. Ámbitos de aplicación actual de las RR.PP.
7.2.2. Patrocinio, Mecenazgo, Lobbing, Publicity.

7.3. Fundamentos del sistema y proceso publicitario.

7.3.1. El emisor en la publicidad: el anunciante y la agencia de publicidad.
7.3.2. Características generales de proceso

7.4. El mensaje en la publicidad

7.4.1. Mensajes publicitarios en medios convencionales.

7.5. El canal en la publicidad: los medios, los soportes y las formas publicitarias.

7.5.1. Medios convencionales y below the line.

7.6. El receptor en la publicidad: el público objetivo.

7.6.1. El comportamiento del consumidor: factores condicionantes.

7.7. Fundamentos del proceso publicitario.

7.7.1. Planificación estratégica de la publicidad.
7.7.2. Fase previa: el briefing y los objetivos publicitarios.
7.7.3. La estrategia creativa. La estrategia de medios.

7.8. Fundamentos del sistema y el proceso de las relaciones públicas.

7.8.1. El emisor en las relaciones públicas.
7.8.2. Las relaciones públicas en las Organizaciones.
7.8.3. La empresa de relaciones públicas.

7.9. El mensaje en las relaciones públicas.

7.9.1. La redacción en las relaciones públicas.
7.9.2. La expresión oral en las relaciones públicas.

7.10. El canal en las relaciones públicas.

7.10.1. Medios personales y masivos.
7.10.2. El receptor en las relaciones públicas.
7.10.3. Públicos estratégicos de las relaciones públicas

Módulo 8. Gestión Pública de Destinos Turísticos

8.1. La política turística

8.1.1. Política turística: concepto y justificación de su uso
8.1.2. Evolución de la Política turística en España
8.1.3. El marco general de las políticas autonómicas y locales

8.2. La organización administrativa del turismo

8.2.1. El marco político-administrativo de la planificación de los espacios turísticos
8.2.2. La planificación como función de la política turística

8.3. Marco Institucional, jurídico y financiero de los municipios

8.3.1. La operativa fiscal de los municipios españoles
8.3.2. El gasto local de los municipios españoles

8.4. La gestión de los destinos turísticos

8.4.1. Modelos de gestión de destinos turísticos a nivel de países, regiones y estados, ciudades y lugares.


8.5. La importancia de la gobernanza en la gestión.

8.5.1. La perspectiva de una política turística de participación comunitaria

8.6. Ámbito-Fórmula jurídica e institucional

8.6.1. La función de las federaciones de municipios españoles

8.7. Modelos de gestión turística local.

8.7.1. Instrumentos sectoriales y planes territoriales
8.7.2. El proceso de planificación territorial del turismo
8.7.3. Planes territoriales turísticos. Estudio de casos

8.8. Observatorios turísticos como indicadores de la gestión pública

8.8.1. Informes macroturísticos
8.8.2. Informes de evolución cualitativa y cuantitativa
8.8.3. Estudios específicos


8.9. Clústers y Asociaciones Empresariales Innovadoras (AEI)

8.9.1. Definición de AEI-cluster de innovación
8.9.2. Ventajas y estrategias de pertenencia a un clúster innovador

8.10. Destinos turísticos inteligentes.

8.10.1. Concepto de DTI
8.10.2. Red de Destinos Inteligentes

Módulo 9. Consultoría e Investigación Turística

9.1. La investigación turística

9.1.1. Las fuentes de información del sector turístico
9.1.2. Técnicas para el tratamiento de la información

9.2. Metodologías de la investigación en turismo

9.2.1. La investigación empírica del turismo: método científico y proceso de investigación
9.2.2. Enfoque cualitativo: Instrumentos
9.2.3. Enfoque cuantitativo: Instrumentos

9.3. La investigación aplicada al turismo

9.3.1. Tratamiento de fuentes estadísticas oficiales
9.3.2. Análisis de documentos e imágenes

9.4. Informes de investigación en turismo

9.4.1. El proyecto de investigación
9.4.2. El informe de investigación

9.5. Gestión de Proyectos turísticos

9.5.1. Análisis, formulación e implantación de estrategias
9.5.2. Estudios de mercado
9.5.3. Estudio técnico
9.5.4. Estudio económico
9.5.5. Evaluación de Proyectos

9.6. Destinos turísticos

9.6.1. Diseño y estrategia del destino turístico
9.6.2. Creación de producto turístico
9.6.3. Estudio del mercado turístico
9.6.4. Desarrollo del destino turístico
9.6.5. Plan de Desarrollo turístico

9.7. Marketing del Destino turístico

9.7.1. Promoción del Destino turístico
9.7.2. Creación de Marca turística
9.7.3. Gestión off line y on line del destino turístico

9.8. Análisis de Casos de gestión estratégica

9.8.1. Alianzas estratégicas
9.8.2. Adaptación al entorno cambiante
9.8.3. Tecnología para destinos turísticos
9.8.4. Estrategias competitivas en el sector de las líneas aéreas

9.9. La consultoría turística

9.9.1. Definición y evolución de la consultoría
9.9.2. Conceptos elementales de la actividad de consultoría
9.9.3. Técnicas de un consultor
9.9.4. La dirección de proyectos
9.9.5. La consultoría turística

9.10. Módulo Consultoría de destinos

9.10.1. Técnicas en consultoría de destino
9.10.2. Consultoría de empresas turísticas
9.10.3. Tipología de actuaciones
9.10.4. Identificación de oportunidades de negocio
9.10.5. Creación de productos y comercialización.

Módulo 10. Derecho y Legislación Turística

10.1. Introducción.

10.1.1. Concepto de turismo
10.1.2. Concepto de derecho del turismo
10.1.3. Legislación turística.

10.2. El Derecho

10.2.1. El sistema de fuentes.
10.2.2. Concepto de Derecho
10.2.3. Sistema de fuentes. Jerarquía normativa
10.2.4. La ley, concepto y clases.
10.2.5. La Constitución española

10.3. Características

10.3.1. La costumbre: concepto, requisitos y clases
10.3.2. Los principios generales del Derecho
10.3.3. La jurisprudencia y la analogía
10.3.4. Eficacia de la ley, ignorancia de la ley y fraude a la ley

10.4. Instituciones fundamentales del Derecho Civil

10.4.1. Derecho Civil: concepto y clases
10.4.2. La persona física y jurídica
10.4.3. La obligación
10.4.4. Los contratos

10.5. La empresa, el empresario y el operador económico organizado. Las sociedades mercantiles.

10.5.1. Derecho Mercantil. Concepto
10.5.2. Fuentes del Derecho Mercantil
10.5.3. Empresa y empresario
10.5.4. El empresario social

10.6. La legislación turística: distribución de competencias entre el Estado y las Comunidades Autónomas en materia turística.

10.6.1. La Administración turística. Funciones
10.6.2. Reparto de competencias en materia de turismo

10.7. Los sujetos del turismo. Alojamientos turísticos (I): establecimientos hoteleros.

10.7.1. Introducción: concepto y clasificación de los alojamientos turísticos
10.7.2. Los establecimientos hoteleros
10.7.3. Bases de clasificación de los establecimientos hoteleros
10.7.4. Grupo primero- Hoteles
10.7.5. Grupo segundo- Hoteles Apartamento
10.7.6. Grupo tercero- Pensiones
10.7.7. Especializaciones hoteleras
10.7.8. La exigencia del director

10.8. Los sujetos del turismo. Alojamientos turísticos (II): establecimientos extra-hoteleros.

10.8.1. Apartamentos turísticos
10.8.2. Campamentos de turismo
10.8.3. Alojamientos rurales

10.9. La actividad administrativa de limitación en materia turística. La inspección turística.

10.9.1. El control administrativo del turismo
10.9.2. Fundamento y naturaleza de la potestad de inspección turística
10.9.3. El inspector de turismo
10.9.4. Los planes e instrumentos de inspección

10.10. Los contratos turísticos en
particular. Regulación y contenido.

10.10.1. Los contratos turísticos. Generalidades
10.10.2. Contrato de viaje combinado
10.10.3. Contrato de Adquisición de derechos de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turístico
10.10.4. Contrato de servicios sueltos
10.10.5. Contrato de reserva contingente
10.10.6. Contrato de seguro turístico
10.10.7. Contrato de hospedaje
10.10.8. Contrato de gestión hotelera

Una experiencia de formación única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional y dar el salto definitivo” 

Metodología docente

Con TECH podrás experimentar una forma de aprender que está moviendo los cimientos de las Universidades tradicionales de todo el mundo”

En TECH Business School empleamos el método del caso de Harvard

Nuestra Maestría en Planificación y Dirección del Turismo te ofrece un método revolucionario de desarrollo de tus habilidades directivas. Nuestro objetivo es afianzar tus competencias en un contexto cambiante, competitivo y de alta exigencia.

Nuestra escuela es la primera en el mundo que combina los case studies de Harvard Business School con un sistema de aprendizaje 100 % online basado en la reiteración”

Hardvard

Un método de aprendizaje innovador y diferente

La Maestría en Planificación y Dirección del Turismo de TECH es un programa intensivo que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales a nivel directivo, tanto en el ámbito nacional como internacional. Su objetivo principal es favorecer tu crecimiento personal y profesional ayudándote a conseguir el éxito. Para ello nos basamos en los case studies de la Harvard Business School, con la que tenemos un acuerdo estratégico que nos permite emplear los materiales con los que se estudia en la más prestigiosa escuela de negocios del mundo: HARVARD.

Somos la única Universidad online que ofrece los materiales de Harvard en su Escuela de negocios”

El método del caso ha sido el sistema de aprendizaje más utilizado por las mejores escuelas de negocios más del mundo desde que éstas existen. Desarrollado en 1912 para que los estudiantes de Derecho no solo aprendiesen las leyes a base de contenidos teóricos, el método del caso consistió en presentarles situaciones complejas reales para que tomasen decisiones y emitiesen juicios de valor fundamentados sobre cómo resolverlas. En 1924 se estableció como método estándar de enseñanza en Harvard.

Ante una determinada situación, ¿qué harías tú? Esta es la pregunta a la que te enfrentamos en el método del caso, un método de aprendizaje orientado a la acción. A lo largo de ##DURACION##, te enfrentarás a múltiples casos reales de alta dirección. Deberás integrar todos tus conocimientos, trabajar en equipo, investigar, argumentar y defender tus ideas y decisiones.

Es el propio alumno el que va construyendo su competencia profesional a través de diferentes modelos pedagógicos como el de Roger Schank (Learning by doing, Stanford, Yale) o el de George Kembler (Design Thinking, d.school, Stanford), y se convierte en protagonista activo de su proceso de enseñanza-aprendizaje.

El alumno aprenderá, mediante actividades colaborativas y casos reales, la resolución de situaciones complejas en entornos empresariales reales”

Relearning Methodology

Nuestra escuela es la primera en el mundo que combina los case studies de Harvard Business School con un sistema de aprendizaje 100 % online basado en la reiteración, que combina 16 elementos didácticos diferentes en cada lección.

Potenciamos los case studies de Harvard con el mejor método de enseñanza 100 % online: el Relearning.

Relearning

En 2019 obtuvimos los mejores resultados de aprendizaje de todas las universidades online en español en el mundo”

En TECH aprenderás con un na metodología vanguardista concebida para capacitar a los directivos del futuro. Este método, a la vanguardia pedagógica mundial, se denomina Relearning. Nuestra escuela de negocios es la única en habla hispana licenciada para emplear este exitoso método. En 2019 hemos conseguido mejorar los niveles de satisfacción global de nuestros alumnos (calidad docente, calidad de los materiales, estructura del curso, objetivos…) con respecto a los indicadores de la mejor universidad online en español.

La puntuación global que obtiene nuestro sistema de aprendizaje es de 8.01, con arreglo a los más altos estándares internacionales.

En nuestra Maestría en Planificación y Dirección del Turismo, el aprendizaje no es un proceso lineal, sino que sucede en espiral (aprendemos – desaprendemos – olvidamos – y reaprendemos). Por eso combinamos cada uno de estos elementos de forma concéntrica. Con esta metodología hemos formado a más de 650.000 graduados universitarios con un éxito sin precedentes. En ámbitos tan distintos como la bioquímica, la genética, la cirugía, el derecho internacional, las habilidades directivas o los mercados e instrumentos financieros. Todo ello en un entorno de alta exigencia, con un alumnado universitario de un perfil socioeconómico alto y una media de edad de 43,5 años.

El relearning te permitirá aprender con menos esfuerzo y más rendimiento, implicándote más en tu formación, desarrollando el espíritu crítico, la defensa de argumentos y el contraste de opiniones: una ecuación directa al éxito”

La Maestría en Planificación y Dirección del Turismo se presenta como una acción formativa que favorece la conexión, el aprendizaje, la participación y la construcción del conocimiento.

Emprenderás con nosotros un itinerario formativo con una orientación eminentemente práctica, activa y participativa.

En aras de favorecer al máximo el contacto mentor-alumno, contarás con un amplio abanico de posibilidades de comunicación, tanto en tiempo real como en diferido (mensajería interna, foros de discusión, servicio de atención telefónica, email de contacto con secretaría técnica, chat y videoconferencia).

Nuestro sistema online te permitirá organizar tu tiempo y tu ritmo de aprendizaje adaptándolo a tus horarios. Podrá acceder a los contenidos desde cualquier dispositivo con conexión a internet (ordenador, tablet, smartphone)”

A partir de la última evidencia científica en el ámbito de la neurociencia, no solo sabemos organizar la información, las ideas, las imágenes, los recuerdos, sino que sabemos que el lugar y el contexto donde hemos aprendido algo es fundamental para que seamos capaces de recordarlo y almacenarlo en el hipocampo, para retenerlo en nuestra memoria a largo plazo.

De esta manera, y en lo que se denomina Neurocognitive context-dependent e-learning, los diferentes elementos de nuestra Maestría en Planificación y Dirección del Turismo están conectados con el contexto donde el participante desarrolla su práctica profesional.

... y todo ello con los mejores materiales de aprendizaje a la vanguardia tecnológica y pedagógica.

En la Maestría en Planificación y Dirección del Turismo de TECH tendrás acceso a los mejores materiales educativos, preparados a conciencia para ti

Materiales educativos de escuela de negocios

Material Material de estudio 30%

Todos los contenidos didácticos son creados por los especialistas que van a impartir el curso, específicamente para él, de manera que el desarrollo didáctico sea realmente específico y concreto.

Estos contenidos son aplicados después al formato audiovisual que creará nuestra manera de trabajo online, con las técnicas más novedosas que nos permiten ofrecerte una gran calidad, en cada una de las piezas que pondremos a tu servicio.

Técnicas Clases magistrales 10%

Existe evidencia científica sobre la utilidad de la observación de terceros expertos.

El denominado Learning from an expert afianza el conocimiento y el recuerdo, y genera seguridad en nuestras futuras decisiones difíciles.

Prácticas de habilidades directivas 8%

Realizarás actividades de desarrollo de competencias directivas específicas en cada área temática. Prácticas y dinámicas para adquirir y desarrollar las destrezas y habilidades que un alto directivo precisa desarrollar en el marco de la globalización que vivimos.

Lecturas Lecturas complementarias 3%

Artículos recientes, documentos de consenso, guías internacionales... en nuestra biblioteca virtual tendrás acceso a todo lo que necesitas para completar tu formación.

Lecturas Case Studies 30%

Completarás una selección de los mejores business cases que se emplean en la Harvard Business School. Casos presentados, analizados y tutorizados por los mejores especialistas en alta dirección del panorama latinoamericano.

Análisis Resúmenes interactivos 15%

Presentamos los contenidos de manera atractiva y dinámica en píldoras multimedia que incluyen audio, vídeos, imágenes, esquemas y mapas conceptuales con el fin de afianzar el conocimiento.

Este sistema exclusivo de formación para la presentación de contenidos multimedia fue premiado por Microsoft como “Caso de éxito en Europa”.

Testing Testing & Retesting 4%

Evaluamos y reevaluamos periódicamente tu conocimiento a lo largo de la Maestría en Planificación y Dirección del Turismo. Lo hacemos sobre 3 de los 4 niveles de la Pirámide de Miller.

El directivo podrá aprender con las ventajas del acceso a entornos simulados de aprendizaje y el planteamiento de aprendizaje por observación, esto es, Learning from an expert”

Impacto en tu carrera

Somos conscientes de que cursar un programa de estas características supone una gran inversión económica, profesional y, por supuesto, personal.

El objetivo final de llevar a cabo este gran esfuerzo debe ser el de conseguir crecer profesionalmente. Y hacerlo mucho...

Generar un cambio positivo en tu trayectoria profesional, ese es nuestro reto. Nos implicamos al máximo para ayudarte a conseguirlo”

¿Estás preparado para dar el salto?
Una excelente mejora profesional te espera

El Maestría en Planificación y Dirección del Turismo de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA es un programa intensivo que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales a nivel comercial y de ventas, tanto en el ámbito nacional como internacional. Su objetivo principal es favorecer tu crecimiento personal y profesional ayudándote a conseguir el éxito.


Si quieres superarte a ti mismo, conseguir un cambio positivo a nivel profesional y relacionarte con los mejores, éste es tu sitio. Te estábamos esperando.

El 70 % de los participantes del Maestría en Planificación y Dirección del Turismo logra un cambio positivo en su carrera en menos de 2 años.

El 40 % de las ofertas recibidas por nuestros alumnos procede del networking.

Beneficios para tu empresa

El Maestría en Planificación y Dirección del Turismo contribuye a elevar el talento de la organización a su máximo potencial mediante la formación de líderes de alto nivel.

Participar en este Maestría supone una oportunidad única para acceder a una red de contactos potente en la que encontrar futuros socios profesionales, clientes o proveedores.

El directivo aportará a la empresa nuevos conceptos, estrategias y perspectivas que pueden provocar cambios relevantes en la organización”

Desarrollar y retener el talento en las empresas es la mejor inversión a largo plazo.

01. Crecimiento del talento y del capital intelectual

El directivo aportará a la empresa nuevos conceptos, estrategias y perspectivas que pueden provocar cambios relevantes en la organización.

02. Retención de directivos de alto potencial evitando fuga de talentos

Este programa refuerza el vínculo de la empresa con el directivo y abre nuevas vías de crecimiento profesional dentro de la misma.

03. Construcción de agentes de cambio

El directivo será capaz de tomar decisiones en momentos de incertidumbre y crisis, ayudando a la organización a superar los obstáculos.

04. Incremento de las posibilidades de expansión internacional

Gracias a este programa, la empresa entrará en contacto con los principales mercados de la economía mundial.

05. Desarrollo de proyectos propios

El directivo puede trabajar en un proyecto real o desarrollar nuevos proyectos en el ámbito de I + D o Desarrollo de Negocio de su compañia.

06. Aumento de la competitividad

Este Maestría dotará a sus directivos de competencias para asumir los nuevos desafíos e impulsar así la organización.

Y además

Business development project

Durante la realización del Maestría en Planificación y Dirección del Turismo tienes la oportunidad de preparar a conciencia la puesta en marcha de nuevos proyectos en tu empresa o, incluso, tu propia idea de negocio, ya que en todo momento contarás con la asesoría experta y un seguimiento de primer nivel por parte de nuestros expertos en entrepreneurship.

Career services

Los participantes en los programas de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA tienen a su disposición una serie de excelentes servicios para planificar y dirigir la búsqueda de oportunidades profesionales. 

Te ayudaremos y te procuraremos los medios para desarrollar competencias y destrezas para optimizar tu Plan de Carrera”

Una carrera profesional de éxito comienza por una excelente formación y un buen asesoramiento

Seminarios y workshops

A lo largo del curso, se organizan diferentes encuentros de formación cuyo principal objetivo es dotar a todos los participantes de las herramientas necesarias para el desarrollo de la carrera profesional.

Asesoramiento

Los participantes del programa podrán reunirse con un Career Coach para definir objetivos profesionales, elaborar una estrategia de búsqueda o mejora de empleo y, por supuesto, alcanzar los objetivos establecidos.

Puesta en contacto con empleadores

El departamento de Career Services promociona y referencia a los alumnos y antiguos alumnos entre nuestros colaboradores y partners, así como entre empresas asociadas, con el fin de facilitar el contacto y la incorporación a puestos de trabajo de alta responsabilidad.

Career Management

Y además, durante el programa estudiarás Career Management, que te ayudará a desarrollar competencias y destrezas para organizar adecuadamente tu Plan de Carrera. Para ello, desarrollaremos algunos puntos estratégicos como:

01. Desarrolla tu marca personal

Tener presencia en redes sociales de ámbito profesional ya no es una opción. Aprenderás a elaborar tu currículum 2.0, así como a desarrollar tu portafolio profesional y mejorar tu branding personal.

02. Demuestra lo que vales

Aprenderás a destacar tu valor diferencial, tu experiencia y tu know how de manera efectiva tanto al preparar tu currículum como a la hora de presentarlo en una entrevista profesional.

03. Averigua qué buscan las empresas

Definirás tu plan de carrera personalizado con nuestro equipo experto, trabajando y desarrollando las características que más valoran las empresas.

04. Aprende a negociar tus condiciones laborales

Profundizaremos en el proceso de negociación salarial y laboral con el fin de que el directivo sea capaz de llevar a cabo un cambio exitoso en su carrera.

El 40 % de las ofertas recibidas por nuestros alumnos procede del networking.

Perfil de nuestros alumnos

El Maestría en Planificación y Dirección del Turismo es un programa dirigido a profesionales del área comercial y de marketing que quieran actualizar sus conocimientos, descubrir nuevas formas de vender, entender el mercado, desarrollar técnicas para fidelizar a los clientes y dirigir equipos de venta, así como avanzar en su carrera profesional.

La diversidad de participantes con diferentes perfiles académicos y procedentes de múltiples nacionalidades conforma el enfoque multidisciplinar de este programa.

Si tienes experiencia en el sector comercial y buscas una interesante mejora en tu trayectoria mientras sigues trabajando, éste es tu programa”

Sonia Ortiz

Directora Comercial

“Por mucho que uno lo desee, plantearse un Maestría de esta envergadura no es una cuestión sencilla, y más aún, cuando hay que compaginarlo con la actividad profesional y la vida familiar. No obstante, el Maestría en Dirección Comercial y de Ventas me ofreció la posibilidad de lograrlo. Un buen profesorado junto con un grupo heterogéneo de compañeros, hizo aún más enriquecedora la experiencia y el aprendizaje. En buena parte, como fruto de aquello, hoy soy Directora Comercial en una gran empresa, nuevo cargo que ejerzo con ilusión y mi mejor hacer. En definitiva, he conseguido el merecido cambio por haber entrado en acción”

Empresas colaboradoras

Te brindamos acceso a una comunidad de directivos de élite, grandes empresas, instituciones de renombre y profesores cualificados procedentes de las universidades más prestigiosas del mundo, la comunidad TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA.

En TECH contamos con más de 3.000 profesores, más de 500 acuerdos con empresas a nivel internacional y 150.000 antiguos alumnos”

Reconocimiento

Este programa te permitirá obtener el título de Máster en Planificación y Dirección del Turismo. A tu egreso recibirás un diploma universitario avalado por Tech Universidad Tecnológica de reconocido prestigio a nivel internacional.

Este título propio de Tech Universidad, garantiza la adquisición de competencias en el área de conocimiento, de modo que confiere un alto valor curricular al estudiante que supere las evaluaciones y acredite el programa tras cursarlo en su totalidad.

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Título: Máster en Planificación y Dirección del Turismo

Modalidad: online (en línea)

Horas: 1500 horas

Duración: aprox. 1 año

*Apostilla de La Haya. En caso de que necesites que tu grado en papel recabe la Apostilla de La Haya, Tech realizará las gestiones oportunas para su obtención con un coste añadido más gastos de envío del diploma apostillado. Puede ponerse en contacto con su asesor.

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Y todo ello a precios imbatibles

Nuestra presencia en los 23 países del área idiomática del español, los más de 3.000 profesores de nuestro claustro docente, los más de 2.500 títulos universitarios diferentes de nuestro catálogo y los más de 100.000 alumnos al año que venimos capacitando nos permiten ofrecer los precios más competitivos del mercado.

Ser los más grandes tiene esa ventaja. Ser los mayores nos permite ser los mejores. Tenemos una política imbatible de precios justos. El acceso a la educación superior es un derecho. No puede haber limitaciones en esto.

En TECH no hay barreras.

Precios justos. No discriminamos por capacidad económica. Separamos por capacidad académica”