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Este Programa se desarrolla a lo largo de 12 meses y se imparte totalmente online.

Módulo 1. Investigación en ciencias sociales
Módulo 2. Herramientas del investigador
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento
Módulo 4. Comunicación estratégica
Módulo 5. Marketing
Módulo 6. Finanzas
Módulo 7. Operaciones
Módulo 8. Tecnologías e información en la empresa digital
Módulo 9. Habilidades directivas y liderazgo
Módulo 10. Innovación e iniciativa emprendedora



Dónde, cuándo y cómo se imparte

Puedes realizarlo totalmente online, desde donde quieras y cuándo lo desees y de forma conectada, asistiendo a nuestros talleres y conferencias virtuales. 

Módulo 1. Investigación en ciencias sociales

1.1. Introducción a la metodología investigadora.
1.2. Metodologías en la economía y el management.
1.3. Fuentes de datos.
1.4. Fundamentos de estadística.
1.5. Investigación en economía.
1.6. Investigación en management.
1.7. Diseño de un estudio de mercado.
1.8. Historia de la economía y la empresa.
1.9. Corrientes filosóficas en economía y empresa.
1.10. Nuevas tendencias.

Módulo 2. Herramientas del investigador

2.1. Redacción de informes y tesis.
2.2. Uso de gestores de bases de datos.
2.3. Cienciometría y bases de datos científicas.
2.4. Hoja de cálculo para economía y finanzas.
2.5. Fuente bibiográficas.
2.6. Búsqueda avanzada en internet.
2.7. Paquetes estadísticos.
2.8. Herramientas de analisis de datos.
2.9. Fundamentos de algoritmia.
2.10. Nuevas tendencias.

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento

3.1. Comportamiento organizacional

3.1.1. Teoría de las organizaciones.
3.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones.
3.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento.


3.2. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento

3.2.1. Dirección de personas y alineación estratégica.
3.2.2. Plan Estratégico de Recursos Humanos: diseño e implementación.
3.2.3. Análisis de puestos de trabajo; diseño y selección de personas.
3.2.4. Formación y desarrollo profesional.

3.3. Desarrollo directivo y liderazgo

3.3.1. Capacidades directivas: Competencias y habilidades del siglo XXI
3.3.2. Habilidades no directivas.
3.3.3. Mapa de competencias y habilidades.
3.3.4. Liderazgo y dirección de personas.

3.4. Negociación y gestión de conflictos

3.4.1. Objetivos de la negociación: elementos diferenciadores.
3.4.2. Técnicas de negociación efectiva.
3.4.3. Conflictos: factores y tipologías.
3.4.4. Gestión eficiente de conflictos: negociación y comunicación.

3.5. Comunicación directiva

3.5.1. Estrategia corporativa y comunicación directiva.
3.5.2. Comunicación interna: influencia e impacto.
3.5.3. Comunicación interpersonal: habilidades y gestión de equipos.

3.6. Gestión de equipos y desempeño de personas

3.6.1. Entorno multicultural y multidisciplinar.
3.6.2. Gestión de equipos y de personas.
3.6.3. Coaching y desempeño de personas.
3.6.4. Reuniones directivas: Planificación y gestión de tiempos.

Módulo 4. Comunicación estratégica

4.1. La comunicación en las organizaciones

4.1.1. La revolución de la tecnología de la información.
4.1.2. Tipos de sistemas de información para la dirección.
4.1.3. La organización informal.

4.2. Comunicación interna y plan de comunicación integral

4.2.1. Marketing y Comunicación de RR.HH.
4.2.2. Programación, ejecución y evaluación del plan.
4.2.3. Barreras para la comunicación empresarial.

4.3. Comunicación interpersonal

4.3.1. Lenguaje del cuerpo.
4.3.2. Comunicación asertiva.
4.3.3. Entrevistas.

4.4. Comunicación abierta

4.4.1. La franqueza y la resolución de problemas.
4.4.2. Detección de comportamientos insolidarios.
4.4.3. Escucha activa.

4.5. Habilidades personales e influencia

4.5.1. Impacto e influencia.
4.5.2. Oratoria.
4.5.3. Dominio del estrés.
4.5.4. Gestión del tiempo.

4.6. Conflictos en las organizaciones

4.6.1. Conflictos interpersonales.
4.6.2. Condiciones de conflictividad.
4.6.3. Consecuencias de los conflictos.

4.7. Negociación

4.7.1. Negociación intercultural.
4.7.2. Enfoques para la negociación.
4.7.3. Técnicas de negociación efectiva.
4.7.4. La reestructuración.

4.8. Dirección internacional de personas y gestión de la diversidad

4.8.1. Gestión del talento en compañías internacionales.

Módulo 5. Marketing

5.1. Introducción a la investigación en marketing

5.1.1. Los mercados.
5.1.2. El concepto de empresa entorno al mercado.
5.1.3. Instrumentos de la planificación fiscal.

5.2. CRM y fidelización

5.2.1. Las relaciones con clientes.
5.2.2. Herramientas para la fidelización.
5.2.3. Arquitectura de un CRM.

5.3. Marketing estratégico 

5.3.1. El marketing y sus límites.
5.3.2. Fundamentos de estrategia de mercados.
5.3.3. Toma de decisiones en marketing estratégico.

5.4. Marketing operacional 

5.4.1. Análisis comparativo del marketing estratégico y operacional.
5.4.2. Herramientas del marketing operacional.

5.5. Inteligencia competitiva

5.5.1. Inteligencia organizacional.
5.5.2. Tipos y características de la inteligencia.
5.5.3. El ciclo de inteligencia.
5.5.4. Métodos y herramientas de la inteligencia competitiva.

5.6. Business intelligence

5.6.1. Plataformas de datos.
5.6.2. Herramientas de análisis de datos.
5.6.3. Los Data Warehouse.

5.7. Atención al cliente

5.7.1. La atención al cliente y su diagnóstico.
5.7.2. Atención al cliente y calidad.

5.8. Gestión de producto

5.8.1. Importancia, valor y complejidad del producto.
5.8.2. Evolución del rol del product manager.

5.9. Marketing internacional

5.9.1. Efectos de la globalización en el marketing
5.9.2. Especificidades del marketing internacional.

5.10. Tendencias de futuro

5.10.1. Cambios en la demanda.
5.10.2. Nuevas herramientas de marketing: realidad virtual, realidad aumentada, plataformas, etc

Módulo 6. Finanzas

6.1. Introducción a la investigación en finanzas

6.1.1. información financiera y asimetría informativa.
6.1.2. Usos y utilidades de la información contable y la información económico-financiera.

6.2. Fundamentos financieros

6.2.1. Toma de decisiones en finanzas.
6.2.2. Elementos financieros de una empresa.
6.2.3. Análisis financiero.
6.2.4. Métodos de valoración financiera.

6.3. Fundamentos contables

6.3.1. Historia de la contabilidad.
6.3.2. Tipos de contabilidad.
6.3.3. El ciclo contable.
6.3.4. Los estados contables.
6.3.5. Contabilidad internacional.

6.4. Fundamentos de economía

6.4.1. Ciencia económica.
6.4.2. Bienes, factores y agentes productivos.
6.4.3. Economía y empresa: agente empresarial.
6.4.4. Principales problemas económicos.

6.5. Control de gestión

6.5.1. El proceso de control.
6.5.2. Diseño de un sistema de control.
6.5.3. Indicadores de control y cuadros de mando.
6.5.4. Benchmarks.

6.6. Riesgos financieros

6.6.1. Concepto de riesgo y su gestión.
6.6.2. Elementos y lenguajes de los riesgos.
6.6.3. Principales riesgos de mercado, financieros y operacionales.

6.7. Mercados de capitales

6.7.1. Tipos de mercados de capitales y productos comercializados.
6.7.2. Funcionamiento de los mercados de capitales.
6.7.3. Mercados eficientes.

6.8. Financiación

6.8.1. Estructura financiera.
6.8.2. Financiación tradicional.
6.8.3. Financiación alternativa.

6.9. Auditoría

6.9.1. Normas contables y control de la información contable.
6.9.2. Estructuras de control interno.
6.9.3. Auditoría externa.

6.10. Auditoría externa

6.10.1. Criptodivisas.
6.10.2. El auge del capital privado.
6.10.3. Otras tendencias.

Módulo 7. Operaciones

7.1. Introducción a la investigaciónen operaciones

7.1.1. Especificidad de las operaciones en empresas industriales.
7.1.2. Especificidad de las operaciones en empresas comerciales y de servicios.

7.2. Fundamentos de las operaciones

7.2.1. La cadena de valor y su transformación.
7.2.2. Retos en las operaciones contemporáneas.
7.2.3. Medioambiente y operaciones.

7.3. Enfoques en calidad

7.3.1. La cadena de valor y su transformación.
7.3.2. Retos en las operaciones contemporáneas.
7.3.3. Medioambiente y operaciones.
7.3.4. Calidad total.
7.3.5. Planificación y gestión de la calidad.
7.3.6. Herramientas en la calidad.

7.4. Just in time y lean manufacturing

7.4.1. Enfrentar despilfarros e ineficiencias.
7.4.2. Just in time.
7.4.3. Lean manufacturing

7.5. Gestión de la cadena de suministo SCM

7.5.1. La logística y la producción.
7.5.2. Planificación de la producción.
7.5.3. Fenómenos logísticos.
7.5.4. Estrategias de gestión integrada de la cadena de suministro.
7.5.5. Herramientas de SCM: evaluación de la cadena, sourcing, ECR, inventarios estratégicos…

7.6. Operaciones en servicios

7.6.1. La empresa de servicios.
7.6.2. La empresa comercial.
7.6.3. Desajustes de oferta y demanda.
7.6.4. Estrategias de ajuste.

7.7. Industria 4.0

7.7.1. Evolución e historia industrial.
7.7.2. Factores de la cuarta revolución.
7.7.3. Transformación digital.
7.7.4. Fabricación inteligencia.
7.7.5. Retos de seguridad y otros retos.

7.8. Tecnologías industriales

7.8.1. ERPs.
7.8.2. PLMs.
7.8.3. Fabricación aditiva.
7.8.4. Robotica.

7.9. Outsourcing

7.9.1. El fenómeno del outsourcing en las operaciones.
7.9.2. Ventajas e inconvenientes.
7.9.3. El outsourcing en el sector público.

7.10. Tendencias de futuro 

7.10.1. La nube y la virtualización de las infraestructuras.
7.10.2. La emergencia ambiental.
7.10.3. Desarrollo rápido de productos.

Módulo 8. Tecnologías e información en la empresa digital

8.1. Los sistemas de información y la estrategia de organización

8.1.1. Introducción a las tic.
8.1.2. Tipologías.
8.1.3. Influencia de las tic.
8.1.4. Ventajas competitivas y web 2.0.

8.2. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

8.2.1. Componentes.
8.2.2. Evolución de la infraestructura.
8.2.3. La administración de la infraestructura de las TIC.

8.3. Hadware y Software

8.3.1. El hardware.
8.3.2. Tendencias en el hardware.
8.3.3. El software y plataformas.
8.3.4. Web 2.0 y software Web.

8.4. Las Redes

8.4.1. Redes corporativas y tecnologías de la conectividad.
8.4.2. Tipos y medio de transmisión.
8.4.3. Internet, la Web, la Web 2.0 y la Web 3.0.
8.4.4. Comunicación móvil y wifi.

8.5. Las bases de datos

8.5.1. Organización tradicional de archivos.
8.5.2. Sistemas de gestión de bases de datos.
8.5.3. Almacenes de datos y minería de datos.

8.6. Sistemas de empresa

8.6.1. La gestión de la cadena de suministro.
8.6.2. La gestión de las relaciones con clientes.
8.6.3. Tendencias de los sistemas de empresa.

8.7. Otras aplicaciones de las TIC a los negocios

8.7.1. Sistemas de ayuda a la toma de decisiones.
8.7.2. Comercio electrónico.
8.7.3. E-Marketplaces.

8.8. Planificación e implantación de los sistemas de información

8.8.1. Conceptos básicos y el plan de sistemas.

8.8.2. Análisis de requisitos y diseño.
8.8.3. Metodologías para el desarrollo de SI.

8.9. Seguridad en los sistemas de información

8.9.1. Software malicioso.
8.9.2. Vulnerabilidades de los SI.
8.9.3. Delitos informáticos.

8.10. Cuestiones éticas, sociales y políticas de los sistemas de información

8.10.1. Información y propiedad intelectual.
8.10.2. Responsabilidad y limitaciones.
8.10.3. Calidad de los datos.

Módulo 9. Habilidades directivas y liderazgo

 

9.1. Las personas en las organizaciones

9.1.1. Las personas en las organizaciones.
9.1.2. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico.
9.1.3. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones.
9.1.4. Coaching y gestión de equipos.
9.1.5. Gestión de la igualdad y diversidad.

9.2. Gestión del talento

9.2.1. Gestión del Capital Humano.
9.2.2. Entorno, estrategia y métrica.
9.2.3. Innovación en la gestión de personas.

9.3. Desarrollo directivo y liderazgo

9.3.1. Liderazgo y estilos de liderazgo.
9.3.2. Motivación.
9.3.3. Inteligencia emocional.
9.3.4. Capacidades y habilidades del líder 2.0.
9.3.5. Reuniones eficaces.

9.4. Gestión del cambio

9.4.1. Análisis del rendimiento.
9.4.2. Liderar el cambio. Resistencia al cambio.
9.4.3. Gestión de procesos de cambio.
9.4.4. Gestión de equipos multiculturales.

9.5. Comunicación estratégica

9.5.1. Comunicación interpersonal.
9.5.2. Habilidades comunicativas e influencia.
9.5.3. Comunicación interna y plan de comunicación integral.
9.5.4. Barreras para la comunicación empresarial.

9.6. Negociación y gestión de conflictos

9.6.1. Técnicas de negociación efectiva.
9.6.2. Conflictos interpersonales.
9.6.3. Negociación intercultural.

Módulo 10. Innovación e iniciativa emprendedora

10.1. Introducción a la investigación en entrepreneurship

10.1.1. Iniciativa emprendedora.
10.1.2. Virtudes y defectos de un plan de negocio.
10.1.2. Ajustes fiscales en frontera.

10.2. Introducción a la investigación en innovación

10.2.1. Semblanza histórica de la innovación empresarial.
10.2.2. Procesos de transferencia tecnológica

10.3. Creatividad

10.3.1. El marco teórico de la ideación y creación
10.3.2. Creatividad e innovación.
10.3.3. Empresas creativas.

10.3.4. Herramientas creativas.

10.3.5. Selección de ideas.

10.4. Emprendimientos ágiles

10.4.1. El modelo lean start up.
10.4.2. Desarrollo de productos y servicios con agile.
10.4.3. Dev Ops en los emprendimientos TIC.

10.5. Gestión de la innovación

10.5.1. Análisis de los tipos de innovación.
10.5.2. palancas de la innovación.
10.5.3. alcance de la innovación.
10.5.4. Análisis comparado de casos de innovación.
10.5.6. Gestión del I+D.

10.6. Contexto emprendedor: sociedad de la información

10.6.1. El emprendedor y su tiempo.
10.6.2. Oportunidades y retos del emprendedor contemporaneo.

10.7. Globalización

10.7.1. La globalización.
10.7.2. Abogado y detractores.
10.7.3. Influencia en el proyecto emprendedor.
10.7.4. Análisis económico de los entornos internacionales.

10.8. Gestión de proyectos

10.8.1. El plan de negocio.
10.8.2. Gestión convencional de proyectos.
10.8.2. Gestión ágil de proyectos.

10.9. Intraemprendimiento

10.9.1. Especificidades del intraemprendimiento.
10.9.2. Análisis comparado de casos de intraemprendimiento.

10.10. Tendencias de futuro

10.9.1. Nuevos nichos de emprendimiento.
10.9.2. Emprendimiento social
10.9.2. Emprendimiento por seniors.

Semanas internacionales (opcionales)

Las semanas internacionales te permiten conocer de cerca estos tres ejes de la economía mundial, cómo es su entorno empresarial y qué oportunidades esconden.

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