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Plan de Estudios

El Grand Master en Empresa Digital es un programa a tu medida que se imparte en formato 100% online para que elijas el momento y lugar que mejor se adapte a tu disponibilidad, horarios e intereses.

Un programa que se desarrolla a lo largo de 24 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para tu éxito como directivo y emprendedor. 

Lo que estudias es muy importante. Las destrezas y competencias que adquieres es lo fundamental. No encontrarás un temario más completo que este, créenos...”

Plan de Estudios

El Grand Master en Empresa Digital de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA es un programa intenso que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. 

El contenido del Grand Master en Empresa Digital está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. 

A lo largo de 3.000 horas de formación, el alumno analiza multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.  

Este Grand Master en Empresa Digital trata en profundidad todas las áreas de la empresa digital y está diseñado para formar a directivos que entiendan la Dirección Estratégica desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora. 

Un plan pensado para ti, enfocado a tu mejora profesional y que te prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende tus necesidades y las de tu empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que te otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.

Módulo 1 Entorno competitivo y estrategia
Módulo 2 Innovación e iniciativa emprendedora
Módulo 3 Dirección tecnológica
Módulo 4 Planificación estratégica y gestión de proyectos IT
Módulo 5 Marketing digital y e-commerce
Módulo 6 Marketing en buscadores
Módulo 7 Comunicación digital y reputación online
Módulo 8 Analítica web y marketing analytics
Módulo 9 Innovación, e-logistics y tecnología en la cadena de suministro
Módulo 10 Gestión de la innovación
Módulo 11 Sistemas de seguridad de la información
Módulo 12 Estrategia de negocio digital
Módulo 13 Social media y community management
Módulo 14 Digital marketing strategy
Módulo 15 Mobile e-commerce
Módulo 16 Nuevas tendencias digitales
Módulo 17 Gestión del talento y habilidades directivas
Módulo 18 Iniciativa emprendedora
Módulo 19 Marketing en buscadores y search engine optimization (SEO)
Módulo 20 Search engine marketing (SEM)
Módulo 21 Optimización de la conversión
Módulo 22 Diseño, usabilidad y experiencia de usuario
Módulo 23 Data Science and Big Data

Dónde, cuándo y cómo se imparte 

Este Grand Master en Empresa Digital se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en dos semestres. Puedes realizarlo totalmente online, incluso asistiendo a nuestros talleres y conferencias virtuales. 

Módulo 1. Entorno competitivo y estrategia

1.1. Entorno económico global

1.1.1. Fundamentos de la economía global.
1.1.2. La globalización de la empresa y los
mercados financieros.
1.1.3. Emprendimiento y nuevos mercados.

1.2. Finanzas corporativas

1.2.1. Política financiera y crecimiento.
1.2.2. Métodos de valoración de empresas.
1.2.3. Estructura de capital y apalancamiento financiero.

1.3. Análisis económico de decisiones

1.3.1. Control Presupuestario.
1.3.2. Análisis de la competencia. Análisis comparativo.
1.3.3. Toma de decisiones. La inversión o desinversión empresarial.

1.4. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa

1.4.1. Evolución del modelo de IT.
1.4.2. Organización y Departamento IT.
1.4.3. Tecnologías de la información y entorno económico.

1.5. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica

1.5.1. Creación de valor para clientes y accionistas.
1.5.2. Decisiones estratégicas de SI/TI.
1.5.3. Estrategia corporativa vs estrategia tecnológica y digital.

1.6. Sistemas de información para latoma de decisiones

1.6.1. Business Intelligence.
1.6.2. Data Warehouse.
1.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral.

1.7. Estrategia digital

1.7.1. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital.
1.7.2. Planificación estratégica de las tecnologías de la información.
1.7.3. Estrategia e internet.

1.8. Modelos de negocio basados en internet

1.8.1. Análisis de empresas establecidas en el sector tecnológico.
1.8.2. Sistemas de generación de modelos de negocio.
1.8.3. Análisis de modelos de negocio innovadores en sectores tradicionales.
1.8.4. Análisis de modelos de negocio innovadores en Internet.

1.9. Sistemas de empresa basados en la colaboración en internet

1.9.1. Los sistemas de gestión de clientes: CRM.
1.9.2. Los sistemas de gestión de la cadena de suministro.
1.9.3. Sistemas de comercio electrónico.

1.10. Social business

1.10.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos.
1.10.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC.
1.10.3. Como rentabilizar la Web 2.0 y las redessociales.
1.10.4. Movilidad y el negocio digital.

Módulo 2. Innovación e iniciativa emprendedora

2.1. Design Thinking

2.1.2. La estrategia del Océano Azul.
2.1.3. Innovación colaborativa.
2.1.4. Open innovation.

2.2. Inteligencia estratégica de la innovación

2.2.1. Vigilancia tecnológica.
2.2.2. Prospectiva tecnológica.
2.2.3. Coolhunting.

2.3. Entrepreneurship & innovation

2.3.1. Estrategias de búsqueda de oportunidades de negocio.
2.3.2. Evaluación de viabilidad de nuevos proyectos.
2.3.3. Innovation management systems.
2.3.4. Habilidades soft de un emprendedor.

2.4. Gestión de startups

2.4.1. Introducción a la gestión financiera en empresas de nueva creación.
2.4.2. Métricas financieras para Startups.
2.4.3. Planificación financiera: modelos de proyecciones y su interpretación.
2.4.4. Métodos de valoración.
2.4.5. Aspectos legales.

2.5. El plan de negocio

2.5.1. Business Plan en la era digital.
2.5.2. Modelo Canvas.
2.5.3. Value Proposition Model.
2.5.4. Contenido y presentación.

2.6. Project management

2.6.1. Agile Development.
2.6.2. Lean Management en Startups.
2.6.3. Project tracking and project steering.

2.7. Fases de crecimiento de una empresa de nueva creación

2.7.1. Fase de Seed.
2.7.2. Fase de Startup.
2.7.3. Fase de Growth.
2.7.4. Fase de Consolidación.

2.8. Financiación de startups

2.8.1. Financiación bancaria.
2.8.2. Subvenciones.
2.8.3. Capital semilla y aceleradoras. Business Angels.
2.8.4. Venture Capital. IPO.
2.8.5. Public to Private Partnership.

2.9. Entidades de capital riesgo y capital semilla nacionales e internacionales

2.9.1. Instituciones públicas: CDTI, ENISA.
2.9.2. Entidades de Venture Capital nacionales e internacionales.
2.9.3. Inversores privados: Caixa Capital Risc. Bstartup.
2.9.4. FOND-ICO Global.
2.9.5. Aceleradoras: Wayra, Lanzadera y Plug & play.

2.10. Lean management

2.10.1. Principios básicos de Lean Management.
2.10.2. Grupos de mejora y resolución de problemas.
2.10.3. Las nuevas formas de gestión de mantenimiento y de calidad.

Módulo 3. Marketing digital y E-commerce

3.1. Digital e-commerce management

3.1.1. Nuevos modelos de negocio e-commerce.
3.1.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico.
3.1.3. Estructura tecnológica en e-commerce.

3.2. Operaciones y logística en elcomercio electrónico

3.2.1. Cómo gestionar el fulfillment.
3.2.2. Gestión digital del punto de venta.
3.2.3. Contact center management.
3.2.4. Automatización en la gestión y seguimientode procesos.

3.3. Implementando técnicas de e-commerce

3.3.1. Medios sociales e integración en el plan de comercio electrónico.
3.3.2. Estrategia multichannel.
3.3.3. Personalización de Dashboards.

3.4. Digital pricing

3.4.1. Medios y pasarelas de pago online.
3.4.2. Promociones electrónicas.
3.4.3. Temporización digital de precios.
3.4.4. e-auctions.

3.5. Del e-commerce al m-commerce y s-commerce

3.5.1. Modelos de negocio de los e-marketplaces.
3.5.2. S-Commerce y experiencia de marca.
3.5.3. Compra a través de dispositivos móviles.

3.6. Customer intelligence: del e-CRM al s-CRM

3.6.1. Integración del consumidor en la cadena de valor.
3.6.2. Técnicas de investigación y fidelización online.
3.6.3. Planificación de una estrategia de gestión de la relación con el cliente.

3.7. Trade marketing digital

3.7.1. Cross merchandising.
3.7.2. Diseño y Gestión de Campañas en Facebook Ads.
3.7.3. Diseño y Gestión de Campañas en Google Adwords.

3.8. Marketing online para e-commerce

3.8.1. Inbound Marketing.
3.8.2. Display y Compra Programática.
3.8.3. Plan de Comunicación.

Módulo 4. Marketing en buscadores

4.1. Web 2.0 o web social

4.1.1. La organización en la era de la conversación.
4.1.2. La web 2.0 son las personas.
4.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación.

4.2. Comunicación y reputación digital

4.2.1. Informe de reputación online.
4.2.2. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales.
4.2.3. Branding y networking 2.0

4.3. Diseño y planificación de un plan de reputación on-line

4.3.1. Panorama de las principales social media de España.
4.3.2. Plan de reputación de la marca.
4.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM.
4.3.4. Crisis on-line y SEO reputacional.

4.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

4.4.1. Facebook.
4.4.2. Linkedin.
4.4.3. Google +.
4.4.4. Twitter.

4.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

4.5.1. Youtube.
4.5.2. Instagram.
4.5.3. Flickr.
4.5.4. Vimeo.
4.5.5. Pinterest.

4.6. Estrategia de contenidos y storytelling

4.6.1. Blogging corporativo.
4.6.2. Estrategia de marketing de contenidos.
4.6.3. Creación de un plan de contenidos.
4.6.4. Estrategia de curación de contenidos.

4.7. Estrategias en social media

4.7.1. Las relaciones públicas corporativas y socialmedia.
4.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cadamedio.
4.7.3. Análisis y evaluación de resultados.

4.8. Community management

4.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community manager.
4.8.2. Social Media Manager.
4.8.3. Social Media Strategist.

4.9. Social media plan

4.9.1. Diseño de un plan de social media.
4.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento.
4.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis.

4.10. Herramientas de monitorización on-line

4.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones deescritorio.
4.10.2. Herramientas de monitorización y estudio.

Módulo 5. Performance and inbound marketing

5.1. Permission marketing

5.1.1. Cómo obtener el permiso del usuario.
5.1.2. Personalización del mensaje.
5.1.3. Confirmación de correo o Doble Opt-in.

5.2. Estrategia y técnicas de
performance

5.2.1. Performance Marketing: resultados.
5.2.2. Mix de medios en digital.
5.2.3. La importancia del funnel.

5.3. Desarrollo de campañas de afiliación

5.3.1. Agencias y programas de afiliación.
5.3.2. Postview.
5.3.3. Diseño de programas de afiliación.
5.3.4. Display y optimización de campañas.

5.4. Lanzamiento de un programa de afiliados

5.4.1. Redes de afiliación y afiliación directa.
5.4.2. Seguimiento y análisis de resultado.
5.4.3. Control del fraude.

5.5. Desarrollo de campañas de emailing

5.5.1. Listas de suscriptores, leads y clientes.
5.5.2. Herramientas y recursos en email marketing.
5.5.3. Redacción online para campañas de email marketing.

5.6. Métricas en email marketing

5.6.1. Métricas de listas.
5.6.2. Métricas de envíos de newsletter.
5.6.3. Métricas de conversión.

5.7. Inbound marketing

5.7.1. Inbound marketing efectivo.
5.7.2. Beneficios del inbound marketing.
5.7.3. Medir el éxito de inbound marketing.

5.8. Investigación del target

5.8.1. Consumer Intent Modelling & Buyer Personas.
5.8.2. Customer Journey Mapping.
5.8.3. Content strategy.

5.9. Optimización de contenidos

5.9.1. Optimización de contenidos para buscadores.
5.9.2. Generación de contenidos.
5.9.3. Dinamización de contenidos.

5.10. Conversión

5.10.1. Lead capturing & CRO.
5.10.2. Lead nurturing & Marketing automation.

Módulo 6. Analítica web y marketing analytics

6.1. Análisis web

6.1.1. Fundamentos de la analítica web.
6.1.2. Medios clásicos vs medios digitales.
6.1.3. Metodología de base del analista web.

6.2. Google Analytics

6.2.1. Configuración de una cuenta.
6.2.2. Tracking API Javascript.
6.2.3. Informes y segmentos personalizados.

6.3. Análisis cualitativo

6.3.1. Técnicas de investigación de aplicadas en analítica web.
6.3.2. Customer journey.
6.3.3. Purchase funnel.

6.4. Métricas digitales

6.4.1. Métricas básicas.
6.4.2. Ratios.
6.4.3. Establecimiento de objetivos y KPIs.

6.5. Áreas de análisis de una estrategia

6.5.1. Captación de tráfico.
6.5.2. Activación.
6.5.3. Conversión.
6.5.4. Fidelización.

6.6. Data science & Big data

6.6.1. Business Intelligence.
6.6.2. Metodología y análisis de grandes volúmenes de datos.
6.6.3. Extracción, tratamiento y carga de datos.

6.7. Visualización de datos

6.7.1. Visualización e interpretación de dashboards.
6.7.2. Transformación del dato en valor.
6.7.3. Integración de fuentes.
6.7.4. Presentación de informes.

6.8. Herramientas de analítica web

6.8.1. Base tecnológica de una herramienta de AW.
6.8.2. Logs y Tags.
6.8.3. Etiquetado básico y adhoc.

Módulo 7. Innovación, e-logistics y tecnología en la cadena de suministro

7.1. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos

7.1.1. Estrategias de innovación.
7.1.2. Innovación abierta.
7.1.3. Organización y cultura innovadoras.
7.1.4. Equipos multifuncionales.

7.2. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos

7.2.1. Diseño de nuevos productos.
7.2.2. Lean Design.
7.2.3. Industrialización de nuevos productos.
7.2.4. Fabricación y montaje.

7.3. Digital e-commerce management

7.3.1. Nuevos modelos de negocio e-commerce.
7.3.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico.
7.3.3. Estructura tecnológica en e-commerce.

7.4. Operaciones y logística en el comercio electrónico

7.4.1. Gestión digital del punto de venta.
7.4.2. Contact center management.
7.4.3. Automatización en la gestión y seguimiento de procesos.

7.5. e-Logistics. B2C y B2B

7.5.1. E-Logistics.
7.5.2. El B2C: e-fulfilment, la última milla.
7.5.3. El B2B: e-procurement. Market Places.

7.6. Digital pricing

7.6.1. Medios y pasarelas de pago online.
7.6.2. Promociones electrónicas.
7.6.3. Temporización digital de precios.
7.6.4. e-auctions.

7.7. Aspectos legales del e-commerce

7.7.1. Normativa de la UE y de España.
7.7.2. Protección de datos.
7.7.3. Aspectos fiscales del e-commerce.
7.7.4. Condiciones Generales de Venta.

7.8. El almacén en el e-commerce

7.8.1. Peculiaridades del almacén en el e-commerce.
7.8.2. Diseño y planificación del almacén.
7.8.3. Infraestructuras. Equipos fijos y móviles.
7.8.4. Zonificación y ubicaciones.

7.9. El diseño de la tienda on-line

7.9.1. Diseño y usabilidad.
7.9.2. Funcionalidades más comunes.
7.9.3. Alternativas tecnológicas.

7.10. Supply chain management y tendencias de futuro

7.10.1. Futuro del e-Business.
7.10.2. La realidad hoy y futuro del e-Commerce.
7.10.3. Modelos Operativos SC para Empresas Globales.

Módulo 8. Mobile e-commerce

8.1. Mobile marketing

8.1.1. Nuevos hábitos de consumo y movilidad.
8.1.2. Modelo SoLoMo.
8.1.3. Las 4 Ps del Marketing Mix en movilidad.

8.2. Tecnología móvil

8.2.1. Operadores móviles.
8.2.2. Dispositivos móviles y sistemas operativos.
8.2.3. Aplicaciones móviles y webapps.
8.2.4. Sensores e integración con el mundo físico.

8.3. Tendencias en mobile marketing

8.3.1. Mobile publishing.
8.3.2. Advergaming y Gammification.
8.3.3. Geolocalización Mobile.
8.3.4. Realidad aumentada.

8.4. Comportamiento de los usuarios móviles

8.4.1. Nuevos hábitos de búsqueda en los dispositivos móviles.
8.4.2. Multi-Screen.
8.4.3. El móvil como motor de compra.
8.4.4. ASO, captación y fidelización de usuarios mobile.

8.5. Interfaz de usuario y experiencia de compra

8.5.1. Reglas y plataformas de m-Commerce.
8.5.2. Omnichannel.
8.5.3. Mobile & Proximity Marketing.
8.5.4. Gap entre consumidor y anunciante.
8.5.5. Gestores de contenido en mobile commerce.

8.6. Apps y compras

8.6.1. Diseñando Apps Mobile commerce.
8.6.2. Apps store.
8.6.3. App marketing para fidelización de clientes.
8.6.4. App marketing para comercio electrónico.

8.7. Pagos móviles

8.7.1. Cadena de valor y modelos de negocio de los métodos de pagos móviles.
8.7.2. Claves para mejorar la UX en el pago móvil.
8.7.3. Estrategias de posicionamiento en el mercado de los pagos móviles.
8.7.4. Gestión del fraude.

8.8. Analítica móvil

8.8.1. Metodologías de medición y análisis móvil.
8.8.2. Métricas en Mobile: principales KPIs.
8.8.3. Análisis de rentabilidad.
8.8.4. Mobile analytics.

8.9. Mobile commerce

8.9.1. Servicios.
8.9.2. Aplicaciones.
8.9.3. Mobile social shopping.

8.10. Mobile social media applications

8.10.1. Integración del móvil en Redes Sociales.
8.10.2. Movilidad, relación, ubicuidad y publicidad.
8.10.3. Facebook Places.
8.10.4. Geolocalización, directorios móviles, recomendaciones on-line y compra.

Módulo 9. Nuevas tendencias digitales

9.1. Internet de las cosas

9.1.1. Visiones y retos.
9.1.2. Tecnologías clave.
9.1.3. Proyectos pioneros.

9.2. Gamificación

9.2.1. Técnicas de gamificación empresarial.
9.2.2. Gamification design framework.
9.2.3. Mecanismos de funcionamiento y motivación.
9.2.4. Beneficios y retorno de la inversión.

9.3. Big Data

9.3.1. Aplicación sectorial.
9.3.2. Modelos de negocio.
9.3.3. Nuevas profesiones.

9.4. Inteligencia artificial

9.4.1. Aspectos Metodológicos en Inteligencia Artificial.
9.4.2. Búsqueda Heurística.
9.4.3. Métodos de Inferencia en Reglas.
9.4.4. Redes semánticas.

9.5. Robótica

9.5.1. Morfología del robot.
9.5.2. Herramientas matemáticas para la localización espacial.
9.5.3. Control cinemático.
9.5.4. Criterios de implantación de un robot industrial.

9.6. Modelado y simulación

9.6.1. Modelado mediante DEVS.
9.6.2. Modelado de las entradas aleatorias.
9.6.3. Generación de las entradas aleatorias.
9.6.4. Diseño de experimentos y optimización.

9.7. Implantación de la criptografía en proyectos tecnológicos

9.7.1. Firma electrónica.
9.7.2. Certificado digital.
9.7.3. Encriptación de datos.
9.7.4. Aplicaciones prácticas de la criptografía.

9.8. Otras tendencias

9.8.1. Impresoras 3D.
9.8.2. Drones.
9.8.3. Visión artificial.
9.8.4. Realidad aumentada.

Módulo 9. Nuevas tendencias digitales

10.1. Desarrollo competencial directivo

10.1.1. El liderazgo.
10.1.2. Inteligencia emocional.
10.1.3. Organización: áreas, procesos y proyectos.

10.2. Gestionando el talento como ventaja competitiva

10.2.1. Claves para la gestión positiva.
10.2.2. Mapa de talento en la organización.
10.2.3. Coste y valor añadido.

10.3. Gestión de equipos

10.3.1. Desarrollo de equipos de alto desempeño.
10.3.2. Los roles de las personas en los grupos.
10.3.3. Factores personales y motivación para el trabajo exitoso.
10.3.4. Integrar un equipo de alto desempeño.

10.4. Sistemas y cambios organizativos

10.4.1. El proceso de transformación.
10.4.2. Anticipación y acción.
10.4.3. El aprendizaje organizativo.
10.4.4. Resistencia al cambio.

10.5. Dirección y motivación

10.5.1. La naturaleza de la motivación.
10.5.2. Teoría de las expectativas.
10.5.3. Teorías de las necesidades.
10.5.4. Motivación y compensación económica.

10.6. Innovación en gestión del talento y las personas

10.6.1. Modelos de gestión del talento estratégico.
10.6.2. Identificación, formación y desarrollo del talento.
10.6.3. Fidelización y retención.
10.6.4. Proactividad e innovación.

Módulo 11. Dirección tecnológica

11.1. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa

11.1.1. Evolución del modelo de IT.
11.1.2. Organización y Departamento IT.
11.1.3. Tecnologías de la información y entorno económico.

11.2. Posicionamiento it de la empresa

11.2.1. Percepción del valor añadido al negocio.
11.2.2. Nivel de madurez de la estrategia.
11.2.3. Gobierno IT y gobierno corporativo.

11.3. Desarrollo de capacidades directivas

11.3.1. Función Directiva y roles directivos.
11.3.2. El rol del CIO en la empresa.
11.3.3. Visión y Misión del Director de IT.
11.3.4. El e-liderazgo, y la gestión holística de la innovación.

11.4. Capacidades relacionales y políticas

11.4.1. Comités de dirección.
11.4.2. Influencia.
11.4.3. Stakeholders.
11.4.4. Gestión de conflictos.

11.5. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica

11.5.1. Creación de valor para clientes y accionistas.
11.5.2. Decisiones estratégicas de SI/TI.
11.5.3. Estrategia corporativa vs estrategia tecnológica y digital.

11.6. Sistemas de información para la toma de decisiones

11.6.1. Business Intelligence.
11.6.2. Data Warehouse.
11.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral.

Módulo 12. Planificación estratégica y gestión de proyectos IT

12.1. Proceso de planificación estratégica

12.1.1. Fases del plan.
12.1.2. Visión conceptual.
12.1.3. Organización del trabajo.

12.2. Comprensión de la estrategia de negocio

12.2.1. Necesidades de información.
12.2.2. Mapa de procesos.
12.2.3. Aspiraciones o prioridades de negocio.

12.3. Análisis de los SI/TI actuales

12.3.1. Análisis del nivel de recursos y gasto/ inversión.
12.3.2. Análisis de la calidad percibida.
12.3.3. Análisis de aplicaciones e infraestructuras.
12.3.4. Análisis del entorno y los competidores.

12.4. Formulación de la estrategia

12.4.1. Aspiraciones y directrices estratégicas del plan.
12.4.2. El modelo de SI/TI objetivo.
12.4.3. Iniciativas estratégicas.
12.4.4. Implicaciones del plan.

12.5. Plan de implantación

12.5.1. Enfoque de implantación.
12.5.2. Plan de proyectos.

12.6. Proyectos de sistemas de información

12.6.1. Planificación de proyectos informáticos.
12.6.2. Seguimiento y cierre de un proyecto.
12.6.3. Estrategias de gestión de proyectos.

12.7. Gestión de los recursos tecnológicos

12.7.1. Oferta Tecnológica.
12.7.2. Gestión de tiempo y costes.
12.7.3. Gestión ágil de proyectos y productividad.

12.8. Lean IT

12.8.1. Lean IT and Lean Thinking.
12.8.2. Principios básicos de Lean Management.
12.8.3. Grupos de mejora y resolución de problemas.
12.8.4. Formas de gestión de mantenimiento y de calidad.

Módulo 13. Gestión de la innovación

13.1. Pensamiento creativo: innovación

13.1.1. La innovación en la empresa tecnológica.
13.1.2. Técnicas de fomento de la creatividad.
13.1.3. Proceso de concepción de ideas innovadoras.

13.2. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos

13.2.1. Estrategias de innovación.
13.2.2. Innovación abierta.
13.2.3. Organización y cultura innovadoras.
13.2.4. Equipos multifuncionales.

13.3. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos

13.3.1. Diseño de nuevos productos.
13.3.2. Lean Design.
13.3.3. Industrialización de nuevos productos.
13.3.4. Fabricación y montaje.

13.4. Sistemas de gestión de la I+D+i

13.4.1. Requisitos de un sistema de gestión de la I+D+i.
13.4.2. Línea de acción, actividad, proceso y procedimiento.
13.4.3. Marco recomendado para la gestión de la I+D+i.

13.5. Auditoría y certificación de la I+D+i

13.5.1. Principios básicos de las auditorías de I+D+i.
13.5.2. Fases de una auditoria de I+D+i.
13.5.3. Certificaciones en el ámbito de la I+D+i.
13.5.4. Certificación de sistemas de gestión de la I+D+i.

13.6. Herramientas para la gestión de la I+D+i.

13.6.1. Diagrama causa-efecto para I+D+i.
13.6.2. Selección ponderada para I+D+i.
13.6.3. Diagrama de Pareto para I+D+i.
13.6.4. Matriz de prioridades para I+D+i.

13.7. Benchmarking aplicado a I+D+i

13.7.1. Tipos de Benchmarking.
13.7.2. El proceso de benchmarking en I+D+i.
13.7.3. Metodología del proceso de Benchmarking aplicado a la I+D+i.
13.7.4. Ventajas del Benchmarking.

13.8. Reingeniería para la innovación radical de los procedimientos de negocio de la empresa

13.8.1. Orígenes y evolución de la reingeniería de
procesos.
13.8.2. Objetivos de la reingeniería.
13.8.3. Enfoque correcto de la reingeniería.

13.9. Dirección y management de proyectos de I+D+I

13.9.1. Elementos que componen un proyecto de I+D+i.
13.9.2. Etapas más significativas de un proyecto de I+D+i.
13.9.3. Procesos para la gestión de proyectos de I+D+i.

13.10. Gestión de la calidad en
proyectos de I+D+I

13.10.1. El sistema de gestión de la calidad en proyectos de I+D+i.
13.10.2. Planes de calidad en los proyectos de I+D+i.
13.10.3. Contenido de un plan de calidad de proyectos de I+D+i.

Módulo 14. Sistemas de seguridad de la información

14.1. Introducción a la seguridad de la información

14.1.1. Tipos de ataques a un sistema informático.
14.1.2. Medidas para garantizar la seguridad del sistema informático.
14.1.3. Plan de riesgos, plan de seguridad y plan de contingencia.

14.2. La seguridad en redes informáticas

14.2.1. Amenazas en la red.
14.2.2. Virus informáticos.
14.2.3. Ingeniería social.
14.2.4. Hackers.

14.3. Hacking ético

14.3.1. Consideraciones legales.
14.3.2. Búsqueda de vulnerabilidades.
14.3.3. Herramientas útiles.

14.4. Diseño y gestión de redes seguras y gestión de riesgos

14.4.1. Sistemas operativos para servidores.
14.4.2. Configuración de la red.
14.4.3. Gobernanza TI, gestión del riesgo y cumplimiento normativo

14.5. Implantación de un SGSI según las normas iso 27000

14.5.1. Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información y beneficios.
14.5.2. Estándares de gestión de la de la seguridad de la información.
14.5.3. Etapas de implantación de un SGSI.

14.6. La propiedad industrial e intelectual en el ámbito tecnológico

14.6.1. Propiedad industrial.
14.6.2. Marcas y nombres de dominio.
14.6.3. Propiedad intelectual.

14.7. La contratación y el sector TIC

14.7.1. Gestión de las contrataciones y aspectos legales.
14.7.2. Principales figuras contractuales relacionadas con el sector IT.

14.8. Protección de datos, privacidad e intimidad

14.8.1. El régimen de protección de datos en España.
14.8.2. Las relaciones laborales, la privacidad y el derecho a la intimidad.
14.8.3. Principales derechos fundamentales

Módulo 15. Estrategia de negocio digital

15.1. Estrategia digital

15.1.1. Modelos de negocio basados en internet.
15.1.2. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital.
15.1.3. Planificación estratégica de las tecnologías de la información.
15.1.4. Estrategia e internet.

15.2. Estrategia de sourcing

15.2.1. Herramientas para desarrollar la estrategia de sourcing.
15.2.2. Cloud Computing.
15.2.3. IT sourcing management.

15.3. IT governance

15.3.1. Análisis de tendencias actuales y best practices en la función de TI.
15.3.2. Retos y decisiones clave en la gestión.
15.3.3. Procedimientos de gestión, requisitos, estrategias y modelos de outsourcing.

15.4. Social business

15.4.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos.
15.4.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC.
15.4.3. Como rentabilizar la Web 2.0 y las redes sociales.
15.4.4. Movilidad y el negocio digital.

15.5. Business process management

15.5.1. La gestión de la empresa por procesos.
15.5.2. Reingeniería de procesos.
15.5.3. Los sistemas de información de las empresas.

15.6. Sistemas de empresa basados en la colaboración en internet

15.6.1. Los sistemas de gestión de clientes: CRM.
15.6.2. Los sistemas de gestión de la cadena de suministro.
15.6.3. Sistemas de comercio electrónico.

15.7. Sistemas para la gestión delconocimiento y la colaboración en la empresa

15.7.1. La gestión de contenidos.
15.7.2. Trabajo colaborativo y portales deempleados.
15.7.3. Políticas y procesos de gestión del conocimiento.

15.8. Organización efectiva de la unidad de sistemas

15.8.1. IT Governance.
15.8.2. Riesgos de implementación.
15.8.3. Riesgos de explotación

Módulo 16. Social media y community management

16.1. Web 2.0 o web social

16.1.1. La organización en la era de la conversación.
16.1.2. La web 2.0 son las personas.
16.1.3. Nuevos entornos, nuevos contenidos.

16.2. Comunicación y reputación digital

16.2.1. Gestión de crisis y reputación corporativa online.
16.2.2. Informe de reputación online.
16.2.3. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales.
16.2.4. Branding y networking 2.0.

16.3. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

16.3.1. Facebook.
16.3.2. Linkedin.
16.3.3. Google +.
16.3.4. Twitter.

16.4. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

16.4.1. Youtube.
16.4.2. Instagram.
16.4.3. Flickr.
16.4.4. Vimeo.
16.4.5. Pinterest.

16.5. Blogging corporativo

16.5.1. Cómo crear un blog.
16.5.2. Cómo crear un plan de contenidos para tu blog.
16.5.3. Estrategia de curación de contenidos.

16.6. Estrategias en social media

16.6.1. El plan de comunicación corporativa 2.0.
16.6.2. Las relaciones públicas corporativas y el social media.
16.6.3. Análisis y evaluación de resultados.

16.7. Community management

16.7.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community manager.
16.7.2. Social Media Manager.
16.7.3. Social Media Strategist.

16.8. Social media plan

16.8.1. Diseño de un plan de social media.
16.8.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio.
16.8.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis.

Módulo 17. Digital marketing strategy

17.1. Managing digital business

17.1.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios.
17.1.2. Diseño y creación de un plan de marketingdigital.
17.1.3. Planificación y contratación de medios digitales.
17.1.4. Análisis del ROI en un plan de marketing digital.

17.2. Marketing digital para reforzar la marca

17.2.1. Branded Content & Storytelling.
17.2.2. Hipersegmentación.
17.2.3. Videomarketing.
17.2.4. Social sales.

17.3. Definir la estrategia del marketing digital

17.3.1. Closed Loop Marketing.
17.3.2. Continuous Loop Marketing.
17.3.3. Multichannel Marketing.

17.4. Marketing digital para captar yfidelizar clientes

17.4.1. Hipersegmentación y Microlocalización.
17.4.2. Estrategias de fidelización y vinculación a través de internet.
17.4.3. Visitor Relationship Management.

17.5. Tendencias en el marketing digital

17.5.1. Remarketing.
17.5.2. Digital Neuromarketing.
17.5.3. Avatar marketing.
17.5.4. Bluecasting.

17.6. Gestión de campañas digitales

17.6.1. Display advertising y rich media.
17.6.2. Campañas multiplataforma, multisegmento, multipersonalización.
17.6.3. Publicidad en Televisión Digital.

17.7. Plan de marketing online

17.7.1. Investigación online.
17.7.2. Creación del plan de marketing online.
17.7.3. Configuración y activación.
17.7.4. Lanzamiento y gestión.

17.8. Blended marketing

17.8.1. Integrando acciones on y off.
17.8.2. Personalizar y segmentar.
17.8.3. Mejorar la experiencia de usuario.

Módulo 18. Iniciativa emprendedora

18.1. Metodología de innovación y sociedad del conocimiento

18.1.1. Design Thinking.
18.1.2. La estrategia del Océano Azul.
18.1.3. Innovación colaborativa.
18.1.4. Open innovation.

18.2. Inteligencia estratégica de la innovación

18.2.1. Vigilancia tecnológica.
18.2.2. Prospectiva tecnológica.
18.2.3. Coolhunting.

18.3. Entrepreneurship & innovation

18.3.1. Estrategias de búsqueda de oportunidades de negocio.
18.3.2. Evaluación de viabilidad de nuevos proyectos.
18.3.3. Innovation management systems.
18.3.4. Habilidades soft de un emprendedor.

18.4. Project management

18.4.1. Agile Development.
18.4.2. Lean Management en Startups.
18.4.3. Project tracking and project steering.

18.5. Business plan

18.5.1. Business Plan en la era digital.
18.5.2. Value Proposition Model.

18.6. Financiación de startups

18.6.1. Fase de Seed: FFF y Subvenciones.
18.6.2. Fase de Startup: Business Angels.
18.6.3. Fase de Growth: Venture Capital.
18.6.4. Fase de Consolidación: IPO.

Módulo 19. Marketing en buscadores y search engine optimization (SEO)

19.1. Funcionamiento de los buscadores

19.1.1. Indicadores e índices.
19.1.2. Algoritmos.
19.1.3. SEO y branding corporativo.

19.2. Variables fundamentales SEO

19.2.1. Indexabilidad.
19.2.2. Contenido.
19.2.3. Popularidad .

19.3. Análisis SEO

19.3.1. Determinación de las KPI.
19.3.2. Generación de scripts y alertas.
19.3.3. Optimización de imágenes, vídeos y otros elementos.

19.4. Linkbuilding

19.4.1. Formas de hacer linkbuilding efectivo.
19.4.2. Link baiting.
19.4.3. Auditorías de enlaces.
19.4.4. Penalizaciones.

19.5. App store optimization

19.5.1. App Indexing.
19.5.2. Visibilidad de apps en los buscadores.
19.5.3. Medición de la visibilidad de apps buscadores.

19.6. SEO técnico

19.6.1. Web Performance Optimization.
19.6.2. Real Time y contenido.
19.6.3. Etiquetado y headers relevantes.
19.6.4. Técnicas avanzadas de WPO.

19.7. SEO y e-commerce

19.7.1. Conversion Rate Optimization.
19.7.2. Google WebGrand Master Tools.
19.7.3. Social Proof y viralización.
19.7.4. Navegación e indexabilidad.

19.8. Integración en el plan de marketing online

19.8.1. Métricas e impacto.
19.8.2. Web analytics.
19.8.3. Otras herramientas de monitorización.

Módulo 20. Search engine marketing (SEM)

20.1. Keyword hunting para SEM

20.1.1. Adwords Keyword Tool.
20.1.2. Google Suggest.
20.1.3. Insights for Search.
20.1.4. GoogleTrends.

20.2. SEM y google adwords

20.2.1. Google Shopping.
20.2.2. Google Display Network.
20.2.3. Google AdWords Mobile.
20.2.4. Publicidad en YouTube.

20.3. Google products

20.3.1. Google Products integrado en Adwords.
20.3.2. Product Extensions vs Product Ads.
20.3.3. Google Shopping y Local.
20.3.4. Google Merchant.

20.4. Pay per clic y SEM

20.4.1. Search y Display.
20.4.2. Creación Campañas PPC.
20.4.3. Tracking de Conversiones.

20.5. Facebook ads

20.5.1. Anuncios de PPC/PPF (pay per fan).
20.5.2. Facebook Ads creación.
20.5.3. Facebook Power Editor.
20.5.4. Optimización de campañas.

20.6. Otras plataformas PPC

20.6.1. Twitter Ads.
20.6.2. LinkedIn.
20.6.3. Baldu.
20.6.4. Yandex.

20.7. Estrategia en SEM

20.7.1. Quality score.
20.7.2. Pujas CPC.
20.7.3. Site links.

20.8. Medición en SEM

20.8.1. KPI´s.
20.8.2. Impresiones, clicks, conversiones.
20.8.3. Revenue, ROI, CPA.

Módulo 21. Optimización de la conversión

21.1. Introducción a conversion rate optimization

21.1.1. Ciclo de compra y elementos de la conducta online.
21.1.2. Fundamentos de Neuromarketing.
21.1.3. Usabilidad vs persuasión.

21.2. Metodología de CRO

21.2.1. Método científico.
21.2.2. Pirámide de conversión.
21.2.3. El Proceso de CRO.

21.3. Analítica web y CRO

21.3.1. Analítica cualitativa.
21.3.2. Análisis de comportamientos.
21.3.3. Objetivos de negocio y de usuario.

21.4. User experience y conversion rate
optimization

21.4.1. Lean y experiencia de usuario.
21.4.2. Wireframing.
21.4.3. Copy persuasivo.

21.5. Psicología y CRO

21.5.1. Neuromarketing.
21.5.2. Diseño web y neuromarketing.
21.5.3. Aprendizaje, memoria y emociones.

21.6. Economía conductual

21.6.1. Factores de decisión.
21.6.2. Motivación y anclaje.
21.6.3. El papel del inconsciente.

21.7. Experimentación en CRO

21.7.1. A/B vs Multivariados.
21.7.2. Herramientas de testing.
21.7.3. Implementación y ejecución.

21.8. CRO en e-commerce

21.8.1. e-commerce y CRO.
21.8.2. El Embudo del e-commerce.
21.8.3. Procesos a optimizar.

Módulo 22. Diseño, usabilidad y experiencia de usuario

22.1. Diseño UX

22.1.1. Arquitectura de información.
22.1.2. SEO y Analítica para UX.
22.1.3. Landing pages.

22.2. Términos técnicos del diseño UX

22.2.1. Wireframe y componentes.
22.2.2. Patrón de interacción y flujo de navegación.
22.2.3. Perfil de usuario.
22.2.4. Proceso y embudo de proceso.

22.3. Investigación

22.3.1. Investigación en proyectos de diseño de interfaz.
22.3.2. Enfoque cualitativo y cuantitativo.
22.3.3. Comunicar los resultados de la investigación.

22.4. Digital design

22.4.1. Prototipo digital.
22.4.2. Axure y Responsive.
22.4.3. Diseño de interacción y diseño visual.

22.5. User experience

22.5.1. Metodología de diseño centrado en elusuario.
22.5.2. Técnicas de investigación de usuario.
22.5.3. Implicar al cliente en el proceso.
22.5.4. Shopping experience management.

22.6. Diseñando la estrategia de experiencia de usuario

22.6.1. Árboles de contenido.
22.6.2. Wireframes de alta fidelidad.
22.6.3. Mapas de componentes.
22.6.4. Guías de usabilidad.

22.7. Evaluación de la usabilidad

22.7.1. Técnicas de evaluación de la usabilidad.
22.7.2. Visualización de datos.
22.7.3. Presentación de datos.

22.8. Customer value & customer experience management

22.8.1. Uso de narrativas y storytelling.
22.8.2. El Co-Marketing como estrategia.
22.8.3. Gestión del Content Marketing.
22.8.4. El retorno de la inversión de la gestión de la experiencias del cliente.

Módulo 23. Data Science and Big Data

23.1. Data science and Big Data

23.1.1. Impacto de Big Data y Data Science en la estrategia de negocio.
23.1.2. Introducción a Command Line.
23.1.3. Problemas y soluciones de Data Science.

23.2. Lenguajes para Data hacking

23.2.1. Bases de Datos SQL.
23.2.2. Introducción a Python.
23.2.3. Programación en R.

23.3. Estadística

23.3.1. Introducción a la estadística.
23.3.2. Regresión lineal y logística.
23.3.3. PCA y clustering.

23.4. Machine learning

23.4.1. Selección de modelos y regularización.
23.4.2. Árboles y bosques aleatorios.
23.4.3. Procesamiento del lenguaje natural.

23.5. Big Data

23.5.1. Hadoop.
23.5.2. Spark.
23.5.3. Sistemas de recomendación y filtrado colaborativo.

23.6. Casos de éxito en Data Science

23.6.1. Segmentación de Clientes mediante el modelo RFM.
23.6.2. Aplicación de diseño de Experimentos.
23.6.3. Supply Chain Value: Forecasting.
23.6.4. Business Intelligence.

23.7. Arquitecturas híbridas en Big Data

23.7.1. Arquitectura Lambda.
23.7.2. Arquitectura Kappa.
23.7.3. Apache Flink e implementaciones prácticas.
23.7.4. Amazon Web Services.

23.8. Big Data en la nube

23.8.1. AWS: Kinesis.
23.8.2. AWS: DynamosDB.
23.8.3. Google Cloud Computing.
23.8.4. Google BigQuery.

El programa se complementa con:  

  • Talleres de liderazgo, trabajo en equipo y negociación
  • Sesiones individuales de coaching
  • Eventos de networking
  • Actividades enfocadas al desarrollo profesional y al personal branding
  • Seminarios prácticos
  • Conferencias impartidas por empresas de alto nivel
  • Career coaching services
  • Participación en grupos de trabajo e investigación

Una experiencia de formación única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional y dar el salto definitivo”