Un programa exhaustivo y 100% online, exclusivo de TECH y con una perspectiva internacional respaldada por nuestra afiliación con la Economics, Business and Enterprise Association” 

La Alta Gestión de Proyectos Empresariales implica dirigir y coordinar iniciativas clave dentro de las organizaciones, siendo fundamental para la implementación de estrategias corporativas. A medida que las empresas enfrentan un entorno económico cada vez más competitivo y cambiante, se vuelve indispensable contar con profesionales capaces de gestionar Proyectos de forma integral y eficaz. Por ello, resulta imprescindible adquirir competencias avanzadas que abarquen desde la planificación hasta la evaluación, siempre dentro de una estructura organizacional sólida. 

Con esta idea en mente, TECH presenta el Grand Master de Formación Permanente Alta Gestión de Proyectos Empresariales, diseñado por referentes del sector. Su plan de estudios ahonda en cuestiones que abarcan desde el empleo de metodologías predictivas o la implementación de sistemas de control de la calidad hasta la realización de auditorías de sistemas integrados de gestión. De esta forma, los egresados serán capaces de liderar Proyectos empresariales complejos con una visión estratégica, optimizando recursos, optimizando recursos, gestionando riesgos de forma eficaz y promoviendo la mejora continua en cada fase del proyecto. 

Para afianzar todos estos contenidos, TECH emplea el vanguardista método del Relearning, el cual consiste en la reiteración progresiva de los conceptos clave para su correcta asimilación. Además, esta titulación universitaria ofrece a los egresados una variedad de casos prácticos reales, lo que les permite ejercitarse en entornos simulados y reforzar sus competencias de forma aplicada. En este sentido, para acceder a los recursos didácticos, los profesionales únicamente necesitarán un dispositivo electrónico con conexión a internet. Y como valor añadido, este Grand Master de Formación Permanente incluye una serie de innovadoras Masterclasses impartidas por prestigiosos Directores Invitados Internacionales. 

 Gracias a la membresía en la Economics, Business and Enterprise Association (EBEA), el egresado accederá a publicaciones, recursos digitales y seminarios online para mantenerse actualizado. Asimismo, podrá participar en conferencias anuales y optar al reconocimiento profesional EBEA, impulsando su crecimiento y excelencia profesional en economía y negocios.  .

Accederás a exhaustivas Masterclasses impartidas por reconocidos Directores Invitados Internacionales sobre las últimas tendencias en Alta Gestión de Proyectos Empresariales en este programa universitario” 

Este Grand Master de Formación Permanente en Alta Gestión de Proyectos Empresariales contiene el programa universitario más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son: 

• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Alta Gestión de Proyectos Empresariales 

• Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional 

• Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje 

• Su especial hincapié en metodologías innovadoras en la Alta Gestión de Proyectos Empresariales 

• Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual 

• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet 

Desarrollarás competencias en el uso de software de Gestión de Proyectos y herramientas avanzadas para el seguimiento” 

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito de la Alta Gestión de Proyectos Empresariales, que vierten en este programa la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio. 

 Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextualizado, es decir, un entorno simulado que proporcionará un estudio inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales. 

 El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el alumno deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos. 

Consolidarás los conceptos clave gracias al método Relearning impulsado por TECH, que refuerza de forma práctica y dinámica los conocimientos adquiridos en este programa universitario” 

Conseguirás tus objetivos gracias a las herramientas didácticas de TECH, entre las que destacan vídeos explicativos y resúmenes interactivos” 

Los contenidos didácticos que conforman este Grand Master de Formación Permanente han sido diseñados por profesionales con amplia trayectoria en Alta Gestión de Proyectos Empresariales. Así pues, el plan de estudios ahondará en cuestiones que van desde los fundamentos del management directivo y el uso de metodologías predictivas, hasta la gestión de la calidad total en las organizaciones. De este modo, los egresados desarrollarán competencias avanzadas para liderar iniciativas complejas en diversos sectores empresariales, promoviendo la eficiencia y el crecimiento sostenible.

Administrarás de forma eficiente los recursos financieros, humanos y materiales para maximizar el rendimiento de los Proyectos Empresariales” 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas

1.1. Globalización y Gobernanza

1.1.1. Globalización y tendencias: Internacionalización de mercados
1.1.2. Entorno económico y Gobernanza Corporativa
1.1.3. Accountability o Rendición de Cuentas

1.2. Liderazgo

1.2.1. Entorno intercultural
1.2.2. Liderazgo y Dirección de Empresas
1.2.3. Roles y responsabilidades directivas

1.3. Cross-Cultural Management

1.3.1. Dimensión cultural de la gestión internacional
1.3.2. La globalización en la gestión empresarial
1.3.3. Liderazgo intercultural

1.4. Management y liderazgo

1.4.1. Integración de estrategias funcionales en las estrategias globales de negocio
1.4.2. Política de Gestión y Procesos
1.4.3. Society and Enterprise

1.5. Ética empresarial

1.5.1. Ética e integridad
1.5.2. Comportamiento ético en las empresas
1.5.3. Deontología, códigos éticos y de conducta
1.5.4. Prevención del fraude y de la corrupción
1.5.5. Finanzas e inversión responsables

1.6. Sostenibilidad

1.6.1. Empresa y Desarrollo Sostenible
1.6.2. Impacto social, ambiental y económico
1.6.3. Agenda 2030 y ODS

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa

1.7.1. Responsabilidad Social de las empresas
1.7.2. Roles y responsabilidades
1.7.3. Implementación de la Responsabilidad Social Corporativa

1.8. Sistemas y herramientas de gestión responsable

1.8.1. Sistemas de gestión de la responsabilidad social
1.8.2. Integración de sistemas
1.8.3. Sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud laboral
1.8.4. Auditorías

1.9. Multinacionales y derechos humanos

1.9.1. Globalización, derechos humanos y empresas multinacionales
1.9.2. Multinacionales frente al Derecho internacional
1.9.3. Instrumentos jurídicos específicos

1.10. Entorno legal y Corporate Governance

1.10.1. Normas Internacionales de Importación y Exportación
1.10.2. Propiedad Intelectual e Industrial
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo

2.1. Análisis y diseño organizacional

2.1.1. Cultura organizacional
2.1.2. Análisis organizacional
2.1.3. Diseño de la estructura organizacional

2.2. Estrategia Corporativa

2.2.1. Estrategia de nivel corporativo
2.2.2. Tipologías de estrategias de nivel corporativo
2.2.3. Determinación de la estrategia corporativa
2.2.4. Estrategia corporativa e imagen reputacional

2.3. Planificación y Formulación Estratégica

2.3.1. Pensamiento estratégico
2.3.2. Formulación y Planificación estratégica
2.3.3. Sostenibilidad y Estrategia Corporativa

2.4. Implementación de Estrategias Corporativas

2.4.1. Driving Corporate Strategy
2.4.2. Pacing Corporate Strategy
2.4.3. Framing Corporate Strategy

2.5. Desarrollo de Nuevos Negocios y Consolidación de la Empresa

2.5.1. Desarrollo de nuevos negocios
2.5.2. Crecimiento y consolidación de la empresa

2.6. Planificación y estrategia

2.6.1. Relevancia de la Dirección Estratégica en el proceso de Control de Gestión
2.6.2. Análisis del entorno y la organización
2.6.3. Lean Management

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos

2.7.1. Riqueza, valor y retorno de las inversiones
2.7.2. Estrategia Corporativa: Metodologías
2.7.3. Crecimiento y consolidación de la estrategia corporativa

2.8. Estrategia competitiva

2.8.1. Análisis del mercado
2.8.2. Ventaja competitiva sostenible
2.8.3. Retorno de la inversión

2.9. Dirección Estratégica

2.9.1. Misión, visión y valores estratégicos
2.9.2. Balanced Scorecard / Cuadro de Mando
2.9.3. Análisis, monitorización y evaluación de la estrategia corporativa
2.9.4. Dirección estratégica y reporting

2.10. Implantación de la estratégica

2.10.1. Implantación estratégica: Objetivos, acciones e impactos
2.10.2. Supervisión y alineación estratégica
2.10.3. Enfoque de mejora continua

2.11. Ejecución de la estrategia

2.11.1. Sistemas de indicadores y enfoque por procesos
2.11.2. Mapa estratégico
2.11.3. Diferenciación y alineamiento

2.12. Comunicación estratégica

2.12.1. Comunicación interpersonal
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia
2.12.3. Comunicación interna y plan de comunicación integral
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento

3.1. Comportamiento organizacional

3.1.1. Teoría de las organizaciones
3.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones
3.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento
3.1.4. Cultura organizacional
3.1.5. Comportamiento y cambios organizativos
3.1.6. Las personas en las organizaciones
3.1.7. Pensamiento estratégico y sistema
3.1.8. Planificación y gestión de Proyectos del departamento de RR. HH
3.1.9. Diseño organizativo estratégico
3.1.10. Bases financieras y contables para la gestión de RR. HH

3.2. Las personas en las organizaciones

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones
3.2.3. Coaching y gestión de equipos
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad

3.3. Dirección estratégica de personas

3.3.1. Diseño de puestos de trabajo, reclutamiento y selección
3.3.2. Plan Estratégico de Recursos Humanos: diseño e implementación
3.3.3. Análisis de puestos de trabajo; diseño y selección de personas
3.3.4. Formación y desarrollo profesional

3.4. Análisis del puesto de trabajo
3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RR. HH
3.6. Gestión de recursos humanos por competencias
3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño
3.8. Gestión de la formación
3.9. Gestión del talento
3.10. Innovación en gestión del talento y las personas
3.11. Motivación
3.12. Employer Branding
3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño
3.14. Desarrollo directivo y liderazgo

3.14.1. Capacidades directivas: Competencias y habilidades del siglo XXI
3.14.2. Habilidades no directivas
3.14.3. Mapa de competencias y habilidades
3.14.4. Liderazgo y dirección de personas

3.15. Gestión del tiempo

3.15.1. Planificación, organización y control
3.15.2. Metodología de la gestión del tiempo
3.15.3. Planes de acción
3.15.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo

3.16. Gestión del cambio

3.16.1. Análisis del rendimiento
3.16.2. Planteamiento estratégico
3.16.3. Gestión del cambio: factores clave, diseño y gestión de procesos
3.16.4. Enfoque de mejora continua

3.17. Negociación y gestión de conflictos

3.17.1. Objetivos de la negociación: elementos diferenciadores
3.17.2. Técnicas de negociación efectiva
3.17.3. Conflictos: factores y tipologías
3.17.4. Gestión eficiente de conflictos: negociación y comunicación
3.17.5. Comunicación interpersonal
3.17.6. Técnicas de negociación efectiva
3.17.7. Conflictos interpersonales
3.17.8. Negociación intercultural

3.18. Comunicación directiva

3.18.1. Análisis del rendimiento
3.18.2. Liderar el cambio. Resistencia al cambio
3.18.3. Gestión de procesos de cambio
3.18.4. Gestión de equipos multiculturales

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL

3.19.1. Gestión de Recursos Humanos
3.19.2. Gestión de equipos
3.19.3. Plan de Prevención de Riesgos Laborales

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento

3.20.1. La productividad
3.20.2. Palancas para productividad
3.20.3. Palancas de atracción, retención y atracción de talento

3.21.  Compensación monetaria vs. No monetaria

3.21.1. Modelos de bandas salariales
3.21.2. Modelos de compensación no monetaria
3.21.3. Compensación monetaria vs. No monetaria

3.22. Gestión de equipos y desempeño de personas

3.22.1. Entorno multicultural y multidisciplinar
3.22.2. Gestión de equipos y de personas
3.22.3. Coaching y desempeño de personas
3.22.4. Reuniones directivas: Planificación y gestión de tiempos

3.23. Gestión del conocimiento y del talento

3.23.1. Identificación del conocimiento y talento en las organizaciones
3.23.2. Modelos corporativos de gestión del conocimiento y del talento
3.23.3. Creatividad e innovación

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital

3.24.1. Nuevas formas de organización y nuevas metodologías de trabajo
3.24.2. Habilidades digitales y Professional Brand
3.24.3. HR y Data Analysis
3.24.4. Gestión de personas en la era digital

Módulo 4. Dirección económico-financiera

4.1. Entorno Económico

4.1.1. Teoría de las organizaciones
4.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones
4.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento

4.2. La financiación de la empresa

4.2.1. Fuentes de financiación
4.2.2. Tipos de coste en la financiación

4.2.2.1. El coste del capital propio
4.2.2.2. El coste de la deuda
4.2.2.3. El coste medio ponderado de capital (WACC) en la valoración de Proyectos de inversión

4.3. Contabilidad Directiva

4.3.1. Marco internacional de Contabilidad
4.3.2. Introducción al ciclo contable
4.3.3. Estados Contables de las empresas

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes

4.4.1. Elementos del cálculo de costes
4.4.2. El stock en contabilidad general y en contabilidad de costes
4.4.3. El gasto en la contabilidad general y la contabilidad de costes
4.4.4. Clasificación de los costes

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence

4.5.1. Fundamentos y clasificación
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto

4.6. Presupuesto y Control de Gestión

4.6.1. Planificación Presupuestaria
4.6.2. Control de Gestión: diseño y objetivos
4.6.3. Supervisión y reporting

4.7. Gestión de tesorería

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario
4.7.2. Cálculo de necesidades operativas de fondos
4.7.3. Credit Management
4.7.4. Gestión de fondos, patrimonios y Family Offices

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas

4.8.1. Responsabilidad fiscal corporativa
4.8.2. Procedimiento tributario: Aproximación a un caso-país

4.9. Sistemas de control de las empresas

4.9.1. Tipologías de Control
4.9.2. Cumplimiento Normativo / Compliance
4.9.3. Auditoría Interna
4.9.4. Auditoría Externa

4.10. Dirección Financiera

4.10.1. Introducción a la Dirección Financiera
4.10.2. Dirección Financiera y estrategia corporativa
4.10.3. Director Financiero (CFO): competencias directivas

4.11. Planificación Financiera

4.11.1. Modelos de negocio y necesidades de financiación
4.11.2. Herramientas de análisis financiero
4.11.3. Planificación Financiera a corto plazo
4.11.4. Planificación Financiera a largo plazo

4.12. Estrategia Financiera Corporativa

4.12.1. Inversiones Financieras Corporativas
4.12.2. Crecimiento estratégico: tipologías

4.13. Contexto Macroeconómico

4.13.1. Análisis Macroeconómico
4.13.2. Indicadores de coyuntura
4.13.3. Ciclo económico

4.14. Financiación Estratégica

4.14.1. Negocio Bancario: Entorno actual
4.14.2. Análisis y gestión del riesgo

4.15. Mercados monetarios y de capitales

4.15.1. Mercado de Renta Fija
4.15.2. Variable Mercado de Renta
4.15.3. Valoración de empresas

4.16. Análisis y planificación financiera

4.16.1. Análisis del balance de situación
4.16.2. Análisis de la cuenta de resultados
4.16.3. Análisis de la rentabilidad

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas

4.17.1. Metodología de Resolución de Problemas
4.17.2. Método del Caso

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones

5.1.1. Definir la estrategia de operaciones
5.1.2. Planificación y control de la cadena de suministro
5.1.3. Sistemas de indicadores

5.2. Organización industrial y logística

5.2.1. Departamento de Organización Industrial
5.2.2. Departamento de Logística Interna
5.2.3. Departamento de Logística Externa
5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO etc.)
5.3.1. Sistema y estrategias de producción
5.3.2. Sistema de gestión de inventario
5.3.3. Indicadores de producción

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento

5.4.1. Función de aprovisionamiento
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento
5.4.3. Proceso de decisión de la compra

5.5. Control económico de compras

5.5.1. Diseño avanzado de almacenes
5.5.2. Picking y Sorting
5.5.3. Control de flujo de materiales

5.6. Control de las operaciones de almacén

5.6.1. Operaciones de almacén
5.6.2. Control de inventario y sistemas de ubicación
5.6.3. Técnicas de gestión de stock

5.7. Dirección de compras

5.7.1. Gestión de Stocks
5.7.2. Gestión de Almacenes
5.7.3. Gestión de Compras y Aprovisionamiento

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)

5.8.1. Cadena de suministro
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena de suministro
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro

5.9. Supply Chain management

5.9.1. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones
5.9.2. Cambio en los patrones de demanda
5.9.3. Cambio en la estrategia de las operaciones

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas

5.10.1. Áreas a considerar en la interacción
5.10.2. Interrelaciones en SCM
5.10.3. Problemas de integración en SCM

5.11. Costes de la logística

5.11.1. Costes a considerar según área
5.11.2. Problemas de los costes logísticos
5.11.3. Optimización de costes logísticos

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS

5.12.1. Rentabilidad y eficiencia de las mediaciones
5.12.2. Indicadores generales de cadenas logísticas
5.12.3. Indicadores específicos

5.13. Procesos logísticos

5.13.1. Organización y gestión por procesos
5.13.2. Aprovisionamiento, producción, distribución
5.13.3. Calidad, costes de calidad y herramientas
5.13.4. Servicio posventa

5.14. Logística de Transporte y distribución clientes

5.14.1. Análisis de demanda y previsión
5.14.2. Previsión y planificación de ventas
5.14.3. Collaborative planning forecasting & replacement

5.15. Logística y clientes

5.15.1. Análisis de demanda y previsión
5.15.2. Previsión y planificación de ventas
5.15.3. Collaborative Planning Forecasting and Replacement

5.16. Logística internacional

5.16.1. Aduanas, procesos de exportación e importación
5.16.2. Formas y medios de pago internacional
5.16.3. Plataformas logísticas a nivel internacional

5.17. Outsourcing de operaciones

5.17.1. Aduanas, procesos de exportación e importación
5.17.2. Formas y medios de pago internacional
5.17.3. Plataformas logísticas a nivel internacional

5.18. Competitividad en operaciones

5.18.1. La innovación en las operaciones como ventaja competitiva en la empresa
5.18.2. Tecnologías y ciencias emergentes
5.18.3. Sistemas de información en las operaciones

5.19. Gestión de la calidad

5.19.1. La calidad total
5.19.2. Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:15
5.19.3. Sistemas integrados de gestión
5.19.4. La Excelencia en la Gestión: modelo EFQM
5.19.5. Herramientas de la calidad

Módulo 6. Dirección de sistemas de información

6.1. Entornos tecnológicos

6.1.1. Sistemas de información empresarial
6.1.2. Decisiones estratégicas
6.1.3. Rol del CIO

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa

6.2.1. Evolución del modelo de IT
6.2.2. Organización y Departamento IT
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
6.3.3. Estrategia Corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital

6.4. Dirección de Sistemas de Información

6.4.1. Análisis de empresa y sectores industriales
6.4.2. Modelos de negocio basados en internet
6.4.3. El valor de la IT en la empresa

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información

6.5.1. El proceso de planificación estratégica
6.5.2. Formulación de la estrategia de SI
6.5.3. Plan de implantación de la estrategia

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones

6.6.1. Business Intelligence
6.6.2. Data Warehouse
6.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral

6.7. Sistemas de Información y Business Intelligence

6.7.1. CRM y Business Intelligence
6.7.2. Gestión de Proyectos de Business Intelligence
6.7.3. Arquitectura de Business Intelligence

6.8. Business Intelligence empresarial

6.8.1. El mundo del dato
6.8.2. Conceptos relevantes
6.8.3. Principales características
6.8.4. Soluciones en el mercado actual
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science

6.9. Nuevo concepto empresarial

6.9.1. Por qué BI
6.9.2. Obtención de la información
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.4.4. Razones por las que invertir en BI

6.10. Herramientas y soluciones BI

6.10.1. Elección de la mejor herramienta
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview
6.10.4. Prometeus

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI
6.11.2. Solución BI para tu empresa
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa

6.12.1. Modelos de negocio de base tecnológica
6.12.2. Capacidades para innovar
6.12.3. Rediseño de los procesos de la cadena de valor

6.13. Transformación Digital

6.13.1. Plan Estratégico de Comercio Electrónico
6.13.2. Gestión logística y atención al cliente en el comercio electrónico
6.13.3. eCommerce como oportunidad de Internacionalización

6.14. Tecnologías y tendencias

6.14.1. Estrategias en Social Media
6.14.2. Optimización de canales de servicio y soporte al cliente
6.14.3. Regulación digital

6.15. Outsourcing de TI

6.15.1. Mobile eCommerce
6.15.2. Diseño y usabilidad
6.15.3. Operaciones del Comercio Electrónico

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa

7.1. Gestión Comercial

7.1.1. Macro Conceptual de la innovación
7.1.2. Tipologías de innovación
7.1.3. Innovación continua y discontinua
7.1.4. Formación e Innovación

7.2. Marketing

7.2.1. Innovación y estrategia corporativa
7.2.2. Proyecto global de innovación: diseño y gestión
7.2.3. Talleres de innovación

7.3. Gestión Estratégica del Marketing

7.3.1. Metodología Lean   Startup
7.3.2. Iniciativa de negocio innovador: etapas
7.3.3. Modalidades de financiación
7.3.4. Herramientas del modelo: mapa de empatía, modelo Canvas y métricas
7.3.5. Crecimiento y fidelización

7.4. Marketing digital y comercio electrónico
7.5. Managing digital business
7.6. Marketing digital para reforzar la marca
7.7. Estrategia de Marketing Digital

7.7.1. Oportunidades de innovación
7.7.2. Estudio de viabilidad y concreción de las propuestas
7.7.3. Definición y diseño de los Proyectos
7.7.4. Ejecución de los Proyectos
7.7.5. Cierre de Proyectos

7.8. Marketing digital para captar y fidelizar clientes
7.9. Gestión de campañas digitales
7.10. Plan de marketing online
7.11. Blended marketing
7.12. Estrategia de ventas y de comunicación
7.13. Comunicación Corporativa RRHH
7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa
7.15. Comunicación y reputación digital

7.15.1. Gestión de crisis y reputación corporativa online
7.15.2. Informe de reputación online
7.15.3. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
7.15.4. Branding y networking 2.0

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial

8.1. Investigación de Mercados (Dirección comercial)

8.1.1. Dirección de ventas
8.1.2. Estrategia comercial
8.1.3. Técnicas de venta y de negociación
8.1.4. Dirección de equipos de ventas

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Variables y escalas de medida
8.2.2. Fuentes de información
8.2.3. Técnicas de muestreo
8.2.4. Tratamiento y análisis de los datos

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Técnicas directas: Focus Group
8.3.2. Técnicas antropológicas
8.3.3. Técnicas indirectas
8.3.4. Two Face Mirror y método Delphi

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1.  Concepto de segmentación de mercados
8.4.2.  Utilidad y requisitos de la segmentación
8.4.3. Tipologías de mercado
8.4.4. Concepto y análisis de la demanda
8.4.5. Segmentación y criterios
8.4.6. Definición de público objetivo

8.5. Gestión de Proyectos de investigación

8.5.1. Herramientas de análisis de información
8.5.2. Desarrollo del plan de gestión de expectativas
8.5.3. Evaluación de viabilidad de Proyectos

8.6. La investigación de mercados internacionales

8.6.1.  Introducción a la investigación de mercados internacionales
8.6.2.  Proceso de la investigación de mercados internacionales
8.6.3.  La importancia de las fuentes secundarias en la Investigación Internacional

8.7. Los estudios de viabilidad

8.7.1. Obtención de información de comportamientos y motivos de compra
8.7.2.  Análisis y valoración de la oferta competitiva
8.7.3.  Estructura y potencial de mercado
8.7.4.  Intención de compra
8.7.5. Resultados de Viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Marketing e impacto en la empresa
8.8.2. Variables básicas del Marketing
8.8.3. Plan de marketing

8.9. Desarrollo del plan de Marketing

8.9.1. Análisis y diagnóstico
8.9.2. Decisiones estratégicas
8.9.3. Decisiones operativas

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Gestión de la publicidad
8.10.2. Plan de comunicación y medios
8.10.3. El Merchandising como técnica de Marketing
8.10.4. Visual Merchandising

8.11. Planificación de medios

8.11.1. Fuentes de la innovación
8.11.2. Tendencias actuales en Marketing
8.11.3. Herramientas de Marketing
8.11.4. Estrategia de marketing y comunicación con los clientes

8.12. Fundamentos de la dirección comercial

8.12.1. Análisis interno y externo. DAFO
8.12.2. Análisis sectorial y competitivo
8.12.3. Modelo Canvas

8.13. Negociación comercial
8.14. Toma de decisiones en gestión comercial
8.15. Dirección y gestión de la red de ventas
8.16. Implementación de la función comercial
8.17. Key account management
8.18. Gestión financiera y presupuestaria

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos

9.1. Innovación

9.1.1. Macro Conceptual de la innovación
9.1.2. Tipologías de innovación
9.1.3. Innovación continua y discontinua
9.1.4. Formación e Innovación

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Innovación y estrategia corporativa
9.2.2. Proyecto global de innovación: diseño y gestión
9.2.3. Talleres de innovación

9.3. Creación de una startup

9.3.1. De la idea al modelo empresarial
9.3.2. Los socios
9.3.3. Consideraciones jurídicas
9.3.4. Organización y cultura
9.3.5. Capital Riesgo y Gestión Emprendedora

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Metodología Lean Startup
9.4.2. Iniciativa de negocio innovador: etapas
9.4.3. Modalidades de financiación
9.4.4. Herramientas del modelo: mapa de empatía, modelo Canvas y métricas
9.4.5. Crecimiento y fidelización

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Oportunidades de innovación
9.5.2. Estudio de viabilidad y concreción de las propuestas
9.5.3. Definición y diseño de los Proyectos
9.5.4. Ejecución de los Proyectos
9.5.5. Cierre de Proyectos

9.6. Gestión del cambio en Proyectos: gestión de la formación
9.7. Gestión de la comunicación de Proyectos
9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras
9.9. Project Management para Startups
9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los Proyectos

Módulo 10. Management Directivo

10.1. General Management

10.1.1. Concepto de General Management
10.1.2. La acción del director general
10.1.3. El director general y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección

10.2. Management Directivo

10.2.1. Integración de estrategias funcionales en las estrategias globales de negocio
10.2.2. Management directivo y desarrollo de procesos
10.2.3. Política de Gestión y Procesos
10.2.4. Society and Enterprise
10.2.5. Knowledge Management

10.3. Las personas en las organizaciones

10.3.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico
10.3.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones
10.3.3. Coaching y gestión de equipos
10.3.4. Gestión de la igualdad y diversidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras para la comunicación

10.5. Comunicación Personal y Organizacional

10.5.1. La comunicación y objetivos
10.5.2. Aplicar las habilidades de la comunicación.
10.5.3. La comunicación en las organizaciones
10.5.4. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional
10.5.5. Elaboración de un plan de comunicación corporativo
10.5.6. Departamento de comunicación en la organización
10.5.7. Ventajas de la comunicación interna
10.5.8. Estrategias de comunicación externa
10.5.9. Comunicación Corporativa 2.0
10.5.10. Gestión de crisis en la comunicación

10.6. Desarrollo directivo y liderazgo

10.6.1. Concepto de desarrollo directivo
10.6.2. Concepto de liderazgo
10.6.3. Teorías del liderazgo
10.6.4. Estilos de liderazgo
10.6.5. La inteligencia en el liderazgo
10.6.6. Los desafíos del líder en la actualidad

10.7. Liderazgo 2.0

10.7.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.7.2. Motivación
10.7.3. Inteligencia emocional
10.7.4. Capacidades y habilidades del líder 2.0
10.7.5. Reuniones eficaces

10.8. Análisis y resolución de casos/problemas

10.8.1. Metodología de Resolución de Problemas
10.8.2. Método del Caso
10.8.3. Posicionamiento y toma de decisiones

10.9. Negociación y resolución de conflictos

10.9.1. Técnicas de negociación efectiva
10.9.2. Conflictos interpersonales
10.9.3. Negociación intercultural

10.10. Gestión del tiempo

10.10.1. Planificación, organización y control
10.10.2. Metodología de la gestión del tiempo
10.10.3. Planes de acción
10.10.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo

Módulo 11. Gestión de Proyectos con Metodologías Predictivas

11.1. Gestión de Proyectos

11.1.1. Proyectos vs. operaciones. Proceso y proyecto
11.1.2. La gestión de Proyectos. Relevancia
11.1.3. Entornos VUCA y Gestión de Proyectos
11.1.4. Visión de entorno: metodologías predictivas y entornos ágiles

11.2. Gestión de Proyectos, programas y portafolio

11.2.1. Diferencias entre la gestión de Proyectos, programas y portafolio
11.2.2. Alineamiento con el negocio y la estrategia de la organización
11.2.3. Organizacional Project Management (OPM)

11.3. Estructura organizativa del proyecto

11.3.1. El rol de director de Proyectos, funciones y atribuciones
11.3.2. Funciones y atribuciones
11.3.3. El equipo de proyecto
11.3.4. Orientación al cliente y orientación a resultados

11.4. El proceso de gestión de Proyectos: actividades y áreas de gestión

11.4.1. Esfuerzo de gestión vs. esfuerzo de ejecución
11.4.2. Áreas de gestión en cualquier proyecto
11.4.3. Metodología de gestión de Proyectos en la organización

11.5. Ciclo de vida de los Proyectos en la organización

11.5.1. Ciclos de vida en la organización en función de la tipología de Proyectos (I+D, implantación, diseño de productos, etc.)
11.5.2. Normalización interna: ciclo de vida estándar en la organización
11.5.3. Proyectos y subProyectos, fases y actividades

11.6. Entornos de emprendimiento de Proyectos

11.6.1. Entornos y razones para emprender Proyectos. Selección de Proyectos
11.6.2. Proyectos de empresa y Proyectos guiados por la administración. Procesos de contratación vs. licitación
11.6.3. Oferta y compromiso con el cliente y el promotor. Definición vs. formulación de Proyectos
11.6.4. Relación entre el entorno de ejecución y la metodología a emplear

11.7. La evaluación de los resultados del proyecto

11.7.1. Técnicas de evaluación de resultados del proyecto
11.7.2. Evaluación interna de resultados para la organización
11.7.3. Cumplimiento de requisitos vs. satisfacción de expectativas del cliente
11.7.4. Aseguramiento del valor y efectos a largo plazo

11.8. Gestión de Proyectos en el contexto de grandes sistemas

11.8.1. Relación entre la gestión de Proyectos y la ingeniería de sistemas
11.8.2. Visión sistémica de la gestión de Proyectos
11.8.3. Influencia del grado de complejidad sobre la gestión del proyecto

11.9. Gestión de Proyectos en el contexto de pequeñas organizaciones

11.9.1. La gestión de Proyectos aplicada en el entorno PYME
11.9.2. MicroProyectos y adaptación de la metodología
11.9.3. Outsorcing de la gestión del proyecto

11.10. Tendencias actuales en la gestión de Proyectos

11.10.1. Ni predictivo ni ágil: hibridación
11.10.2. Lean Project Management
11.10.3. Proyectos y transformación digital
11.10.4. Impacto de las nuevas tecnologías en la Gestión de Proyectos

Módulo 12. Ciclos de vida de Proyectos en metodologías predictivas

12.1. Ciclos de vida de desarrollo de Proyectos

12.1.1. Ciclos de Vida de desarrollo de Proyectos en cascada
12.1.2. Ciclos de Vida de desarrollo de Proyectos ágiles
12.1.3. Ciclos de Vida de desarrollo de Proyectos híbridos

12.2. El ciclo de vida genérico para la Gestión de Proyectos

12.2.1. Ciclo de vida de producto vs. proyecto
12.2.2. Fases de un proyecto
12.2.3. Revisiones de fase

12.3. Inicio del proyecto

12.3.1. Problemática del inicio y definición de los Proyectos
12.3.2. Acta de constitución de un proyecto predictivo
12.3.3. Acta de constitución de un proyecto ágil

12.4. Modelaje de los elementos de gestión del proyecto

12.4.1. Planificación de requisitos
12.4.2. Planificación de paquetes de trabajo
12.4.3. Planificación de actividades

12.5. Modelaje del proyecto completo

12.5.1. Línea base de alcance
12.5.2. Línea base de cronograma
12.5.3. Línea base de costes y financiación

12.6. Plan para la dirección del proyecto

12.6.1. Planificación de la gestión de los interesados, las comunicaciones y los recursos
12.6.2. Planificación de la gestión de la calidad y adquisiciones
12.6.3. Planificación de los riesgos

12.7. Dirección y gestión de la ejecución del proyecto

12.7.1. Liderar al equipo
12.7.2. Involucrar a los interesados
12.7.3. Gestionar el conocimiento
12.7.4. Implementar la respuesta a los riesgos
12.7.5. Gestionar la calidad
12.7.6. Efectuar las adquisiciones

12.8. Monitorización y control del desempeño técnico del proyecto

12.8.1. Control de las líneas base
12.8.2. Control de los recursos
12.8.3. Control de los riesgos
12.8.4. Control de la calidad
12.8.5. Control de las adquisiciones

12.9. Gobernanza del proyecto

12.9.1. Estructuras de gobernanza de Proyectos: PMO, comité de seguimiento y comité de control de cambios
12.9.2. Monitorización de las comunicaciones y la involucración de los interesados
12.9.3. Funciones del comité de seguimiento del proyecto
12.9.4. Funciones del comité de control de cambios del proyecto

12.10. Cierre del Proyecto o Fase

12.10.1. Tareas esenciales en el cierre
12.10.2. El registro de lecciones aprendidas
12.10.3. Errores comunes en el cierre
12.10.4. Cierre administrativo y cierre con el cliente
12.10.5. Cierre y disolución del equipo de proyecto

Módulo 13. “Hard Skills” para la dirección de Proyectos

13.1. Líneas del proyecto: alcance, tiempo y coste

13.1.1. Línea base de alcance
13.1.2. Línea base de cronograma
13.1.3. Línea base de costes

13.2. Planificación de alcance, cronograma y coste

13.2.1. Técnicas de estimación de duraciones y costes
13.2.2. Planificación de los requisitos de la financiación
13.2.3. Método PERT

13.3. Monitorización y control del alcance, cronograma y costes

13.3.1. Método del camino crítico
13.3.2. Método de cadena crítica
13.3.3. Método del valor ganado

13.4. Cuadro de mando para la gestión de Proyectos

13.4.1. Representación visual de la información de avance
13.4.2. Cuadros de mando cualitativos y cuantitativos
13.4.3. Indicadores clave KPI y OKR

13.5. Gestión de riesgos

13.5.1. Incertidumbre, amenaza, oportunidad y supuesto
13.5.2. Planificar riesgos
13.5.3. Controlar riesgos

13.6. Gestión cualitativa de riesgos

13.6.1. Estructuras de descomposición de riesgos
13.6.2. Técnicas de identificación de riesgos
13.6.3. Matriz probabilidad x impacto

13.7. Gestión cuantitativa de riesgos

13.7.1. Método del valor monetario esperado
13.7.2. Método del árbol de decisiones
13.7.3. Método del diagrama de tornado

13.8. Cálculo de reservas

13.8.1. Reservas de plazo y presupuesto
13.8.2. Reservas de contingencia
13.8.3. Reservas de gestión

13.9. Seguimiento del proyecto

13.9.1. Informes de estado
13.9.2. Informes de progreso
13.9.3. Registro de cambios

13.10. Simulación de Montecarlo

13.10.1. Aplicación del método de simulación de Montecarlo
13.10.2. Simulación de rango de plazos y costes
13.10.3. Montecarlo con Excel

Módulo 14. Marcos de trabajo y metodologías predictivas de Gestión de Proyectos

14.1. Diferencias entre un marco de trabajo (Framework) y una metodología de gestión

14.1.1. Evolución histórica de las metodologías predictivas de Gestión de Proyectos
14.1.2. Estándares, marcos y guías de buenas prácticas
14.1.3. Principales organismos generadores de doctrina en Gestión de Proyectos

14.2. PMI (Project Management Institute)

14.2.1. La organización PMI
14.2.2. El Project manager Profesional (el triángulo del talento)
14.2.3. Otras titulaciones del PMI

14.3. Marco de gestión de Proyectos del PMI: la guía del PMBOK

14.3.1. Personas en gestión de Proyectos
14.3.2. Entorno del negocio en Gestión de Proyectos
14.3.3. Procesos de gestión de Proyectos

14.4. Otros marcos de gestión del PMI

14.4.1. Estándar de gestión de programas
14.4.2. Estándar de gestión de portafolios
14.4.3. Estándar de madurez de Gestión de Proyectos organizacional

14.5. ISO - 21500

14.5.1. Grupos de procesos de Gestión de Proyectos
14.5.2. Grupos de materias de Gestión de Proyectos
14.5.3. Marco de procesos de Gestión de Proyectos

14.6. PRINCE2

14.6.1. Principios de Gestión de Proyectos
14.6.2. Temas de Gestión de Proyectos
14.6.3. Procesos de Gestión de Proyectos

14.7. Framework IPMA

14.7.1. Perspectivas de Gestión de Proyectos
14.7.2. Personas en Gestión de Proyectos
14.7.3. Prácticas de Gestión de Proyectos

14.8. Project Management Methodology (PM2)

14.8.1. Gobernanza y ciclo de vida de gestión de Proyectos
14.8.2. Procesos de gestión de Proyectos
14.8.3. Artefactos de gestión de Proyectos

14.9. Enfoque del marco lógico (EML)

14.9.1. Ámbitos de aplicación de EML
14.9.2. Matriz del proyecto: objetivos, resultados, actividades
14.9.3. Ejemplos prácticos EML

14.10. PM4R

14.10.1. Inicio del proyecto
14.10.2. Planificación del proyecto
14.10.3. Monitorización y control del proyecto

Módulo 15. Gestión de requisitos en Proyectos predictivos

15.1. Gestión de requisitos en Proyectos Predictivos

15.1.1. El Análisis de negocio en Proyectos
15.1.2. Requisitos de Proyecto y de producto
15.1.3. Obtención de requisitos del Proyecto

15.2. La gestión de requisitos

15.2.1. La inadecuada gestión de requisitos como causa de fracaso en los Proyectos
15.2.2. El rol y la función del Analista de Negocio, según el PMI®
15.2.3. La certificación PMI-PBA®
15.2.4. Project Management Institute (PMI®): guía práctica de análisis de negocio
15.2.5. International Institute of Business Analysis (IIBA®): Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK®)
15.2.6. Dominios de gestión de requisitos
15.2.7. Tipos de requisitos de Proyectos

15.3. Evaluación de las necesidades de negocio

15.3.1. Necesidad de negocio
15.3.2. La propuesta de valor
15.3.3. Objetivos del proyecto
15.3.4. Identificación de los interesados
15.3.5. Valores de los interesados

15.4. Planificación de la gestión de requisitos

15.4.1. Contexto del proyecto
15.4.2. Planificación de la trazabilidad de requisitos
15.4.3. Planificación de la gestión de requisitos
15.4.4. Planificación de la gestión de los cambios en los requisitos

15.5. Análisis de requisitos

15.5.1. Recopilación de los requisitos
15.5.2. Análisis, descomposición y elaboración de los requisitos
15.5.3. Comparación de los requisitos con el alcance del producto
15.5.4. Ubicación de los requisitos
15.5.5. Obtención de la aprobación formal de los requisitos
15.5.6. Especificaciones de los requisitos
15.5.7. Validación de los requisitos
15.5.8. Especificación de los criterios de aceptación

15.6. Trazabilidad y control de requisitos

15.6.1. Trazabilidad de los requisitos
15.6.2. Monitorización del estado de los requisitos
15.6.3. Actualización del estado de los requisitos
15.6.4. Comunicación de los requisitos
15.6.5. Gestión los cambios en los requisitos

15.7. Evaluación de la gestión de requisitos

15.7.1. Validación de los resultados de las pruebas
15.7.2. Análisis de las no conformidades (solution gaps)
15.7.3. Obtención de la aprobación formal de la solución
15.7.4. Evaluación de los resultados de la solución

15.8. Gestión de riesgos asociado a los requisitos del proyecto

15.8.1. Identificación de riesgos en función de requisitos de proyecto y de producto
15.8.2. Riesgos específicos relacionados con la gestión de requisitos
15.8.3. Plan de gestión de riesgos asociado a la trazabilidad de requisitos
15.8.4. Opciones reales frente a inexactitud de requisitos

15.9. Gestión de la calidad asociada a la gestión de requisitos

15.9.1. Calidad del proyecto y requisitos de calidad
15.9.2. Gestión de requisitos como factor crítico de éxito del proyecto
15.9.3. Calidad del proyecto vs. conformidad con los requisitos

15.10. Competencias asociadas a la gestión de requisitos

15.10.1. Visión de negocio
15.10.2. Proyectos complejos: gestión de la complejidad
15.10.3. Pensamiento sistémico
15.10.4. Conocimiento del entorno político y social
15.10.5. Multiculturalidad
15.10.6. Habilidades de facilitación

Módulo 16. Herramientas tecnológicas de ayuda a la Gestión predictiva de Proyectos

16.1. Necesidades tecnológicas en la economía de Proyectos

16.1.1. La economía de los Proyectos
16.1.2. El coeficiente tecnológico del Project manager
16.1.3. Nuevas necesidades y soluciones tecnológicas en la economía de Proyectos

16.2. Roles para la gestión colaborativa de Proyectos

16.2.1. Formas de organizar Proyectos
16.2.2. Roles de gestión de la demanda
16.2.3. Roles de gestión del suministro

16.3. Herramientas de análisis de requisitos

16.3.1. Herramientas de mapas mentales
16.3.2. Herramientas de modelado de datos
16.3.3. Herramientas de prototipado

16.4. Herramientas de comunicación en equipos virtuales

16.4.1. Herramientas para compartir objetos multimedia
16.4.2. Herramientas de compartición de ficheros
16.4.3. Herramientas de videoconferencias

16.5. Herramientas de mensajería instantánea

16.5.1. Prácticas con Telegram
16.5.2. Prácticas con Teams
16.5.3. Prácticas con Slack

16.6. Herramientas de gestión de tareas

16.6.1. Prácticas con Trello
16.6.2. Prácticas con Planner
16.6.3. Prácticas con Asana

16.7. Herramientas de programación de Proyectos

16.7.1. Prácticas de planificación de fechas
16.7.2. Prácticas de planificación de costes
16.7.3. Prácticas de control de fechas y costes

16.8. Herramientas de generación de informes

16.8.1. Prácticas con gráficas
16.8.2. Prácticas con tablas dinámicas
16.8.3. Prácticas con Power BI

16.9. Herramientas de gobernanza de Proyectos

16.9.1. Prácticas con gestión de portafolios y programas
16.9.2. Prácticas con gestión de múltiples Proyectos
16.9.3. Prácticas con cuadros de mando

16.10. El futuro de la automatización de los Proyectos

16.10.1. Inteligencia artificial aplicada a Proyectos
16.10.2. Blockchain aplicado a Proyectos
16.10.3. Big data aplicado a Proyectos

Módulo 17. Competencias y habilidades (Soft Skills) para el Project manager

17.1. Competencias del director de Proyectos

17.1.1. Competencias técnicas
17.1.2. Competencias como líder manager
17.1.3. Competencias como líder del equipo
17.1.4. Adaptación de las competencias al liderazgo en remoto, digital y virtual. Diferencias con las relaciones presenciales
17.1.5. Entrenamiento para una mejora continua de las habilidades para el siglo XXI mediante las habilidades básicas

17.2. La comunicación, competencia esencial

17.2.1. Comunicación
17.2.2. Hacer preguntas
17.2.3. Escuchar con todos los sentidos

17.3. Inspirar: visión, empatía y asertividad

17.3.1. Inspirar con la visión
17.3.2. Empatía, ponerse en el lugar de los demás
17.3.3. Defensa de los intereses propios y del proyecto

17.4. Negociación y gestión de conflictos

17.4.1. La negociación y las relaciones con los stakeholders
17.4.2. Mediación y resolución de conflictos
17.4.3. Conversaciones valientes

17.5. Productividad y eficacia personal

17.5.1. Gestión del tiempo
17.5.2. Organización personal
17.5.3. Resiliencia y control del estrés

17.6. Toma de decisiones

17.6.1. Petición de alternativas argumentadas
17.6.2. Rapidez en la toma de decisiones (el sentido de urgencia)
17.6.3. Herramientas para la toma de decisiones
17.6.4. La clave de las bases de datos (Big Data)
17.6.5. Aplicación del modelo test and learn

17.7. Ética y responsabilidad profesional para la dirección de Proyectos

17.7.1. Ética en la gestión de Proyectos
17.7.2. Aplicación de criterios éticos
17.7.3. Toma de decisiones difíciles

17.8. Iniciativa, curiosidad, proactividad, creatividad e Innovación

17.8.1. Claves de entrenamiento para la proactividad e iniciativa
17.8.2. Ejercicios de entrenamiento de la creatividad
17.8.3. Sistemática para pasar de la creatividad a la innovación

17.9. Trabajo en equipo

17.9.1. Las etapas de madurez del equipo
17.9.2. Colaboración para la creatividad
17.9.3. Gestión de reuniones y encuentros enriquecedores y satisfactorios
17.9.4. Feedback y Feedforward: las claves para dar, pedir y recibir feedback
17.9.5. Feedback de reconocimiento, de crítica constructiva mediante el feedforward
17.9.6. Planes de acción mediante la herramienta CSS (Continue Start Stop)

17.10. Desarrollo competencial del Project manager

17.10.1. “Gap” competencial
17.10.2. Opciones y estrategias de crecimiento y mejora
17.10.3. Plan de desarrollo personal
17.10.4. “Nuestros resultados son nuestros maestros”

Módulo 18. Aspectos legales para la Gestión de Proyectos

18.1. Organización de una multinacional

18.1.1. Características de las empresas multinacionales
18.1.2. Tipos de organizaciones según su estructura y según su grado de descentralización
18.1.3. Papel del departamento legal e identificación de stakeholders con influencia normativa o legal

18.2. La gestión de Proyectos en entorno internacional. Presupuestos de la contratación internacional

18.2.1. Fraccionamiento jurídico y permeabilidad
18.2.2. Objeto. Precisiones conceptuales
18.2.3. Sectores del derecho internacional privado
18.2.4. Principio de relatividad
18.2.5. Fuentes normativas

18.3. Entorno legal para un director de Proyectos

18.3.1. Mecanismos de responsabilidad frente a acuerdos contractuales
18.3.2. Contrato y gestión de la contratación
18.3.3. Obligaciones y deberes según el tipo de contrato
18.3.4. Seguimiento del cumplimiento de obligaciones contractuales

18.4. Estamentos a los que recurrir en caso de conflicto en el proyecto. Competencia judicial y ejecución de resoluciones

18.4.1. Foros exclusivos y foro general
18.4.2. Foro de derechos reales sobre inmueble y contratos de arrendamiento
18.4.3. Foro relativo a las personas jurídicas
18.4.4. Validez o nulidad de las inscripciones en registros públicos
18.4.5. Foros especiales
18.4.6. Foro de obligaciones contractuales
18.4.7. Foro de obligaciones extracontractuales
18.4.8. Obligación relevante
18.4.9. Sumisión expresa y sumisión tácita
18.4.10. Litispendencia y conexidad
18.4.11. Nociones básicas sobre competencia judicial y ejecución de resoluciones

18.5. Responsabilidad

18.5.1. Responsabilidad por productos
18.5.2. Responsabilidad civil frente a terceros
18.5.3. Seguros a contratar

18.6. Mecanismos de resolución alternativa de conflictos (ADR) aplicados a la dirección de Proyectos

18.6.1. Arbitraje. Requisitos contractuales para la solicitud de arbitrajes
18.6.2. Funcionamiento de una corte de arbitraje
18.6.3. Mediación y conciliación. Mediación en ámbito internacional
18.6.4. Ventajas e inconvenientes

18.7. Aspectos legales en la gestión de proveedores

18.7.1. Ciclo de aprovisionamiento (compras) en la empresa
18.7.2. Mecanismos de control de las adquisiciones
18.7.3. Riesgos legales de la relación con el proveedor
18.7.4. Seguros y penalizaciones. Ventajas e inconvenientes

18.8. Necesidades de la comunicación efectiva con terceros en el ámbito legal

18.8.1. Medidas de seguridad de la información y privacidad
18.8.2. Protección de datos. Aspectos nacionales e internacionales. GDPR
18.8.3. Marketing directo e interés legítimo
18.8.4. Control empresarial del empleado
18.8.5. Tipos de relación con terceros
18.8.6. Reclamaciones y tratamiento de conflictos

18.9. Marco normativo de internet

18.9.1. Regulación, autorregulación y co - regulación
18.9.2. Gobierno de internet y gestión de nombres de dominio
18.9.3. Neutralidad de la red y Convergencia Tecnológica
18.9.4. Derechos en Internet: derecho al honor, derecho a la intimidad, derechos de imagen
18.9.5. Comercio electrónico y consumidores
18.9.6. Propiedad intelectual en el ámbito de internet. Derechos de autor
18.9.7. Bienes digitales y medidas de protección
18.9.8. Protección del mercado online

18.10. Costes y riesgos para el proyecto asociados a la normativa y legalidad

18.10.1. Identificación y priorización de riesgos en base a aspectos legales
18.10.2. Estimación de costes legales y reservas a incluir en el presupuesto del proyecto
18.10.3. Control de impacto legal en entorno internacional
18.10.4. La PMO (Project Management Office). Aspectos legales

18.10.4.1. Apoyo del departamento legal y de la PMO a la dirección de Proyectos
18.10.4.2. Aspectos legales de la normativa de Proyectos a generar y controlar desde una PMO
18.10.4.3. Gestión de Proyectos bajo convenios y subvenciones
18.10.4.4. Tipos de reporte oficial en el proyecto: resumen ejecutivo, informes, evaluaciones, auditorías y exámenes. Aspectos legales a incluir o cumplir

Módulo 19. Gestión de la calidad total en las organizaciones

19.1. La calidad

19.1.1. La calidad en las organizaciones
19.1.2. La economía de la calidad. Costes de calidad
19.1.3. Beneficios de un sistema de gestión de calidad

19.1.1.4. Los sistemas integrados en la gestión empresarial

19.1.2. Control y gestión de la calidad
19.2.1. Gestión de la calidad
19.2.2. Calidad total como excelencia empresarial
19.2.3. Aportaciones de expertos

19.3. Calidad total

19.3.1. La dirección y la gestión de la calidad total. Despliegue de los objetivos
19.3.2. Gestión de la calidad total. Fidelización
19.3.3. La calidad total y la gestión de las tecnologías de la información
19.3.4. La calidad total y la gestión del conocimiento
19.3.5. La reingeniería de procesos

19.4. La administración de la calidad total

19.4.1. La calidad total (TQM)
19.4.2. Los grandes modelos de calidad total
19.4.3. Los elementos clave de la calidad total: el trabajo en equipo
19.4.4. El esquema PDCA o de mejora continua
19.4.5. El concepto Lean y su relación con la calidad total

19.5. El Benchmarking

19.5.1. El benchmarking y la calidad total
19.5.2. Tipos de benchmarking
19.5.3. Etapas de benchmarking

19.6. Desarrollo estratégico de la calidad total

19.6.1. Estrategias para la calidad total
19.6.2. Sistemas de información para la calidad total
19.6.3. La visión estratégica de la calidad total
19.6.4. Herramientas relacionadas con las estrategias utilizadas en calidad total

19.7. Enfoque por procesos en la calidad total

19.7.1. La gestión de los procesos
19.7.2. Puesta en marcha de los procesos
19.7.3. Gestión y mejora de los procesos basada en el análisis PDCA
19.7.4. Relación entre la gestión de los procesos y la gestión por procesos

19.8. Estandarización: orden y limpieza basado en las 5S

19.8.1. Las 5S paso a paso
19.8.2. Implantación de las 5S
19.8.3. Beneficios de la implantación de las 5S

19.9. Herramientas para la gestión de la calidad total

19.9.1. Equipos de mejora
19.9.2. Las 7 herramientas clásicas de la calidad total
19.9.3. Análisis modal de fallos (AMFE)
19.9.4. Método Taguchi

19.10. Metodologías avanzadas para la gestión de la calidad total

19.10.1. Kaizen. Herramientas
19.10.2. Metodologías para la mejora y para la resolución de problemas
19.10.3. Herramientas de ingeniería de calidad
19.10.4. Six Sigma

Módulo 20.  Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015

20.1. Sistema de gestión de la calidad

20.1.1. Aplicación del diseño de un sistema de gestión de la calidad
20.1.2. Enfoque al cliente
20.1.3. Liderazgo
20.1.4. Compromiso del personal
20.1.5. Enfoque basado en procesos
20.1.6. Mejora continua: proceso, etapas y herramientas (QFD y Value Analysis)

20.2. Norma ISO 9001:2015

20.2.1. Factores de desarrollo de la ISO 9001:2015
20.2.2. La estructura de alto nivel
20.2.3. El software de gestión adaptado a la nueva ISO 9001:2015

20.3. ISO 9001:2015: referencias, normativa y ámbito de aplicación

20.3.1. Términos y definiciones
20.3.2. Contexto de la organización
20.3.3. Información documentada

20.4. ISO 9001:2015. Planteamiento normativo

20.4.1. Planificación
20.4.2. Soporte
20.4.3. Operaciones

20.5. ISO 9001:2015. La evaluación del desempeño

20.5.1. Medición, análisis y evaluación
20.5.2. La auditoría interna
20.5.3. La revisión por la dirección
20.5.4. Auditorías externas

20.6. Implantación e implementación de un sistema de gestión de la calidad

20.6.1. Documentación de un SGC

20.6.1.1. Codificación
20.6.1.2. Registros
20.6.1.3. Modelos y ejemplos

20.6.2. Clasificación de la información en un SGC
20.6.3. Metodología y puntos críticos de la implantación
20.6.4. El análisis DAFO

20.7. Diseño del sistema de gestión de calidad

20.7.1. Requisitos del SGC
20.7.2. Planificación del SGC
20.7.3. Planificación de los procesos de realización del producto o servicio

20.8. Apoyo al sistema de gestión

20.8.1. Recursos de seguimiento y medición: personas e infraestructuras
20.8.2. Competencia, toma de conciencia y comunicación

20.9. El liderazgo

20.9.1. El compromiso de la dirección
20.9.2. Responsabilidad, autoridad y roles
20.9.3. Revisión de la gestión de la calidad ISO 9001:2015

20.10. Operatividad del sistema de gestión

20.10.1. Producción y provisión del servicio

20.10.1.1. Medidas de control
20.10.1.2. Tipo de control
20.10.1.3. Alcance del control

20.10.2. Identificación y trazabilidad

Módulo 21. Modelo EFQM. Gestión de la excelencia

21.1. Modelo EFQM

21.1.1. Cambio y transformación. Gestionar en un entorno VUCA
21.1.2. Claves del modelo EFQM. Lógica del modelo EFQM
21.1.3. Estructura del Modelo EFQM

21.2. Dirección. Criterio 1: propósito, visión y estrategia

21.2.1 Definir el propósito y la visión
21.2.2. Identificar y las necesidades de los grupos de interés
21.2.3. Comprender el ecosistema, las capacidades propias y los principales retos
21.2.4. Desarrollar la estrategia
21.2.5. Diseñar e implantar un sistema de gestión y de gobierno

21.3. Dirección. Criterio 2: cultura de la organización y liderazgo

21.3.1. Dirigir la cultura de la organización y reforzar los valores
21.3.2. Crear las condiciones para hacer realidad el cambio
21.3.3. Estimular la creatividad y la innovación
21.3.4. Unirse y comprometerse en torno a un propósito, visión y estrategia

21.4. Ejecución. Criterio 3: implicar a los grupos de interés

21.4.1. Clientes: construir relaciones sostenibles
21.4.2. Personas: atraer, implicar, desarrollar y retener el talento
21.4.3. Inversores y reguladores: asegurar y mantener su apoyo continuo
21.4.4. Sociedad: contribuir a su desarrollo, bienestar y prosperidad
21.4.5. Partners y proveedores: construir relaciones y asegurar su compromiso para 1crear valor sostenible

21.5. Ejecución. Criterio 4: crear valor sostenible

21.5.1. Diseñar y crear el valor
21.5.2. Comunicar y vender la propuesta de valor
21.5.3. Elaborar y entregar la propuesta de valor
21.5.4. Diseñar e implantar la experiencia global

21.6. Ejecución. Criterio 5: gestionar el funcionamiento y la transformación

21.6.1. Gestionar el funcionamiento y el riesgo
21.6.2. Transformar la organización para el futuro
21.6.3. Impulsar la innovación y aprovechar la tecnología
21.6.4. Aprovechar los datos, la información y el conocimiento
21.6.5. Gestionar los activos y recursos

21.7. Resultados. Criterio 6: percepción de los grupos de interés

21.7.1. Resultados de percepción de clientes
21.7.2. Resultados de percepción de personas
21.7.3. Resultados de percepción de inversores y reguladores
21.7.4. Resultados de percepción de la sociedad
21.7.5. Resultados de percepción de partners y proveedores

21.8. Resultados. Criterio 7: rendimiento estratégico y operativo

21.8.1. Logros alcanzados en la consecución del propósito, la estrategia y la creación de valor sostenible
21.8.2. Cumplimiento de las expectativas de los grupos de interés clave
21.8.3. Rendimiento económico y financiero
21.8.4. Logros en la gestión del funcionamiento y la transformación
21.8.5. Mediciones predictivas para el futuro de la organización

21.9. Lógica de la Excelencia. Mejora continua. Metodología REDER

21.9.1. Lógica REDER
21.9.2. Aplicación al bloque dirección y ejecución
21.9.3. Aplicación al bloque resultados

21.10. Puntuación EFQM y aplicaciones prácticas

21.10.1. Puntuación EFQM
21.10.2. Aplicaciones prácticas del modelo EFQM

Módulo 22. Gestión del medio ambiente en las organizaciones

22.1. El medio ambiente

22.1.1. El papel del medio ambiente en las organizaciones
22.1.2. Costes de medio ambiente
22.1.3. Beneficios de un sistema de gestión ambiental
22.1.4. Problemas ambientales en la actualidad

22.2. Identificación y evaluación de los aspectos ambientales en las organizaciones

22.2.1. Identificación y evaluación de los aspectos ambientales

22.2.1.1. Aspectos directos vs. aspectos indirectos

22.2.2. Criterios para evaluar los aspectos ambientales identificados

22.2.2.1. Criterios de evaluación
22.2.2.2. Significancia de los aspectos ambientales

22.3. Análisis y evaluación de riesgos ambientales

22.3.1. Contexto de la organización

22.3.2. Análisis de riesgos ambientales
22.3.2.1. Riesgos ambientales: tipología
22.3.2.2. Tipos de impactos ambientales
22.3.2.3. Fragilidad y vulnerabilidad del medio
22.3.2.4. Métodos de identificación de riesgos ambientales

22.3.3. Evaluación de aspectos ambientales

22.3.4. Evaluación de los posibles daños para el entorno humano, natural y socioeconómico
22.3.5. Acciones de control y minimización: medidas preventivas

22.4. Desarrollo sostenible y ODS aplicados a la empresa

22.4.1. Evolución del desarrollo sostenible a nivel internacional
22.4.2. Las Naciones Unidas y la Agenda 2030
22.4.3. Objetivos del Milenio vs. ODS
22.4.4. Los 17 ODS y su adaptación a las organizaciones

22.5. La Economía circular

22.5.1. La economía circular y aplicación
22.5.2. Plan de acción de economía circular de la Unión Europea
22.5.3. Desarrollo de la propuesta europea a través de la estrategia española de economía circular

22.6. Instrumentos jurídicos para la lucha contra el cambio climático

22.6.1. Respuesta jurídica al cambio climático

22.6.1.1. El cambio climático
22.6.1.2. Principales iniciativas internacionales

22.6.1.2.1. El protocolo de Kyoto
22.6.1.2.2. El acuerdo de París

22.6.2. El IPPCC

22.6.2.1. Funcionamiento y organización
22.6.2.2. Los informes y evaluación del IPPCC

22.6.3. España ante el cambio climático

22.6.3.1. Plan Nacional de Adaptación al Cambio Climático
22.6.3.2. Legislación ante el cambio climático

22.7. El impacto ambiental

22.7.1. Marco normativo de la evaluación ambiental
22.7.2. Principios fundamentales de la evaluación ambiental
22.7.3. Evaluación ambiental de Proyectos
22.7.4. Evaluación ambiental de planes y programas

22.8. La responsabilidad ambiental por daños ocasionados

22.8.1. Actividades afectadas

22.8.2. Atribución de responsabilidades

22.8.2.1. Responsabilidad de los operadores
22.8.2.2. Responsabilidad de los grupos de sociedades
22.8.2.3. Responsables solidarios y subsidiarios
22.8.2.4. Inexigibilidad de la obligación a sufragar los costes

22.8.3. Prevención, evitación y reparación de daños ambientales

22.8.3.1. Obligaciones del operador
22.8.3.2. Determinación del daño ambiental
22.8.3.3. Reparación de daños ambientales

22.9. Marco jurídico para la protección de hábitats y especies

22.9.1. Evolución de la protección de hábitats y especies de tratados internacionales

22.9.2. Marco europeo de protección de hábitats y especies

22.9.2.1. La red natura 2000
22.9.2.2. Herramientas de protección

22.9.3. Marco legislativo nacional sobre protección de la biodiversidad y el patrimonio natural

22.10. El Sistema EMAS (Eco Management and Audit Scheme)

22.10.1. Antecedentes y marco normativo
22.10.2. Principales requisitos del reglamento EMAS
22.10.3. Etapas en la implementación
22.10.4. Ventajas de su implementación en la empresa

22.10.4.1. Diferencias con la certificación ISO 14001:2015

Módulo 23. Sistema de gestión del medio ambiente. ISO 14001:2015

23.1. Marco legislativo y normativo Medio Ambiente

23.1.1. Desarrollo de la Normativa preventiva
23.1.2. Legislación y reglamentación internacional
23.1.3. Legislación y reglamentación española

23.2. Sistemas de gestión ambiental: ISO 14001

23.2.1. La gestión del medio ambiente en la organización
23.2.2. Memorias ambientales
23.2.3. Riesgos ambientales para la prevención de accidentes

23.3. ISO 14001. Capítulos del 1 al 5

23.3.1. Norma ISO 14001
23.3.2. Factores de desarrollo y requisitos de la norma ISO 14001

23.3.2.1. Objeto y campo de aplicación
23.3.2.2. Referencias normativas
23.3.2.3. Términos y de definiciones

23.3.3. Contexto de la organización
23.3.4. Liderazgo y participación de los trabajadores

23.4. ISO 14001. Capítulos 6, 7 y 8

23.4.1. Planificación
23.4.2. Soporte
23.4.3. Operación

23.5. ISO 14001. Capítulos 9 y 10

23.5.1. Evaluación del desempeño
23.5.2. Mejora

23.6. Evaluación de aspectos ambientales

23.6.1. Principales categorías de aspectos ambientales
23.6.2. Criterios para la evaluación de los aspectos ambientales
23.6.3. Evaluación de los aspectos ambientales para determinar los aspectos significativos

23.7. Ciclo de vida

23.7.1. Inventario del ciclo de vida
23.7.2. Evaluación de los impactos del ciclo de vida
23.7.3. Interpretación de resultados

23.8. Gestión de Residuos

23.8.1. Flujos de residuos
23.8.2. Autorizaciones y comunicaciones

23.9. Indicadores ambientales

23.9.1. Indicadores de desempeño ambiental (IDA)
23.9.2. Indicadores de condición ambienta (ICA)
23.9.3. Huella de carbono y huella hídrica

23.10. Ecoetiquetas

23.10.1. Etiqueta ecológica tipo 1
23.10.2. Etiqueta ecológica tipo 2
23.10.3. Autodeclaraciones ambientales. Declaraciones ambientales tipo III

Módulo 24. Gestión de la prevención de riesgos laborales en las organizaciones

24.1. El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de riesgo

24.1.1. La gestión de la prevención
24.1.2. El trabajo
24.1.3. La salud de los profesionales
24.1.4. Factores de riesgo inherentes a la actividad laboral
24.1.5. Influencia de las condiciones de trabajo en la gestión de la prevención
24.1.6. Técnicas de prevención y técnicas de protección
24.1.7. Los equipos de protección individual: funciones, utilidad y selección para cada actividad laboral

24.2. Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales

24.2.1. Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
24.2.2. Accidentes de trabajo. Tipos
24.2.3. Regla de la proporción accidentes / incidentes
24.2.4. Repercusiones de los accidentes de trabajo
24.2.5. Enfermedad profesional: cómo afrontarla equitativamente y sosteniblemente

24.3. Marco legislativo y normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales

24.3.1. Evolución histórica del marco legislativo en materia preventiva
24.3.2. Legislación y Reglamentación de carácter internacional. Normativa de la Unión Europea
24.3.3. Normativa Nacional
24.3.4. Normativa específica
24.3.5. Empresa y obligaciones derivadas de la prevención de riesgos laborales
24.3.6. Responsabilidades y sanciones. Derechos y obligaciones del trabajador
24.3.7. Delegados de prevención
24.3.8. Comité de seguridad y salud

24.4. Organismos públicos relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo

24.4.1. Organismos públicos
24.4.2. Organismos Europeos
24.4.3. Organismos Nacionales

24.5. Sistemas de gestión de la PRL. El modelo de la Ley 31/1995

24.5.1. La gestión de la prevención según la Ley de PRL
24.5.2. El Plan de Prevención
24.5.3. La evaluación de los riesgos
24.5.4. Planificación de los riesgos o planificación de actividad preventiva
24.5.5. Vigilancia de la salud
24.5.6. Información y formación
24.5.7. Medidas de emergencia
24.5.8. Elaboración de la memoria anual
24.5.9. Auditorías de la actividad laboral en base a la normativa vigente

24.6. Documentación sobre prevención de riesgos: recogida, elaboración y archivo

24.6.1. Tratamiento de la información obtenida
24.6.2. Actuaciones a desarrollar a partir de la información recogida

24.7. Gestión operativa de la prevención de riesgos laborales

24.7.1. Planificación y gestión operativa de los riesgos
24.7.2. Ejecución de los procesos de la prevención
24.7.3. Control y ajuste de la realización de los procesos
24.7.4. Auditorías del sistema de prevención
24.7.5. Coste de los accidentes de trabajo: contingencia, prestaciones e incapacidades

24.8. Riesgos asociados a las condiciones de seguridad e higiene. Cómo minimizarlos

24.8.1. Mala iluminación
24.8.2. Exposición a sustancias contaminantes
24.8.3. Exposición al ruido

24.9. Riesgos asociados al medio ambiente de trabajo. Cómo minimizarlos

24.9.1. Radiaciones ionizantes
24.9.2. Campos eléctricos y campos magnéticos
24.9.3. Radiación óptica

24.10. Riesgos asociados a la psicosociología aplicada al trabajo. Cómo minimizarlos

24.10.1. Contenido, carga, ritmo y tiempo de trabajo
24.10.2. Participación y control de la actividad laboral
24.10.3. Cultura organizacional: influencia en la gestión y prevención de riesgos

Módulo 25. Sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales. ISO 45001:2018

25.1. La prevención de riesgos laborales

25.1.1. Peligro y riesgos laboral
25.1.2. La gestión de la prevención de riesgos laborales

25.2. Técnicas y disciplinas preventivas. Seguridad e higiene industrial

25.2.1. Seguridad en el trabajo
25.2.2. Higiene industrial

25.3. Técnicas y disciplinas preventivas. Ergonomía y medicina en el trabajo

25.3.1. Ergonomía y psicosociología aplicada al trabajo
25.3.2. Medicina en el trabajo

25.4. La norma ISO 45001:2018

25.4.1. Implantación de un sistema de gestión de SST
25.4.2. ISO 45001. Antecedentes, evolución y características básicas
25.4.3. Estructura de alto nivel de la norma ISO: posibilidad de integración con otras normas ISO

25.5. ISO 45001:2018. Ámbito de aplicación

25.5.1. Ámbito de aplicación
25.5.2. Términos y definiciones

25.6. ISO 45001:2018. Plan de Implantación

25.6.1. Plan de implantación
25.6.2. Contexto de la organización
25.6.3. Alcance del SGSST

25.7. ISO 45001:2018. Planificación

25.7.1. Liderazgo y participación de los trabajadores
25.7.2. Planificación
25.7.3. Soporte
25.7.4. Apoyo

25.8. ISO 45001:2018. Operación

25.8.1. Control operacional
25.8.2. Preparación y respuesta ante emergencias

25.9. ISO 45001:2018. Evaluación del desempeño

25.9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño
25.9.2. Evaluación del cumplimiento
25.9.3. Auditoría interna
25.9.4. Revisión por la Dirección

25.10. ISO 45001:2018. Mejora

25.10.1. Incidentes, no conformidades y acciones correctivas
25.10.2. Mejora continua
25.10.3. La certificación del SGSST

Módulo 26. Integración de sistemas de gestión

26.1. Integración de Sistemas para la Organización

26.1.1. Antecedentes
26.1.2. Puntos clave
26.1.3. Fundamentos

26.2. Enfoque de la integración de sistemas de gestión

26.2.1. Objetivos
26.2.2. Ventajas

26.3. Estructura de un sistema integrado de gestión

26.3.1. Política de gestión integrada. Generalidades
26.3.2. Utilidad e importancia de la integración en una organización

26.4. Normas comunes para la integración de sistemas

26.4.1. Norma UNE 66177:2005
26.4.2. Norma PAS 99:2012
26.4.3. Norma DS 8001:2005

26.5. Guía para la integración según UNE 66177:2005

26.5.1. Fases para la integración

26.6. Norma UNE 66177:2005

26.6.1. Estructura del plan de integración
26.6.2. Desarrollo del plan de integración

26.7. Métodos de integración

26.7.1. Método básico
26.7.2. Método avanzado
26.7.3. Método experto

26.8. Correspondencia entre normas

26.8.1. Elementos transversales
26.8.2. Elementos específicos

26.9. Implantación

26.9.1. Responsabilidades y equipo de trabajo
26.9.2. Seguimiento efectivo del plan de integración

26.10. Documentación de un sistema integrado

26.10.1. Procedimiento
26.10.2. Aplicación

Módulo 27. Auditorías de sistemas integrados de gestión en base a la norma ISO 19011:2018

27.1. Auditorías de sistemas de gestión

27.1.1. Propósito
27.1.2. Tipos de auditorías
27.1.3. Términos clave

27.2. Normas relacionadas con las auditorías de sistemas de gestión

27.2.1. ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
27.2.2. ISO/IEC 27007 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de seguridad de la información
27.2.3. ISO/IEC 17021-1 Requisitos para los organismos que realizan auditorías y certificaciones de sistemas de gestión. Parte 1. Requisitos
27.2.4. ISO & IAF. Grupo de Prácticas de Auditoría ISO 9001

27.3. Principios de las auditorias de sistemas de gestión

27.3.1. Integridad
27.3.2. Presentación imparcial
27.3.3. Debido cuidado profesional
27.3.4. Confidencialidad
27.3.5. Independencia
27.3.6. Enfoque basado en la evidencia
27.3.7. Enfoque basado en riesgos

27.4. Gestión del programa de auditoría

27.4.1. El programa de auditoría y sus objetivos
27.4.2. Riesgos y oportunidades del programa de auditoría
27.4.3. Responsabilidades y competencias para la gestión del programa de auditoría
27.4.4. Recursos del programa de auditoría
27.4.5. Seguimiento y mejora del programa de auditoría

27.5. Planes de auditoría

27.5.1. Viabilidad de la auditoría
27.5.2. Revisión de la información documentada
27.5.3. Planificación de la auditoría
27.5.4. Listas de verificación

27.6. Realización de la auditoría

27.6.1. La reunión de apertura
27.6.2. Metodologías
27.6.3. Generación de hallazgos
27.6.4. Comunicación en la auditoría
27.6.5. Conclusiones
27.6.6. La reunión de cierre

27.7. Auditorías remotas

27.7.1. Documentos de IAF como base de las auditorías remotas
27.7.2. Riesgos y oportunidades
27.7.3. Controles de confidencialidad y seguridad de la información

27.8. El informe de auditoría

27.8.1. Preparación del informe
27.8.2. Distribución

27.9. Revisión del tratamiento de hallazgos por el auditor

27.9.1. Revisión de la corrección
27.9.2. Revisión del análisis de causas
27.9.3. Revisión de las acciones correctivas
27.9.4. Revisión de la eficacia de acciones

27.10. Competencia de los auditores

27.10.1. Conocimientos y habilidades
27.10.2. Atributos personales
27.10.3. Evaluación de los auditores

Una experiencia académica sin horarios ni clases presenciales y a la que podrás acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet”