¿Por qué nuestro programa?

Realizar el Especialización en Investigación de Mercados de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA supone incrementar tus posibilidades de alcanzar el éxito profesional en el ámbito de la alta dirección empresarial.

Es todo un reto que implica esfuerzo y dedicación, pero que te abre las puertas a un futuro prometedor. Todo esto de la mano del mejor equipo docente y con la metodología educativa más flexible novedosa.

Contamos con el más prestigioso cuadro docente. Tenemos el temario más completo. Sumamos la metodología docente más eficaz y flexible. Este Especialización título propio es tu mejor opción”

Este Especialización título propio te aportará multitud de ventajas laborales y personales. Entre ellas, destacamos las siguientes:

01. Dar un impulso definitivo a tu carrera

Te brindamos la oportunidad de tomar las riendas de tu futuro y desarrollar todo tu potencial.

El 70 % de los participantes del Especialización título propio en Dirección Comercial y marketing logra un cambio positivo en su carrera en menos de 2 años.

02. Desarrollar una visión estratégica y global de la empresa

Te ofrecemos una profunda visión de dirección general para entender cómo afecta cada decisión a las distintas áreas funcionales de la empresa.

Según la multinacional Hays, tener una visión global de la empresa mejora la eficiencia.

03. Acceder a la alta gestión empresarial

Te abrimos las puertas a un panorama profesional a tu altura como directivo de alto nivel con una amplia visión del entorno internacional.

Durante el Especialización título propio en Dirección Comercial y marketing trabajarás más de 100 casos reales de alta dirección.

04. Asumir nuevas responsabilidades

Te mostramos las últimas tendencias, avances, trucos y estrategias para llevar a cabo tu labor profesional en un entorno cambiante, el digital. 

El 60% de los alumnos consigue ascender en su puesto de trabajo por promoción interna tras el programa.

05. Tener acceso a una potente red de contactos

Te relacionamos con personas como tú. Con tus mismas inquietudes y ganas de crecer. Comparte socios, clientes o proveedores.

El 40 % de las ofertas recibidas por nuestros alumnos procede del networking.

06. Desarrollar tu proyecto de empresa de forma rigurosa

Obtendrás una profunda visión estratégica que te ayudará a desarrollar tu propio proyecto, teniendo en cuenta las diferentes áreas de la empresa. 

Cerca del 10 % de nuestros alumnos consigue llevar a cabo su propio proyecto empresarial tras finalizar el Executive Especialización en Dirección Comercial y marketing.

07. Mejorar tus soft skills y habilidades directivas

Te ayudamos a aplicar y desarrollar los conocimientos adquiridos y mejorar en tus habilidades interpersonales para ser un líder que marque la diferencia.

El 87 % de nuestros antiguos alumnos ha mejorado sus habilidades de comunicación y liderazgo.

08. Formar parte de una comunidad exclusiva

Te brindamos una comunidad de directivos de élite, grandes empresas, instituciones de renombre y profesores cualificados procedentes de las universidades más prestigiosas del mundo, la comunidad TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA.

En TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA contamos con más de 3.000 profesores, más de 500 acuerdos con empresas a nivel internacional y 150.000 antiguos alumnos.

Plan de Estudios

El Especialización en Investigación de Mercados es un programa a tu medida que se imparte en formato 100 % online para que elijas el momento y lugar que mejor se adapte a tu disponibilidad, horarios e intereses.
Un programa que se desarrolla a lo largo de 6 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para tu éxito en la gestión de campañas de ventas.



Lo que estudias es muy importante. Las destrezas y competencias que adquieres son lo fundamental. No encontrarás un temario más completo que este, créenos...”

Plan de Estudios

El Especialización en Desarrollo de Campañas de Ventas de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA es un programa intensivo que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales a nivel financiero en el ámbito de la planificación y desarrollo de campañas de ventas exitosas. Su objetivo principal es favorecer tu crecimiento personal y profesional, ayudándote a conseguir el éxito.  

Su objetivo principal es favorecer tu crecimiento personal y profesional, ayudándote a conseguir el éxito. El contenido del Especialización en Investigación de Mercados  
está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. 

A lo largo de 375 horas de formación, el alumno analiza multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.  
Este Especialización trata en profundidad las técnicas y entresijos de la gestión comercial junto con la visión de marketing y marca, y está diseñado para formar a directivos que entiendan la Dirección Comercial y Marketing desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.  

Un plan pensado para ti, enfocado a tu mejora profesional y que te prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito del marketing internacional y comercio electrónico. Un programa que entiende tus necesidades y las de tu empresa, mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias y, apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que te otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Este Especialización se desarrolla a lo largo de 6 meses y se divide en cuatro módulos: 

Módulo 1. Investigación de Mercados

Módulo 2. Customer relationship management

Módulo 3. Data science and big data

Módulo 4. Analítica web y marketing analitics

Dónde, cuándo y cómo se imparte

Este Especialización se desarrolla a lo largo de 6 meses y se divide en cuatro bloques. Puedes realizarlo totalmente online, incluso asistiendo a nuestros talleres y conferencias virtuales.

Módulo 1. Investigación de Mercados

1.1. Fundamentos de marketing

1.1. Fundamentos de marketing
1.1.1. Principales definiciones.
1.1.2. Conceptos básicos.
1.1.3. Evolución del concepto de marketing.

1.2. Marketing: de la idea al mercado

1.2.1. Concepto y alcance del marketing.
1.2.2. Dimensiones del marketing.
1.2.3. El marketing 3.0.

1.3. Nuevo entorno competitivo

1.3.1. Innovación tecnológica e impacto económico.
1.3.2. Sociedad del conocimiento.
1.3.3. El nuevo perfil del consumidor.

1.4. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

1.4.1. Variables y escalas de medida.
1.4.2. Fuentes de información.
1.4.3. Técnicas de muestreo.
1.4.4. Tratamiento y análisis de los datos.

1.5. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

1.5.1. Técnicas directas: focus group.
1.5.2. Técnicas antropológicas.
1.5.3. Técnicas indirectas.
1.5.4. Two face mirror y método Delphi.

1.6. Segmentación de mercados

1.6.1. Tipologías de mercados.
1.6.2. Concepto y análisis de la demanda.
1.6.3. Segmentación y criterios.
1.6.4. Definición de público objetivo.

1.7. Tipos de comportamiento de compra

1.7.1. Comportamiento complejo.
1.7.2. Comportamiento reductor de disonancia.
1.7.3. Comportamiento de búsqueda variada.
1.7.4. Comportamiento habitual de compra.

1.8. Sistemas de información de marketing

1.8.1. Enfoques conceptuales del sistema de información en marketing.
1.8.2. Data Warehouse and Datamining.
1.8.3. Sistemas de información geográfica.

1.9. Gestión de proyectos de investigación

1.9.1. Herramientas de análisis de información.
1.9.2. Desarrollo del plan de gestión de expectativas.
1.9.3. Evaluación de viabilidad de proyectos.

1.10. Marketing intelligence

    • 1.10.1. Big data.
    • 1.10.2. Experiencia de usuario.
    • 1.10.3. Aplicación de técnicas.

Módulo 2. Customer relationship management

2.1. Conociendo al mercado y al consumidor

2.1.1. Open innovation.
2.1.2. Inteligencia competitiva.
2.1.3. Share economy.

2.2. CRM y filosofía empresarial

2.2.1. Filosofía empresarial u orientación estratégica.
2.2.2. Identificación y diferenciación del cliente.
2.2.3. La empresa y sus stakeholders.
2.2.4. Clienting.

2.3. Database Marketing y Customer Relationhip Management

2.3.1. Aplicaciones del Database marketing.
2.3.2. Leyes y regulación.
2.3.3. Fuentes de información, almacenamiento y procesamiento.

2.4. Psicología y comportamiento del consumidor

2.4.1. El estudio del comportamiento del consumidor.
2.4.2. Factores internos y externos del consumidor.
2.4.3. Proceso de decisión del consumidor.
2.4.4. Consumerismo, sociedad, marketing y ética.

2.5. Áreas del CRM Management

2.5.1. Customer Service.
2.5.2. Gestión de la Fuerza de Ventas.
2.5.3. Servicio al Cliente.

2.6. Marketing consumer centric

2.6.1. Segmentación.
2.6.2. Análisis de la rentabilidad.
2.6.3. Estrategias para fidelizar al cliente.

2.7. Técnicas de CRM management

2.7.1. Marketing directo.
2.7.2. Integración multicanal.
2.7.3. Marketing viral.

2.8. Ventajas y peligros de implementar CRM

2.8.1. CRM, ventas y costes.
2.8.2. Satisfacción y lealtad del cliente.
2.8.3. Implementación tecnológica.
2.8.4. Errores estratégicos y de gestión.

Módulo 3. Data Science and big data

3.1. Data science and big data

3.1.1. Impacto de Big Data y Data Science en la estrategia de negocio.
3.1.2. Introducción a Command Line.
3.1.3. Problemas y soluciones de Data Science.

3.2. Lenguajes para data hacking

3.2.1. Bases de Datos SQL.
3.2.2. Introducción a Python.
3.2.3. Programación en R.

3.3. Estadística

3.3.1. Introducción a la estadística.
3.3.2. Regresión lineal y logística.
3.3.3. PCA y clustering.

3.4. Machine learning

3.4.1. Selección de modelos y regularización.
3.4.2. Árboles y bosques aleatorios.
3.4.3. Procesamiento del lenguaje natural.

3.5. Big data

3.5.1. Hadoop.
3.5.2. Spark.
3.5.3. Sistemas de recomendación y filtrado colaborativo.

3.6. Casos de éxito en data science

3.6.1. Segmentación de Clientes mediante el modelo RFM.
3.6.2. Aplicación de diseño de Experimentos.
3.6.3. Supply Chain Value: Forecasting.
3.6.4. Business Intelligence.

3.7. Arquitecturas híbridas en big data

3.7.1. Arquitectura Lambda.
3.7.2. Arquitectura Kappa.
3.7.3. Apache Flink e implementaciones prácticas.
3.7.4. Amazon Web Services.

3.8. Big data en la nube

3.8.1. AWS: Kinesis.
3.8.2. AWS: DynamosDB.
3.8.3. Google Cloud Computing.
3.8.4. Google BigQuery.

Módulo 4. Analítica web y marketing analytics

4.1. Análisis web

4.1.1. Fundamentos de la analítica web.
4.1.2. Medios clásicos vs medios digitales.
4.1.3. Metodología de base del analista web.

4.2. Google analytics

4.2.1. Configuración de una cuenta.
4.2.2. Tracking API Javascript.
4.2.3. Informes y segmentos personalizados.

4.3. Análisis cualitativo

4.3.1. Técnicas de investigación aplicadas en analítica web.
4.3.2. Customer journey.
4.3.3. Purchase funnel.

4.4. Métricas digitales

4.4.1. Métricas básicas.
4.4.2. Ratios.
4.4.3. Establecimiento de objetivos y KPIs.

4.5. Captación y mar

 Una experiencia de formación única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional y dar el salto definitivo”