¿Por qué nuestro programa?

Realizar el Experto en E-Commerce de TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA supone incrementar tus posibilidades de alcanzar el éxito profesional en el ámbito de la alta dirección empresarial.

Es todo un reto que implica esfuerzo y dedicación, pero que te abre las puertas a un futuro prometedor. Todo esto de la mano del mejor equipo docente y con la metodología educativa más flexible novedosa.

Contamos con el más prestigioso cuadro docente. Tenemos el temario más completo. Sumamos la metodología docente más eficaz y flexible. Este Especialización es tu mejor opción”

Este Experto te aportará multitud de ventajas laborales y personales. Entre ellas, destacamos las siguientes:

01. Dar un impulso definitivo a tu carrera

Te brindamos la oportunidad de tomar las riendas de tu futuro y desarrollar todo tu potencial.

El 70 % de los participantes del Especialización en E-Commerce logra un cambio positivo en su carrera en menos de 2 años.

02. Desarrollar una visión estratégica y global de la empresa

Te ofrecemos una profunda visión de dirección general para entender cómo afecta cada decisión a las distintas áreas funcionales de la empresa.

Según la multinacional Hays, tener una visión global de la empresa mejora la eficiencia.

03. Acceder a la alta gestión empresarial

Te abrimos las puertas a un panorama profesional a tu altura como directivo de alto nivel con una amplia visión del entorno internacional.

Durante el Especialización en E-Commerce trabajarás más de 100 casos reales de alta dirección.

04. Asumir nuevas responsabilidades

Te mostramos las últimas tendencias, avances, trucos y estrategias para llevar a cabo tu labor profesional en un entorno cambiante, el digital. 

El 60% de los alumnos consigue ascender en su puesto de trabajo por promoción interna tras el programa.

05. Tener acceso a una potente red de contactos

Te relacionamos con personas como tú. Con tus mismas inquietudes y ganas de crecer. Comparte socios, clientes o proveedores.

El 40 % de las ofertas recibidas por nuestros alumnos procede del networking.

06. Desarrollar tu proyecto de empresa de forma rigurosa

Obtendrás una profunda visión estratégica que te ayudará a desarrollar tu propio proyecto, teniendo en cuenta las diferentes áreas de la empresa. 

Cerca del 10 % de nuestros alumnos consigue llevar a cabo su propio proyecto empresarial tras finalizar el Especialización en E-Commerce.

07. Mejorar tus soft skills y habilidades directivas

Te ayudamos a aplicar y desarrollar los conocimientos adquiridos y mejorar en tus habilidades interpersonales para ser un líder que marque la diferencia.

El 87 % de nuestros antiguos alumnos ha mejorado sus habilidades de comunicación y liderazgo.

08. Formar parte de una comunidad exclusiva

Te brindamos una comunidad de directivos de élite, grandes empresas, instituciones de renombre y profesores cualificados procedentes de las universidades más prestigiosas del mundo, la comunidad TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA.

En TECH UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA contamos con más de 3.000 profesores, más de 500 acuerdos con empresas a nivel internacional y 150.000 antiguos alumnos.

Plan de Estudios

El Especialización en E-Commerce de TECH – Universidad Tecnológica es un programa a tu medida que se imparte en formato 100% online para que elijas el momento y lugar que mejor se adapte a tu disponibilidad, horarios e intereses.  

Un programa que se desarrolla a lo largo de 6 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para tu éxito como Especialización de Comercio Electrónico. 

Lo que estudias es muy importante. Las destrezas y competencias que adquieres son lo fundamental. No encontrarás un temario más completo que este, créenos...”

Plan de estudios 

El contenido del Especialización en E-Commerce está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. 

A lo largo de 675 horas de formación, el alumno analiza multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio. 
Este Especialización trata en profundidad el mundo digital y la instauración del comercio electrónico en las empresas, y está diseñado para formar a directivos que entiendan el marketing digital desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora. 

Un plan pensado para ti, enfocado a tu mejora profesional y que te prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende tus necesidades y las de tu empresa, mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que te otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Este Especialización se desarrolla a lo largo de 6 meses y se divide en cinco módulos: 
 
MÓDULO 1: Diseño, usabilidad y experiencia de usuario
MÓDULO 2: Marketing en buscadores y search engine optimization (SEO)
MÓDULO 3: Social media y community management
MÓDULO 4: Performance marketing
MÓDULO 5: Analítica web y marketing analytics
 
Dónde, cuándo y cómo se imparte 
Este Especialización se desarrolla a lo largo de 6 meses. Puedes realizarlo totalmente online, incluso asistiendo a nuestros talleres y conferencias virtuales. 

Módulo 1. Diseño, usabilidad y experiencia de usuario

1.1. Digital E-Commerce management

1.1.1. Nuevos modelos de negocio E-Commerce.
1.1.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico.
1.1.3. Estructura tecnológica en E-Commerce.

1.2. Operaciones y logística en el comercio electrónico

1.2.1. Cómo gestionar el fulfillment.
1.2.2. Gestión digital del punto de venta.
1.2.3. Contact center management.
1.2.4. Contact center management.

1.3. Implementando técnicas de E-Commerce

1.3.1. Medios sociales e integración en el plan de comercio electrónico.
1.3.2. Estrategia multichannel.
1.3.3. Personalización de Dashboards.

1.4. Digital pricing

1.4.1. Medios y pasarelas de pago online.
1.4.2. Promociones electrónicas.
1.4.3. Temporización digital de precios.
1.4.4. E-auctions

1.5. Del E-Commerce al m-commerce y s-commerce

1.5.1. Modelos de negocio de los e-marketplaces.
1.5.2. S-Commerce y experiencia de marca.
1.5.3. Compra a través de dispositivos móviles.

1.6. Customer intelligence: del e-CRM als-CRM

1.6.1. Integración del consumidor en la cadena de valor.
1.6.2. Técnicas de investigación y fidelización online.
1.6.3. Planificación de una estrategia de gestión de la relación con el cliente.

1.7. Trade marketing digital

1.7.1. Cross merchandising.
1.7.2. Diseño y Gestión de Campañas en Facebook Ads.
1.7.3. Diseño y Gestión de Campañas en Google Adwords.

1.8. Marketing online para E-Commerce

1.8.1. Inbound Marketing.
1.8.2. Display y Compra Programática.
1.8.3. Plan de Comunicación.

Módulo 2. Marketing en buscadores y search engine optimization (SEO)

2.1. Funcionamiento de los buscadores

2.1.1. Indicadores e índices.
2.1.2. Algoritmos.
2.1.3. SEO y branding corporativo.

2.2. Análisis (SEO )

2.2.1. Determinación de las KPI.
2.2.2. Generación de scripts y alertas.
2.2.3. Optimización de imágenes, vídeos y otroselementos.
2.2.4. Linkbuilding.

2.3. SEO técnico

2.3.1. Web Performance Optimization.
2.3.2. Real Time y contenido.
2.3.3. Etiquetado y headers relevantes.
2.3.4. Técnicas avanzadas de WPO.

2.4. SEO y E-Commerce

2.4.1. Conversion Rate Optimization.
2.4.2. Google WebEspecialización Tools.
2.4.3. Social Proof y viralización.
2.4.4. Navegación e indexabilidad.

2.5. Keyword hunting para SEM

2.5.1. Adwords Keyword Tool.
2.5.2. Google Suggest.
2.5.3. Insights for Search.
2.5.4. GoogleTrends.

2.6. SEM y Google Adwords

2.6.1. Google Shopping.
2.6.2. Google Display Network.
2.6.3. Google AdWords Mobile.
2.6.4. Publicidad en YouTube.

2.7. Facebook Ads

2.7.1. Anuncios de PPC/PPF (pay per fan).
2.7.2. Facebook Ads creación.
2.7.3. Facebook Power Editor.
2.7.4. Optimización de campañas.

2.8. Estrategia y medición en SEM

2.8.1. Quality score.
2.8.2. Site links.
2.8.3. KPI ́s.
2.8.4. Impresiones, clicks, conversiones. Revenue, ROI, CPA.

Módulo 3. Social media y community management

3.1. Web 2.0 o web social

3.1.1. La organización en la era de la conversación.
3.1.2. La web 2.0 son las personas.
3.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación.

3.2. Comunicación y reputación digital

3.2.1. Informe de reputación online.
3.2.2. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales.
3.2.3. Branding y networking 2.0.

3.3. Diseño y planificación de un plan de reputación on-line

3.3.1. Panorama de las principales social media de España.
3.3.2. Plan de reputación de la marca.
3.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM.
3.3.4. Crisis on-line y SEO reputacional.

3.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

3.4.1. Facebook.
3.4.2. Linkedin.
3.4.3. Google +.
3.4.4. Twitter.

3.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

3.5.1. Youtube.
3.5.2. Instagram.
3.5.3. Flickr.
3.5.4. Vimeo.
3.5.5. Pinterest.

3.6. Estrategia de contenidos y storytelling

3.6.1. Blogging corporativo.
3.6.2. Estrategia de marketing de contenidos.
3.6.3. Creación de un plan de contenidos.
3.6.4. Estrategia de curación de contenidos.

3.7. Estrategias en social media

3.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media.
3.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio.
3.7.3. Análisis y evaluación de resultados.

3.8. Community management

3.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community manager.
3.8.2. Social Media Manager.
3.8.3. Social Media Strategist.

3.9. Social media plan

3.9.1. Diseño de un plan de social media.
3.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento.
3.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis.

3.10. Herramientas de monitorización on-line

3.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio.
3.10.2. Herramientas de monitorización y estudio.

Módulo 4. Performance marketing

4.1. Permission marketing

4.1.1. Cómo obtener el permiso del usuario.
4.1.2. Personalización del mensaje.
4.1.3. Confirmación de correo o Doble Opt-in.

4.2. Estrategia y técnicas de performance

4.2.1. Performance Marketing: resultados.
4.2.2. Mix de medios en digital.
4.2.3. La importancia del funnel.

4.3. Desarrollo de campañas de afiliación

4.3.1. Agencias y programas de afiliación.
4.3.2. Postview.
4.3.3. Diseño de programas de afiliación
4.3.4. Display y optimización de campañas.

4.4. Lanzamiento de un programa de afiliados

4.4.1. Redes de afiliación y afiliación directa.
4.4.2. Seguimiento y análisis de resultado.
4.4.3. Control del fraude.

4.5. Desarrollo de campañas de emailing

4.5.1. Listas de suscriptores, leads y clientes.
4.5.2. Herramientas y recursos en email marketing.
4.5.3. Redacción online para campañas de email marketing.

4.6. Métricas en email marketing

4.6.1. Métricas de listas.
4.6.2. Métricas de envíos de newsletter.
4.6.3. Métricas de conversión.

4.7. Inbound marketing

4.7.1. Inbound marketing efectivo.
4.7.2. Beneficios del inbound marketing.
4.7.3. Medir el éxito de inbound marketing.

4.8. Investigación del target

4.8.1. Consumer Intent Modelling & Buyer Personas.
4.8.2. Customer Journey Mapping
4.8.3. Content strategy.

4.9. Optimización de contenidos

4.9.1. Optimización de contenidos para buscadores.
4.9.2. Generación de contenidos.
4.9.3. Dinamización de contenidos.

4.10. Conversión

4.10.1. Lead capturing & CRO.
4.10.2. Lead nurturing & Marketing automation.

Módulo 5. Analítica web y marketing analytics

5.1. Análisis web

5.1.1. Fundamentos de la analítica web.
5.1.2. Medios clásicos vs medios digitales.
5.1.3. Metodología de base del analista web.

5.2. Google Analytics

5.2.1. Configuración de una cuenta.
5.2.2. Tracking API Javascript.
5.2.3. Informes y segmentos personalizados.

5.3. Análisis cualitativo

5.3.1. Técnicas de investigación de aplicadas en analítica web.
5.3.2. Customer journey.
5.3.3. Purchase funnel.

5.4. Métricas digitales

5.4.1. Métricas básicas.
5.4.2. Ratios.
5.4.3. Establecimiento de objetivos y KPIs.

5.5. Áreas de análisis de una estrategia

5.5.1. Captación de tráfico.
5.5.2. Activación.
5.5.3. Conversión.
5.5.4. Fidelización.

5.6. Data science & Big data

5.6.1. Business Intelligence.
5.6.2. Metodología y análisis de grandes volúmenes de datos.
5.6.3. Extracción, tratamiento y carga de datos.

5.7. Visualización de datos

5.7.1. Visualización e interpretación dedashboards.
5.7.2. Transformación del dato en valor.
5.7.3. Integración de fuentes.
5.7.4. Presentación de informes.

5.8. Herramientas de analítica web

5.8.1. Base tecnológica de una herramienta de AW.
5.8.2. Logs y Tags.
5.8.3. Etiquetado básico y adhoc.

 

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