Un programa exhaustivo y 100% online, exclusivo de TECH y con una perspectiva internacional respaldada por nuestra afiliación con Business Graduates Association” 

El Director de Proyectos Tecnológicos es un profesional clave en este ecosistema, ya que no solo debe poseer un profundo conocimiento técnico, sino también habilidades avanzadas en gestión de equipos, toma de decisiones y optimización de recursos. De hecho, su labor consiste en garantizar la implementación efectiva de soluciones innovadoras que maximicen el rendimiento empresarial y generen ventajas competitivas sostenibles. 

En este contexto, los profesionales de la Dirección de Proyectos Tecnológicos deben estar preparados para liderar equipos multidisciplinarios, adoptar metodologías de gestión avanzadas y garantizar la alineación de los proyectos con los objetivos estratégicos de las organizaciones. Por lo tanto, esta titulación universitaria en Dirección Avanzada de Proyectos Tecnológicos, diseñado por TECH, responde a las exigencias actuales del sector al ofrecer un enfoque integral y actualizado en la gestión de Proyectos Tecnológicos. A través de un plan de estudios basado en casos prácticos y en la aplicación de metodologías innovadoras, los egresados desarrollarán las competencias necesarias para gestionar con éxito proyectos de alto impacto, impulsando su crecimiento profesional y el de sus organizaciones. 

Además, este programa universitario proporcionará al profesional un riguroso y especializado enfoque en el liderazgo estratégico, gestión del cambio, optimización de procesos y aplicación de tecnologías emergentes. Todo ello a través de un método pionero de TECH, el método Relearning. Esto más la metodología online y el cuadro docente que compone esta oportunidad académica asegura que el alumnado se desarrolle de manera exitosa y única. En adición, prestigiosos Directores Invitados Internacionales impartirán unas disruptivas Masterclasses que enriquecerán el proceso.  

Asimismo, gracias a que TECH es miembro de Business Graduates Association (BGA), el alumno podrá acceder a recursos exclusivos y actualizados que fortalecerán su formación continua y su desarrollo profesional, así como descuentos en eventos profesionales que facilitarán el contacto con expertos del sector. Además, podrá ampliar su red profesional, conectando con especialistas de distintas regiones, favoreciendo el intercambio de conocimientos y nuevas oportunidades laborales.  

Reconocidos Directores Invitados Internacionales te brindarán exclusivas Masterclasses que ahondarán en las últimas tendencias en la Dirección Avanzada de Proyectos” 

Este MBA en Dirección Avanzada de Proyectos Tecnológicos contiene el programa universitario más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Dirección Avanzada de Proyectos Tecnológicos
• Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
• Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
• Su especial hincapié en metodologías innovadoras en Dirección Avanzada de Proyectos Tecnológicos
• Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

Serás capaz de supervisar Proyectos Tecnológicos complejos y asegurarás su alineación con los objetivos estratégicos de las organizaciones”

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito de la Dirección Avanzada de Proyectos Tecnológicos, que vierten en este programa la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextualizado, es decir, un entorno simulado que proporcionará un estudio inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el alumno deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos.

Gracias a la metodología Relearning, asimilarás los conocimientos de forma eficaz para alcanzar tus objetivos con éxito"

Implementarás metodologías ágiles para gestionar de forma eficiente las iniciativas tecnológicas"

A lo largo del programa universitario, el alumnado desarrollará competencias clave en gestión ágil de proyectos, garantizando la alineación de las tecnológicas con los objetivos corporativos. Además, profundizará en inteligencia de negocio, análisis digital y optimización de recursos, fortaleciendo su capacidad para la toma de decisiones basada en datos. De hecho, esta titulación universitaria también abarcará aspectos esenciales de liderazgo, gestión del talento y estrategia financiera, preparando a los profesionales para dirigir equipos y proyectos con un enfoque innovador. 

Gestionarás Proyectos Tecnológicos de principio a fin, abarcando la planificación, la implementación y la evaluación de sus resultados” 

Módulo 1. Dirección y Gestión Ágil de Proyectos Tecnológicos 

1.1. La gestión de proyectos

1.1.1. Dirección y gestión de proyectos
1.1.2. Fases de un proyecto

1.2. Dirección de proyectos según Project Management Institute

1.2.1. PMI y PMBOK
1.2.2. Proyecto, programa y porfolio de Proyectos
1.2.3. Evolución y activos de los procesos de las organizaciones que trabajan con proyectos

1.3. Gestión de procesos según Project Management Institute

1.3.1. Grupos de procesos y áreas de conocimiento
1.3.2. Matriz de procesos

1.4. Metodologías ágiles para la gestión de proyectos

1.4.1. Motivación para su aplicación
1.4.2. Valores Agile y principios del Manifiesto Agile
1.4.3. Escenarios de aplicación

1.5. SCRUM para la gestión ágil de proyectos: Descripción del Framework

1.5.1. Framework para gestión ágil
1.5.2. Pilares y valores Scrum

1.6. SCRUM para la gestión ágil de proyectos: Aplicación del modelo

1.6.1. Aplicación del framework
1.6.2. Personas, roles y responsabilidades en Scrum
1.6.3. Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective y Sprint Refinement

1.7. SCRUM para la gestión Agile de proyectos

1.7.1. Product Backlog, Sprint Backlog e Incremento
1.7.2. Acuerdos en un equipo Scrum
1.7.3. Evaluación del rendimiento

1.8. KANBAN para la gestión Agile de proyectos

1.8.1. El modelo
1.8.2. Método Kanban, elementos y beneficios
1.8.3. Escenarios de uso habituales

1.9. KANBAN para la gestión Agile de proyectos: Aplicación del modelo

1.9.1. Fundame
1.9.2. Aplicación
1.9.3. Evaluación del rendimiento

1.10. Elección de modelo para la dirección de proyectos

1.10.1. Criterios para la selección de tipo de modelo de dirección
1.10.2. Métodos tradicionales vs métodos ágiles
1.10.3. Conclusiones

Módulo 2. Gestión de Requisitos y Análisis de Procesos en Proyectos de Desarrollo de Software 

2.1. Análisis de sistemas

2.1.1. Funciones del analista sistemas
2.1.2. Ciclo de desarrollo software: SDLC, OO. Agile
2.1.3. SDLC, OO y Agile

2.2. Importancia del análisis y diseño de sistemas

2.2.1. Sistema de información
2.2.2. Integración tecnología IT: HW y software
2.2.3. Selección de metodología

2.3. Ciclo de vida de desarrollo de software

2.3.1. Campañas y tipos
2.3.2. Redención y accionamiento
2.3.3. Tipos de estrategia
2.3.4. Plan de marketing digital

2.4. Modelo y diseño de sistemas. Integración

2.4.1. Dependencias con otros sistemas operativos en la organización
2.4.2. Integración con metodologías gestión proyectos como PMBOOK
2.4.3. Integración con metodologías ágiles

2.5. Toma de requisitos

2.5.1. Métodos interactivos: Entrevistas, JAD y cuestionarios
2.5.2. Métodos no-interactivos: Observación, revisión documentos
2.5.3. Técnicas de muestreo: Sampling

2.6. Análisis de procesos. DFDs

2.6.1. Desarrollo de un DFD con varios niveles
2.6.2. Tipos DFD’s: Físicos y lógicos, basados en eventos
2.6.3. Particionado DFD’s

2.7. Análisis de procesos. Diccionario de datos

2.7.1. Creación del diccionario de datos basado en DAFD previo
2.7.2. Nomenclatura del diccionario de datos
2.7.3. Creación XMLs para intercambio de datos con otros sistemas

2.8. Análisis de procesos. Especificaciones de procesos

2.8.1. Decisiones estructuradas y semiestructuradas
2.8.2. IF-THE-ELSE
2.8.3. Tablas y árboles de decisión

2.9. Importancia de diseño

2.9.1. Diseño de salidas
2.9.2. Diseño entradas
2.9.3. Validación del diseño

2.10. Diseño de la base de datos

2.10.1. Normalización de datos
2.10.2. Diagramas E-R: Relaciones 1 a muchos y muchos a muchos
2.10.3. Desnormalización

Módulo 3. Gestión Empresarial: Tecnologías para Gestión de Recursos y Clientes 

3.1. Sistemas de almacenamiento y gestión de información empresarial

3.1.1. Enterprise Resource Planning
3.1.2. Customer Relationship Management
3.1.3. Enterprise Resource Planning vs Customer Relationship Management
3.1.4. Enterprise Resource Planning y Customer Relationship Management en el negocio

3.2. El Enterprise Resource Planning

3.2.1. Aportación de un Enterprise Resource Planning en la empresa
3.2.2. Implantación y gestión
3.2.3. Día a día de un Enterprise Resource Planning

3.3. Enterprise Resource Planning y su gestión

3.3.1. Los módulos de un ERO
3.3.2. Tipos de sistemas de Enterprise Resource Planning
3.3.3. Herramientas en el mercado

3.4. Customer Relationship Management

3.4.1. Aportación de un Customer Relationship Management a la empresa
3.4.2. Diseño de un sistema de información
3.4.3. Customer Relationship Management para procesos de mejora

3.5. Customer Relationship Management para diseños de proyectos

3.5.1. Situación actual del entorno
3.5.2. Venta o fidelización
3.5.3. Rentabilidad de fidelizar clientes

3.6. Customer Relationship Management. Trabajar con la información

3.6.1. Marketing y gestión de proyectos
3.6.2. Factores de éxito
3.6.3. Estrategias

3.7. Customer Relationship Management. Herramienta de comunicación

3.7.1. La comunicación
3.7.2. La Información
3.7.3. La Escucha Activa
3.7.4. Estrategias de inversión en sistemas de información

3.8. Customer Relationship Management. Recuperación de clientes insatisfechos

3.8.1. Detección de errores a tiempo
3.8.2. Corrección y subsanación de errores
3.8.3. Recuperación del cliente y diseño de procesos de mejora continua

3.9. Proyectos informáticos

3.9.1. Objetivos
3.9.2. Enterprise Resource Planning y Customer Relationship Management para atraer clientes
3.9.3. Diseño de proyectos
3.9.4. Evaluación y registro de resultados

3.10. Desarrollo de un proyecto informático

3.10.1. Errores frecuentes
3.10.2. Metodología
3.10.3. Segmentación y procesos
3.10.4. Formación
3.10.5. Diseño de acciones aplicadas a Customer Relationship Management y Enterprise Resource Planning

Módulo 4. Dirección y Control de Proyectos Informáticos Mediante Inteligencia de Negocio 

4.1. Inteligencia de negocio

4.1.1. Inteligencia de negocio
4.1.2. Gestión de los datos
4.1.3. Ciclo de vida del Dato
4.1.4. Arquitectura
4.1.5. Aplicaciones

4.2. Gestión de proyectos informáticos mediante Técnicas Analíticas

4.2.1. Elección de Inteligencia de Negocio
4.2.2. Ventajas de la Inteligencia de Negocio para los proyectos
4.2.3. Ejemplos y aplicaciones

4.3. Recolección y almacenamiento

4.3.1. Modelos de negocio y modelos de datos
4.3.2. Tipos de almacenamiento
4.3.3. Almacenamiento de Big Data en la nube

4.4. Procesamiento masivo de datos e información

4.4.1. Tipos de procesamiento de datos
4.4.2. Técnicas para simplificar el procesamiento masivo
4.4.3. Procesamiento en la nube

4.5. Técnicas analíticas

4.5.1. Técnicas analíticas
4.5.2. Análisis predictivo
4.5.3. Análisis de patrones y recomendación
4.5.4. Aprendizaje automático escalable

4.6. Visualización para toma de decisiones

4.6.1. Visualización y análisis de datos
4.6.2. Herramientas
4.6.3. La visualización para el análisis de datos
4.6.4. Diseño de informes

4.7. Consumo de información empresarial

4.7.1. El cuadro de mando
4.7.2. Diseño y extracción de KPIs
4.7.3. Información geográfica

4.8. Seguridad y gobernanza

4.8.2. Seguridad
4.8.3. Gobernanza

4.9. Aplicaciones reales a proyectos informáticos

4.9.2. De la recolección al procesamiento
4.9.3. Del análisis a la visualización

4.10. Dirección de un proyecto

4.10.1. Proyecto
4.10.2. Toma de requisitos y objetivos
4.10.3. Puesta en marcha y ejecución

Módulo 5. Monitoreo y Control Estratégico de Proyectos Informáticos 

5.1. El dato y la información para la toma de decisiones y la dirección de proyectos

5.1.1. Inteligencia de negocio
5.1.2. Evolución del concepto de inteligencia de negocio
5.1.3. Ciclo de vida del dato

5.2. Técnicas para análisis de información

5.2.1. Analítica descriptiva
5.2.2. Analítica prescriptiva
5.2.3. Analítica predictiva
5.2.4. Análisis de patrones y recomendaciones
5.2.5. Aportaciones del análisis en proyectos informáticos

5.3. Tipos de datos

5.3.1. Datos estructurados
5.3.2. Datos semi estructurados
5.3.3. Datos no estructurados

5.4. Almacenamiento y gestión

5.4.1. Data Lake, Data Warehouse y Data Mart
5.4.2. Etapas en la gestión del dato: Extracción, transformación y carga
5.4.3. Paradigma ETL y ELT

5.5. Gestión del dato para implantación de un proyecto

5.5.1. Uso del dato en el diseño de un proyecto
5.5.2. Toma de decisiones
5.5.3. Aportaciones

5.6. Soluciones de inteligencia de negocio: Power BI

5.6.1. Ecosistema
5.6.2. Posibles fortalezas y debilidades

5.7. Soluciones de inteligencia de negocio: Tableau

5.7.1. Ecosistema
5.7.2. Fortalezas y debilidades

5.8. Soluciones de inteligencia de negocio: Qlik

5.8.1. Ecosistema
5.8.2. Posibles fortalezas y debilidades

5.9. Soluciones de inteligencia de negocio: Prometeus

5.9.1. Ecosistema
5.9.2. Posibles fortalezas y debilidades

5.10. El futuro de la inteligencia de negocio

5.10.1. Aplicaciones en la nube
5.10.2. Inteligencia de negocio de autoconsumo
5.10.3. Integración con Data Science. Generación de valor

Módulo 6. Analítica Digital para la Toma de Decisiones en Proyectos Tecnológicos 

6.1. Analítica digital

6.1.1. Analítica digital
6.1.2. Modus operandi

6.2. Google Analytics: Herramienta de análisis

6.2.1. Google Analytics
6.2.2. Cuantificar y cualificar: Métricas y dimensiones
6.2.3. Objetivos del análisis

6.3. Métricas

6.3.1. Métricas básicas
6.3.2. KPI (Key Performance Indicators) o métricas avanzadas
6.3.3. El objetivo: La conversión

6.4. Dimensiones

6.4.1. Campaña / keyword
6.4.2. Fuente / medio
6.4.3. Contenido

6.5. Google Analytics

6.5.1. Instalación y configuración de la herramienta
6.5.2. Versiones existentes en la actualidad: UA / GA4
6.5.3. Objetivos de conversión. Embudos de conversión

6.6. Estructura de Google Analytics: Áreas de trabajo

6.6.1. Cuentas
6.6.2. Propiedades
6.6.3. Vistas

6.7. Informes de Google Analytics

6.7.1. En tiempo real
6.7.2. Audiencia
6.7.3. Adquisición
6.7.4. Comportamiento
6.7.5. Conversiones

6.8. Informes Avanzados de Google Analytics

6.8.1. Informes personalizados
6.8.2. Paneles
6.8.3. APIs

6.9. Filtrado

6.9.1. Filtrado y segmentación. Usabilidad
6.9.2. Segmentos predefinidos y segmentos personalizados
6.9.3. Listas de Remarketing

6.10. Plan de Analítica Digital

6.10.1. Medición
6.10.2. Implementación en el entorno tecnológico
6.10.3. Conclusiones

Módulo 7. Mejora de Proyectos Informáticos y Negocios Mediante Técnicas Analíticas 

7.1. La Analítica de datos en las empresas

7.1.1. La analítica de datos en las empresas
7.1.2. El valor
7.1.3. Gestión de proyectos según el valor

7.2. Marketing digital

7.2.1. Marketing digital
7.2.2. Beneficios del marketing digital

7.3. Marketing digital. Preparación

7.3.1. Campañas
7.3.2. Ejecución y medición
7.3.3. Variantes de estrategia digital
7.3.4. Planificación

7.4. Marketing digital. Ejecución

7.4.1. Aplicaciones
7.4.2. Integración en entornos web

7.5. Ciclo de vida

7.5.1. Customer journey vs campañas
7.5.2. Medición

7.6. Gestión del dato

7.6.1. Datawarehouse y Datalab
7.6.2. Aplicaciones para la generación de bases de campañas
7.6.3. Opciones de accionamiento

7.7. Exclusiones de campañas

7.7.1. Tipos
7.7.2. GDPR y Robinson
7.7.3. Anonimización del dato

7.8. Cuadros de mandos

7.8.1. Audiencia
7.8.2. Story - telling
7.8.3. Aplicaciones

7.9. Conclusiones de valor en analítica de datos:

7.9.1. Visión global del cliente
7.9.2. Estrategia del análisis y tipos
7.9.3. Aplicaciones

7.10. Aplicación en escenarios empresariales

7.10.1. Clustering de cartera
7.10.2. Modelos predictivos de riesgo
7.10.3. Caracterización de clientes de cartera
7.10.4. Tratamiento de imágenes
7.10.5. Modelos de proposición de oferta

Módulo 8. Calidad en Dirección e Implementación de Proyectos Software 

8.1. Calidad del software

8.1.1. Metodologías y normativas
8.1.2. Informes de calidad de software: Informe CHAOS de Standish Group
8.1.3. Certificaciones de calidad de Software: ISO, AENOR

8.2. Codificación segura

8.2.1. Codificación: Razones y tipos de códigos
8.2.2. Reglas de codificación

8.3. Calidad de los datos mediante la validación de entrada

8.3.1. Captura eficiente de datos
8.3.2. Métodos de “data - entry”: OCR, Keyboard, RFID, etc
8.3.3. Test y pruebas de validación de datos

8.4. Gestión de Calidad Total: Six Sigma

8.4.1. TQM
8.4.2. Six Sigma: Metodología y cultura
8.4.3. Diseño sistemas “Top Down” y programación modular
8.4.4. Documentación: Método documentación FOLKLORE

8.5. Pruebas, mantenimiento y auditorias

8.5.1. Procesos de test
8.5.2. Uso de datos de test
8.5.3. Auditorias y auditores externos

8.6. Calidad de productos implementados en redes

8.6.1. Tecnología “Client-Server”
8.6.2. Tecnología “Cloud Computing”

8.7. Formación a usuarios

8.7.1. Estrategias de formación a usuarios
8.7.2. Guías de formación

8.8. Estrategias conversión/migración a nuevos sistemas

8.8.1. Estrategias de migración: Paralelo, gradual
8.8.2. Plan de migración/conversión
8.8.3. Gestión de los propietarios de los datos

8.9. Seguridad

8.9.1. Seguridad física y lógica: Destrucción de documentos
8.9.2. Comercio electrónico
8.9.3. Plan “Disaster-Recovery”

8.10. Evaluación

8.10.1. Técnicas de evaluación de calidad
8.10.2. Evaluación en entornos web

Módulo 9. Cumplimiento Normativo para la Seguridad de Información en Proyectos Tecnológicos 

9.1. Normativa de protección de datos

9.1.1. Marco normativo
9.1.2. Sujetos obligados al cumplimiento de la normativa

9.1.2.1. Responsables, corresponsables y encargados de tratamiento

9.1.3. La figura del delegado de Protección de Datos

9.2. Tratamiento de los datos personales

9.2.1. Licitud, lealtad y transparencia
9.2.2. Limitación de la finalidad
9.2.3. Minimización de datos, exactitud y limitación del plazo de conservación
9.2.4. Integridad y confidencialidad
9.2.5. Responsabilidad proactiva

9.3. Protección de datos desde el diseño y por defecto

9.3.1. Seudonimización de datos
9.3.2. Minimización de datos
9.3.3. Medidas organizativas acordes a la finalidad del tratamiento

9.4. Bases de licitud o legitimación y habilitaciones para el tratamiento. Comunicación de datos

9.4.1. Consentimiento
9.4.2. Relación contractual o medidas precontractuales
9.4.3. Cumplimiento de una obligación legal
9.4.4. Protección de intereses vitales del interesado u otra persona
9.4.5. Interés público o ejercicio de poderes públicos
9.4.6. Interés legítimo: Ponderación de intereses

9.5. Derechos de los individuos

9.5.1. Transparencia e información
9.5.2. Acceso
9.5.3. Rectificación y supresión (derecho al olvido), limitación y portabilidad
9.5.4. Oposición y decisiones individuales automatizadas
9.5.5. Limitaciones a los derechos

9.6. Análisis y Gestión de riesgos de tratamientos de datos personales

9.6.1. Identificación de riesgos y amenazas para los derechos y libertades de las personas físicas
9.6.2. Evaluación de riesgos
9.6.3. Plan de tratamiento de riesgos

9.7. Técnicas para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos

9.7.1. Identificación de medidas de responsabilidad proactiva
9.7.2. Registro de actividades de tratamiento
9.7.3. Gestión de brechas de seguridad
9.7.4. Códigos de conducta y certificaciones

9.8. La Evaluación de Impacto relativa a la protección de los datos personales EIPD o DPIA)

9.8.1. Estudio de necesidad de la EIPD
9.8.2. Metodología de evaluación
9.8.3. Identificación de riesgos y amenazas
9.8.4. Consulta previa a la autoridad de control

9.9. Seguridad de la información

9.9.1. Marcos normativos de seguridad
9.9.2. La evaluación y certificación de productos de seguridad TIC
9.9.3. Catálogo de Productos y servicios STIC (CPSTIC)

9.10. Las autoridades de control. Infracciones y sanciones

9.10.1. Infracciones
9.10.2. Sanciones
9.10.3. Procedimiento sancionador
9.10.4. Las autoridades de control y mecanismos de cooperación

Módulo 10. Gestión de Equipos en Proyectos Informáticos 

10.1. Gestión de equipos

10.1.1. Las habilidades directivas
10.1.2. La gestión del capital humano y las funciones directivas
10.1.3. Clasificación y tipos de habilidades directivas
10.1.4. Gestión de liderazgo de grupos en las empresas

10.2. Team Building

10.2.1. Dirección de equipos
10.2.2. Evaluación del desempeño
10.2.3. Delegación y empowerment
10.2.4. Gestión del compromiso

10.3. Equipo de trabajo

10.3.1. Cultura: Misión, visión, valores
10.3.2. Planeación y estrategia
10.3.3. Organización y seguimiento
10.3.4. Feedback y feedforward
10.3.5. Evaluación de resultados

10.4. Etapas en la formación de equipo

10.4.1. Etapa de dependencia
10.4.2. Etapa de contradependencia
10.4.3. Etapa de independencia
10.4.4. Etapa de interdependencia

10.5. Organización de proyectos informáticos

10.5.1. Planificación en la empresa
10.5.2. Planificación del tiempo
10.5.3. Planificación de recursos
10.5.4. Planificación de los costes

10.6. Talent management en la empresa

10.6.1. El talento
10.6.2. Gestión del talento
10.6.3. Dimensiones del talento
10.6.4. Atracción del talento

10.7. La comunicación en la empresa

10.7.1. El proceso de comunicación en la empresa

10.7.1.1. Las relaciones y la comunicación interna de la empresa
10.7.1.2. La relación entre organización y comunicación en la empresa: Centralización o descentralización
10.7.1.3. Herramientas de comunicación interna y externa

10.7.2. Relaciones interpersonales en la empresa

10.7.2.1. La comunicación y el conflicto interpersonal
10.7.2.2. Filtros y barreras de la comunicación
10.7.2.3. La crítica y la escucha activa
10.7.2.4. Técnicas para la escucha activa

10.8. Técnicas de negociación en la empresa

10.8.1. La negociación en el ámbito directivo de las empresas tecnológicas

10.8.1.1. Negociación
10.8.1.2. Estilos de negociación
10.8.1.3. Fases de la negociación

10.8.2. Técnicas de negociación

10.8.2.1. Estrategias y tácticas de negociación
10.8.2.2. Tipos de negociación

10.8.3. La figura del sujeto negociador

10.8.3.1. Características del negociador
10.8.3.2. Clases de negociadores
10.8.3.3. La psicología en la negociación

10.9. Coaching y dirección empresarial

10.9.1. Coaching empresarial
10.9.2. La práctica del coaching
10.9.3. Coaching en las organizaciones

10.10. Mentoring y dirección empresarial

10.10.1. El Mentoring
10.10.2. Los 4 procesos de un programa de mentoring

10.10.2.1. Procesos
10.10.2.2. La figura del mentor en la empresa
10.10.2.3. Figura del protegido en la empresa tecnológica

10.10.3. Beneficios del mentoring en la empresa

10.10.3.1. Beneficios para la organización: Mentor y mentorizado

10.10.4. Diferencias entre mentoring y coaching

Módulo 11. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

11.1. Globalización y Gobernanza

11.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo
11.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas
11.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo

11.2. Liderazgo

11.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual
11.2.2. Liderazgo en las empresas
11.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas

11.3. Cross Cultural Management

11.3.1. Concepto de Cross Cultural Management
11.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales
11.3.3. Gestión de la Diversidad

11.4. Desarrollo directivo y liderazgo

11.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo
11.4.2. Concepto de Liderazgo
11.4.3. Teorías del Liderazgo
11.4.4. Estilos de Liderazgo
11.4.5. La inteligencia en el Liderazgo
11.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad

11.5. Ética empresarial

11.5.1. Ética y Moral
11.5.2. Ética Empresarial
11.5.3. Liderazgo y ética en las empresas

11.6. Sostenibilidad

11.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible
11.6.2. Agenda 2030
11.6.3. Las empresas sostenibles

11.7. Responsabilidad Social de la Empresa

11.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas
11.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa
11.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa

11.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable

11.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa
11.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable
11.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa
11.8.4. Herramientas y estándares de la RSC

11.9. Multinacionales y derechos humanos

11.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos
11.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional
11.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos

11.10. Entorno legal y Corporate Governance

11.10.1. Normas internacionales de importación y exportación
11.10.2. Propiedad intelectual e industrial
11.10.3. Derecho Internacional del Trabajo

Módulo 12. Dirección de Personas y Gestión del Talento 

12.1. Dirección Estratégica de personas

12.1.1. Dirección Estratégica y recursos humanos
12.1.2. Dirección estratégica de personas

12.2. Gestión de recursos humanos por competencias

12.2.1. Análisis del potencial
12.2.2. Política de retribución
12.2.3. Planes de carrera/sucesión

12.3. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño

12.3.1. La gestión del rendimiento
12.3.2. Gestión del desempeño: objetivos y proceso

12.4. Innovación en gestión del talento y las personas

12.4.1. Modelos de gestión el talento estratégico
12.4.2. Identificación, formación y desarrollo del talento
12.4.3. Fidelización y retención
12.4.4. Proactividad e innovación

12.5. Motivación

12.5.1. La naturaleza de la motivación
12.5.2. La teoría de las expectativas
12.5.3. Teorías de las necesidades
12.5.4. Motivación y compensación económica

12.6. Desarrollo de equipos de alto desempeño

12.6.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
12.6.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño

12.7. Gestión del cambio

12.7.1. Gestión del cambio
12.7.2. Tipo de procesos de gestión del cambio
12.7.3. Etapas o fases en la gestión del cambio

12.8. Negociación y gestión de conflictos

12.8.1. Negociación
12.8.2. Gestión de Conflictos
12.8.3. Gestión de Crisis

12.9. Comunicación directiva

12.9.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial
12.9.2. Departamentos de Comunicación
12.9.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom

12.10. Productividad, atracción, retención y activación del talento

12.10.1. La productividad
12.10.2. Palancas de atracción y retención de talento

Módulo 13. Dirección Económico - Financiera 

13.1. Entorno Económico

13.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional
13.1.2. Instituciones financieras
13.1.3. Mercados financieros
13.1.4. Activos financieros
13.1.5. Otros entes del sector financiero

13.2. Contabilidad Directiva

13.2.1. Conceptos básicos
13.2.2. El Activo de la empresa
13.2.3. El Pasivo de la empresa
13.2.4. El Patrimonio Neto de la empresa
13.2.5. La Cuenta de Resultados

13.3. Sistemas de información y Business Intelligence

13.3.1. Fundamentos y clasificación
13.3.2. Fases y métodos de reparto de costes
13.3.3. Elección de centro de costes y efecto

13.4. Presupuesto y Control de Gestión

13.4.1. El modelo presupuestario
13.4.2. El Presupuesto de Capital
13.4.3. La Presupuesto de Explotación
13.4.5. El Presupuesto de Tesorería
13.4.6. Seguimiento del Presupuesto

13.5. Dirección Financiera

13.5.1. Las decisiones financieras de la empresa
13.5.2. El departamento financiero
13.5.3. Excedentes de tesorería
13.5.4. Riesgos asociados a la dirección financiera
13.5.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera

13.6. Planificación Financiera

13.6.1. Definición de la planificación financiera
13.6.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera
13.6.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial
13.6.4. El cuadro Cash Flow
13.6.5. El cuadro de circulante

13.7. Estrategia Financiera Corporativa

13.7.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación
13.7.2. Productos financieros de financiación empresarial

13.8. Financiación Estratégica

13.8.1. La autofinanciación
13.8.2. Ampliación de fondos propios
13.8.3. Recursos Híbridos
13.8.4. Financiación a través de intermediarios

13.9. Análisis y planificación financiera

13.9.1.  Análisis del Balance de Situación
13.9.2. Análisis de la Cuenta de Resultados
13.9.3. Análisis de la Rentabilidad

13.10. Análisis y resolución de casos/problemas

13.10.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Módulo 14. Dirección Comercial y Marketing Estratégico 

14.1. Dirección comercial

14.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial
14.1.2. Estrategia y planificación comercial
14.1.3. El rol de los directores comerciales

14.2. Marketing

14.2.1. Concepto de Marketing
14.2.2. Elementos básicos del marketing
14.2.3. Actividades de marketing de la empresa

14.3. Gestión Estratégica del Marketing

14.3.1. Concepto de Marketing estratégico
14.3.2. Concepto de planificación estratégica de marketing
14.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de marketing

14.4. Marketing digital y comercio electrónico

14.4.1. Objetivos del Marketing digital y comercio electrónico
14.4.2. Marketing Digital y medios que emplea
14.4.3. Comercio electrónico. Contexto general
14.4.4. Categorías del comercio electrónico
14.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional

14.5. Marketing digital para reforzar la marca

14.5.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca
14.5.2. Branded Content & Storytelling

14.6. Marketing digital para captar y fidelizar clientes

14.6.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet
14.6.2. Visitor Relationship Management
14.6.3. Hipersegmentación

14.7. Gestión de campañas digitales

14.7.1.  ¿Qué es una campaña de publicidad digital?
14.7.2. Pasos para lanzar una campaña de marketing online
14.7.3. Errores de las campañas de publicidad digital

14.8. Estrategia de ventas

14.8.1.  Estrategia de ventas
14.8.2. Métodos de ventas

14.9. Comunicación Corporativa

14.9.1. Concepto
14.9.2. Importancia de la comunicación en la organización
14.9.3. Tipo de la comunicación en la organización
14.9.4. Funciones de la comunicación en la organización
14.9.5. Elementos de la comunicación
14.9.6. Problemas de la comunicación
14.9.7. Escenarios de la comunicación

14.10. Comunicación y reputación digital

14.10.1. Reputación online
14.10.2. ¿Cómo medir la reputación digital?
14.10.3. Herramientas de reputación online
14.10.4. Informe de reputación online
14.10.5. Branding online

Módulo 15. Management Directivo

15.1. General Management

15.1.1.  Concepto de General Management
15.1.2. La acción del Manager General
15.1.3. El Director General y sus funciones
15.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección

15.2. Dirección de operaciones

15.2.1.  Importancia de la dirección
15.2.2. La cadena de valor
15.2.3. Gestión de calidad

15.3. Comunicación en situaciones de crisis

15.3.1. Crisis
15.3.2. Fases de la crisis
15.3.3. Mensajes: contenidos y momentos

15.4. Preparación de un plan de crisis

15.4.1. Análisis de posibles problemas
15.4.2. Planificación
15.4.3. Adecuación del personal

15.5. Inteligencia emocional

15.5.1. Inteligencia emocional y comunicación
15.5.2.  Asertividad, empatía y escucha activa
15.5.3. Autoestima y comunicación emocional

15.6. Branding Personal

15.6.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
15.6.2. Leyes del branding personal
15.6.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

15.7. Liderazgo y gestión de equipos

15.7.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
15.7.2. Capacidades y desafíos del Líder
15.7.3. Gestión de Procesos de Cambio
15.7.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Tendrás la capacidad de liderar equipos de trabajo diversos, garantizando una colaboración eficiente y orientada a resultados"