Experiencia

  • Experta en Trend Forecasting y Customer Insights
  • Consultora de Customer and Digital en everis, donde su labor se centra en la conceptualización, customer understanding y estrategia de transformación digital, definición de programas de fidelización, desarrollo de modelos de innovación, análisis de tendencias de consumo, diseño de servicios, mapeo de customer journeys, arquetipado y mejora de experiencia de cliente
  • Socióloga y economista por la Universidad de Salamanca
  • Máster Ejecutivo en Dirección de Empresas de Moda por ISEM Fashion Business School
  • Programa de Innovación Social, Sostenibilidad y Reputación de empresas de moda en ISEM y PhD Candidate en Creatividad Aplicada por la Universidad de Navarra
  • Sus líneas de investigación giran en torno al cambio social en el consumo de moda: nuevos modelos de negocio, tendencias y el nuevo consumidor, a partir de las cuales  cuenta con diversos artículos y publicaciones
  • Ligada a su experiencia investigadora, también cuenta con gran experiencia como docente
  • Actualmente imparte clases en diferentes Universidades, Másters y Escuelas de Negocio en torno a la industria de la moda y el lujo, siendo profesora de módulos y asignaturas como “Entorno de moda y lujo”, “El Nuevo consumidor de Moda”, “Luxury Insights: el consumidor, el comprador y las diferencias en sus motivaciones para la elección de una marca”,“Análisis del impacto de la tecnología en la industria de la Moda desde el siglo XIX a la actualidad” “Estrategia Human Centric en empresas de Moda”o “Sociología de Moda y Tendencias”, junto con otras sesiones y programas, conferencias y colaboraciones en distintas escuelas de moda españolas como ISEM Fashion Business School, ESNE, MSMK o la Universidad de Navarra.
Programas en los que colabora

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