Un programa exhaustivo y 100% online, exclusivo de TECH y con una perspectiva internacional respaldada por nuestra afiliación con International Communication Association”

El crecimiento exponencial de las plataformas digitales ha redefinido las dinámicas de interacción entre marcas y audiencias, obligando a los profesionales a dominar nuevas técnicas y enfoques estratégicos. La presencia online, la gestión de comunidades y el análisis de métricas son hoy pilares fundamentales para el éxito de cualquier proyecto de Comunicación y Marketing. 

En este contexto, el Experto Universitario en Comunicación y Marketing de TECH Global University se posiciona como una titulación universitaria de referencia. Su plan de estudios combina los principios esenciales de la Comunicación corporativa con el diseño de estrategias de Marketing digital, abarcando áreas como publicidad online, posicionamiento SEO y SEM, branding y gestión de redes sociales. Todo ello, con un enfoque práctico que permite aplicar los conocimientos a proyectos reales. 

La metodología Relearning de TECH Global University facilita la asimilación progresiva y eficaz de los contenidos, optimizando el tiempo dedicado al estudio y potenciando la retención a largo plazo. Este modelo pedagógico, basado en la reiteración contextual, convierte el aprendizaje en un proceso dinámico y flexible, totalmente adaptado a las necesidades del profesional actual. 

Un programa universitario que prepara a sus egresados para liderar proyectos de Comunicación y Marketing en un mercado competitivo y globalizado. Además, contará con la participación de un Director Invitado Internacional, quien aportará su visión estratégica a través de exclusivas Masterclasses. 

Asimismo, gracias a la membresía en la International Communication Association (ICA), el alumno podrá acceder a descuentos en congresos internacionales, revistas académicas especializadas y recursos profesionales. Además, podrá conectarse con expertos de más de 90 países a través de su plataforma de networking, participar en comités y grupos de interés, y acceder a apoyos específicos para estudiantes y académicos en las primeras etapas de su carrera.

Con el Director Invitado Internacional accederás a Masterclasses exclusivas donde descubrirás su visión global y estrategias de vanguardia en comunicación y marketing 

Este Experto Universitario en Comunicación y Marketing contiene el programa universitario más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Periodismo 
• Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional 
• Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje 
• Su especial hincapié en metodologías innovadoras 
• Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual 
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet 

Un temario innovador, el Experto Universitario te prepara en estrategias SEM, mobile marketing y publicidad digital, ampliando tus oportunidades en mercados globales” 

Incluye en su cuadro docente a profesionales pertenecientes al ámbito de la Periodismo, que vierten en este programa la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio. 

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextualizado, es decir, un entorno simulado que proporcionará un estudio inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales. 

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el alumno deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos. 

Gracias a la metodología Relearning de TECH Global University, asimilarás los contenidos de forma sencilla, dinámica y orientada a resultados inmediatos"

La titulación universitaria te brinda habilidades directivas clave como liderazgo, negociación e inteligencia emocional, imprescindibles para dirigir con éxito equipos y organizaciones"

Este programa universitario se estructura en cuatro módulos diseñados por especialistas en Comunicación y Marketing. El primero desarrolla habilidades directivas como liderazgo, negociación, branding personal e inteligencia emocional. El segundo aborda Marketing y Comunicación, incluyendo branded content, campañas SEM, mobile Marketing y eficacia publicitaria. El tercero se centra en Customer Relationship Management, fidelización y comportamiento del consumidor. Finalmente, el cuarto explora la estrategia digital y social media, trabajando reputación online, community management, storytelling y monitorización de campañas. Los materiales didácticos, creados por expertos del sector, integran teoría y práctica con casos reales, garantizando competencias aplicables en contextos profesionales dinámicos. 

Desarrollarás competencias en comunicación digital, reputación online y storytelling, herramientas esenciales para posicionar marcas en entornos altamente competitivos” 

Módulo 1. Habilidades Directivas

1.1. Oratoria y formación de portavoces

1.1.1. Comunicación interpersonal
1.1.2. Habilidades comunicativas e influencia
1.1.3. Barreras en la Comunicación

1.2. Comunicación y liderazgo

1.2.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
1.2.2. Motivación, empoderamiento y delegación
1.2.3. Capacidades y Habilidades del líder 2.0

1.3. Branding personal

1.3.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
1.3.2. Leyes del branding personal
1.3.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

1.4. Negociación y resolución de conflictos

1.4.1. Gestión de conflicto, negociación y mediación
1.4.2. Conflictos interpersonales
1.4.3. Negociación intercultural

1.5. Inteligencia emocional

1.5.1. Inteligencia emocional y Comunicación
1.5.2. Asertividad, empatía y escucha activa
1.5.3. Autoestima y Comunicación emocional

1.6. Capital relacional. Coworking

1.6.1. Gestión del capital humano

1.6.1.1. Concepto de capital humano
1.6.1.2. Definición de la gestión del capital humano

1.6.2. Análisis del rendimiento de la gestión del capital humano

1.6.2.1. Capital humano
1.6.2.2. Índices sobre aspectos propios de los recursos humanos
1.6.2.3. Índices del impacto de la gestión del capital humano en los resultados de la empresa
1.6.2.4. Los indicadores en las PYMES

1.6.3. Gestión de la diversidad

1.7. Gestión del tiempo

1.7.1. Tiempo

1.7.1.1. Las ilusiones del tiempo
1.7.1.2. Atención y memoria
1.7.1.3. Las emociones

1.7.2. Estado mental

1.7.2.1. Gestión del tiempo

1.7.2.1.1. Hábitos para la autogestión

Módulo 2. Marketing y Comunicación

2.1. Product placement y branded content

2.1.1. Formas singulares de Comunicación y emplazamiento de marcas
2.1.2. Conceptos, productos y servicios en soportes amigables

2.2. Planificación y contratación de medios digitales

2.2.1. Real - Time Bidding
2.2.2. Planificación de campañas digitales integradas
2.2.3. Cuadro de mando de control de inversión publicitaria

2.3. Marketing promocional

2.3.1. Promociones al consumidor
2.3.2. Fuerza de ventas, canal, punto de venta y promociones especiales
2.3.3. Éxito y rentabilidad de las acciones promocionales

2.4. Planificación, ejecución y medición de campañas SEM

2.4.1. Marketing de buscadores
2.4.2. Conversión de tráfico a tráfico cualificado
2.4.3. Gestión de proyectos SEM

2.5. Métricas y análisis de resultados en campañas de publicidad digital

2.5.1. Ad Servers
2.5.2. Métricas tradicionales y GRP’s digitales
2.5.3. Cross - media e interacciones

2.6. Display advertising, rich media y publicidad viral

2.6.1. Medios, formatos y soportes
2.6.2. El embudo de conversión
2.6.3. Buzz Marketing y WOM

2.7. Mobile Marketing, geolocalización e internet TV

2.7.1. Nuevas aplicaciones del mobile Marketing
2.7.2. Geolocalización
2.7.3. Aplicaciones que integran webs, geotagging y móvil

2.8. Eficacia publicitaria

2.8.1. Técnicas de investigación y tracking de campañas
2.8.2. Análisis de cobertura y frecuencia efectiva
2.8.3. Notoriedad y modelos de distribución temporal de la presión publicitaria

Módulo 3. Customer Relationship Management

3.1. CRM y Marketing relacional

3.1.1. Filosofía empresarial u orientación estratégica
3.1.2. Identificación y diferenciación del cliente
3.1.3. La empresa y sus Stakeholders
3.1.4. Clienting

3.2. Database Marketing y customer relationship management

3.2.1. Aplicaciones del Database Marketing
3.2.2. Leyes y regulación
3.2.3. Fuentes de información, almacenamiento y procesamiento

3.3. Psicología y comportamiento del consumidor

3.3.1. El estudio del comportamiento del consumidor
3.3.2. Factores internos y externos del consumidor
3.3.3. Proceso de decisión del consumidor
3.3.4. Consumerismo, sociedad, Marketing y ética

3.4. Marketing consumer centric

3.4.1. Segmentación
3.4.2. Análisis de la rentabilidad
3.4.3. Estrategias para fidelizar al cliente

3.5. Técnicas de CRM management

3.5.1. Marketing directo
3.5.2. Integración multicanal
3.5.3. Marketing viral

3.6. Ventajas y peligros de implementar CRM

3.6.1. CRM, ventas y costes
3.6.2. Satisfacción y lealtad del cliente
3.6.3. Implementación tecnológica
3.6.4. Errores estratégicos y de gestión

Módulo 4. Estrategia de Comunicación en el Entorno Digital

4.1. Web 2.0 o web social

4.1.1. La organización en la era de la conversación
4.1.2. La web 2.0 son las personas
4.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de Comunicación

4.2. Comunicación y reputación digital

4.2.1. Informe de reputación online
4.2.2. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
4.2.3. Branding y networking 2.0

4.3. Diseño y planificación de un plan de reputación online

4.3.1. Panorama de las principales social media de España
4.3.2. Plan de reputación de la marca
4.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM
4.3.4. Crisis online y SEO reputacional

4.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

4.4.1. Facebook
4.4.2. LinkedIn
4.4.3. Google+
4.4.4. Twitter

4.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

4.5.1. YouTube
4.5.2. Instagram
4.5.3. Flickr
4.5.4. Vimeo
4.5.5. Pinterest

4.6. Estrategia de contenidos y storytelling

4.6.1. Blogging corporativo
4.6.2. Estrategia de Marketing de contenidos
4.6.3. Creación de un plan de contenidos
4.6.4. Estrategia de curación de contenidos

4.7. Estrategias en social media

4.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media
4.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
4.7.3. Análisis y evaluación de resultados

4.8. Community management

4.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del community manager
4.8.2. Social Media Manager
4.8.3. Social Media Strategist

4.9. Social media plan

4.9.1. Diseño de un plan de social media
4.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
4.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

4.10. Herramientas de monitorización online

4.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio
4.10.2. Herramientas de monitorización y estudio

Encontrarás un temario diseñado para potenciar tu carrera, integrando comunicación, marketing y gestión directiva con un enfoque útil, moderno y altamente competitivo”