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Módulo 1. Introducción a la política social

1.1. Fundamentos teóricos de la política social

1.1.1. Introducción: los problemas para definir la política social
1.1.2. Primeras definiciones y antecedentes de la política social
1.1.3. Las bases fundamentales: estado social y política social
1.1.4. Estado de bienestar y política social
1.1.5. La influencia de las grandes corrientes de pensamiento y de las ideas
1.1.6. Los modelos de política social

1.2. La planificación de la política social

1.2.1. El modelo racionalista
1.2.2. La estrategia incrementalista
1.2.3. El modelo combinado
1.2.4. El enfoque combinado y la planificación de los servicios sociales

1.3. Política social e ideología

1.3.1. Los intelectuales del antibienestarismo
1.3.2. Humanistas pero pragmáticos
1.3.3. Socialdemócratas
1.3.4. Marxistas
1.3.5. Feministas
1.3.6. Un modelo verde de bienestar
1.3.7. La conceptualización de la igualdad: el antirracismo

1.4. Política social y trabajo social

1.4.1. Trabajo social, política social y bienestar social
1.4.2. Política social, trabajo social y ciudadanía en las sociedades democráticas
1.4.3. El trabajo social en la traducción de la política social en servicio operativo
1.4.4. Conclusión

1.5. Origen, expansión y crisis del estado de bienestar

1.5.1. La intervención del sector público en cuestiones de redistribución
1.5.2. Génesis del estado de bienestar
1.5.3. Concepto de estado de bienestar
1.5.4. Objetivos del estado de bienestar: principales acciones
1.5.5. Expansión del estado de bienestar
1.5.6. Límites del estado de bienestar en crisis

1.6. Teorías del estado asistencial

1.6.1. Teorías de la acción colectiva
1.6.2. Críticas y defensas normativas al estado de bienestar
1.6.3. Una teoría general del estado de bienestar
1.6.4. Estado asistencial: el concepto

1.7. Estado, mercado y sociedad civil

1.7.1. Precisiones conceptuales
1.7.2. Reestructuración del estado de bienestar, nacionalización económica y reorientación del estado de bienestar
1.7.3. La división mixta del bienestar social
1.7.4. Estado de bienestar y sociedad civil en españa: un caso particular del patrón latino de sociedad civil

1.8. Familia, redes y política social

1.8.1. El ámbito familiar en las políticas sociales
1.8.2. Trabajar con redes en la sociedad del bienestar
1.8.3. Consideraciones metodológicas para el trabajo de redes en la intervención social
1.8.4. Finalidades, capacidades, competencias y responsabilidades de los trabajadores sociales para un servicio social en red

1.9. Nuevos retos profesionales para los trabajadores sociales

1.9.1. Retrato de la crisis económica e impacto en las políticas sociales
1.9.2. Precariedad como condición y precarización como forma de gobernanza
1.9.3. Trabajo social en el contexto de crisis
1.9.4. Hacia una tipología de figuras profesionales en el trabajo social

1.10. El modelo social europeo

1.10.1. El modelo social europeo: concepto.
1.10.2. La construcción temprana del modelo social europeo: de roma a ámsterdam (1957-1997)
1.10.3. Las estrategias de lisboa (2000-2010). Crecimiento, competitividad, empleo e inclusión social
1.10.4. Modelo social europeo y estrategia 2020. La política social de la unión europea en un contexto de crisis
1.10.5. Conclusiones: balance y retos para el futuro

Módulo 2. Conceptos, teorías y métodos en el trabajo social

2.1. Algunos conceptos introductorios en trabajo social

2.1.1. Qué es un/a trabajador/a social?
2.1.2. ¿Qué es un usuario/cliente en trabajo social?
2.1.3. El contexto en el trabajo social
2.1.4. Enumeración de los principales ámbitos/sectores de intervención del trabajo social
2.1.5. Características básicas de la relación profesional

2.2. Las teorías que alimentan la práctica del trabajo social

2.2.1. Diferentes perspectivas del trabajo social
2.2.2. La relación entre la teoría y la práctica del trabajo social
2.2.3. Diferentes teorías del y para el trabajo social
2.2.4. Las teorías sociológicas en trabajo social

2.3. Los métodos en trabajo social

2.3.1. ¿Cómo trabajan los trabajadores sociales?: El método en trabajo social
2.3.2. Breve historia de los métodos tradicionales del trabajo social
2.3.3. La crisis de los métodos tradicionales del trabajo social
2.3.4. La búsqueda de un único proceso metodológico científico en trabajo social

2.4. El proceso metodológico en trabajo social: estructura básica

2.4.1. La investigación
2.4.2. El diagnóstico
2.4.3. La planificación
2.4.4. La ejecución
2.4.5. La evaluación

2.5. El modelo: nuevo referente teórico y metodológico del trabajo social

2.5.1. El modelo en trabajo social
2.5.2. El concepto y la estructura del modelo en trabajo social
2.5.3. Clasificación de los modelos en trabajo social
2.5.4. La importancia de los modelos para la práctica del trabajo social

2.6. El modelo psicodinámico y el modelo sistémico

2.6.1. Contextualización del modelo psicodinámico
2.6.2. Conceptos básicos del modelo psicodinámico
2.6.3. Diferentes enfoques psicodinámicos aplicados al trabajo social
2.6.4. Conceptos básicos de la teoría de sistemas
2.6.5. La teoría de sistemas aplicada al trabajo social
2.6.6. Teoría de sistemas ecológicos. El modelo de vida

2.7. El modelo de modificación de conducta

2.7.1. Contextualización del modelo de modificación de conducta
2.7.2. Aplicación del modelo conductista al trabajo social
2.7.3. Fases y técnicas en la aplicación del modelo
2.7.4. Críticas y aportaciones del modelo al trabajo social

2.8. El modelo de intervención en crisis y el centrado en la tarea

2.8.1. Contextualización del modelo de intervención en crisis
2.8.2. Principales características de la intervención en crisis
2.8.3. Distintos enfoques de intervención en la aplicación del modelo
2.8.4. Críticas y aportaciones del modelo de intervención en crisis al trabajo social
2.8.5. Contextualización del modelo centrado en la tarea
2.8.6. Principales características del modelo centrado en la tarea
2.8.7. Críticas y aportaciones del modelo centrado en la tarea al trabajo social

2.9. El modelo humanista-existencial y el crítico-radical

2.9.1. Diferentes enfoques del modelo humanista-existencial
2.9.2. Críticas y aportaciones del modelo humanista-existencial
2.9.3. Diferentes enfoques crítico-radicales aplicados al trabajo social
2.9.4. Críticas y aportaciones de los enfoques crítico-radicales al trabajo social

2.10. El modelo de la gestión de casos

2.10.1. Contextualización del modelo de la gestión de casos
2.10.2. Aplicación de la gestión de casos al trabajo social: el proceso de intervención
2.10.3. Críticas y aportaciones de la gestión de casos
2.10.4. Críticas y aportaciones del modelo al trabajo social

Módulo 3. Introducción del derecho

3.1. La teoría general del derecho

3.1.1. El sentido de la definición del “derecho”
3.1.2. El derecho como un sistema de normas: sus características
3.1.3. Aspectos diferenciales entre el derecho positivo, derecho natural y derecho real

3.1.3.1. Derecho positivo
3.1.3.2. Derecho natural
3.1.3.3. Derecho real

3.2. Las distintas ramas del derecho

3.2.1. Introducción
3.2.2. Derecho público

3.2.2.1. Las disciplinas del derecho público

3.2.3. Derecho privado

3.2.3.1. Las disciplinas del derecho privado

3.3. La teoría de la norma jurídica

3.3.1. Naturaleza de la norma jurídica: clasificación de las normas
3.3.2. Criterios de ordenación de la norma
3.3.2. La norma jurídica en tiempo y espacio

3.4. Teoría del sistema jurídico

3.4.1. Las acepciones del sistema jurídico
3.4.2. Los sistemas jurídicos del civil law y del common law
3.4.3. La unidad del ordenamiento jurídico: principio de unidad y principio de jerarquía

3.5. Conceptos jurídicos fundamentales

3.5.1. Persona física y persona jurídica
3.5.2. Negocio jurídico: clases

3.6. Las fuentes del derecho

3.6.1. Concepto de fuentes del derecho
3.6.2. La ley
3.6.3. El reglamento
3.6.4. La costumbre
3.6.5. Los principios generales del derecho
3.6.6. Jurisprudencia
3.6.7. La doctrina

3.7. Vigencia de las normas jurídicas

3.7.1. Vigencia de las normas en el espacio
3.7.2. Vigencia de las normas en el tiempo: anulación y derogación
3.7.3. Principio de irretroactividad

3.8. Relaciones jurídicas y sujeto de derecho

3.8.1. Concepto de relación jurídica
3.8.2. Elementos de la relación jurídica
3.8.3. Tipos de relación jurídica
3.8.4. La persona como sujeto de derecho: capacidad jurídica y capacidad de obrar

3.9. Los derechos subjetivos y los deberes jurídicos

3.9.1. Noción derecho subjetivo
3.9.2. Concepto de obligación jurídicas
3.9.3. Clasificación de las obligaciones jurídicas

3.10. Principales funciones del derecho

3.10.1. Concepto funciones del derecho
3.10.2. La universalidad
3.10.3. Tipos de funciones del derecho

3.10.3.1. Funciones directas
3.10.3.2. Funciones indirectas
3.10.3.3. La función general del derecho

Módulo 4. Derecho, ciudadanía y trabajo social en España

4.1. Narrativas de servicio

4.1.1. Personas, instituciones, y estructuras de acogida
4.1.2. Criterios de realidad y narrativas a ellos asociadas
4.1.3. Distinciones fundamentales: derechos y narrativas jurídicas
4.1.4. Las narrativas de los trabajadores sociales
4.1.5. El derecho público
4.1.6. El derecho de la unión europea
4.1.7. El “derecho global”

4.2. Normas y justicia

4.2.1. Derecho objetivo y derecho subjetivo
4.2.2. Derecho, moral, liturgia y ética
4.2.3. Las costumbres y las leyes
4.2.4. El contrato social
4.2.5. La jurisdicción

4.3. Nación, pueblo y estado

4.3.1. La nación
4.3.2. El pueblo
4.3.3. El estado
4.3.4. El estado de derecho y su evolución
4.3.5. Los nacionalismos

4.4. Los derechos humanos

4.4.1. Origen histórico de los derechos humanos
4.4.2. Las declaraciones de los derechos humanos
4.4.3. Las conceptualizaciones de los derechos humanos
4.4.4. Principios normativos de las narrativas autobiográficas

4.5. El derecho constitucional

4.5.1. El constitucionalismo en españa
4.5.2. La constitución española de 1978
4.5.3. Los principios fundamentales del estado de derecho
4.5.4. El principio de igualdad
4.5.5. La llamada constitución económica

4.6. El derecho a la tutela efectiva y derecho penal

4.6.1. ¿Quiénes son los justiciables?
4.6.2. Conflictos y procesos
4.6.3. Los derechos de los justiciables
4.6.4. Las vías no jurisdiccionales para lograr la resolución de los conflictos
4.6.5. ¿Qué es el derecho penal?
4.6.6. Las funciones de la pena
4.6.7. Delitos y teorías narrativas

4.7. Los derechos sociales

4.7.1. Nuevos paradigmas: conocimiento y bienestar
4.7.2. La calidad de vida
4.7.3. Modelos de seguridad social, con especial referencia al sistema español de seguridad social
4.7.4. Legislación social y ámbitos de actuación social: las políticas sociolaborales
4.7.5. La ley de dependencia
4.7.6. El derecho al trabajo
4.7.7. El derecho a la vivienda

4.8. El derecho administrativo

4.8.1. Derecho administrativo y administración pública
4.8.2. La potestad reglamentaria y los reglamentos administrativos
4.8.3. Los ciudadanos ante las administraciones públicas: derechos subjetivos e intereses legítimos
4.8.4. Responsabilidad por acción u omisión administrativa en relación con el funcionamiento de los servicios sociales
4.8.5. Los derechos de los ciudadanos ante la administración
4.8.6. La colaboración de los particulares con la administración

4.9. La organización administrativa del estado español

4.9.1. Noción de órgano administrativo
4.9.2. Principios de la organización administrativa
4.9.3. La administración general del estado
4.9.4. Las comunidades autónomas
4.9.5. La administración local

4.10. Actos y procedimientos administrativos

4.10.1. El procedimiento administrativo común
4.10.2. Noción de acto administrativo
4.10.3. Clases de actos administrativos
4.10.4. La impugnación de los actos administrativos
4.10.5. La notificación de los actos administrativos

Módulo 5. Sistemas de bienestar

5.1. La evolución histórica del estado de bienestar

5.1.1. Siglo XVI: humanismo, renacimiento y método. Juan luis vives
5.1.2. Siglo XVII: crisis económica, aumento de la pobreza y «siglo de oro»
5.1.3. Siglo XVIII: ciudadanía y derechos civiles
5.1.4. Siglo XIX: derechos políticos y revolución industrial
5.1.5. Siglo XX: roosevelt, keynes, ford y beveridge

5.2. El estado de bienestar en la actualidad

5.2.1. El estado de bienestar. Definición y concepto
5.2.2. Modelos y regímenes del estado de bienestar
5.2.3. Características de los regímenes de estado de bienestar
5.2.4. Objetivos del estado de bienestar

5.3. El estado de bienestar en el mundo

5.3.1. Interpretaciones y criterios de comparación de estados de bienestar
5.3.2. Evaluación de los modelos sociales europeos
5.3.3. Teorías que defienden el estado de bienestar
5.3.4. Teorías contrarias al estado de bienestar

5.4. La relación entre el estado y la educación

5.4.1. El estado de bienestar y la educación como un derecho social
5.4.2. Estado, neoliberalismo y educación
5.4.3. Estado y educación en la actualidad
5.4.4. Las políticas de mercado en la educación
5.4.5. Los problemas de la educación pública

5.5. El sistema sanitario en el estado de bienestar

5.5.1. El sistema sanitario en los modelos de estados de bienestar
5.5.2. Salud pública. El concepto
5.5.3. Funciones de la salud pública
5.5.4. Organismos e instituciones de la salud pública

5.6. Los sistemas públicos de atención a la dependencia

5.6.1. Envejecimiento y dependencia en la población
5.6.2. El riesgo de dependencia como un problema social
5.6.3. La atención a la dependencia como derecho social y su desarrollo institucional
5.6.4. Los sistemas de atención a la dependencia en europa: un análisis comparativo

5.7. Sistemas públicos de pensiones en el mundo

5.7.1. Modelo de pensiones de europa central
5.7.2. Modelo de pensiones de europa del sur
5.7.3. Modelo de pensiones anglosajón
5.7.4. Modelo de pensiones nórdico
5.7.5. Modelo de pensiones de países emergentes
5.7.6. Modelo de pensiones de asia

5.7.7. El sistema de protección por desempleo

5.7.7.1. La carencia de protección del seguro de desempleo en el mundo
5.7.7.2. Tendencias y problemas que inciden en la protección social

5.8. La crisis del estado de bienestar: el papel del tercer sector de acción social

5.8.1. Tercer sector de acción social en los procesos de reestructuración y crisis del estado de bienestar
5.8.2. El desarrollo del tercer sector de acción social
5.8.3. Escenarios, retos y respuestas del tercer sector en sistemas mixtos de bienestar
5.8.4. Conclusiones

5.9. La marcha hacia el welfare mix

5.9.1. Factores económicos, políticos, ideológicos y sociales determinantes para la reforma del estado de bienestar
5.9.2. ¿Posible reestructuración del estado de bienestar?
5.9.3. El welfare mix y la privatización del riesgo social
5.9.4. El welfare mix en los sistemas de sanidad, dependencia y servicios sociales en España

5.10. Nuevos actores en la producción de bienestar: el nuevo rol del estado, el nuevo rol del mercado y nuevo papel de la sociedad civil organizada

5.10.1. Sociedad civil, estado y mercado
5.10.2. Estado, mercado y desigualdad
5.10.3. El tercer sector. Concepto
5.10.4. Evolución del tercer sector y políticas sociales

Módulo 6. Procesos sociales

6.1. El cambio social: concepto, agentes y aproximaciones teóricas

6.1.1. Qué entendemos por cambio social
6.1.2. Factores desencadenantes del cambio social
6.1.3. Principales perspectivas analíticas en el estudio del cambio social
6.1.4. El debate metodológico entre holismo e individualismo

6.2. Representaciones de la sociedad: de la modernidad a la postmodernidad

6.2.1. La modernidad como dinámica y proceso social
6.2.2. Consecuencias de la modernidad en la configuración de la sociedad
6.2.3. La modernidad desde la perspectiva del cambio social: principales teorías
6.2.4. ¿Postmodernidad o modernidad en evolución? Claves del debate
6.2.5. Modernización y futuro del mundo global

6.3. Cambios sociales en las sociedades actuales

6.3.1. El concepto de igualdad social
6.3.2. Las desigualdades en las sociedades actuales
6.3.3. Las desigualdades y la crisis económica del siglo xxi
6.3.4. Principales tendencias de cambio en estratificación social

6.4. El conflicto social

6.4.1. El orden social desde la perspectiva de las ciencias sociales
6.4.2. La visión marxista del conflicto social
6.4.3. Funcionalismo y sistema social
6.4.4. Teorías del conflicto social
6.4.5. Las nuevas teorías del conflicto social

6.5. Cultura y religión en la sociedad multicultural

6.5.1. Concepto y elementos definitorios de la cultura
6.5.2. Cultura y sociedad
6.5.3. La religión como expresión cultural
6.5.4. Multiculturalismo vs interculturalidad: conflictos en el mundo globalizado

6.6. Globalización, tecnología y nuevas formas de expresión del poder

6.6.1. Poder, autoridad y legitimación
6.6.2. Cambios políticos en la era de la globalización: gobernanza global y democracia participativa
6.6.3. Nuevas tecnologías, nuevos actores, ¿nuevas formas de participación?
6.6.4. Requisitos para un sistema democrático

6.7. La escuela como estructura de poder y reproductora de desigualdades

6.7.1. La educación desde la perspectiva de las ciencias sociales
6.7.2. El enfoque teórico: teorías clásicas y contemporáneas
6.7.3. La escuela como organización social
6.7.4. Globalización y cambio educativo
6.7.5. Educación y desigualdad en las sociedades tecnológicamente avanzadas

6.8. Pobreza y exclusión social

6.8.1. La problemática de la pobreza y la exclusión social
6.8.2. Grupos y sectores en riesgo de marginación social
6.8.3. La brecha de la pobreza
6.8.4. Tendencias en exclusión social

6.9. Nuevas dimensiones de la desigualdad

6.9.1. Las nuevas variables sociológicas y económicas de la desigualdad
6.9.2. Previsiones y tendencias precarizadoras
6.9.3. Trayectorias vitales y desigualdades
6.9.4. Etnia y origen ante la desigualdad
6.9.5. Educación y desigualdad

6.10. Historia de los movimientos sociales

6.10.1. El comportamiento colectivo: masa y muchedumbre
6.10.2. Movimientos sociales, definición y tipologías
6.10.3. Teorías de los movimientos sociales
6.10.4. El ciclo de vida de los movimientos sociales
6.10.5. Movimientos sociales, nuevos movimientos sociales, movimientos globales

Módulo 7. Políticas sociales en España

7.1. Propuestas en política social

7.1.1. La big society
7.1.2. La gestión social del riesgo
7.1.3. La inclusión activa
7.1.4. El paradigma de la inversión social
7.1.5. El enfoque de las capacidades
7.1.6. Política social centrada en la persona
7.1.7. Aportaciones feministas
7.1.8. La política del buen vivir

7.2. Actores y políticas públicas del estado de bienestar en españa

7.2.1. Políticas públicas en españa. Antecedentes, ámbitos y fases
7.2.2. Los actores de las políticas públicas
7.2.3. Las políticas públicas del estado de bienestar
7.2.4. Políticas públicas (1996-2002): pautas de continuidad y cambios

7.3. Trabajo social y participación en las políticas sociales

7.3.1. Introducción
7.3.2. El trabajo social en la construcción de las políticas sociales en clave de participación
7.3.3. Algunos interrogantes y obstáculos que superar en la participación en la política social
7.3.4. Metodología participativa en políticas sociales de los servicios sociales

7.4. La política social sanitaria

7.4.1. El proceso político de definición del sistema nacional de salud español
7.4.2. Los actores principales de la política sanitaria en españa
7.4.3. Características y estructura organizativa del sistema nacional de salud español
7.4.4. Desafíos y carencias del sistema nacional de salud español

7.5. La política social educativa

7.5.1. La evolución histórica de la política educativa en españa
7.5.2. La intervención pública en el ámbito de las reformas educativas en españa y otros países de la ocde
7.5.3. La situación actual de la política educativa en españa: estructura del sistema educativo y distribución de competencias
7.5.4. La política educativa española en el marco de la unión europea

7.6. La política social de servicios sociales: nuevos enfoques para los servicios sociales ante la nueva realidad social

7.6.1. Sobre los servicios sociales en españa
7.6.2. Principales fenómenos y naturaleza del cambio de época
7.6.3. ¿Cómo afecta la nueva realidad social a la acción pro-bienestar y, específicamente, a los servicios sociales?
7.6.4. Nuevos enfoques: hacia un nuevo modelo de servicios sociales

7.7. La política social laboral: cambios en la legislación laboral y contratación temporal en España

7.7.1. La temporalidad. Estado de la cuestión en el mercado de trabajo español
7.7.2. La justificación de las reformas laborales y el camino hacia la flexibilidad laboral
7.7.3. De la década de los 90 a 2012: hitos en la legislación laboral en españa sobre temporalidad
7.7.4. Resultados de las reformas laborales sobre la temporalidad del empleo conclusiones

7.8. La política social de garantía de ingresos: la atención a personas en riesgo de exclusión social

7.8.1. La pobreza como objetivo de las políticas europeas
7.8.2. Estrategias de ámbito estatal y autonómico: los planes de inclusión social
7.8.3. Pobreza y protección social en españa
7.8.4. El papel de la protección y del nivel asistencial

7.9. La política las políticas de integración social de inmigrantes en españa

7.9.1. Introducción
7.9.2. Inmigración y políticas sociales en españa: estado de la cuestión
7.9.3. Las políticas de integración en españa
7.9.4. Conclusiones. Hacia un modelo de integración de inmigrantes más coherentes

7.10. Las políticas sociales transversales en materia de igualdad y familia

7.10.1. Perspectivas de género en la legislación contra la discriminación
7.10.2. Modelos de legislación en materia de igualdad en europa
7.10.3. Normativa en materia de igualdad en españa. El enfoque antidiscriminación versus antisubordinación
7.10.4. El futuro de las políticas de igualdad: la nueva ciudadanía
7.10.5. Políticas públicas familiares e intervención familiar

Módulo 8. Organización de los servicios sociales en España

8.1. Antecedentes de los servicios sociales. Primera etapa: época medieval y renacentista

8.1.1. Introducción
8.1.2. El reparto medieval
8.1.3. La crisis renacentista
8.1.4. Las acciones legislativas y administrativas sobre la pobreza en los inicios de la edad moderna

8.2. Antecedentes de los servicios sociales. Segunda etapa: la acción social. Siglos XVII y XVIII

8.2.1. Introducción
8.2.2. Transformaciones profundas
8.2.3. De la caridad a la asistencia pública. La ilustración
8.2.4. Acciones legislativas y administrativas

8.3. Inicios de los servicios sociales. Tercera etapa: de la asistencia social a los servicios sociales. Siglo XIX

8.3.1. Introducción
8.3.2. Orígenes de los servicios sociales
8.3.3. La beneficencia en el siglo XIX
8.3.4. La comisión de reformas sociales

8.4. Siglo XX: orígenes del estado de bienestar y franquismo

8.4.1. Introducción
8.4.2. Orígenes del estado de bienestar
8.4.3. España y el bienestar social (1900-1936)
8.4.4. España y la acción social en el franquismo

8.5. La democracia y los servicios sociales

8.5.1. Europa y la transición Española
8.5.2. Los servicios sociales a partir de la constitución de 1978
8.5.3. La distribución de competencias
8.5.4. Conclusiones

8.6. Los servicios sociales en la actualidad en España

8.6.1. Servicio sociales. El concepto
8.6.2. Estructura de los servicios sociales
8.6.3. Mecanismos de exclusión y discriminación en el acceso a la protección social
8.6.4. Articulación territorial y sistémica de las políticas de servicios sociales

8.7. Los servicios sociales en la actualidad en españa. Parte II

8.7.1. Áreas de actuación. Protección a la familia e infancia
8.7.2. Atención a los jóvenes
8.7.3. Igualdad de género y protección social de la mujer
8.7.4. Tercera edad
8.7.5. Discapacidad y enfermedades crónicas

8.8. Los servicios sociales en la actualidad en España. Parte III

8.8.1. Pobreza y emergencia social
8.8.2. Inmigración, emigración y población gitana
8.8.3. Adicciones
8.8.4. Atención a personas privadas de libertad

8.9. Los servicios sociales en la unión europea

8.9.1. Servicios sociales y unión europea: una breve descripción
8.9.2. La estrategia de Lisboa
8.9.3. Modelo social europeo
8.9.4. La modernización de los servicios sociales en los países miembros de la unión europea
8.9.5. La acción social en otros países de la unión europea

8.10. Nuevos retos de los servicios sociales en España

8.10.1. Nuevos retos en materia de servicios sociales
8.10.2. Servicios sociales públicos y privados en España. Nuevas fronteras
8.10.3. Contribución del trabajo social al sistema de servicios sociales
8.10.4. Incremento de la demanda de servicios sociales: los cambios sociales

Módulo 9. Gestión de organizaciones

9.1. Creación de asociaciones, fundaciones y empresas de servicios sociales de gestión privada

9.1.1. El sector público y privado en los servicios sociales
9.1.2. Definición y tipología de las entidades privadas
9.1.3. Diferencias entre asociación y fundación
9.1.4. Marco legislativo de las asociaciones
9.1.5. Marco legislativo de las fundaciones

9.2. Elementos básicos del funcionamiento de las organizaciones de servicios sociales (i)

9.2.1. Introducción
9.2.2. Modelos teóricos sobre la organización
9.2.3. Elementos de las organizaciones de servicios sociales
9.2.4. Misión, visión y valores de la organización
9.2.5. La cultura de la organización y los entornos sociales

9.3. Elementos básicos del funcionamiento de las organizaciones de servicios sociales (ii)

9.3.1. Análisis de la realidad y necesidades sociales
9.3.2. Proceso de diseño organizacional
9.3.3. Estructura organizacional
9.3.4. Diferencias en la estructura organizativa de organizaciones públicas y privadas

9.4. Aportación de los enfoques de gestión, liderazgo y calidad en los servicios humanos, públicos y privados

9.4.1. Enfoques de gestión pública
9.4.2. Enfoques de gestión privada
9.4.3. Aplicabilidad de la gestión empresarial a los servicios sociales privados sin ánimo de lucro
9.4.4. Habilidades de dirección y liderazgo
9.4.5. Calidad en los recursos humanos
9.4.6. Sistemas de evaluación del rendimiento

9.5. El trabajo en equipo y la coordinación profesional

9.5.1. Características de los equipos de trabajo
9.5.2. Coordinación de equipos y recursos humanos
9.5.3. Selección de personal
9.5.4. Evaluación del desempeño
9.5.5. El área técnica/elaboración de proyectos

9.6. La gestión económica de las entidades públicas y privadas de servicios sociales

9.6.1. Concepto de beneficio
9.6.2. Fuentes de financiación privada
9.6.3. Análisis patrimonial
9.6.4. Gestión óptima de los fondos disponibles
9.6.5. Indicadores evaluativos de la gestión contable

9.7. Autoempleo en el ámbito de los servicios sociales

9.7.1. Ayudas para el autoempleo
9.7.2. Evaluación de las necesidades y del entorno
9.7.3. El plan estratégico de la empresa
9.7.4. La planificación operativa
9.7.5. Indicadores de eficacia

9.8. Dirección de instituciones públicas y privadas de bienestar social (i)

9.8.1. Introducción
9.8.2. Estructura directiva
9.8.3. Características de la función directiva
9.8.4. Gestión de los cambios

9.9. Dirección de instituciones públicas y privadas de bienestar social (ii)

9.9.1. Gestión de la crisis
9.9.2. Negociación, conciliación, mediación
9.9.3. Sistemas de comunicación empresarial
9.9.4. Sistemas de participación y delegación

9.10. Eficacia, calidad y transparencia de las entidades de servicios sociales

9.10.1. Concepto de calidad
9.10.2. Modelos de calidad
9.10.3. Aseguramiento de calidad / normas iso 9000
9.10.4. Evaluación de la calidad
9.10.5. Certificaciones oficiales de la calidad

Módulo 10. Programas y prestaciones en los servicios sociales

10.1. Las necesidades sociales

10.1.1. Definición de necesidad social
10.1.2. Necesidad social y estado de bienestar
10.1.3. Evaluación de necesidades
10.1.4. ¿Cómo se satisfacen esas necesidades?

10.2. Los derechos de la ciudadanía en el acceso a servicios sociales

10.2.1. Derechos humanos universales
10.2.2. Justicia social
10.2.3. Bienestar social
10.2.4. Servicios sociales. El cuarto pilar del estado de bienestar

10.3. Prestaciones dentro del sistema de servicios sociales

10.3.1. Introducción
10.3.2. Los servicios comunitarios o de base y los servicios sociales especializados
10.3.3. Prestaciones de servicios
10.3.4. Prestaciones económicas

10.4. Sistema para la autonomía y atención a la dependencia (saad)

10.4.1. Introducción
10.4.2. Creación y misión del saad
10.4.3. Personas que tienen derecho de acceso al saad
10.4.4. Catálogo de servicios y prestaciones de atención en el saad

10.5. Exclusión social y pobreza en españa

10.5.1. La inclusión social: el concepto
10.5.2. La exclusión social: el concepto
10.5.3. Las caras de los procesos de exclusión. Los datos
10.5.4. Medidas contra la exclusión

10.6. La planificación de los servicios sociales

10.6.1. La planificación: definición
10.6.2. Tipos de planificación
10.6.3. Criterios metodológicos y fases de la planificación social
10.6.4. Modelos de gestión en el proceso de planificación

10.7. Programas y proyectos sociales

10.7.1. Definición de programa y proyecto social
10.7.2. La planificación como proceso
10.7.3. Ejecución de programas y proyectos sociales
10.7.4. La importancia del marketing en proyectos y programas sociales

10.8. La evaluación en servicios sociales

10.8.1. La evaluación
10.8.2. El proceso de evaluación
10.8.3. Técnicas e instrumentos para la evaluación social en proyectos
10.8.4. Evaluación e investigación social

10.9. La intervención social: los profesionales del trabajo social

10.9.1. La intervención social
10.9.2. Tipos y niveles de la intervención social
10.9.3. El rol de los profesionales del trabajo social en servicios sociales
10.9.4. Modelos para la intervención en trabajo social

10.10. Los servicios sociales en el ámbito privado: tercer sector y sector privado

10.10.1. Colaboración público-privada en servicios sociales
10.10.2. Tercer sector: el concepto y características
10.10.3. Funciones del tercer sector
10.10.4. Sector mercantil (sector privado)

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